TELÉFONOS INTELIGENTES
Análisis estratégico de teléfonos inteligentes
La comunicación hoy en día es muy importante, desde jóvenes hasta los adultos hacemos uso de un teléfono móvil, es por esta razón que este escrito hablara precisamente de este medio tan útil en todos los ámbitos
La dinámica de las aplicaciones móviles ha cambiado a pasos acelerados a nivel global y nacional, estos cambios reflejan tantas oportunidades, amenazas fortalezas y debilidades para el desarrollo y uso de aplicaciones móviles que favorezca la adopción tecnológica por parte de las empresas sobre todo las pymes, y el público en general. Con base a los factores internos y externos, se presentan diferentes escenarios estratégicos.
ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR TELÉFONOS INTELIGENTES
ANÁLISIS DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER
Barreras de entrada: Nulas barreras de entrada solo se requiere inversión para aplicación móvil
Poder de negociación de los Clientes: Bajo poder de negociación con usuarios finales
Posibles sustitutos: Niveles tecnologías. Web y Facebook
Poder de negociación de los proveedores: Bajo poder de negociación con sistemas operativos/tiendas de aplicaciones.
Rivalidad en competencias: Alto nivel de competencia: múltiples desarrolladores con gran alcance. Múltiples aplicaciones, las cuales funcionalidades son imitadas rápidamente
desarrollo de sistemas operativos
barrera de entrada: Alta inversión tecnologica y masa critica
consilidación de mercado sustituto s: Web y Facebock Poder de negociación en función de lamasa critica
manufactura de dispositivos móviles
barreras de entrada : ensambladores alta competencia sustitutos: tablet alta dependencia de proveedores de Chips, pantallas y sistemas operativos mercado masivo mpúltiple
habilitación de conectividad
altas barreras de entrada: concesión gubernamental, marco legal e infraestructura sustitutos : Proveedores de internet alto poder de negociación con proveedores y clientes
comercialización de dispositivos móviles
baja barreras de entrada: livcencia de operadores móviles
ANÁLISIS INTERNO Y EXTERNO Análisis interno
Fortalezas
El costo de los desarrolladores es bajo en comparación vs otros países
La sociedad mexicana está familiarizada con la descarga de contenido mediante el envío de
mensajes SMS
El precio de los teléfonos inteligentes es financiado por operadores de telefonía móvil con base en paquetes de suscripción
Penetración al alza de juegos en aplicaciones móviles en el segmento infantil y juvenil
Red de cobertura nacional de telefonía móvil en zonas metropolitanas
Sociedad familiarizada con Facebook y Twitter
Sociedad familiarizada con web móvil mediante teléfonos convencionales
Tasa de adopción de tabletas en crecimiento Familiarización con el teléfono convencional
Fuerte Apoyo para el emprendimiento
Existencia de Laboratorios móviles
Debilidades
Existe una alta comisión por parte de las tiendas de aplicaciones móviles (30%) sobre la cual no se tiene control
Hay restricciones del marco legal para tener una mayor penetración en usuarios de telefonía móvil
Se pronostica que la sustitución de teléfonos convencionales por teléfonos inteligentes ocurrirá en un periodo de 5 años La sociedad mexicana no está familiarizada con la descarga de contenido a través de las tiendas de aplicaciones móviles
El teléfono inteligente está posicionado como artículo aspiracional
Infraestructura para 4G en telefonía móvil
Desconocimiento de las funcionalidades del teléfono inteligente
Desconocimiento de la existencia y funcionalidad de aplicaciones móviles
Nivel de inglés de los usuarios finales
Financiamiento no disponible para el desarrollo de aplicaciones móviles
Etapas iniciales de iniciativas de datos abiertos y gobierno móvil
Falta de eventos que fomenten desarrollo de aplicaciones: Desafíos patrocinados, Concursos
de apps, Falta de Comunidades, Eventos de codesarrollo
Códigos QR´s tienen bajo nivel de penetración en México
Análisis externo
Oportunidades
Mercado masivo mundial: el volumen de usuarios finales tiene alcance a nivel mundial
El precio de la descarga de aplicaciones móviles es muy bajo, tendiendo a ser gratis
Existen diversos modelos de comercialización de las aplicaciones móviles
Expansión al mercado latinoamericano gracias a aplicaciones en español
Expansión al mercado estadounidense gracias a aplicaciones en inglés
Acceso a plataformas compartidas internacionales
Industria Limpia
Facilidad para establecer tiendas de aplicaciones móviles
Teléfonos inteligentes de ensambladores reducen costos de adquisición
Facebook está tomando relevancia como plataforma y medio de promoción de bajo costo Amenazas
Amenazas
Las funcionalidades de las aplicaciones móviles son imitadas rápidamente
El éxito comercial de las aplicaciones móviles requiere de descargas masivas (masa crítica)
Las plataformas de sistemas operativos controlan las políticas de las tiendas de aplicaciones
Alta innovación tecnológica en teléfonos inteligentes y sistemas operativos acorta el periodo de actualización de las aplicaciones móviles
México no se enfoca a desarrollar aplicaciones móviles que satisfagan la demanda de países
BRIC
Entrada de nuevas tecnologías que sustituyan a teléfonos inteligentes
Desarrollo tecnológico en otros países latinoamericanos más adelantado
Falta de normatividad y certificación de aplicaciones de salud por parte de organismos internacionales
Piratería
Seguridad tecnológica
ESCENARIOS ESTRATÉGICOS PARA LA TELEFONÍA MÓVIL INTELIGENTE
Dado el análisis realizado se presenta a continuación tres escenarios estratégicos de desarrollo
Estrategia de liderazgo en costo
Esta estrategia consiste en vender los productos a precios unitarios muy bajos, a través de una reducción en los costos de la cadena de valor. La estrategia de liderazgo en costos se recomienda utilizar en mercados masivos, cuando el mercado está compuesto por consumidores que son sensibles a los precios, cuando hay pocas posibilidades de obtener diferencias entre los productos, cuando a los consumidores no les importa demasiado las diferencias entre una y otra marca.
