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5. DECÁLOGO INDISPENSABLE PARA MEJORAR LAS RELACIONES INTERPERSONALES. 6. MANEJO CORRECTO DE SITUACIONES DIFÍCILES CON PERSONAS COMPLICADAS. 7. LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y LA TOMA DE DECISIONES EN EQUIPO.
8. DEMUESTRE VALOR AGREGADO Y CAUSE UN IMPACTO POSITIVO EN SU EMPRESA, CLIENTES Y COLEGAS. 9. LOS ESTILOS DE LIDERAZGO MÁS FRECUENTES EN LAS ORGANIZACIONES.
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Aprender la importancia de desarrollar las Habilidades de Relaciones Interpersonales y la Comunicación Eficaz, para crear ambientes positivos, proyectar convicción, lograr la cooperación entusiasta y sentar las bases para el trabajo en equipo, mejorar el clima laboral y establecer relaciones fuertes de largo plazo con clientes internos, externos y gente de todo el entorno.
Entender cuáles son mis metas personales y profesionales tus motivadores y conocer cómo lograr un mejor equilibrio de vida.
TEMARIO
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Para todos aquellos que desean utilizar la comunicación efectiva y mejorar su manejo de relaciones interpersonales para maximizar el impacto, productividad y resultados. Todo aquel interesado en desarrollar una mejor carrera y adquirir competencias y habilidades para mejorar su desempeño y crecimiento dentro de la organización.
1.
a. b. c. d.
La importancia de las Relaciones Humanas y la comunicación asertiva en una empresa saludable
¿Cuál es tu meta? ¿Qué te motiva? Autoconocimiento Equilibrio de vida
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ACTITUD
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Lograr que nuestras metas personales se alineen con las metas de la empresa, es una de las formas más poderosas para lograr una verdadera motivación. En este módulo además aprenderán una técnica poderosa para involucrar y comprometer al equipo para alcanzar sinergia y con ello las metas del grupo.
TEMARIO
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1.
a. b. c.
d.
Desarrolle carácter, actitud y pasión por los resultados.
Entender y hacer propias las metas. Visión y misión de la empresa.
Trabaje más duro, rápido, mejor y de manera más inteligente.
Desatando la pasión por los resultados.
LOS
VALORES
DE LOS
QUE SE
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1.
a. b. c.
Los valores de los colaboradores que se distinguen.
Comunicación abierta. Comunicación directa.
Cómo alinear tus valores personales con los valores de la empresa.
El lograr que un equipo tenga valores compartidos es una de las competencias más valiosas y más difíciles de lograr en una empresa. En este módulo aprenderemos como hacerlo de una manera efectiva y que el equipo mismo se auto gestione en su actuar diario para cumplir lo acordado.
TU ACTITUD
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TU ASCENSO
O
FRACASO PROFESIONAL
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1.
a. b. c.
Tu actitud, tu asenso o fracaso profesional.
La influencia de la actitud. Construya o cambie su actitud. Una actitud positiva y proactiva.
Nuestra actitud ante los retos diarios determina nuestra felicidad, aceptación, paz y éxito. La actitud afecta nuestras relaciones y puede conducirnos al éxito o al fracaso. En este módulo mostraremos como lograr una actitud positiva y mantenerla.
DECÁLOGO INDISPENSABLE
INTERPERSONALES
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1. a. b. c. d. e.
Decálogo indispensable para mejorar las relaciones interpersonales.
Las 10 prácticas para mejorar nuestras relaciones en todos los niveles.
Ser más sincero y genuino en las interacciones personales. Aprender los principios para ganar Cooperación Entusiasta. Identificar las oportunidades de mejorar las relaciones. Aprender cómo crear relaciones “ganar-ganar”.
Al esforzarnos en ser más efectivos en nuestras vida personal y profesional, el establecer y mantener relaciones fuertes tiene importancia crítica para obtener el éxito, en este módulo expandiremos nuestro plan de relaciones para incluir un enfoque en cómo obtener la cooperación de los demás.
MANEJO CORRECTO
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1.
a.
b.
c.
Manejo correcto de situaciones difíciles con personas complicadas.
Analizar las situaciones de conflicto para determinar cómo lograr los resultados deseados.
Desarrollar estrategias de resolución de problemas y conflictos para fomentar el trabajo en equipo.
