Enquesta activitat del sector comercial de Barcelona : presentació de resultats. Desembre 2014

Texto completo

(1)Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona: Direcció de Comerç i Consum Presentació de Resultats. Desembre 2014 Registre Públic d’Enquestes i Estudis d’Opinió: r14022.

(2) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. Registre d’Enquestes i Estudis d’Opinió. r14022. ENQUESTA ACTIVITAT DEL SECTOR COMERCIAL DE BARCELONA DIRECCIÓ DE COMERÇ I CONSUM PRESENTACIÓ DE RESULTATS DESEMBRE 2014. Departament d’Estudis d’Opinió Gabinet Tècnic de Programació - Gerència Adjunta de Projectes Estratègics C/ Avinyó, 32, 2a planta Tel. 934 027 918 08002 Barcelona. Protegim el Medi Ambient. No imprimiu aquest document si no és necessari. Tots els drets reservats. Aquesta publicació no pot ser reproduïda, ni en tot ni en part, ni registrada en o transmesa per un sistema de recuperació en cap forma ni en cap mitja sigui electrònic, mecànic, per fotocòpia, de gravació o altres, sense el permís del propietari del copyright.. 1.

(3) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. ÍNDEX 003 FITXA TÈCNICA 005 PRESENTACIÓ 006 RESUM DE RESULTATS 010 ESTABLIMENTS COMERCIALS 011 Les característiques 041 El local comercial 060 Els serveis 088 Els horaris i les vendes 117 Sobre la intenció d’obrir en diumenge 133 El personal 160 OPINIÓ SOBRE L’ACTIVITAT COMERCIAL 161 Sobre la conjuntura del sector 0 comercial 212 QÜESTIONARI. 2.

(4) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. FITXA TÈCNICA ÀMBIT Municipi de Barcelona. UNIVERS Els establiments comercials de Barcelona dels següents subsectors: alimentació, equipament personal, decoració - llar, farmàcia - drogueriaperfumeria, oci cultura, vins - tabac, automoció. GRANDÀRIA DE LA MOSTRA 2.400 entrevistes en total, 800 entrevistes per cadascuna de les tres onades. METODOLOGIA Entrevista personal al propietari o responsable de l’establiment comercial, assistida per ordinador (sistema CAPI).. PROCEDIMENT DE MOSTREIG Mostreig aleatori estratificat. Els estrats s’han format per l’encreuament dels deu districtes municipals amb els 30 subsectors comercials. S’han aplicat quotes per a cadascun dels estrats segons dades internes de l’Ajuntament de Barcelona. En la distribució també s’han tingut en compte els eixos comercials de cada districte. La selecció dels establiments s’ha fet amb rutes aleatòries.. ERROR MOSTRAL Per a un nivell de confiança del 95,5% (2σ), i P = Q, l'error és de ±1,9 per al conjunt de la mostra. DATA DE REALITZACIÓ Del 8 de juliol al 5 de novembre de 2014. EMPRESA DE TREBALL DE CAMP GESOP. AFIXACIÓ Proporcional. PONDERACIÓ No és procedent.. 3.

(5) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. DISTRIBUCIÓ DE LA MOSTRA Ciutat Vella ALIM ENTACIÓ. Nou Barris. Sant Andreu. Sant M artí. 9. 3. 5. 4. 7. 7. 8. 11. 71. FRUITES I VERDURES (M ERCATS) CARN I PORC / OUS I AUS. 5 6 8. 4 10 7. 2 9 3. 0 3 1. 2 5 3. 2 6 4. 1 6 4. 4 6 5. 1 5 3. 2 10 5. 23 66 43. PA I PASTISSERIA. DECORACIÓ DE LA LLAR. FARM ÀCIA, DROGUERIA I PERFUM ERIA. OCI I CULTURA. AUTOM OCIÓ. 2. 2. 2. 2. 3. 2. 2. 4. 25. 6. 4. 1. 0. 2. 5. 1. 2. 2. 3. 26. 31 3. 51 3. 29 1. 12 0. 21 2. 24 3. 20 2. 19 2. 18 1. 29 3. 254 20. 17 1. 33 1. 16 0. 8 0. 16 0. 12 1. 12 0. 12 1. 14 0. 21 0. 161 4. 83. 130. 72. 29. 58. 63. 56. 60. 54. 88. 693. VESTIR I M ERCERIES. 62. 86. 25. 18. 58. 33. 17. 22. 21. 30. 372. CALÇAT I PELL ÒPTIQUES I FOTOGRAFIA. 14 5. 22 19. 7 6. 5 3. 11 9. 7 5. 4 4. 6 4. 5 5. 9 8. 90 68. JOIERIES I RELLOTGERIES. 14. 22. 5. 5. 9. 6. 4. 4. 5. 7. 81. TOTAL. 95. 149. 43. 31. 87. 51. 29. 36. 36. 54. 611. PRODUCTES TÈXTILS M OBLES I ARTESANIA DE FUSTA I DE M ETALL. 4 3. 9 23. 3 8. 2 5. 7 10. 3 7. 2 4. 3 5. 3 7. 4 8. 40 80. M ATERIALS EQUIPAM ENT LLAR FLORISTERIES. 1 4. 6 10. 3 5. 1 3. 1 7. 2 4. 2 4. 3 4. 1 4. 4 6. 24 51. APARELLS DOM ÈSTICS / PARAM ENT, FERRETERIA / M OBILIARI OFICINA / INFORM ÀTICA / TELEFONIA. 39. 82. 28. 15. 30. 27. 18. 19. 19. 36. 313. SOUVENIRS I BASARS. 10. 19. 10. 4. 6. 8. 6. 7. 6. 10. 86. TOTAL. 61. 149. 57. 30. 61. 51. 36. 41. 40. 68. 594. 6 8. 19 19. 6 9. 4 6. 9 10. 8 8. 6 10. 5 8. 6 9. 12 14. 81 101. HERBOLARIS TOTAL. 2 16. 8 46. 3 18. 1 11. 3 22. 4 20. 3 19. 3 16. 4 19. 4 30. 35 217. LLIBRES I DIARIS. DROGUERIES I PERFUM ERIES FARM ÀCIES. 12. 31. 9. 7. 11. 9. 7. 7. 6. 12. 111. JOGUINES, ESPORTS I ARM ES. 5. 10. 3. 2. 4. 4. 1. 3. 3. 5. 40. SEGELLS, M ONEDES I ANTIGUITATS INSTRUM ENTS M USICALS. 5 1. 9 2. 0 0. 0 0. 3 1. 1 1. 0 0. 0 0. 1 0. 2 0. 21 5. 23. 52. 12. 9. 19. 15. 8. 10. 10. 19. 177. BODEGUES, VINATERIES, LICORS I CELLERS ESTANCS, ARTICLES PER A FUM ADORS. 1 4. 3 7. 0 4. 1 2. 1 4. 1 3. 1 2. 0 2. 1 2. 2 3. 11 33. TOTAL. 5. 10. 4. 3. 5. 4. 3. 2. 3. 5. 44. VENDA DE VEHICLES (COTXES, M OTOS, BICICLETES). 2. 18. 7. 5. 8. 5. 3. 3. 4. 9. TOTAL TOTAL BARCELONA. 5. Total. PA I PASTISSERIA (M ERCATS) TOTAL. TOTAL VINS I TABAC. 1. Gràcia. Horta Guinardó. 12. RESTA ALIM ENTACIÓ I BEGUDES (M ERCATS). Les Corts. Sarrià Sant Gervasi. 5. PEIX I M ARISC (M ERCATS). EQUIPAM ENT PERSONAL. Sants M ontjuïc. FRUITES I VERDURES. CARN I PORC / OUS I AUS (M ERCATS) PEIX I M ARISC. Eixample. 2. 18. 7. 285. 554. 213. 5 118. 8. 5. 3. 3. 4. 9. 260. 209. 154. 168. 166. 273. 64 64 2400. 4.

(6) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. PRESENTACIÓ L’objectiu principal de l’Enquesta de la Activitat del Sector Comercial de Barcelona és conèixer les característiques dels establiments comercials, l’opinió dels seus responsables sobre l’activitat comercial a la ciutat i les seves perspectives de futur.. de juliol i el 5 de novembre de 2014.. Aquest informe presenta els resultats del 2014, així com la seva evolució des del 2002. La primera part recull dades sobre les característiques dels comerços, el seu personal, els seus horaris, els dies d’obertura, les vendes i l’oferta de serveis complementaris. La segona part dóna a conèixer l’opinió dels seus responsables sobre la conjuntura actual i la marxa dels seu negoci, així com les seves expectatives de futur.. La mostra comprèn 2.400 establiments comercials, dels quals 1.933 són de titularitat espanyola i 462 de titularitat no espanyola i 5 que no consta. El motiu perquè s’ha procedit a fer dues submostres és copsar més específicament les característiques dels comerços de cadascuna de les dues titularitats, així com les opinions dels responsables corresponents. Respecte els tipus d’establiment visitat, el 28,9% són d’alimentació, el 25,5% d’equipament personal, el 24,8% de decoració - llar, el 9,0% farmàcia – drogueriaperfumeria, el 7,4% d’oci – cultura, el 2,7% automoció i l’1,8% de vins – tabac.. L’actual informe es basa en les entrevistes realitzades a responsables de 2.400 establiments comercials visitats entre el 8. El 2013 es van fer algunes modificacions a la mostra. El subsector de telefonia ara s’ubica dins l’apartat ’aparells domèstics. /parament /ferreteria /mobiliari d’oficina /informàtica’; també es tenen en compte els subsectors ‘souvenirs i basars’, ‘instruments musicals’ i els sectors de ‘vins –tabac’ i ‘automoció’.. A la segona onada del treball de camp es va modificar el qüestionari, per introduir unes preguntes sobre la conveniència de l’obertura en diumenge dels comerços d’algunes zones de la ciutat durant l’estiu. Perquè el qüestionari no resultés massa llarg, en aquesta onada es van obviar unes preguntes generals del capítol dedicat a l’obertura en diumenge, el nombre de caixes enregistradores, la procedència i antiguitat de les franquícies i centrals de compres, el mínim de despesa per portar la compra al domicili i l’any d’implantació del web.. 5.

