Cuadro Resumen de Indicadores de Policía Local 2014
Policía de Tráfico (PL) (Indisciplina Viaria) 2014 Policía de Tráfico (PL) (Accidentes de Tráfico) 2014 Policía de Seguridad(todos los cuerpos policiales) 2014
Policía Assistencial (Policía Local) 2014 Policía Administrativa (Policía Local) 2014 Policía de Seguridad (Policía Local) 2014 Policía de Tráfico (PL) (Regulación de Tráfico) 2014
Garantizar una buena cobertura
del servicio 2014
Ofrecer un servicio de calidad a
los ciudadanos 2014
Fomentar la prevención y la
seguridad (Controles) 2014
Fomentar la prevención y la
seguridad (Formación) 2014
Gestionar el servicio con las
diversas formas de gestión 2014
Ofrecer un servicio de calidad
(modelo de gestión) 2014
Promover un clima laboral
positivo para los trabajadores 2014
Mejorar las habilidades de los
trabajadores 2014
Reflejar la estructura de género del personal
% de policías en segunda actividad respecto el total de policías
2,5 Salario bruto de un agente de
policía 26.298
Salario bruto de un agente de policía
(Incluye complementos salariales) 28.489
Disponer de los recursos
adecuados 2014
Financiar adecuadamente el
servicio 2014
Gestionar adecuadamente los
recursos 2014
Disponer de unos costes
unitarios adecuados 2014
Población
--Gasto corriente por habitante 75
1,4 Nombre de servicios de
protección escolar por cada 1.000 habitantes
Media de edad de la policía Gestión directa (%)
(Ayuntamiento, OOAA) 100
Actividades de grúa por cada 1.000 habitantes
93
31
55,8
32,3
Número de policías operativos por cada 1.000 habitantes
Número de actuaciones de policía asistencial por cada 1.000 habitantes
4,8
Denuncias por drogas y armas por cada 1.000 habitantes
1,2
% Paro Renta per cápita
Horas de formación anual recibidas por policía Número de identificaciones y
controles de seguridad ciudadana por cada 1.000 habitantes
% del importe cobrado de las denuncias municipales de tráfico % de presencia real
59 3,0 86
% de horas extraordinarias sobre horas de convenio
% de alcoholemias positivas respecto el total de controles de alcoholemia efectuados
7,7
% de plantilla del servicio de policía local que son policías Número de policías por cada
1.000 habitantes
16 Coste por hora extra trabajada de un policía
9,0 20,0
45
% de delitos y faltas registrados por la Policía Local
6,9 Grado de satisfacción del servicio
% del gasto corriente sobre el presupuesto corriente municipal Gestión indirecta (%)
(Concesión)
% de mandos sobre el total de policías 0 % de autofinanciación por aportaciones de otras instituciones 7,2 48,0
Delitos y faltas por cada 1.000 habitantes
Accidentes de tráfico en las vías urbanas por cada 1.000 habitantes
Accidentes de tráfico con víctimas por cada 1.000 habitantes
6,3
2,5
Detenidos por cada 1.000 habitantes
Denuncias de tráfico por cada
1.000 habitantes 285
En
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E
ncargo político
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/ RRHH
E
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onomía
% de denuncias graves y muy graves de tráfico sobre el total de denuncias de tráfico
29,2 % de denuncias de tráfico
procedentes de zonas de estacionamiento con control horario de pago
39
Ciudadanos asistentes a acciones formativas por cada 1.000 habitantes
71
63 Número de actuaciones de policía administrativa por cada 1.000 habitantes
% de delitos y faltas resueltos respecto el total
% de víctimas mortales y graves respecto el total
24 % de vehículos denunciados en
los controles preventivos de seguridad
3,2
Número de pruebas de alcoholemia por cada 1.000 habitantes
23
% de detenidos realizados por la
Policía Local 23 4,6 11 2.045 25,9 92 % del gasto de personal sobre el
total de gasto corriente 49.094
% de horas de baja sobre horas de convenio
15,4 Salario bruto de un agente de
policía local por hora de convenio
13.577
Gasto corriente por policía
40.951
% de agentes que no han finalizado el curso básico respecto el total de policías 2,8 Densidad de población (hab. / km2 municipio) 30,9 0,0 69,0 9,2
% de autofinanciación por parte del ayuntamiento
% de autofinanciación por tasas y precios públicos
26
% de mujeres policía respecto el número total de policías
91
Accidentes laborales por cada 100 policías
% de permisos y licencias sobre horas de convenio
88,6 4,9
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Ofrecer un servicio accesible a
los usuarios Total
Reducir las emisiones de CO2 del servicio de limpieza viaria Total
Alcanzar unos niveles adecuados de calidad en la limpieza viaria E. Manual E. Mixta E. Meca-nizada Riego a
presión Otros Total
Promover el ahorro de agua Total
Ofrecer un servicio de calidad a
la ciudadanía Total Fomentar el civismo Total
Ofrecer un servicio de calidad (modelo de gestión) Total
Gestionar el servicio con las
diversas formas de gestión Total
Promover un clima laboral
positivo para los trabajadores Total Total
Disponer de los recursos
adecuados Total
Financiar adecuadamente el
servicio Total
Ofrecer el servicio a unos
costes unitarios adecuados Total
--Cuadro resumen de indicadores de LIMPIEZA VIARIA 2014
9,9 %
% de horas de baja sobre total de horas
Sueldo bruto base anual de un peón del servicio de limpieza viaria
51,7 %
Total 7,8
16,9
% de mujeres sobre el total de trabajadores
% de trabajadores de nacionalidad extranjera sobre el total de trabajadores
% de trabajadores con contratos bonificados sobre el total de trabajadores
90,1 % 7,1 %
Satisfacción general de los trabajadores
Entorno Encargo político Usuario / Cliente V alore s orga niza tiv os / RRHH Economía Población
Metros cuadrados por trabajador Habitantes por trabajador del servicio
Metros lineales por trabajador
Habitantes por papelera Toneladas de emisiones de CO2 por cada 1.000 Habitantes
% de horas anuales según la tipología del servicio de limpieza sobre el total de horas anuales que se presta el servicio
44,1
3.096,8
2,9
128,2
% Gestión directa
(Ayuntamiento, OOAA, Emp. Municipal, Mancomunidad, Consorcio)
Habitantes por papeleras específicas para la recogida de excrementos de perro
Litros de agua consumidos por habitante
% de litros de agua de red consumidos sobre el total del consumo de agua
% del gasto corriente fuera del contrato del servicio de limpieza viaria Gasto corriente por habitante % del gasto sobre el presupuesto corriente municipal
Horas anuales de formación por trabajador
% Gestión indirecta (concesión, otros...)
