Esta Memoria ha sido preparada y presentada de conformidad con el artículo 222 de la Ley General de Sociedades; el Reglamento para la Preparación y Presentación de
Memorias Anuales aprobado mediante la Resolución Conasev Nº 141-98-EF/94.10, y sus normas modificatorias y/o complementarias, y de acuerdo con el Manual para la Preparación de Memorias Anuales y Normas Comunes para la Determinación del Contenido de los Documentos Informativos, aprobado mediante Resolución Gerencia
Este documento contiene información veraz y suficiente respecto del desarrollo del negocio de la empresa Rimac Seguros y Reaseguros durante el año 2012. Sin perjuicio de la responsabilidad del emisor, los firmantes se responsabilizan de su contenido de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.
Lima, 26 de febrero de 2013
Pedro Brescia Cafferata Rafael Venegas Vidaurre
2012 fue especial para Rimac Seguros. No solo porque nos consolidamos, un año más, como líderes del mercado asegurador nacional, sino también porque dimos un paso agigantado en la innovación de la compañía, que se reflejó en una reestructuración interna a nivel gerencial y en
un enfoque de servicio centrado en el bien más preciado: nuestros clientes. Por eso, trabajamos en
equipo con la misma gente, pero planteando una propuesta distinta, una nueva armonía que, estamos
seguros, nos acercará y será escuchada por cada vez más peruanos.
SUMARIO
ENTORNO MACROECONÓMICO
14
26
MERCADO ASEGURADOR PERUANO
29
NUESTRA EMPRESA
42
GESTIÓN Y RESULTADOS
46
GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS
59
BUEN GOBIERNO CORPORATIVO
Estimados accionistas:
Me es grato presentarles nuestra Memoria Anual del Directorio y los Estados Financieros de 2012, documentos que nos permiten contar con una visión profunda de los resultados económicos del país, del negocio asegurador y de nuestra compañía al cierre del año.
En primer lugar, es necesario destacar que nos mantuvimos como líderes del mercado asegurador peruano por noveno año consecutivo.
En el frente económico, las cifras
demuestran que el país sigue en franco dinamismo al reportar un crecimiento de 6% respecto al año anterior, por encima
de economías líderes de la región, como Brasil, que creció por debajo del 2%. Un crecimiento tan alto es aún más meritorio en un contexto como el actual, marcado por la incertidumbre e inestabilidad de la economía mundial. Los números también permiten
identificar los factores que han sustentado estos resultados: mayor flujo de capitales, crecimiento de la inversión pública y privada, y la dinamización del consumo interno en los últimos años, lo que ha repercutido, dicho sea de paso, en una reducción notable de la pobreza y un surgimiento de la clase media en nuestro país. El crecimiento económico ha ido de la mano con algunos cambios normativos
MENSAJE DEL
PRESIDENTE
en materia financiera. Durante el año pasado, se modificó una serie de normas relevantes para la industria aseguradora. Específicamente, nos referimos a la Ley del Contrato de Seguros, la Ley del Dinero Electrónico y la Ley del Sistema Privado de
Pensiones. En Rimac Seguros, estamos trabajando activamente para ajustarnos a estas nuevas reglas de juego,
buscando oportunidades y mitigando los riesgos que siempre acompañan a las modificaciones legales.
Salud y Escolares (22%), y Vida (13%). En ese escenario, Rimac Seguros alcanzó ventas por US$ 997 millones, alcanzando un crecimiento de 16% y una participación de 33.3%.
Sin embargo, el 2012 fue un año marcado por una fuerte siniestralidad (45%), lo que impactó en el resultado técnico del sector. Así, sin incluir Rentas Vitalicias y Previsionales, este disminuyó, al pasar de 21% en el año 2011 a 19% durante 2012.
A pesar de estos resultados, la utilidad neta de Rimac alcanzó los US$ 66 millones (contra un
presupuesto de US$ 61 millones), debido también a los resultados financieros, que ascendieron a
US$ 142 millones durante el ejercicio.
