DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA SISTÉMICA, CREADA PARA GENERAR PROYECTOS Y PROYECTISTAS DE DISEÑO EXITOSOS. (TWISTED MIND)
NICOLÁS MÁRQUEZ VILLEGAS
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO
DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA SISTÉMICA, CREADA PARA GENERAR PROYECTOS Y PROYECTISTAS DE DISEÑO EXITOSOS. (TWISTED MIND)
NICOLÁS MÁRQUEZ VILLEGAS
Presentado para optar al título de Diseñador Industrial
DIRECTOR:
Gonzalo Gómez Vázquez
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO
Nota de Advertencia: Artículo 23 de la Resolución N° 13 de Julio de 1946.
“La Universidad no se hace responsable por los conceptos emitidos por sus alumnos en sus trabajos de tesis. Solo velará por qué no se publique nada contrario al dogma y a la moral católica y por que las tesis no contengan
ANEXO 1
CARTA DE AUTORIZACIÓN DE LOS AUTORES (Licencia de uso)
Bogotá, D.C., Junio de 2012
Señores
Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J. Pontificia Universidad Javeriana Cuidad
Los suscritos:
Nicolás Márquez Villegas , con C.C. No 1020724868
En mi (nuestra) calidad de autor (es) exclusivo (s) de la obra titulada: DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA SISTÉMICA, CREADA PARA GENERAR PROYECTOS Y PROYECTISTAS DE DISEÑO EXITOSOS. (TWISTED MIND)
(por favor señale con una “x” las opciones que apliquen) Tesis doctoral Trabajo de grado x Premio o distinción: Si No x cual:
presentado y aprobado en el año 2012 , por medio del presente escrito autorizo (autorizamos) a la Pontificia Universidad Javeriana para que, en desarrollo de la presente licencia de uso parcial, pueda ejercer sobre mi (nuestra) obra las atribuciones que se indican a continuación, teniendo en cuenta que en cualquier caso, la finalidad perseguida será facilitar, difundir y promover el aprendizaje, la enseñanza y la investigación.
En consecuencia, las atribuciones de usos temporales y parciales que por virtud de la presente licencia se autorizan a la Pontificia Universidad Javeriana, a los usuarios de la Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J., así como a los usuarios de las redes, bases de datos y demás sitios web con los que la Universidad tenga perfeccionado un convenio, son:
AUTORIZO (AUTORIZAMOS) SI NO
1. La conservación de los ejemplares necesarios en la sala de tesis y
trabajos de grado de la Biblioteca. x 2. La consulta física o electrónica según corresponda x 3. La reproducción por cualquier formato conocido o por conocer x 4. La comunicación pública por cualquier procedimiento o medio físico o
electrónico, así como su puesta a disposición en Internet x 5. La inclusión en bases de datos y en sitios web sean éstos onerosos o
gratuitos, existiendo con ellos previo convenio perfeccionado con la Pontificia Universidad Javeriana para efectos de satisfacer los fines previstos. En este evento, tales sitios y sus usuarios tendrán las mismas facultades que las aquí concedidas con las mismas limitaciones y condiciones
x
De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización.
De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos.
Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor.
De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.
NOTA: Información Confidencial:
Esta Tesis o Trabajo de Grado contiene información privilegiada, estratégica, secreta, confidencial y demás similar, o hace parte de una investigación que se adelanta y cuyos resultados finales no se han publicado. Si No x
En caso afirmativo expresamente indicaré (indicaremos), en carta adjunta, tal situación con el fin de que se mantenga la restricción de acceso.
NOMBRE COMPLETO No. del documento
de identidad FIRMA
ANEXO 2
TÍTULO COMPLETO DE LA TESIS DOCTORAL O TRABAJO DE GRADO
DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA SISTÉMICA, CREADA PARA GENERAR PROYECTOS Y PROYECTISTAS DE DISEÑO EXITOSOS. (TWISTED MIND)
SUBTÍTULO, SI LO TIENE AUTOR O AUTORES
Apellidos Completos Nombres Completos
Márquez Villegas Nicolás
DIRECTOR (ES) TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO Apellidos Completos Nombres Completos
Gómez Vázquez Gonzalo
FACULTAD
Arquitectura y Diseño
PROGRAMA ACADÉMICO Tipo de programa ( seleccione con “x” )
Pregrado Especialización Maestría Doctorado x
Nombre del programa académico
Diseño Industrial
Nombres y apellidos del director del programa académico
Gabriel Barrero
TRABAJO PARA OPTAR AL TÍTULO DE:
Diseñador Industrial
PREMIO O DISTINCIÓN(En caso de ser LAUREADAS o tener una mención especial):
CIUDAD AÑO DE PRESENTACIÓN DE LA TESIS O DEL TRABAJO DE GRADO
NÚMERO DE PÁGINAS
Bogotá 2012 134
TIPO DE ILUSTRACIONES ( seleccione con “x” )
Dibujos Pinturas Tablas, gráficos y
diagramas Planos Mapas Fotografías Partituras
x x
SOFTWARE REQUERIDO O ESPECIALIZADO PARA LA LECTURA DEL DOCUMENTO
Nota: En caso de que el software (programa especializado requerido) no se encuentre licenciado por la Universidad a través de la Biblioteca (previa consulta al estudiante), el texto de la Tesis o Trabajo de Grado
MATERIAL ACOMPAÑANTE TIPO DURACIÓN
(minutos) CANTIDAD
FORMATO
CD DVD Otro ¿Cuál? Vídeo
Audio Multimedia Producción electrónica Otro Cuál?
DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVE EN ESPAÑOL E INGLÉS
Son los términos que definen los temas que identifican el contenido. (En caso de duda para designar estos descriptores, se recomienda consultar con la Sección de Desarrollo de Colecciones de la Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J en el correo [email protected], donde se les orientará).
ESPAÑOL INGLÉS
Innovación Innovation
Diseño Design
Sostenibilidad Sutainability
Neuromarketing Neuromarketing
Liderazgo Leadership
RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAÑOL E INGLÉS
(Máximo 250 palabras - 1530 caracteres)
El siguiente trabajo de grado expone la manera en que las relaciones entre la innovación disruptiva de productos y servicios, el desarrollo y la gestión del diseño sostenible, el manejo del neuromarketing a la hora de ofertar o presentar los proyectos creativos y la adecuada aplicación estructurada del intelecto emocional, racional, físico y energético humano se pueden utilizar para incrementar el impacto y el éxito de los proyectos creativos de diseño a niveles nacional y global.
The following undergraduate thesis explains how the relationships between the disruptive innovation of products and services, the development and management of sustainable design, the use of neuromarketing when it comes to biding or showing a creative project, and the appropriate application of the emotional, rational physical and, energetic human intellect can be used to increase the impact and success of the creative design projects nationally and globally.
BIBLIOTECA ALFONSO BORRERO CABAL, S.J.
