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Contrato en Comodato Para WISP

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Academic year: 2021

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Condiciones Generales de Contratación del  Servicio de Transmisión de   Datos y Acceso a Internet de Gustavo Alcain Comunicaciones.  

 

Las  presentes  Condiciones  Generales  de  contratación  regulan  la  relación  entre  GUSTAVO  ALCAIN  COMUNICACIONES, (en adelante “G. A. COMUNICACIONES”), con domicilio en Calle Alem y 9 de Julio (CP 3100)  Paraná Entre Ríos y el titular (en adelante "EL CLIENTE") del servicio de Transmisión de Datos y Acceso a Internet  (en adelante "el SERVICIO" o "los SERVICIOS" indistintamente). 

No  obstante  lo  anterior,  alguno  de  los  SERVICIOS  puede  prestarse,  adicionalmente,  bajo  unas  Condiciones  Particulares, las cuales resultarán igualmente de aplicación. En caso de existir contradicciones entre las presentes  Condiciones Generales y las Condiciones Particulares primarán estas últimas. 

 

DEFINICIONES:  

A  los  efectos  de  la  interpretación  y  cumplimiento  de  las  presentes  Condiciones  Generales,  los  términos  que  a  continuación se detallan tendrán los significados indicados en cada caso.   Condiciones Generales de Contratación: significa este documento de condiciones generales de contratación del  servicio de transmisión de datos y acceso a Internet.  Conformidad Técnica: es el proceso por el cual G. A. COMUNICACIONES realiza la certificación de la aptitud para  la conexión a las redes de G. A. COMUNICACIONES cumpliendo con los niveles de parámetros físicos y de protocolo  para ello.  Enlaces: se denominan así a los medios y circuitos de G. A. COMUNICACIONES, de características específicas, que  establecen conexiones para transmisión de datos entre dos o más puntos.  Equipos: son los objetos y/o dispositivos y/o modelos que G. A. COMUNICACIONES o el CLIENTE proveerán para la  prestación de los SERVICIOS. 

Equipo  instalado:  el  equipo  se  considera  instalado  cuando  quede  establecido  el  vínculo  desde  el  conector  de  entrada de la unidad interior ubicada en el Lugar de Instalación a otra terminal de datos ubicada en otro Lugar de  Instalación;  Instalación: se denomina así a los actos que realizará G. A. COMUNICACIONES, por sí o por terceros, con el objeto  de dejar los equipos en funcionamiento;   Lugar de instalación: se llama así al domicilio donde se instalarán los equipos;  PC: Computadora Personal;  Referencia: corresponde al conjunto de todos los equipos, enlaces físicos, canales lógicos y/o softwares asociados,  que  hacen  a  la  adecuada  prestación  del  servicio,  y  que  se  encuentren  contenidos  dentro  de  un  sitio  acotado,  propiedad del CLIENTE, pudiendo ser identificada mediante su correspondiente Número (Numero de Referencia).  Este NÚMERO deberá ser conocido por el CLIENTE, y utilizado en caso de consulta o reclamo;  Requerimiento / Requerimiento de Servicios: Es el documento por el cual el CLIENTE solicita el Servicio        (  SDS ) y adhiere a las presentes Condiciones Generales de Contratación.  Servicios: Es el servicio de Telecomunicaciones de acceso a Internet y/o cualquier servicio adicional  que preste G. A. COMUNICACIONES;   Sitio de ubicación de los equipos: es el lugar o espacio físicos donde  se colocarán los equipos dentro del lugar de  instalación indicado en el Requerimiento. 

Las  definiciones  dadas  a  términos  en  plural  serán  también  válidas  cuando  dichos  términos  sean  usados  en  singular.  Asimismo,  las  definiciones  dadas  a  términos  en  singular  serán  también  válidas  cuando dichos términos sean usados en plural.    1.­ PRESTACIÓN: Los SERVICIOS se prestarán de acuerdo a las especificaciones comerciales y técnicas descriptas  en estas Condiciones Generales y en los Requerimientos de SERVICIOS que el CLIENTE presente (en adelante el/los  Requerimiento/s).   

2.­  EQUIPOS,  COMODATO:  Respecto  de  los  equipos  propios  utilizados  por  G.  A.  COMUNICACIONES  para  la  prestación de los SERVICIOS, G. A. COMUNICACIONES será único y exclusivo propietario de los mismos.  