En cuanto a las políticas internas de la empresa, el cambio más significativo se dio al cierre del año, cuando alineamos la organización al plan estratégico que rige nuestra gestión, el cual está enfocado en construir un mundo con menos
preocupaciones para nuestros clientes. De esta manera, pasamos de un
sistema centrado en productos a uno centrado en el cliente. Este enfoque, por supuesto, supone una serie de cambios en la forma de interactuar y brindar nuestros servicios.
Por otro lado, nos sentimos orgullosos de haber estado presentes cuando nuestros asegurados más nos
necesitaron: en 2012, Rimac Seguros pagó más de S/. 1,400 millones de soles en indemnizaciones a sus
clientes, y prestó más de 2.5 millones de atenciones médicas y otras
asistencias. Eso supone una clara demostración de nuestra oferta de valor para alrededor de cuatro millones de asegurados.
Asimismo, los peruanos nos perciben como la Mejor Empresa de Seguros del país, según Ipsos Apoyo Opinión y Mercado. Del mismo modo, la revista inglesa World Finance nos reconoció, por segunda ocasión, como la mejor aseguradora del Perú; y ocupamos el puesto 13 del ranking de las 100 empresas de mejor reputación en nuestro medio, según el Monitor
Empresarial de Reputación Corporativa (Merco). En el campo de la salud, la Clínica Internacional fue elegida como el mejor centro hospitalario del país y uno de los 20 mejores de Latinoamérica, de acuerdo con el ranking de América Economía Intelligence 2012.
Por otro lado, buscando constantemente el bienestar y
crecimiento de nuestros colaboradores,
hemos creado proyectos que
contribuyen a su desarrollo personal y profesional. Así, contamos con
programas estructurados de liderazgo, de reconocimiento, de oportunidades internas de crecimiento, con nuevas estructuras de carrera. Inauguramos, además, la Escuela de Negocios Rimac para asegurar el desarrollo del talento en la compañía.
Otros logros importantes se han obtenido en el terreno de la responsabilidad social. Por ejemplo, podemos destacar que somos la primera empresa peruana de
seguros en contar con un Reporte de Sostenibilidad y que poseemos un programa de voluntariado corporativo en alianza con Unicef, Fundades, Prisma y World Vision Perú. Se
han efectuado más de 1,300 horas de trabajo voluntario en brigadas de emergencia, apoyo a niños en abandono y en situación de pobreza, iniciativas que reconocemos y
Asimismo, deseo reconocer la labor de los organismos supervisores y, en general, agradecer a todos los que nos brindaron su respaldo a lo largo de 2012.
Finalmente, una mención especial a todas las personas que confían diariamente en nuestra empresa para asegurar su futuro. A todos ellas, nuestra más sincera gratitud y la firme promesa de que seguiremos trabajando, de manera incansable, para reforzar dicha confianza. Muchas gracias,
Pedro Brescia Cafferata Presidente
razón, nos satisface el éxito de nuestra campaña publicitaria, cuyo slogan es Todo va a estar bien, que, además, incluyó la modernización de nuestro logo. Este lanzamiento nos ayudó a ser los primeros en las encuestas de recordación de marca en la categoría de Seguros y a ser reconocidos por la opinión pública como “El mejor comercial publicitario del año” a través de la votación online.