DESCRIPCIÓN DE LA TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO FORMULARIO
Resumen:
El siguiente trabajo de grado expone la manera en que las relaciones entre la innovación disruptiva de productos y servicios,
Dedicatoria:
TABLA DE CONTENIDOS
INTRODUCCIÓN...15
PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO...16
Origen del proyecto...16
Problematización o análisis de la situación...17
FORMULACIÓN O DEFINICIÓN DEL PROYECTO...18
Propósito... 18
Objetivo general...18
Objetivosespecíficos...18
Justificación...19
Límites...19
Alcances...20
A corto plazo...20
A mediano plazo...20
A largo plazo...20
ESQUEMA METODOLÓGICO GENERAL DEL DESARROLLO DEL PROYECTO...21
Metodología de diseño...21
Presupuesto del Proyecto...22
DISEÑO...23
Marco teórico...23
Desarrollo de concepto...41
Parámetros de diseño –requerimientos...41
Concepto de producto...41
Concepto de diseño...41
TABLA DE CONTENIDOS
Desarrollo de producto...41
Logotipo...42
Componentes...44
Ejercicios...57
Mapas mentales...65
Entregables...81
Resultados...99
COMPROBACIÓN...102
Aplicación de la Estrategia:...102
Resumen de la aplicación de la estrategia...102
Participantes...103
Equipos...104
Etapa: Definir Tornado...105
Etapa: Absorber...112
Etapa: Configurar...113
Etapa: Presentar...114
Etapa: Resultados...115
Entrevista...116
Resultados entrevistas ...117
CONCLUSIONES...126
PROYECCIONES...129
BIBLIOGRAFÍA...132
TABLA DE IMÁGENES ... 136
INTRODUCCIÓN
Ahora bien, utilizando la visión sistémica y cosmogónica centrada en la triangulación
hombre-contexto-producto, entendiendo que el ser humano participa e influye con gran impacto en todas las dimensiones y etapas de la inventiva y el producir humano, se podría proponer que, al utilizar dicha disciplina como gestor del sistema de una manera pertinente, innovadora y sostenible, conseguiría producir ese cambio y esa expansión holística que tanto se pretende alcanzar.
Por consiguiente, el presente trabajo de grado propone el desarrollo de una estrategia de diseño sistémico que se fundamente en cuatro subsistemas denominados:
sostenibilidad, innovación, liderazgo y neuromarketing, en donde, al visualizarlos y
aplicarlos de manera holística, se planea potencializar el desarrollo e impacto de los proyectos de diseño.
En 1969, John Lennon graba su famoso sencillo “Imagine”
(Imagina), en donde exterioriza, de manera abierta y contundente, su sueño más grande, que residía en lograr un mundo unificado, sin fronteras, sin religiones y en paz (Wikipedia, 2012b).
En 1979, Robert Nesta "Bob" Marley graba su sencillo
“Redemption Song” (canción redentora), en donde expresa su sueño más profundo fundamentado en los ideales del movimiento Rastafari, promoviendo la liberación de la gente de sus propias imposiciones mentales (Wikipedia, 2012c).
Para el año 2011, Nicolás Márquez Villegas inicia el desarrollo de su proyecto de grado de la carrera de Diseño Industrial en la Pontificia Universidad Javeriana y
establece dicho proyecto como la oportunidad para
comenzar a gestar su sueño más grande: establecer una
filosofía revolucionaria de diseño que, al aplicarla, produzca los frutos que hagan de este mundo un lugar mejor.
Basado en dicho lineamiento, comienza a vincular los diversos conocimientos tanto teóricos como prácticos adquiridos en los últimos años para estructurar dicha filosofía de una manera sistémica, enfocada en hacerle frente a una serie de problemáticas actuales como la acción que se debe establecer desde el diseño para hacerle frente a el llamado calentamiento global, en donde el desarrollo de los productos debe cambiar de manera contundente para que el impacto de su ciclo de vida en el medio ambiente sea lo menos significativo posible. Por otra parte, la falta de inserción de los proyectos de
Origen del proyecto
Desde una perspectiva energética, se considera que cada individuo y elemento del universo posee un propósito exacto, el cual se manifiesta en la especie humana a través
de los denominados sueños (Armiño, 2011-2012).
Por consiguiente, en 1963, Martin Luther King Jr.
Pronuncia su famoso discurso “I have a dream” (yo tengo
un sueño) para cerrar la marcha sobre Washington por el Trabajo y la Libertad, en donde, de manera literal, expone su sueño más grande, el cual extendería por toda Norteamérica la conciencia pública sobre el movimiento de los derechos civiles (Wikipedia, 2012a).
innovación en el mercado, en donde un significativo porcentaje de éstos, a pesar de ser desarrollados de manera estricta y demostrando bajo modelos financieros, estructurales y de mercado que tendrán éxito, jamás pasan del centro creativo o, para ser más especifico, del archivador del responsable de que dicho proyecto alcance el mercado, lo cual sostiene que no se hayan podido contrarrestar los diferentes problemas que nos rodean. Dicha situación se conoció de primera mano por el diseñador industrial Nicolás Márquez Villegas al trabajar en el desarrollo de proyectos de innovación dentro de la empresa BTI (Brain Tanking Innovation) en la ciudad de Bogotá, además de estar descrito documentadamente en las teorías de la innovación postuladas por Peter Drucker.
Partiendo de la base de que el acto creativo, según André Ricard (2008), es una dimensión meramente evolutiva y natural que ha desarrollado a la especie humana para expandir su universo, tanto mental como terrenal. Se podría decir que hay un estancamiento parcial evolutivo de la humanidad, dado que los proyectos creativos que buscan expandirnos contemporáneamente no se están haciendo realidad por motivos económicos, culturales,
Problematización o análisis de la situación
políticos, entre otros.
De la misma manera, esta actual deficiencia en la producción de la innovación que están padeciendo los creativos que trabajan en ello es el resultado de que una significativa cantidad de su trabajo se queda en propuestas y no en realizaciones, dejándole así una cierta frustración a la que hay que hacerle frente, porque, en términos expansivos, todo es susceptible a mejoras y la actividad de crear está en un periodo en que es susceptible de revolucionar, lo cual permitiría incrementar los resultados y alcanzar adecuadamente el mercado local y posteriormente global.
Entre tanto, como se ha manifestado anteriormente, otra de las principales problemáticas que se desean abordar es la referente al tema de la insostenibilidad medioambiental contemporánea en la que nos encontramos, enfocada primordialmente en la relación entre situación económica actual y el calentamiento global.
Finalmente, es fundamental comprender que se debe revolucionar la manera en que se presenta un proyecto ante las instancias de toma de decisiones, esto es, el cómo se ofrece los productos o servicios de una manera eficiente y estructurada al público, puesto que, entendiendo los papeles esenciales de los actores, se podrá cambiar el paradigma actual que se está viviendo. En conclusión, se debe elaborar una estrategia sistémica
Propósito
Objetivo general
Plantear una filosofía de diseño sistémico con énfasis en una visión holística de los subsistemas de innovación,
sostenibilidad, liderazgo y neuromarketing, con el fin de
lograr proyectos de diseño que generan resultados de alto impacto y pertinentes frente a las necesidades y circunstancias contextuales del mundo contemporáneo.
Proponer una estrategia de diseño sistémico basada en la innovación, la sostenibilidad, el liderazgo y el
neuromarketing como componentes fundamentales y
transversales de dicho sistema para incrementar el éxito en los proyectos de diseño a nivel nacional.
· Examinar la visión de diseño sistémico que parte de
una respuesta frente a la economía ecológica.
· Exponer algunas de las investigaciones que
postulan el porqué del cambio climático.
· Presentar las recomendaciones oportunas de
cambio en el quehacer cotidiano que permiten proporcionar soluciones al cambio climático.
Objetivos específicos:
· Exponer algunas de las técnicas y visiones
disruptivas, relevantes y contemporáneas para la generación de innovación.
· Examinar la gestión de la innovación desde una
visión sistemática.
· Revisar las condiciones contemporáneas, en
términos de innovación, en la que se encuentra Colombia, con énfasis en la ciudad de Bogotá.
· Exponer algunos de los lineamientos claves del
liderazgo racional, emocional, fisiológico y energético presente en el ser humano.