Las desventajas de utilizar esta estrategia radican en que podría ser imitada por la competencia, en este caso otros países o que el interés de los consumidores podría dirigirse hacia otras características del producto, y no sólo al precio.
Una estrategia de liderazgo en costos para el caso de México incluiría los siguientes elementos:
México se ubica como “seguidor rápido” de desarrollo de aplicaciones móviles
Se identifican y recomiendan aplicaciones móviles existentes con la funcionalidad requerida
Se recomiendan aplicaciones móviles para todas las actividades económicas no importando el
grado de especialización de la funcionalidad requerida
Se copia y traduce funcionalidad de aplicaciones recomendadas para abaratar precios
Se fomenta que los desarrolladores seguidores pongan sus propias tiendas de aplicaciones
México se identifica como importador de aplicaciones móviles, por lo que busca reducir este costo desarrollando aplicaciones locales con funcionalidades similares
Se fomenta la capacitación en línea para desarrolladores
Se fomenta sensibilización y conocimiento de la sociedad mexicana sobre aplicaciones móviles en general
Se fomenta la promoción de aplicaciones móviles en Facebook y canales de bajo costo
Se difunden aplicaciones mediante instituciones de educación
Estrategia de Diferenciación
Esta estrategia consiste en producir o vender un producto que sea único y original, que logre distinguirse de la competencia, y que no sea fácilmente imitable por ésta. Puede haber diferenciación, por ejemplo, en el diseño del producto, en sus atributos o características, en la marca, en la calidad, en brindar un buen servicio o atención al cliente, en ofrecer servicios adicionales, en la rapidez en la entrega, etc. A través de la estrategia de diferenciación, la empresa busca la preferencia de los consumidores, pudiendo incluso aumentar los precios, en caso de que éstos reconozcan las características diferenciadoras del producto. La estrategia de diferenciación se recomienda utilizar cuando el mercado está
compuesto por consumidores que son poco sensibles a los precios. La desventaja de utilizar esta estrategia radica en que la competencia puede llegar a copiar las características diferenciadoras del producto, por lo que, para usar esta estrategia, dichas características diferenciadoras deben ser difícilmente imitables por competencia.
Una estrategia de diferenciación para el caso de México incluiría los siguientes elementos:
México se enfoca en el desarrollo de innovación tecnológica mediante aplicaciones móviles
Se desarrollan aplicaciones para la funcionalidad especializada de los sectores económicos
identificados
México se apalanca en recursos especializados para el desarrollo ej: laboratorios móviles
Se generan aplicaciones para tabletas junto con teléfonos inteligentes
México se apalanca en las tiendas de aplicaciones de las plataformas operativas
Estrategia de Enfoque
Esta estrategia consiste en enfocar o concentrar la atención en un segmento específico del mercado, es decir, concentrar los esfuerzos en producir o vender productos que satisfagan las necesidades o gustos de un determinado grupo de consumidores. La estrategia de enfoque busca que la empresa se especialice en un determinado tipo de consumidor y, por tanto, lograr ser más eficiente, por ejemplo, al ofrecer productos que satisfagan sus necesidades o preferencias específicas, o al diseñar estrategias que aprovechen sus características. La estrategia de enfoque se recomienda utilizar cuando el mercado es amplio, cuando los consumidores tienen necesidades o preferencias distintas, cuando las empresas competidoras no tienen en la mira el mismo segmento de mercado. La desventaja de utilizar esta estrategia radica en que los competidores pueden identificar las ventajas del segmento al cual la empresa se está dirigiendo, y decidir imitarla; que las preferencias del consumidor se dirijan a características del producto que desea el mercado en general, que se haya realizado una mala segmentación, y se esté desaprovechando la oportunidad de atender a otros mercados.
Una estrategia de enfoque para el caso de México incluiría los siguientes elementos:
México desarrolla aplicaciones específicas para las necesidades de la sociedad mexicana
Propuesta
