EMBAJADA ARGENTINA
EN ARABIA SAUDITA
PERFIL DE MERCADO
PRODUCTO POSICION ARANCELARIA:
CERA DE ABEJAS 15219020
COLMENAS 44219000
COMBOS DE MIEL ARTIFICIAL PARA COLMENAS 96020010
PROPOLEO 04100000
ABEJAS REINAS 01069010
SEPTIEMBRE 2005
TEL.: + 966 1 465 2600 FAX: + 966 1 465 3057
E-MAIL: [email protected] [email protected]
Realizado por: Sra. Isis Toucedo – Seccion Comercial Revisado por: Sr. Ministro Carlos Erausquin
PERFIL DE MERCADO
FECHA DE ELABORACION: Septiembre 2005.
PRODUCTO POSICION ARANCELARIA:
CERA DE ABEJAS 15219020
COLMENAS 44219000
COMBOS DE MIEL ARTIFICIAL PARA COLMENAS 96020010
PROPOLEO 04100000
ABEJAS REINAS 01069010
INTRODUCCION
Geográficamente situado en el centro de la península arábiga, limita al norte con Jordania, Irak y Kuwait; al este con Bahrein, Qatar, Emiratos Árabes Unidos y Omán; al sur con Yemen y al oeste, el Mar Rojo.
La superficie es de 2.240.000 de kilómetros cuadrados.
http://www.saudinf.com/main/a4.htm
http://menic.utexas.edu/menic/Countries_and_Regions/Saudi_Arabia/Economy/
La apicultura se encuentra aún en un estado primitivo en los países árabes aunque la zona es rica en recursos agrícolas útiles para esta actividad. En Egipto, Libano, Jordania, Kuwait, etc.; no son utilizados apropiadamente, por ejemplo: los pastizales de Libia tienen solo unas 50.000 colmenas de abejas mientras Egipto solamente, tiene unas 2 millones.
Colmenas
El 80 % del total de las colmenas de los paises árabes se encuentran distribuidas en solamente 4 paises: Egipto se encuentra en primer lugar con unas 2 millones de colmenas, y representa el 48% del total de los paises árabes; seguido por Algeria en segundo lugar y luego por Marruecos y Siria.
PAIS Cant. Colmenas Porcentual
EGIPTO 2.000.000 48 % ARGELIA 700.000 16 % MARRUECOS 400.000 9 % SIRIA 316.960 7 % TOTAL 3.416.960 80 % Apicultores.
Se estiman unos 406.170 apicultores, y se distribuyen, aproximadamente de la siguiente manera:
PAIS
Cant. Apicultores Porcentual
EGIPTO 200.000 50 % ALGERIA 70.000 17 % SUDAN 50.000 12 % MARRUECOS 27.000 7 % SIRIA 24.000 6 % TOTAL 371.000 92% Producción.
De acuerdo con las estadísticas del AOAD (Arab Organization for Agricultural Development) la producción de miel en los paises árabes era, en 1988 de 13.224 toneladas producidas por aproximadamente 2 millones de colmenas; y según últimas estadísticas no oficiales, la producción aumento un 111% , a 27.944 toneladas.
MIEL EN ARABIA SAUDITA
El consumo aproximado de miel en el Reino de Arabia Saudita en el aňo 1999, fue de más de 5 mil toneladas métricas, para una población de aproximadamente 22 millones de habitantes; 6 millones de los cuales, son extranjeros.
Más allá de las referencias que hace el “Coran” sobre las propiedades curativas y medicinales de la miel; la población árabe en general compra miel local por sus propiedades medicinales (Cáncer de mama, tos, colesterol, presión arterial), especialmente la miel proveniente de Arabia Saudita y Yemen. Ya sea por este motivo o como simple endulzante natural, se estima que la familia saudita consume en promedio, 1 kilogramo de miel por mes. El consumo se incrementa durante períodos festivos
particularmente el mes de Ramadán.
La producción saudita es de 5 o 6 % del total de consumo; el resto es importado. Las preferencias en el Reino
El consumidor árabe es muy afecto y proclive al consumo de dulces en general y de miel en particular, usándola muy a menudo en la preparación de postres, masas y repostería en general.
Es un producto del cual puede afirmarse, simultáneamente, que el mercado está ya saturado, pero que aún existe posibilidad de ampliación, sea por inclusión de nuevas marcas y procedencias, sea sobre todo por el mero aumento de la población.
Arabia Saudita importa la miel por bulto, en toneles de 200 kilogramos, o en envases listos para la venta minorista de 125 gramos a 3 kilogramos. Asimismo, importadores independientes o agentes, distribuyen los bultos a fábricas para su reempaque; y los paquetes preparados para la venta minorista se destinan a mayoristas y supermercados.
Entre los proveedores más importantes se incluyen Alemania, Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda y . En otro rango considerado menor, por calidad y precio, se incluye la miel para uso industrial que es importada desde este de Europa, América Latina y el sudeste asiático. Del vecino país de Yemen se importa la miel más codiciada por los sauditas, considerada la más pura y por el cual pagan unos 190 dólares el kilogramo.