· Presentar algunas de las estrategias de liderazgo enfocadas en potencializar el ser.
· Exponer las teorías y metodologías oportunas del
neuromarketing con el fin de tener claro los parámetros pertinentes en el ser humano, a la hora de presentar y/o vender un proyecto de diseño.
Si se lograra proponer un conocimiento estratégico que revolucione dichas problemáticas, valdría la pena lanzarse a efectuarlo, puesto que, al extraer las limitantes que están estancando o, para ser más específico, esperando que los tan mencionados proyectos de innovación lleguen al mercado, los impactos sociales, económicos, tecnológicos, políticos, etc., serán contundentes, pertinentes y expansivos.
Ahora bien, el diseño industrial es la disciplina que se utilizará para lograr dicha expansión, puesto que su labor, según el discurso de diseño del presente autor, es lograr la
precisa y sostenible triangulación contexto-hombre-producto
desde una visión sistémica y holística.
Por otra parte, el siguiente trabajo de grado busca participar en la misión de la Pontificia Universidad
Justificación
Javeriana, la cual pretende solucionar con su currículo interdisciplinar educativo las siguientes problemáticas:
Lacrisis ética y la instrumentalización del ser humano. Con este trabajo, la idea es encontrar la estrategia que valore el trabajo del ser humano y que evite el desperdicio del mismo haciendo énfasis en una visión en la que todos ganamos.
El poco aprecio de los valores de la nacionalidad y la falta de conciencia sobre la identidad cultural. Este trabajo se está desarrollando en el contexto del país, en donde se pretende potencializar el diseño colombiano con la implementación de la estrategia de diseño sistémico que se propone postular, suscitando valor cultural en la identidad del diseño nacional.
La discriminación social y la concentración del poder económico y político. Partiendo de la refor ma a la visión socioeconómica que se postula en el presente trabajo de grado, se le está haciendo frente a dicha problemática, puesto que se pretende cambiar la insostenibilidad económica y política actual.
La deficiencia y la lentitud en el desarrollo científico y tecnológico.
Uno de los parámetros fundamentales del siguiente trabajo de grado es acelerar y generar mayor efectividad de la implementación de dichos proyectos en la comunidad científica nacional y en la sociedad en general.
La irracionalidad en el manejo del medio ambiente y de los recursos naturales. Otro de los fundamentos del siguiente trabajo de grado es incorporar la visión sistémica desde el diseño que generará ese cambio a nivel industrial en el raciocinio del ser humano.
El proyecto se realizará en término de 7 meses.
· El proyecto se ejecutará tomando como caso de
estudio la empresa BTI y los proyectos desarrollados por Nicolás Márquez Villegas al interior de la misma, ubicada en la ciudad de Bogotá, Colombia.
· El proyecto se implementará teniendo en cuenta la
visión de empresas internacionales de innovación, tales como IDEO, Google, entre otras.
· El proyecto se llevará a cabo teniendo en cuenta el
conocimiento adquirido por el autor en los talleres de liderazgo, desarrollados en la empresa Lifespring International, de la ciudad de Bogotá.
· El proyecto se focalizará teniendo, como aspecto
temático principal, el asunto energético (Autoliderazgo), el cual fue tratado en las charlas entre el autor y el
Límites:
expositor Rogelio Armiño dentro de la empresa Lifespring International.
· Se deberá enseñar la estrategia de diseño sistémico a
agentes externos para que la apliquen en el desarrollo de sus proyectos de diseño.
· El proyecto pretende finalizar con la aplicación de
la estrategia sistémica de diseño, tanto por el autor como por agentes externos, con el propósito de lograr identificar la efectividad de la misma.
· Se planea exponer los aciertos y desaciertos de la
aplicación de la estrategia sistémica de diseño en los proyectos a los que haya sido sometida.
A corto plazo:
Se espera que suceda una adecuada receptividad a la hora de enseñar dicha estrategia sistémica de diseño por parte de los agentes externos que la interiorizarán y, posteriormente, la aplicarán.
Se pretende que los que utilicen dicha estrategia sistémica de diseño logren resultados positivos a nivel
Alcances:
social, económico, psicológico y medioambiental con sus proyectos.
Se proyecta incluir las recomendaciones de los agentes externos que hayan aplicado dicha estrategia, en la postulación final.
Se espera generar una consciencia sistémica en los receptores de dicha estrategia.
Se debe lograr hacer de este trabajo de grado el sustento de apoyo para la tesis de Maestría en Ecodiseño
cursada por el estudiante Santiago Ciurlo en el Politecnico
Di Torino.
A mediano plazo:
Desarrollar una nueva filosofía de diseño soportada por la estrategia de diseño sistémico descrita en el presente trabajo.
Constituir un estudio de diseño fundamentado en dicha filosofía de diseño sistémico.
Marcar una pauta en la gestión del desarrollo de proyectos de diseño, mejorando su éxito en el mercado local.
Hacer del siguiente trabajo de grado el primer paso
en términos académicos para estudiar la Maestría en
Innovation Design Engineering en el Royal College of Arts de Londres.
A largo plazo:
Incorporar una nueva cultura de diseño enfatizada en la filosofía sistémica de diseño.
Generar una nueva manera de enseñar diseño sustentada en dicha filosofía.
Incrementar el éxito de la penetración de los proyectos de diseño colombiano a nivel local y global.
Metodología de diseño
Se tiene en cuenta la metodología sistematizada de las áreas creativas e inventivas con énfasis en la labor del diseño, en especial, la propuesta de Bruno Munari (1981), la cual se basa en suscitar nueve etapas delimitadas para el desarrollo del proyecto:
1. Definición del problema
2. Elementos del problema
3. Recopilación de información
4. Análisis de datos
5. Creatividad
6. Materiales – Tecnologías
7. Experimentación
8. Modelos
9. Justificación
En contraste, también se expone el método sistemático para diseñadores, desarrollado por Bruce Archer (1964), el cual se basa en las siguientes tres fases:
1. Fase analítica:
· Programación
· Recopilación de datos
· Ordenamiento de datos
· Evaluación
· Definición de condicionantes
· Estructuración y verificación
2. Fase creativa:
· Análisis-detalles-síntesis
· Formulación de la idea rectora
· Toma de decisión
· Formalización de la idea
· Verificación
3. Fase ejecutiva:
· Comunicación-manufactura
· Valoración critica
· Ajuste de la idea
· Desarrollo
· Materialización
Este método es uno de los más detallados y exhaustivos publicados hasta la fecha. Asimismo, Archer afirma que el
diseño “es una ciencia porque es una búsqueda
sistemática cuya meta es el conocimiento” (Ibíd: 3).
Por último y no menos importante, se matizó la mezcla de ambas metodologías con el método hedonista descrito por André Ricard (2008), en donde relata, de manera descriptiva, lo que sucede en el acto creativo, focalizado en el momento en que se migra una creación que reside en la inconsciencia, en el limbo de las ideas, en la mente humana, hacia el universo terrenal o el llamado espacio físico. El autor hace énfasis en la afectividad y sensibilidad del actor en el acto creativo, puesto que, según él, la incidencia de estas variables son determinantes a la hora
de concebir la iluminación creativa (esto es, el Eureka).
Enfatiza que el amor, la pasión y el deseo visceral por conseguir dicha iluminación producirán una concepción creativa contundente y que, por su mencionada condición sentimental, las creaciones resultantes de quien está creando son percibidas como sus propios hijos y esto significa, según el autor, que el acto creativo no es más que la búsqueda por ese sensación del placer de concebir creaciones, esto es, una impresión hedonista.