Cómo expresar tus opiniones asertivamente sin causar resentimiento.
Este módulo le proporcionará información detallada sobre su propia personalidad y la forma en que reacciona cuando tiene que lidiar con las diferencias de opinión en torno a "temas candentes”. Usted aprenderá a controlar sus emociones, negociar, y expresar sus opiniones causando aceptación, resultados positivos y productividad mejorada.
LA
SOLUCIÓN
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EQUIPO
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1.
a. b. c.
La solución de problemas y la toma de decisiones en equipo.
Colaboración y compromiso. Trabajo en equipo.
Creando un propósito común.
El trabajo en equipo es una de las fuentes más valiosas para destacar de la competencia y, para lograrlo, se requiere que el equipo se involucre en una meta en común y que se cree un ambiente que motive a la colaboración. Ahora aprenderemos como lograr que el equipo colabore y tome decisiones que contribuyan al resultado.
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1.
a. b.
Demuestre Valor agregado y cause un impacto positivo en su empresa, clientes y colegas
Proactividad para destacar.
4 pasos para aportar soluciones, no problemas.
Al preguntar a 200 directores de empresa, que actitud o destreza valoran más en sus empleados que los hace destacar y tomar en cuenta para ascensos y nuevos proyectos. La mayoría contestó: La Proactividad.
En este módulo aprenderá técnicas para aportar soluciones y no problemas y un método para empoderarse y así poder tomar decisiones que aumenten la productividad.
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1. a. b. c. d. e.
Competencias indispensables para prosperar en tu empresa:
Empatía.
Toma de decisiones. Adaptación al cambio.
Manejo de emociones y sentimientos. Manejo de tensiones y estrés.
No importa en qué tipo de empresa se encuentre laborando, siempre se requiere de personal que sepa tomar decisiones adecuadas, que sea proactivo, flexible y que controle sus emociones y las presiones. Tales personas siempre destacarán y tendrán un lugar sobresaliente en cualquier empresa.
LOS
GRANDES ERRORES
QUE
DAÑAN
EL
DESARROLLO
PROFESIONAL
Y
CÓMO
EVITARLOS
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Los grandes errores que dañan el desarrollo profesional y como evitarlos:
Ética y conducta empresarial.
Corrupción, fraude, radio pasillo, pérdida de tiempo.
Comportamientos desleales al equipo y la empresa, robos. Involucrarse sentimentalmente con compañeros de trabajo. Usar recursos y tiempo de la empresa para fines personales. Uso correcto de las redes sociales.
Lo personal debe quedarse en casa.
Existen situaciones y actitudes en las que ningún ejecutivo debería caer; tales actitudes conducen al fracaso, al bajo desempeño e incluso al despido. En este módulo aprenderemos como evitar estos errores así como reemplazarlos por nuevos hábitos positivos.
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a. b. c. d.
Tu imagen personal habla tanto de ti… Presencia profesional.
Lenguaje corporal que impacta.
Vocabulario de negocios y tu imagen digital.
Conocerá la importancia que tiene el manejo apropiado de la etiqueta y protocolo en los distintos eventos realizados dentro y fuera de las organizaciones.
Este módulo le ayudará a mejorar su imagen profesional: las expresiones, tono de voz, su ropa y el lenguaje corporal se integran para lograr una imagen profesional que puede marcar la diferencia entre obtener un ascenso o no ser tomado en cuenta y permanecer atado a la rutina de siempre. Encontrará valiosas técnicas para diseñar y pulir la imagen profesional que quiere presentarle al mundo.
Descubrirá sus propias fortalezas y aprenderá a proyectar una imagen que impacte de manera profesional a sus clientes, colegas, pares y superiores, logrando mayor seguridad y eficacia en sus relaciones sociales y de negocios para vender, a través del impacto personal sus ideas o productos.
ETIQUETA
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1. a. b. c. d. Etiqueta corporativa.
Modales para destacar.
Comportamiento adecuado en Juntas de trabajo. Comunicación escrita y digital.
Reuniones comerciales y sociales.
El éxito en el mundo empresarial a menudo depende de nuestra habilidad para adaptarnos a los modelos de comportamiento personal y social aceptados por nuestra empresa. Los pequeños errores de comportamiento y comunicación pueden convertirse en obstáculos para el progreso. Aprenderá como evitar esos errores y destacar por su control y dominio ante situaciones cotidianas.