El  Equipo  será  entregado  en  Comodato  por  G.  A.  COMUNICACIONES  al  Cliente,  siendo  el  CLIENTE  responsable  de  su  cuidado  y  conservación,  incluso  en  los  eventos  de  caso  fortuito  y  fuerza  mayor,  tales como robo, hurto, incendio, exceptuando actos de la naturaleza, etc. El CLIENTE recibirá los equipos en el  domicilio  de  prestación  de  los  SERVICIOS  y  revestirá  el  carácter  de  depositario  de  los  mismos,  con  todas  las  obligaciones y responsabilidades emergentes de lo establecido en el art. 2202 del Código Civil.  

El CLIENTE deberá mantener en buen estado de conservación los equipos instalados y usarlos de conformidad con  el destino y finalidad para los que fueron provistos, siendo responsable de todo daño menoscabo por su culpa o  negligencia que resultare a los mismos. En ningún caso podrá el CLIENTE usar los equipos para un destino distinto  de  los  SERVICIOS.  Cualquier  uso  distinto  facultará  a  G.  A.  COMUNICACIONES  a  suspender  la  prestación  de  los  SERVICIOS previa comunicación al CLIENTE, sin perjuicio de los derechos que tal incumplimiento pueda conferir. 

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El CLIENTE no podrá intervenir en los equipos de propiedad de G. A. COMUNICACIONES. En caso que el desperfecto  tenga  por  origen  intervenciones  ajenas  al  personal  de  G.  A.  COMUNICACIONES,  el  costo  de  la  reparación  será  facturado con el abono del próximo mes y no se descontará el tiempo de indisponibilidad del Servicio. 

Una  vez  finalizada  la  prestación  de  los  SERVICIOS,  el  CLIENTE  deberá  poner  a  disposición  de  G.  A.  COMUNICACIONES  la  totalidad  de  los  equipos  y  materiales  propiedad  de  este  último,  o  abonar  el  valor  de  reposición  de  los  mismos  según  valores  vigentes  al  momento  de  realizarse  el  pago.  El  Cliente  no  podrá  invocar  ningún Derecho de retención, por lo que, una vez finalizada la prestación del Servicio deberá sin mas, devolver los  Equipos o pagar su importe más Intereses por su demora.  

 

3.­ PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO:  

Los cargos mensuales o abonos deberán ser pagados por mes adelantado. El IVA (Impuesto al Valor Agregado) o el  que  en  el  futuro  lo  sustituya,  así  como  cualquier  otro  impuesto,  tasa  o  contribución  actual  o  que  en  el  futuro  pudiese  imponerse  por  la  prestación  de  los  SERVICIOS,  serán  a  cargo  del  CLIENTE.  Los  pagos  deberán  ser  efectuados en los domicilios indicados al dorso de la factura o en el domicilio que G. A. COMUNICACIONES indique  en forma expresa. 

Los precios indicados en la Solicitud de Servicio o Requerimiento son precios estimativos y podrán cambiar con el  transcurso del tiempo. 

El  abonado  recibirá  la  factura  correspondiente  a  sus  consumos  en  el  domicilio  de  facturación  indicado  en  la  Solicitud  de  Servicio  o  Requerimiento  antes  del  día  10  de  cada  mes.  En  caso  que  no  la  hubiera  recibido  deberá  solicitar el reenvío de la misma o bien retirar una copia del domicilio de G. A. COMUNICACIONES. En razón de ello,  todas las facturas que emita G. A. COMUNICACIONES se tendrán por aprobadas si el abonado no las reclamara por  escrito  dentro  de  los  10  (diez)  días  siguientes  a  la  fecha  en  que  las  mismas  fueran  recibidas  en  el  domicilio  del  abonado o bien, dentro de los 30 (treinta) días de su emisión, de ambas, la que suceda primero.  Todo pago que efectúe el CLIENTE que no cubra íntegramente el capital adeudado y los intereses devengados será  considerado pago parcial. G. A. COMUNICACIONES no estará obligada a recibir pagos parciales, no obstante lo cual  y si lo hiciere, los importes percibidos se imputarán en primer término a intereses y el saldo de capital adeudado,  si lo hubiere, continuará devengando intereses hasta su cancelación total y definitiva. La recepción de cualquier  pago parcial, por parte de G. A. COMUNICACIONES, no implicará purgar la mora en que haya incurrido el CLIENTE.  La falta de pago total de lo adeudado en concepto de capital e intereses, dentro de los treinta (30) días corridos  desde la fecha de vencimiento original de la factura respectiva, autorizará a G. A. COMUNICACIONES a suspender  la prestación de los SERVICIOS. A este efecto G. A. COMUNICACIONES dará un preaviso de diez (10) días corridos al  CLIENTE. El SERVICIO no se restablecerá hasta tanto no sean efectivizados los montos impagos más los intereses y  todo  costo  operativo  en  que  pudiera  incurrir  G.  A.  COMUNICACIONES  para  restablecer  el  servicio  o  cobrar  lo  adeudado.  