El proyecto contará con un presupuesto de un millón ($1'000.000) de pesos Colombianos.
Presupuesto del Proyecto
Diagrama Gantt de Actividades:
Cronograma
1. Anteproyecto
2. Investigación
3. Análisis información
4. Integrar información
5. Marco teórico
6. Diseño de producto
7. Implementación
8. Etapa - Absorber
9. Etapa - Configurar
10. Etapa - Presentar
11. Etapa - Resultados
12. Conclusiones
Marco teórico:
Resaltando que vivimos contemporáneamente en un sistema regido por la economía neoclásica globalizada, planteada principalmente por Adam Smith (1776), en donde dicho modelo económico se fundamenta en el principio de escasez proveniente de la gestión de sistemas cerrados, en donde el hombre focaliza su energía en la obtención de capital para luego intercambiarlo por bienes, los cuales teóricamente propician una satisfacción
que lo encaminará a lograr, por así decirlo, la felicidad. Por
lo anterior, el valor que se le otorgan a los bienes responde a la capacidad que éste tenga para hacer “feliz” al ser humano. Por otra parte, los actores dentro del sistema participan de una manera competitiva, en donde la visión
individualista es fundamental, puesto que a éste le interesa el bien propio por encima del bien común, ya que la idea es “ganar la competencia”.
Ahora bien, según la Doctora en Biofísica de la Universidad de Harvard e investigadora científica del MIT, Donella Meadows (1977), dicho sistema está destinado a quebrantarse, puesto que su aplicación ha producido una reacción negativa en el planeta, soportado en el hecho de que éste no puede resistir la manera desmesurada e insostenible en la que se está llevando a cabo el flujo de bienes en dicho sistema. Sus estudios los explica a través de la comparación de índices de pobreza con los índices de riquezas, los cuales reflejan grandes desigualdades sociales en todo el planeta, además de mostrar la situación medioambiental que se está
evidenciando con el incremento de las catástrofes naturales, la islas de basura en el Océano Pacífico, entre otras cosas.
De la misma forma, para comprender mejor este fenómeno desmesurado e insostenible que propone la Dr. Meadows, cabe citar el documental desarrollado por Annie Leonard (2008), en donde nos expone el ciclo vital de los bienes y servicios, y cómo la gestión de dicho sistema está provocando unas implicaciones radicales y contundentes tanto a nivel medio ambiental como sociocultural. Se presenta el caso especial de la producción industrial de los bienes, en donde la cantidad de desperdicios que resultan durante la fabricación y manufactura de dichos productos suscitan una contaminación determinante en nuestro medioambiente,
por ejemplo, el vertimiento de químicos venenosos a los ríos, y posteriormente, al desechar dicho bien luego de ser utilizado por el usuario en el sistema de basureros, en donde el manejo de algunas técnicas de gestión de los desechos, tales como la incineración, provoca, en este caso, la liberación de gases tóxicos que contaminan de manera aún más radical la atmósfera.
Adicionalmente, también explica el modelo consumista que estructura la economía neoclásica contemporánea, en donde la rotación de los bienes se estableció como el eje estructural de las compañías que gestionan el mercado, por consiguiente se le propicia, según el autor, una visión de escasez permanente al ser humano, al que, en todo momento, a través de los medios de comunicación se le trasmite la idea que su vida está incompleta y que si adquiere el bien que se le está ofertando, esto cambiara positivamente su vida, lo cual es una falsedad, puesto que el sistema está diseñado para que, al adquirir ese bien, ya existan otros más nuevos que le ofertan dicha expansión. Esto lleva al sistema a generar un ciclo rotativo y vicioso de bienes y servicios que el ser humano adquirirá para completar esa vida incompleta que le hacen creer que tiene, pero que jamás lograra llenar.
En contraste, el capitalista que produce dicho bien se enriquece constantemente, llevándolo a tener incluso más poder que las naciones, puesto que su adquisición y acumulación sistémica de capital le ha llegado a un tope
mayor que el de éstas, y por consiguiente a regir, de alguna manera, un poder superior al gubernamental.
No obstante, Annie Leonard, en este documental, más
allá de enseñar el cómo está sucediendo el modus operandi
del sistema, pretende generar una conciencia en los consumidores para que su motivación de compra sea al menos con pensamiento crítico. Para un diseñador, este documental es esencial, puesto que comienza a evidenciar los nuevos parámetros a los que debe responder sus creaciones, sabiendo diseñar el adecuado y pertinente ciclo de vida del producto o servicio, que ocasionará el menor impacto contextual.
Asimismo, comenzando a hablar sobre el cómo efectuar una revolución en dicho sistema económico, Fritjof Capra (1996) nos propone una visión enfatizada en que una sociedad sostenible es una que logra satisfacer sus necesidades sin comprometer los recursos de las generaciones venaderas. Sumándole a ésta, tenemos la propuesta de Carla Lanzavecchia (2004), que consiste en romper la ecuación que postula que el bienestar del individuo es equivalente a la cantidad de bienes materiales que posee.
Por otra parte, Luigi Bistagnino (2011) es quien funda la
Maestría de Ecodiseño en el Politecnico di Torino, en donde
comienza a enseñar su teoría del diseño sistémico que se
fundamenta en hacer ruptura con la mencionada
economía neoclásica mediante la propuesta de desmantelar como primera instancia los factores productivos de intereses individualistas, en donde una empresa de teléfonos solo le interesa adquirir dinero por encima de su competencia directa e indirecta. Bistagnino propone que el proceso industrial podría comportarse de manera sistémica y colaborativa a través del la implementación de sistemas abiertos.
Según la teoría general de los sistemas del biólogo Ludwig von Bertalanffy (1951), en rigor, un sistema cerrado es aquel en donde su proceso sucede de manera lineal, es
decir que ingresan inputs al sistema y de éste salen outputs.
En el caso de la empresa de teléfonos, los inputs que
ingresan al sistema son todos los recursos que se requieran para desarrollar un teléfono, tales como la
materia prima (pellets poliméricos, tintas, componentes
electrónicos, etc.), los insumos (consumo eléctrico, consumo de agua, etc.), los elementos productivos (maquinaria, herramientas, etc.) para lograr su
fabricación, y los outputs vienen siendo el producto como
tal (en primera estancia el teléfono, su empaque, etc.) y los residuos productivos (rebaba del material, insumos de maquinaria, etc.).
haciendo de éste un proceso sostenible.
Por consiguiente, Bistagnino propone que, aplicando los sistemas abiertos en la industria productiva, se puede
comenzar a hacer sostenible el sistema actual. Entonces, en
la mera practica del diseño, propone que el diseñador debe convertirse en un estratega que es capaz de manejar las relaciones que están faltando en un medio productivo, por lo que debe comenzar a evaluar cómo generar dichas conexiones e incluso llegarse a preguntar si la concepción de un nuevo producto es del todo necesaria. Por esto es que propone que las empresas deben incluir una cultura colaborativa con otras entidades para que se dé ese ciclo
sistémico entre las mismas, haciendo de los outputs de
unas, inputs de otras, eliminando concisamente los
conceptos de desecho, contaminación, sobreproducción, entre
otros.