(7) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. OPINEN QUE EL SEU NEGOCI HA AUGMENTAT ELS DOS DARRERS ANYS. 13,1% OPINEN QUE EL SEU NEGOCI AUGMENTARÀ ELS DOS PROPERS ANYS. RESUM DE RESULTATS LES CARACTERÍSTIQUES Entre 2013 i 2014 els comerços han rebaixat la seva antiguitat mitjana de 17 a 14,5 anys. Els establiments més recents són d’alimentació (no mercats), decoració – llar i els de titularitat no espanyola. Dos terços dels establiments són societats civils particulars, el 23,4% societats limitades i el 6,1% societats anònimes. El 5,3% dels responsables dels comerços visitats manifesten que són franquícies, el 3,1% que tenen central de compres i el 34,5% que estan associats (el 2012 ho estava el 42,6%).. EL LOCAL COMERCIAL El 2014 i respecte el règim de tinència, el 74,1% dels locals comercials són de lloguer, el 16,5% de propietat i el 6,2% concessió municipal. Només el 8,5% dels locals llogats tenen un contracte anterior al 9 de maig de 1985. La superfície de la sala de vendes és de 86 m2 (mitjana). Les sales més àmplies es troben en els sectors de l’automoció, oci i cultura, decoració –llar, i els districtes de Les Corts i Eixample.. Vuit de cada deu establiments no tenen impediments d’accés des del carrer, màxim un graó de menys de 12 cm. Vuit de cada deu tenen una obertura d’entrada superior a 70 cm. Set de cada deu establiments tenen el rètol de l’entrada escrit en català (el 2009 eren sis de cada deu). Vuit de cada deu establiment tenen caixa enregistradora i més de tres amb escàner.. ELS SERVEIS El 61,6% dels comerços disposa d’un sistema de venda assistida (el 2013 era 55,5%). El 25,8% disposa d’un servei de lliure servei assistit. El 12,7% té un sistema de lliure servei, i a les botigues d’alimentació (no mercats) és el 30,3%. Vuit de cada deu comerços disposen de cobrament amb targeta. El darrer mes aquest tipus de cobrament va suposar el 39,5% del total de la facturació. Més de quatre de cada deu botigues visitades ofereixen el servei de comandes per telèfon i tres de cada deu portar les compres al domicili.. 37,2% El 2014, sis de cada deu establiments té la gestió informatitzada. Tots comerços que tenen web propi (27,8%) és de caràcter informatiu i un terç amb la possibilitat de comprar on line (carret de la compra).. EL PERSONAL El 2014 la quantitat de persones que treballen en un comerç és 2,3 (mitjana corresponent a establiments amb un màxim de 10 treballadors); aquesta xifra és una dècima més gran que el 2013. El personal es reparteix entre el 46,2% d’empleats i empleades, el 31,7% de propietaris/es del negoci i el 21,9% d’encarregats i empleades . La major part són dones, tret dels comerços de titularitat no espanyola que hi ha més homes (63,3%). També hi ha més propietaris que propietàries. Solen tenir entre 25 i 54 anys (76,9%) i amb estudis primaris o secundaris (70,9%). La major part és de nacionalitat espanyola (79,7%).. 6.

(8) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. RESUM DE RESULTATS Segons els responsables, pràcticament tot el personal entén el català (91,9%) i el parla (82,5%). L’atenció al client es fa en castellà (98,9%), català (84,3%), anglès (28,8%) o altres idiomes (14,9%).. ELS HORARIS I LES VENDES El 80,7% dels establiments obren de dilluns a dissabte i el 19,3% tots els dies de la setmana (el 2012 era el 14,2%). El 19,3% dels comerços obren el diumenge; en els sectors d’alimentació no mercats aquest percentatge arriba al 55,5% i d’oci – cultura al 30,1%; en el cas de titularitat no espanyola al 45,8%. De dilluns a divendres el més habitual és fer horari partit (61,4%), es fa jornada contínua en el 39,0% dels establiments. Se sol obrir abans de les 10 h (63,4%) i tancar després de les 20 h (65,9%, el 2012 era el 59,9%). Sis de cada deu comerços que obren dissabte fan jornada completa (el 2012 era el 51,3%) i més de sis de cada deu obren diumenge (el 2012 era el 49,7%). El desembre és el mes de més venda, però també són. bons juliol, gener i juny. Febrer i agost són els mesos de menys venda. En general, de la setmana els dies de més venda són divendres i dissabte. I, els dies de menys venda són dimecres, dimarts i dilluns. Les franges horàries de més venda són el matí de 10 a 14 hores i a la tarda de 17 a 20 h.. LA INTENCIÓ D’OBRIR EN DIUMENGE La major part dels responsables de comerços es mostren disconformes en obrir els diumenges (61,2%), el 24,4% ho veu bé i el 14,1% li és indiferent. Darrerament no augmenta el nombre de responsables que es manifesten favorables, L’opinió més estesa és ‘que s’hauria de poder decidir’ (40,0%), mentre que el 30,3% és partidari de prohibirho, el 12,5% de restringir més i el 12,4% de mantenir com ara. Des de 2009 els partidaris de prohibir l’obertura dels comerços en diumenge tendeixen a disminuir, però el 2014 augmenten (+6,5 punts).. partidaris; en cas dels comerços de titularitat estrangera, la intenció és del 66,8%, entre els establiments d’alimentació no mercats del 62,2% i d’oci-cultura el 39,5%.. SOBRE LA CONJUNTURA DEL SECTOR COMERCIAL El 2014 el 45,6% dels responsables dels comerços es mostren insatisfets amb la marxa actual del seu negoci (el 2013 era el 61,0% i el 2007 només el 26%). Els sectors de farmàcia-drogueria-perfumeria (38,7%) i de vins- tabac (27,3%) són els que menys es queixen.. El 13,1% dels responsables diu que el volum del negoci s’ha incrementat els dos darrers anys (el 2013 era el 5,5%), el sector de l’automoció és el que més diu que ha augmentat (25%). El 24,8% considera que s’ha mantingut i el 55,8% que ha disminuït (el 2013 era el 76,2%).. El 33,5% dels responsables pensen obrir el proper diumenge autoritzat i passa a ser la opció amb més 7.

(9) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. RESUM DE RESULTATS Segons els responsables, la situació econòmica general esdevé el factor decisiu que impedeix la bona marxa del negoci (92,5%). Tampoc ho faciliten les noves grans superfícies comercials (70,2%), les comissions bancàries (68,0%), la liberalització dels horaris (54,5%) i l’evolució del tipus d’interès (47,9%). Ara bé, es creu bastant en el turisme (64,8%) i la creació d’àrees de nova centralitat al barri (55,4%). En relació al volum del negoci els propers dos anys, el 37,2% creu que augmentarà (el 2013 era el 23,1%), el 33,0% que es mantindrà i el 18,6% que disminuirà. Els positius confien en una millora econòmica i política (54,0%, el 2013 era el 62,5%) i també posen les esperances en un increment de la demanda i la professionalitat. Els pessimistes darrerament han rebaixat la seva desconfiança vers la situació econòmica de 55,4% a 39,2%.. El 69,6% dels comerciants considera que el seu estoc de mercaderies és normal per l’època i el 20,8% més baix. Es preveu que les compres a proveïdors disminuiran segons el parer del 20,6% dels responsables. Els darrers dos anys la meitat dels comerços han realitzat canvis com la decoració, la modernització de les instal·lacions, el canvi d’assortiment, la reducció del personal, la pàgina web i la incorporació de noves activitats o productes. Ressaltar que el 8,5% diu haver augmentat el nombre de treballadors/es. El 31,7% dels responsables s’han plantejat algun canvi el proper any. El 12,0% dels responsables pensa en un tancament del negoci (el 2013 era el 16,4%).. En relació al nombre d’empleats, la perspectiva és que es mantindrà (82,5% d’opinions en aquest sentit i el 8,5% preveu un augment (el 2012 era 4,5%). Pel que fa als preus de venda al públic, el 64,7% és del parer que s’estabilitzaran (el 2012 era el 54,5%).. 8.

(10) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. SIGLES. Base. Perfil d’enquestats que responen a la pregunta de l’estudi. Número de respostes. Número de respostes. Quantitat de respostes valorades per la pregunta concreta de l’estudi. En el cas de gràfics amb evolució s’indica el nombre d’entrevistes de la darrera consulta.. Tipus de resposta. Possibilitat o possibilitats que s’han contemplat per a la pregunta formulada. 9.

(11) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. 01 Els establiments comercials. 10.

(12) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. 1.1 Els establiments comercials Les característiques. 11.

(13) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. LES CARACTERÍSTIQUES En relació a les característiques dels establiments comercials visitats durant el 2014, s’observen les següents qüestions.. La mitjana d’antiguitat dels establiments de titularitat espanyola és 17 anys (el 2013 era 20 anys) i els de titularitat no espanyola 4 anys.. Respecte el tipus d’establiments, el 28,9% són d’alimentació; el 25,5% d’equipament personal; el 24,8% de decoració - llar, el 9,0% de farmàcia drogueria - perfumeria, el 7,4% d’oci - cultura, el 2,7% d’automoció i l’1,8% de vins - tabac. En el 80,5% dels casos la titularitat és espanyola i el 19,3% no espanyola i el 0,2% no consta.. Entre 2010 i 2013 els comerços van rebaixar la seva antiguitat mitjana de 19,5 a 17 anys i el 2014 fins a 14,5 anys.. El 37,7% d’aquests establiments van obrir entre el 2010 i 2014, el 25,4% entre 2000 i 2009, el 26,8% ho va fer l’últim quart del segle vint i el 8,2% abans. La mitjana d’antiguitat és 14,5 anys (el 2013 era 17 anys). Els establiments més recents són d’alimentació no mercats (14 anys), decoració - llar (14 anys), equipament personal (14 anys), oci i cultura (15 anys), vins i tabacs (16 anys) i automoció (16,5 anys). Els més antics són d’alimentació de mercats (27 anys) i farmàcia - drogueria - perfumeria (19 anys). El districte amb comerços amb més anys és Nou Barris (17 anys de mitjana) i Gràcia (16 anys).. El 5,3% dels establiments comercials visitats són una franquícia i gairebé sis de cada deu són d’origen català (57,3%). Són més habituals al sector de decoració –llar (7,1%), alimentació no mercats (8,1%) i vins i tabacs (6,8%). Les més freqüents són Coaliment, Condis, Dia, Moviestar, Orange, Yoigo. Tintea, Charter Consum, Calzedonia, Cohere, Milar, Prink, Suma Supermercats, Vinarium, Vodafone.. Dos terços dels establiments són societats civils particulars (SCP), el 23,4% societats limitades (SL) i el 6,1% societats anònimes (SA).. El 3,1% dels negocis visitats compten amb alguna central de compres (el 2013 era el 8,9%). El sector de vins – tabac (9,1%), decoració-llar (6,7%), i farmàcia – drogueria – perfumeria (6,0%), són els que més diuen utilitzar aquest sistema de subministrament.. Les centrals de compres majorment són catalanes (83,3%). Les més habituals són QF+ (COFAC i CIFEC), SACSE, Logistica Tabacalera, UNIDROCO, Activa, CANDELSA, EUROMADI Ibérica, Xarxafarma. El 34,5% dels comerços està associat (32,5% el 2013 i 42,6% el 2012). Les associacions són gremials o de comerciants, i també entitats del mateix carrer, veïnatge, centre i eix comercial. Les parades d’alimentació dels mercats són les que presenten un índex d’associacionisme més alt (64,7%), automoció (56,3%), oci i cultura (48,6%) i vins i tabacs (45,5%); per districtes, Gràcia (40,2%), Sant Andreu (39,2%) i Sants – Montjuïc (38,5%). L’índex d’associacionisme dels comerços de titularitat no espanyola és del 8,4% (el 2013 era 6,0%). Segons els responsables entrevistats, algunes de les actuacions que realitzen aquestes associacions són assessoria, tramitació i informació (34,1%%), fires o botiga al carrer (22,7%), promoció i dinamització del comerç (15,4%) i publicitat (11,9%), entre altres.. 12.

