COMUNICACIÓN PARA EL CAMBIO
SOCIAL: CLAVE DEL DESARROLLO
La Comunicación para el Cambio Social es un proceso interactivo con las comunidades de entender la situación de un grupo que tienen comportamientos, actitudes y prácticas que los colocan en situación de riesgo y persuadirlos de adquirir conocimientos y de cambiar los comportamientos negativos a otros más positivos; por medio de mensajes transmitidos utilizando diferentes medios de comunicación.
¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN
PARA EL CAMBIO SOCIAL?
¿CUÁL ES SU IMPORTANCIA?
En la comunicación para el cambio social, las gentes deciden, de acuerdo a las ideas establecidas por ese mismo grupo:
quiénes son?, qué quieren?
y cómo pueden obtenerlo?
La verdadera fortaleza de la comunicación -el dar a la gente la confianza y la motivación para apropiarse tanto del proceso como de los mensajes que quieren transmitir dentro de sus comunidades.
La Comunicación para el cambio social
Otorga poder a la comunidad
Va de "muchos-a-muchos" (horizontal vs. de
arriba-abajo)
Le da voz a los hasta entonces no escuchados
Tomar el control de sus propias vidas.
Participación,
Proceso
Diálogo.
Si falta uno, fallamos.
ELEMENTOS ESCENCIALES DE LA COMUNICACIÓN PARA EL CAMBIO SOCIAL
¿QUÉ ES UNA ESTRATEGIA DE
COMUNICACIÓN?
“Es el conjunto de procedimientos, acciones y
recursos que ponemos en función de alcanzar
unas metas propuestas desde el punto de vista
de la comunicación”.
Ma. Fernanda Ardila
Min. Comunicaciones
¿CUÁNDO
SE
Cuando los gestores sociales, al haber identificado
problemas sociales delicados, diseñan programas y proyectos de intervención.
Cuando una comunidad determina que existen factores
de riesgo que afectan la integridad, la dignidad humana o la vida misma.
Cuando es necesario movilizar a uno o varios actores
sociales de un contexto determinado para atender problemas potenciales o ya existentes.
Cuando se elaboran los documentos de planeación
públicos y privados.
Cuando se presentan situaciones inesperadas que nos
¿PARA QUÉ SE
HACE?
Una Estrategia de Comunicación se piensa para aportar solución de problemas sentidos por las comunidades, o para prevenir otros probables.
Una estrategia bien diseñada y aplicada, aumenta las posibilidades de éxito de un determinado programa de desarrollo.
Para fomentar estilos de vida saludables, es decir, la promoción de cambios culturales, actitudinales y de comportamiento que promuevan los derechos se minimicen riesgos.
Para que se desarrolle la capacidad ciudadana de participar en los diferentes espacios de la vida pública e institucional que les afectan.
Para transformar entornos culturales de manera que desarrollen factores protectores de los Derechos de los NNAJ y demás actores sociales.
¿Cómo hacer
estrategias locales
de Comunicación?
Algunas premisas que no se deben olvidar
Conocer todos los aspectos que rodean el problema (causas,
consecuencias, involucrados, intentos anteriores de solución)
Buen diagnóstico del riesgo en lo local.
Se requiere
conocer las costumbres
de la población que se
quiere inquietar.
conocer sus hábitos de vida y de consumo
de medios.
Algunas premisas que no se deben olvidar
Aclarar conceptos y enfoques temáticos que orienten la estrategia. De
ellos depende la sustancia de la misma. Ej.: Violencia intrafamiliar.
o Conceptos:
Equidad de Género, Derechos Humanos, DSSR, Valores,
Der. Niños, Der. Equidad.
o Enfoque:
No mostrar situaciones negativas producto del derecho
violentado, sino de los logros del disfrute del mismo.
Estrategias, paso a paso
1. Planear
2. Seleccionar canales y materiales
3. Elaborar materiales y pruebas
4. Ejecutar
5. Movilizar
6. Evaluar
Planear
Se trata de definir:
– La situación real (diagnóstico) – El problema
– Las metas y objetivos – Las Actividades
– población beneficiaria (públicos y audiencias primarias y secundarias) – Medio de comunicación
– Mensaje a transmitir – Género y/o formato – Periodo y/o frecuencia – Cuando
MATRIZ DE COMUNICACIÓN
PROBLEMA OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS ACTIVIDAD PUBLICO META MEDIO DE COMUNICACIÓN MENSAJE A TRANSMITIR (Tema y enfoque delmismo) GENERO Y/O FORMATO PERIODO O FRECUENCIA CUANDO INDICADORES
Elaborar materiales y pilotos
Piloto: un material o producto comunicativo
PRELIMINAR
,
que se prueba frente a uno o varios grupos del público
seleccionado, para evaluar su efectividad comunicativa.
Si los pilotos se aprueban se procederá a multiplicar o
preparar la edición final de los productos; de lo contrario, será
mejor ajustarlos cuanto sea necesario.
Ejecutar la estrategia
La difusión:
Se hacen llegar los productos finalizados a los públicos definidos
Es necesario hacer seguimiento y acompañar para el control de aciertos y
dificultades:
– Si llega a la audiencia esperada
– Si las acciones van de acuerdo a lo previsto
– Qué canales o tácticas funcionan más que otras. Si estaba previsto. – Si se requiere variar la frecuencia de las emisiones.
Es la respuesta esperada de la estrategia.
Son los efectos que deben producirse en las poblaciones
beneficiarias:
o
Para asumir comportamientos saludables.
o
Para participar y ejercer control público.
o
Para transformar el entorno social.
El impacto de las estrategias se mide por la calidad de la
movilización
EVALUAR
Se aplica en distintos momentos y a través de varios
instrumentos.
Hay cuatro tipos de evaluación:
Formativa
, evalúa antes de ejecución
De proceso
mira tareas y procedimientos
De Resultados
busca datos descriptivos
RETROALIMENTAR
El momento de incorporar los cambios necesarios y consolidar
los aciertos.
Se ajusta la estrategia de acuerdo a los resultados de la
evaluación.
EJEMPLOS
Educación y Entretenimiento Emisoras Comunitarias
Folletos
Eventos
Películas o videos educativos