La miel importada en grandes cantidades, como los toneles de 200 kilogramos, es considerada miel industrial y que debe ser procesada por las fábricas sauditas. Estas fábricas generalmente mezclan, refinan y envasan miel de diferentes orígenes y este producto localmente reprocesado representa el 15% de la producción local y es también re-exportado. El re-envasado se realiza en paquetes de 25 a 50 gramos, utilizándose para esto la miel proveniente de Turquía y del este de Europa que es frecuentemente mezclado y envasado con destino a aerolíneas, hospitales y empresas de catering.
COSTO DE NACIONALIZACION:
TABLA : ARANCELES Y DENOMINACIONES EN ARABIA SAUDITA
Posición Descripción Arancel
15219020 CERA DE ABEJAS 5%
44219000 COLMENAS
No se encuentra
datos 96020010 COMBOS DE MIEL ARTIFICIAL PARA
04100000 PROPOLEO
No se encuentra
datos
01069000 ABEJAS REINAS No se paga
Para mayor información visitar la siguiente pagina web: www.customs.gov.sa
Se deben considerar además:
Costo de despacho aduanero RS 400 (US$ 107,00)/ contenedor de 20 pies. Tasa portuaria RS 270 (US$ 72,0) / contenedor de 20 piés Costo de Inspección RS 360 (US$ 96,00)/ contenedor de 20 pies Costo de Orden de Entrega RS 75 (US$ 20,00) /conocimiento de embarque Documentación y acarreo RS 100 (US$ 27,00)/ conocimiento de embarque Costo transporte puerto a puerta RS 400 (US$ 107,00)/contenedor de 20 pies
http://www.ports.gov.sa/
http://www.ports.gov.sa/section/full_story.cfm?aid=257 REQUISITOS SANITARIOS:
SAUDI ARABIAN STANDARDS ORGANIZATION
Las normas de calidad /sanitarias son emitidas por el SASO - SAUDI ARABIAN STANDARD ORGANIZATION. Solicitamos visitar su página web en:
www.saso.org.sa
en donde se encuentran listadas las normas vigentes y proceder a la selección de las normas que sean de su interés dado que las mismas no son gratuitas . También pueden obtenerse directamente en: SASO Information Center
Riyadh, Saudi Arabia Tel (966) (1) 4520133 Fax (966) (1)4520193 E-mail: [email protected]
International Conformity Certification Program" (ICCP)
Por Decreto Real (Nro M/10) el Saudi Arabian Standards Organization (SASO) es el único encargado para la preparación, adopción y aplicación de estándares para el Reino de Arabia Saudita. Estos estándares se aplican tanto a los bienes de producción local como a los importados, para la protección de la salud, seguridad, seguridad nacional, moral pública, el medio ambiente y para la prevención de prácticas desleales.
En 1995, el "Saudi Arabian Standards Organization (SASO)" y el Ministerio de Comercio (MC) establecieron un programa para regular y controlar una selecta categoría de productos que se exporten a Arabia Saudita. Este programa se denomina "International Conformity Certification Program" (ICCP).
El SASO ICCP requiere de un "Certificate of Conformity" por cada embarque de productos que estén comprendidos dentro de las categorías de productos regulados por el SASO.
Esta lista se divide en 5 grupos: Grupo I: JUGUETES
Grupo II: ELECTRICOS Y ELECTRONICOS Grupo III: AUTOMOTORES
Grupo IV: QUIMICOS Grupo V: OTROS
Quedan excluidos los bienes que, categorizados como producto regulado, son exportados al Reino en carácter de muestras o como demostración, sin el objetivo de ser revendidos en el mercado. Se incluyen también las importaciones de componentes de grandes proyectos industriales o los productos ingresados con carácter temporario.
Los bienes regulados que lleguen a los puertos de Arabia Saudita sin el "Certificate of Conformity" podrán ser rechazados, o seleccionados para su inspección por representantes del MC. Serán testeados por el SASO o por los laboratorios del MC antes que el "Certificate of Conformity" pueda ser emitido y los productos puedan ser autorizados a ingresar en el Reino. Debido a la gran cantidad de productos que son importados por el Reino, si los bienes no cumplen con los requerimientos del SASO, serán rechazados y devueltos a su puerto de orígen. Si los productos se encuentran comprendidos dentro de algunas de las categorías, se recomienda contactar la oficina de SASO más cercana. (http://www.iccp.com)
A fin de evitar dificultades al llegar a puerto saudita, la oficina regional efectuará una verificación sobre cada embarque, previo a la partida del puerto del país exportador. Una vez que el certificado ha sido emitido el exportador puede estar seguro que los bienes entrarán en el puerto de destino.
Es tambien posible, obtener el" Certificate of Conformity" sin tener la carga de someter cada cargamento a inspección. Esta opción es conocida como "SASO Type Approval and Licensing" e involucra una completa verificación tanto del producto como de la fábrica.
