MISIÓN DEL CARGO: FUNCIONES PROCESO EN EL QUE SE INSCRIBE AUTORIDAD 1. Garantizar el cumplimiento de la politica de servicio ofrecida por Bioart S.A.
SOPORTE TÉCNICO • Programación del personal de Soporte Técnico. 2. Asegurar el pago de servicios prestados por el personal de Soporte Técnico interno y externo a la Compañía SOPORTE TÉCNICO • Autorizar disponibilidades 3. Brindar apoyo en procedimientos logísticos estrechamente vinculados con el área Técnica DIRECCION TECNICA Sujeto a directriz y autorización de su jefe inmediato. Establecer los lineamientos legales, garantizando el cumplimiento de la Norma Iso 9001 y la Resolucion 4002 del 2007; para la acreditacion de los certificados de importacion y calidad indispensables para la operación de Bioart S.A.
DESCRIPCIÓN ALCANCE DEL CARGO
ACTIVIDADES
• Coordinar las labores del personal de Soporte Técnico a nivel nacional.
• Revisar la programación diaria de cirugías.
• Realizar la asignación de turnos al personal de Soporte Técnico. • Brindar soporte en cirugía cuando no es posible cubrir la demanda completamente con el personal de Soporte Técnico. • Visitar todas las sucursales de la Compañía.
• Realizar visitas a Jefes de Cirugía, Central de Esterilización y Cirujanos cuando se presentan inconvenientes en Cirugía con el personal de Soporte Técnico.
• Verificar las disponibilidades realizadas por el personal de Soporte Técnico de la Compañía.
• Revisar las cuentas de cobro del personal de Soporte Técnico contratado por evento y enviarlas posteriormente al área Contable.
Revisar las relación de viaticos de los soportes técnicos y pasarlos a contabilidad para su respectivo proceso.
• Realizar control de calidad a los lotes de producto importados por la Compañía.
• Velar por el cumplimiento de la normatividad de almacenamiento y orden en las bodegas.
• Brindar apoyo en las consultas realizadas por el área de Logística. • Asesorar técnicamente al Gerente General respecto de las características de los productos importados por la empresa para su comercialización.
• Participar en el asesoramiento a terceros para lograr el cumplimiento de los requerimientos técnicos y regulatorios de los productos que la empresa comercializa.
MF-DT01
NOMBRE DEL
CARGO: DIRECTOR TECNICO ÁREA
DIRECCION TECNICA
SUPERIOR INMEDIATO MANUAL DE CARGOS Y PERFILES
GERENTE GENERAL 4. Funciones conforme a la resolucion 4002 del 2007 LOGÍSTICA Sujeto a directriz y autorización de su jefe inmediato. e) Asegurar que se realice la capacitación permanente del
personal y que esta se adapte a las necesidades; f) Verificar que los registros de almacenamiento y/o
acondicionamiento y distribución sean diligenciados en cada etapa del proceso;
g) Garantizar el mantenimiento de las áreas de almacenamiento y/o acondicionamiento y en general, de las instalaciones;
h) Asegurar que se lleven a cabo las debidas comprobaciones de procesos y las calibra-ciones de los equipos e instrumentos de control, como también que esas comprobaciones se registren y que los informes correspondientes estén disponibles;
a) Asesorar técnicamente al representante legal respecto de las características de los dispositivos médicos, así como atender los requerimientos de la normatividad vigente frente a la calidad de los mismos;
b) Apoyar el proceso de selección de proveedores y
distribuidores de la empresa, parti-cipar en la estructura de los procesos de compras de los dispositivos médicos importados y en el asesoramiento a terceros para lograr el cumplimiento de los requerimientos técnicos y regulatorios de los dispositivos médicos;
c) Asegurar que los dispositivos médicos almacenados se encuentren en las condiciones establecidas y exista el soporte documental y los registros respectivos;
d) Aprobar los procedimientos relacionados con las operaciones de almacenamiento, acondicionamiento, despacho y distribución de los dispositivos médicos;
NOMBRE DEL
CARGO: DIRECTOR TECNICO ÁREA
DIRECCION TECNICA
SUPERIOR
INMEDIATO GERENTE GENERAL
5. Funciones conforme a la Resolución 4816 de
2008
i) Garantizar, mediante seguimiento y control, la trazabilidad de los dispositivos médicos distribuidos tanto para las actividades propias de la empresa como para el cumplimiento de los
programas de vigilancia de dispositivos médicos correspondientes a las autoridades sanitarias;
j) Responsabilizarse de los procedimientos de atención de quejas y retiro de dispositivos médicos del mercado. Así como del seguimiento a los incidentes adversos que presenten y su reporte a la entidad sanitaria;
k) Vigilar el cumplimiento de las disposiciones establecidas en el presente manual;
l) Responsabilizarse de las actividades de inspección y/o alistamiento de los dispositivos médicos;
m) El Director Técnico es el responsable del mantenimiento de la calidad de los dispo-sitivos médicos ante la autoridad sanitaria. Artículo 12. Obligaciones Específicas de los Responsables Designados. Los responsables designados por los Prestadores de Servicios de Salud, profesionales independientes en los términos del Decreto 1011 de 2006, o la norma que lo modifique, adicione o sustituya, fabricantes e importadores deben:
1. Registrar, analizar y gestionar todo evento o incidente adverso susceptible de ser causado por un dispositivo médico.
2. Recomendar medidas preventivas para tomar acciones inmediatamente ocurrido el evento.
3. Orientar a los informantes en el correcto diligenciamiento del formato de reporte.
4. Sensibilizar al conjunto de usuarios y potenciales reportantes de su organización en el Programa de Tecnovigilancia, la seguridad y uso adecuado de dispositivos médicos. 5. Informar de manera inmediata al Instituto Nacional de
Vigilancia de Medicamentos y Alimentos, Invima, todo reporte de evento o incidente adverso serio cuando es del caso de acuerdo a lo establecido en la presente resolución.
6. Enviar trimestralmente los informes periódicos al Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos, Invima, o a las Secretarías Departamentales y Distritales de Salud, de todo reporte de evento o incidente adverso no serio, de acuerdo a lo establecido en la presente resolución.
MF-DT01
NOMBRE DEL
CARGO: DIRECTOR TECNICO ÁREA
DIRECCION TECNICA
SUPERIOR INMEDIATO MANUAL DE CARGOS Y PERFILES
GERENTE GENERAL
5. Representante de la direccion ante el Sistema de Gestion de Calidad
• Control del vencimiento de los registros sanitarios actuales de cada pais • Requerimientos de resgistros en tiempo establecido vs requerimiento
EDUCACIÓN FORMACIÓN (Conocimientos Especializados) IDIOMA TIEMPO 2 años Profesional en Instrumentacion Quirurgica
Resolución 4816 de 2008 de 2007 del ministerio de protección social, NTC ISO 9001:2015, Auditor Interno basado en la ISO 19011
No aplica
EXPERIENCIA
AREA
Como instrumentadora quirurjica en el area de ortopedia. Este cargo toma como mecanismos de control los siguientes objetivos:
PERFIL POR COMPETENCIAS 9. Informar las condiciones de riesgo detectadas al jefe inmediato
10.Reportar todo accidente y/o incidente de trabajo 12.Atender y cumplir las politicas de la compañía
13. Coordinar el cumplimiento de las condiciones Invima en las Bodegas de almacenamiento de las sucursales.
14. Participar en la actualizacion del panorama de factores de riesgo, promover la comprension de la politica en los trabajadores, * Revisar constantemente el SGC
* fomentar la implementacion de acciones correctivas en cada uno de los procesos
* Hacer la recepcion de quejas y reclamos que cada uno de los procesos recibe de sus clientes y re dirigirla a cada uno de los lideres de los procesos afectados.
