Programa de Inmersión Rápida a la Sustentabilidad para PyMEs. InmeRS para PyMEs v 2.1

Programa de Inmersión

Rápida a la

Sustentabilidad para

PyMEs

Programa InmeRS para PyMEs v 2.1

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NDICE

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ENERAL

Antecedentes ... 2

Metodología del Programa ... 2

El InmeRS para PyMEs en Detalle ... 4

Semana 1 Sesión 1. Sustentabilidad corporativa. ... 4

Semana 1 Sesión 2. Comité de sustentabilidad. ... 4

Semana 2 Sesión 3. Gestión de la sustentabilidad. ... 4

Semana 3 Sesión 4. Taller de inducción a la sustentabilidad. ... 4

Semana 3 Sesión 5. Conformación de proyectos. ... 5

Semana 3 Sesión 5. Programa de mejora continua. ... 5

Semana 5 Sesión 6. Comunicación y Grupos de Interés. ... 5

Semanas 7, 11 y 15. Coaching en la ejecución de proyectos. ... 6

Semana 16 Sesión 8. Presentación de avances y siguientes pasos. ... 6

Resultados del Programa ... 6

Anexo ... 7

Servicios Adicionales ... 7

Modelo de Competencias de la sustentabilidad ... 7

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La sustentabilidad es un tema relativamente nuevo, que está marcando una clara tendencia a un cambio de paradigma a nivel mundial. Cuando el sector empresarial incluye los principios de la sustentabilidad dentro de su estrategia y operación, la sustentabilidad Empresarial, se convierte en una valiosa herramienta para procurar la perpetuidad de la organización a través de la oportuna identificación y mitigación de riesgos, aprovechamiento de oportunidades, establecimiento de programas de eficiencia y diálogos con los principales grupos de interés y minimización de la huella medioambiental.

Grandes corporaciones han logrado empezar a establecer programas y estrategias de sustentabilidad, en un gran porcentaje, auxiliadas por importantes firmas de consultoría. Estas empresas ahora están empezando a permear la sustentabilidad, no sólo al interior de sus operaciones, si no a lo largo de sus respectivas cadenas valor, llegando incluso a requerir a las empresas que las componen, reportar estrategias, avances o desempeños en estos temas.

Si bien estos temas no han sido prioritarios para las PyMEs en nuestro país. cualquier empresa debería entender el lanzamiento de su Estrategia de sustentabilidad como una inversión, que le permita bajar sus costos, obtener beneficios fiscales, acceder a nuevos clientes o mercados y utilizar su reputación como un factor de diferenciación de marca, además de los múltiples beneficios antes mencionados. Para alcanzar estos objetivos es necesario contar con un sólido conocimiento de los principios de sustentabilidad Empresarial, y por ello muchas empresas recurren a firmas de consultoría. Desafortunadamente los honorarios de las grandes firmas de consultoría resultan demasiado para algunas PyMEs.

Nuestro Programa de Inmersión Rápida a la Sustentabilidad (InmeRS) para PyMEs fue diseñado para montar de forma rápida, práctica y eficiente a las pequeñas y medianas empresas latinoamericanas en el camino a la sustentabilidad. Este programa está basado en una metodología lo suficientemente sólida como para dejar establecido un sistema de gestión de la sustentabilidad. El programa se basa principalmente en dos herramientas que en Géon hemos desarrollado a partir de estándares y mejores prácticas a nivel internacional y que hemos ido tropicalizando a la realidad latinoamericana a lo largo de nuestra experiencia colectiva. Estas dos herramientas son el Modelo de Competencias de sustentabilidad y el Sistema de Gestión de la sustentabilidad (basado en Six Sigma, entre otros), que se detallan en el Anexo.

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La definición de una exitosa estrategia de sustentabilidad depende de lo transversal de su impacto, esto es, mientras más áreas de la empresa persigan un mismo objetivo, la probabilidad de éxito aumenta proporcionalmente, y de la eficacia con la que logre permear en el capital humano de una organización. La

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el proceso de identificación de objetivos, establecimiento de líneas base y procesos de mapeo de riesgos e instauración de un programa de mejora continua y comunicación.

Para ello se propone que la intervención de Géon sea cubierta con más de 60 horas de entrenamiento, capacitación y sesiones de trabajo a lo largo de cuatro meses. Este programa se conformará de la siguiente manera:

Figura 1 El InmeRS para PyMEs consta de ocho sesiones de entrenamiento y trabajo con Directores, líderes y comité de sustentabilidad para introducir de forma rápida, pero efectiva y práctica, los conceptos y beneficios de la sustentabilidad corporativa en la organización. El programa incluye también una serie de sesiones de acompañamiento, o coaching, para los miembros del comité mientras empiezan a ejecutar los proyectos que se hayan acordado.

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Se realiza una presentación práctica y ejecutiva a los directores y líderes de la organización sobre los conceptos de sustentabilidad corporativa y los beneficios y relevancia de instaurar la misma en la organización. Se presenta también el esquema general de este servicio, requisitos y alcances. Se plantea la importancia de contar con una estructura organizacional que lidere los esfuerzos de sustentabilidad.

