T P 1 Definición del Negocio
Consigna:Sobre la base de que Uds. planean lanzar un proyecto vinculado con el mundo del diseño u otro sector, con una MARCA NUEVA al mercado:
1) Definición del negocio, misión, Visión.
2) Identifique y describa brevemente los 3 (tres) o 4 (cuatro) objetivos de negocio más importantes para los próximos 24 meses, en relación a su salida al mercado, desarrollo de producto o servicio o crecimiento esperado. Describa la unidad de medida que empleara para monitorear y medir el resultado.
3) FODA ESTRATEGICO Identifique y analice las principales características de su negocio HOY, y pensando en los OBJETIVOS ESTRATEGICOS para los próximos 24 meses.
Forma de presentación
El trabajo práctico se realiza en forma individual o grupal (hasta 4 personas). El informe debe realizarse en Word, con carátula y rótulo según las normas de presentación de la facultad, con índice, cuerpo principal del informe y bibliografía. Bibliografía de acuerdo a las Normas APA. Hojas blancas tamaño A4, numeradas. Fuente: Arial, Tamaño: 12. Interlineado: 1,5.
EL VESTUARIO
Concepto
Hoy en día, ante un escenario de hiperinflación y problemas de importación, las marcas de indumentaria argentinas se ven muy afectadas tanto en sus precios como en la producción. Esto repercute directamente en el consumidor a quien cada vez se le hace más costoso ir a comprar a las marcas que están en un shopping. Actualmente si uno quiere consumir productos de las primeras marcas de indumentaria femenina masiva (Rapsodia, Jazmín Chebar, Paula Cahen D’Anvers, Maria Cher, Kosiuko), debe considerar que el promedio de los precios están entre $400 y $800. Ante este panorama las ferias, en casas particulares o lugares públicos, vieron la
oportunidad de ofrecerle al consumidor de moda productos con diseño a precios razonables. EL VESTUARIO es un espacio creativo donde no solo se ofrece indumentaria femenina,
masculina y accesorios, sino que también se puede apreciar y comprar piezas de arte y fotografías que van a estar exhibidas. Además el lugar cuenta con un espacio para tomar o comer algo, lo cual hace más ameno el momento para aquel que va a acompañar al cliente; en algunos casos esa persona es la que después paga, entonces es muy importante atenderlo bien.
Por otro lado, EL VESTUARIO le ofrece al cliente una atención más personalizada en la cual se le va a aconsejar desde la mirada de una estilista, qué productos le quedan bien y, en caso de que lo necesite, se le armará un conjunto para la ocasión. Esto representa una ventaja competitiva muy importante para el negocio, ya que hay muchas mujeres que necesitan de esta ayuda porque sino no consumen.
En conclusión, lo que hace atractivo el negocio desde la mirada del consumidor, es que EL VESTUARIO no solo es un espacio para ir a comprar un producto con diseño y a precio razonable, sino que además se le vende un momento, una experiencia.
Misión
Ofrecer una experiencia de compra en un entorno creativo e innovador, con productos de calidad, diseño, y a precios competitivos.
Visión
Ser reconocido en el mercado de la moda como un centro creativo e innovador que vende la experiencia de comprar productos con diseño, calidad y precios competitivos.
Objetivos
Para comenzar con el negocio es necesario buscar un lugar estratégico para ubicarse, esto implicaría un estudio de mercado. El mismo lo realizará la persona encargada del negocio
utilizando todas las herramientas que tiene a su alcance. Por ende, el costo del mismo no debe exceder los $400. Esto se recuperaría dentro del primer año de actividad.
En cuanto al inmueble este no debe superar los $2000 por mes (sin tener en cuenta luz y gas). Se estima que para el segundo cuatrimestre este gasto comenzará a ser cubierto por la ganancia generada en el negocio.
El paso siguiente debe ser conseguir a los participantes. Para el primer año se estima contar con al menos, 30 diseñadores de indumentaria, 10 de accesorios y 1 exposición de arte/fotografía cada 2 meses. Para el segundo año deben mantenerse las marcas que más vendieron y reemplazar a las que no lo hicieron.