Mejorar las habilidades de los trabajadores
Satisfacción general de la ciudadanía con los servicios
Peticiones por cada 1.000 Habitantes
6,6
5,4
% de autofinanciación por tasas y precios públicos
Accidentes laborales por cada 100 trabajadores 22.599 1.195 2.483 42,0 55.514
Gasto corriente en limpieza viaria por metro lineal
% de autofinanciación por aportaciones de otras instituciones
5,1 %
0,0 %
Densidad de población (hab. / km2 municipio) % de financiación por parte del ayuntamiento
0,2 %
Antigüedad media de los trabajadores % de horas de servicio destinadas a la limpieza de fachadas sobre el total de horas de servicio de limpieza viaria % de papeleras sustituidas por actos vandálicos durante el último año respecto el total de papeleras
17,6 % 8,7 % 5,5 % 20.574 10,5 5,8 % 7,5 100,0 % 11,7 % 1,3 % Promover la responsabilidad social 6,2 % 6,0 % 63,6 % 12,7 % 20,1 1.549 13.707 0,0 % 100,0 % 2,1
Gasto corriente en limpieza viaria por metro cuadrado
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Ofrecer un servicio accesible
a los usuarios (I) Vidrio
Papel - Cartón Env - Latas - Brics Fracción orgán. No sel. (restos) Total
Ofrecer un servicio accesible a
los usuarios (II) Total
Reducir las emisiones de CO2
del servicio de recogida Total
Alcanzar unos niveles adecuados de recogida selectiva Vidrio Papel - Cartón Env - Latas - Brics Fracción orgán. Volumi- nosos No sel. (restos) Punto Limpio
Total Fomentar el civismo Total
Total Gestionar el servicio con las
diversas formas de gestión Total
Promover un clima laboral
positivo para los trabajadores Total
Mejorar las habilidades de los
trabajadores Total Total
Disponer de los recursos
adecuados (I) Vidrio
Papel - Cartón Env - Latas - Brics Fracción orgán. Volumi- nosos No sel. (restos)
Disponer de los recursos
adecuados (II) Total
Disponer de los recursos
adecuados (III) Total
Financiar adecuadamente el
servicio Total
Gasto corriente en recogida de
residuos por tonelada recogida 89,5 300,7 244,6 196,2 297,1 64,1
Gasto corriente en recogida de residuos por tonelada recogida (No incluye Punto Limpio)
104,9
Gasto corriente de gestión por tonelada del servicio de Punto Limpio: recogida + tratamiento
95,3 % de autofinanciación por tasas y
precios públicos recogida de residuos 110,3 %
--Cuadro resumen de indicadores de GESTIÓN Y TRATAMIENTO DE RESIDUOS 2014
19,6 % 100,4 %
% de autofinanciación por aportaciones de otras instituciones de la recogida, tratamiento y/o eliminación de residuos
0,2 %
% de financiación por parte del ayuntamiento de la recogida, tratamiento y/o eliminación de residuos
-0,6 %
% de ingresos por recuperación selectiva sobre gasto en gestión de residuos selectiva
26,8 % 128,3
Gasto corriente en tratamiento y/o eliminación de residuos por tonelada (No incluye Punto Limpio)
57,1
Gasto corriente de gestión de residuos (no incluye Punto Limpio) por habitante (recogida + tratamiento)
59,7
Gasto corriente de gestión por
tonelada: recogida + tratamiento 255,5
Gasto corriente en tratamiento de
residuos por tonelada recogida 70,2 127,6 66,8 66,0 64,4
Toneladas de emisiones de CO2 por cada 1.000 habitantes
% recogido de cada fracción sobre el total generado
Kg recogidos por habitante y año % de utilización del Punto Limpio
% de Puntos Limpios en el casco urbano respecto el total de Puntos Limpios
% de trabajadores con contratos bonificados sobre el total de trabajadores
Accidentes laborales por cada 100 trabajadores
Gasto corriente de gestión del Punto Limpio por habitante ( servicio + tratamiento)
Sueldo bruto base anual de un peón del servicio de recogida de residuos
15,0
22.153
13,5
3,3
% de autofinanciación por tasas y precios públicos de la recogida, tratamiento y/o eliminación de residuos Antigüedad media de los trabajadores
Gasto corriente en recogida de residuos por habitante (No incluye Punto Limpio) 38,5 85,3 % 14,7 % 50,1 17,3 2,8 0,8 % Gestión directa
(Ayuntamiento, OOAA, Emp. Municipal, Mancomunidad, Consorcio)
Satisfacción general de los trabajadores
6,7
5,4
264 266 169
Peticiones por cada 1.000 habitantes
12 1.029 27 55.514 % Gestión indirecta (concesión, otros...) 7,3 %
Gasto corriente en tratamiento y/o eliminación de residuos por habitante (No incluye Punto Limpio)
Población
Gastos en campañas de sensibilización por habitante
% del presupuesto corriente municipal destinado a la recogida, tratamiento y/o eliminación de residuos
21,2 3,5
2.107
Toneladas de residuos recogidos por trabajador
Número de visitas o entradas en el punto
limpio por trabajador 6.271
17,4 771 7,5 5,6 En to rn o E n c a rgo polític o U s uario / C lient e Va lo re s or ga ni za ti vo s / RRHH E c onomía
Gasto corriente en recogida de residuos por habitante Habitantes por punto de recogida Capacidad disponible de los contenedores por habitante al mes (litros)
Periodicidad mensual de la recogida de residuos
Gasto corriente en tratamiento de residuos por habitante
3,4 141
17
3 12
Satisfacción general de la ciudadanía con los servicios
Ofrecer un servicio de calidad a la ciudadanía
Ofrecer un servicio de calidad (modelo de gestión)
23
Habitantes por trabajador del servicio
254
165 150 93
10,3 %
Habitantes por Punto Limpio 5,1 % 3,9 %
594 66 6,1 4,1 % 15 23.326 56,7 % 32,8 %
% de la recogida selectiva sobre el total de la recogida de residuos 51,3 % 42,4 % 43,3 % 26,4 % 38 4,5 % 34 12,2 % 10,6 % 7,9 19 14 1,5 % 19,8 % 272 12 % de impropios 27,8 % 10,1 %
% de contenedores quemados por actos vandálicos sobre el total de contenedores
Horas anuales de formación por trabajador
% kg de residuos comerciales recogidos respecto el total recogido de cada fracción
% de mujeres sobre el total de trabajadores
15,3 % 17,0 %
Gasto corriente en Punto Limpio por hora del servicio
% de horas de baja sobre total de horas laborales
4,2 4,2
3,3 % 5,9 % % de trabajadores de nacionalidad extranjera sobre el total de trabajadores 11,3 %
1,4
13.707 1.549
0,5
Renta per cápita Densidad de población
(hab. / km2 municipio)
% de autofinanciación por tasas y precios públicos del Punto Limpio
Promover la responsabilidad social
Facilitar el acceso de la
ciudadanía a las bibliotecas
públicas
2014
Ofrecer un buen fondo
documental
2014
Fomentar el uso de las TIC
2014
Fomentar la lectura
2014
M2 por cada 1.000 habitantes 47 Fondo documental por habitante 1,56
Ordenadores de uso público dedicados al acceso a Internet por cada 1000 hab.