En el caso que el CLIENTE deje de abonar dos (2) meses consecutivos el abono mensual de los SERVICIOS objeto  de  un  Requerimiento,  G.  A.  COMUNICACIONES  podrá  dejar  sin  efecto  inmediatamente  la  relación  comercial  emergente  del  Presente  Contrato,  desconectar  los  SERVICIOS  y  recuperar  el  equipamiento  suministrado,  con  excepción  del  material  propiedad  del  CLIENTE  o  provisto  por  él,  sin  perjuicio  de  que  G.  A.  COMUNICACIONES  continúe con las acciones legales correspondientes para el cobro de lo adeudado. Por todo retraso en el pago de las  facturas  el  CLIENTE  deberá  pagar,  además  de  lo  adeudado,  la  tasa  de  interés  activa  del  Banco  Nación  que  se  capitalizará mensualmente, (tasa activa promedio).        4.­ INSTALACIÓN:     Los tiempos máximos de instalación y de reparación comprometidos por G. A. COMUNICACIONES respecto de los  SERVICIOS  se  indicarán  en cada  Requerimiento  que  el CLIENTE  presente. El  plazo de  instalación se  contará  por  días  corridos  a  partir  del  día  siguiente  al  de  la  presentación  del  Requerimiento  por  el  CLIENTE  ante  G.  A.  COMUNICACIONES. 

A partir de la puesta en funcionamiento de los SERVICIOS, ya sea individualmente o por etapas, según lo definido  en el Requerimiento específico, G. A. COMUNICACIONES, de manera automática y sin necesidad de comunicación  alguna, quedará habilitada a iniciar la facturación de las etapas/servicios puestos en funcionamiento. 

Si  la  puesta  en  funcionamiento  de  los  SERVICIOS  no  pudiera  ser  cumplida  por causas  atribuibles  al CLIENTE,  el  retraso en la instalación y/o prestación de los mismos será de exclusiva responsabilidad de este último, quedando  facultado G. A. COMUNICACIONES, en todos los casos, para iniciar la facturación de las etapas/servicios de que se  trate. 

G. A.  COMUNICACIONES  realizará  por  cada producto o servicio las pruebas técnicas ‐necesarias para verificar el  correcto funcionamiento de los SERVICIOS‐ que se indiquen en el Requerimiento que efectúe el CLIENTE.  Dichas  pruebas  serán  utilizadas  por  G.  A.  COMUNICACIONES  y  el  CLIENTE  como  único  medio  válido  para  verificar  el 

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El CLIENTE recibirá la notificación de la puesta en funcionamiento de los SERVICIOS (ya sea individualmente o por  etapas  según  lo  definido  en  el  Requerimiento  específico)  y  contará  con  un  período  de  prueba  de  dos  (2)  días  hábiles, para realizar las pruebas de funcionamiento de los mismos. En caso de inconvenientes técnicos, el CLIENTE  deberá  comunicarse  al  número  de  reclamos  que  figura  en  la  factura o  bien  direccionar  el  reclamo  a  reclamos@alcain.com. De no registrarse reclamos en dicho período, se considerará la conformidad, quedando G. A.  COMUNICACIONES facultado a facturar las etapas/servicios puestos en funcionamiento.  

 

5.­  INSTALACIÓN  Y  MANTENIMIENTO:  Los  Equipos  necesarios  para  la  prestación  de  los  Servicios  serán  instalados por G. A. COMUNICACIONES y quedarán ubicados en los domicilios de instalación que se definan en cada  caso,  y  solamente  podrán  ser  reubicados  dentro  del  mismo  domicilio  y/o  trasladados  a  otro  domicilio,  con  el  consentimiento previo y por escrito de G. A. COMUNICACIONES.  

El  mantenimiento  de  los  Equipos  estará  a  cargo  de  G.  A.  COMUNICACIONES,  que  podrá  llevarlo  a  cabo  por  sí  o  mediante contratistas autorizados, desarrollando las tareas necesarias para conservar cada equipo en buen estado  de funcionamiento, entendiéndose por ello que efectuará todos los reemplazos de partes, reparaciones y ajustes  que sean necesarios como consecuencia del transcurso del tiempo, del desgaste por el uso normal y apropiado del  equipo o por vicios de fabricación del mismo.  