RESULTADOS. Los directores reconocerán la importancia de desarrollar una estrategia de sustentabilidad, una estructura organizacional y el perfil de puesto de la persona que liderará la sustentabilidad en la organización. A raíz de esta sesión se deberá designar a la persona que ocupará dicha responsabilidad, así como las atribuciones de su puesto.

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Se introducirá al líder de la sustentabilidad la estructura típica de un comité de sustentabilidad, así como los perfiles idóneos a reclutar en dicho comité. Se le presentará también el modelo de Competencias de Sustentabilidad (ver Anexo) y se le auxiliará en la preselección de las Competencias Estratégicas.

RESULTADOS. Se elaborará un borrador del esquema organizacional del Comité de sustentabilidad con puestos asignados (tentativos) y se habrán seleccionado las competencias estratégicas del Modelo de Competencias. Se empezará a trabajar en un borrador del reglamento de operación del comité.

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3.

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Se presentarán al líder de sustentabilidad las metodologías de gestión y seguimiento de proyectos utilizadas internacionalmente, cómo SEMS de ILO1, SA8000 e ISOs 14000 y 26000. Se le hará también una presentación de las metodologías para identificar y gestionar los riesgos (ERM). Por último se establecerá un formato de reporte y seguimiento a los proyectos acorde a las necesidades de la empresa (scorecards).

RESULTADOS. Se podrá empezar a diseñar el sistema de gestión de sustentabilidad de la organización y se contará con un scorecard de proyectos de sustentabilidad ad-hoc.

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Se imparte un taller interactivo sobre sustentabilidad corporativa a los miembros del Comité de sustentabilidad, con el fin de homologar conceptos, entendimiento de riesgos y oportunidades, indicadores clave de desempeño y observar las áreas de una empresa a monitorear bajo el Modelo de

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Competencias de sustentabilidad descrito en el Anexo. Se presentan indicadores prácticos para la medición de las sustentabilidad, así como las metas más comunes. Se cierra el taller con un ejercicio conjunto para realizar un primer borrador de las metas generales de la empresa en sustentabilidad.

RESULTADOS: Se conformarán equipos dentro del Comité de sustentabilidad que cubrirán la planeación y ejecución de proyectos de las áreas que se identificaron como estratégicas del Modelo de Competencias.

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5.

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Se divide al Comité en equipos de acuerdo a las áreas funcionales que se desean madurar y se guiará a los mismos en la generación de proyectos de acuerdo a las áreas identificadas como estratégicas. Los equipos presentarán sus propuestas al resto del comité en donde se discutirá la transversabilidad y priorización de la ejecución de dichos proyectos.

RESULTADOS: Se contará con un primer borrador de estrategia de sustentabilidad con metas establecidas y una lista priorizada de iniciativas y proyectos de éxito rápido que se irán ejecutando de acuerdo al plan que se establezca. Se contarán con los scorecards de dichos proyectos.

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Se presentará al líder de sustentabilidad programas típicos de mejora continua en sustentabilidad, como el que se describe en el Anexo. Junto con esta persona se esbozará un programa de mejora continua ad-hoc a las necesidades y recursos de la empresa.

RESULTADOS: Al final de la sesión se contará con un borrador del plan de gestión de la sustentabilidad en la empresa.

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Se capacitará a los miembros del Comité de sustentabilidad en la importancia de la comunicación, tanto interna como externa. Se presentarán los principios básicos, tipos y esquemas de reporte, como GRI, COP o CDP2, así como los principales beneficios. Se presentará al comité el concepto de Grupos de Interés y se realizará una sesión de trabajo donde se identifiquen los principales Grupos de Interés de la empresa.

RESULTADOS: Se contará con un mapa de los principales Grupos de Interés de la empresa. El comité de sustentabilidad tendrá el conocimiento necesario como

para iniciar un proyecto de reporte de sustentabilidad en un futuro inmediato.

Global Reporting Initiative (GRI), Communication of Progress (CoP) y Carbon Disclosure Project (CDP) son algunos de los estándares y metodologías de reporte más utilizados actualmente. Dado que las grandes empresas ya los están utilizando, que las PyMEs comiencen a utilizar los formatos e indicadores será de gran utilidad para facilitar el diálogo y comunicación.

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COACHING EN LA EJECUCIÓN DE PROYECTOS

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Se tendrá una sesión con cada uno del equipos del Comité de sustentabilidad para evaluar el progreso del(los) proyecto(s) en ejecución. Se prestará el apoyo para redefinir los alcances en caso de ser necesario y recomendaciones necesarias (si se requieren) para optimizar la ejecución del mismo. Se apoyará en el bosquejo inicial para la presentación de avances para la Sesión 8. Se realizará independientemente una reunión de trabajo con el(los) líder del proyecto y/o responsable de la sustentabilidad para determinar el plan de acción del Comité de sustentabilidad para ese año.

RESULTADOS: Actualización de los planes y scorecards. Optimización de objetivos. Homologación de parámetros a presentar en la Sesión 8 por parte de los equipos.

