Mayo de 2001
VERITAS ExecView™ v3.1
La información incluida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. VERITAS Software Corporation no proporciona garantías de ninguna clase con respecto a este manual, incluyendo, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para fines específicos. VERITAS Software Corporation no asumirá responsabilidad alguna por ningún error contenido en este documento, así como tampoco lo hará por cualesquier daños fortuitos o indirectos que puedan producirse en conexión con el suministro, funcionamiento o utilización de este manual.
Copyright
Copyright © 2001 VERITAS Software Corporation. Todos los derechos reservados. VERITAS es una marca registrada de VERITAS Software Corporation en los EEUU y en otros países. El logotipo de VERITAS y de VERITAS ExecView son marcas comerciales de VERITAS Software Corporation. El resto de las marcas comerciales o registradas
pertenecen a sus respectivos propietarios.
Printed in the USA and/or Ireland, Mayo de 2001. VERITAS Software Corporation
1600 Plymouth St.
Mountain View, CA 94043 Teléfono: 650–335–8000 Fax: 650–335–8050
Uso de la documentación de ExecView . . . 7
Convenciones . . . 7
Uso de la Ayuda en línea . . . . 8
Capítulo 1. Descripción de VERITAS ExecView . . . 9
Acerca de ExecView . . . 9
Funcionamiento de ExecView . . . 10
Supervisión de Backup Exec desde ExecView . . . 12
Descripción de la Consola ExecView . . . 13
Uso de la barra de menús . . . 14
Uso de la barra de herramientas . . . 14
Uso del panel de acceso rápido . . . 15
Uso del panel de árbol . . . 16
Uso del panel de cuadrícula . . . 16
Uso de la barra de estado . . . 17
Capítulo 2. Instalación y configuración de ExecView . . . 19
Acerca de la instalación de ExecView . . . 20
Requisitos . . . 20
Instalación de ExecView . . . 22
Instalación de todos los componentes de software de ExecView . . . 22
Instalación de ExecView Information Server (EIS) únicamente . . . 26
Instalación de ExecView Communication Module (ECM) únicamente . . . 28
Cómo reparar el servidor EIS . . . 32
Desinstalación de ExecView Information Server . . . 33
Desinstalación del ExecView Communication Module . . . 34
Inicio de la Consola ExecView . . . 35
Cómo cambiar la configuración del idioma para la Consola ExecView . . . 36
Configuración de ExecView . . . 37
Cómo cambiar la contraseña del perfil . . . 37
Ajuste de preferencias para la presentación de ExecView . . . 37
Capítulo 3. Supervisión de servidores y dispositivos . . . 41
Acerca de Administrar servidores . . . 41
Uso de grupos de servidores . . . 42
Creación de un grupo de servidores . . . 42
Adición de un servidor a un grupo de servidores existente . . . 44
Eliminación de un servidor de un grupo de servidores . . . 45
Eliminación de un grupo de servidores . . . 45
Cambio de nombre de un grupo de servidores . . . 46
Borrado automático de alertas informativas para un grupo de servidores . . . 46
Visualización y respuesta de las alertas de un grupo de servidores . . . 48
Administración de servidores . . . 49
Visualización y respuesta de alertas de un servidor . . . 49
Pausa de un servidor . . . 50
Reanudación de un servidor . . . 51
Ejecución de diagnósticos para un servidor . . . 51
Visualización de los resultados del diagnóstico . . . 52
Propiedades del servidor . . . 53
Cambio de la información de inicio de sesión del servidor . . . 57
Gestión de dispositivos . . . 58
Reanudación de un dispositivo . . . 59
Visualización de propiedades de dispositivo . . . 60
Capítulo 4. Supervisión de tareas . . . 63
Acerca de Estado de tareas . . . 63
Ver tareas . . . 64
Descripción del código de colores y de los iconos de las tareas . . . 65
Personalización de la vista por estado de tareas . . . 66
Cancelación de una tarea activa . . . 66
Ejecución de una tarea planificada . . . 67
Cómo eliminar una tarea . . . 67
Cómo ver las propiedades de una tarea . . . 68
Propiedades de una tarea planificada . . . 69
Propiedades de una tarea activa . . . 70
Propiedades de una tarea completada . . . 71
Visualización de registros de tarea . . . 72
Capítulo 5. Administración de alertas y notificaciones . . . 75
Acerca de la pantalla de alertas . . . 75
Visualización de alertas . . . 76
Cómo responder a las alertas . . . 77
Uso del menú contextual de Alertas . . . 77
Ventana de Alertas . . . 77
Activación de la notificación . . . 79
Opciones de la ficha Notificación . . . 80
Capítulo 6. Protección de la base de datos de ExecView . . . 83
Acerca de la base de datos de ExecView . . . 83
Cómo activar la protección de la base de datos de ExecView . . . 84
Capítulo 7. Solución de problemas de ExecView . . . 87
Mensajes de error y mensajes de estado . . . 87
Este manual le ofrece información completa sobre cómo usar ExecView de VERITAS. El lector debe estar familiarizado con los sistemas operativos Windows NT® o Windows® 2000 para poder sacar el mayor provecho de este manual. En el caso de Backup Exec para servidores de soportes NetWare, también es necesario tener un buen conocimiento del sistema operativo NetWare.
Convenciones
En este manual se utilizan las siguientes convenciones:
Pasos Las listas de pasos se numeran de la siguiente forma: 1.
,
2.
, …
etc. Texto introducido porusted
El texto que usted debe introducir usando el teclado está en minúsculas, en una fuente parecida a la que aparece en pantalla. El texto va precedido de la palabra Escriba y, al final, se indican las teclas que debe pulsar.
Por ejemplo: Escriba: a:install y pulse <Intro>. Opciones que se
pueden seleccionar
Las opciones seleccionadas de la interfaz de usuario aparecen en mayúsculas y minúsculas en una fuente tipo sans serif.
Por ejemplo: Haga clic en Preferencias en el menú de Opciones. Teclas Las teclas se indican entre corchetes angulares (< >).
Por ejemplo: <Intro>, <Esc>, <Supr>, etc.
Cuando se tengan que pulsar simultáneamente dos o más teclas para que se ejecute una función, aparecen entre corchetes angulares separadas por un signo +. Por ejemplo: <Mayús + F1>. Teclas de acceso
directo
Cuando haya una tecla de acceso directo, ésta se mostrará en la aplicación junto a la opción del menú correspondiente. Si hay un botón de la barra de herramientas o cualquier otro acceso directo que sirva para la misma función, en la documentación aparecerá como una sugerencia.
Uso de la Ayuda en línea
Cuando haga clic en Ayuda en la barra de menús de Consola ExecView, aparecerá un menú desplegable con opciones adicionales. Éstas incluyen:
◆ Contenido. Muestra el contenido de la ayuda de ExecView.
◆ Ver Guía de administrador. Muestra la Guía del administrador de ExecView, siempre y cuando tenga instalado Adobe Acrobat.
◆ Obtener Adobe Acrobat. Muestra el enlace al sitio de Adobe desde el que puede descargar Adobe Acrobat para consultar la Guía del administrador de ExecView.
◆ Léame. Muestra el archivo Léame de ExecView en formato html.
◆ Acerca de ExecView. Muestra ciertos detalles sobre ExecView como la versión del programa y la información sobre derechos de autor.
ExecView incluye también ayuda electrónica contextual. Cuando se pulsa <F1>, la información que aparece en la ventana de ayuda está directamente relacionada con la sección del programa que se esté utilizando en esos momentos. Si hace clic en Ayuda,
1
Esta sección ofrece una introducción a VERITAS ExecView, un producto que permite supervisar servidores de soportes que ejecuten Backup Exec for Windows NT y Windows 2000 versión 7.3 y posteriores, o bien Backup Exec for NetWare 7.5 y posteriores.
Conceptos básicos de VERITAS ExecView incluye los siguientes temas:
Acerca de ExecView
ExecView proporciona una única consola de administración para supervisar de manera local o remota dispositivos, tareas y alertas de los servidores de soportes. A través de la Consola ExecView, es posible:
◆ Supervisar tareas activas, planificadas y completadas en los servidores de soportes.