El  CLIENTE  deberá  informar  a  G.  A.  COMUNICACIONES  sobre  toda  falla  que  se  produzca  en  los  SERVICIOS,  inmediatamente  después  de  detectada  la  misma,  debiendo  comunicarla  al  número  de  reclamos  que  figura  en  la  factura o a reclamos@alcain.com. El CLIENTE deberá permitir a G. A. COMUNICACIONES y a las personas que la  misma designe, el pleno, libre y seguro acceso a los equipos para prestar los servicios de mantenimiento y realizar  inspecciones de cualquier tipo, durante las 24 horas del día, todos los días del año.    6.­ OBLIGACIONES: La mera tenencia del Equipo por parte del Cliente no lo autoriza para recibir los Servicios por  parte de G. A. COMUNICACIONES si no se han cumplido todas las condiciones Previas reguladas en el contrato.  En caso de extravío, robo, hurto o pérdida por cualquier causa del Equipo, el Cliente continuará siendo responsable  del pago de  todos  los Cargos  que  adeudase por la prestación de  los  Servicios  y Cargos  imputables al mismo. En  estos casos sólo se procederá a suspender los Servicios a partir de la fecha en que G. A. COMUNICACIONES reciba  en  sus  oficinas  aviso  escrito  en  relación  con  dicha  pérdida  o  extravío  o  tenga  conocimiento  del  mismo  por  otro  medio. 

 

6.1.­  Obligaciones  del  CLIENTE:  Sin  perjuicio  del  resto  de  las  obligaciones  contenidas  en  estas  Condiciones  Generales, el CLIENTE tendrá las siguientes obligaciones: 

a) Utilizar los SERVICIOS exclusivamente para su propia actividad o giro comercial. El  Cliente no podrá revender,  subcontratar,  comercializar  los  SERVICIOS  ‐total  o  parcialmente‐  ni  permitir  a  terceros  no  autorizados  en  el  Requerimiento que efectúen el uso de los mismos. 

b)  No  comprometer,  empeñar,  alquilar,  ofrecer  como  garantía,  o  disponer  de  cualquier  manera,  onerosa  o  gratuitamente,  del  equipamiento  de  propiedad  de  G.  A.  COMUNICACIONES,  informando  debidamente  que  los  respectivos  equipos  son  ajenos  a  su  propiedad  ante  cualquier  requerimiento  de  terceros  al  respecto,  judicial  o  extrajudicial, incluyendo los casos de diligencias judiciales de embargo o secuestro.  c) Proveer el lugar de instalación adecuado para permitir a G. A. COMUNICACIONES el montaje del equipamiento y  suministrar la energía de alimentación estabilizada del equipamiento en la medida necesaria para la prestación de  los SERVICIOS, así como también la puesta a tierra correspondiente, de acuerdo a las especificaciones contenidas  en el Punto 13 de estas Condiciones Generales de Contratación y responsabilizarse por cualquier tipo de siniestro  y/o accidente que tenga origen en dicho suministro. 

d)  Cumplir  con  los  requerimientos  mínimos  de  equipamiento  informático  y  demás  elementos  necesarios para la prestación del SERVICIO. 

e)  Abstenerse  de  remover  la  leyenda  que  G.  A.  COMUNICACIONES  coloque  sobre  el  equipamiento  provisto  señalando que es el propietario del mismo. 

f) Obtener ‐en forma previa a la instalación‐ la conformidad técnica de G. A. COMUNICACIONES respecto de todos  aquellos  equipos,  propiedad  del  CLIENTE,  que  se  conecten  a  los  equipos  de  G.  A.  COMUNICACIONES  para  la  prestación del SERVICIO.  g) Obtener ‐en forma previa‐ la conformidad técnica de G. A. COMUNICACIONES, en caso de decidir un reemplazo  posterior de los equipos de su propiedad. Asimismo, comunicar a G. A. COMUNICACIONES dicho cambio con 30 días  corridos de anticipación, para realizar los ajustes técnicos correspondientes.  h) Comunicar fehacientemente, y en forma inmediata, los cambios de Razón Social, CUIT, Categoría de IVA, Ingresos  Brutos y aquellos relacionados a la forma de emisión de la facturación.  i)  Entregar a G. A. COMUNICACIONES, previo a la instalación, un listado detallando los equipos, (marca, modelo,  configuración  y  números  de  serie),  que  se  conectaran  a  los  equipos/vínculos  de  G.  A.  COMUNICACIONES  en  las  diferentes locaciones en que se brindará el SERVICIO. 