(14) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. TIPUS D’ESTABLIMENT. LES CARACTERÍSTIQUES. ALIMENTACIÓ. 28,9. 70,0. EQUIPAMENT PERSONAL. 25,5. 87,6. DECORACIÓ I LLAR. 24,8. 73,2. FARMÀCIA, DROGUERIA I PERFUMERIA. 9,0. 96,3. 3,7. (n=217). OCI I CULTURA. 7,4. 94,4. 5,6. (n=177). VINS I TABAC. 1,8. 93,8. 6,3. (n= 64). AUTOMOCIÓ. 2,7. 95,5. 4,5. (n= 44). 0. 10. 20. 30. %. Q1. Sector comercial. 2400. 0. 30,0. (n=693). 12,4. 26,8. 20. 40. 60. 80. (n=611). (n=594). 100. % Espanyola Estrangera / NC. 13.

(15) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. TIPUS D’ESTABLIMENT PER NACIONALITAT DEL PROPIETARI. LES CARACTERÍSTIQUES. NO CONTESTA 0,2 ESTRANGERA 19,3. ESPANYOLA 80,5. Q5. Quina és la nacionalitat del propietari?. 2400. 14.

(16) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. TIPUS D’ESTABLIMENT PER SECTOR ALIMENTACIÓ. LES CARACTERÍSTIQUES % 80. 60 40. ALIMENTACIÓ 28,9. 20 36,7. 23,2. 0. 10,2. 3,8. 3,6. 3,3. 2,9. 4,3. 0,6. 14,3. 45,1. RESTA 71,1. 54,9. 89,4. 100,0. 100,0. 100,0. 95,7. 100,0. 85,7. FRUITES I VERDURES. CARN I PORC / OUS I AUS. CARN I PORC / OUS I AUS (MERCATS). PEIX I MARISC (MERCATS). PEIX I MARISC. FRUITES I VERDURES (MERCATS). RESTA ALIMENTACIÓ I BEGUDES (MERCATS). PA I PASTISSERIA (MERCATS). RESTA ALIMENTACIÓ I BEGUDES. 693. 85,7 PA I PASTISSERIA. 57,1. 42,9. Sector comercial. 6,2. 10,6. 14,3. Q1. 9,5. Espanyola Estrangera / NC. 15.

(17) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. TIPUS D’ESTABLIMENT PER SECTOR EQUIPAMENT PERSONAL. LES CARACTERÍSTIQUES % 80. 60 EQUIPAMENT PERSONAL 25,5. 40 20 60,9. 14,7. 13,3. 0 15,3. 4,4. 14,8. 11,1. 4,4. Q1. Sector comercial. 611. 84,7. 95,6. 85,2. 95,6. VESTIR I MERCERIES. CALÇAT I PELL. JOIERIES I RELLOTGERIES. ÒPTIQUES I FOTOGRAFIA. RESTA 74,5. Espanyola Estrangera / NC. 16.

(18) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. TIPUS D’ESTABLIMENT PER SECTOR DECORACIÓ LLAR. LES CARACTERÍSTIQUES %. 80 60. DECORACIÓ DE LA LLAR 24,8. 40 20 52,7. 14,5. 13,5. 8,6. 6,7. 5,0. 7,8. 7,5. 8,3. 0. 4,0. 26,2 RESTA 75,3. Q1. Sector comercial. 594. 73,8. 25,6. 95,0. 92,2. 92,5. 91,7. APARELLS DOMÈSTICS / PARAMENT, FERRETERIA / MOBILIARI OFICINA / INFORMÀTICA / TELEFONIA. SOUVENIRS I BASARS. MOBLES I ARTESANIA DE FUSTA I DE METALL. FLORISTERIES. PRODUCTES TÈXTILS. MATERIALS EQUIPAMENT LLAR. 74,4. Espanyola Estrangera / NC. 17.

(19) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. TIPUS D’ESTABLIMENT PER SECTOR FARMÀCIA, DROGUERIA I PERFUMERIA. LES CARACTERÍSTIQUES %. 80. 60. FARMÀCIA, DROGUERIA I PERFUMERIA 9,0. 40. 37,3. 16,1. 8,6. 2,9. 100,0. 91,4. 97,1. FARMÀCIES. DROGUERIES I PERFUMERIES. HERBOLARIS. 20 46,5 0. RESTA 91,0. Q1. Sector comercial. 217. Espanyola Estrangera / NC. 18.

(20) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. TIPUS D’ESTABLIMENT PER SECTOR OCI I CULTURA. LES CARACTERÍSTIQUES % 80 60. OCI I CULTURA 7,4. 40. 62,7. 22,6. 11,9. 3,6. 10,0. 9,5. 96,4. 90,0. 90,5. 100,0. LLIBRES I DIARIS. JOGUINES, ESPORTS I ARMES. SEGELLS, MONEDES I ANTIGUITATS. INSTRUMENTS MUSICALS. 20 2,8. 0. RESTA 92,6. Q1. Sector comercial. 177. Espanyola Estrangera / NC. 19.

(21) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. TIPUS D’ESTABLIMENT PER SECTOR AUTOMOCIÓ. LES CARACTERÍSTIQUES % 100 80. AUTOMOCIÓ 2,7. 60 40 20 100,0 0 6,3. RESTA 97,3 VENDA DE VEHICLES (COTXES, MOTOS, BICICLETES). 93,8. Q1. Sector comercial. 64. Espanyola Estrangera / NC. 20.

(22) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. TIPUS D’ESTABLIMENT PER SECTOR VINS I TABAC. LES CARACTERÍSTIQUES %. 80 60. VINS I TABAC 1,8. 40 20 75,0. 25,0. 0. 18,2. Q1. Sector comercial. 44. Espanyola Estrangera / NC. 100,0. 81,8. ESTANCS, ARTICLES PER A FUMADORS. BODEGUES, VINATERIES, LICORS I CELLERS. RESTA 98,2. 21.

(23) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. ANY D’OBERTURA DE L’ESTABLIMENT. LES CARACTERÍSTIQUES. %. Mitjana. 100. 25. 4. 4. 12. 10 16 80. 38. 22. 17,0 33. 15,9. 15,3. 15,8. 16,0. 41. 36. 16,1. 38. 19,6 22. 42. 26. 18. 18,2 23. 20. 17,8. 17,2. 20. 15,9. 17. 14,5. 60. 18 34. 21. 30. 31. 15. 27. 21. 26. 40. 21 12. 18. 17. 14. 15. 15 15. 13. 11 11. 20. 10. 20 17. 11. 25. 15. 14. 18 15. 13. 11. 11. 10. 13. 15. 12. 11. 5. 8 32. 26. 21. 23. 21. 21. 18. 19. 15. 13. 12. 11. 8. P25. Quin és l’any d’obertura de l’establiment?. 2400. Abans de 1975 Entre 1975 i 1984 Entre 1985 i 1994. Entre 1995 i 2004 Entre 2005 i 2009 Entre 2010 i 2014. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 0 2002. 0. NS / NC Mitjana. 22.

(24) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. ANY D’OBERTURA DE L’ESTABLIMENT (mitjana) PER SECTOR COMERCIAL Mitjana. LES CARACTERÍSTIQUES. ALIMENTACIÓ. Mitjana. EQUIPAMENT PERSONAL. 30. 30 22. DECORACIÓ LLAR. Mitjana. 30. 30. 25. 25. 14. 15. 17. 15. 594 Decoració llar 693 Alimentació 217 Farmàcia, drogueria i perfumeria 611 Equipament personal. 16. 17. 17. 19. 2014. 2011. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 0. 2004. 0. 2003. 5. 2002. 10. 5. 2400 Total. 16. 15. 10. Quin és l’any d’obertura de l’establiment?. 24. 20. 2010. 14. 15. P25. 20. 16. 18. 2009. 17. 2008. 16. 18. 2007. 16. 2006. 15. 2005. 15. 18. 2004. 16. 14. 22. 19. 2003. 20. 19. 2002. 20. 17. FARMÀCIA, DROGUERIA I PERFUMERIA 24. 18. 15. 2014. 14. 2013. 14. 2013. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 0. 2005. 0. 2004. 5. 2003. 5. 2002. 10. 15. 2012. 15. 10. Mitjana. 14. 2012. 15. 14. 2011. 14. 2010. 20. 16. 2009. 16. 17. 2008. 25 19. 18. 2007. 17. 2006. 18. 2005. 18. 2004. 20. 17. 2003. 18. 2002. 25. 23.

(25) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. ANY D’OBERTURA DE L’ESTABLIMENT (mitjana) PER SECTOR COMERCIAL Mitjana. LES CARACTERÍSTIQUES. OCI I CULTURA. Mitjana. VINS I TABACS. 30. 30 25. 15. 17. 17. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 0. 2006. 0. 2005. 5. 2004. 5 2003. 10. 2002. 16. 15. 10. Mitjana. 18. 20. 15. 15. 2004. 15. 15. 17. 2003. 14. 17. 2002. 20. 25. 20. 20. 17. AUTOMOCIÓ. 30 25 20 15. 16. 15 10. P25. Quin és l’any d’obertura de l’establiment?. 2400 Total. 177 Oci i cultura 44 Vins i tabacs 64 Automoció. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 0. 2002. 5. 24.

(26) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. ANY D’OBERTURA DE L’ESTABLIMENT (mitjana) PER NACIONALITAT. LES CARACTERÍSTIQUES Mitjana. 50. 40. 30. ESPANYOLA 18. 20. 21. 20. 19. 20. ESTRANGERA 5. 4. 4. 4. 5. 4. 2010. 2011. 2012. 2013. 2014. 10. 2009. 17. P25. Quin és l’any d’obertura de l’establiment?. 2400 Total. 1933 Espanyola 467 Estrangera / NC. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 25.

(27) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. ANY D’OBERTURA DE L’ESTABLIMENT (mitjana) PER DISTRICTE. LES CARACTERÍSTIQUES. MITJANA DE CIUTAT: 14,5 ANYS. P25. Quin és l’any d’obertura de l’establiment?. 2400. 26.

(28) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. RÈGIM JURÍDIC DEL NEGOCI. LES CARACTERÍSTIQUES. % 100. 80 SOCIETAT CIVIL PARTICULAR (SCP) 66 64. 67. 67. 68. 65. 67. 65. 67. 67. 65. 66. 62. 60. 10. 9. 10. 10. 10 1. 23. 22. 23. 22. 23. 7. 8. 7. 7. 6. 6. 1. 1. 1. 1. 2. 1. 2014. 11. 23. 2013. 19. 2012. 20. 2011. 21. 19. 2010. 24 19. 2008. SOCIETAT LIMITADA (SL) 20. 2009. 40. P26. Quin és el règim jurídic del seu negoci?. 2400. 1. 1. 1. 2. 2005. 2006. 2007. 1. 2003. 2002. SOCIETAT ANÒNIMA (SA) 11 ALTRES 1 0. 2004. 20. 27.