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Se realizará una sesión con todos los miembros del Comité de sustentabilidad, el líder del proyecto y/o responsable de la sustentabilidad y los Directores interesados, en donde cada equipo presentará los avances de sus respectivos proyectos. Se revisarán los objetivos finales y se discutirán las adecuaciones necesarias. El líder del proyecto presentará los siguientes pasos y plan de acción del año. Géon cerrará la sesión con observaciones y recomendaciones para permear la sustentabilidad en la organización.

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ESULTADOS DEL

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ROGRAMA

Al término del InmeRS, su organización:

Habrá definido los objetivos estratégicos de sustentabilidad en el corto, mediano y largo plazo.

Contará con un comité de sustentabilidad que estará generando de manera constante y ordenada, proyectos de mejora continua en los objetivos antes mencionados.

Manejará los conceptos básicos de las metodologías más utilizadas para la gestión de la sustentabilidad como las ISOs 14000 y 26000, SEMS y SA8000. Tendrá una línea base general de su desempeño en áreas clave de la sustentabilidad.

Contará con un plan de comunicación específico para sus principales grupos de interés.

Podrá identificar líneas claras de acción para realizar reportes de sustentabilidad y acceder a premios y reconocimientos. Su personal clave manejará el mismo lenguaje que los líderes en sustentabilidad.

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ANEXO

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Géon podrá establecer un programa de seguimiento con el cliente a lo largo de un ciclo completo de gestión de la sustentabilidad (generalmente un año). Géon también podrá apoyar en la ejecución de algún proyecto en específico cuando el cliente nos lo solicite. Estos servicios se cotizarán por separado de acuerdo a los requerimientos del cliente.

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Sumando la experiencia de grandes empresas, se han ido perfilando ciertas competencias en sustentabilidad como las más efectivas para buscar la perpetuidad de las operaciones. Muchas empresas calificadoras y organizaciones de reporte basan sus metodologías en estas competencias. Géon ha desarrollado un Modelo de Competencias adecuado a la realidad Latinoamericana, agrupando dichas competencias en áreas que facilitan su diagnóstico y maduración. Las siguientes áreas funcionales de una empresa se abarcan en el Modelo de Competencia de sustentabilidad de Géon:

FUNDAMENTOS INSTITUCIONALES. La sustentabilidad plasmada en las políticas, estrategias, sistemas de gestión y relación con los Grupos de Interés de la organización.

CAPITAL HUMANO. Que tan buena relación mantiene la empresa con sus Grupos de Interés Internos.

INSTALACIONES. Que tan eficientes, seguras y amigables con el medioambiente son las instalaciones de la empresa.

OPERACIONES. Que tan eficientes, seguras y amigables con el medioambiente son las operaciones de la empresa.

TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN. Utilizar la tecnología para la gestión y reporte de los principales indicadores de sustentabilidad.

CADENA DE VALOR. Que tan sustentables son los clientes y proveedores de la empresa.

Cada una de estas áreas alberga varias capacidades en su interior y cada una de estas capacidades contiene varios elementos distribuidos a lo largo de tres diferentes niveles de madurez.

Nivel de Madurez Nivel 1 - Pasivo Nivel 2 - Reactivo Nivel 3 – Proactivo e incluyente

Capacidad de cierta área La organización mide su desempeño

en esta capacidad y la reporta

La organización establece metas y programas de maduración de esta

capacidad

La organización madura esta capacidad a lo largo de su cadena de

valor y consulta a sus grupos de interés al respecto.

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Identificar correctamente las capacidades estratégicas sobre las cuales toda la organización trabajará en madurar, es lo que permitirá definir la priorización de proyectos y generar la suficiente inercia interna para que la sustentabilidad permee en la organización.

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Basados en la metodología de mejora continua SixSigma, en Géon desarrollamos un sistema de gestión de la sustentabilidad esbelto, práctico y cubriendo los requerimientos de los estándares de reporte internacionales y exigencias de las grandes corporaciones. Esta metodología propone transitar en forma continua por las siguientes etapas:

ESTRUCTURAR. Etapa donde se establece la estructura administrativa, componentes, capacidades y personal que formará el comité de sustentabilidad de la empresa. Se fija la estructura del seguimiento que se le hará a los proyectos e iniciativas.

DEFINIR. Etapa donde se identifican los principales riesgos y oportunidades, se definen los puntos focales, indicadores clave de desempeño y metas para los mismos. Se define el plan de acción maestro de la organización a corto, mediano y largo plazo.

EJECUTAR. Etapa donde se apoya y asesora al cliente con la ejecución de los proyectos que surjan de la etapa anterior.

COMUNICAR. Etapa donde se crean los reportes de sustentabilidad y se realizan las campañas de comunicación, diálogo y retroalimentación con los grupos de

interés.

VERIFICAR. Etapa donde se mide el progreso general de la empresa vs. el plan definido y la retroalimentación de los grupos de interés. Se realizan las adecuaciones necesarias para seguir buscando la mejora y maduración de la sustentabilidad de la organización.

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G

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S.C.

Insurgentes Sur 863, Piso 7.

Colonia Nápoles.

03810. México D.F.

t. (55) 5005 6959

f. (55) 5005 6701

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