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CSI - Conceptos de Sistemas de Información

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Academic year: 2021

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Competencias de la titulación a las cuales contribuye la asignatura

Responsable: - Jorge Fernandez Gonzalez ([email protected])

Unidad que imparte: Curso:

Créditos ECTS:

747 - ESSI - Departamento de Ingenieria de Servicios y Sistemas de Información 2016

GRADO EN INGENIERÍA INFORMÁTICA (Plan 2010). (Unidad docente Optativa) 6 Idiomas docencia: Catalán

Unidad responsable: 270 - FIB - Facultad de Informática de Barcelona

Titulación:

Profesorado

Específicas:

Genéricas:

CES1.1. Desarrollar mantener y evaluar sistemas y servicios software complejos y/o críticos. CES1.9. Demostrar comprensión en la gestión y gobierno de los sistemas software.

CES2.2. Diseñar soluciones apropiadas en uno o más dominios de aplicación, utilizando métodos de ingeniería del software que integren aspectos éticos, sociales, legales y económicos.

CES3.2. Diseñar y gestionar un almacén de datos (data warehouse).

CSI1. Demostrar comprensión y aplicar los principios y las prácticas de las organizaciones, de manera que puedan ejercer como enlace entre las comunidades técnica y de gestión de una organización, y participar activamente en la formación de los usuarios.

CSI2.2. Concebir, desplegar, organizar y gestionar sistemas y servicios informáticos, en contextos empresariales o institucionales, para mejorar sus procesos de negocio, responsabilizarse y liderar su puesta en marcha, y su mejora continua; y valorar su impacto económico y social.

CSI2.5. Demostrar conocimiento y capacidad de aplicación de los sistemas de información empresarial (ERP, CRM, SCM, etc.).

CSI2.6. Demostrar conocimiento y capacidad de aplicación de los sistemas de ayuda a la toma de decisiones y de bussines intelligence.

CSI4. Participar activamente en la especificación, el diseño, la implementación y el mantenimiento de los sistemas de información y de comunicación.

CTI1.1. Demostrar comprensión del entorno de una organización y sus necesidades en el ámbito de las tecnologías de la información y las comunicaciones.

CT3.2. Conocer y describir los principales procesos de las áreas funcionales de la empresa y los vínculos que existen entre ellos que posibilitan la coordinación y la integración en un todo.

CT3.5. Identificar las posibilidades de uso y los beneficios que puede aportar la aplicación en las diferentes tipologías de software empresarial y servicios TIC existentes.

Capacidades previas

Nivel B1 de inglés para leer algunos de los artículos que utilizaremos Requisitos

- Pre-requisito EEE - Pre-requisito BD

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1.Comprender el rol que juega el profesional de sistemas de información dentro de las organizaciones 2.Entender y explicar los procesos que se ejecutan en los departamentos de sistemas de informacion

3.Conocer los procesos básicos de una organización y como darles servicio desde el departamento de sistemas de información.

4.Conocer cómo implantar y gestionar sistemas de toma de decisiones orientados a la estrategia de nuestra organización 5.Entender cómo afectan las capacidades no técnicas al desarrollo del trabajo del profesional de sistemas de información.

procedimientos, resultados e ideas. Participar en debates sobre temas propios de la actividad del ingeniero técnico en informática.

Objetivos de aprendizaje de la asignatura

El curso se estructura en clases de teoría, clases de problemas y ponencias. Teoría:

Las clases de teoría constan de explicaciones del profesor, y cubren la parte principal del programa de la asignatura. Además de presentar la teoría, el profesor motivará a los alumnos para el estudio profundo de los artículos y casos prácticos que se relacionarán con los temas del contenido en tratamiento.

Problemas:

Las clases de problemas se basan en las exposiciones públicas de los propios alumnos de los artículos o casos

relacionados con el contenido en tratamiento. Estas exposiciones pueden ser individuales o grupales. En cada sesión se expondrán dos o tres artículos/casos y posteriormente se hará un debate entre todos los alumnos bajo la moderación y guía del profesor para intentar profundizar sobre la temática tratada. Se espera la participación activa por parte de todos los estudiantes. El espíritu crítico y la participación deben ser el referente para estas sesiones.

Otra forma de obtener puntos es realizar trabajos de forma individual o grupal sobre los artículos. La idea de los trabajos es hacerlos sobre aquellos artículos de las lecturas o aquellos casos que no se tratan en clase.