◆ Hacer una pausa y reanudar servidores de soportes y dispositivos.
◆ Cancelar tareas.
◆ Iniciar tareas planificadas.
◆ Responder a alertas.
◆ Activar ExecView para enviar notificaciones de eventos a través de correo electrónico o buscapersonas.
◆ Ver las estadísticas de la CPU, del sistema operativo y de la memoria de un servidor Backup Exec.
◆ Ejecutar la utilidad de diagnósticos BEDIAG del servidor y ver los resultados correspondientes.
Sección Contenido
“Acerca de ExecView” en la página 9
Las funciones de ExecView y una introducción de cómo funciona. “Descripción de la
Consola ExecView” en la página 13
◆ Determinar la versión de Backup Exec instalada en un servidor.
◆ Configurar opciones para proteger la base de datos de ExecView.
◆ Crear grupos de servidores para supervisarlos. Un servidor puede pertenecer a diversos grupos.
Funcionamiento de ExecView
ExecView es una herramienta de supervisión basada en Web que incluye una interfaz de usuario denominada Consola ExecView. La Consola ExecView puede iniciarse en un sistema Windows 2000, Windows NT 4.0, Windows Millennium Edition o Windows 98 desde los exploradores Web Internet ExplorerTM o Netscape. El módulo ExecView
Communication Module (ECM) se instala en los servidores de soportes y envía
información de los mismos a una base de datos en ExecView Information Server (EIS), un servidor Web que reside en un sistema Windows NT 4.0 o Windows 2000.
Desde la Consola ExecView es posible supervisar servidores de soportes, los dispositivos conectados a esos servidores, tareas y alertas.
Nota Esta versión de VERITAS ExecView permite supervisar servidores de soportes que ejecuten Backup Exec for Windows NT y Windows 2000 versiones 7.3 y posteriores y Backup Exec for NetWare versiones 7.5 y posteriores, siempre que se haya instalado el módulo ECM de ExecView en el servidor de soportes (consulte “Instalación de ExecView Communication Module (ECM) únicamente” en la página 28). Para obtener información detallada sobre los requisitos del sistema para los tres componentes, consulte “Requisitos” en la página 20.
La Consola ExecView, el servidor EIS y el módulo ECM pueden ejecutarse en tres sistemas independientes, o bien puede crear una combinación de estos tres componentes en el mismo sistema. Por ejemplo, la Consola ExecView y el servidor EIS pueden residir en el mismo equipo con Windows NT 4.0 o Windows 2000.
Figura 1. Componentes de ExecView en una configuración común
Es posible que varios EIS y diferentes servidores de soportes envíen información a través de la misma Consola ExecView, pero la consola sólo puede proporcionar información de los dispositivos, tareas y alertas desde un sólo servidor EIS cada vez.
Para supervisar los servidores de soportes desde ExecView, primero debe crear un perfil para el servidor EIS y después un grupo de servidores, es decir, un grupo de servidores de soportes que proporcionan información al EIS.
Agrupar servidores permite:
◆ Controlar el tamaño de la pantalla en ExecView.
◆ Supervisar de manera más eficaz la red de la empresa.
Los servidores se pueden agrupar por categoría, por ejemplo departamento o función, y pueden pertenecer a diversos grupos de servidores. Puede crear tantos grupos como sea necesario y cada grupo puede contener a su vez tantos servidores como sean necesarios. Un usuario puede establecer preferencias sobre cuántas tareas completadas y planificadas se muestran para cada servidor, si el tiempo mostrado en la pantalla de la Consola ExecView es la hora del sistema local o la hora del servidor de soportes y definir la velocidad de actualización de la Consola ExecView. Si se crean varios perfiles, cada perfil
ExecView Communication Module
(Servidores Backup Exec)
Windows 2000, Windows NT 4.0 o NetWare 4.2 y posteriores
ExecView Information Server
Windows 2000 o Windows NT 4.0 Consola ExecView Windows 2000, Windows NT 4.0, Windows Millennium, o Windows 98
puede tener diferentes grupos de preferencias de usuario. Puede iniciar una sesión en varias Consolas ExecView utilizando perfiles distintos; no obstante, cada Consola ExecView permite la conexión de un único usuario (perfil) cada vez.
Supervisión de Backup Exec desde ExecView
ExecView permite supervisar todos los servidores de soportes de Windows NT 4.0, Windows 2000, NetWare 4.2 y NetWare 5.x que ejecuten Backup Exec y el módulo ECM, además de los dispositivos conectados a dichos servidores y de las tareas completadas, planificadas y activas de los mismos.
Para facilitar la supervisión, ExecView proporciona:
◆ Vistas e iconos con códigos de color para identificar fácilmente las tareas que están activas, las tareas planificadas, las completadas y las detenidas por algún error (consulte “Descripción del código de colores y de los iconos de las tareas” en la página 65).
◆ Opciones que permiten seleccionar qué tipo de tareas se muestran y el orden en el que aparecen (consulte los apartados “Personalización de la vista por estado de tareas” en la página 66 y “Uso del panel de cuadrícula” en la página 16).
◆ Cuadros de diálogo de propiedades que ofrecen información detallada sobre cada tarea, como por ejemplo las estadísticas de archivos (consulte “Cómo ver las propiedades de una tarea” en la página 68).
Descripción de la Consola ExecView
La Consola ExecView es una interfaz de usuario basada en JavaTM que contiene una barra
de menús, una barra de herramientas y una barra de estado. La principal sección de la Consola ExecView está dividida en tres paneles verticales:
◆ Panel de acceso rápido (consulte “Uso del panel de acceso rápido” en la página 15)
◆ Panel de árbol (consulte “Uso del panel de árbol” en la página 16)
◆ Panel de cuadrícula (consulte “Uso del panel de cuadrícula” en la página 16)
Figura 2. Consola ExecView
Para ajustar el tamaño del panel de árbol o del panel de cuadrícula, haga clic y arrastre la barra de división que divide los dos paneles.
Barra de menús Barra de herramientas Barra de estado
Uso de la barra de menús
La barra de menús se sitúa a lo largo de la parte superior de la Consola ExecView. Los menús de ExecView son:
◆ Archivo ◆ Ver ◆ Opciones ◆ Grupo ◆ Herramientas ◆ Ayuda
▼ Para mostrar un menú:
❖ Desde la Consola ExecView, haga clic en el nombre de menú o bien presione <Alt> y la letra subrayada del nombre del menú que desea mostrar. Por ejemplo, para mostrar el menú Archivo, haga clic en Archivo o pulse <Alt + A>. Para seleccionar una opción de menú, presione la tecla subrayada del nombre de la opción.
Dependiendo de la vista seleccionada en el panel de acceso rápido, es posible que estén desactivadas algunas funciones a las que se accede mediante los menús. Por ejemplo, si
Administrar servidores está seleccionado y selecciona Herramientas y Tareas, las opciones que aparezcan para esta selección están desactivadas, como por ejemplo Ejecutar tarea.
Uso de la barra de herramientas
La barra de herramientas contiene botones para acceder rápidamente a las funciones de ExecView, como por ejemplo mostrar las alertas de la sección seleccionada en el panel de árbol.
La barra de herramientas aparece bajo la barra de menús, a menos que seleccione ocultar la barra de herramientas.
▼ Para ocultar o mostrar la barra de herramientas: 1. En la Consola ExecView, haga clic en Ver.
Si se está mostrando la Barra de herramientas, aparecerá una marca junto a esta opción.
Uso del panel de acceso rápido
El panel de acceso rápido situado en la parte izquierda de la Consola ExecView muestra iconos que representan las diversas vistas de la consola. Entre los iconos se incluyen:
◆ Servidores
◆ Estado de tarea
◆ Alertas
Puede ocultar el panel de acceso rápido de modo que no se muestre en la Consola ExecView.
▼ Para ocultar o mostrar el panel de acceso rápido: 1. En la Consola ExecView, haga clic en Ver.
Figura 3. Menú Ver
Si se está mostrando el Panel de acceso rápido, aparecerá una marca junto a esta opción.