La comunicación del negocio debe estar presente desde el primer momento. Durante el primer año, internet y sus redes sociales van a ser el principal medio para llegar al mercado meta. Las razones son: bajo costo, se llega al público rápidamente y es más fácil medir el alcance que uno tiene al mercado meta. Además se repartirán flyers por la zona donde esté ubicado el negocio y se va a participar de las revistas internas de colegios, clubs y countrys. Esta última herramienta de comunicación es más económica que pautar en medios más masivos y uno puede elegir a que público específico quiere llegar.
Por otra parte se organizaran dos eventos al año, para el lanzamiento de cada temporada. El gasto que implica utilizar estas herramientas de comunicación deben estar cubiertas en un 100% para el segundo año. Una vez recuperado, durante el tercer año se comenzará a trabajar con medios más masivos, siempre teniendo en cuenta que compartan el mismo público que EL VESTUARIO.
Para el primer año de actividad las ganancias serán utilizadas para cubrir los gastos y en el caso de que aún quede un margen, será reinvertido para el segundo año. Para fin del segundo año se espera obtener un 30% sobre las ganancias generadas.
FODA Fortalezas:
Las principales marcas de indumentaria argentina (Kosiuko, Rapsodia, Jazmín Chebar, Awada, de la Ostia, Paula Cahen D’Anvers, Bensimon) ofrecen productos a un precio muy elevado en relación a la calidad y la originalidad de los diseños. Esto hace que muchos consumidores recurran a los diseñadores independientes u otras alternativas como ferias o locales vintage, donde los productos son, principalmente, más económicos o tienen más diseño y originalidad. EL VESTUARIO justamente responde a este público que no quiere, o no puede gastar esa cantidad de dinero que le exigen las primeras marcas, y que además busca más creatividad o innovación en los diseños.
En EL VESTUARIO no solo se venden productos sino que también se ofrece una
experiencia, un momento. Esto se ve tanto en el espacio que se le brinda al que ingresa al lugar para que tome/coma algo, como en el asesoramiento de imagen que se le ofrece a
quien lo requiera. A esto lo acompaña la ambientación del lugar, la música, el olor y le exposición de arte que también se puede comprar.
El negocio también es efectivo para los diseñadores independientes y artistas que
participan porque es una oportunidad para darse a conocer en el mercado. Generalmente se trata de personas que les gusta diseñar pero no conocen mucho de la venta, entonces recurren a EL VESTUARIO el cual funciona como medio para llegar al público y vender. En fin, es un negocio redituable para todos los que forman parte: participante, EL VESTUARIO y el consumidor.
Debilidades:
EL VESTUARIO es un proyecto nuevo que debe insertarse y posicionarse en el mercado competitivo de la moda. Esto requiere de mucho trabajo y una gran capacidad para llegar al mercado meta de manera correcta.
Al no tener experiencia dentro del mercado, las probabilidades de cometer un error son mayores.
El negocio depende de que haya participantes, de lo contrario no hay qué vender. Esta dependencia genera un gran riesgo. Si los diseñadores deciden no producir hay que buscar rápidamente a otro participante para que lo remplace para mantener las ventas. De todas formas, el cambio no garantiza la aceptación del público. Entonces, hay que estar en permanente contacto con los participantes para que no abandonen el negocio, y en el caso de no gustarle al público hay que remplazarlo.
Hay que tener en cuenta que todo lo que se vende cumple una necesidad totalmente secundaria, esto hace más vulnerable al negocio, especialmente ante una crisis.
Oportunidades:
La inversión inicial de proyecto es baja. Al no producir, no se requieren demasiados recursos.
La hiperinflación hace que los precios sean cada vez más altos. Si el consumidor ve que los precios suben busca otra alternativa y EL VESTUARIO es una de ellas.
El mercado, cada vez más, consume por motivaciones vinculadas a las emociones. EL VESTUARIO justamente ofrece una experiencia más allá del producto en sí. La idea es que el momento de compra sea muy agradable tanto para el consumidor como para el que lo acompaña.
La creadora del negocio EL VESTUARIO, Ana del Castillo, tiene experiencia en el rubro de la moda. Es productora de moda, estudia marketing de la moda, realizó ferias con productos de diseñadores independientes y trabajó en el área de marketing y visual de Kosiuko. Los conocimientos adquiridos en estos años serán volcados al negocio.
Cada vez son más los diseñadores y artistas que buscan crear sus propios productos y venderlos. El problema es que generalmente estos no conocen mucho de lo que está vinculado a las ventas y el marketing. EL VESTUARIO se va a encargar de hacerles el nexo con el consumidor.