Ponencias:

En la parte final del curso habrá sesiones de ponencias en la que los alumnos, en grupos, escogerán y expondrán en forma de conferencia un tema en lo referente a la temática de la asignatura y que no se haya tratado en clase. Las sesiones de ponencias son una clase de congreso en el que los propios alumnos harán de conferenciantes y de público asistente. Las ponencias se deben complementar con la redacción de un artículo de cariz divulgativo, como si se escribiera para una revista especializada.

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Dedicación total: 150h Grupo grande/Teoría: Grupo mediano/Prácticas: Grupo pequeño/Laboratorio: Actividades dirigidas: Aprendizaje autónomo: 13h 30h 0h 2h 105h 8.67% 20.00% 0.00% 1.33% 70.00% Horas totales de dedicación del estudiantado

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Contenidos

Sistemas, Sistemas de información y otro animalario( traducció:)Sistemas, Sistemas

de información y Cadena de valor interna

El rol del profesional de los Sistemas de Información

Organización y servicios de los departamentos de Sistemas de Información

Enterprise Resource Planning (ERP)

Innovación y Reingeniería

Competencias de la titulación a las que contribuye el contenido:

Competencias de la titulación a las que contribuye el contenido:

Competencias de la titulación a las que contribuye el contenido:

Competencias de la titulación a las que contribuye el contenido:

Competencias de la titulación a las que contribuye el contenido:

Conceptos básicos de definición de sistemas, tipologías de sistemas de información y definición de la teoría de cadena de valor interna de las organizaciones.

Haremos énfasis en el papel que el ingeniero en software debe desarrollar dentro del departamento de sistemas de información y dentro de su propia organización. Hablaremos también de la ecuación de la credibilidad del profesional de IT y del rol que debe alcanzar el CIO.

Veremos que debe ofrecer el departamento de sistemas de información en las organizaciones. Hablaremos del catálogo de servicios, de SLAs, de Outsourcing. Haremos una introducción al gobierno de las IT usando ITIL, COBIT, y otros.

Hablaremos de la evolución histórica hasta el ERP, del concepto de ERP, de cómo son los proyectos de implantación de los ERP, de los criterios de selección de los ERP y los implantadores, etc ..

Descripción:

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Business Intelligence

Gestión del rendimiento y sistemas de gestión estratégicos.

La cadena de valor virtual

Ponencias y artículos

Competencias de la titulación a las que contribuye el contenido:

Competencias de la titulación a las que contribuye el contenido:

Competencias de la titulación a las que contribuye el contenido:

Competencias de la titulación a las que contribuye el contenido:

Competencias de la titulación a las que contribuye el contenido:

Hablaremos del concepto de cadena de valor externa. Haremos énfasis en la importancia de las fuerzas competitivas y en la necesidad de controlar las relaciones con el mercado y la competitividad. Hablaremos de Customer Relationship Management (CRM) y Supply Relationship Management (SRM)

Trataremos el concepto de Inteligencia de negocio (BI) y los elementos de un solución de BI integral: Datawarehouse, herramientas ETL, Modelos ER y multidimensionales, querys, reporting, cuadros de mando, minería de datos, etc ...

Hablaremos del ciclo de presupuestación y de las previsiones, de las herramientas de gestión del rendimiento, y los sistemas de gestión de la estratégia tales como Balanced Scorecard y EFQM.

Hablaremos de la importancia de la cadena de valor virtual, de la generación de la matriz de valor y de como la información pasa a ser un producto en si misma

Ponencias y artículos divulgativos de los alumnos sobre cualquier tema relacionado con la asignatura. (Contenido temático detallado variable cada año)

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Planificación de actividades

Introducción a la asignatura

Visión del rol de sistemas de información y

de la gestión interna del departamento

Sistemas de información para la cadena de

valor interna

Descripción:

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Durante esta sesión se hará una introducción global de la asignatura y se marcarán los objetivos colectivos entre profesor y alumnos

Los alumnos harán una presentación oral y posterior debate sobre el rol de sistemas de información y de la gestión interna del departamento utilizando un conjunto de artículos sobre los que han trabajado previamente

Los alumnos harán una presentación oral y posterior debate sobre la cadena de valor interna utilizando un conjunto de artículos sobre los que han trabajado previamente