2. Haga clic en Panel de acceso rápido.
SugerenciaComo método alternativo para ocultar o mostrar el panel de acceso rápido, haga clic en el icono Panel de acceso rápido de la barra de herramientas.
▼ Para cambiar la vista de la Consola ExecView:
❖ En la Consola ExecView, haga clic en el icono del panel de acceso rápido correspondiente a la vista que desea mostrar.
Nota La vista predeterminada es Administrar servidores.
El panel de cuadrícula cambia a la vista seleccionada (consulte “Uso del panel de cuadrícula” en la página 16).
Uso del panel de árbol
El panel de árbol situado en el centro de la Consola ExecView muestra una jerarquía de árbol de los grupos de servidores, los servidores y los dispositivos que se están
supervisando. En la parte superior del panel de árbol hay un nodo denominado Grupos de servidores Backup Exec. Los servidores y dispositivos no aparecen bajo Grupos de servidores Backup Exec hasta que no se creen los grupos de servidores (consulte “Uso de grupos de servidores” en la página 42).
Una vez creados, cada grupo se muestra bajo el icono Grupos de servidores Backup Exec. Los servidores de un grupo se representan mediante iconos que se muestran bajo el icono del grupo de servidores; los dispositivos conectados a los servidores se representan mediante iconos que aparecen bajo el icono del servidor.
Si se hubieran producido alertas, el panel de árbol muestra iconos de alerta (triángulos amarillos) en:
◆ El icono que representa al dispositivo de almacenamiento donde se ha producido la alerta.
◆ El icono que representa al servidor al que está conectado el dispositivo.
◆ El grupo o grupos de servidores al que pertenece el servidor.
◆ El icono Grupos de servidores Backup Exec.
Para obtener más información sobre las alertas, consulte “Administración de alertas y notificaciones” en la página 75.
Uso del panel de cuadrícula
El panel de cuadrícula situado en el lado derecho de la Consola ExecView muestra un detalle de los elementos seleccionados en los paneles de acceso rápido o de árbol. En la mayoría de los casos, el panel de cuadrícula muestra una lista desplazable con varias columnas. Puede organizar las columnas, ordenarlas y seleccionar las que desea mostrar.
▼ Para organizar las columnas del panel de cuadrícula:
1. En la Consola ExecView, haga clic en la cabecera de la columna en el panel de cuadrícula.
▼ Para ordenar una columna:
1. En la Consola ExecView, haga clic en la cabecera de la columna en el panel de cuadrícula.
Aparece una pequeña flecha indicando que el panel de cuadrícula se ha ordenado según esta columna y si dicho orden se ha realizado de forma ascendente o descendente.
2. Para invertir el orden, haga clic en la flecha.
▼ Para seleccionar las columnas que desea mostrar:
1. En la Consola ExecView, haga clic con el botón derecho del ratón en las cabeceras de columna del panel de cuadrícula.
Las columnas mostradas tienen una marca de verificación en el cuadro de diálogo Cambiar columnas.
Figura 4. Cuadro de diálogo Cambiar columnas
2. Haga clic en las casillas de verificación apropiadas para seleccionar o borrar columnas. Debe seleccionar al menos una columna.
Uso de la barra de estado
Debajo de los paneles se sitúa una barra de estado que muestra:
◆ El estado del elemento seleccionado en el panel de árbol.
Nota Si se selecciona Grupos de servidores Backup Exec, se muestra el número total de servidores supervisado con ExecView. Si se selecciona un grupo de servidores, se muestra el número de servidores en ese grupo. Si se selecciona un servidor, se muestra el número de dispositivos conectados al servidor. Los servidores pueden pertenecer a más de un grupo de servidores, pero se cuentan sólo una vez al seleccionar Grupos de servidores Backup Exec.
◆ El número total de alertas del elemento seleccionado en el panel de árbol.
Nota Si se selecciona Grupos de servidores Backup Exec, se muestra el número total de alertas que se producen en todos los servidores supervisados. Si se selecciona un grupo de servidores, se muestra el número de alertas que se producen en los servidores de ese grupo. Si se selecciona un servidor, se muestra el número de alertas que se producen en los dispositivos conectados al servidor.
Es posible ocultar la barra de estado.
▼ Para ocultar o mostrar la barra de estado: 1. En la Consola ExecView, haga clic en Ver.
Si se está mostrando la Barra de estado, aparecerá una marca junto a esta opción.
2
En esta sección se indican los requisitos y los pasos a seguir para instalar y configurar ExecView en su sistema.
Instalación y configuración de ExecView incluye los siguientes temas:
Sección Contenido
“Acerca de la instalación de ExecView” en la página 20
Descripción del proceso de instalación de ExecView y requisitos de cada uno de sus componentes.
“Instalación de ExecView” en la página 22
Pasos a seguir para la instalación de todos los componentes de software de ExecView, para la instalación del servidor ExecView Information Server (EIS) y para la instalación del módulo ExecView Communication Module (ECM).
“Cómo reparar el servidor EIS” en la página 32
Pasos a seguir para reinstalar archivos dañados o que faltan, accesos directos y entradas del registro.
“Desinstalación de ExecView Information Server” en la página 33
Pasos a seguir para desinstalar el servidor EIS.
“Inicio de la Consola ExecView” en la página 35
Pasos a seguir para iniciar la Consola ExecView y establecer la conexión con el servidor EIS.
“Cómo cambiar la configuración del idioma para la Consola
ExecView” en la página 36
Pasos a seguir para modificar la configuración del idioma del sistema en que esté instalada la Consola ExecView.
“Configuración de ExecView” en la página 37
Acerca de la instalación de ExecView
El proceso de instalación de ExecView se lleva a cabo a través de un asistente en el servidor Web que hará las veces del servidor EIS.
Puede instalar todos los componentes de software de ExecView a la vez (consulte “Instalación de todos los componentes de software de ExecView” en la página 22). Si lo prefiere, puede instalar uno de los siguientes componentes:
◆ El servidor EIS en el servidor Web (consulte “Instalación de ExecView Information Server (EIS) únicamente” en la página 26).
◆ El módulo ECM en los servidores de soportes que quiera supervisar a través de ExecView (consulte “Instalación de ExecView Communication Module (ECM) únicamente” en la página 28).
Una vez que la instalación del servidor EIS haya finalizado con éxito, podrá iniciar la Consola ExecView (consulte “Inicio de la Consola ExecView” en la página 35). Sin embargo, no podrá supervisar sus servidores de soportes a través de la Consola ExecView a menos que el módulo ECM esté instalado en dichos servidores.
Requisitos
Los requisitos mínimos del sistema para poder ejecutar el servidor EIS en esta versión de ExecView son:
Sistema operativo Microsoft Windows NT Workstation, Microsoft Windows NT Server o Windows NT Enterprise v4.0 y Service Pack 5 o posterior.
Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server, Windows 2000 Advanced Server o Windows 2000 Datacenter con el Service Pack más reciente.
NotaSi va a instalarse Windows Installer como parte del proceso de instalación de ExecView, será necesario reiniciar el sistema.
Los requisitos mínimos en cuanto a la velocidad del procesador, la memoria y el espacio en el disco pueden aumentar en relación con el número de servidores de soportes y servidores remotos, entre otros.
Procesador Pentium
Memoria La base de datos del servidor EIS requiere al menos 16 MB de memoria libre, después de cargar el sistema operativo y otras aplicaciones. Espacio en el disco 5 MB de espacio libre en el disco, además del espacio que ocupa la base
El servidor de Windows NT o Windows 2000 donde se encuentre instalado el módulo ECM debe:
◆ Cumplir todos los requisitos mínimos del sistema para ejecutar Backup Exec en Windows NT y Windows 2000 (consulte la documentación de Backup Exec), con la excepción de disponer del Service Pack 5 o una versión posterior para los sistemas Windows NT con Backup Exec.
◆ Tener instalado Backup Exec 7.3 o posterior para Windows NT y Windows 2000. El servidor NetWare donde se encuentre instalado el módulo ECM debe:
◆ Cumplir todos los requisitos mínimos del sistema para ejecutar Backup Exec en NetWare (consulte la documentación de Backup Exec).