Igualmente, Bistagnino propone que, para lograr ese sistema abierto, se debe comenzar por reducir los impactos medioambientales de la producción, que contemporáneamente está teniendo lugar enfáticamente en la globalización de la mencionada producción, puesto
que se ha deslocalizado, y ahora todo se fabrica en una parte
del planeta para ser vendida en otras partes del planeta (made in china). Dicha condición es de gran impacto ya que, en primera instancia, la pobreza, el trabajo forzado, que está viviendo el humano manufacturero, es agobiante y, en contraste, la generación de desempleo de la misma en
los lugares donde ya no se fabrican las cosas. A nivel cultural, el impacto es fuerte, puesto que, al globalizar todo, la cultura origen de las naciones se está perdiendo paulatinamente, puesto que las nuevas generaciones tienden a no seguir su cultura de origen, sino, por el contrario, comienzan a adaptar culturas externas. Un
ejemplo de esto sucede con los Tamarros italianos, que, a
pesar de tener sus raíces italianas, se están caracterizando por parecer puramente estadounidenses.
A la inversa, la contaminación que generan los medios de transporte en los recorridos que deben tener en la cadena productiva de los bienes globalizados son tremendamente impactantes para el medio ambiente,
puesto que entre más deslocalizado esté, más contaminará,
haciendo referencia a las emisiones de gases de efecto invernadero que ocasionan los mencionados medios de transporte. Lo anterior nos lleva a proponer el desarrollo de sistemas productivos locales que, a su vez, deben estar interrelacionados.
Ya que se señaló el tema anterior, refiriéndose a los gases de efecto invernadero, cabe comenzar a hablar del
popular Calentamiento Global. Existen varias teorías y
posturas frente a lo que está sucediendo con el medio ambiente, una de ellas, y quizá es de las más populares, es el aludido modelo popularizado por el político y premio
Nobel de paz Al Gore (2006) en su documental Una
Verdad Incómoda, en la que, según sus estudios, este
fenómeno es ocasionado por la constante emisión por parte de todos los sectores industriales de los gases de efecto invernadero. Estas substancias, según él, provocan el reingreso de algunos de los rayos solares que, luego de ingresar a la tierra intentan, por reflexión, salir al exterior de la atmósfera terrestre, logrando con ello sobrecalentar el planeta. Dicho modelo responsabiliza a la humanidad de tal condición. Otra de las grandes teorías es la postulada por el científico Habibullo Abdussamatov (2009), director del Observatorio Astronómico de Pulkovo de San Petersburgo, Rusia, el cual plantea que la
humanidad no tiene que ver con el llamado calentamiento
global puesto que, según sus estudios, lo que está sucediendo es que el sol ha tenido un aumento en su radiación ocasionando, por consiguiente, un aumento de temperatura de todo el sistema solar. Dicha teoría la sustenta mostrando como el planeta Marte ha experimentado un calentamiento similar al de la tierra en las últimas décadas.
cambios de hábitos en lo cotidiano, las indicadas mejoras en producción, las nuevas perspectivas en cuanto al uso de materias primas, el diseño de nuevos ciclos de vida del producto, e incluso las nuevas metodologías inventivas en diseño, como la que propone Bistagnino, que se basa resumidamente en dos fases fundamentales: la fase de análisis de los componentes de un sistema, en donde se
conocen y se estudian todos los inputs existentes, para
luego pasar a la fase dos, en donde se analiza el sistema como tal y se establece los lineamientos de diseño que producirán una novedosa creación. Un ejemplo de esto es que si se fuera a rediseñar una lavadora, se tendría que desmantelar por completo pieza por pieza para
comprender el papel de cada input (esto es, los
componentes) que está generando el output (ropa limpia),
en donde es posible encontrar que una cierta cantidad de
inputs que están presentes en el sistema son innecesarios y que, incluso, mirando el proceso del lavado desde una visión holística, es posible generar una nueva manera de lavar, un nuevo sistema que nos impulsa a generar, en este caso, una innovación disruptiva, evidenciando que dicha temática postula un universo casi virgen en términos de innovación, debido a que hasta hace muy pocos años se ha comenzado a generar innovaciones con lineamientos sostenibles.
En contraste, devolviéndonos un poco al tema inventivo, se puede decir que, según las leyes fundamentales de la física, el universo está en constante expansión. Para
lograrlo, desarrolla una serie de cambios en los estados de la materia, transformándolos en otros estados.
Por consiguiente, desde tiempos inmemorables, la expansión y el cambio han estado presentes en el desarrollo de la cultura humana como resultado de la naturaleza evolutiva del mismo universo. Para ello, el hombre utiliza sus capacidades físicas y mentales para producir constantes transformaciones de su realidad como consecuencia de lo que sueña, idea, desarrolla y
produce. Dicha labor se puede catalogar como innovación.
Eventualmente, si consideramos que la mejor manera de lograr un sistema abierto, y, por consiguiente, sostenible, es transformando el modelo sistémico actual de manera paulatina, se debe visualizar la innovación como una de las estrategias fundamentales de crecimiento en los estados de la cultura, puntualmente, en ámbitos laborales
tales como: bancos, empresas, pymes, entre otros. La
razón: básicamente, ésta se encarga de desarrollar productos o servicios entera o parcialmente novedosos, es decir, que poseen elementos de valor totalmente nuevos, o a su vez, mejoras en los mismos que producen nuevos estados de valor para los usuarios en el mercado.
Cabe acotar que no es la única estrategia para generar valor en los productos y servicios y, por consiguiente, el mercado se siente atraído por ello y lo adquiera, también existen estrategias como, por ejemplo, el manejo de
precios, en donde la variable del costo-beneficio en contraste con lo que ofrece la competencia es más atractiva; para lograrlo se establecen tácticas de mejoramiento en la producción y en mercadeo para mermarle al costo y hacer su precio competitivo.
De igual manera, la innovación es uno de los mejores y más contundentes promotores de valor según los resultados que se han evidenciado durante el devenir histórico de la humanidad y a estado presente en la industria desde los orígenes del siglo XX, como lo explica Jorge Ramírez (2011) en el lanzamiento del programa de Gestión de la Innovación: Bogotá Innova - Entrenamiento para innovar. Allí se nos dice que para el año 1900 nacen las grandes empresas, tanto a nivel
mundial como nacional, tales como Ford Motors, General
Electric, Bavaria, Coltejer, entre otras. Para el año 1950,
describe que se inventan, por así decirlo, la sociedad de
consumo para apaciguar todo lo sucedido en las guerras mundiales. Fue un cambio de foco social encaminado
hacia la expresión no más violencia. En 1970, surge todo el
boom como tendencia de innovación, la calidad total
donde se comienza tecnificar todo, dando surgimiento a
la herramienta japonesa Kaizen (Cambio-Constante) y el
TQM (Total Quality Management), entre otros. Ya para el
año 1990, la industria focaliza la innovación en los deseos y
surge el llamado Mass Consumption con el que la industria se vuelca a innovar haciendo todo a la medida del consumidor, todo es personalizado. Luego expone que, para la actual década, en donde se está innovando a partir
de la co-creación, dicha tendencia responde a que el
consumidor actual quiere participar en la creación y diseño de lo que consume.
Se podría acotar que el futuro (próximo, por así decirlo) de la innovación dependerá de la ya, mencionada
anterior mente, innovación sostenible, claramente
manteniendo la participación actual del consumidor en el proceso creativo y utilizando múltiples técnicas para innovar, tales como la propuesta por W. Chan Kim y Renée Maubrgne (2005), con la que postulan una estrategia para desarrollar espacios de mercado no disputados donde la competencia sea irrelevante. Esta visión se concentra en actuar sobre mercados no identificados y/o no aprovechados, estructura fundamental para una adecuada migración del sistema cerrado-competitivo actual al sistema abierto-colaborativo que se pretende alcanzar.