0,48
% de la población de entre 5 y 14 años que ha usado los servicios de la biblioteca
29 %
Horas de servicio de la biblioteca
central (semana estándar) 43
Libros infantiles por habitante de 0 a
14 años 1,74
% de visitas que hacen uso del
servicio de internet + ofimática 10,6 %
% de la población de entre 15 y 24 años que ha usado los servicios de la biblioteca
30 %
Media de las horas de servicio de las bibliotecas de proximidad (semana estándar)
35 Índice de renovación del fondo 5,7 % % de visitas que hacen uso del servicio de Wi-Fi 10,3 %
% de la población de entre 25 y 39 años que ha usado los servicios de la biblioteca
18 %
Proyectos en colaboración con otras entidades por trabajador a tiempo completo
0,8 % de libros del fondo general que han salido en préstamo 41,4 % Horas ofertadas en cursos TIC por cada 1000 hab. 1,51
% de la población de entre 40 y 64 años que ha usado los servicios de la biblioteca
15 %
Perfiles / cuentas en las redes sociales / blogs.... por biblioteca 2,3
% de novelas que han salido en
préstamo 48,8 %
% de la población de 65 años y más que ha usado los servicios de la biblioteca
6 %
% de libros de fondo infantil que han
salido en préstamo 59,1 %
% de la población extranjera que ha
usado los servicios de la biblioteca 17 % % de CD's que han salido en
préstamo 48,5 %
% de la población que ha usado los
servicios de la biblioteca 16 % % de DVD, Blu-Ray que han salido en
préstamo 66,2 %
Fomentar el uso de las
bibliotecas
2014
Ofrecer un servicio de calidad
a los ciudadanos
2014
Realizar actividades de
dinamización cultural
2014
Visitas presenciales por habitante 3,2 Grado de satisfacción con los servicios bibliotecarios 8,1 % de visitas para asistir a actividades de dinamización cultural 6,7 %
Visitas a la web por habitante 0,6 Quejas y sugerencias por cada 10.000 visitas -- Asistentes por actividad de dinamización cultural 40,5
Préstamos por habitante 1,9 Actividades de dinamización cultural por cada 10.000 habitantes 53,3
% de población inscrita en el año X-1
con un préstamo registrado el año X 35,9 %
Inscritos en clubes de lectura por
1.000 habitantes 2,0 % de escolares de primaria que han
realizado una visita a la biblioteca 27,2 %
Inscritos en actividades de inscripción obligatoria por 1.000 habitantes --% de escolares de ESO que han
realizado una visita a la biblioteca 8,6 %
Gestionar el servicio con sus
diversas formas de gestión
2014
Ofrecer un servicio de calidad
(modelo de gestión)
2014
Promover un clima laboral
positivo para los trabajadores
2014
Mejorar las habilidades de los
trabajadores
2014
Gestión directa (%)
(Ayuntamiento, OOAA, Emp. municipal)
100 % Visitas por trabajador y hora de servicio 7,2 % Horas de baja sobre horas de convenio 1,8 % Horas anuales de formación por trabajador 14,4
Gestión indirecta (%)
(concesión, otros...) 0 %
Trabajadores a tiempo completo por 10000 habitantes 2,5
Sueldo bruto de los técnicos auxiliares de biblioteca 22.682 Voluntarios por biblioteca 5,7 Reuniones periódicas con los equipos por biblioteca 30,1
% de trabajadores que participan en
grupos de trabajo 41,4 %
Disponer de los recursos
adecuados
2014
Financiar el servicio
adecuadamente
2014
Gestionar los recursos
adecuadamente
2014
Ofrecer el servicio a unos
costes unitarios adecuados
2014
Gasto corriente por habitante 14,6 % de autofinanciación por tasas y precios públicos 0,1 % % del gasto destinado a personal 62,3 % Gasto corriente por visita 4,5
Gasto corriente municipal por
habitante 8,9
% de autofinanciación por parte de la
Diputación 37,3 %
% del gasto destinado a fondo
documental 7,2 %
Gasto en actividades de dinamización cultural por asistente 1,0 % del gasto corriente municipal sobre
el presupuesto corriente municipal 1,1 %
% de autofinanciación por aportaciones de otras instituciones (Generalitat, etc.)
1,4 % % del gasto destinado para actividades de dinamización cultural 1,5 % Gasto en fondo documental por préstamo 0,56
Gasto en fondo documental por
habitante 1,1
% de autofinanciación por parte del
ayuntamiento 61,3 %
% del gasto destinado a
mantenimiento 28,9 % % del gasto en fondo documental
financiado por el ayuntamiento 23,9 %
Valor de las aportaciones por patrocinio por 1.000 eur. de gasto corriente
0,7 % del gasto de personal financiado por el ayuntamiento 62,8 %
--2014
2014
204
2014
Población 63.074 Renta per cápita 13.509 % de mujeres respecto el total de trabajadores/ras 76 % Número de bibliotecas 1,9
Densidad de población
(hab. / km2 municipio) 3.089 Tasa de paro 17 % Habitantes por biblioteca 32.650 % de fondo documental en libre
acceso de préstamo 96 %
Ent
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Economía
Proporcionar una buena oferta
de equipamientos 2014
Ofrecer una intensa programación
municipal de artes en vivo 2014
Ofrecer una programación municipal de artes en vivo
diversa
2014
Ofrecer una programación municipal de artes en vivo para
todos los públicos
2014
Butacas por cada 1.000 habitantes 10,5
Funciones profesionales de iniciativa municipal en el espacio escénico por cada 10.000 habitantes
11,0 % funciones de teatro s/ total 46,8 % % funciones para el público general s/
total 51,8 %
Plazas ofertadas (aforo anual x número de funciones) por cada 1.000 habitantes 445
Funciones professonales programación general y familiar de iniciativa municipal en el espacio escénico por cada 10.000 hab.
7,7 % funciones de música s/ total 35,3 % % funciones para el público familiar s/
total 18,4 %
Funciones profesionales de iniciativa municipal en el espacio escénico por espectáculo
1,36 % funciones de danza s/ total 9,1 % % funciones para el público escolar s/
total 29,9 %
% de funciones profesionales anuales producidas con participación del espacio s/ total funciones profes. de iniciativa municipal en el espacio esc.
