Gerencia de Operación de Distribución

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Gerencia de Operación de Distribución

FICHA DE PROCESO DE MANTENIMIENTODE REDES

AEREAS DE ZONA

JUNIO 2017

DIRECCIÓN DE OPERACIÓN

SUBDIRECCIÓN DE DISTRIBUCIÓN

GERENCIA DE OPERACIÓN DE DISTRIBUCIÓN

DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN

COORDINACIÓN DE DISTRIBUCIÓN

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HOJA DE FORMALIZACIÓN

CLAVE DEL ÁREA

CFE DIRECCIÓN DE OPERACIÓN

DIA

MES

AÑO

CFE DIRECCIÓN DE DISTRIBUCIÓN 24 08 2017

ÁMBITO DE APLICACIÓN: DIRECCIÓN DE DISTRIBUCIÓN AUTORIZACIÓN

ING. MARCELINO TORRES VÁZQUEZ Coordinador de Distribución

REVISIÓN

ING. JOSÉ ANTONIO VEGA GARCÍA Gerente de Operación de Distribución

ING. ERNESTO RAMIREZ CASTRO

Subgerente Divisional de Distribución Baja California

VIGENCIA:

A partir de la fecha que señala esta hoja de formalización y su vigencia no será mayor a tres años, sin exceptuar los cambios y/o modificaciones sustantivas que se presenten durante el período.

OBSERVACIONES:

CRÉDITOS

: Grupo de Proceso de Mantenimiento de Redes de Distribución Aéreas de las RGD Ing. Ernesto Ramírez Castro Subgerente Divisional de Distribución Baja California

Ing. Francisco Rubén Moya Galindo Depto. Mantenimiento de Distribución Baja California Ing. Gerardo Oscar Santiago Ruiz Oficina Mantenimiento de Redes de Distribución GOD Ing. Álvaro Tamez Costes Depto. Mantenimiento de Distribución Golfo Norte

Ing. Juan Carlos González Ramos Oficina Mantenimiento de Redes de Distribución Centro Occidente Ing. Alberto García Barradas Oficina Mantenimiento de Redes de Distribución Oriente

Ing. Francisco Bautista Ortiz Depto. de Mantenimiento de Distribución Valle de México Norte

Ing. José Mario Meraz Flores Oficina Mantenimiento de Redes de Distribución Valle de México Centro Ing. Eduardo Benjamín Garate oliva Depto. Mantenimiento de Redes de Distribución Valle de México Centro Ing. Amado Rasgado Rojas Oficina Mantenimiento de Redes de Distribución Sureste

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FICHA DEL PROCESO DE MANTENIMIENTO A REDES AEREAS DE ZONA

1. OBJETIVO

Documentar, implementar y mantener el proceso de Mantenimiento a Redes Aéreas de la Zona de

Distribución incluyendo aspectos en materia de Calidad, Ambiental, Seguridad y Salud en el Trabajo (SST),

Equidad de Género y Responsabilidad Social, basados en los requisitos establecidos en las normas

vigentes ISO 9001, ISO 14001, NMX-SAST-001, en el Modelo de Equidad de Género (MEG) y en

Responsabilidad Social, para contribuir a la mejora continua de la eficiencia y la eficacia de la Zona de

Distribución, y su competitividad, para cumplir con los requerimientos, necesidades y expectativas de los

clientes al proporcionarle un adecuado servicio público de energía eléctrica y la atención de las partes

interesadas a través de:

Asegurar la disponibilidad de la infraestructura en las Redes de Distribución Aéreas (RDA) a través de la

gestión de mantenimiento, asegurando la continuidad y calidad del suministro de energía eléctrica en el

ámbito de las Zonas de Distribución, cumpliendo con la normatividad y reglamentación vigente, atendiendo

los requerimientos ofertados al cliente.

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2. REPRESENTACIÓN GRÁFICA DEL PROCESO.

2.1. Diagrama PEPSU del Proceso

Proveedores

Entradas

Proceso

Salidas

Usuarios

Personal de División Personal de la GOD Personal de otra Gerencia de CFE Distribución Personal de las Unidades de Negocio CCD