Quiero concluir esta carta con un reconocimiento expreso a nuestros accionistas por la confianza
Presidente
Pedro Brescia Cafferata
Vicepresidente
Mario Brescia Cafferata
Directores
Alfonso Brazzini Díaz-Ufano Fortunato Brescia Moreyra Mario Brescia Moreyra
1Desde el 28/03/2012 2Hasta el 28/03/2012 3Hasta el 31/01/2012
DIRECTORIO
Pedro Brescia Moreyra Luis Carranza Ugarte1
Ricardo Cillóniz Champín Álex Fort Brescia
Bernardo Fort Brescia
Suplentes
Edgardo Arboccó Valderrama Luis Felipe Fort del Solar2
GERENTES
Gerente General
Rafael Venegas Vidaurre
Gerentes Generales Adjuntos
Alfonso Brazzini Visconti
Miguel Guillermo Cauvi Abadía Gonzalo De Losada León
José Pedro Martínez Sanguinetti José Torres-Llosa Villacorta
Álvaro Tapia Sabogal
Gerentes de División
Roberto Berendson Seminario Wilfredo Augusto Duharte Gadea Marcelo Escobar García
Rodrigo Gonzalez Muñoz Susana León Piqueras Jorge Ortecho Rojas
Mario Potestá Martínez
María Leonie Roca Voto Bernales José Tudela Chopitea
Luis Javier Venturo Urbina
Gerentes
Ana Victoria Acuña Ricci4
Enrique Agois Hatton
4Desde enero 2012 5Hasta febrero 2012 6Desde agosto 2012 7Desde enero 2012 8Desde febrero 2012 9Desde marzo 2012
María Soledad Amico de las Casas Ignacio Aramburú Arias
Betsabé Ayín León Fernando Barco Gereda
María Jimena Becerra Estremadoyro Úrsula Blanco Zuloaga
Marbé Edgardo Bustos Rodríguez Gonzalo Caillaux Pérez Velasco5
Sebastián Carrillo Tejada6
Jaime Fernando Chacón Luna7
Javier Guillermo Chang Choy8
Pedro Chávez-Cabello Campbell9
Vicente Manuel Felipe Checa Boza10
Mario Ernesto Collado Mendiola Marie Lis Crosby Russo
Max de Freitas Urrunaga Álvaro Martín de Rivero Arce Miguel Díaz Ramos
Margiori Dolci Bonilla11
Diego Escalante Arrunátegui Jesús Alfonso Esquerre Porras12
Juan Francisco Figuerola Valles13
Carmen Rosa Flores Aguirre José Antonio Freire Ponce
Federico Martín García-Cárdenas Arostegui14
Gisella del Pilar García Dyer15
Juana Belisa Geldres Uceda16
Rodolfo Jesús Grados Flores17
Ana María Graham Málaga Andrés Guiulfo Pons
Susana del Rosario Goicochea Velasco18
David Jay Halfin Maximiliano Martín Kerrigan Dueñas19
Giselle Renee Larco Sousa 20
Luciana Lecman21
Daniel Macedo Nieri
Emerson Marquillo Núñez 22
Richard Mauricci Garrido Roger Méndez Gschwend 23
Pedro Menéndez Zeppilli24
Luis Moreyra Orbegoso
Gonzalo Fernando Muñiz Vizcarra25
Pedro Akio Murakami Pretell26
Giovanna María Murillo Gil27
Yuri Noriega Pacheco Armando Nuñez Meneses Itálico Arturo Orozco Santinelli28
Luis José Pardo Aramburú José Luis Portocarrero Varela Víctor Alonso Proaño Polar29
Francisco Javier Puiggrós Madueño30
Guillermo Ramírez Sologuren José Luis Rendón Andía
Carlos Andrés Reyes Rospigliosi31
Carlos Felipe Rizo Patrón Celi María Rodó González-Olaechea32
Francisco Rodríguez Larraín Labarthe Claudia Rocío Rozas García
Pablo Marcos Ruiz Salinas33
Diego Salazar Ponce
José Antonio Salmón Ojeda34
César Sambra Díaz-Ufano Renzo Sandoval Urmeneta José Luis Sebastiani Chávarri Carlos Semsch de la Puente Rafael Francisco Solari Pérez-Rey Pietro Solari Rouco
Jimmy Sousa Rodríguez35
Paola Telaya Fronda
Consuelo Milagros Teruya Quevedo36
Gian Carlo Villanueva Cahua Walter Woolcott Rakosy Oscar Yaipén Otárola37
Roberto Yépez Suárez38
José Roberto Zollner Dianderas
Contador General
Maritza Bustamante Fernández de Córdova
Auditor General
Roberto León Pacheco
ENTORNO
El proceso más importante detrás de la gestación de la crisis financiera internacional de los años 2008 y 2009 fue la excesiva acumulación de deuda del sector privado en las economías desarrolladas. Muchas familias se endeudaron por adquirir viviendas que no podían pagar; muchas empresas, especialmente en el sector de bienes raíces, gestionaron préstamos para
construir viviendas de forma masiva; y muchos bancos, a su vez, tomaron deudas con el fin de proveer el
financiamiento requerido. Dicha situación llegó a su fin
cuando las familias y las empresas no pudieron cumplir con los
pagos asumidos, lo que devino en grandes pérdidas para los bancos.