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j)  En  caso  de  robo,  hurto,  destrucción  o  inutilización  del  Equipo,  el  Cliente  deberá  informar  a  G.  A.  COMUNICACIONES inmediatamente sobre el particular pagando el valor de reposición de dicho Equipo,  según valores vigentes al momento de realizarse el pago. 

k)  Dar  aviso,  dentro  de  los  tres  días,  a  G.  A.  COMUNICACIONES  de  cualquier  anormalidad  que  observe  en  los  equipos e instalaciones afectados a la prestación de los SERVICIOS, debiendo abstenerse de toda manipulación o  intervención sobre los mismos. 

l) Abstenerse de conectar los SERVICIOS a la red pública conmutada.  

m)  Si  el  CLIENTE  incumpliera  alguna  de  las  condiciones  de  uso  o  de  sus  obligaciones,  G.  A.  COMUNICACIONES  podrá  suspender  el  SERVICIO inmediatamente o darlo de baja en forma definitiva, comunicándole por cualquier  medio esta decisión y reclamar íntegramente los daños y perjuicios provocados por el CLIENTE. 

 

6.2.­  Obligaciones  de  G.  A.  COMUNICACIONES:  Sin  perjuicio  del  resto  de  las  obligaciones  contenidas  en  estas  Condiciones Generales, G. A. COMUNICACIONES tendrá las siguientes obligaciones: 

a)  Prestar  los  SERVICIOS  de  acuerdo  a  las  especificaciones  establecidas  en  estas  Condiciones  y  en  cada  Requerimiento que efectúe el CLIENTE.  

b) Instalar todos los Equipos previstos en cada Requerimiento para la prestación de los SERVICIOS, ubicándolos en  los lugares allí indicados, los que sólo podrán ser reubicados o trasladados por G. A. COMUNICACIONES. 

c)  Realizar  el  mantenimiento  apropiado  de  los  Equipos  mencionados,  por  sí  o  terceros,  efectuando  los  trabajos  necesarios para conservar cada equipo en buen estado de funcionamiento, entendiéndose por ello que efectuará  todos los reemplazos de partes, reparaciones y ajustes que sean necesarios como consecuencia del transcurso del  tiempo, del desgaste por el uso normal y apropiado del equipo o por vicios del mismo.  d) Efectuar el mantenimiento general de la red.   e) G. A. COMUNICACIONES dará cumplimiento a las disposiciones legales vigentes en materia laboral, previsional y  de la seguridad social; los gastos que se originen o tengan su causa en el personal de G. A. COMUNICACIONES o  contratistas  afectados  a  la  prestación  de  los  SERVICIOS  incluyendo,  pero  no  limitándose,  las  remuneraciones  en  sentido  amplio,  pagos  de  cargas  sociales,  previsionales,  impuestos,  seguros,  gastos  de  transporte,  alojamiento  y  viáticos, serán pagados y estarán a su cargo. 

f)  G. A. COMUNICACIONES está  obligado,  y  su  responsabilidad  se  limita,  a  instalar  el  Equipo  y  prestar  los  Servicios,  no  garantizando  resultado  alguno  ni  siendo  responsable  por  los  usos  y/o  aplicaciones  específicos  que  realice  el  Cliente  del  Equipo  instalado  y  de  los  Servicios  incluidos  en  el  presente  Contrato. 

 