* Realizar comite de calidad mensual * Liderar las auditorias internas
CONTROL DE REALIZACIÓN DE LOS OBJETIVOS
• Cumplimiento de los requisistos legales exigidos por el INVIMA, actualizados al 100% • Garantizar el 100% de cubrimiento de las cirugias que requieran soporte tecnico • Aumentar el nivel de satisfacción del cliente
4.Conocer y tener clara la politica de Seguridad y Salud en el Trabajo 5. Procurar el cuidado integral de su salud
6. Suministrar informacion clara, completa y veraz sobre su estado de salud 7. Cumplir las normas de Seguridad e Higiene propias de la empresa
8. Participar en al prevencion de riesgos laborales, mediantes las actividades que se realizan en la empresa RESPONSABILIDADES Y/O OBLIGACIONES DEL CARGO
1. Conocer el Sistema de Gestion de Calidad, objetivos, politica y manejo de docuemntacion de SGC que su posicion requiera 2. Atender las solicitudes de cirugia con el cubrimiento oportuno de los soportes tecnicos
3. Cumplimientos del horario laboral y normas contenidas en el Regalmento Interno de Trabajo y Manual de Convivencia
15. Participar en la investigacion de los incidentes y accidentes en el trabajo, en la construccion y ejecucion de planes de acciony participar el las inspecciones de seguridad
AREA DE RESPONSABILIDAD PRESUPUESTO INFORMACION Confidencial DECISIONES RELACIONES INTERNAS RELACIONES EXTERNAS EQUIPOS Y MATERIALES Biomecanico Psicosocial Publico Vial Locativo Biologico Mecanico Tecnologico Fisico Horario de Trabajo PESO ORIENTACION AL LOGRO 4,17 GESTIÓN DEL CAMBIO 4,17 DEFINICION Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:30 pm con 1 hora de Almuerzo EJE DE EVALUACIÓN
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
Es la capacidad para actuar con velocidad y sentido de urgencia cuando son necesarias decisiones importantes para cumplir y/o superar los objetivos, para atender las
necesidades del cliente o mejorar los procesos de la organización.
Actitud abierta y flexible para proponer, recibir y responder a nuevos retos, metodos, procesos , aceptando nuevas formas de hacer las cosas y adaptandose a la diversidad de
situacion, grupos y contextos cambiantes. Clientes - Entidades Gubernamentales
Equipos e implementos de oficina.
CONDICIONES DE TRABAJO
Riesgos Inherentes
Postura en sedestacion Movimientos repetitivos
Condicion de la tarea (Carga mental, Alta responsabilidad) Atraco, hurto
Caida de personas a nivel Herramientas de cortopunzantes Materiales y sustancias combustibles Iluminacion Radiaciones ionizantes Accidente de transito Pisos, estructuras Virus, bacterias RESPONSABILIDADES ALCANCE Si aplica Consultadas y propias
MF-DT01
NOMBRE DEL
CARGO: DIRECTOR TECNICO ÁREA
DIRECCION TECNICA
SUPERIOR INMEDIATO MANUAL DE CARGOS Y PERFILES
GERENTE GENERAL INNOVACIÓN 4,17 ORIENTACIÓN AL SERVICIO 4,17 LIDERAZGO 4,17 TRABAJO EN EQUIPO 4,17 CAPACIDAD DE NEGOCIACION 8,33 HABILIDAD TECNICA 8,33 ORGANIZACIÓN, PLANIFICACION Y CONTROL 8,33 ELABORADO POR: DIRECTOR DE
GESTIÓN HUMANA GERENCIA GENERAL 2017-10-17 03
APROBADO POR: Fecha de Modificación Versión
Capacidad para generar soluciones novedosas y aplicables que agreguen valor a sus tareas y/o a la organización.
COMPETENCIAS FUNCIONALES
La capacidad para persuadir e influir en los distintos grupos de interes , a traves de argumentos relevantes que logren establecer acuerdos de beneficio mutuo y duradero en el tiempo.
Conocimiento y destreza para realizar actividades que incluyen metodos, procesos y procedimientos con el uso de herramientas y técnicas.
Capacidad de fijar metas y prioridades al momento de realizar una tarea, desarrollar un area y/o un proyecto, acordando la acción, los plazos y los recursos que se deben utilizar.
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
Habilidad para anticiparse, comprometerse y resolver las necesidades de los clientes entregando productos y servicios excepcionales logrando su fidelidad y confiabilidad.
Habilidad a traves de la cual una persona influye para satisfacer objetivos y necesidades de la organización.
Capacidad de integrarse con sus compañeros de trabajo para lograr los objetivos compartidos y la sinergia de un grupo de alto desempeño.
