EMPRESA
• Industrias ESTRA S.A., fundada el 25 de agosto de 1953 por el señor Erwin Strauss (de donde sale el nombre de la compañía), es una de las empresas lideres en el mercado de productos plásticos a nivel nacional. Está comprometida con la calidad de los productos y con la
satisfacción del usuario que podrá encontrar en
ella soluciones practicas para varias situaciones
de la vida cotidiana en diferentes ámbitos.
Adjetivos
• Moderna: es una empresa que busca estar a la vanguardia, tiene una dinámica actual.
• Confiable: su largo tiempo en el mercado genera una sensación de solidez que brinda confianza al usuario
• Internacional: tiene exportaciones a varios países por toda Latinoamérica.
• Tecnológica: se mantiene al tanto de los adelantos tecnológicos en el campo.
• Líder: su gran producción y aceptación en el mercado la posiciona como una de las empresas lideres en el mercado nacional
• Ordenada: esta muy bien estructurada tanto en la parte productiva como en la admisitrativa.
• Alta calidad: está certificada en calidad, y es lo que busca principalmente brindar a los usuarios mediante sus productos
• Atenta: tiene una línea de atención al cliente y varios canales de comunicación
• Innovadora: buscan nuevos procesos y nuevos productos para generar un impacto positivo en el mercado
• Versátil: abarca una gran cantidad de productos, para diferentes campos.
Los canales de distribución o medios por los cuales ESTRA da a conocer sus productos se enfocan mas que todo en los puntos de venta con la misma marca; teniendo 5 puntos de venta nacionales en Medellín, Bogotá y Barranquilla y otros importadores a nivel internacional en países como Venezuela, Panamá, costa rica, argentina y México.
Puntos de venta Medellín---- Punto clave Mayorca
Punto de fabrica Puerta del Norte
ESTRA también posee grandes distribuidores como sodimac -
homecenter y el éxito y para una mayor y mejor cobertura también cuenta con el servicio de ventas por correo y catálogos.
Canales de distribución
Producto
Colores:
Habano Surtido Verde rojo Precios por unidad:
Plato pando 3.300 $ Plato hondo 3.250 $ Pocillo 2.350 $ Plato pequeño
2.400 $
Vajilla Belair
Vajilla elaborada en
polipropileno de alta
densidad ideal para el
segmento institucional
por su bajo costo y
excelente durabilidad.
Competidores
Directo
Vanyplas: vajilla plástica
Indirecto
Corona: vajilla cerámica NEVADA:
Sustituto
Barval: vajilla en icopor
potencial
Darnel: vajillas desechables plásticas
Las características de un usuario ESTRA son la practicidad, la simpleza, la funcionalidad, la economía, la agilidad, y el ahorro de tiempo. Es en general una persona joven, encargada de su hogar, que busca mas que un producto llamativo estéticamente o que de estatus, lo que quiere es un objeto funcional, barato, muy resistente, de fácil mantenimiento, y que se pueda usar en diversas ocasiones.
Segmentación de mercado
Valores Referentes Actuales
Referentes Futuro Rutina Hábitos
Individuo
Grupo Familiar
Trabajo
Andrés Camilo Canastho
Individuo Grupo Familiar
Día
Fin de Semana Noche
Tiempo Libre Vacaciones
Conclusiones:
•Podemos concluir que ESTRA S.A. es una de las empresas lideres en el mercado de los productos plásticos en Colombia.
•Es una empresa con bastante recorrido e historia y con una imagen establecida en el mercado.
•Tienen una visión internacional.
•Invierten en nuevas tecnologías con el fin de mejorar la calidad de su servicio.
•La empresa enfatiza en la calidad, de esto podemos deducir que le invierte mucho a la parte productiva del producto, a los materiales y procesos.
•Los diferentes tipos de canales de distribución nos dan a entender que la empresa posee un gran acercamiento con el mercado y esta establecida ya en el como una empresa líder
•La empresa desde la forma en que aborda el mercado, dando soluciones, llega a un publico muy practico. Los productos ESTRA son formas simples y accesibles para hacer mas fácil la vida diaria.