(29) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. EL SEU NEGOCI ÉS UNA FRANQUÍCIA EL SEU NEGOCI TÉ CENTRAL DE COMPRES. LES CARACTERÍSTIQUES. % 10 9. 8. 6 6. 6. 5 5. 5. 4. 5. 4. 4 4. 4. 4 3 3. 2. 2009. P31. El seu establiment està associat voluntàriament a algun operador (central de compres i serveis) per obtenir productes o serveis a un preu més competitiu?. 2400. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2006. 2005. 2004. 2003. EL SEU NEGOCI ÉS UNA FRANQUÍCIA 1 2002. El seu negoci és una franquícia?. 3. 2. 1. 0. P27. 3. 2008. 2. 2. 2007. EL SEU NEGOCI TÉ CENTRAL DE COMPRES 2. 2400. 28.

(30) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. EL SEU NEGOCI ÉS UNA FRANQUÍCIA. EL SEU NEGOCI TÉ CENTRAL DE COMPRES. PER SECTOR COMERCIAL ALIMENTACIÓ. % 20. 15. 15. DECORACIÓ LLAR. %. 20. 1. 1 1. 1. 1. 2. 2. 3. 1. 2. 2. 4. 4. 3. 1. 2014. 1. 2. 2013. 0. 3. 1. 2 1. 2012. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2. 2. 2011. 5. 2010. 4. 7. 2009. 1. 2008. 1. 2007. 2. 2006. 5. 4. 2003. 3 1. 3. 2007. 2005. 2004. 2003. 2. %. 3. 2. 2006. 2. 2002. 0. 5. 4. 5. 10. 2005. 7 5. EQUIPAMENT PERSONAL. 2004. 9. 10. 2002. % 20. LES CARACTERÍSTIQUES. FARMÀCIA, DROGUERIA I PERFUMERIA. 20 17 15. 13 11. 11. P27. El seu negoci és una franquícia?. 2400 Total. 13. 9. 7. 6. 594 Decoració llar 693 Alimentació 217 Farmàcia, drogueria i perfumeria 611 Equipament personal. Franquícia Central de compres. 4. 3. 3. 2. P31 El seu establiment està associat. 2400 Total. 5. 2013. 2011. 2010. voluntàriament a algun operador (central de compres i serveis) per obtenir productes o serveis a un preu més competitiu?. 2012. 1. 1. 2009. 2. 2008. 1. 2007. 0. 2004. 2014. 2013. 7. 4. 5. 2003. 4. 2012. 3. 10. 12. 5. 3. 2011. 4. 2010. 2008. 2. 2007. 1. 2006. 2005. 2004. 2003. 2. 2002. 0. 6. 10. 9 7. 3. 5. 9. 2009. 5. 9. 7. 2002. 9 10. 14. 2014. 12. 2006. 12. 2005. 15. 14. 594 Decoració i llar 693 Alimentació 217 Farmàcia, drogueria i perfumeria 611 Equipament personal. 29.

(31) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. EL SEU NEGOCI ÉS UNA FRANQUÍCIA. EL SEU NEGOCI TÉ CENTRAL DE COMPRES. PER SECTOR COMERCIAL OCI I CULTURA. % 20. 15. 15. 10. %. 2. 7. 2013. 2014. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 0. 2006. 2. 5. 2005. 3. 2004. 2. 2. 2. 2003. 1. 4. 2014. 2. 2013. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 1. 2. 2012. 1 0. 5. 4 3. 2011. 3. 2010. 2. 2009. 2. 9. 10. 7. 5. VINS I TABACS 14. 2002. % 20. LES CARACTERÍSTIQUES. AUTOMOCIÓ. 20. 15 11 10 11. P27. El seu negoci és una franquícia?. 2400 Total. 177 Oci i cultura 44 Vins i tabacs 64 Automoció. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 0. 2002. 5. 0. Franquícia Central de compres. P31 El seu establiment està associat. voluntàriament a algun operador (central de compres i serveis) per obtenir productes o serveis a un preu més competitiu?. 2400 Total. 177 Oci i cultura 44 Vins i tabacs 64 Automoció. 30.

(32) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. PERTINENÇA A ASSOCIACIONS O ENTITATS. LES CARACTERÍSTIQUES. % 50 44. 40. 43. 43. 39. SÍ 38 35. 34. 35. 37. 37 SÍ 34. 35 33. 30. 20. 10. P36. Aquest establiment està associat?. 2400. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 31.

(33) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. PERTINENÇA A ASSOCIACIONS O ENTITATS PER EIX COMERCIAL. 80. 80. 60. 60. 46. 40 40. Aquest establiment està associat?. 2400 Total. 891 No hi pertany 1509 Hi pertany. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 0. 2004. 0. 2003. 20. 2002. 20. P36. 45. 2012. 29. 43. 2011. 34. 29. 44. 2010. 26. 48. 2009. 30. 44. 2008. 28. 46. 2007. 29. 48. 2006. 29. 44. 2005. 35. 40. 2004. 39. 51. 2003. 42. PERTANY A EIX COMERCIAL. 35. 35. 2014. % 100. 2013. NO PERTANY A EIX COMERCIAL. 100. 2002. %. LES CARACTERÍSTIQUES. 32.

(34) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. PERTINENÇA A ASSOCIACIONS O ENTITATS PER NACIONALITAT. LES CARACTERÍSTIQUES %. 60. 50. 47. ESPANYOLA 40. 46. 42 39. 41. 40. 30. 20. ESTRANGERA 9. 9. 10. 8. 8 7. 6. P36. Aquest establiment està associat?. 2400 Total. 1933 Espanyola 467 Estrangera / NC. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 33.

(35) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. PERTINENÇA A ASSOCIACIONS O ENTITATS PER DISTRICTE. LES CARACTERÍSTIQUES. MITJANA DE CIUTAT: 34,5 %. P36. Aquest establiment està associat?. 2400. 34.

(36) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. PRINCIPALS ASSOCIACIONS PER SECTOR COMERCIAL. P37. LES CARACTERÍSTIQUES. ALIMENTACIÓ. EQUIPAMENT PERSONAL. Gremi Flequers de Barcelona (13,0%) Gremi Empresa Carnissers Xarcuters BCN(11,8%) Gremi Detallistes Peix Fresc i Congelat (10,1%) Gremi Província Cansaladers-Xarcuters BCN (6,3%) Gremi Província Pastisseria I Confiteria (5,9%) Gremi Detallistes Fruites i Hortalisses (5,5%). Gremi Joiers, Rellotgers i Argenters (10,3%) SACC Sant Antoni Centre Comercial (5,4%) Eix Comerciants Sants - Les Corts (4,9%) Assoc. Comerç Sarrià (4,3%). DECORACIÓ LLAR. FARMÀCIA, DROGUERIA I PERFUMERIA. Gremi Comerciants Ferreteria Catalunya (10,2%) Gremi Floristes de Catalunya (10,2%) Gremi Provincial Comerç Mobles de Barcelona (7,0%) SACC Sant Antoni Centre Comercial (4,8%). Assoc. Farmàcies de Barcelona (14,1%) Gremi Herbolaris i Dietètica Catalunya (9,0%) SACC Sant Antoni Centre Comercial (5,1%) Gremi Perfumeria, Drogueria, Bricolatge (5,1%) Cor d‘Horta (5,1%). Aquest establiment està associat?. Establiments associats 829 Multiresposta. 35.

(37) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. PRINCIPALS ASSOCIACIONS PER SECTOR COMERCIAL. LES CARACTERÍSTIQUES. OCI I CULTURA. VINS I TABAC. Gremi / Associació Venedors de Premsa (36,0%) Gremi Llibreters de BCN i Catalunya (14,0%) SACC Sant Antoni Centre Comercial (5,8%) Federació Associació Barna Centre (4,7%) Gremi Filatèlics (3,5%). Gremi Estanquers de Catalunya (70,0%) SACC Sant Antoni Centre Comercial (5,0%) Assoc. Comerç Sarrià (5,0%) Federació Assoc. Barna Centre (5,0%) Eix Cor Comercial Poblenou (5,0%) Assoc. Establiments Comerciants i Empresaris del carrer Olzinelles (AECECO) (5,0%) Assoc. Veïns Badal - Brasil –La Bordeta (5,0%) Eix Comerciants Sants- Les Corts (5,0%). AUTOMOCIÓ Gremi Venedors de Vehicles a Motor (41,7%) Gremi Rep. Autom. i Carrossers-Fed. Cat. Tallers Rep. Autom. (27,8%) Gremi Comerciants Bicicletes (8,3%) Gremi Reparació Automòbils i Carrossers (5,6%) ANCOVE- Assoc. Nac. de Vehicles de Motor (5,6%). P37. Aquest establiment està associat?. Establiments associats 829 Multiresposta. 36.

(38) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. PRINCIPALS ASSOCIACIONS PER DISTRICTE. P37. LES CARACTERÍSTIQUES. CIUTAT VELLA. EIXAMPLE. Federació Assoc. Barna Centre (12,1%) Gremi Detallistes Peix Fresc i Congelat (5,1%) Gremi Assoc. Venedors Premsa (5,1%) Assoc. Comerciants Sant Pau (5,1%) Assoc. Comerciants carrer Hospital (5,1%). SACC Sant Antoni Centre Comercial (19,8%) Assoc. Comerciants Sagrada Família (6,8%) Gremi/assoc. Venedors Premsa (4,5%) Gremi Província Pastisseria i Confiteria (4,0%) Cor d’Eixample (4,0%). SANTS-MONTJUÏC. LES CORTS. Assoc. Veïns Comerciants Creu coberta (11,0%) Gremi Empresa Carnissers Xarcuters BCN (6,1%) Gremi/Assoc. Venedors Premsa (4,9%) Gremi Detallistes Fruites i Hortalisses (4,9%). Gremi de Flequers de Barcelona (8,3%) Gremi Venedors Vehicles a Motor (5,6%). Aquest establiment està associat?. Establiments associats 829 Multiresposta. 37.