◆ Tener NetWare 4.2 o una versión posterior instalada en el sistema, junto con el Support Pack más reciente (para NetWare 4.2, se necesita el Support Pack 8, mientras que los sistemas con NetWare 5.x requieren el Support Pack 3).
◆ Tener instalado Backup Exec para NetWare 7.5 o posterior.
◆ Disponer de Java Virtual Machine 1.1.7b.
◆ Disponer de compatibilidad para usar nombres largos.
El sistema en que vaya a ejecutarse la Consola ExecView debe cumplir los siguientes requisitos mínimos:
Sistema operativo Microsoft Windows 98 Workstation (edición Estándar y segunda) con el Service Pack más reciente.
Windows Millennium Edition con el Service Pack más reciente. Microsoft Windows NT Workstation, Microsoft Windows NT Server o Windows NT Enterprise v4.0 y Service Pack 5 o posterior.
Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server, Windows 2000 Advanced Server o Windows 2000 Datacenter con el Service Pack más reciente.
Explorador de Internet Internet Explorer 5.0 o una versión posterior, Netscape Navigator 4.76 o Netscape Communicator 6.0 o posterior.
NotaLos requisitos mínimos en cuanto a la velocidad del procesador, la memoria y el espacio en el disco pueden aumentar en relación con el número de servidores de soportes y servidores remotos, entre otros.
Procesador Pentium
Configuración de pantalla
Instalación de ExecView
Al instalar ExecView por primera vez, seguramente instalará el servidor EIS (ExecView Information Server) y el módulo ECM (ExecView Communication Server) al mismo tiempo (consulte “Instalación de todos los componentes de software de ExecView” en la página 22). Sin embargo, después de la instalación inicial, es posible que quiera agregar otro servidor EIS (consulte “Instalación de ExecView Information Server (EIS)
únicamente” en la página 26) o instalar el módulo ECM en servidores de soportes adicionales (consulte “Instalación de ExecView Communication Module (ECM) únicamente” en la página 28).
Instalación de todos los componentes de software de ExecView
Puede instalar el servidor EIS en el sistema local y llevar a cabo una instalación remota del módulo ECM en todos los servidores de soportes de los que quiera que su servidor Web recoja información utilizando el asistente de instalación de ExecView.
Una vez finalizada la instalación del servidor EIS, se agregará un acceso directo a la Consola ExecView en el escritorio del sistema que sirva de servidor EIS.
Al instalar el módulo ECM en un servidor NetWare, asegúrese de que Backup Exec no esté ejecutándose en ese momento o de que ha desactivado ExecView en las opciones del Gestor de tareas.
▼ Para instalar todos los componentes de software de ExecView:
1. Coloque el CD de instalación en la unidad de CD-ROM del sistema que vaya a utilizar como el servidor EIS.
El programa de instalación se iniciará automáticamente. Si no es así, seleccione la opción de instalación de ExecView en el explorador del CD de instalación.
Aparecerá la ventana de bienvenida.
2. Haga clic en Siguiente.
3. Una vez que haya leído el contrato de licencia, seleccione Acepto los términos del Contrato de licencia y haga clic en Siguiente.
Figura 5. Selección de componentes
4. Seleccione ExecView Information Server y ExecView Communication Module y haga clic en Siguiente.
Si ya tiene SQL 7.0 o SQL 2000 instalado en su sistema, ExecView intentará establecer una conexión confiable con el servidor SQL local. Si no puede establecerse la conexión o el usuario no dispone de derechos de acceso para crear y modificar bases de datos en el servidor SQL, se le pedirá que introduzca las credenciales de inicio de sesión de un usuario que cuente con derechos de administrador de sistemas o creador de bases de datos.
5. Puede aceptar la carpeta de destino predeterminada para la instalación del servidor EIS en el sistema local o, si lo prefiere, haga clic en Cambiar y, a continuación, busque y seleccione la carpeta que desee.
6. Asegúrese de que la carpeta seleccionada es la que desea utilizar y haga clic en
Siguiente.
7. Seleccione los servidores de soportes donde quiera instalar el módulo ECM usando la flecha que señala hacia la derecha para mover los servidores a la lista de sistemas de destino. Haga clic en Siguiente.
Los servidores Windows NT o Windows 2000 en los que ya se ha instalado el módulo ECM desde este servidor EIS aparecerán en la lista marcados con pantallas verdes. Los sistemas de Windows que muestran pantallas azules tienen instalado el módulo ECM, pero la instalación no se llevó a cabo desde este servidor EIS. Los servidores
NetWare aparecerán marcados con pantallas rojas, a menos que se hayan agregado a la lista manualmente. Los servidores agregados manualmente irán acompañados de pantallas amarillas.
Nota Puede agregar un dominio o un servidor de soportes a la lista de forma manual. Para agregar un dominio, haga clic en Red Microsoft Windows con el botón derecho del ratón y luego pulse en Agregar dominio. Para agregar un servidor Windows NT o Windows 2000, haga clic en un dominio con el botón derecho del ratón y luego pulse en Agregar servidor. Para agregar un servidor NetWare, haga clic en Red NetWare o compatible con el botón derecho del ratón y luego pulse en Agregar dominio. Introduzca el nombre del servidor o del dominio que vaya a agregar y pulse la tecla <Intro>.
Figura 6. Selección de sistemas de destino del módulo ECM
8. Cuando aparezca la pantalla de introducción de la contraseña de red, escriba el
Nombre de usuario y la Contraseña y luego seleccione el Dominio o el sistema local. Si la instalación va a llevarse a cabo en varios servidores con el mismo Nombre de usuario y Contraseña, seleccione Recordar el nombre de usuario y la contraseña para no tener que iniciar la sesión en cada uno de ellos.
Si la sesión se ha iniciado en un servidor NetWare, no se le pedirá que seleccione el dominio o el nombre del sistema local.
9. Haga clic en Aceptar.
10. Una vez seleccionados todos los servidores en que va a instalarse el módulo ECM, haga clic en Siguiente.
En la pantalla Instalación de ExecView Communication Module, podrá hacer clic en un servidor con el botón derecho del ratón y ver el registro de instalación del módulo ECM para dicho servidor o, si la instalación del módulo ECM en este servidor ha fallado, puede volver a intentar llevar a cabo la instalación desde aquí.
Figura 7. Configuración de las opciones de comunicación
11. Si quiere cambiar el número de puerto predeterminado que se utiliza para las
comunicaciones entre el servidor EIS y la Consola ExecView, introduzca el Número de puerto nuevo. Tenga en cuenta que necesitará recordar este número para poder acceder al servidor EIS desde la Consola ExecView.
12. Si decide cambiar el Número de puerto, se le avisará que perderá la comunicación entre el servidor EIS y cualquier consola ExecView configurada para utilizar el
Número de puerto anterior. Haga clic en Sí para confirmar el nuevo Número de puerto.
13. Si desea que ExecView le avise a través de correo SMTP o buscapersonas cada vez que se produzca un evento o fallo en el servidor de soportes, seleccione Activar notificación de correo electrónico y de buscapersonas y, a continuación, introduzca el Nombre del servidor SMTP y el Número de puerto.
Nota Para poder utilizar la función de notificación por correo electrónico o
buscapersonas, es necesario disponer de un servidor SMTP. ExecView es compatible con la función de notificación por buscapersonas únicamente si el de proveedor del servidor de buscapersonas acepta mensajes de correo electrónico.
14. Haga clic en Siguiente.
15. Haga clic en Instalar.
16. Una vez que todos los archivos se hayan copiado correctamente, haga clic en Siguiente.
17. Seleccione la opción que le permita acceder al archivo Léame y haga clic en Finalizar. Está ya listo para iniciar ExecView y ver las tareas, dispositivos y alertas de Backup Exec desde una consola central (consulte “Inicio de la Consola ExecView” en la página 35).
Instalación de ExecView Information Server (EIS) únicamente
A continuación se describe el procedimiento a seguir para instalar únicamente el servidor EIS en el servidor Web. Si desea instalar tanto el servidor EIS como el módulo ECM, consulte “Instalación de todos los componentes de software de ExecView” en la página 22. Una vez finalizada la instalación del servidor EIS, se agregará un acceso directo a la Consola ExecView en el escritorio del sistema que sirva de servidor EIS.