Para comprender la estrategia del océano azul, cabe citar
algunos de los hitos contemporáneos en términos
empresariales que lograron salir del océano rojo (espacio en
el que las empresas deben competir entre ellas, en espacios de mercados existentes, muy explorados, a través de la diferenciación y la baja de costos) y pasar al
océano azul (llevando a las empresas a generar un nuevo espacio de mercado haciendo irrelevante la competencia, creando y capturando nueva demanda) como se
pronuncia en el texto. El Cirque Du Soleil es uno de los
ejemplos de el desarrollo de océanos azules más contundente en la actualidad, puesto que, bajo unos procesos creativos de sustitución y reducción, se logró fundar un circo sin animales, en donde el espectáculo es desarrollado por humanos acróbatas, dejando de lado lo que en su momento se tenía como imaginario de un circo,
alejándose del océano rojo y a su vez contrastándolo a otra
dimensión del mercado denominada teatro, formando así toda una innovación radical en términos organizacionales
que ahora reside en el denominado océano azul.
Otro gran ejemplo de dicha migración del océano rojo a el
océano azul es la de la empresa de muñecas Barbie de
Mattel, en donde, para los años 50's, el océano rojo estaba
plagado de empresas que competían diseñando muñecas bebes a través de la diferenciación, generando propuestas de muñecas que lloraban, otras que tomaban tetero, otras que el vestuario era personalizable, entre otras. Todo esto seguía así hasta que Ruth Handler (esposa de Elliot Handler, cofundador de la empresa Mattel) observó que su hija jugaba con las muñecas bebes a que tomaban el té, propiciando actividades de adultas, entonces decidió proponer una muñeca que cuya apariencia fuese adulta y surgió el producto Barbie, generando todo un nuevo
océano azul.
No obstante, se preguntaran él cómo se hace para llegar a
esas dimensiones creativas tan profundas, contundentes y radicales. La respuesta es la siguiente: incorporando las técnicas creativas establecidas por Edward de Bono, postuladas por Philip Kotler y Fernando Trías de Bes (2003), las cuales se enfatizan en el manejo estructural que se le da a los conceptos durante su creación, a partir de las siguientes técnicas:
·Creación por exageración hacia arriba.
Ejemplo: Diseñar un producto que dure toda la vida
*Huesos para humanos elaborados en titanio.
·Creación por exageración hacia abajo.
Ejemplo: Diseñar un producto que no dure nada. *Mentas muy delgadas en forma de papel, que se desasen sobre la lengua en segundos.
·Creación por inversión.
Ejemplo: Diseñar un producto que va a la persona y no que la persona vaya hacia el producto (como es de costumbre)
*Sistema de ventas por catálogo
·Creación por combinación.
Ejemplo: Diseñar un producto a partir de combinar los conceptos (cigarrillos) + (chocolate)
·Creación por eliminación.
Ejemplo: Diseño de un servicio de telefonía móvil que no requiera el uso del teléfono celular.
*Modem USB con sistema 3G, que brinda el servicio de internet a computadores portátiles.
·Creación por sustitución.
Ejemplo: Diseñar un producto que sustituya uno o más elementos por otro (reemplazar la barra aumentante de un lápiz labial por un dulce)
*Dulce en forma de lápiz labial.
·Creación por reordenación.
Ejemplo: Diseñar un producto en donde primero compra y luego busca el producto que quiere.
*Buffet de comidas.
Esta nueva visión del mercadeo procura fomentar una manera diferente a la habitual de utilizar los conceptos del
marketing convencional (marketing vertical), puesto que
propone pasar del esquema metodológico en el que se define un mercado objetivo como primera instancia, luego se enumeran los beneficios y necesidades que suministrara el producto o servicio a diseñar, después, se segmenta el publico específico al que se dirige para luego, dentro de éste, segmentar y/o buscar posicionamientos alternativos dentro de tal definición de mercado. A una
visión expansiva (marketing lateral) en donde mediante un
pensamiento oponible (proceso de pensamiento
complejo basado en la tensión constructiva, que significa
tener en la mente dos o más ideas en donde no tiene que decidirse entre A y B, sino por el contrario, hacerse la pregunta: ¿cómo hago A sin dejar de hacer B? para crear nuevos conceptos) con el que busca ampliar en vez de segmentar el mercado al que se dirige por medio de las mencionadas técnicas creativas.
Un excelente ejemplo de esta labor, evidenciado en el texto, es el que exploró la empresa de bebidas hidratantes
Gatorade, que, luego de generar un océano azul al no
poseer competencia en el mercado en sus orígenes, debió al cabo del tiempo expandirse, puesto que el surgimiento de empresas competidoras que producían bebidas
similares, ya había convertido a este escenario en un océano
rojo. Entonces, la empresa efectúa un desplazamiento lateral conceptual por medio de la técnica creativa de la eliminación,
con la cual propone el desarrollo de una bebida hidratante que ya no solo sirviera para los deportistas de alto rendimiento, sino que se pudiera consumir por quien fuera, llevándolo a eliminar ciertos componentes químicos habidos en la bebida sin perjudicar su alto poder hidratante. Esto generó una apertura impresionante en el mercado, puesto que ahora no solo responde al nicho específico al que se enfocaba, sino que ahora es para todo el mundo. Llevándolo de nuevo a un espacio de mercado
océano azul, ha incrementando significativamente sus volúmenes de ventas y, por ende, sus utilidades netas.
Ahora bien, paradójicamente según el llamado padre del marketing y experto en innovación Peter Drucker, en la práctica de la misma, un altísimo porcentaje de los proyectos que se desarrollan en los departamentos internos y externos de innovación jamás salen al mercado, simplemente quedan en el “cuello de la botella” listos para ser ejecutados u olvidados.
Desde dicha problemática, cabe decir que existe un alto porcentaje de trabajo humano “desperdiciado” o “desaprovechado” por una serie de variables sistémicas contemporáneas, pero que, sobre todo, son entorpecidas por la falta de liderazgo de los actores que gestionan la ejecución de dichos proyectos, puesto que, en contraste, los actores que poseen altos conocimientos en términos de liderazgo desarrollan innovaciones exitosas de manera consistente y radical, en este caso, cabe citar como ejemplo Steve Jobs, cofundador de la empresa Apple Inc.
En otras palabras, se postula que una de las medidas que se debe implementar sobre la gestación y producción de los proyectos creativos es educar, en términos de liderazgo, a los actores que participan de tales procesos. Para esto, se utilizaron los conocimientos adquiridos por el autor del presente documento en los talleres de liderazgo realizados en la empresa Lifesrping International (2010-2012).
de la cultura humana depende enteramente de los individuos que gestionan dicha expansión, cabe mencionar que el estudio de los componentes que estructuran a los actores es igual de fundamental; para ello se deben tener en cuenta las distintas dimensiones que posee cada individuo, a saber, los factores fisiológicos
(corporales), psicológicos (emocionales) y energéticos
(vibratorios) presentes en el mismo, en donde se deben examinar los principios intelectuales que rigen cada dimensión.