Personal del proceso de Análisis de las RGD

Personal de los grupos de trabajo Mantenimiento GOD Alta Dirección Personal de Zona Proveedor de Servicios Recepción de infraestructura Inspección Analizar comportamiento operativo Gestión de Mantenimiento Evaluar comportamiento operativo Expediente de Obra Reporte de Inspecciones SIAD Reporte de SIAD Programa ejecutado SIAD Reporte de supervisión o auditoría Estadística SIAD Tablero de Confiabilidad de la RGD Reporte de Productividad y Eficiencia Reporte de anomalías atendidas Incorporación de nueva infraestructura Identificación de buenas prácticas o detectar áreas de oportunidad Programa de mantenimiento anual Nueva infraestructura, Obras de mejora(inversión por mantenimiento) Programa anual de inspecciones Reportes de anomalías Condición operativa de la RDA Reportes en SICOSS Estadística Centro de Control de Distribución Comercial / ISC Operación Personal del proceso de Análisis de las RGD Grupos de trabajo GOD/Análisis RGD Mantenimiento Proveedor de Servicios Planeación y Construcción

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2.2. Diagramas de Flujo

2.1.1. Etapa 1: Puesta en servicio de Sistemas de Protección.

Nombre del Proceso: Mantenimiento a Redes Aereas Hoja: 1/2

Fecha: junio 2017

Etapa 1: Propósitos: Quién lo aplica:

Recepción de infraestructura Recepcionar infraestructura nueva o modificada, verificando el cumplimento de los lineamientos y normas aplicables para su incorporación a las Redes Generales de Distribución, asegurándose que la información técnica y documental se encuentre en el expediente de obra, así como sus registros en los sistemas establecidos para la estadística del SED.

Personal de Mantenimiento a Redes Aéreas de las Divisiones y Zonas de Distribución.

Pasos a seguir Comentarios / Ejemplos Responsable

1. Recepción de Solicitud de Incorporación de Nueva Infraestructura a la RGD (Oficio y/o Sistema SIGED).

Personal de Mantenimiento a Redes Aéreas de Zonas de Distribución.

2. Supervisión de la nueva infraestructura validando que la información del expediente de obra (Diagramas, Planos e Información Técnica) corresponda con obra física para detección de anomalías.

3. En caso de detectarse anomalías o incumplimientos, se notifican al responsable de la obra para su corrección.

Responsable de la construcción o modificación de infraestructura

4. Se ejecuta libranza para la interconexión de la nueva infraestructura a las Redes Generales de Distribución

Personal de Mantenimiento a Redes Aéreas y Centro de Control de Zonas de Distribución.

5. Si la obra cumple con los lineamientos y normas aplicables para su incorporación a las Redes Generales de Distribución, se recibe mediante un acta de entrega-recepción y expediente de obra.

6. Se registra la información de la obra en los sistemas establecidos (SIAD), para la estadística del SED.

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Nombre del Proceso: Mantenimiento a Redes Aéreas Hoja: 1/2

Inspección Realizar la revisión de instalaciones para determinar las condiciones que puedan poner en riesgo la continuidad del suministro de energía eléctrica a través inspecciones que ayuden a detectar anomalías existentes en las Redes Generales de Distribución proporcionando un reporte detallado para su atención oportuna.

1. Revisa los reportes de anomalías registrados en SIAD, reportes del SICOSS y el estado de la infraestructura de las RDA

2.-Verifica la condición operativa de las RGD e Identifica la infraestructura inspeccionar

Asigna los recursos necesarios para la realización de la inspección, aplicando las mejores prácticas.

Ejecuta la inspección de la infraestructura de acuerdo a los procedimientos vigentes para detectar anomalías que pongan en riesgo el suministro de energía eléctrica para su atención inmediata, o atención programada.

Elabora el reporte de anomalías detectadas en la inspección identificando cada una por el tipo de urgencia.

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Analizar comportamiento operativo Analizar el comportamiento operativo de la infraestructura de las RDA para identificar necesidades de mantenimiento.

Personal de Mantenimiento a Redes Aéreas de las Zonas de Distribución.

1. Revisión y análisis de los indicadores de desempeño de Mantenimiento.

2.- Analizar el comportamiento de las RDA para identificar las instalaciones que su desempeño no cumplan con los indicadores de mantenimiento en el Tablero de confiabilidad Personal de Mantenimiento a Redes Aéreas y Operación de Zonas de Distribución.

3.-Identifica instalaciones con mayor incidencia de fallas

4.-Identifica obsolescencia, vida útil o indisponibilidad de elementos que conforman las RDA.

5.- Identifica el tipo de mantenimiento que se requiere para asegurar la confiabilidad de las RDA.

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Gestión de Mantenimiento Ejecutar el mantenimiento a RDA, asegurando la continuidad y calidad del suministro de energía eléctrica en el ámbito de las Zonas de Distribución

Personal de Mantenimiento a Redes Aéreas de las Zonas de Distribución.

Pasos a seguir Comentarios / Ejemplos Responsable Mantenimiento Preventivo

En base la estadística de infraestructura, inspecciones y análisis del comportamiento operativo, elabora programas anuales de mantenimiento.