▼ Para instalar sólo el servidor EIS:
1. Coloque el CD de instalación en la unidad de CD-ROM del sistema que vaya a utilizar como el servidor EIS.
El programa de instalación se iniciará automáticamente. Si no es así, seleccione la opción de instalación de ExecView en el explorador del CD de instalación.
Aparecerá la ventana de bienvenida.
3. Una vez que haya leído el contrato de licencia, seleccione Acepto los términos del Contrato de licencia y haga clic en Siguiente.
4. Seleccione ExecView Information Server y haga clic en Siguiente.
Si ya tiene SQL 7.0 o SQL 2000 instalado en su sistema, ExecView intentará establecer una conexión confiable con el servidor SQL local. Si no puede establecerse la conexión o el usuario no dispone de derechos de acceso para crear y modificar bases de datos en el servidor SQL, se le pedirá que introduzca las credenciales de inicio de sesión de un usuario que cuente con derechos de administrador de sistemas o creador de bases de datos.
5. Puede aceptar la carpeta de destino predeterminada para la instalación del servidor EIS en el sistema local o, si lo prefiere, haga clic en Cambiar y, a continuación, busque y seleccione la carpeta que desee.
6. Asegúrese de que la carpeta seleccionada es la que desea utilizar y haga clic en
Siguiente.
7. Si quiere cambiar el número de puerto predeterminado que se utiliza para las
comunicaciones entre el servidor EIS y la Consola ExecView, introduzca el Número de puerto nuevo. Tenga en cuenta que necesitará recordar este número para poder acceder al servidor EIS desde la Consola ExecView.
8. Si decide cambiar el Número de puerto, se le avisará que perderá la comunicación entre el servidor EIS y cualquier consola ExecView configurada para utilizar el
Número de puerto anterior. Haga clic en Sí para confirmar el nuevo Número de puerto.
9. Si desea que ExecView le avise a través de correo SMTP o buscapersonas cada vez que se produzca un evento o fallo en el servidor de soportes, seleccione Activar notificación de correo electrónico y de buscapersonas y, a continuación, introduzca el Nombre del servidor SMTP y el Número de puerto.
Nota Para poder utilizar la función de notificación por correo electrónico o
buscapersonas, es necesario disponer de un servidor SMTP. ExecView es compatible con la función de notificación por buscapersonas únicamente si el de proveedor del servidor de buscapersonas acepta mensajes de correo electrónico.
10. Haga clic en Siguiente.
11. Haga clic en Instalar.
Una vez que la instalación del servidor EIS haya finalizado con éxito, podrá iniciar la Consola ExecView (consulte “Inicio de la Consola ExecView” en la página 35). Sin embargo, no podrá supervisar sus servidores de soportes a través de la Consola ExecView a menos que el módulo ECM esté instalado en dichos servidores.
Instalación de ExecView Communication Module (ECM) únicamente
El módulo ECM debe instalarse desde el servidor Web que vaya a utilizar como el servidor EIS para su servidor de soportes. Si se dispone a instalar tanto el servidor EIS como el módulo ECM, consulte “Instalación de todos los componentes de software de ExecView” en la página 22. Si ya se ha llevado a cabo la instalación del servidor EIS, consulte “Cómo agregar, reparar o borrar módulos ECM a través del servidor EIS” en la página 30.
Al instalar el módulo ECM en un servidor NetWare, asegúrese de que Backup Exec no esté ejecutándose en ese momento o de que ha descargado BEEXVIEW.NLM. Cuando reinicie ExecView en el servidor NetWare, deberá cargar EXECVIEW.NLM.
Puede instalar el módulo ECM utilizando el CD de instalación o a través de la opción
Agregar o quitar programas de Windows. Si decide instalar el módulo ECM por medio de la opción Agregar o quitar programas, consulte “Cómo agregar, reparar o borrar módulos ECM a través del servidor EIS” en la página 30.
Si solamente quiere instalar el módulo ECM en un servidor de soportes utilizando el CD de instalación, asegúrese de que dicho servidor cumple lo requisitos mínimos (consulte “Requisitos” en la página 20).
▼ Para instalar sólo el módulo ECM:
1. Coloque el CD de instalación en la unidad de CD-ROM del sistema que vaya a utilizar como el servidor EIS.
El programa de instalación se iniciará automáticamente. Si no es así, seleccione la opción de instalación de ExecView en el explorador del CD de instalación.
Aparecerá la ventana de bienvenida.
2. Haga clic en Siguiente.
3. Una vez que haya leído el contrato de licencia, seleccione Acepto los términos del Contrato de licencia y haga clic en Siguiente.
4. Seleccione ExecView Communication Module y haga clic en Siguiente.
5. Seleccione los servidores de soportes donde desea instalar el módulo ECM usando la flecha que señala hacia la derecha para mover los servidores a la lista de sistemas de destino.
Figura 8. Introducción de la contraseña de red
6. Cuando aparezca la pantalla de introducción de la contraseña de red, escriba el
Nombre de usuario y la Contraseña y luego seleccione el Dominio o el sistema local. Si la instalación va a llevarse a cabo en varios servidores con el mismo Nombre de usuario y Contraseña, seleccione Recordar el nombre de usuario y la contraseña para no tener que iniciar la sesión en cada uno de ellos.
Si la sesión se ha iniciado en un servidor NetWare, no se le pedirá que seleccione el dominio o el nombre del sistema local.
7. Haga clic en Aceptar.
8. Una vez seleccionados todos los servidores en que va a instalarse el módulo ECM, haga clic en Siguiente.
9. Haga clic en Instalar.
En la pantalla Instalación de ExecView Communication Module, podrá hacer clic en un servidor con el botón derecho del ratón y ver el registro de instalación del módulo ECM para dicho servidor o, si la instalación del módulo ECM en este servidor ha fallado, puede volver a intentar llevar a cabo la instalación desde aquí.
10. Una vez que el módulo ECM se haya instalado correctamente en todos los servidores, haga clic en Siguiente.
11. Haga clic en Finalizar.
Carga del módulo ECM en el servidor NetWare
Una vez que tenga el módulo ECM instalado en el servidor NetWare, deberá iniciar el módulo ECM de tal forma que se carguen los archivos necesarios para poder supervisar el servidor NetWare desde la Consola ExecView.
▼ Para cargar el módulo ECM en el servidor NetWare:
1. Asegúrese de que Backup Exec for NetWare se está ejecutando en el servidor NetWare y de que ExecView está activado en las opciones del Gestor de tareas.
2. En la consola del sistema, escriba:
ecmstart
Cómo agregar, reparar o borrar módulos ECM a través del servidor EIS
La opción Agregar o quitar programas de Windows le permitirá instalar módulos ECM adicionales, así como reparar o eliminar otros instalados previamente. El proceso de reparación sirve para reinstalar el software del módulo ECM en los servidores seleccionados. Para utilizar esta función, necesitará el CD de instalación o acceso al directorio donde se instalaron los archivos de recursos.
Al instalar el módulo ECM en un servidor NetWare, asegúrese de que Backup Exec no esté ejecutándose en ese momento o de que ha descargado BEEXVIEW.NLM. Cuando reinicie ExecView en el servidor NetWare, deberá cargar EXECVIEW.NLM.
▼ Para instalar, reparar o eliminar el módulo ECM a través de la opción Agregar o quitar programas de Windows:
1. En el servidor EIS, haga clic en Inicio, seleccione Configuración y luego pulse en Panel de control.
2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
3. A continuación, haga una de estas dos cosas:
◆ En Windows 2000, en el cuadro de diálogo Agregar o quitar programas, seleccione VERITAS ExecView Communication Module y luego haga clic en
Cambiar o Quitar. Si decide hacer clic en Cambiar, aparecerá la pantalla de bienvenida. Si, por el contrario, hace clic en Quitar, podrá ver el estado del proceso de desinstalación. El resto de los pasos no se aplican.
◆ En Windows NT, en la ficha Instalar o desinstalar del cuadro de diálogo Propiedades de Agregar o quitar programas, seleccione VERITAS ExecView Communication Module y haga clic en Agregar o quitar.
4. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
5. Seleccione Mantenimiento deExecView Communication Module y haga clic en
Siguiente.
6. Seleccione una de las siguientes opciones:
◆ Instalar módulos adicionales ExecView Communication Module: Seleccione esta opción si quiere agregar uno o más módulos ECM.
◆ Reparar/Actualizar: Seleccione esta opción para reparar errores de instalación en un módulo ECM y solucionar o actualizar archivos que falten o estén dañados, accesos directos o entradas del registro.
◆ Eliminar: Seleccione esta opción si quiere eliminar el módulo ECM de su servidor de soportes.
7. Seleccione Acepto los términos del Contrato de licencia y haga clic en Siguiente.
8. Seleccione los servidores de soportes donde quiera instalar, reparar o eliminar el módulo ECM usando la flecha que señala hacia la derecha para mover dichos servidores a la lista de sistemas de destino. Haga clic en Siguiente.
9. Cuando aparezca la pantalla Introducir la contraseña de red, escriba el nombre de usuario y la contraseña, y luego seleccione el dominio o el sistema local.
10. Haga clic en Aceptar.
11. Una vez seleccionados todos los servidores, haga clic en Siguiente.
12. Si se dispone a instalar o reparar uno o más módulos ECM, haga clic en Instalar. Si, por el contrario, va a eliminar algún módulo ECM, haga clic en Eliminar.
13. Una vez que el módulo ECM se haya instalado o eliminado correctamente de todos los servidores, haga clic en Siguiente.
14. Haga clic en Finalizar.
Si ha instalado o reparado algún módulo ECM, podrá supervisar los servidores de soportes a través de la Consola ExecView.
Cómo reparar el servidor EIS
Puede utilizar la opción Agregar o quitar programas de Windows para reparar errores de instalación en el servidor EIS, siempre y cuando tenga acceso al CD de instalación o al directorio de recursos donde se instalaron los archivos de ExecView. La opción Reparar
sirve para reparar archivos que falten o estén dañados, accesos directos y entradas del registro sin borrar información perteneciente a ExecView, como por ejemplo grupos de servidores o preferencias de usuario.
▼ Para reparar el servidor EIS:
1. En el servidor EIS, haga clic en Inicio, seleccione Configuración y luego pulse en Panel de control.
2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
3. A continuación, haga una de estas dos cosas:
◆ En Windows 2000, en el cuadro de diálogo Agregar o quitar programas,
seleccione VERITAS ExecView Information Server y luego haga clic en Cambiar.
◆ En Windows NT, en la ficha Instalar o desinstalar del cuadro de diálogo Propiedades de Agregar o quitar programas, seleccione VERITAS ExecView Information Server y haga clic en Agregar o quitar.
4. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
5. Seleccione Mantenimiento deExecView Information Server y haga clic en Siguiente.
6. Seleccione Reparar y luego haga clic en Siguiente.
7. Haga clic en Instalar.
8. Una vez finalizada la instalación de los archivos del servidor EIS, haga clic en
Siguiente.
Desinstalación de ExecView Information Server
Puede desinstalar el programa ExecView del servidor EIS utilizando la opción Agregar o quitar programas de Windows.
▼ Para desinstalar el servidor EIS:
1. En el servidor Web que se esté usando como el servidor EIS, haga clic en Inicio, coloque el cursor sobre Configuración y luego pulse en Panel de control.
2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
3. A continuación, haga una de estas dos cosas:
◆ En Windows 2000, en el cuadro de diálogo Agregar o quitar programas,
seleccione VERITAS ExecView Information Server y luego haga clic en Cambiar o
Quitar. Si decide hacer clic en Cambiar, aparecerá la pantalla de bienvenida. Si, por el contrario, hace clic en Quitar, podrá ver el estado del proceso de desinstalación. El resto de los pasos no se aplican.
◆ En Windows NT, en la ficha Instalar o desinstalar del cuadro de diálogo Propiedades de Agregar o quitar programas, seleccione VERITAS ExecView Information Server y haga clic en Agregar o quitar.
4. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
5. Seleccione Mantenimiento deExecView Information Server y haga clic en Siguiente.
6. Seleccione Quitar y luego haga clic en Siguiente.
7. Haga clic en Quitar.
Podrá ver el estado del proceso de desinstalación.
Desinstalación del ExecView Communication Module
Puede desinstalar localmente el módulo ECM de Backup Exec en el servidor de Windows NT o Windows 2000.
▼ Para desinstalar el módulo ECM del servidor de Windows NT o Windows 2000: 1. En el servidor de soportes, haga clic en Inicio, seleccione Configuración y luego pulse
en Panel de control.
2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
3. A continuación, haga una de estas dos cosas:
◆ En Windows 2000, en el cuadro de diálogo Agregar o quitar programas, seleccione VERITAS ExecView Communication Module y luego haga clic en
Cambiar o Quitar. Si decide hacer clic en Cambiar, aparecerá la pantalla de bienvenida. Si, por el contrario, hace clic en Quitar, podrá ver el estado del proceso de desinstalación. El resto de los pasos no se aplican.
◆ En Windows NT, en la ficha Instalar o desinstalar del cuadro de diálogo Propiedades de Agregar o quitar programas, seleccione VERITAS ExecView Communication Module y haga clic en Agregar o quitar.
4. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
5. Seleccione Quitar y luego haga clic en Siguiente. Podrá ver el estado del proceso de desinstalación.
6. Cuando haya concluido la desinstalación del programa, haga clic en Finalizar.
▼ Para desinstalar el módulo ECM del servidor NetWare:
1. Salga del Gestor de tareas y del cliente NetWare de Backup Exec.
2. Desde la consola del sistema, ejecute BEStop.NCF.
3. Ejecute ECMStop.NCF para cerrar el módulo ECM.
4. Borre todos los archivos del módulo ECM. Entre éstos se incluyen los siguientes:
◆ bumodule.jar
◆ ECMNWrt.jar
◆ wbt.nlm
◆ wbtscrty.nlm
◆ EcmStart.ncf
◆ EcmStop.ncf
Inicio de la Consola ExecView
Puede iniciar la Consola ExecView desde un sistema con Windows 98, Windows Me, Windows NT o Windows 2000, a través de Internet Explorer o Netscape.
▼ Para iniciar la Consola ExecView:
1. Desde el explorador de Internet de su estación de trabajo Windows, conecte a:
http://<nombre de servidor EIS>:<número de puerto de comunicación>/ev/ExecView.html
Nota A menos que haya cambiado la opción predeterminada durante la instalación, el número de puerto de comunicaciones será 8080.
2. Haga clic en Inicio.
Nota Si el idioma en que aparece la consola no es el que esperaba, tendrá que cambiar la configuración del idioma de su sistema local (consulte “Cómo cambiar la
configuración del idioma para la Consola ExecView” en la página 36).
3. Si ésta es la primera vez que inicia la Consola ExecView o si quiere crear un nuevo perfil para ExecView, haga clic en Registrar.
Nota Si ya ha iniciado la consola para este servidor EIS, introduzca el perfil y la contraseña, y luego haga clic en Inicio de sesión. A continuación aparecerá la pantalla principal de la Consola ExecView.
Figura 9. Cuadro de diálogo de registro
4. En el cuadro de diálogo de registro, rellene las opciones de Perfil, Contraseña y
Confirmar contraseña. Haga clic en Aceptar.
A continuación, aparecerá la pantalla principal de la Consola ExecView. Sin embargo, no podrá ver ninguno de los servidores conectados al servidor EIS hasta que cree un grupo de servidores (consulte “Creación de un grupo de servidores” en la página 42).
Cómo cambiar la configuración del idioma para la Consola
ExecView
Puede cambiar el idioma de la consola ajustando la configuración regional o de idioma del sistema en que se esté ejecutando la Consola ExecView. La configuración del idioma de la consola no tiene por qué ser la misma que la del servidor EIS o del módulo ECM. Si selecciona un idioma que no es compatible con esta versión de ExecView, la consola aparecerá en inglés.