12,4 % % funciones de otros géneros s/ total 8,9 %
Ser un centro de referencia de la oferta de artes en vivo del
municipio
2014
% de funciones anuales no profe-sionales y de iniciativa municipal hechas en el espacio escénico s/ total funciones espacio escénico
9,7 % Ofrecer una intensa oferta de
actos culturales y sociales (I) 2014
Ofrecer una intensa oferta de
actos culturales y sociales (II) 2014
% de funciones anuales iniciativa de terceros hechas en el esp. escénico s/ total funciones espacio escénico
29,4 %
Número de días anuales con función profesional de iniciativa municipal por sala
36 Nº de Actos realitzados mediante
alquiler per sala 21
% de funciones profesionales anuales de iniciativa municipal hechas en esp. escénicos ajenos s/ total funciones profes. de iniciativa municipal
7,0 % Número de días anuales con uso por
sala 146
Nº d'Actos realizados mediante cesión gratuita por sala 21
% de funciones profesionales anuales de iniciativa municipal hechas a taquillaje s/ total funciones profes. de iniciativa municipal
15,3 % Nº d'Actos de inciativa municipal por
sala 18
Fomentar la asistencia a los
espacios escénicos municipales 2014
Fomentar el acceso y la
participación de los usuarios 2014
Fomentar la asistencia a todo
tipo de espectáculo 2014
Fomentar la asistencia de todo
tipo de público 2014
Asistentes totales por cada 1.000
habitantes 300
% entradas vendidas con servicio externo de venta de entradas (s/ total) 39 %
% de asistentes a funciones de teatro s/
total 47,0 %
% de asistentes a funciones para el
público general s/ total 55,1 %
Asistentes programación general y
familiar por cada 1.000 habitantes 221
% de entradas vendidas con descuento
(excluyendo abonos) (s/ total) 38 %
% de asistentes a funciones de música
s/ total 38,3 %
% de asistentes a funciones para el
público familiar s/ total 18,5 %
% de asistentes sobre aforo 67 % % de entradas vendidas por abono
(s/total) 15 %
% de asistentes a funciones de danza s/
total 7,8 %
% de asistentes a funciones para el
público escolar s/ total 26,4 %
% entradas vendidas sobre asistentes (teatro general y familiar) 90 %
% de asistentes a funciones de otros
géneros s/ total 6,9 %
Gestionar el servicio con las
diversas formas de gestión 2014
Disponer de una dotación
adecuada de recursos humanos 2014
Promover un clima laboral
positivo para los trabajadores 2014
Mejorar las habilidades de los
trabajadores 2014
Gestión directa (%)
(Ayuntamiento, OOAA, Emp. municipal) 90,8 %
Media de horas de trabajo del personal estable dedicado al espacio escénico por día de uso
34 % Horas de baja sobre horas anuales totales del personal estable 2,3 % Horas anuales de formación por trabajador (personal estable) 9,0
Gestión directa por parte del
Ayuntamiento (%) 43,2 %
Media de horas de trabajo del personal estable dedicado al esp. escén. por cada 100 plazas ofertadas de aforo
29 Antigüedad media de los trabajadores/as estables 9,3
Gestión directa por parte de OOAA y
Emp. Municipal (%) 47,6 %
% de mujeres respecto el total de
trabajadores estables 43 % Sueldo bruto de un técnico de cultura 31.397
Gestión indirecta (%)
(concesión, otros...) 9,2 %
Sueldo bruto de un jefe técnico de
equipamiento del espacio escénico 31.581
Disponer de los recursos
adecuados 2014
Financiar adecuadamente el
servicio 2014
Gestionar adecuadamente los
recursos I 2014
Gestionar adecuadamente los
recursos II 2014
Gasto corriente total por habitante 10,1 % de autofinanciación por tasas y precios
públicos s/ gasto corriente total 29,9 %
% del gasto en personal estable
s/ gasto corriente total 28,0 %
Media del taquillaje por función
(teatro general y familiar) 2.887
Gasto corriente municipal por habitante 9,4
% de autofinanciación por aportaciones de otras instituciones (Generalitat, Diputació, etc.) s/ gasto corriente total
11,1 %
% del gasto en cachets s/ gasto corriente total (teatro general y familiar)
33,5 % Media del catxet total por función (teatro general y familiar) 4.375
% del gasto corriente municipal sobre el presupuesto corriente municipal 1,2 %
% de autofinanciación por patrocinio
s/ gasto corriente total 3,0 %
% de los gastos vinculados a la función s/ gasto corriente total 10,1 %
% de cobertura (taquillaje / cachet total) (teatro general y familiar) 66 %
% de financiación por parte del
ayuntamiento s/ gasto corriente total 56,0 %
% gastos en comunicación y publicidad s/ gasto corriente total 5,7 %
Precio medio por entrada vendida
(teatro general y familiar) 11,2
% de otros gastos corrientes (mantenimiento, limpieza y consumos) s/ gasto corriente total
20,4 % Precio máximo de alquiler de la sala por
butaca 5,2
% de transferencias corrientes
s/ gasto corriente total 2,3 %
Población 72.243 Densidad de población
(hab. / km2 municipio) 3.324 Renta per cápita 13.587
Número de espacios escénicos
municipales 1,6
Número de salas de los espacios
escénicos municipales 1,9
En
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Cuadro Resumen de Indicadores de Escuelas Infantiles 2014
Adecuar el servicio a la demanda
ciudadana (I) 2014
Adecuar el servicio a la demanda
ciudadana (II) 2014
Planificar adecuadamente la oferta
escolar 2014 Potenciar la igualdad de oportunidades 2014
Solicitudes (pre-inscripciones) por cada plaza
vacante 1,2 % de oferta de servicios complementarios 80,3
% de plazas municipales sobre el total de plazas
en el municipio 46,3
% de niños de 0 a 3 años que son alumnos de la
escuela nfantil municipal 16,3
Demanda de plazas de escuela infantil municipal 19,4 % de oferta de otros servicios de atención a la
infancia y a sus familias 28,2
% de plazas públicas sobre el total de plazas en
el municipio 51,1
% de niños de 0 a 3 años de nacionalidad extranjera que son alumnos de la escuela infantil municipal
6,1
Cobertura de plazas (%) 93,6 % de horas de servicios complementarios sobre el total de horas de apertura anuales 41,8
% de plazas concertadas y/o subvencionadas por el ayuntamiento sobre el total de plazas del
municipio 1,6
% de horas de otros servicios de atención a la
infancia y a sus familias sobre el total 2,8
Ofrecer un servicio de calidad a los
usuarios/clientes 2014
Ofrecer un servicio accesible a los
usuarios 2014
Garantizar el acceso a todos los
usuarios 2014 Facilitar la participación 2014