(39) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. PRINCIPALS ASSOCIACIONS PER DISTRICTE. P37. LES CARACTERÍSTIQUES. SARRIÀ-SANT GERVASI. GRÀCIA. Assoc. Comerç Sarrià (22,1%) Assoc. Comerciants Sant Gervasi Barnavasi-Galvany (16,3%) Gremi Floristes de Catalunya (7,0%). Assoc. Comerciants c. Gran de Gràcia (14,3%) Assoc. Comerciants c. Verdi (8,3%) Assoc. Comerciants c. Astúries (7,1%) Gremi de Floristes de Catalunya (4,8%) Assoc. Comerciants i Veïns Trav. de Dalt (4,8%). HORTA-GUINARDÓ. NOU BARRIS. Cor d’Horta (37,5%) Gremi Empresa Carnissers Xarcuters Barcelona (8,9%) Gremi Flequers de Barcelona (5,4%) Assoc. Comerciants Maragall Trinxant (5,4%) Gremi /Assoc. Venedors Premsa (8,9%) Assoc. Comerciants Carmel Centre (8,9%). Gremi Flequers de Barcelona (10,2%) Federació Assoc. Comerç Nou Barris (6,8%) Assoc. Comerciants Centre Comercial Roquetes (5,1%) Assoc. Comerciants Via Júlia (5,1%). Aquest establiment està associat?. Establiments associats 829 Multiresposta. 38.

(40) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. PRINCIPALS ASSOCIACIONS PER DISTRICTE. P37. LES CARACTERÍSTIQUES. SANT ANDREU. SANT MARTÍ. Eix Comercial Sant Andreu (26,2%) Assoc. Comerciants Bon Pastor (10,8%) Assoc. Comerciants Trinitat Vella (10,8%) Ggrgemi de Flequers de Barcelona (7,7%). Assoc. Comerciants Sant Martí (7,1%) Assoc. Botiguers del Clot (4,7%) Gremi Província Cansaladers–Xarcuters Barcelona (4,7%) Assoc. Concessionaris Mercat Clot (3,5%) Gremi Flequers Província Barcelona (3,5%) Gremi Joiers, Rellotgers i Argenters (3,5%). Aquest establiment està associat?. Establiments associats 829 Multiresposta. 39.

(41) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. ACTUACIONS DE LES ASSOCIACIONS PER AL COMERÇ 2002. 2003. 2004. 2005. 2006. 2007. 2008. 2009. 21,3. 37,5. 32,2. 40,1. 40,6. 37,6. 34,8. 30,6. 34,4. 29,7. 31,0. 26,2. 34,1. BOTIGA AL CARRER, FIRA AL CARRER, VENDES AL CARRER. 6,3. 3,6. 3,8. 5,7. 5,4. 5,7. 10,1. 13,1. 16,1. 13,7. 15,3. 14,2. 22,7. PROM OCIONS DIVERSES, DINAM ITZACIÓ (M ENYS RIFES, SORTEIGS, TARGETES). 11,5. 8,3. 15,8. 15,7. 18,4. 11,5. 11,8. 11,5. 16,7. 18,9. 13,3. 10,0. 15,4. PUBLICITAT. 12,1. 21,1. 16,5. 11,8. 13,2. 11,7. 14,0. 15,0. 12,2. 8,6. 7,4. 5,0. 11,9. DECORACIÓ DE NADAL. 17,8. 9,6. 13,0. 11,1. 12,9. 13,1. 11,5. 12,0. 11,0. 14,7. 9,5. 6,5. 8,8. FESTES DEL BARRI, FESTES TRADICIONALS. 7,0. 3,8. 8,2. 6,1. 5,6. 9,7. 7,9. 8,5. 7,3. 12,0. 13,4. 2,2. 7,7. FORM ACIÓ, CURSOS. 4,6. 2,4. 2,7. 2,6. 3,8. 3,5. 6,1. 4,7. 4,6. 5,0. 6,3. 10,4. 6,9. SORTEIGS, RIFES (VIATGES, PANERES...). 5,8. 1,9. 3,4. 1,4. 1,3. 2,5. 2,7. 4,4. 3,5. 7,0. 7,4. 1,5. 3,0. LOTERIA DE NADAL. 5,3. 1,5. 2,2. 1,3. 2,2. 2,2. 2,1. 2,1. 1,7. 2,2. 1,1. 0,6. 2,9. SOPARS, DINARS, ACTIVITATS DE RELACIÓ SOCIAL. 1,1. 0,4. 0,3. 0,7. 0,5. 0,9. 0,3. 0,4. 1,0. 0,1. 1,5. 1,7. 2,5. BUTLLETINS, PUBLICACIONS. 1,8. 0,9. 2,3. 1,1. 1,9. 1,6. 1,6. 1,7. 2,5. 1,9. 2,3. 3,6. 2,2. NEGOCIACIÓ DE PREUS AM B PROVEÏDORS. 7,0. 6,3. 1,2. 0,8. 0,5. 1,4. 2,0. 0,7. 0,9. 2,0. 1,6. 1,0. 1,2. REFORM ES DE LA ZONA. 0,0. 1,8. 1,6. 2,2. 1,7. 0,4. 0,7. 0,2. 0,8. 0,4. 0,7. 0,5. 0,6. FER APARCAM ENTS. 0,0. 0,3. 0,4. 0,7. 0,5. 0,4. 0,4. 0,2. 0,1. 0,2. 0,0. 0,4. 0,6. CONFERÈNCIES, DEBATS. 1,6. 0,4. 0,1. 0,0. 0,3. 0,8. 0,4. 0,4. 0,2. 0,3. 0,2. 0,9. 0,5. TARGETES DE FIDELITAT, TARGETES DE DESCOM PTE. 1,0. 0,8. 0,7. 1,0. 0,7. 1,3. 0,7. 1,3. 1,2. 0,7. 1,1. 0,4. 0,5. 2,1. 7,2. 1,2. ASSESSORIA, TRÀM ITS BUROCRÀTICS, INFORM ACIÓ. ALTRES CAP NS / NC N. P38. LES CARACTERÍSTIQUES. I em podria dir alguna actuació que hagi fet aquesta/es associació/ns pel comerç? Alguna més?. Establiments associats 829 Espontània. Multiresposta. 2010. 7,0. 2,7. 3,6. 2,5. 1,5. 2,2. 2,1. 3,4. 14,4. 14,8. 12,0. 12,9. 11,4. 11,4. 14,6. 12,6. 0,4. 6,0. 8,5. 6,7. 5,0. 8,4. 5,5. 11,0. 7,1. 8,8. (703). (914). (740). (744). (771). (705). (837). (884). (964). (719). 3,7. 2011. 11,4. 2,4 10,7. 2012. 11,4. 2013. 2014. 6,1. 8,7. 8,7. 23,4. 8,2. (960). (781). (829). 40.

(42) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. 1.2 Els establiments comercials El local comercial. 41.

(43) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. EL LOCAL COMERCIAL El 2014 i respecte la situació dels establiments visitats, el 93,6% són botigues aïllades al carrer, el 5,1% parades de mercats municipals i l’1,3% botigues en centres o galeries comercials. La superfície mitjana de la sala de vendes dels locals comercials (parades de mercat no incloses) és de 86 m2 (el 2013 era 90,5 m2). Les sales més grans es troben en els sectors d’automoció (218 m2), oci i cultura (126,5 m2) i decoració - llar (105 m2). La resta solen ser espais més petits sobretot vins - tabacs (31 m2), farmàcia – drogueria – perfumeria (58 m2) i equipament personal (58 m2) i alimentació no mercats (84,5 m2). Les sales de venda de comerços de titularitat no espanyola solen sobrepassar la mitjana (99 m2). Les Corts (130 m2) i l’Eixample (105,5 m2) són els districtes amb botigues més grans.. 83,3% la té superior a 70 cm. El 70,4% dels rètols dels establiments estan escrits en català (el 2009 sumaven el 63%), el 19,6% en castellà, el 9,5% en anglès i el 5,0% en altres llengües. En el cas dels establiments de titularitat no espanyola, també hi ha rètols en català (65,5%, el 2013 era 61,6%), en castellà (22,1%, el 2013 era 29,2%), en anglès (15,4%) i en altres llengües (7,4%). Nota: Els rètols poder estar escrits en una o més llengües. Pel que fa al règim de tinència del local, el 74,1% dels locals visitats són de lloguer, el 16,5% de propietat (sobretot els de farmàcia-drogueriaperfumeria i d’automoció) i el 6,2% són concessió municipal. Pràcticament tots els establiments de titularitat no espanyola són de lloguer (96,1%).. Respecte a l’accessibilitat a la sala de vendes, en el 34,8% dels casos l’entrada no té desnivell, en el 48,2% hi ha un graó baix (menys de 12 cm), en l’11,6% un graó mitjà (de 12 a 20 cm), en l’1,4% un graó més alt i en el 4,0% dels casos una escala o varis graons.. El 8,5% dels establiments de lloguer tenen un contracte anterior al 9 de maig de 1985 (el 2013 era el 13,5%). Els sectors de farmàcia – drogueria – perfumeria (14,7%) i d’oci - cultura (16,2%) són els que tenen més lloguers antics.. El 16,8% té una obertura a l’entrada de la sala de vendes amb una amplada igual o inferior de 70 cm. El. El 82,7% dels comerços disposa de caixa registradora, majorment una i el 35,1% de les caixes són amb escàner. 42.

(44) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. SITUACIÓ DE L’ESTABLIMENT. EL LOCALCOMERCIAL. % 100. 87. 88. 88. 87. 86. 11. 11. 9. 9. 10. 11. 11. 10. 2. 2. 3. 2. 2. 2. 3. 2. 86. 10. 11. BOTIGA EN C.C/ 3 GALERIA COMERCIAL 0. 3. 86. 80. 94. 94. 5. 5. 88. 88. 88. BOTIGA AÏLLADA AL CARRER 78 60. 40. P39. Situació de l’establiment. 2400. 1 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 1. 2003. 2002. MERCAT 20 MUNICIPAL 11. 43.

(45) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. SUPERFÍCIE DE LA SALA DE VENDES. EL LOCAL COMERCIAL. % 4. 2 11. 11. 10. 4. 3. 11. 9. 12. 10 10. 7. 9. 11. 11. 11. 5. 4. 5. 4. 9. 9. 8. 9. 11. 12. 9. 9. 10. 11. 12. 13. 13. 13. 11. 25. 23. 24. 14. 12. 13. 14. 14. 13. 24 24. 40. 25. 24 24. 24 23. 27. 26. 26 30. 25. 14. 13. 9. 12. 2006. 2007. 2008. 2003. 14. 2005. 14. 2004. 18 2002. 25. 25. 26. 26. 25. 23 24. 12. 10. 13. 13 2012. 28. 2011. 28. 2010. 27. 2009. 20. 9. 10. 60. 24. 6. 10 9. 10. 7. 8. 13 2014. 80. 2. 10. 7. 2013. 100. 0. P40. Quina és la superfície de la sala de vendes?. Establiments no de mercats i amb sala de vendes 2278. Menys de 20 m2 De 20 a 39 m2 De 40 a 69 m2. De 70 a 99 m2 De 100 a 199 m2 200 o més m2. NS / NC. 44.