7.­  PLAZO:  Los  SERVICIOS  se  prestarán  por  el  plazo  mínimo  de  24  meses,  indicado  en  el  Requerimiento  (la  Solicitud de Servicios) que efectúe el CLIENTE. El CLIENTE tiene 7 días corridos desde la fecha de instalación, para  cancelar el contrato sin cargo, considerándose este periodo como PERIODO DE PRUEBA, luego de ese periodo El  CLIENTE  podrá  dar  de  baja  total  o  parcialmente  los  SERVICIOS  objeto  de  un  Requerimiento  con  anticipación  al  cumplimiento  del  plazo  de  prestación  previsto  en  el  Requerimiento,  notificando  fehacientemente  a  G.  A.  COMUNICACIONES su decisión con sesenta (60) días corridos de anticipación, siendo obligatorio la permanencia  mínima de un año.  Si el cliente no cumple con el mínimo de permanencia establecido, se le cobrará el veinte por ciento (20%) del total  de los abonos pendientes de facturar hasta llegar al año.    8.­ CESIÓN: El CLIENTE no podrá ceder los derechos y obligaciones emergentes del Requerimiento de SERVICIOS a  terceros, sin la autorización previa y por escrito de G. A. COMUNICACIONES, la que no podrá oponerse de manera  infundada.    9.­ RESCISIÓN: La relación comercial emergente del Requerimiento que el CLIENTE presente podrá ser dejada sin  efecto si ocurre cualquiera de las siguientes causales: a) Falta de cumplimiento de las obligaciones a cargo de G. A.  COMUNICACIONES o del CLIENTE, previa intimación fehaciente al cumplimiento de sus obligaciones por un plazo  no  inferior  a  diez  (10)  días  hábiles;  b)  Falta  de  cumplimiento  de  las  disposiciones  legales  o  reglamentarias  regulatorias  del  uso de  los  SERVICIOS, o a las que estuviere obligado directa o indirectamente y cuya omisión o  trasgresión pudiera generar consecuencias de cualquier naturaleza; y c) Si EL CLIENTE pidiere su propia quiebra, o  ésta le fuera decretada a pedido de terceros, o solicitare su propio concurso preventivo, y esta última circunstancia  impidiera a la continuidad de la relación comercial emergente. 

 

10.­  MODIFICACIONES/ADICIONES:  En  caso  que  el  CLIENTE  solicite  cambios  en  los  SERVICIOS  o  servicios  adicionales  y/o  en  los  domicilios  de  instalación  de  los  mismos,  deberá  solicitar  dichos  cambios  o  servicios  adicionales  a    G. A. COMUNICACIONES por medio escrito, con una antelación mínima de cuarenta y cinco (45) días  corridos.  La  efectivización  de  dichos  cambios  o  servicios  adicionales  quedará  sujeta  a  verificación  de  la  disponibilidad de recursos y equipamiento al momento de requerirse el cambio o servicio adicional.  De ser factible 

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según el cambio o servicio adicional de que se trate) y ‐ en caso de encontrarse interesado en solicitarlo ‐ deberá  presentar un Requerimiento de  modificación de servicios o de adición de servicios.  Los trabajos de instalación necesarios para efectuar el cambio o servicio adicional comenzarán a realizarse una vez  que el CLIENTE haya suscripto debidamente el correspondiente Requerimiento de SERVICIOS. En caso de no ser  factible el cambio o servicio adicional solicitado, G. A. COMUNICACIONES lo informará al CLIENTE sin que ello de  lugar a reclamo alguno por parte de este último.   Toda modificación o adición de SERVICIOS se efectuará mediante la presentación de un nuevo Requerimiento de  SERVICIOS.   

11.­  CASO  FORTUITO  O  FUERZA  MAYOR:  El  CLIENTE  renuncia  a  invocar  caso  fortuito  o  fuerza  mayor  para  eximirse  de  su  obligación  de  abonar  los  servicios  requeridos  a  G.  A.  COMUNICACIONES.  Ante  un  supuesto  de  incumplimiento por caso fortuito o fuerza mayor, la parte afectada deberá: I) Notificar del evento de inmediato a la  otra parte por escrito, detallando las características relevantes del mismo, e incluyendo una estimación acerca del  plazo que insumirá el restablecimiento de la normal ejecución de las obligaciones afectadas; II) Emplear la debida  diligencia  para  restablecer  el  normal  cumplimiento  de  las  obligaciones  afectadas  en  el  menor  tiempo  que  sea  posible  considerando  las  circunstancias  particulares  del  caso;  III)  Emplear  la  debida  diligencia  para  continuar  ejecutando  otras  obligaciones  emergentes  del  Requerimiento;  y  IV)  Notificar  a  la  otra  parte  el  cese  del  evento  inmediatamente de haber tomado conocimiento de ello. 

 

12.­  DOMICILIOS  /  JURISDICCIÓN:  Los  domicilios  en  los  que  se  tendrán  por  válidas  las  notificaciones  que  el  CLIENTE y G. A. COMUNICACIONES se cursen, serán por parte de G. A. COMUNICACIONES, Alem y 9 de Julio, Ciudad  de Paraná, provincia de Entre Ríos y por parte del CLIENTE el indicado en el Requerimiento de Servicio. Cualquier  divergencia que surja entre G. A. COMUNICACIONES y EL CLIENTE será sometida a la jurisdicción de los Tribunales  en lo Civil y Comercial de Entre Ríos con asiento en la Ciudad de Paraná.  