Para mayor información se solicita vistar la siguiente pagina web:: http://www.iccp.com/
LEYES, REGULACIONES Y SISTEMAS QUE RIGEN EL PRODUCTO IMPORTADO:
No existen leyes, regulaciones y/o sistemas que rijan específicamente para productos importados. Las normas de calidad/técnicas, etc rigen también para los de producción nacional.
PRINCIPALES CENTROS DE CONSUMO
La población total se estima en 23 millones de habitante, de los cuales 6 a 7 millones son extranjeros, en su mayoría de otros países árabes, India, Filipinas.
CIUDAD POBLACION
Riyadh 3627700 Capital del Reino de Arabia Saudita
comercial
Mecca 1541800 Ciudad sagrada del Islam
Medinah 818800 Ciudad Sagrada y donde esta enterrado el Profeta Muhammad Ad-Dammam 675000 Ciudad portuaria y cenro comercial
at-Taif 633900 Ciudad veraniega y cercana a las montañas Tabuk 382300 Ciudad cercana a la frontera con Jordania Buraydah 324900 Ciudad importante en la Pcia de Qasim Hail 231000 Ciudad importante en el noroeste Jubail 184000 Nueva ciudad industrial en la costa este
Yanbu 156600 Nueva Terminal para la industrial del petroleo y ciudad industrial Abha 146800 Ciudad importante en la Pcia de Air
TIPO DE CAMBIO A SEPTIEMBRE 2005:
1 U$S = Rial Saudita 3,75
IMPORTACIONES DEL PAIS Año 2002
Importaciones en el Año 2002 en Arabia Saudita de:
01069010 ABEJAS REINAS
Country Quan./Unit Weight( Tone ) Val.(000) S.R. Val.(000) U$.
EGYPT 43,609 65 1,083 288.8
Other Countries 86 1 54 14.4
**** The Total 43,695 66 1,137 303.2
Año 2003
Importaciones en el Año 2003 en Arabia Saudita de:
01069010 ABEJAS REINAS
Country Quan./Unit Weight( Tone ) Val.(000) S.R.
Val.(000) U$.
EGYPT 10,883 86 1,561 416.266
Other Countries 311 3 203 54.133
**** The Total 11,194 89 1,765 470.66
Fuente: KINGDOM OF SAUDI ARABIA MINISTRY OF PLANNING – CENTRAL DEPT OF STATISTICS (*) Tipo de cambio uniforme para todos los años informados.
Nota.- No existen datos para las demás posiciones arancelarias.
CAMARAS DE COMERCIO
Dr. Majid Abdallah Al-Qasabi Secretary General
P.O. Box-1264, Jeddah-21431 Tel: 02-6515111, Fax: 6517373 Website : www.jeddah-chamber.org
Mr. Abdullah Abdulghafour Tujjar Al Sahi Secretary General
Makkah Chamber of Commerce and Industry
P. O. Box-1086, Makkah-Al-Mukarramah Tel: 02-5365122/5343838 Fax: 02-5365122/5382078 Website : www.makcci.org Dr. Saleh Al Harithy Secretary General
Madinah Chamber of Commerce and Industry
P.O. Box-443, Madinah-Al-Munawwarah Tel: 04-8388909, Fax: 8388905
Website : www.madcci.org.sa
Mr. Hamdi Ali Al-Malaika Secretary General
Saudi Chamber of Commerce and Industry
P.O. Box-722, Abha
Tel: 07-2271818, Fax: 2271919
Mr. Yahya Mardhi Al-Zahrani Secretary General
Saudi Chamber of Commerce and Industry
P.O. Box-311, Al-Baha
Tel: 07-7250476/7250042, Fax: 7270146
Mr. Mohammed Bin Salim Al Alattas Secretary General
Saudi Chamber of Commerce and Industry
P.O. Box-201, Gizan(Al Rodah) Tel: 07-3222433/3225155/3223763 Fax: 3223635
Mr. Saleh Qumiesh Aal Ali Secretary General
Saudi Chamber of Commerce and Industry
P.O. Box- 1138, Najran
Tel: 07-5224019/5222216, Fax: 5223926 Mr. Ali Eid Al Hussaini
Secretary General
Saudi Chamber of Commerce and Industry
P.O. Box-1005, Taif
Tel: 02-7366800/7331042, Fax: 7380040
Mr. Rida Bin Mohd Taha Safi Secretary General
Saudi Chamber of Commerce and Industry
P.O. Box-58, Yanbu
Tel: 04-3227722/3227878, Fax: 3226800/3224258
Mr. Abdul Aziz Khaled Al-Ayyaf Secretary General
Chamber of Commerce and Industry
P.O. Box-1519, Al-Ahsa-Hofuf-31982 Tel: 03-5850656/5820458, Fax: 5875274
Mr. Motib Mozil Al-Sarrah Secretary General
Chamber of Commerce and Industry
P.O. Box-440, Arar Tel: 04-6610342/6626544 Fax: 04-6624581
Mr. Saif Mohamed Al Bishi Secretary General
Chamber of Commerce and Industry
P.O. Box-491, Bisha Tel: 07-6225524/6221760 Fax: 6221511
Dr. Ibrahim A. Al-Mutrib Secretary General
Chamber of Commerce and Industry
P.O. Box-719, Dammam-31421
Tel: 03-8571111, Fax; 8570607/8577567 Website : www.chamber-ep.org.sa
Mr. Mohammed Abdallah Al-Mulla Secretary General
Federation of GCC Chambers
P.O. Box-2198, Dammam-31451 Tel: 03-8265943/8264441
Fax: 8266794
Mr. Abdulla Ibraheem Al-Jaawan
Chamber of Commerce and Industry
P.O. Box-165, Majmaah-11952 Tel: 06-4320268, Fax: 4322655 Mr. Ahmed Abdullah Towaijry Secretary General