Evalúa los recursos disponibles para la ejecución de los programas de mantenimiento considerando la optimización de recursos.

Desarrollar programa semanal de trabajo en base a lo planeado y al monitoreo e inspección de la infraestructura de las RDA

Elaborar y asignar en el SIAD la orden de trabajo diaria al personal correspondiente

Ejecutar los Programas Diarios de Mantenimiento de acuerdo a los procedimientos e instructivos vigentes y al Código de Red.

Registrar las actividades ejecutadas de mantenimiento en el SIAD.

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Gestión de Mantenimiento Analizar el comportamiento operativo de la infraestructura de las RDA para identificar necesidades de mantenimiento.

Pasos a seguir Comentarios / Ejemplos Responsable Mantenimiento Correctivo

Solicitud de atención de fallas permanentes que se presenten en las RDA.

Restablecimiento de la infraestructura averiada de las RDA en base al Código de Red.

Gestionar los recursos adicionales para la sustitución o reparación de la infraestructura averiada de la RDA (Nueva Adquisición, Garantías, Reclamo de Siniestro, Orden de Servicio)

Captura de reporte de Falla en SIAD.

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Gestión de Mantenimiento Analizar el comportamiento operativo de la infraestructura de las RDA para identificar necesidades de mantenimiento.

Pasos a seguir Comentarios / Ejemplos Responsable Atención a Contingencias

Notificación del Inicio del Plan de Emergencias

Aplicar el Manual de procedimientos técnicos para la atención de desastres GD-O-GEN-MO-002 ETAPA III

Participar en actividades previas.

Difusión de actividades del Plan de Emergencias

Preparar información, reunir equipos, materiales, y definir personal a participar en la atención de la emergencia.

Despliegue operativo para la atención de la emergencia

Ejecutar actividades para el restablecimiento de la infraestructura averiada de las Redes de Distribución Aéreas.

Cuantificación de infraestructura dañada para captura en SISNAE.

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Nombre del Proceso: Mantenimiento a Redes Aereas Hoja: 1/2

Evaluar comportamiento operativo Evaluar el comportamiento de las RGD para proponer cambios o mejoras en elementos o topología de las RGD para mejorar la confiabilidad, calidad y seguridad operativa.

1.-Evalúa el comportamiento de las RGD para proponer cambios o mejoras en elementos o topología de las RGD para mejorar la confiabilidad, calidad y seguridad operativa.

2.-Evalua los recursos disponibles para la ejecución de los programas de mantenimiento considerando la optimización de recursos.

En base la estadística de infraestructura, , inspecciones y análisis del comportamiento operativo, elabora programas anuales de mantenimiento. 3.-Desarrollar programa semanal

de trabajo en base a lo planeado y al monitoreo e inspección de la infraestructura de las RDA

4.-Verificar la actualización por parte de las áreas responsables de mantenimiento y activos de la disponibilidad de información y datos básicos.

5.-Con base en análisis y estudios proponer mejoras, nueva infraestructura y equipamiento operativo necesarios para asegurar el desempeño de las RGD.

6.-. Identificar y promover acciones de mejora y buenas prácticas para aplicación en las Zonas de Distribución.

3. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

El Proceso de mantenimiento inicia de acuerdo al siguiente listado de actividades:

• Orden de trabajo de SIAD, indicando realizar la actividad de inspección.

• Realizar en campo, la detección de anomalías en las Redes de Distribución Aéreas (Troncales

y Ramales), con el formato de anomalías y/o aplicación móvil, identificando las anomalías de

prioridad 1 (urgentes), 2 (mediato) y 3 (Normal), y programándolas para su atención.

• Capturar en SIAD, modulo Actividades de Campo, Registro de inspecciones, pestaña de

anomalías, las encontradas en campo y/o descarga a través de wifi al sistema SIAD (Quedando

registrada el número de inspección correspondiente).

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• Obtener del SIAD, la relación de materiales necesarios para atender la Inspección registrada en

SIAD 4-C-1-E.

• Realizar programa de mantenimiento anual.

• Elaborar el plan diario de trabajo en SIAD para el personal de campo, la cual incluye, croquis de

ubicación de los trabajos, registro autorizado en Sistema GIL, formato de RIM, Planeación de

gabinete.

• Solicitar licencia de Trabajo ante el CCD, con el Registro Previamente autorizado.

• Ejecución de las actividades que contiene el plan diario de trabajo, utilizando todo su equipo de

protección personal y de grupo de acuerdo a la naturaleza de trabajo, así como las actividades

que salvan vida, en caso de que apliquen.

• Devolución de Licencia otorgada por el CCD.