Grado de satisfacción de los usuarios 8,8 Media de horas de apertura diaria por centro 9,3 % de alumnos que han recibido ayudas 25,0 Número de asociados al AMPA por cada 100 alumnos 41
Media de días de apertura anual por centro 204 % de alumnos que han recibido ayudas sobre el número de ayudas solicitadas 87,6
% de días de apertura en horario escolar sobre el
total de días de apertura anual del centro 96,5
% de alumnos con necesidades educativas
especiales 1,6
% de alumnos con necesidades educativas
sociales 2,4
Gestionar el servicio con las diversas
formas de gestión 2014
Ofrecer un servicio de calidad (modelo
de gestión) 2014
Promover un clima laboral positivo para
los trabajadores 2014
Mejorar las habilidades de los
trabajadores 2014
% de Gestión directa
(Ayuntamiento, OOAA) 73,0 Alumnos por educador/a 14,6
% de personal educador y educador de apoyo
fijo 84,0
Horas de formación anuales recibidas por cada
educador/a y educador/a de apoyo 26
% de Gestión indirecta
(Concesión) 27,0
Número de personal educador de apoyo por
educador/a 0,5
% de horas de baja sobre total de horas trabajadas por el personal educador y educador de apoyo
5,1 % de horas de dirección dedicadas a la gestión
del centro sobre el total de horas de dirección 69,3 Salario bruto de un/a educador/a 22.500
% d'hores no lectivas de los/as educadores/as
sobre el total de horas anuales trabajadas 16,9 Salario bruto de un/a educador/a de apoyo 19.704
% de horas no lectivas de los/as educadores/as de apoyo sobre el total de horas anuales trabajadas
11,4 Salario bruto de un/a director/a de escuela infantil 29.247 Reflejar la estructura de género entre
los profesionales 2014
% de alumnos que utilizan el servicio de comedor
de forma habitual 47,4
% de mujeres sobre el total de personal educador
y educador de apoyo 98,0
Alumnos de comedor por profesional de comedor 5,0
% de monitores sobre el total de profesionales de
comedor 11,3
Disponer de los recursos necesarios 2014 Financiar adecuadamente el servicio 2014 Gestionar óptimamente los recursos 2014 Ofrecer el servicio a unos costes
unitarios aceptables 2014
Gasto corriente por habitante 27,9 % de autofinanciación por aportaciones de las familias 39,8 % gasto en personal sobre el total de gastos corrientes 73,0 Gasto corriente por alumno 5.316
% del gasto corriente sobre el presupuesto
corriente municipal 3,4
% de autofinanciación por aportaciones de otras
instituciones 17,5
% gasto corriente de los servicios complementarios sobre el gasto corriente del servicio
13,9 Gasto corriente por alumno del servicio de escuela infantil 4.404
% de financiación por parte del ayuntamiento 42,6 % gasto corriente de otros servicios de atención a la infancia y a sus familias sobre el gasto
corriente del servicio
1,2 Gasto corriente por hora de apertura anual 224
Quota mitjana mensual del servei d'escola
bressol 173,0
Quota mitjana mensual del servei de menjador 131,0
Población 53.311 Densidad de población
(hab. / km2 municipio) 2.293 Renta per cápita 13.657 Número de centros municipales 3
Población de 0 a 3 años 1.731 Número de centros con plazas concertadas y/o subvencionadas por el ayuntamiento 0
Población de 0 a 3 años de nacionalidad
extranjera 359
% de niños de 0 a 3 años que son alumnos de
escuelas infantiles (pública y privada) 33
Enca rgo polít ico Ent o rno E conomía Va lore s O rga niza ti vo s / RRHH Usu ari o / C lie nt e
Cuadro Resumen de Indicadores Escuelas de Música 2014
Adecuar el servicio a la demanda ciudadana
(I) 2014
Adecuar el servicio a la demanda ciudadana
(II) 2014 Abrir el servicio a la ciudadanía 2014
Solicitudes (pre-inscripciones) por cada plaza
vacante 1,0
% de participantes en la oferta formativa de corta
duración sobre el total de usuarios 14,4
% de horas de actividades abiertas a la ciudadanía sobre total de horas de apertura anuales
7,4
Alumnos por cada 1.000 habitantes 8
% de participantes en la oferta formativa de corta duración que no son alumnos de la oferta formativa de larga duración
84,3
% de horas de cesiones de espacios a la ciudadanía sobre total de horas de apertura anuales
12,5
% de alumnos empadronados en el municipio
respecto al total de alumnos 86,1
Ofrecer un servicio de calidad a los usuarios 2014 Garantizar el acceso a todos los usuarios 2014 Facilitar la participación en conjuntos
instrumentales y vocales 2014
Promover la participación de los conjuntos en la vida cultural y social del municipio 2014
Grado de satisfacción de los alumnos 8,3 % de alumnos que han recibido ayudas 23,5 % de alumnos de instrumento que forman parte
de un conjunto instrumental pequeño 10,9
% de conjuntos instrumentales pequeños que
participan en actividades abiertas a la ciudadanía 75,2
Media de años de permanencia de los alumnos
en la escuela de música 4
% de alumnos con necesidades educativas
especiales 1,5
% de alumnos de instrumento que forman parte
de un conjunto instrumental mediano 17,3
% de conjuntos instrumentales medianos que
participan en actividades abiertas a la ciudadanía 88,4
% de bajas de alumnos sobre el número de
alumnos 7,9
% de alumnos con necesidades educativas especiales que participan en actividades de la escuela
86,2 % de alumnos de instrumento que forman parte de un conjunto instrumental grande 28,8 % de conjuntos instrumentales grandes que participan en actividades abiertas a la ciudadanía 97,9
% de adultos sobre el número de alumnos 14,7 % de alumnos que forman parte de conjuntos
vocales 18,7
% de conjuntos vocales que participan en
actividades abiertas a la ciudadanía 98,7
% de instrumentos en el banco de instrumentos
sobre el número de alumnos de instrumento 20,0
Gestionar el servicio con diversas formas de
gestión 2014 Organizar adecuadamente los recursos 2014
Promover un clima laboral positivo para los
trabajadores 2014 Mejorar las habilidades de los trabajadores 2014
Gestión directa (%) (Ayuntamiento, OOAA) 90 Oferta instrumental formativa en la escuela de música 17 % de personal docente fijo 71 Horas de formación anuales recibidas por docente (a tiempo completo) 17
Gestión indirecta (%) (Concesión) 10 Horas semanales lectivas de docente por alumno 0,6 Antigüedad media de los docentes 13
% de horas no lectivas sobre total de trabajadas
(docentes) 41,9
% de horas de baja sobre el total de horas
trabajadas por el personal docente 2,0