Chamber of Commerce and Industry
P.O. Box-444, Qasim(Burraydah) Tel: 06-3814000, Fax:3812231/3814528
Secretary General
Chamber of Commerce and Industry
P.O. Box-596, Riyadh-11421 Tel: 01-4040044, Fax: 4021103 Website : www.riyadh-chamber.org Mr. Osama Mohd. Makki Al Kurdi Secretary General
Council of Saudi Chamber of Commerce and Industry
P.O. Box-16683, Riyadh-11474 Tel: 01-4053200, Fax: 4024747 Website : www.saudichambers.org.sa Mr. Hamdan Abdullah Al Samreen Secretary General
Chamber of Commerce and Industry
P.O. Box-585, Sakaka(Al Jouf) Tel: 04-6249488, Fax: 04-6240108
Mr. Gharman Ali Al-Amri Secretary General
Chamber of Commerce and Industry
P.O. Box-567, Tabuk Tel: 4220464,
Fax: 4227387
Mr. Marae Marzzoog Al-Thifairi General Manager
Hafar Al-Baten Chamber of Commerce and Industry
P.O.Box-984, Hafar Al-Baten Tel: 7211879, Fax: 7220976
Mr Mubarak Abdulaziz Al-Rabah Acting Secretary General
Hail Chamber of Commerce and Industry
P.O.Box-1291 , Hail
Tel: 5321060 , Fax: 5331366
Descripción General de usos y costumbres del país
Toda empresa interesada en hacer negocios en Arabia Saudita debe contar con un fax conectado las 24 hs. e imprescindiblemente debe trabajar en inglés, por lo cual es necesario al menos una persona que lo hable y escriba correctamente. El idioma inglés está muy difundido en el Reino, cumpliendo holgadamente con su función de idioma de trabajo, si bien el árabe es obviamente el idioma más hablado. Gradualmente se esta difundiendo el uso del correo electronico, auqnue los servicios son aun muy deficientes. No existe ningun directorio que los agrupe y la empresa no lo publica ni lo publicita. No todas cuentan con el software necesario para leer correspondencia en idioma distinto al arabe.
Casi siempre las empresas sauditas quieren recibir folletos y catálogos e incluso muestras de las empresas que ofrecen sus productos y lista de precios. Una vez establecido el contacto, la
comunicación reiterada y sobre todo la perseverancia es una condición absolutamente indispensable para el éxito de toda operación comercial.
En las reuniones "cara a cara" las tarjetas de presentación son de rigor. Usualmente están escritas en inglés de un lado y en árabe del otro lado, pero en inglés es suficiente. La conversación amable, el café y el té son parte indispensable de cualquier tratativa de negocios. Por ello debe preverse tiempo de sobra para cada entrevista, dado que a menudo se dilatan. En otras palabras, el tiempo no puede ser distribuido según criterios que rigen en nuestro país, sino en forma mucho más amplia. Los llamados telefónicos y la falta de privacidad son habituales en tales reuniones y no deben considerarse como una descortesía por parte del anfitrión.
Se desaconseja siquiera intentar enviar como representantes o en ninguna otra capacidad a mujeres, pues encontrarán todo tipo de dificultades, aún si meramente acompañan a sus maridos. Es absolutamente recomendable que viajen hombres solos. Sin embargo, y en relación con estas diferencias socio-culturales, específicamente la segregación entre hombres y mujeres, no debe esta ser obviada, dado que se ha incrementado el número de negocios administrados y cuyos propietarios son del sexo femenino. Según ultimas cifras publicadas, las mujeres sauditas son duenas y administran unas 16.390 empresas, más del 4.5% del total de las empresas registradas, sin considerar que, con el advenimiento del internet es creciente el número de "negocios" realizados directamente desde las casas.
3. DATOS Y CONSEJOS ÚTILES
Tal como mencionáramos anteriormente, para obtener una visa de negocios a Arabia Saudita se necesita tener un "sponsor" saudita. El sentido de la palabra "sponsor" no es el mismo que tiene en el original en inglés o en nuestro país. No se trata de un "patrocinante" comercial. El ciudadano saudita que acepta actuar como sponsor tiene ciertas obligaciones legales. La Embajada Argentina no puede, de ninguna manera y en ningún caso ser "sponsor", pero si puede solicitar a alguna empresa del sector que envíe al interesado, una invitación. Ello no impone obligación ni compromiso alguno con esa empresa más allá de una visita de cortesía. Mediando esa invitación se puede tramitar una visa de negocios que es de una sola entrada y dura tres meses.