• Descargar la orden de trabajo en sistema SIAD, con los horarios correspondiente de cada

actividad realizada por el personal de campo.

Cuando ocurren fallas en las RDA, éstas son reportadas principalmente por el proceso de Centro de

Control de Distribución a los encargados de las Redes de Distribución en Zonas y se atiende en base a

los procedimientos establecidos en el libro de operación de zona buscando el restablecimiento a

condiciones operativas normales y solo cuando no es factible reincorporar el elemento con falla se debe

dejar bajo licencia, con esto se indica que el elemento no se encuentra disponible para operar. El control

del avance de las actividades, tanto de los programas de mantenimiento preventivo como correctivo a la

infraestructura de las Redes de Distribución Aéreas (RDA)., se registran en el SIAD.

Para la atención a contingencias se establecen los criterios de atención de acuerdo al procedimiento

técnico para atención de desastres, en el cual se indica la participación y actividades a realizar por las

distintas áreas.

Salidas – Usuarios

Solicitud o

Requerimiento

Salida

Especificación

Usuario

Continuidad y calidad

del suministro

Energía eléctrica

De acuerdo a contrato

de suministro.

Clientes

Infraestructura de la

RDA confiable y

disponible.

Instalaciones y equipos

disponibles y confiables

para su operación.

Instalaciones y equipos

que funcionen

correctamente de

acuerdo a parámetros

de diseño y operación.

CCD

ISC

Documentos

Identificación de los documentos que intervienen en la estandarización de las

actividades que agregan valor para atender los requerimientos de los clientes y de otros procesos

internos donde interactúa el proceso de Mantenimiento de las Redes

de Distribución Aéreas

(RDA).

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Subproceso

Actividad

Documentos Relacionados

Mantenimiento de las

Redes de Distribución

Aéreas (RDA).

Mantenimiento preventivo, y

correctivo a redes de media

y baja tensión aéreas.

Guías para la Supervisión de Redes de MT y

BT.

Sistemas: SIAD/SICOSS/SISNAE

Manual DEVO ver 01/04

Guía para la integración de los Programas de

Mantenimiento a los Activos de la RDA.

ROM 4510 Formulación y Control de los

Programas de Mantenimiento a Circuitos de

Distribución.

Guía para Integración de los Programas de

Mantenimiento de los Activos de Distribución de

Redes de MT y BT.

GOD 3547 Sistemas de Tierras en Redes de

Distribución

GOD 3535 Procedimiento para la Operación

de Bancos de Capacitores Redes de

Distribución

MI-CG000 Manual de Procedimientos

Administrativos para atención de emergencias.

GD-O-GEN-MO-002 Manual de

Procedimientos Técnicos para atención de

emergencias.

N-4001-701 Procedimiento para Supervisiones

en las actividades de campo que se realizan

en el ámbito de la Subdirección de Distribución

N-4001-706 Procedimiento para la reunión de

inicio de jornada en el ámbito de la

Subdirección de Distribución

N-4001-708 Procedimiento del Catálogo de

Maniobras de Campo en el Ámbito de la

Subdirección de Distribución

N-4001-711 Procedimiento para el Catálogo

de Equipos y Herramientas en el ámbito de la

Subdirección de Distribución

GOD 3542 Criterios de Confiabilidad y

Seguridad en la Operación del SED.

GD-O-GEN-MO-03 Manual del Proceso

Análisis del SED

(14)

GD-O-GEN-MO-002 Manual Procedimientos

Técnicos para la Atención De Desastres

Procedimiento de Operación de Redes de

Distribución ante condiciones de Emergencia.

GD-O-GEN-MO-002 Políticas y Criterios

Gestión de Licencias

GOM 1560 Procedimiento para la codificación

de las estructuras y equipo eléctrico de

distribución.

Guía para el análisis e instalación de equipos

de protección y seccionamiento tele controlado

en circuitos de media tensión.

Reglamento de Seguridad e Higiene Capitulo

100 vigente.

Instructivo para tomar muestra de aceite en

transformadores de distribución en operación.

Procedimiento para el manejo integral de

bifenilos policlorados en la Subdirección de

Distribución

PE-D1100-001 Procedimiento de Lavado de

Aislamiento en Líneas Energizadas.

Procedimiento para el manejo y control de

transformadores de distribución.

Procedimiento para el mantenimiento a la

infraestructura subterránea de alta, media y

baja tensión.

Código de Red.

Adendum documento normativo que establece

fronteras y responsabilidad operativa entre las

zonas de operación de transmisión.