Encaminándonos en la visión puramente fisiológica del
ser humano, existen una filosofía en términos de liderazgo
corporal postuladas por Sri Sri Ravi Shankar (2011) en donde plantea que el estrés ocasionado por la ansiedad psicológica y manifestado fisiológicamente sucede por una condición mental a la que se somete el individuo al estar pensando de manera oscilatoria y frecuente entre el pasado y el futuro, condiciones que según el experto en comportamiento humano, son inmodificables, puesto que ninguna de dichas dimensiones existe, lo que causa una sensación de impotencia (ansiedad) frente a dicha situación, manifestándose con síntomas como tensiones musculares, incremento de la presión arterial, entre otras. Por tanto, Shankar propone una manera saludable y, sobre todo, natural de superar dicha situación, en la que se estipula aquietar la mente, obligándola a enfocarse en un
espacio presente, que manifiesta el autor que ésta sí existe
y, por consiguiente, suministrando esa liberación de
tensión que tanto está buscando el individuo (desestresarse).
En consecuencia, el autor manifiesta que esa manera saludable y natural de relajar la mente reside en activar de manera consciente otras dimensiones fisiológicas,
fundamentadas en la respiración. Él expresa que si el
hombre comienza a manejar su respiración de manera consciente, logra estancar los pensamientos que inundan
y nublan su mente, literalmente oxigenándola.
Asimismo, desarrolla una técnica especializada de
respiración llamada Sudarshan Kriya, en la cual, por medio
de repetidos ciclos de respiración desarrollados a
diferentes ritmos, el individuo logra hiperoxigenar cada
célula de su cuerpo produciendo una desintoxicación energética, en la que se experimenta una relajación profunda y emancipadora.
En consecuencia, también propone una serie de recomendaciones y enseñanzas en términos de salud tanto corporal como cerebral, enfatizada en el fortalecimiento de cada sistema, y el adecuado sustento energético que se le brinde, en términos de alimentación y regeneración del mismo.
Entre tanto, examinando la dimensión psicológica – emocional del ser humano, encontramos todo un universo de variables que configuran nuestro imaginario y por consiguiente nuestro actuar, en donde el individuo rige su vida a través de un sistema de creencias que ha
incorporado en su mente a través de las experiencias sucedidas en el transcurso de su vida, fundamentando lo
que se conoce contemporáneamente como inteligencia
emocional. No obstante, históricamente el estudio por
potenciar la inteligencia racional ha estado vigente y presente
desde tiempos inmemorables de la especie humana y, en
contraste, la educación que potencia la inteligencia emocional
ha estado al margen desde hace varios siglos y, apenas en el transcurso de este último, se han comenzado a configurar centros educativos de la misma, ocasionando así que el individuo forje dicha inteligencia de manera informal, provocando una ignorancia sustancial. Dicha condición estructura la razón por la cual actualmente el grueso de la población posee grandes conflictos
emocionales, generando que sobrelleve su vida de una
manera victimizada y sufrida.
Por consiguiente, se propone dar a conocer algunos lineamientos educativos enseñados en estos talleres, con los que se pretende ilustrar al lector del presente documento, puesto que, para lograr enseñar los mencionados lineamientos, el individuo debe pasar por una serie de actividades meramente experienciales, ya que está demostrado que la educación emocional solo se logra por medio de la experimentación y no por medio de la comprensión racional, puesto que son dos intelectos diferentes.
intelectos, se planteara el siguiente ejemplo de una
actividad sucedida en el taller básico de la empresa
Lifespring International. Se les pidió a los participantes del taller (181 personas) que levantaran la mano si consideraban que la honestidad era fundamental en las relaciones interpersonales. El 98% de los presentes levantaron la mano y dijeron con convicción que si era totalmente necesaria, lógica y fundamental. Al rato de esto, se les pidió que se pusieran de pie y que anduvieran alrededor del salón mirando fijamente a los ojos de las personas que los rodeaban y les dijeran de frente, uno a
uno, una de las tres siguientes opciones: sí confió en ti, no sé si
confió en ti, no confió en ti. Al cabo de 5 minutos de experimentación, se les pidió que se detuvieran donde estaban y que cerraran los ojos, en ese momento, se les pide que levanten la mano las personas que habían sido totalmente honestas al momento de expresar lo que sentían al ver a esta persona, que en la mayoría de los casos era desconocida, y tan solo el 6% de los presentes la levantó. Entonces, se les permite otra oportunidad en donde se les pide que hagan el mismo ejercicio, pero que esta vez se esforzaran y fueran honestos. Al concluirlo, se les pide de nuevo que levantaran la mano (estando todos de nuevo con los ojos cerrados) los que habían sido honestos y el porcentaje apenas se incremento al 11%. El entrenador asume una postura de confrontación y cuestiona a los participantes emocionalmente, luego los motiva a hacer la actividad por última vez. Misteriosamente el resultado apenas se incrementó a un
32%. Lo que nos señala el fenómeno inconsciente sucedido en el individuo, en donde existe una inconsistente relación entre la razón de la persona y la emoción de la misma; paradójicamente hablando, quien rige el comportamiento, es decir, la acción humana a la hora de actuar, es el intelecto emocional, lo cual se evidencia sustancialmente en la anterior actividad sucedida en este taller. Cabe resaltar, que en los más de 10 mil talleres que se han efectuado en los últimos 15 años al interior de esta organización, los resultados siempre han sido similares.
Con este ejemplo, se busca demostrar en primera
instancia la importancia de la inteligencia emocional y el
contraste que tiene el individuo con la inteligencia racional.
Adicionalmente, también se pretende explicar el cómo se educa el intelecto emocional para comenzar a citar, por así decirlo, los conceptos bases que debe aprender el ser humano para ser inteligente y capaz emocionalmente.
Retomando el ejemplo anterior y recordando que la
inteligencia emocional es regida por el sistema de creencias que cada individuo posee, la razón fundamental por la que la mayoría de las personas mienten o sus acciones no fueran consecuentes con lo que creían plenamente racionalmente es que, para éstos, emocionalmente existe
una creencia que dice que “el individuo le debe caer bien a todos
los demás individuos”, significando que éste, por tratar de no quedar como una “mala” persona, prefiere mentir y
quedar “bien”, condición que se cataloga como con
deficiente inteligencia emocional.
Entre dicho esto, la educación emocional busca reconfigurar ese sistema de creencias, introduciendo nuevas a partir de actividades practicas y experimentarías que se viven dentro de dicho proceso. Entonces, bajo este método educativo, se le enseña en este primer modulo
(taller básico) a los estudiantes a erradicar creencias
limitantes, tales como vivir en competencia, vivir de espectador en
su propia vida, tener una perspectiva negativa, visualizar su ser desde su pobreza, vivir con desconfianza, etc. Por medio de catarsis psicológicas que introducirán posteriormente
nuevas creencias expansivas, tales como vivir
responsablemente, tener una perspectiva positiva, visualizar su ser desde su grandeza, adquirir plena confianza en sí mismo y en los demás, potenciar la fraternidad humana, incorporar el concepto de ganar-ganar, comprender de donde vienen los resentimientos, aproximarse a perdonar a sus progenitores, entender el devenir histórico de quienes lo han agredido y cambiarles la visión, entre otras cosas. Todo esto tiene el fin de devolverle el poder al individuo que perdió durante la infancia y en el transcurso de su vida para que luego lo utilice en lograr crear una vida ejemplar, autentica, en excelencia, con resultados extraordinarios. Esto en resumidas cuentas, es que logre vivir una vida liderada y no una vida que “le toca”.
De la misma forma, en el siguiente módulo de
través de unas estrategias de confrontación permanente, en donde se pretende destruir, por medio de catarsis
psicológicas, al ser que se ha convertido (fachada que proyecta
estructurada en su sistema de creencias) para iniciar la
creación del nuevo ser que sueña ser, en donde comienza el
gran camino hacia la creación de un líder.