En Arabia Saudita, la semana laboral es de sábado a jueves al mediodía. El fin de semana es el jueves por la tarde y el viernes. El horario de trabajo es generalmente de 8 a 12 y de 16 en adelante. La diferencia horaria con Argentina es de 6 horas. Arabia Saudita está +3 GMT, por lo cual es conveniente llamar entre las 10 y las 12 horas de Argentina. Más tarde, en Arabia Saudita el trabajo se interrumpe obligatoriamente dos veces, por espacio de media hora cada una, debido al rezo, por ser un país musulmán donde las prácticas religiosas se cumplen rigurosamente.
La actividad laboral, pública y privada experimenta varios recesos durante el año, en razón del Ramadán (celebración religiosa que dura aproximadamente un mes), el Haj (período de la peregrinación anual, que dura aproximadamente dos semanas) y las vacaciones de verano durante los meses de julio y agosto, que son de extremo calor. Las fechas de inicio y fin del Ramadán y del Haj varían año a año, dado que dependen del calendario lunar. Para obtener precisiones en tal sentido se sugiere consultar en todos los casos sea a la Embajada Argentina en Riyadh o bien a la Embajada de Arabia Saudita en Buenos Aires.
De parte argentina, es recomendable que el esfuerzo comercial se concentre en un exportador avezado, que busque establecer una relación comercial directa, en lugar de la dispersión que supone esfuerzos individuales de cada productor, o incluso los de exportadores individuales para cada producto.
Para los extranjeros que realicen negocios en el Reino es importante entender las reglas de etiqueta saudita y la forma personal en que realizan los negocios.
Preparación y un conocimiento basico de la cultura comercial pueden hacer la diferencia entre un fracaso y una negociación exitosa. Es importante hacer notar que muchos empresarios sauditas han estudiado en el exterior y son conocedores de la cultura occidental. Alguno empresarios y autoridades pueden no ser deseosos de otorgar audiencias hasta la llegada del visitante al Reino.
Los sauditas probablemente no terminaran un acuerdo serio sin una entrevista "face-to-face". La vestimenta es esencial como respeto por la persona a quien entrevista. Las sauditas no habran de firmar un acuerdo si no se sienten comodos con su interlocutor y ello implica una serie de reuniones preliminares durante las cuales probablemente no se discuta el tema principal. Se recomienda contemplar el tiempo que habran de demandar las reuniones adicionales que ademas son de larga duracion. Es ademas que el empresario reciba otras visitas o llamados telefonicos durante las reuniones, la falta de privacidad es comun.
La forma de recibir a un visitante es casi un rito. Al entrar en una sala llena de gente el saudita saludara a cada uno con un apreton de manos estando de pie. Lo mismo se espera de los visitantes.
Muchos sauditas tienen una gran experiencia en comerciar con el occidente y un buen conocimiento del idioma ingles. Se preparan generalmente para las reuniones con conocimientos de los detalles de las negociaciones.
Los árabes tradicionalmente usan la mano derecha para saludar, comer, beber, y pasar objetos a otra persona. Gesticular violentamente es considerado rudo así como preguntar por la esposa o las hijas, se pregunta por la familia y los niños. Al ser ofrecido una bebida se considera descortés no aceptar al menos una taza.
6. DOCUMENTACION NECESARIA * Factura original
* Certificados sanitarios * Certificados de seguridad
* Certificado normas de fabricación * Certificado de calidad
* Otros certificados: conocimiento de embarque, certificado de la compañía marítima o aérea, certificado de seguro si la mercancía es asegurada por el exportador, Packing list.
Todos los documentos deberán ser presentados en idioma árabe. Las facturas comerciales y los certificados de origen, autenticados por la cámara de comercio del país de origen y por la autoridad consular Saudita.
7. CANALES DE COMERCIALIZACIÓN MÁS USUALES Representante Importador Mayoristas Supermercados Minoristas Negocios Especializados
- Región Oeste: con su centro comercial en Jeddah - Región central: con su ciudad capital en Riyadh
- Región Este: donde se concentran la industria del gas y del petróleo.
Cada una de estas comunidades comerciales cuenta con su característica propia, y hay muy pocas compañías "realmente" nacionales que predominen en más de una región. Muchas empresas importan bienes para su exclusivo consumo o venta directa a consumidores, transformando a los números y al formato geográfico de la venta minorista en un factor de significativa importancia. Sería quizás interesante y ventajoso designar representantes para cada región de importancia o bien representaciones y distribuidoras múltiples, a fin de que administre una amplia gama de productos y servicios.
El Ministerio Saudita de Comercio exige que el acuerdo/contrato con el agente/ representante sea exclusivo, ya sea al nivel de cada producto o cada región geográfica.