Reflejar la estructura de género entre los
profesionales 2014
% de horas lectivas de corta duración sobre el
total de horas lectivas 1,8 Salario bruto de un/a docente 26.331 % de mujeres sobre el total de docentes 44
% de reducción de horas lectivas del equipo
directivo sobre el total de horas lectivas 11,9 Salario bruto de un/a docente 31.165
Horas semanales trabajadas del personal de
administración y conserjería por 100 alumnos 10,6 Salario bruto de un/a director/a 0
Disponer de recursos adecuados 2014 Financiar adecuadamente el servicio 2014 Gestionar adecuadamente los recursos 2014 Ofrecer el servicio a unos costes unitarios adecuados 2014
Gasto corriente por habitante 11,2 % de financiación por aportaciones de los
usuarios 39,8
% gasto en personal sobre el total de gastos
corrientes 91,4 Gasto corriente por alumno 1.384
% del gasto corriente sobre el presupuesto
corriente municipal 1,4
% de financiación por aportaciones de otras
instituciones 1,4 Precio medio ingresado por alumno 552 Gasto corriente por hora lectiva 60
% de financiación por parte del ayuntamiento 58,9
Población 46.969 Densidad de población
(hab. / km2 municipio) 1.582 Renta per cápita 13.758 Número de centros 1
En to rn o E n cargo pol ít ic o U s u a rio / C lie n te V a lo res o rg a n izati vo s / RRHH E c onom ía
Cuadro Resumen de Indicadores de DEPORTES
Impulsar la práctica deportiva en el
municipio
2014Facilitar el acceso de la población a la
práctica deportiva
2014Impulsar el uso de los espacios
deportivos
2014% de personas que practican actividad física deportiva sobre el total de habitantes de 16 años o más
49 %
Plazas disponible de actividades continuadas municipales y de entidades deportivas por cada 1000 habitantes
215
% personas usuarias en equipamientos deportivos sobre el total de habitantes de 16 años y más
34 %
% de practicantes menores de 16 años en
espacios deportivos municipales
--% de plazas disponibles de actividades
continuadas municipales sobre el total de plazas 68 %
Practicantes en los centros escolares públicos por cada 1000 habitantes 45 % de plazas disponibles de actividades
continuadas de entidades deportivas sobre el total de plazas
32 % Metros cuadrados de espacio deportivo por cada 1000 habitantes 1.296
Impulsar el tejido asociativo deportivo
2014 % de horas de ocupación semana tipo en PAV (entre 17 y 23 h) 90 %% de masa social de las entidades deportivas
sobre la población total 18 %
Facilitar el acceso de los ciudadanos a
las actividades
2014% de horas de ocupación semana tipo en CAM
(entre 17 i 23 h) 84 % % de practicantes de entidades deportivas sobre
la población total 9 %
Número de horas de actividades continuadas
por cada 1000 habitantes 349 Número de horas de actividades puntuales por cada 1000 habitantes 9
Promover la cohesión social
2014Practicantes que reciben ayudas públicas por
cada 1000 habitantes 2,3
Fomentar el uso de los servicios
deportivos municipales
2014Ofrecer un servicio de calidad a los
ciudadanos
2014Ofrecer un servicio de calidad a los
ciudadanos
2014% de población inscrita y/o abonada a servicios deportivos continuados mun. sobre el total de habitantes
13,2 % Precio del abono individual mensual en un complejo deportivo 37,0 Satisfacción general de los usuarios en los complejos deportivos 6,4
% de población abonada a un complejo
deportivo municipal sobre el total de habitantes 9,0 % % de abonos de un complejo deportivo sobre el
volumen máximo de abonos conseguido 83,4 %
Reflejar la dotación de recursos
humanos
2014Promover un clima laboral positivo
para los trabajadores municipales
2014Gestionar el servicio con las diversas
formas de gestión
2014Nº de trabajadores municipales, de contratos de servicios y de concesiones a tiempo completo por cada 10.000 habitantes
9,8 Sueldo bruto base monitor/a de deportes municipal 21.460 % de gasto corriente en gestión directa 60 %
Nº de trabajadores municipales del deporte a
tiempo completo por cada 10.000 habitantes 3,5
% de días de baja laboral sobre el total de días
laborables 2,3 %
% de trabajadores municipales y de contratos de servicios a tiempo completo sobre total trabajadores
61 %
Nº de trabajadores a tiempo completo de contratos de servicios por cada 10.000 habitantes
2,5 % mujeres empleadas respecto del total de trabajadores/as municipales 35 %
Nº de trabajadores a tiempo completo de
concesiones por cada 10.000 habitantes 3,9
Mejorar las habilidades de los
trabajadores municipales
2014% de personal asistente a cursos sobre total de trabajadores/as municipales 49 % Horas anuales de formación por trabajador/a
municipal 10,9
Disponer de los recursos adecuados
para el servicio de Deportes
2014Disponer de los recursos adecuados
para actividades
2014Disponer de los recursos adecuados
en instalaciones deportivas
2014Gasto corriente en deportes (incluidas las
concesiones) por habitante 59,2 Gasto corriente en actividades por habitante 8,9
% de inversión en deportes (incluidas las concesiones) sobre el total de inversión municipal (últimos 5 años)
4,3 %
% Gasto corriente en deportes (incluidas las concesiones) sobre el total de gastos corrientes municipales
7,1 % Gasto corriente en actividades por cada hora de actividad 23,2
% gasto corriente en reparación y mantenimiento (incluidas las concesiones) s/total gasto corriente en deportes
7,1 %
% gasto corriente en suministros (incluidas las concesiones)
s/ total de gasto corriente en deportes
13,5 %
Financiar adecuadamente el servicio
2014Dar soporte a la promoción deportiva
de las entidades
2014% de autofinanciación por tasas y precios
públicos 60,2 %
Gasto en transferencias corrientes a entidades deportivas por habitante 3,7 % de autofinanciación por aportaciones de otras
instituciones 0,6 %
% gasto en transferencias corrientes a entidades deportivas sobre gasto corriente en deportes (incluidas las concesiones)
6,2 %
% de financiación por parte del ayuntamiento 39,3 %
Población 46.312 Peso económico del deporte por cápita 100 Número de IIDD 28
Densidad de población
(hab. / km2 municipio) 2.276
Nº de personas ocupadas en el sector deportivo
por cada 100 hab. 0,8 % Número de entidades deportivas del municipio 48 Renta per cápita 13.610
Encargo político
U
sua
ri
o / C
lie
nt
e
Valor
es O
rganizativos / R
R
.H
H
.