Se considerarán notificación fehaciente las comunicaciones que las partes se cursen mediante correo electrónico a  las  direcciones  denunciadas  en  el  Requerimiento.  Para  esto  se  deberán  dejar  claramente  expresadas  dichas  direcciones  y  denunciar  cualquier  modificación.  NO  PODRÁN  invocarse  cambios  de  dirección  que no  hayan  sido  fehacientemente denunciados. 

 

13.­ CONDICIONES DE LOS SITIOS DE INSTALACIÓN QUE DEBE CUMPLIR EL CLIENTE:   

CONDICIONES ELÉCTRICAS: i) Alimentación 220 Voltios  con una tolerancia de + 6% y –10% (198 VCA a 233  VCA).‐ 50 Hz; ii) La alimentación debe ser ininterrumpida. Si esto no ocurriera la interrupción de los SERVICIOS  por  esta  causa  es  responsabilidad  del  CLIENTE;  iii)  La  toma  de  energía  deberá  ser  del  tipo  normalizado  con  toma a tierra según norma IRAM 2073 de 3 patas planas vivo, neutro, tierra; iv) El valor de resistencia de tierra  deberá  ser  de  5  Ohms.  Valores  mayores  a  éste  son  responsabilidad  del  CLIENTE,  en  cuanto  a  los  problemas  eléctricos que puedan inducirse en el equipo; v) El espacio físico destinado por el cliente a la instalación de los  equipos  no  deberá  estar  cercano  a  fuentes  de  ruidos  como  motores,  generadores,  sitios  con  alto  riesgo  de  inundaciones como ser sótanos con alta probabilidad de inundaciones por aumento del nivel de las napas de  agua. vi) Los equipos deberán ser instalados en líneas de alimentación independiente, es decir el circuito que  suministra la energía eléctrica debe ser exclusivo para dichos equipos. La diferencia de potencial entre Tierra y  Neutro no debe superar los 1,5 VCA. vii)  Los distintos equipos del cliente que se interconecten con los equipos  de  G.  A.  COMUNICACIONES,  deben  estar  conectados  al  mismo  circuito  de  tierra,  es  decir  los  equipos  de  G.  A.  COMUNICACIONES y del cliente deben estar equi potenciados.    14.­. Responsabilidad   1. G. A. COMUNICACIONES no será responsable de la utilidad que el SERVICIO contratado preste al CLIENTE, con  relación a las necesidades reales de éste último.   2. G. A. COMUNICACIONES no se responsabiliza por lucro cesante, daños directos o indirectos, pérdida de datos  y/o  información  y/o  fondos  en  dinero  y/o  valores  almacenados,  que  pudiera  sufrir  el  Cliente  y/o  terceros, salvo que esos daños hubiesen sido ocasionados por dolo de G. A. COMUNICACIONES. El Cliente  declara:  que  previo  solicitar  a G. A. COMUNICACIONES la prestación de los Servicios a que se refiere el  presente,  se  ha  informado  suficientemente  y  por  sus  propios  medios,  de  las  características  técnicas,  condiciones  de  calidad,  fiabilidad  y  limitaciones  propias  del  sistema,  habiéndole  proporcionado  G. A.  COMUNICACIONES, además, toda la información requerida sobre esta materia;  

G.  A.  COMUNICACIONES  no  será  responsable  ni  podrá  ser  sujeto  de  reclamo  por  interrupción  o  deficiencias de los Servicios que correspondan a problemas técnicos, no imputables en forma directa a G.  A. COMUNICACIONES, tales como baja velocidad de acceso a sitios de terceros, navegación, o la interrupción de los  servicios, errores en los mensajes o en la información obtenida, etc.; tampoco será responsable por los daños que  los  datos  o  el  material  obtenido  a  través  del  SERVICIO  le  ocasionen  al  CLIENTE.  G.  A.  COMUNICACIONES  no  se  responsabiliza por extinción de permisos y/o licencias, fuerza mayor o caso fortuito, actos u omisiones  de la autoridad ni de cualquier otra causa que no pueda controlar. 

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El Cliente será responsable directo por los daños ocasionados por la falta de seguridad en su PC, terminal, red o  servidores,  teniendo  la  obligación  de  instrumentar  mecanismos  para  impedir  la  intrusión  de  personas  no  autorizadas al sistema.  