Ley de la industria eléctrica

4. MEDICIÓN DEL OBJETIVO DEL PROCESO Y CRITERIOS DE ACEPTACION.

Eficacia del proceso

Tipo de servicio

Criterio de aceptación

Que la confiabilidad del suministro de

energía eléctrica sea aceptable.

Mantenimiento

Calificación igual o menor de la meta

del NI.

Reducir las afectaciones de carga por

fallas en las Redes de Distribución

Aéreas (RDA).

Aplicar Lineamientos de

Mantenimiento

de

Redes de Distribución

Aéreas (RDA).

Reducir en un 1% el número de

interrupciones (NI)en Circuitos de

Distribución

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Inspección y programación oportuna

del Mantenimiento en las

Redes de

Distribución Aéreas (RDA).

para prevención de fallas.

Supervisión

Semanal,

análisis de fallas de los

elementos (Troncal y

Ramal) de la RDA.

Cumplir con la programación del

mantenimiento con una periodicidad

mensual.

Se programe el Mantenimiento a los

EPROSEC previo a su falla.

Detección oportuna de

la condición de los

equipos de RDA.

Cumplir con una inspección y pruebas

de verificación operativa en campo

cada año y mantenimiento cada 200

operaciones.

Se programen la inspección de

acuerdo al desempeño de la RDA,

dando prioridad a los circuitos con

mayor incidencia de falla.

Detección oportuna en

base al número de

operaciones por fallas

transitorias

y

permanentes.

Inspección

de

circuitos

por

desempeño por cada 4 operaciones

de falla momentánea de un equipo

(Interruptor, Restaurador, etc.) en un

lapso de un día, se realizará

inspección al elemento (troncal y

ramal) fallado.

Cumplimiento

del

programa

de

mantenimiento, las actividades deben

ser

de

atención

preventiva

y

correctiva.

Inspecciones efectivas

Cumplimiento al Avance

Mantenimiento: 95% de los créditos

dentro de programa y un máximo de

5% fuera de programa.

Que los grupos que integren los

comités de Atención de Emergencias

atiendan de manera oportuna las

condiciones

de

las

Redes

de

Distribución Aéreas (RDA)

que

pongan en riesgo la confiabilidad del

sistema.

Inspecciones efectivas

Prevención de eventos múltiples en

la Red de Distribución.

Cumplimiento de compromisos de los

comités de confiabilidad

Coordinar la atención

de los compromisos de

confiabilidad del

proceso de Redes de

Distribución.

Atención de compromisos en los

comités de confiabilidad de Zona,

que sean turnados a los comités de

confiabilidad regional.

5. ANALISIS DE DATOS

No. QUÉ QUIÉN CUANDO CÓMO DÓNDE PORQUÉ

1 NI,PTA,% DE AVANCE DEL PROGRAMA DE MANTENIMIENTO Personal del Departamento de Mantenimiento de Zona. Mensual Reunión de seguimiento de resultados del DEVO. SIAD y SIAD Plus Seguimiento para alcanzar los objetivos y metas.

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Plan de medición indicadores para cumplimiento de los objetivos

Etapa o Element o Medida o Indicad or Tipo de Medida o Indicador * Unidad de Medición Especificac ión del cliente o producto o Rango Frecuencia de Medición Tamaño de Muestra Equipo de Medició n Responsable de Inspección Docume nto de Inspecc ión Registro de Calidad Técnica Estadística a utilizar Registro de la Técnica Estadístic a IP C P 1,2,3 NI X EVENT O Menor al 1% de la meta comprom etida en zona.

Mensual Total SIAD

Jefe de Departamen to de Mantenimie nto de Zona SIAD Report e DEVO, en SIAD. Tabla de Datos, gráfica de Tendencias Gráfica en pastel, tendenci as, Histogra mas

IP = INSPECCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO GENERADO (Final del Proceso). / CP = CONTROL DE PROCESO (Variable interna del Proceso).

Plan de medición indicadores para variables del proceso

Etapa o Eleme nto Medida o Indicador Tipo de Medida o Indicador * Unidad de Medició n Especificaci ón del cliente o producto o Rango Frecuenci a de Medición Tamaño de Muestra Equipo de Medición Responsabl e de Inspección Docume nto de Inspecci ón Registro de Calidad Técnica Estadístic a a utilizar Registro de la Técnica Estadística IP CP 1 Cumpli miento de program as de manteni miento X % 95 Mensual Total SIAD CSSNA L Jefes de Departam ento de Mantenimi ento de Zona. SIAD, CSSN AL SIAD CSSNA L Tabla de Datos, Grafica Barras, Tendenc ias Gráfica en pastel, tendencia s, Histogram as PTA X % Meta anual Mensual Total