Economía
Ent
orno
S. Sociales Básicos SBAS SSAD Centros Abiertos
General y
Adecuar el servicio a la demanda
ciudadana 2014 Adecuar el servicio a la demanda ciudadana (cobertura general) 2014
Adecuar el servicio a la demanda ciudadana (cobertura colectivos específicos)
2014 Utitlizar los recursos adecuadamente 2014 Adecuar el servicio a la demanda ciudadana (cobertura) 2014 Adecuar el servicio a la demanda ciudadana (cobertura) 2014 Adecuar el servicio a la demanda ciudadana (cobertura) 2014 Adecuar el servicio a la demanda ciudadana 2014
-- 7.500 -- -- -- -- -- 5,7‰ 46,5 % ---- 5.000 -- -- -- 4,0 % 56,5 % --18,0 % -- -- -- -- --
--49,9 € 153 ‰ 13,4 ‰ 16 2,4 % 13 Servicio de Teleasistencia Domiciliaria 2014
-- -- --
--19,2 ‰ 1 6 9,9 %
Ofrecer un servicio accesible a los
usuarios 2014
Ofrecer un servicio accesible a los
usuarios 2014
Ofrecer un servicio accesible a los
usuarios 2014
Ofrecer un servicio accesible a los
usuarios 2014
Ofrecer un servicio accesible a los
usuarios 2014
Ofrecer un servicio accesible a los usuarios de Teleasistencia 2014
Ofrecer un servicio accesible a los
usuarios 2014
-- 7 -- -- 7 --
--1000% -- 7
--
--Ofrecer un servicio de calidad (modelo
de gestión) 2014 Satisfacer a los trabajadores 2014
Promover un clima laboral positivo
para los trabajadores 2014
Mejorar las habilidades de los
trabajadores 2014
Promover un clima laboral positivo
para los trabajadores 2014
Mejorar las habilidades de los
trabajadores 2014
Promover un clima laboral
positivo para los trabajadores 2014
-- -- -- 40-50 -- --
---- -- 100%
--Reflectir l'estructura de gènere del
personal 2014 53 %
--80,7 %
--86,6 %
Disponer de los recursos adecuados 2014 Disponer de los recursos adecuados 2014 Financiar adecuadamente el servicio 2014 Ofrecer el servicio unos costos unitarios adecuados 2014 Disponer de los recursos adecuados 2014 Ofrecer el servicio unos costos unitarios adecuados 2014 Disponer de los recursos adecuadas 2014
-- -- -- -- -- --
---- -- -- --
--42 € 39,3 % 84 € 33 €
-- --
--10,5 € Finançar adequadament el servicio 2014
-- -- --2,7 % 8,9 % 1.104 € -- --42,2 % 59,2 % -- --55,1 % 31,8 % -- Valor bench Media global 2014
Cuadro Resumen de Indicadores de S. Socials 2014
13.672,7 € % Paro Gasto corriente destinada a
prestaciones, servicios y proyectos para paliar la vulnerabilidad económical por unidad de convivencia con expediente activo a los SBAS
60,6 %
2014
16,2 %
% financiación por parte del ayuntamiento
% de financiación por aportaciones de otras instituciones
157 €
% de financiación por tasas y precios públicos
Entorno
Población 57.436 Densidad de población(hab. / km2 municipi) 1.516 Renta per cápita
Financiar adecuadamente el servicio 2014
Gasto corriente destinado a prestaciones, servicios y proyectos para paliar la vulnerabilidad económica por habitantee
20,8 %
Gasto corriente destinado a prestaciones económicas de urgencia social por habitantee
% financiación por parte del ayuntamiento
5,8 %
12 €
Gasto corriente anual del servicio de CO por habitante de entre 0 y 17 años ( € )
16 €
Gasto corriente anual del servicio de CO por persona usuaria (€)
Ofrecer el servicio unos costos unitarios adecuados
Peso del servicio de SBAS dentro del presupuesto de los SSB (%)
% de financiación por aportaciones de otras instituciones
Gasto corriente destinado a prestaciones económicas de urgencia social por unidad de convivencia con expediente activo a los SBAS
Peso de los SSAD en el presupuesto SSB (%) Gasto corriente del SSAD por habitante
Mediana anual de COSTE HORA del servicio de ayuda a domicilio externalizado
17 €
10,2 % 21 € 0,1 % 137 €
Gasto corriente del servicio de SBAS por habitantee
% de financiación por tasas y precios públicos
Gasto corriente del servicio d'SBAS per persona usuaria % de mandos mujeres sobre el total
de mandos
% de personal mujer sobre el total de profesionales de los SSB
Ec
onom
ía
Peso de la estructura sobre el presupuesto municipal de los SSB (%)
% financiación por parte del ayuntamiento V alo re s O rg an iz at iv o s / RRHH
% de mandos sobre los profesionales de los SSB
Peso de las prestaciones, servicios y proyectos para paliar la vulnerabilidad económica sobre el presupuesto de los SSB (%)
% de financiación por aportaciones de otras instituciones
% de financiación por tasas y precios públicos
16
% de personal de apoyo sobre los profesionales de los SSB
Salario bruto base anual de un/a trabajador/a social
% de profesionales que hacen supervisión externa de casos
17,7 % 28.467 79 %
% de horas de baja sobre horas de convenio de todo el personal de los SSAD
Horas semanales de asistencia al CO por persona usuaria Tiempo estimado de duración de
una entrevista de primera visita o
acojida 41
76,6 %
42 7
9,5 % 28.221 5,6 % 25
Salario bruto base anual de un/a
educador/a social Plazas de CO por professional
% de horas de baja sobre horas de convenio de todo el personal del
SBAS 5,5 %
% de profesionales del servicio fijos sobre el total de profesionales
Media anual de entrevistas por expediente en activo
% PIA realizado al año en curso sobre PIA a gestionar
3 %
% de horas de prestación directa con personal propio sobre el total de horas de atención directa Horas anuales de formación por
profesional de los SBAS 15,9 %
7
% de primeras visitas fallidas Tiempo estimado de duración de una entrevista de seguimiento
Tiempo medio (días) transcurrido entre la solicitud aprobada y la prestación del SAD dependencia
12 %
Tiempo medio (días) transcurrido entre la solicitud aprobada y la prestación del SAD social
Tiempo medio (días) transcurrido entre la solicitud y la prestación del servicio de Teleasistencia 52,8 % 16 45 U sua ri o / C lie nt
e Quejas y reclamaciones hechas por 1.000 personas usuarias Tiempo medio (días) entre petición y primera visita
3,8 ‰
Horas mensuals de prestación de ayuda domiciliaria por persona usuaria por razón de su situación SOCIAL
% de personas usuarias de aparatos de teleasistencia de 65 años y más, sobre total de hab. de 65 años y más
% de personas usuarias SSAD
exemptas de copago 8
Gasto corriente de los SSB por habitantee
Número de personas usuarias atendidas en los SBAS por cada 1.000 habitantees
Número de beneficiarios de RMI por cada 1.000 habitantees
Media estimada de horas semanal destinadas a entrevistas por Trabajador/a social
Número de personas usuarias con PIA aprobado pera cada 1.000 hab
% de personas usuarias de SSAD sobre el total de habitantees
Horas mensuals de prestación de ayuda domiciliaria por persona usuaria por razón de su situación de DEPENDENCIA Número de personas usuarias
menores de edad con COSE firmado por cada 1.000 hab entre 0 y 17 años
6,6 ‰
% de personas usuarias de ayuda domiciliaria por razón de su situación social
4.888 23,0 % 13 42,7 %
% de personas usuarias de SSAD de 85 años y más sobre el total de
habitantees de 85 años y más 158,0 %
Tasa de ocupación de CO al año
3,5 % % personas usuarias con PIA que contemple SAD
% de personas usuarias del servicio de 65 años y más sobre el total de habitantes de 65 años y más
6,3 %
Peso de los Servicios sociales en el presupuesto municipal de gasto corriente (%)