▼ Para cambiar el idioma de la Consola ExecView:
1. En los sistemas con Windows NT, Me o 98, haga clic en Inicio, coloque el cursor sobre
Configuración, haga clic en Panel de control y luego en Configuración regional. En los sistemas con Windows 2000, haga clic en Inicio, coloque el cursor sobre
Configuración, haga clic en Panel de control y luego en Opciones regionales.
Configuración de ExecView
Desde la Consola ExecView puede cambiar la contraseña de su perfil, configurar las preferencias de usuario para la presentación de la información sobre los servidores de soportes en su cuenta de ExecView (consulte “Ajuste de preferencias para la presentación de ExecView” en la página 37) y activar la función de notificación de eventos, como tareas fallidas, por correo electrónico o buscapersonas (consulte “Activación de la notificación” en la página 79). También puede organizar los servidores de soportes en grupos de servidores para monitorizar servidores específicos, dispositivos conectados a los servidores y tareas que se ejecutan en éstos (consulte “Uso de grupos de servidores” en la página 42).
Cómo cambiar la contraseña del perfil
Al inicializar la Consola ExecView, deberá registrar un perfil y una contraseña o utilizar una cuenta de perfil existente (consulte “Inicio de la Consola ExecView” en la página 35). Desde la Consola ExecView, puede cambiar la contraseña del perfil con que inició la sesión.
▼ Para cambiar la contraseña del perfil:
1. Desde la Consola ExecView, haga clic en Opciones.
2. Haga clic en Cambiar contraseña de perfil.
3. Introduzca la Contraseña antigua.
4. Introduzca la Contraseña nueva.
5. Vuelva a introducir la contraseña nueva en el campo Confirmar contraseña.
6. Haga clic en Aceptar.
Ajuste de preferencias para la presentación de ExecView
Con la opción Preferencias de usuario de la Consola ExecView, puede determinar:
◆ El número máximo de tareas que se muestren en la consola (consulte “Ajuste del número de tareas” en la página 38).
◆ La hora que desea utilizar en la presentación de ExecView (consulte “Selección de la hora” en la página 39).
◆ El intervalo de actualización automática (consulte “Ajuste del intervalo de actualización automática” en la página 39).
Figura 10. Ficha de configuración de Preferencias de usuario
Ajuste del número de tareas
Puede seleccionar el número máximo de tareas planificadas y completadas que se muestren para cada servidor. La cantidad predeterminada de tareas planificadas es 10. Para tareas completadas, el valor predeterminado es 100. La cantidad mínima de tareas que puede seleccionarse es 0, mientras que los valores máximos son 99 y 999 para tareas planificadas y completadas respectivamente.
▼ Para ajustar el número de tareas:
1. Desde la Consola ExecView, haga clic en Opciones y luego en Preferencias deusuario.
2. En el cuadro de diálogo de configuración que aparecerá seguidamente, introduzca un número en Tareas planificadas.
3. Introduzca un número en Tareas completadas.
Selección de la hora
Puede seleccionar si la hora de las tareas que se muestran será la que corresponda al sistema local en que se ejecuta la Consola ExecView o la que muestre su servidor de soportes.
La hora del sistema local es la selección predeterminada.
Nota La hora indicada en el archivo de registro será la del servidor de soportes,
independientemente de cuál sea la opción seleccionada en la pantalla Preferencias deusuario de ExecView.
▼ Para seleccionar la hora:
1. Desde la Consola ExecView, haga clic en Opciones y luego en Preferencias de usuario.
2. En el cuadro de diálogo de configuración que aparecerá seguidamente, seleccione la
hora que quiera utilizar. Las opciones son las siguientes:
◆ Hora local
◆ Hora de servidor de soportes
3. Haga clic en Aceptar.
Ajuste del intervalo de actualización automática
También puede ajustar la frecuencia con que se actualizará la información que se muestra en la Consola ExecView. El valor predeterminado es de 60 segundos. Cuanto mayor sea la frecuencia de actualización, menor será la cantidad de tráfico de red que se genera.
▼ Para ajustar el intervalo de actualización automática:
1. Desde la Consola ExecView, haga clic en Opciones y luego en Preferencias de usuario.
2. En el cuadro de diálogo que aparecerá seguidamente, seleccione el valor que desee para el campo Actualizar automáticamente cada x segundos.
3
En esta sección se describe cómo utilizar la función Administrar servidores de ExecView, una vista predeterminada que permite supervisar grupos de servidores, servidores y dispositivos.
Supervisión de servidores y dispositivos incluye los siguientes temas:
Acerca de Administrar servidores
Al seleccionar Administrar servidores en el panel de acceso rápido puede:
◆ Crear un grupo de servidores, es decir, un grupo de servidores de soportes que dependen del servidor EIS.
◆ Agregar o quitar servidores de un grupo de servidores.
◆ Pausar o reanudar un servidor o un dispositivo conectado a un servidor.
◆ Ver las propiedades de un servidor o de un dispositivo.
◆ Programar ExecView para configurar alertas informativas sobre un grupo de servidores de manera automática.
◆ Responder a la alertas de un grupo de servidores, de un servidor o de un dispositivo.
Sección Contenido
“Acerca de Administrar servidores” en la página 41
Los procedimientos que se pueden realizar con la vista Administrar servidores.
“Uso de grupos de servidores” en la página 42
Los grupos de servidores que hay y cómo pueden utilizarse para gestionar los servidores y dispositivos de forma más eficaz. “Administración de
servidores” en la página 49
Las tareas que se pueden realizar en los servidores de soportes a través de la pantalla Administrar servidores de ExecView.
“Gestión de dispositivos” en la página 58
Las tareas que se pueden realizar en los dispositivos conectados a los servidores de soportes.
Uso de grupos de servidores
ExecView permite organizar los servidores de soportes en grupos de servidores con el objeto de supervisar los servidores y sus dispositivos, y las tareas que se ejecutan en tales servidores.
Creación de un grupo de servidores
Para supervisar servidores de soportes mediante ExecView, primero debe crear el grupo de servidores de medios que desea supervisar.
Agrupar servidores permite:
◆ Controlar el tamaño de la pantalla en ExecView.
◆ Controlar la cantidad de tráfico de red generado por la actualización constante de la pantalla.
◆ Supervisar de manera más eficaz la red de la empresa.
Los servidores se pueden agrupar por categoría, como por ejemplo departamento o función. Puede crear tantos grupos como sean necesarios y cada grupo puede contener a su vez tantos servidores como sean necesarios. Los servidores pueden pertenecer a más de un grupo.
▼ Para crear un grupo de servidores:
1. Desde la Consola ExecView, verifique que Administrar servidores está seleccionado en el panel de acceso rápido.
Para obtener información sobre: Consulte: Cómo seleccionar el grupo de servidores para
supervisar
“Creación de un grupo de servidores” en la página 42
Cómo agregar un servidor a la lista de servidores para supervisar
“Adición de un servidor a un grupo de servidores existente” en la página 44 Cómo quitar un servidor del grupo de servidores
bajo supervisión
“Eliminación de un servidor de un grupo de servidores” en la página 45
Cómo borrar un grupo de servidores “Eliminación de un grupo de servidores” en la página 45
Cómo cambiar el nombre del grupo de servidores
“Cambio de nombre de un grupo de servidores” en la página 46
Cómo configurar un grupo de servidores para borrar las alertas informativas de manera automática
“Borrado automático de alertas informativas para un grupo de servidores” en la página 46 Cómo ver y responder a las alertas de todos los
servidores bajo supervisión
“Visualización y respuesta de las alertas de un grupo de servidores” en la página 48
2. Haga clic en Grupos y después en Gestionar grupos de servidores.
Figura 11. Cuadro de diálogo Grupos de servidores
3. Haga clic en Nuevo.
4. Introduzca el nombre para el grupo de servidores.
Nota El nombre del grupo de servidores no puede ser un nombre que ya se esté utilizando en otro grupo.
5. Haga clic en Aceptar.
6. Verifique que se haya marcado el nuevo grupo de servidores y haga clic en Editar lista de servidores.
7. Seleccione el servidor o servidores que desea supervisar de la Lista de servidores de soportes y, a continuación, haga clic en Agregar>>.