(46) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. SUPERFÍCIE DE LA SALA DE VENDES PER SECTOR COMERCIAL m2. EL LOCAL COMERCIAL. ALIMENTACIÓ. m2. 230. 230. 210. 210. 190. 190. 170. 170 150 109. 130 110 64. 68. 58. 53. 58. 65. 60. 56. 57. 63. 58. 2011. 60. 2010. 58. 2009. 61. 2008. 2014. 58. 2014. 52. 2013. 54. 2013. 56. 2012. 59. 2012. 62. 2011. 50. 2010. 57. 2009. m2. 64. 2007. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. DECORACIÓ LLAR. 71. 2008. m2. 2007. 30. 2006. 50. 30. 2005. 50. 2004. 70. 2003. 90. 70. 2002. 90. 2007. 84. 2006. 83. 2006. 95. 2005. 110. 100. 2005. 106. 2004. 116. 2004. 112. 2003. 105. 2003. 111. 130. 130. 2002. 130. 150. FARMÀCIA, DROGUERIA I PERFUMERIA. 230. 230. 210. 210 159. 150. 170 150. 190 152 139. 127. 130. 109. 142. 170. 148 126. 150. 123. 109. 105. 130. Quina és la superfície de la sala de vendes?. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 30. 2008. 30. 2007. 50 2006. 50. 2005. 70. 2004. 90. 70. 2003. 110. 90. 2002. 110. Establiments no de mercats i amb sala de vendes 2278 Total 592 Decoració llar. 577 Alimentació 216 Farmàcia, drogueria i perfumeria 608 Equipament personal. 2002. 190. P40. EQUIPAMENT PERSONAL. 45.

(47) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. SUPERFÍCIE DE LA SALA DE VENDES PER SECTOR COMERCIAL m2. EL LOCAL COMERCIAL. OCI I CULTURA. m2. 230. 230. 210. 210. 190. 190. 170. 170. 150. 126. 130. 150 130. 66. 67. 74. 67. 110. 79. 90 70. 2012. 2013. 2014. 80. 85. 91. 86. 2012. 2013. 2014. 89. 2011. 91. 31. 2011. 2010. 103. 2010. 104. 2009. 85. 2009. 89. 2008. 87. 2007. m2. 2006. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. AUTOMOCIÓ. 36. 2006. m2. 2004. 30. 2003. 50. 30. 2002. 50. 2005. 70. 71. 57. 2005. 59. 2004. 90. 81. 2004. 86. 2003. 83. 2002. 110. TOTAL. 230. 230. 210. Quina és la superfície de la sala de vendes?. 2014. 2013. 2012. 2011. 30. 2010. 50. 30. 2009. 70. 50. 2008. 70. 2007. 90. 2006. 90. 2005. 110. 2004. 130. 110. 2003. 150. 130. 2002. 170. 150. Establiments no de mercats i amb sala de vendes 2278 Total 64 Automoció 177 Oci i cultura 44 Vins i tabacs. 102. 2008. 190. 170. 2007. 218. 2003. 217. 190. 2002. 210. P40. VINS I TABACS. 46.

(48) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. SUPERFÍCIE DE LA SALA DE VENDES PER NACIONALITAT. EL LOCAL COMERCIAL Mitjana. 120 109 ESTRANGERA 99. 102 96. ESPANYOLA 90. 88. 2010. 80. 2009. 100. 99 94. 88 83. 85. 83. 60. 40. 20. P40. Quina és la superfície de la sala de vendes?. Establiments no de mercats i amb sala de vendes 2278 Total 1812 Espanyola 466 Estrangera / NC. 2014. 2013. 2012. 2011. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 47.

(49) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. SUPERFÍCIE DE LA SALA DE VENDES PER DISTRICTE. EL LOCAL COMERCIAL. MITJANA DE CIUTAT: 86,3 m2. P40. Quina és la superfície de la sala de vendes?. Establiments no de mercats i amb sala de vendes 2278. 48.

(50) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. ACCESSIBILITAT PER ENTRAR A L’ESTABLIMENT. GRAONS 12. 13. 13. 14. 12. 12. 100 83 80. 60. 60. 46. 46. 45. 45. 46. 48. 20. P66. Graons per entrar a l’establiment. 2400. PORTES AMB UNA AMPLADA > 70 CM 78. 40 PORTES AMB UNA AMPLADA ≤ A 70 CM 22 20. 29 17. 0. 83. 80 71. 35 2014. 37 2013. 35 2012. 35 2011. 33 2010. 0. 2009. 34. 86. No hi ha graons Graó de menys de 12 Graó de 12 a 20. 20. 17. 14. Graó de més de 20 cm Hi ha més d’un graó. P67 Portes per entrar a l’establiment. 2014. 4. 2013. 3. 2012. 5. 2011. 5. 2010. 5. 80. 40. PORTES. %. 6. 2009. % 100. EL LOCAL COMERCIAL. 2400. 49.

(51) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. LLENGUA DEL RÈTOL. EL LOCAL COMERCIAL. % 100. 80. 75 72 CATALA 63. 66. 68. 70. 60. 40 CASTELLÀ 26. 24. 27. 25. 20 20. 10. 7. 6. 2013. 6. 2012. 5. 2011. ANGLÈS 5. 2010. 15. ALTRES. P65. Llengua del rètol. 2400 Multiresposta. 2014. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 50.

(52) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. LLENGUA DEL RÈTOL PER NACIONALITAT. %. EL LOCAL COMERCIAL. ESPANYOLA. %. Estrangera / NC. 100. 100. 76. 80 65. 68. 75. 70. 72. 80 62. 66. 53. 60. 60. 62. 47 42 40. 35. 31. 26. 25. 29 25. 19 15. P65. Llengua del rètol. 2400 Total. 1933 Espanyola 467 Estrangera / NC. Multiresposta. 14. 8. 10. Català Castellà. Anglés Altres. 10. 8. 11. 2009. 2010. 2011. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 0. 2003. 15. 2002. 5. 2014. 7. 22. 18 20. 2013. 5. 2011. 5. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 0. 2002. 4. 2012. 20. 2013. 23. 2012. 25. 2014. 40. 51.

(53) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. RÈGIM DE TINENÇA DEL LOCAL. EL LOCAL COMERCIAL. % 100. 80 LLOGUER 65. 67 63. 64. 63. 22. 22. 65. 65. 65. 63. 66. 67. 19. 18. 12. 12. 74. 74. 17. 16. 60. 40. PROPIETAT 28 25 18. 21. 22 20. 21. 20 11 CONCESSIÓ AJUNTAMENT. 11. 12. 7. 9. 9. 11. 12. 4. 6. P41. Quin és el règim de tinença del local?. 2400. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 52.

(54) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. RÈGIM DE TINENÇA DEL LOCAL PER SECTOR COMERCIAL %. EL LOCAL COMERCIAL. ALIMENTACIÓ. %. 72. 1. 11. 10. 2013. 2014. 11. 11. 2012. 13. 79. 81. 0. DECORACIÓ LLAR. %. 100. 1. 1. 1. 19. 17. 17. 16. 16. 1. 1. 1. 21. 18. 1. 1. 60. 59. 32. 33. FARMÀCIA, DROGUERIA I PERFUMERIA. 71. 68. 70. 69. 70. 74. 80. 67. 60. 61. 65 56. 57. 37. 34. 62. 66. 62. 61. 33. 32. 29. 2012. 75 67. 2011. 73. 2010. 67. 60 60. 17. Quin és el règim de tinença del local?. 2400 Total. 15. 594 Decoració llar 693 Alimentació 217 Farmàcia, drogueria i perfumeria 611 Equipament personal. 33. 27. 29. 20. 1. 1. 2013. 2012. 1. 2011. 1. 2010. 2009. 2008. 2007. 1. 2006. 2005. 1. 2004. 2003. 2002. 1. 2. 28. 0. Propietat Lloguer Concessió Ajuntament. 1. 1. 1. 2009. 23. 20 2. 34. 40. 2008. 1. 27. 2007. 1. 2. 26. 2006. 26. 2005. 27. 2004. 20. 24. 2003. 22. 27. 2002. 28. 2014. 40. P41. 16. 100. 80. 0. 18. 23. 20. 2011. 12. 2010. 16. 2009. 2006. 16. 2008. 14. 2007. 16 2005. 2004. 2003. 2002 %. 19. 21. 24. 16. 2014. 34. 20 21. 40 14. 2014. 33. 2013. 35. 2013. 35. 60. 2012. 34. 51. 81. 2011. 50. 79. 75. 2010. 28. 47. 77. 76. 2009. 30. 23. 49. 80. 76. 2008. 51. 2007. 34. 50. 73. 2006. 34. 40. 49. 77. 74. 2004. 47. 78. 72. 2003. 43. 80. 2002. 51. 60. 70. 2005. 80. 0. EQUIPAMENT PERSONAL. 100. 100. 53.

(55) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. RÈGIM DE TINENÇA DEL LOCAL PER SECTOR COMERCIAL %. EL LOCAL COMERCIAL. OCI I CULTURA. %. 72. 80. 74. 78. 81. 76 69. 74. 68. 65. 68. 66. 68. 66. 73. 80 60. 60. %. 40. 27 18. 19. 19. 19. 23. 20. 6. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 0. 2005. 12. 2004. 12. 2003. 13. 2002. 1 10. 2014. 4. 22. 2013. 2. 22. 2012. 4. 22. 2011. 2. 2005. 3. 2004. 2003. 2002. 2. 24. 2010. 20. 19. 2009. 19. 2008. 20. 2006. 23. 2007. 40. 0. VINS I TABACS. 100. 100. AUTOMOCIÓ. 100 77 80. 67. 60 40. 28. 19. P41. Quin és el règim de tinença del local?. 2400 Total. 177 Oci i cultura 44 Vins i tabacs 64 Automoció. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 0. 2002. 20. Propietat Lloguer Concessió Ajuntament. 54.

(56) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. TIPUS DE CONTRACTE ANTERIOR O POSTERIOR A 9 DE MAIG 1985. EL LOCAL COMERCIAL. % 100 89 POSTERIOR AL 9 DE MAIG DE 1985 76 80. 84 80. 80. 80. 17. 15. 17. 82. 76. 60. 40 ANTERIOR AL 9 DE MAIG DE 1985 21. 20. 20. 14. 14 8. P42. Quin tipus de contracte té, és anterior o posterior al 9 de maig de 1985?. El règim de tinença de local és de lloguer 1778. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 0. 55.

(57) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. NOMBRE DE CAIXES ENREGISTRADORES. EL LOCAL COMERCIAL. % 100. 78 80. UNA 70. 59. 60. 30. 31. 56. 60. 40. 33. 59. 58. 59. 29. 30. 32. CAP 21. 65. 65. 25. 25. 69. 70. 19. 17. 66. 23. 6. 5. 7. 7. 7. 7. 7. 8. 10. 9. 7. Entrevistats en les onades de primavera i tardor 1600. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. Nombre de caixes enregistradores. 7. 3 O MÉS. 0. P44. 6. 2014. DUES 5. 2013. 20. 56.