Objetivos específicos: Objetivos específicos: Objetivos específicos: 1, 5 1, 2, 5 1, 3, 5 Grupo grande/Teoría: 1h Grupo mediano/Prácticas: 0h Grupo pequeño/Laboratorio: 0h Actividades dirigidas: 0h Aprendizaje autónomo: 0h Grupo grande/Teoría: 2h Grupo mediano/Prácticas: 4h Grupo pequeño/Laboratorio: 0h Actividades dirigidas: 0h Aprendizaje autónomo: 8h Grupo grande/Teoría: 2h Grupo mediano/Prácticas: 5h Grupo pequeño/Laboratorio: 0h Actividades dirigidas: 0h Aprendizaje autónomo: 10h Dedicación: 1h Dedicación: 14h Dedicación: 17h

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Sistemas de información para la cadena de

valor externa

Sistemas de información para la toma de

decisiones

Sistemas de información estratégicos

Descripción:

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Los alumnos harán unas presentaciones y un debate sobre la cadena de valor externa y sistemas de información adecuados utilizando un conjunto de artículos sobre los que han trabajado previamente

Los alumnos harán unas presentaciones y un debate sobre la toma de decisiones dentro de las organizaciones y los SI adecuados en el seguimiento táctico de los procesos utilizando un conjunto de artículos sobre los que han trabajado previamente

Los alumnos harán unas presentaciones y un debate sobre la toma de decisiones dentro de las organizaciones y los SI adecuados en el seguimiento estrategico de los procesos utilizando un conjunto de artículos sobre los que han trabajado previamente

Objetivos específicos: Objetivos específicos: Objetivos específicos: 1, 3, 5 1, 4, 5 1, 4, 5 Grupo grande/Teoría: 3h Grupo mediano/Prácticas: 5h Grupo pequeño/Laboratorio: 0h Actividades dirigidas: 0h Aprendizaje autónomo: 10h Grupo grande/Teoría: 3h Grupo mediano/Prácticas: 5h Grupo pequeño/Laboratorio: 0h Actividades dirigidas: 0h Aprendizaje autónomo: 10h Grupo grande/Teoría: 2h Grupo mediano/Prácticas: 2h Grupo pequeño/Laboratorio: 0h Actividades dirigidas: 0h Aprendizaje autónomo: 8h Dedicación: 18h Dedicación: 18h Dedicación: 12h

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La cadena de valor virtual y la matriz de

valor

Ponencias

Examen Final

Descripción: Descripción: Descripción:

Los alumnos harán unas presentaciones y un debate sobre la importancia de la matriz de valor en la economía actual utilizando un conjunto de artículos sobre los que han trabajado previamente

Los alumnos harán una ponencia como si estuviesen en un congreso científico y escribirán un artículo divulgativo

Examen Final Objetivos específicos: Objetivos específicos: Objetivos específicos: 1, 3, 5 1, 2, 3, 4, 5 1, 2, 3, 4, 5 Grupo grande/Teoría: 0h Grupo mediano/Prácticas: 3h Grupo pequeño/Laboratorio: 0h Actividades dirigidas: 0h Aprendizaje autónomo: 5h Grupo grande/Teoría: 0h Grupo mediano/Prácticas: 6h Grupo pequeño/Laboratorio: 0h Actividades dirigidas: 0h Aprendizaje autónomo: 24h Actividades dirigidas: 2h Aprendizaje autónomo: 30h Dedicación: 8h Dedicación: 30h Dedicación: 32h

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Nota sobre 10

1) Artículos y Casos (3 puntos).

2 puntos correspondientes al contenido de las presentaciones y trabajos 1 punto correspondiente a la forma (competencia G4)

2) Ponencia Final (3 puntos)

2 puntos correspondientes al contenido de las presentaciones y trabajo 1 punto correspondiente a la forma (competencia G4)

3) Participación en clase (1 Punto) 4) Examen final (3 puntos)

Sistema de calificación

Bibliografía

Básica:

Fernández González, Jorge. Transparències fetes servir durant la teoria (format PPT o PDF).

Varis. Recopilatori d'articles divulgatius i d'actualitat sobre els que treballarem: diverses revistes/blogs/twitters (format PDF).

Varis. Recopilatori de casos per treballar.

Jawadekar, W.S. Management information systems: text and cases. 4th ed. McGraw-Hill, 2011. ISBN 9780070146624. O'Brien, J.A.; Marakas, G.M. Management information systems. 10th ed. McGraw-Hill/Irwin, 2011. ISBN 9780071221092.

Referencias

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