Durante el 2012, los bancos centrales alrededor
del mundo combatieron agresivamente los efectos
negativos del proceso de reducción de deudas y de
ajuste fiscal en las economías avanzadas.
Como resultado, estos debieron reestructurarse y la constante reducción del crédito a nivel global detonó en un proceso de contracción económica generalizada.
Para contrarrestar los efectos de esa crisis financiera, los gobiernos alrededor del mundo aplicaron planes agresivos de estímulo fiscal, pese a que varios de ellos tenían ya sus cuentas públicas en déficit y presentaban altos niveles de
A partir de allí, desde finales de 2009 hasta 2012 se ha observado un importante esfuerzo del sector privado en las economías avanzadas por reducir su endeudamiento a través de la práctica del ahorro. De esta manera, las familias han moderado significativamente sus gastos de consumo; las empresas han reducido sus planes de inversión y de contratación de personal; y las entidades financieras han disminuido el otorgamiento de créditos de forma considerable. Así, en 2012 el desempeño de la economía mundial ha sido determinado por dos procesos
simultáneos: por un lado, se continuó con la reducción de deudas en el sector privado de los países avanzados, que generó un crecimiento lento con riesgos constantes de recesión; y por el otro, existió la necesidad de los gobiernos de estas economías de reducir sus elevados niveles de endeudamiento. En forma paralela, las acciones
coordinadas de los bancos centrales del mundo permitieron aminorar las presiones recesivas que ejercía el proceso de reducción de deudas sobre la economía mundial. Las medidas de los bancos centrales inyectaron liquidez al sistema
financiero, lo que aumentó la
predisposición de las instituciones financieras a prestar con menores tasas de interés.
El 2012 fue definitivamente el año en que la crisis
fiscal europea acaparó titulares, aunque casi
siempre por malas noticias.
Aunque la crisis europea genera incertidumbre en la economía mundial desde hace tres años, el 2012 fue un año particularmente intenso para Europa, a pesar de que inició con cierta sensación de calma. Entre noviembre de 2011 y febrero de 2012, el Banco Central Europeo (BCE) aplicó dos rondas de inyección masiva de liquidez, lo que permitió reducir el riesgo de crisis en el sistema financiero europeo.De esta manera, las perspectivas de crecimiento para la economía mundial comenzaron a mejorar en los primeros meses del año.
Lamentablemente, este naciente optimismo duró muy poco. Aunque en los mercados financieros europeos se observaba tranquilidad tras
los anuncios del BCE, los datos
económicos de producción, empleo y confianza empresarial de la eurozona
continuaron empeorando. Parte de este deterioro se explicó por el agravamiento de la crisis inmobiliaria experimentada en la economía
española, la cual se tradujo en
fuertes pérdidas para las instituciones bancarias de ese país. Estas pérdidas generaron el temor de una crisis
financiera que no podría ser contenida por el Gobierno español ante la
fragilidad de sus cuentas fiscales. Además, el aumento de la
incertidumbre respecto del cambio de gobierno en Grecia incrementó la probabilidad de que este país salga de la zona del euro en el corto plazo. Con este escenario, los mercados
5,7%
Caída del PBI enfinancieros a nivel global volvieron a experimentar inestabilidad.