Muchas de las compañías sauditas administran varias líneas de productos haciendo difícil su promoción. Generalmente, el proveedor extranjero designa a una persona a fin de que brinde asistencia técnica, entrenamiento y técnicas de mercadeo; y la práctica aconseja al menos 4 visitas anuales al Reino a fin de realizar un seguimiento del distribuidor Saudita. La comisión que se paga a los agentes / representantes esta limitada al 5% del precio del contrato, sin embargo tal porcentaje nunca es respetado. Es recomendable una apropiada búsqueda inicial del representante en lugar de tratar de terminar con una relación no muy satisfactoria. La terminación de un acuerdo comercial debe ser cuidadosamente redactada y debe prever un trato equitativo para todas las partes dado que un final desacertado puede exponer a la compañía a hacer más difícil que obtenga la aprobación del gobierno para cualquier otro acuerdo de reemplazo de agente.
Al planificar un viaje de negocios al Reino, se deben tener en cuenta, las celebraciones religiosas de Ramadán (ayuno) y Haj (Peregrinación), las que "en público" rigen también para los extranjeros, así como las vacaciones de verano. Para obtener una visa de negocios se requiere el patrocinio de un nacional saudita.
Otra alternativa es el "franchising": su aplicación no es tan difundida aún, como en países europeos o americanos y aunque todavía el mercado es reducido, esta creciendo rápidamente. Este mercado se circunscribe actualmente al servicio de lavandería de ropas, auto partes y correo privado; ocupando la parte no alimenticia entre un 55 al 65% del mercado de "franchising" total.
El mercadeo directo no es muy popular en el Reino. La interrelación entre el cliente y el vendedor juega un rol importante, y algunas de las prácticas de mercado de países del oeste son inaceptables debido a principios islámicos, preceptos de discriminación de sexos y principios de privacidad. Además, las limitaciones del sistema de correos local, donde no existe la entrega a domicilio o el correo certificado, hacen imposible la aplicación de un sistema directo.
Los extranjeros han influenciado en integrar al sistema local, nuevas técnicas de venta que siempre se ha confiado en la transmisión "boca en boca" estableciendo nuevas rutinas de compra desconocidas hasta hace muy pocos anos. Tanto es así que están proliferando las agencias de publicidad y de relaciones públicas, y los propios sauditas se están convirtiendo en clientes más sofisticados.
Aunque los detalles de una transacción se pueden realizar vía fax, de uso muy popular, ningún compromiso serio será realizado sin una presentación "cara a cara". Generalmente, y después de que una sólida relación comercial se ha establecido, es factible ofrecer financiamiento. Los sauditas han
comenzado a entender que un atractivo paquete de financiamiento es más interesante que un bajo precio inicial.
Un tipo de cambio fijo desde 1987, donde 1 dólar estadounidense = 3,75 riyal saudita, comparado con el Yen y otras monedas europeas; han facilitado al mercado americano a introducirse en Arabia Saudita. Los productos se importan sobre una base CIF y los sobreprecios dependen de lo que vendedor/agente/representante sienta que tolerara el mercado, comparado con la competencia. No existe una fórmula que marque un porcentual de sobreprecio pero generalmente, el precio inicial es reducido para incentivar al comprador y seguir la tradición del "regateo".
Nadie puede actuar como agente a menos que su nombre esta registrado en el Registro que a tales efectos lleva el Ministerio de Comercio. En 1981 el Ministerio adopto el Implementation Rules, que en sus puntos mas importantes detalla:
REGISTRACION DE LOS REPRESENTADOS/CONTRATOS: "Saudi distributors are responsible for registering each foreign contractor they represent. Copies of the agency agreement must be filed with the registration application in order to avoid fines and to provide the Saudi distributor with protections built into the regulations (in practice, fines are rarely, if ever, assessed for failure to register). Failure to register a distributorship agreement will not render such agreement unenforceable or otherwise adversely affect the foreign supplier."
MANTENIMIENTO DEL SERVICIO/PLAZOS/REQUISITOS: "For the term of the agency agreement and for the earlier of one year after a contract's termination or until appointment of a new agent, the agent must provide consumers with necessary spare parts and maintenance at reasonable prices, available within 30 days of request."
CONTRATOS/OTROS REQUISITOS: "Commercial agency contracts must include certain basic terms (parties, subject matter, term, termination procedure, etc.) and any other matters not inconsistent with the regulations in force in Saudi Arabia. A model contract (originally issued in 1981 but revised in 1983) was recommended by the Ministry of Commerce for this purpose."
Comentarios:
La demanda de poder energético en Arabia Saudita crece anualmente un 15 por ciento. Debido a los subsidios del gobierno en el sector electricidad, muchos de los bancos locales o extranjeros no han podido financiar ningún tipo de proyectos en esta área.
La demanda por parte del sector industrial se estima en un 60 por ciento, seguido por el sector residencial, el 25 por ciento, y el sector comercial al resto. Las últimas estadísticas (1998) del GENERAL ELECTRICITY BOARD demuestran que la capacidad máxima alcanzada ha sido de 22.871 MW incluyendo al SALINE WATER CONVERSION CORPORATION.