En el siguiente modulo (Programa de Liderazgo) se
encamina todo un plan de acción en donde se le brinda al estudiante las herramientas sistémicas para gestionar su vida como un líder, en donde éste sigue un proceso activo
utilizando una agenda clara y consistente (carta de logros)
que él mismo diseña, en donde establece el mencionado plan de acción en el que se compromete a generar resultados extraordinarios en las 9 dimensiones estructurales de su vida:
·Pareja
Por definición, todos los humanos poseen una orientación sexual, y afectivamente siempre tenderán a buscar vivir en pareja. No se refiere a si tiene o no pareja, sino al esfuerzo que está haciendo para conseguirla o mantenerla, según sea el caso.
·Dinero
No se refiere a la cantidad de dinero que posee, sino al esfuerzo que está suscitando para lograr la abundancia económica. Esta dimensión se refiere más a la actitud que el individuo tiene hacia la
riqueza y cómo ésta afecta su vida positiva o negativamente.
·Familia
Se refiere específicamente a su círculo familiar primario y se trata de orientar el esfuerzo a que dicho círculo sea el más amoroso y sólido.
·Espiritualidad
No se refiere estrictamente a la inclinación religiosa o creencias que tenga, en realidad, se refiere a qué tanto esfuerzo está utilizando para expandirse energéticamente.
·Trabajo
No se refiere a si tiene uno o no, sino al esfuerzo que está proyectando para alcanzarlo o mantenerlo, encaminado al posicionamiento laboral.
·Comunidad
Se refiere al esfuerzo que invierte en las relaciones que posee el individuo con todas las personas que hacen parte de su entorno social, externas a sus amistades directas, como lo son los compañeros de trabajo, vecinos de residencia y, principalmente, las personas de su ciudad, encaminado en mantenerlas, potenciarlas y generar nuevas.
·Relaciones
Se refiere al esfuerzo que invierte en mantener y potenciar sus amistades directas, como lo son los amigos de infancia, de estudios, entre otros, enfocado en retomar antiguas amistades y fortalecer las actuales.
·Salud
No se refiere a si está sano o enfermo, sino a qué tanto esfuerzo escatima en vivir de manera saludable, con énfasis en términos nutritivos, de regeneración, de fortalecimiento corporal y de prevención de enfermedades.
·Recreación
Se enfoca principalmente, en qué tanto esfuerzo está utilizando para divertirse en los distintos campos recreativos que disfrute explorar.
Cabe resaltar, que todas las dimensiones se deben mirar de manera integral y que no están regidas por una condición jerárquica, puesto que, en rigor, para el ser humano es tan importante recrearse como trabajar, vivir saludable, etc.
edad media, la espiritualidad era la dimensión “más importante”, en contraste, durante la era industrial, el trabajo era la “número uno”, entre otros ejemplos.
Por otra parte, cabe decir que si el personaje tiene afectado su sistema de creencias frente a cualquiera de estas dimensiones, éste se inclinara a evadir su participación sobre la misma.
Sobre éstas, el individuo, como primera instancia, debe medir en términos porcentuales (sobre el 100%) la cantidad de esmero y entrega que invierte en cada dimensión (no tiene que ver con el tiempo, ni el dinero,
esas son creencias, tiene que ver con sus propósitos, puesto que, por ejemplo, un beso apasionado y amoroso de un
segundo es más valioso (mayor %) que estar 5 horas al lado
de esa misma persona de compras gastando altas sumas
de dinero (menor %). Emocionalmente la primera genera
mayor impacto que la segunda, llevándolo así a establecer una gráfica a la que se le refiere metafóricamente como
cometa, ya que, al verla graficada, se puede determinar, por así decirlo, el nivel de liderazgo de dicho individuo, ya que si ésta posee picos bajos, en una o más dimensiones, el área de la misma se verá afectada y la cometa no volará, o en contraste, si posee una equilibrada distribución, volará.
Ejemplo cometa que no vuela: Ejemplo cometa que si vuela:
Ejemplo cometa ideal:
Imagen 1. Cometa que no vuela. Imagen 2. Cometa que si vuela.
Después de todo, no es un misterio que, para lograr una estabilidad emocional en su vida, debe comenzar por lograr equilibrar las dimensiones que lo estructuran.
Por tanto, es importante recalcar la importancia de la información anterior, puesto que si el personaje que desea llevar una innovación al mercado no posee la
inteligencia emocional adecuada para lograrlo, ésta siempre se verá estropeada, como hipotéticamente se ha planteado anteriormente porque, como se reflejó en el ejemplo, por más coherente que sea una decisión tomada con la razón, si emocionalmente no le encuentra validez, su actuar responderá a no efectuarla.
Situación que el autor del presente trabajo de grado experimentó en el desarrollo de la gran mayoría de los proyectos de innovación en los que participó de primera mano, realizados en la empresa de innovación BTI, ubicada en la ciudad de Bogotá.
Ahora, se va a presentar el análisis previo desde otra
perspectiva, enfatizándose en la dimensión energética –
vibratoria del ser humano, que fue aprendida por el autor
del presente documento en el taller de Autoliderazgo, con
Rogelio Armiño (2011-2012). Se puede decir que, según los principios físicos del universo, todo es energía electromagnética que vibra a determinadas frecuencias
(denominada comúnmente como luz), este seno infinito de
energía es catalogado en como conciencia (poder único,
energía eterna), la que, a su vez, para permitir una
expansión de sí misma, se segrega en tres componentes interconectados y triangulados denominados
Superconciencia – Autoconciencia – Subconciencia. Este conocimiento ha existido desde tiempos remotos (4.000 a.C.) y representado desde distintas simbologías por el sinnúmero de creencias y religiones que han estado presentes en todo el devenir histórico de la humanidad.
Cabe resaltar que históricamente no se ha logrado encontrar una sola cultura humana en donde no se tenga
presente la dimensión espiritual (energética), lo que nos
demuestra, por así decirlo, que dicho fenómeno siempre ha estado vigente de manera consciente y estructurada en el hombre.
Ahora bien, considerando dicha dimensión desde una
perspectiva científica (física cuántica) retomando el
concepto de que todo está compuesto por energía vibratoria,
l a c u a l c o n s t i t u y e l o s á t o m o s, l o s c u a l e s
indiscriminadamente componen las moléculas tanto orgánicas como inorgánicas, las cuales a su vez, conforman los minerales (en el caso de las inorgánicas) y las células (en el caso de las orgánicas), los cuales en mayor estancia estructuran el reino vegetal, animal y mineral, los cuales por último dan lugar al universo conocido. De lo anterior, se puede deducir que el hombre es energía vibratoria y que su cerebro, por consiguiente, también lo es, y que específicamente su sistema neuronal lo es de igual manera, llevándonos a la conclusión que los elementos habidos en dicho sistema, tales como sus
pensamientos, su imaginación, sus sueños, etc., lo son a su vez. Por tanto, vale la pena comprender el papel que dicha condición suscita en el universo, aunque antes, cabe citar la obra del japonés Masaru Emoto (2008) en la que evidencia el efecto que tienen las vibraciones energéticas de las palabras, oraciones, sonidos y pensamientos dirigidos hacia un volumen de agua específico, la cual posteriormente congela y evidencia la forma en la que quedan afectados los cristales de hielo. En las fotografías especializadas de dichos cristales se muestra cómo los pensamientos, sonidos, oraciones, palabras, etc., que tenían un significado positivo, dejaban al cristal con apariencia armónica y por tanto hermosa. En contraste, para los que habían sido expuestos por estas expresiones con significado negativo, mostraban el cristal con apariencia caótica y por ende, fea.