Para supervisar un servidor que no está en la lista, escriba el nombre del servidor o la dirección IP en el campo Nombre y haga clic en Agregar.
8. Si se le solicita, introduzca el nombre de usuario y la contraseña y haga clic en Aceptar.
Nota El servidor que se agregue a la lista debe ser un servidor de soportes y debe tener instalado el módulo ECM. Para obtener información sobre cómo instalar el módulo ECM en un servidor de soportes, consulte “Instalación de ExecView
Communication Module (ECM) únicamente” en la página 28.
Adición de un servidor a un grupo de servidores existente
Puede agregar un servidor de soportes a un grupo de servidores ya existente.
▼ Para agregar un servidor a un grupo de servidores existente:
1. Desde la Consola ExecView, verifique que Administrar servidores está seleccionado en el panel de acceso rápido.
2. Seleccione el grupo de servidores al que desea agregar el servidor.
3. Haga clic en Grupos.
4. Haga clic en Editar lista de servidores.
SugerenciaTambién puede hacer clic con el botón derecho del ratón en el grupo de servidores y seleccionar Editar lista de servidores.
5. Seleccione el servidor o servidores que desea supervisar de la Lista de servidores de soportes y, a continuación, haga clic en Agregar>>.
Para supervisar un servidor que no está en la lista, escriba el nombre del servidor o la dirección IP en el campo Nombre y haga clic en Agregar.
6. Si se le solicita, introduzca el nombre de usuario y la contraseña y haga clic en Aceptar.
Nota El servidor que se agregue a la lista debe ser un servidor de soportes y debe tener instalado el módulo ECM. Para obtener información sobre cómo instalar el módulo ECM en un servidor de soportes, consulte “Instalación de ExecView
Communication Module (ECM) únicamente” en la página 28.
7. Una vez que introduzca todos los servidores que desea supervisar, haga clic en
Eliminación de un servidor de un grupo de servidores
Puede eliminar un servidor de un grupo de servidores si, por ejemplo, el servidor está apagado por reparación o bien se ha perdido la conexión de red o la conexión es lenta.
▼ Para eliminar un servidor de un grupo de servidores:
1. Desde la Consola ExecView, verifique que Administrar servidores está seleccionado en el panel de acceso rápido.
2. Seleccione el grupo de servidores.
3. Haga clic en Grupos.
4. Haga clic en Editar lista de servidores.
SugerenciaTambién puede hacer clic con el botón derecho del ratón en el grupo de servidores y seleccionar Editar lista de servidores.
5. Seleccione el servidor que desea quitar del grupo de servidores de la Lista de servidores de soportes para supervisar.
6. Haga clic en <<Quitar.
7. Haga clic en Aceptar.
Eliminación de un grupo de servidores
Puede eliminar un grupo de servidores siempre que haya borrado todos los servidores de dicho grupo y desee que no vuelva a aparecer más en la lista de grupos de servidores disponibles.
▼ Para eliminar un grupo de servidores:
Nota Antes de eliminar un grupo de servidores, primero debe borrar todos los servidores de ese grupo (consulte “Eliminación de un servidor de un grupo de servidores” en la página 45).
1. Desde la Consola ExecView, verifique que Administrar servidores está seleccionado en el panel de acceso rápido.
2. Haga clic en Grupos.
4. Seleccione el grupo de servidores que desea eliminar y haga clic en Eliminar.
5. Haga clic en Aceptar.
Cambio de nombre de un grupo de servidores
Puede cambiar el nombre de un grupo de servidores en cualquier momento.
▼ Para cambiar el nombre de un grupo de servidores:
1. Desde la Consola ExecView, verifique que Administrar servidores está seleccionado en el panel de acceso rápido.
2. Haga clic en Grupos.
3. Haga clic en Gestionar grupos de servidores.
4. Seleccione el grupo de servidores al que desea cambiar el nombre y haga clic en
Cambiar nombre.
5. Introduzca el nuevo nombre del grupo.
Nota El nombre del grupo de servidores no puede ser un nombre que ya se esté utilizando para otro grupo.
6. Haga clic en Aceptar.
Borrado automático de alertas informativas para un grupo de servidores
Puede configurar ExecView para que borre automáticamente las alertas informativas de un grupo de servidores tras cumplirse un periodo de tiempo especificado.
▼ Para configurar el borrado automático de alertas informativas:
1. Desde la Consola ExecView, verifique que Administrar servidores está seleccionado en el panel de acceso rápido.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el grupo de servidores.
3. Haga clic en Editar lista de servidores.
5. Seleccione las opciones de la ficha Configuración. Las opciones de esta ficha se describen en el apartado “Opciones de la ficha Configuración” en la página 47.
6. Haga clic en Aceptar.
Opciones de la ficha Configuración
La ficha Configuración del cuadro de diálogo Editar lista de servidores permite configurar ExecView para que borre las alertas informativas de un grupo de servidores de manera automática.
Figura 12. Ficha Configuración
Este cuadro de diálogo contiene las siguientes opciones:
◆ Eliminar automáticamente alertas informativas. Seleccione esta opción para que ExecView elimine alertas informativas, es decir, aquellas alertas que no requieren la intervención del operador, de forma automática del grupo de servidores seleccionado.
◆ Eliminar si aparecieron hace más de x minutos. Seleccione el número de minutos que desea que transcurran desde que aparece una alerta informativa hasta que ExecView la elimina automáticamente.
Visualización y respuesta de las alertas de un grupo de servidores
Al utilizar la opción Alertas de un grupo de servidores, es posible ver y responder a las alertas de un grupo de servidores utilizando menos teclas que si estuviese viendo o respondiendo a alertas por servidor o dispositivo.
▼ Para ver y responder a las alertas de un grupo de servidores:
1. Desde la Consola ExecView, verifique que Administrar servidores está seleccionado en el panel de acceso rápido.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el grupo de servidores.
3. Haga clic en Alertas.
SugerenciaOtro método para ver y responder a las alertas de un grupo de servidores consiste en seleccionar el grupo de servidores, hacer clic en Ver y después en
Alertas.
Se abre la ventana Alertas. Esta ventana se describe en el apartado “Ventana de Alertas” en la página 77.
4. Para responder a la alerta, haga clic en el botón de respuesta apropiado.
5. Para mostrar otra alerta, seleccione la alerta sobre la que desea ver información en la lista desplegable Alertas.
Administración de servidores
ExecView permite administrar los servidores desde la pantalla Administrar servidores. Entre las tareas que pueden llevarse a cabo para los servidores se incluyen:
◆ Ver y responder a alertas (consulte “Visualización y respuesta de alertas de un servidor” en la página 49).
◆ Pausar un servidor (consulte “Pausa de un servidor” en la página 50).
◆ Reanudar un servidor (consulte “Reanudación de un servidor” en la página 51).
◆ Ejecutar la utilidad de diagnóstico (consulte “Ejecución de diagnósticos para un servidor” en la página 51).
◆ Ver los resultados del diagnóstico (consulte “Visualización de los resultados del diagnóstico” en la página 52).
◆ Ver las propiedades del servidor (consulte “Propiedades del servidor” en la página 53).
◆ Cambiar el inicio de sesión del servidor (consulte “Descripción del estado del servidor y sus propiedades” en la página 57).
Visualización y respuesta de alertas de un servidor
Es posible ver y responder a todas las alertas de un servidor desde Administrar servidores
o bien desde la Tabla de alertas. Para obtener información sobre cómo ver y responder a las alertas de un servidor desde la vista Tabla de alertas, consulte los apartados
“Visualización de alertas” en la página 76 y “Cómo responder a las alertas” en la página 77.
▼ Para ver y responder a las alertas de un servidor desde Administrar servidores: 1. Desde la Consola ExecView, verifique que Administrar servidores está seleccionado en
el panel de acceso rápido.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el servidor.
3. Haga clic en Alertas.
SugerenciaOtro método para ver y responder a las alertas de un servidor consiste en seleccionar el servidor, hacer clic en Ver y después en Alertas.
Se abre la ventana Alertas. Esta ventana se describe en el apartado “Ventana de Alertas” en la página 77.