Los sectores comerciales y privados no participan en los proyectos de distribución, excepto como contratistas. La empresa que hasta ahora se llamaba “SAUDI CONSOLIDATED ELECTRIC COMPANY” ha pasado a llamarse “SAUDI ELECTRIC COMPANY”, y cuenta con oficinas con sitios Web independientes:
Provincia del este: www.sceco-east.com.sa
con páginas en inglés RECOMIENDO VISITARLAS.
En el caso de las oficinas regionales del Este, cuenta con oportunidad de participar en licitaciones on –line, para lo cual hay que registrarse. La siguiente es la trascripción de sus condiciones:
“Fill the Vendor Registration Form that can be obtained free from the Vendor Liaison Segment, Vendor Affairs Unit, Purchasing & Traffic Division of Materials Management Department.”
“Along with the Vendor Registration Form, following documents are required to complete the registration of your company in the Material Management System of Saudi Electricity Company, Eastern Region Branch.”
“ 1 Convering letter from your company and list of products your firm is handling supported with catalogs if available. List of products should be matching with commercial registration.”
“ 2. Original and copy of latest commercial registration”. “ 3. Original and copy of valid Zakat Certificate”.
“ 4. Original and copy of latest membership in chamber of commerce.”
“ 5. Letter singed and stamped by owner and endorsed by chamber of commerce indicating name of authorized persons to deal with SEC-ERB and to bind your company in contracts with SEC-ERB authorization letter to be valid until further notice.”
“ 6. Letter of introduction from your bank with latest date.”
“ 7. Copy of industral license if you are manufacturer ( number of the license should be reflected on the commercial registration.)”
“ 8. Copy of agency / representation letter from manufacturer / foreign source with the latest date. “ 9. Drawing to show your location.”
“All above documents must be submitted to Vendor Liaison Coordinator, Vendor Affairs Unit. Any missing or incomplete information might lead to the rejection of the registration . á For any details please call Mr. Thawab M. Al–Otaibi at + 966 3 858 –6654.”
Como muchas veces se ha informado y reiterado la venta directa a una empresa del estado es difícil. Para tratar de entrar a este mercado se necesita contar con un Representante para lo cual se hace necesario un ejercicio de búsqueda del óptimo.
Los acuerdos deben ser registrados ante la Cámara de Comercio e Industria local así como ante el Ministerio de Comercio. Como regla general solo las Empresas Sauditas están autorizadas a presentarse en las licitaciones del Gobierno.
Otra alternativa para la venta de partes y componentes es establecerse en Arabia Saudita mediante acuerdos de licencias o joint ventures, lo cual trae las ventajas de tener mejores oportunidades ante una eventual licitación bajo costo de mano de obra, beneficios impositivos, etc.
Si bien las empresas extranjeras pueden exportar directamente a este mercado, la practica indica que a la larga se hace necesario la presencia de un agente. Los aranceles sobre equipos y partes están sujetos a un 12 o 20 por ciento sobre el valor CIF. Los productos importados vendidos directamente al Gobierno Saudita pueden ser exentos de arancel. En Arabia Saudita no se aplica el impuesto al valor agregado.
La experiencia indica que a fin de tener éxito en este mercado es importante traducir las instrucciones y otra documentación al árabe y utilizar el sistema métrico en toda la literatura y material, manuales operativos, presupuestos y facturas.
Los requisitos aduaneros son simples, requiriendo que los documentos sean autenticados por los consulados sauditas en los países de origen (tales documentos incluyen: factura comercial, conocimiento de embarque, certificados de origen) y no hay restricciones cambiarias o de repatriación del capitales.
Respecto a las normas técnicas y/o de calidad la autoridad de aplicación es el SAUDI STANDARD ORGANIZATION– SASO – (no se registran estándares para estos productos) sin embargo, se recomienda visitar su pagina web: www.saso.org.sa
PAGINAS WEBS RECOMENDADAS A VISITAR:
http://www.fas.usda.gov/info/agexporter/1998/July%201998/saudi.html http://www.nhb.org/statistics/exports/BulkExports.pdf
http://www.nhb.org/statistics/exports/RetailExports.pdf
http://www.census.gov/foreign-trade/statistics/product/naics/naicsctry/balance/b112910.html
IMPORTADORES DE MIEL
COMPANY ADDRESS CONTACT TELEPHONE FAX EMAIL WEB SITE
WADI AL-NAHIL P.O.Box 41107 Riyadh 11521 Mr. Ramadan 009661 4780095 00966 1 4780433 [email protected] FORSAN FOODS & CONSUMER PRODUCTS P.O.Box 8103 Riyadh 11482 Mr. Tala S.