Número de habitantees por cada Trabajador/a social en activo
% de personas usuarias estranjeras atendidas sobre el total de estranjeros residentes en el municipio
Media estimada de horas semanales destinadas a entrevistas por Educador/a social
Plazas de CO por cada 1.000 habitantes menores de edad
5,9 % 7.843 22,0 % 463 12,5 % 7,3 ‰
Servicio de Ayuda a Domicilio Servicio de Teleasistencia Domiciliaria
Enc
ar
go polít
ic
o
Peso de los Servicios sociales en el presupuesto municipal (%)
Número de habitantees por cada Educador/a social en activo
% de personas usuarias estranjeras atendidas sobre el total de personas usuarias atendidas a los SBAS
Personas usuarias de los SBAS por profesional
% de personas usuarias de SSAD de 65 años y más sobre el total de habitantees de 65 años y más
Número de personas usuarias de ayuda domiciliaria por cada 1.000 habitantes
% de personas usuarias de ayuda domiciliaria por razón de su situación de dependencia
Cuadro Resumen de Indicadores MERCADOS MUNICIPALES 2014
Impulsar el uso de los mercados
municipales 2014
Ofrecer un servicio accesible a
los usuarios 2014
Fomentar los valores sociales y medioambientales en los mercados
2014 Reforzar el impacto del mercado
en el entorno 2014
Número de acciones de dinamización
anuales por mercado. 13,4 Habitantes por número de mercados 36.453
% de personas ocupadas con alguna discapacidad sobre el total de personas ocupadas en el mercado
4,9 % Número de establecimientos de influencia por puesto de mercado abierto 2,0
Total inversiones (últimos 5 años) por M² de
superficie total 83
M² de superficie comercial por cada
1000 habitantes 49
% de toneladas de recogida selectiva respecto el total de toneladas de basura recogidas en el mercado
18,2 % % de establecimientos de influencia que son de alimentación 19,6 %
Facturación media anual de los concesionarios por puesto de mercado abierto
--Número de plazas de aparcamiento rotatorio disponibles (a un máximo de 100 metros del mercado) por cada 100 M² de superficie comercial
10,0
% de mercados integrados en planes de dinamización respecto el número total de mercados
60 %
Usuarios del mercado por número de
habitantes de la población 16,3
Número de días semanales con mercados no sedentarios alrededor del mercado por mercado
0,9
% de mercados que se encuentran en zonas peatonales sobre el total de mercados
37 %
Ofrecer un mix comercial
equilibrado 2014
Promover los servicios de
mercado a la clientela 2014
Mejorar el uso del espacio en el mercado para ofrecer un mejor servicio
2014 Ofrecer un servicio de calidad
en los mercados 2014
% del sector pescado y marisco (en M²)
sobre el total de M² de superficie de venta 6,1 %
Número de horas que abre el mercado por las tardes por semana y por mercado
13,4 Media (en M²) de superficie de venta en
los puestos de mercado 17,1 Grado de satisfacción de los usuarios 7,5
% del sector carnicería, pollería, huevos y caza (en M²) sobre el total de M² de superficie de venta
9,2 % Número de tardes que abre el mercado por semana y por mercado 2,9 % de puestos de mercado abiertos sobre el total de puestos de mercado 79 %
M² de superficie de venta en los puestos de mercado por número total de trabajadores de los puestos de mercado
9,9
% del sector charcutería y tocinería (en M²)
sobre el total de M² de superficie de venta 5,8 %
% de puestos de mercado abiertos por la tarde sobre el total de puestos de mercado
33 % % de superficie comercial sobre superficie total 45 %
Número anual de actas de inspección sanitaria por cada 100 puestos de mercado abiertos
9,2
% del sector frutas y verduras (en M²) sobre
el total de M² de superficie de venta 6,2 %
% de servicios a la clientela en los
mercados 45 %
% de M² de superficie de almacenes y cámaras frigoríficas sobre M² de superficie total
10 %
Número anual de horas de inspección sanitaria por cada 100 puestos de mercado abiertos
33,0 % del sector otros alimentarios (sin
operadores comerciales) (en M²) sobre el total de M² de superficie de venta
10,1 %
% de puestos de mercado donde se puede pagar con tarjeta respecto el total de puestos de mercado
62 % % de servicios para el personal en los mercados 65 %
% de operadores comerciales (en M²) sobre
el total de M² de superficie de venta 32,8 %
% del sector bar y restauración (en M²)
sobre el total de M² de superficie de venta 7,6 %
% del sector otros no alimentarios (en M²)
sobre el total de M² de superficie de venta 9,5 %
% de superficie de venta de puestos de mercado cerrados (en M²) sobre el total de M² de superficie de venta
12,7 %
Gestionar el servicio con las
diversas formas de gestión 2014
Promover un clima laboral
positivo para los trabajadores 2014
Grado de cumplimiento de la
normativa 2014
Mejorar las habilidades de los
trabajadores 2014
(%) de Gestión Directa (por número de
mercados) 65 %
% de horas de baja sobre total de horas laborales de los trabajadores/as municipales
4,5 % Expedientes sancionadores por mercado 0,60 Horas anuales de formación realizadas por persona ocupada en el mercado 5,6
(% de Gestión Indirecta (por número de
mercados) 35 %
% de horas de baja sobre total de horas laborales de los trabajadores/as contratados/das por la entidad gestora del mercado.
0,3 % % Expedientes ejecutados sobre expedientes sancionadores 52 % % de personas ocupadas en el mercado asistentes a cursos 30 %
% de trabajadores/as municipales respecto el número total de personas ocupadas en el mercado
68 % Salario bruto de un peón de mercado 18.910 % de trabajadores de los puestos de mercado asistentes a cursos 7 %
Precio medio de rescate por año de concesión restante por M² superficie de venta en los puestos de mercado
76
Número de horas anuales laborales de peón de mercado y trabajadores de
limpieza por cada 100 M² de superficie
total
92
Promover la Responsabilidad
Social 2014
% de mujeres respecto el total de
trabajadores/ras del mercado municipal 28 %
Disponer de los recursos
adecuados 2014
Financiar adecuadamente los
recursos 2014
Gestionar adecuadamente los
recursos 2014
Ofrecer el servicio a unos
costes unitarios adecuados 2014
Gasto corriente del servicio por habitante 5,3
% de autofinanciación por tasas, precios públicos o cuotas de asociaciones de concesionarios
77,9 % Gasto de mantenimiento por M²superficie total de 7,7 Gasto corriente del servicio por M²superficie total de 48,5
% del gasto corriente sobre el presupuesto
corriente municipal 0,7 %
% de financiación por parte de otras
instituciones 0,7 %
Gasto de suministros por M² de
superficie total 15,7
Gasto corriente del servicio por hora de
apertura anual por mercado 74,1
% de financiación por parte del
ayuntamiento 21,4 %
% del gasto en personal sobre el gasto
corriente del servicio 34 %
Precio medio de repercusión al concesionario por reformas integrales en el mercado por M² de superficie de venta en los puestos de mercado
620
% del gasto en acciones de
dinamización sobre el gasto corriente del servicio
7 %
% medio del gasto que se repercute al concesionario por reforma (total o parcial) en el mercado
65 %
-- Población 62.654 Densidad de población (hab. / km2
municipio) 2.823 Renta per cápita 14.188 Número de mercados municipales 2