(58) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. NOMBRE DE CAIXES ENREGISTRADORES PER SECTOR COMERCIAL ALIMENTACIÓ. %. EQUIPAMENT PERSONAL. 100. 100 78 71. 80. 64. 26. 23. 25. 16. 17. 18. 2010. 2011. 2012. 16. 15. 28. 20 3. 6 13. 0. DECORACIÓ LLAR. %. 3. 2. 2. 5. 18. 3. 2. 1. 2. 14 3. 14 6 5. 60. 58. 38. 41. 3. FARMÀCIA, DROGUERIA I PERFUMERIA. 77. 4. 4. 5. 25. 32 9. 31 7. 12. 40 20. Entrevistats en les onades de primavera i tardor 1600 Total 396 Decoració llar. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. Nombre de caixes enregistradores. 49. 7 10. 459 Alimentació 144 Farmàcia, drogueria i perfumeria 408 Equipament personal. 0. 65. Cap Una Dues o més. 24. 25. 25. 27. 9. 9. 8. 10. 28. 27. 14. 13. 32. 31. 4. 2. 4. 1. 1. 2. 2014. 37. 66. 2013. 36. 61 55. 2012. 4. 38. 63. 60. 2011. 4. 55. 2008. 3. 40. 57. 2007. 3. 45. 55. 72. 2006. 5. 41. 53. 69. 2005. 20. 41. 51. 66. 2004. 43. 53. 2003. 40. 54. 69. 2002. 50. 60. 80. 62. 2010. 68 59. 2009. 80. P44. 16. 83. 100. 100. 0. 18. 88. 2013. 14 2009. 2006. 19. 2008. 17. 2007. 17. 2005. 2004. 2003. 2002 %. 20. 23. 83. 2012. 18. 2011. 40. 25. 22. 18. 21. 80. 2010. 29. 82. 2009. 29. 2008. 29. 34. 20 0. 28. 80. 60. 2007. 36. 72. 2006. 34. 71. 2005. 36. 72. 2004. 40. 49. 75. 68. 2003. 49. 48. 76. 58. 2002. 47. 55. 2014. 46. 57. 2013. 60. 52. 80. 2014. %. EL LOCAL COMERCIAL. 26. 49. 57.

(59) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. NOMBRE DE CAIXES ENREGISTRADORES PER SECTOR COMERCIAL %. EL LOCAL COMERCIAL. OCI I CULTURA. %. VINS I TABACS. 100. 100. 85. 82 80 59. 62. 67. 61. 59. 30. 32. 35. 3. 5. 63. 66. 64. 77 80. 67 60. 56. %. 13. 20. 19. 9 2. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 6. 2004. 0. 2003. 9 7. 2002. 9. 40. 2014. 7. 27. 2013. 5. 24. 2012. 5. 29. 2011. 5. 28. 2010. 4. 31. 2009. 6. 38. 2008. 2003. 2002. 0. 5. 2007. 20. 31. 2004. 40. 2006. 60 35. 2005. 60. AUTOMOCIÓ. 100 80. 64 55. 60 40 22 20. P44. Nombre de caixes enregistradores. Entrevistats en les onades de primavera i tardor 1600 Total 44 Automoció 116 Oci i cultura 33 Vins i tabacs. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 9. 2002. 0. 45. Cap Una Dues o més. 58.

(60) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. NOMBRE DE CAIXES ENREGISTRADORES. EL LOCAL COMERCIAL. CAIXES SENSE ESCÀNER. %. CAIXES AMB ESCÀNER. %. 100. 100. 80. 80. 78. 78. 76. 78. 75. 74. 75. 72. 71. 69. 67 62. 44. 46. 40. 20. 10. Nombre de caixes enregistradores. 3. Entrevistats en les onades de primavera i tardor 1600. 16. 22. 23. 24. 26. 25. 21. 9. 8. 7. 8. 8. 10. 10. 17. 17. 16. 8. 7. 9. 14. 16. 14. 7. 8. 4. 2. 2014. 2012. 3. 2011. 3. 2010. 2. 2009. 2. 2008. 3. 2007. 1. 2006. 2. 2005. 2. 2004. 3. 2003. 2002. 3. P44. 46 26. 20. 0. 60. 2014. 44. 52. 2013. 45. 50. 2012. 43. 53. 2011. 42. 53. 2010. 42. 53. 2009. 47. 55. 2007. 44. 55. 2006. 40. 55. 2005. 43. 40. 52. 2004. 54. 2003. 54. 0. 2002. 54. 2013. 60. 65. 2008. 62. Cap Una Dues o més. 59.

(61) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. 1.3 Els establiments comercials Els serveis. 60.

(62) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. ELS SERVEIS El 2014 el 61,6% dels comerços diu tenir un sistema de venda assistida (el 2013 era el 55,5%), principalment els d’alimentació de mercats (94,8%), automoció (95,3%) i vins - tabac (88,6%). Altrament, el 25,8% disposa d’un sistema de lliure servei assistit, en el cas d’oci - cultura és el més freqüent (50,3%) i farmàcia- drogueriaperfumeria (43,8%). El 12,7% té un sistema de lliure servei, però a l’alimentació no de mercats és del 30,3%. Els establiments de titularitat no espanyola es reparteixes de la següent manera: venda assistida (36,6%), lliure servei assistit (32,5%), lliure servei (30,8%). Els comerços que disposen de cobrament amb targeta sumen 83,8% (segueix la tendència creixent). Aquest servei està implantat pràcticament en tot el sector de farmàcia – drogueria - perfumeria (96,3%), equipament personal (96,2%), automoció (90,6%), vins i tabacs (88,6%) i decoració –llar (87,7%). És menys freqüent en els rams d’alimentació no mercats (67,1%, el 2013 era 59,6%) i d’oci - cultura (74,6%). El darrer mes el cobrament amb targeta va suposar de mitjana el 39,5% del total de la facturació. Quan és més habitual el pagament amb targeta és en la compra. de roba i calçat (55,5%) i automoció (51,0%); s’utilitza menys en l’adquisició d’aliments (22,3%). El 43,9% de les botigues visitades disposa del servei de comandes per telèfon (el 2013 era el 37,0%) sobretot, el sector d’alimentació de mercats (79,3%). El 19,9% de les botigues de titularitat no espanyola també en disposa (el 2013 era 14,1%). El 31,7% ofereix portar les compres al domicili (el 2013 era el 25,3%). Aquest servei és més habitual als rams de decoració - llar (46,1%) i alimentació (40,1%, el 2013 era 27%); és menys comú en el cas de les botigues de titularitat no espanyola (15,0%, el 2013 era 11,1%). Normalment no cal fer un mínim de despesa per usar aquest servei; només el 23,4% posa aquesta condició (el 2013 era el 16,8%), essent aquest mínim bastant variable en funció del tipus de producte i establiment. El 2014 el mínim de despesa necessari és 60,5 euros de mitjana, però és força menor en el cas de l’alimentació (32 euros),. equipament personal (65,8%), decoració - llar (66,0%), equipament personal (65,8%), oci – cultura (58,2%) i alimentació no mercats (51,1%) i, per últim, alimentació mercats (31,0, el 2013 era 25,0%). El 49,3% de comerços de titularitat no espanyola tenen la gestió informatitzada (el 2013 era el 44,5%). Els establiments que disposen de web sumen el 27,8%. Pel que fa als establiments de titularitat no espanyola, la tinença és del 12,8% (el 2013 era el 9,7%). Pràcticament tots els webs són de caràcter informatiu i un terç amb possibilitat de comprar on line (carret de la compra).. El 63,0% dels comerços té la gestió informatitzada (el 2013 era el 59,7%). Els sectors més informatitzats són vins – tabacs (88,6%), farmàcia – drogueria – perfumeria (87,6%) i automoció (85,9%), segueixen 61.

(63) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. SISTEMA DE VENDA UTILITZAT. ELS SERVEIS. % 100 ASSISTIDA 89 81 77. 80. 74. 73 70. 69. 69 66. 68. 67 62 56. 60. 40 32 27. 26. 9. 9. 7. 9. 8. 9. 10. 2013. 24. 2012. 24. 2011. 22. 2010. 5. 7. 23. 2009. 18 LLIURE SERVEI 15 ASSISTIT LLIURE SERVEI 7 5 4. 21. 2008. 20. 19. 2007. 21. 13. 3. P43. Quin sistema de venda utilitzan: assistida, lliure servei o lliure servei assistit?. 2400. 2014. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 62.

(64) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. SISTEMA DE VENDA UTILITZAT PER SECTOR COMERCIAL %. ELS SERVEIS. ALIMENTACIÓ. %. 100. EQUIPAMENT PERSONAL. 100 75. 80. 71. 71. 69. 65. 63. 65. 66. 65. 65. 60. 85. 50. 51. 26. 26. 84. 85 77. 93. 80. 79. 78. 79. 71. 76. 75. 56. 60. 36. 1 0. %. 4. 3. 4. 2. 80. 80. 74. 74. 77. 76. 80. 69. 63. 66 59. 63. 62. 57. 62. 57. 60. 60. 38. Quin sistema de venda utilitzan: assistida, lliure servei o lliure servei assistit?. 2400 Total. 594 Decoració llar 693 Alimentació 217 Farmàcia, drogueria i perfumeria 611 Equipament personal. 36. 39. 4. 7. 3. 6. 6. 5. 8. 7. 7. 8. 2012. Assistit Lliure servei Lliure servei assistit. 50 34 44. 2011. 30. 2010. 35. 2009. 33. 2008. 30. 2007. 0. 28. 2006. 20. 30. 2005. 11. 26. 2004. 6. 40. 62 53. 2003. 5. 2014. 4. 24. 2013. 6. 2012. 5. 19. 2011. 5. 17. 19. 2010. 5. 2009. 5. 21. 2008. 3. 2007. 15. 2006. 15. 2005. 2. 2004. 1 2003. 2002. 20. 18. 21. 2002. 32. 40 13. 5. 76 65. 13. 5. 6. FARMÀCIA, DROGUERIA I PERFUMERIA. 59. P43. 5. 20. 19. 100 81. 80. 0. 3. 19. 2. 6 2014. 85. 2. 18. 17. 2014. 2012. 24. 18. 2013. 2011. 22. 12. 2012. 17. 14. 6. 2002. 16. 2014. 16. 2013. 13. 2010. 18. 2009. 18. 2008. 2005. 13. 2007. 11. 2006. 12. DECORACIÓ LLAR 85. 14. 20. 2011. 18. 2010. 19. 2009. 18. 2008. 21. 2007. 19. 2006. 17. 2005. 18. 2003. 18. 25. 2013. % 100. 2003. 2002. 0. 9. 17. 2004. 15. 20. 40. 2004. 40. 63.