Amenazas:
El riesgo que implica comenzar con un negocio es muy alto. El mercado de la moda crece cada vez más, por ende, hay más competidores y es más difícil mantenerse en la mente del consumidor, el cual se ve bombardeado por un exceso de ofertas.
Ante una crisis económica las ventas de productos que cubren necesidades secundarias disminuyen. Este es el caso de EL VESTUARIO que ofrece indumentaria, una necesidad secundaria.
El negocio no existe si no hay participantes. Esto lo convierte en un negocio vulnerable porque dependen del trabajo de los diseñadores y artistas, que a su vez no tienen un vinculo formal (no son empleados) con EL VESTUARIO.
EL VESTUARIO es un negocio que puede ser copiado fácilmente y rápido.
FO- Fortalezas/ Oportunidades:
El mercado argentino busca otras alternativas para comprar indumentaria porque la relación precio/calidad que ofrecen la mayoría de las marcas, no es razonable. EL VESTUARIO se encarga de satisfacer la necesidad de este público.
La tendencia en el consumo se vincula cada vez más al lado emocional. EL VESTUARIO ofrece una experiencia de compra donde el cliente no solo va a poder llevarse un producto, sino que también va a recordar el momento que pasó ahí adentro.
Hay muchos artistas y diseñadores que buscan vender sus productos, pero al estar más vinculado a lo creativo y no conocen mucho del marketing, necesitan una ayuda. EL VESTUARIO, al contar con un equipo que conoce cómo se vende un producto, se ocupa de ese eslabón que conecta al creativo con el cliente. Esto hace que el negocio sea atractivo para todos. El artista porque vende sus productos, EL VESTUARIO porque genera
ganancias a partir de la comisión y el cliente porque obtiene un producto con más diseño/creatividad y a un precio razonable.
FA- Fortalezas/ Amenazas:
Si bien la indumentaria cubre una necesidad secundaria, EL VESTUARIO se encarga de generarle una experiencia al consumidor, lo cual significa un valor agregado muy
marca, por más de que signifique pagar un poco más. Este valor agregado es lo que también hace que la marca sea más difícil de copiar. Si un cliente quedó satisfecho con el asesoramiento de imagen que tuvo en EL VESTUARIO, probablemente siga yendo y no va a ir a la competencia.
Los participantes no solo se desligan del trabajo de vender sus productos, sino que también ganan mucho público que genera EL VESTUARIO, lo cual los ayuda para darse a conocer y poder empezar a competir en el mercado. Estos beneficios hace que el riesgo que significa depender de alguien que esta desligado a la empresa, no sea muy alto.
DO- Debilidades/ Oportunidades:
El proyecto es nuevo, lo cual significa un riesgo, pero al no requerir de grandes inversiones, el peligro de tener pérdidas significativas es bajo.
La creadora del negocio no tiene experiencia en un proyecto de tal magnitud. Es decir que nunca se lanzó al mercado con una idea de marca a largo plazo. De todas formas, si bien fueron de corta duración, tuvo experiencia vinculada al negocio y esto puede aportar a una mejora en la actividad.
DA- Debilidades/ Amenazas:
Al comenzar con un negocio el riesgo es muy alto porque uno no sabe cómo va a
reaccionar el mercado. Lo positivo es que al no requerir de una inversión muy alta, en caso de que el negocio no funcione, las perdidas no serían muy significativas. De todas formas, hay que buscar la manera de llegar al éxito y para esto es necesario planificar bien todo, estudiar el mercado y generar una comunicación efectiva.
Ante una crisis económica como la que se está viviendo actualmente, los consumidores dejan de lado algunas necesidades secundarias. EL VESTUARIO justamente vende productos que cubren ese tipo de necesidades. Es por eso que hay que hacer mucho hincapié en su ventaja competitiva, y esta es la venta de experiencia que acompañan al momento de compra, que es la razón por la cual el cliente no dejará de ir.
Conclusión
Me resulta muy interesante ponerme en el papel de emprendedor y crear mi propio negocio. Lo importante es aprender que uno debe planificar todo para llegar a los objetivos planteados, de esta manera se mantendrá el foco en lo que se busca y se podrán prevenir más los errores.
Más allá de que el proyecto que uno plantee sea real o no, nos sirve para saber cómo se debe hacer, o quizás en un futuro se pueda llevar a cabo.