Abablkhail 00966 1 4659144 00966 1 4656892 [email protected] www.forsan.com
SAHARA
MARKETING Mr. Bajaber 00966 2 6471740 00966 2 6481663 [email protected] ARABIAN FOOD
CORPORATION
P.O.Box. 419 JEDDAH
21411, Saudi Arabia Nader Houri
00966 2 651
2820/651 7576 00966 2 651 5622 [email protected]
“ALMUNAJEM” RIYADH 11451, Saudi Arabia
Saleh A.
Munajem 00966 1 478 7933 00966 1 476 4318 [email protected] www.munajem.c AL YAHYA
COMPANY
MAIN ROAD (ABHA - KHAMIS) JOHAN, SAUDI ARABIA Mr. Sheik Abdulrahman Al Yahia 0096672246502 00966 7 2247339 [email protected] www.alyahya.co
NATIONAL FACTORY FOR FOOD EST. P.O.BOX 39930, RIYADH 14890, SAUDI ARABIA Mr. Abdullah Al Bamujally 00966 1 4593636 /265 2886 00966 1 4582539 / 2652726 [email protected] WWW.NFFFC@ WWW.bamujall WWW.bamujall HONEYWELL & CO OMAN LLC P.O.Box : 482 Mina Al Fahal 116, Oman Luc Geerts 00968 701153 / 701397 00968 787351 [email protected] www.honeywell UNIVERSAL COLD STOREs, MOHAMMAD S. AL KHALAF P.O.Box 983, Dammam 31421, Kingdom of Saudi Arabia Mohammed S.Al-Khalaf 00966 3 8413878/8422229 00966 3 8413643 [email protected]
ITEM: BEE FARM
1. COMPANY: ABDULAZIZ A. AL MUHAIDEB EST FOR TRADING ADDRESS: P.O.BOX 15198, RIYADH 11444, SAUDI ARABIA TEL: 00966 1 4112327
FAX: 00966 1 4132677/4110250
CONTACT: MR. HASSAN YAHALA, MANAGER EMAIL: [email protected]
2. COMPANY: ALABSAT AL AKHDAR ESTABLISHMENT ADDRESS: P.O.BOX 15793, RIYADH 11454, SAUDI ARABIA TEL: 00966 1 4113440
FAX: 00966 1 4115936
CONTACT: MR. ALI MUHAMMAD
EMAIL: NO TIENE PIDIO QUE SE COMUNIQUEN POR VIA FAX. 3. COMPANY: AL ZAHRANI BEE HIZE
ADDRESS: P.O.BOX 120441, RIYADH 11679, SAUDI ARABIA TEL: 00966 1 4118376
FAX: 00966 1 4114654
CONTACT: MR. ABU ABDULRAHMAN
EMAIL: NO TIENE PIDIO QUE SE COMUNIQUEN POR VIA FAX.
4. COMPANY: ASEER CO. FOR TRADING, TOURISM, INDUSTRY, AGRICULTURE & REAL STATE. ADDRESS: P.O.BOX RIYADH SAUDI ARABIA
TEL: 00966 1 4621511 EXT. 1816/1717 FAX: 00966 1 4621511/4654123
CONTACT: EYAD AL YAHIA
EMAIL: NO TIENE PIDIO QUE SE COMUNIQUEN POR VIA FAX. WEB: www.aseergroup.com
ADDRESS: P.O.BOX 55222, RIYADH 11534, SAUDI ARABIA TEL: 00966 1 4135863
FAX: 00966 1 2877260
CONTACT: MR. JALEED OSMAR
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ADDRESS: P.O.BOX 15425, Riyadh 11444, SAUDI ARABIA TEL: 00966 1 4212703
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CONTACT: Khider Mohammed Alhiggi TAMIMI SUPERMARKETS TEL: 00966 3 847 4050 EMAIL: [email protected] WEB: www.al-tamimi.com SAHARA MARKETING TEL : 00966 2 648 1663 FAX: 00966 2 647 1740 EMAIL: [email protected]
CONTACT: Mr. Bajaber Commercial Manager FORSAN FOODS & CONSUMER PRODUCTS
P.O.BOX 8103 Riyadh 11482, SAUDI ARABIA TEL: 00966 1 465 9144
FAX: 00966 1 465 6892
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ADDRESS: P.O.BOX 105551, RIYADH, SAUDI ARABIA TEL: 00966 1 257 2004/253 4721
FAX: 00966 1 257 2003/253 4662 CONTACT: Stephan Ponte
EMAIL: [email protected] [email protected]
KHURAIS PLAZA GEANT SAUDI LTD. SUPERMARKET ADDRESS: P.O.BOX 121019, RIYADH 11699, SAUID ARABIA TEL: 00966 1 2096666
FAX: 00966 1 2096555
EMAIL: [email protected]
WEB: www.geantsaudi.com.sa/contact_us.html
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ADDRESS: P.O. Box 41700 Riyadh 11531 Kingdom of Saudi Arabia. TEL: 00966 1 4919999
FAX: 00966 1 4933264
EMAIL: [email protected] [email protected] WEB: www.othaim.com
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P.O.BOX 1483, Tabuk, SAUDI ARABIA TEL: 00966 4 4233775
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