(65) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. SISTEMA DE VENDA UTILITZAT PER SECTOR COMERCIAL %. ELS SERVEIS. OCI I CULTURA. %. 100. 100. 80. 80. VINS I TABACS 89 79. 62. %. 14. 20. 8. 11. 2014. 2013. 2012. 2011. 0. 2010. 2. 2009. 3. 2008. 7. 2007. 6. 2006. 9. 40 41. 2005. 6. 41. 2004. 7. 38. 2003. 9. 40. 60. 2002. 44. 50. 2014. 43. 54. 2013. 42. 55. 2012. 44. 54. 2011. 6. 47. 2010. 6 2005. 4. 2004. 2003. 2002. 2. 46. 50. 2009. 42. 20. 0. 34. 51. 47. 2008. 32. 40. 49. 2007. 51. 60. 2006. 65. AUTOMOCIÓ. 100 95. 80 84. 60 40 13. P43. Quin sistema de venda utilitzan: assistida, lliure servei o lliure servei assistit?. 2400 Total. 177 Oci i cultura 44 Vins i tabacs 64 Automoció. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 2. 0. 3 2. 2014. 20. Assistit Lliure servei Lliure servei assistit. 64.

(66) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. SISTEMA DE VENDA UTILITZAT PER NACIONALITAT. %. ELS SERVEIS. ESPANYOLA. %. ESTRANGERA. 100. 100. 80. 70. 74. 73. 80. 71. 68 63 60. P43. Quin sistema de venda utilitzan: assistida, lliure servei o lliure servei assistit?. 2400 Total. 1933 Espanyola 467 Estrangera / NC. Assistit Lliure servei Lliure servei assistit. 36. 34. 29. 26. 26. 27. 29. 37 33 31. 2014. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 0. 2002. 8. 2014. 5. 2013. 6. 2012. 4. 2011. 6. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 5. 34. 39. 31. 20. 20. 0. 32. 24. 23. 38. 2013. 23. 38. 2012. 20. 40. 2011. 25. 36. 40. 30. 2009. 40. 2010. 60. 65.

(67) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. L’ESTABLIMENT DISPOSA DELS SEGÜENTS SERVEIS. ELS SERVEIS. % 100. 84 79 80. PAGAMENT AMB TARGETES 69 66. 69. 69. 71. 73. 75. 76. 47. 47. 79. 80. 80. 60 COMANDES PER TELÈFON 44. 46 42. 44. 43. 44. 46. 48 44. 37. 40. 37. 42. 36. LLIURAMENT A DOMICILI 36. 37. 36. 36. 38. 35. 37. 37. 33. 32. 25. 20. P45. El seu establiment disposa dels següents serveis?. 2400 Multiresposta. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 66.

(68) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. L’ESTABLIMENT DISPOSA DELS SEGÜENTS SERVEIS PER SECTOR COMERCIAL %. ELS SERVEIS. ALIMENTACIÓ. %. 100. 40 20. %. 45. 66. 49. 78. 77. 77. 77. 46. 65 49. 68 50. 64 47. 64. 70 50. 25. 26. 71 43. 46. 54. 10. 10. 10. 9. 8. 594 Decoració llar 693 Alimentació 217 Farmàcia, drogueria i perfumeria 611 Equipament personal. Multiresposta. 10. 9. 9. 11. 9. 13. 97. 96. FARMÀCIA, DROGUERIA I PERFUMERIA. 83. 60. 48. 86. 42. 33. 20. 87. 88. 43. 46. 28. 27. Pagament amb targeta Comandes per telèfon Lliurament a domicili. 2005. 2004. 2003. 0. 2002. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 2009. 2400 Total. 7. 89. 92. 95. 57. 55. 51. 97. 94 55. 94. 49. 39. 45. 49. 40. 37. El seu establiment disposa dels següents serveis?. 29. 100. 21. P45. 27. 44. 43. 20 0. 28. 26 19. 81 80. 65. 25. 25. 26. 23. 17. 23. 22. 20. 21. 2014. 49. 66. 75. 88. 23. 2013. 72. 75. 82. 22. 2012. 79 80. 40. 0. DECORACIÓ LLAR. 100. 60. 2014. 83. 2013. 2011. 82. 2012. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 27. %. 29. 96. 2014. 40. 48. 20. 27. 94. 2013. 47. 2012. 44. 2011. 43. 95. 2011. 51 49. 60. 94. 41. 2010. 50 46. 56. 95. 2010. 44. 63. 2009. 43. 62. 53. 2009. 43. 47. 94. 2008. 43. 45. 94. 2008. 40. 44. 59. 52. 94. 2007. 59. 92. 2007. 56. 93. 2006. 56. 92. 2006. 59. 63. 91. 2005. 58. 52. 61. 80. 2004. 60. 61. 67. 2003. 64. 65. 2002. 80. 0. EQUIPAMENT PERSONAL. 100. 67.

(69) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. L’ESTABLIMENT DISPOSA DELS SEGÜENTS SERVEIS PER SECTOR COMERCIAL %. ELS SERVEIS. OCI I CULTURA. %. 74. 75. 52. 50. 25. 29. 26. 35. 36. 34. 20. 21 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 91. 2006. 94. 0. 2005. 19. 18. 2004. 24. 2014. 26. 2012. 21. 89. 60 40. 2011. 26. 91. 41. 32. 20. 80. 2014. 44. 72. 2013. 67. 2003. 51. 2010. 22. 47. 65. 2013. %. 2003. 2002. 28. 42. 66. 2009. 20. 45. 66. 2008. 40. 40. 2007. 35. 2006. 42. 58. 2005. 55. 2004. 60. 53. 57. 62. 2002. 80. 0. VINS I TABACS. 100. 100. AUTOMOCIÓ. 100 80 60. 41. 36. 40. 36. 20. P45. El seu establiment disposa dels següents serveis?. 2400 Total. 177 Oci i cultura 44 Vins i tabacs. Multiresposta. 64 Automoció. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 28. Pagament amb targeta Comandes per telèfon Lliurament a domicili. 68.

(70) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. L’ESTABLIMENT DISPOSA DELS SEGÜENTS SERVEIS PER NACIONALITAT. %. ELS SERVEIS. ESPANYOLA. %. ESTRANGERA. 100. 100 78. 81. 81. 82. 84. 86 74. 80. 80. 58. 60. 50. 49. 51. 50. 59. 62. 62. 66. 60. 43. 39. 40. 40 37. 35. 39. 39. 22. 36 29. 20. 16. 20. 17. 20. 20 14. 20. P45. El seu establiment disposa dels següents serveis?. 2400 Total. 1933 Espanyola 467 Estrangera / NC. Multiresposta. Pagament amb targeta Comandes per telèfon Lliurament a domicili. 2013. 2012. 11. 15. 2014. 16 2011. 12. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 0. 2002. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 0. 2002. 16. 69.

(71) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. PERCENTATGE PAGAMENT AMB TARGETA DARRER MES PER SECTOR COMERCIAL ALIMENTACIÓ. %. 100. 100. 80. 80. 60. 60. 40 17. 21. 22. 23. 19. 20. 21. 25. 52. 52. 54. 54. 50. 55. Disposen de targeta 2012 Total. 521 Decoració llar 465 Alimentació 209 Farmàcia, drogueria i perfumeria 588 Equipament personal. 2012. 2013. 2014. 34. 31. 34. 2013. 2014. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 24. 22. 28. 30. 28. 29. 2010. 18. 19. 2009. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 0. 2007. 0. 2006. 20. 2005. 20. 2004. 2003. 38. 2008. 38. 40. Quin percentatge sobre el total de cobrament va representar el pagament amb targetes el darrer mes?. 34. 60. 40. 2007. 44. 2006. 32. 41. 2005. 32. 41. FARMÀCIA, DROGUERIA I PERFUMERIA. 2004. 32. 38. 2012. 80. 2003. 52. 2011. %. 80. 37. 2002. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 0. 100. 2002. 51. 40. DECORACIÓ LLAR. 29. 48. 22. 100. 40. 46. 20. 60. P48. 23. 44. 2003. %. 17. 2004. 0. 2002. 20. 2003. 16. EQUIPAMENT PERSONAL. 44. 2002. %. ELS SERVEIS. 70.

(72) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. PERCENTATGE PAGAMENT AMB TARGETA DARRER MES PER SECTOR COMERCIAL %. ELS SERVEIS. OCI I CULTURA. %. 100. 100. 80. 80 60. 60 30. 33. 32. 33. 33. 34. 42 40. 132 Oci i cultura 39 Vins i tabacs. 2009. 2010. 2011. 2012. 2013. 2014. 38. 38. 39. 38. 41. 40. 38. 40. 2010. 2011. 2012. 2013. 2014. 34. 2009. 2004. 33. 2008. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 0. 2005. 0. 2004. 20. 2003. 20. 2002. 40. Disposen de targeta 2012 Total 58 Automoció. 32. TOTAL. 60. 40. Quin percentatge sobre el total de cobrament va representar el pagament amb targetes el darrer mes?. 31. 2008. 51. 2007. 48. 2007. 60. 2006. 80. 2006. 80. 2005. % 100. 2005. AUTOMOCIÓ. 100. 2004. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 0. 2003. 0. 2002. 20. 2003. 21. 20. %. 28. 2003. 27. 36. 2002. 29. 36. 2002. 31. 40. P48. VINS I TABACS. 71.

(73) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. NECESSITAT DE FER UNA DESPESA MÍNIMA PER AL SERVEI DE LLIURAMENT A DOMICILI. ELS SERVEIS. % 50. 40. 30 24. 23. 22 20. SÍ 17. 20. 20. 22. 20. 21. 19. 19. 19 17. 10. P46. Per al servei a domicili, és necessari realitzar una compra amb un mínim de despesa?. Disposen de servei de lliurament a domicili 760. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 72.

(74) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2014 Presentació de Resultats. NECESSITAT DE FER UNA DESPESA MÍNIMA PER AL SERVEI DE LLIURAMENT A DOMICILI. PER SECTOR COMERCIAL %. ALIMENTACIÓ. %. ELS SERVEIS. EQUIPAMENT PERSONAL. 50. 50. 29 30 19 20. 13. 13. 9. % 50. 40. 40 24 19. 21. 20. 23. 23. 25. 24. 19. 18. 22 17. 15. 20. 15. 14. Per al servei a domicili, és necessari realitzar una compra amb un mínim de despesa?. Disposen de servei de lliurament a domicili 760 Total 274 Decoració llar. 278 Alimentació 46 Farmàcia, drogueria i perfumeria 78 Equipament personal. 10. 9 5. 2010. 2009. 2008. 2005. 12. 4. 2007. 4. 2006. 5. 2004. 2003. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 0. 2004. 0. 2003. 10. 2002. 10. 2002. 11. P46. 2013. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 30. 21. 20. FARMÀCIA, DROGUERIA I PERFUMERIA. 2014. 30. 5. 2 2002. 2014. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. DECORACIÓ LLAR. 50. 7. 17. 11. 9. 2013. %. 2005. 0. 2004. 0. 2003. 10. 2002. 10. 14. 12. 2012. 20. 2012. 19. 2014. 24 20. 2011. 24. 2011. 23. 22. 2010. 23. 40. 32. 2009. 27. 30. 30. 2008. 40. 73.