3.  EL  CLIENTE  se  responsabiliza  por las consecuencias del  uso  del SERVICIO  cuando  el  mismo  sea efectuado  en  violación de los derechos de terceros. 

4.  El  CLIENTE  deberá  indemnizar  a  G.  A.  COMUNICACIONES  y  a  todo  otro  tercero  por  los  daños  y  perjuicios  ocasionados  a  consecuencia  del  uso  indebido  del  SERVICIO,  tanto  por  parte  del  CLIENTE  como  de  sus  agentes,  empleados o vinculados. 

5. El ingreso y la utilización de la clave de acceso es responsabilidad del CLIENTE, quien debe mantener en reserva  la  contraseña  que  utilice  para  acceder  al  SERVICIO,  asumiendo  toda  la  responsabilidad  por  el  uso  del  SERVICIO  efectuado por un tercero a consecuencia de la divulgación de su contraseña. El CLIENTE deberá asimismo cambiar  cada tanto su contraseña (password) para asegurar la confidencialidad de la misma. 

6.  Considerando  la  complejidad  del  SERVICIO y  que  la  prestación  del  mismo  se encuentra  sujeta a servicios y/o  facilidades  no  provistos  por  G.  A.  COMUNICACIONES,  G.  A.  COMUNICACIONES  no  garantiza  máximos  posibles  o  promedios de navegación. 

7.  Se  encuentra  prohibida  la  comercialización,  cesión,  locación  o  sublocación  del  SERVICIO,  como  así  también  compartirlo, o transferirlo a terceros.  8. Se encuentra prohibido el envío de programas dañinos o virus a través del SERVICIO o destinar el SERVICIO con  fines distintos al uso particular, quedando prohibida su comercialización en forma total o parcial.   9. Se encuentra también prohibida la transmisión de información y/o el uso del SERVICIO de manera que atente o  viole derechos de terceros de cualquier índole, la moral, las buenas costumbres o la legislación vigente.   10. Si el CLIENTE incumpliera alguna de las condiciones de uso o de sus obligaciones, G. A. COMUNICACIONES se  reserva el derecho de suspender el SERVICIO inmediatamente, o darlo de baja en forma definitiva, comunicándole  por cualquier medio esta decisión, y de reclamar íntegramente los daños y perjuicios provocados por el CLIENTE.  11. Será obligación del CLIENTE mantener un adecuado nivel de seguridad en su equipamiento (PC, red, servidor,  etc.) a efectos de evitar la realización de cualquiera de las acciones descriptas en la presente cláusula por parte de  un tercero.   

15.­  RESERVA:  G.  A.  COMUNICACIONES  podrá  modificar  en  cualquier  momento  las  presentes  Condiciones  Generales de Contratación comunicándolo por escrito con treinta (30) días corridos de anticipación al CLIENTE. Si  dentro  de  los  quince  (15)  días  corridos  de  la  recepción  de  la  comunicación,  el  CLIENTE  no  manifestara  su  disconformidad por escrito, se entenderá que acepta las modificaciones. En caso de rechazo por el CLIENTE de las  modificaciones,  las  presentes  condiciones  quedarán  sin  efecto  para  Requerimientos  futuros  del  CLIENTE.  Sin  perjuicio de ello, las presentes Condiciones continuarán aplicándose respecto de los Requerimientos ya efectuados  por el CLIENTE que se encuentren vigentes a la fecha en que debían comenzar a regir las modificaciones, hasta la  fecha de finalización del plazo de prestación previsto en cada Requerimiento. 

 

16.­  CONSIDERACIONES  FINALES:  G.  A.  COMUNICACIONES  se  reserva  el  derecho  de  aprobar  o  rechazar  el  Requerimiento  que  eventualmente  presente EL  CLIENTE. EL  CLIENTE  declara  conocer y aceptar las condiciones  tecnológicas de los SERVICIOS, así como sus facilidades y posibilidades. El CLIENTE declara bajo juramento que sus  datos  consignados  en  los  Requerimientos  que  presente  en  el  marco  de  este  contrato  son  y  serán  ‐en  todos  los  casos‐  reales  y  completos  haciéndose  responsable  en  caso  de  falsedad  de  los  mismos  y  de  notificar  a  G.  A.  COMUNICACIONES cualquier modificación respecto de los mismos.    Nombre del Cliente:    Lugar y fecha:    Firma del Cliente. . .    Aclaración. . . ..    DNI.: . . . …   

Referencias

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