Recién en junio de 2012, se formó un gobierno de coalición en Grecia, que se comprometió a seguir aplicando medidas de ajuste para poner sus cuentas fiscales en orden. Además, las autoridades europeas acordaron
poner a disposición del gobierno español fondos que le permitiesen recapitalizar su sistema bancario. Estas medidas aliviaron las tensiones en los mercados financieros solo por poco tiempo. El temor respecto de que un rescate similar fuera necesario para una economía grande y con altos
En el 2012, al riesgo casi permanente de una
recesión en Estados Unidos, observado también en
años previos, se sumó una gran preocupación por la
sostenibilidad de sus cuentas fiscales.
A finales de 2011, la Reserva Federal de Estados Unidos (FED) anunció un plan de inyección de liquidez que buscaba reducir las tasas de interés de largo plazo, especialmente las de créditos hipotecarios. El objetivo era facilitar el refinanciamiento de deudas de las familias estadounidenses. Luego del anuncio, se observó una reducción significativa de la
percepción de riesgo de recesión en esta economía.
Sin embargo, a partir de marzo y hasta mediados de 2012, la alarma de recesión en el país norteamericano se reactivó debido al nerviosismo sobre la situación del sistema financiero
europeo y la continuidad de la reducción de deudas del sector privado. Esta
sensación de incertidumbre fue revertida a mediados de 2012, a través de una extensión del programa que la FED había anunciado a finales del año 2011. No obstante, ante la continuidad de los signos de persistente debilidad económica, la FED adoptó una medida más agresiva a fines de 2012: la
implementación de un programa de inyección ilimitada de liquidez. Tras el anuncio de la FED, la
la economía mundial. Al término de 2012, una serie de exoneraciones tributarias y estímulos de gasto público expirarían de forma simultánea.
Para evitarlo, el Congreso
estadounidense debía alcanzar un acuerdo para prorrogarlos por un año más. Así, un posible desacuerdo en el Congreso sobre esas medidas amenazaba con generar una recesión. Finalmente, el primer día útil de 2013 se llegó a un acuerdo que mitigó el impacto completo del ajuste fiscal automático, pero a costa de generar incertidumbre en los mercados financieros durante todo el mes de diciembre.
*Cifras del Banco Mundial
El programa de la FED consistió en la compra de
deudas hipotecarias por un valor de US$ 40,000
millones para estimular la economía estadounidense.
La FED también anunció que mantendría las tasas de
interés a niveles bajos (entre 0 y 0.25%) hasta 2015.
El carácter ilimitado de la nueva inyección de liquidez
de la FED se asemejó a la decisión tomada por el
Banco Central Europeo con los bonos soberanos.
Expectativa de incremento
de la economía
mundial en 2013.*
A diferencia de años pasados, durante el 2012
China no fue la esperanza de la economía mundial.
Enfrentó riesgos altos de una desaceleración
abrupta en su economía.
La debilidad económica observada en el 2012 en Europa y Estados Unidos afectó a uno de sus principales socios comerciales: China. La fuerte desaceleración de sus exportaciones (especialmente hacia los países europeos) y
las medidas gubernamentales de enfriamiento de su mercado inmobiliario, adoptadas con el fin
de evitar burbujas en dicho sector, causaron temor por una abrupta desaceleración de su economía. De hecho, el PBI chino creció en términos anuales 7.4% en el tercer trimestre de 2012, la menor tasa de los últimos cuatro años.
La alerta se mantuvo hasta dicho periodo, cuando la economía china
mostró señales de reaceleración gracias a las medidas de estímulo aplicadas por sus autoridades. Por el lado fiscal, se implementó un programa de inversión,
especialmente en infraestructura ferroviaria; en la parte monetaria, el Banco Central aumentó la liquidez en el sistema financiero mediante reducciones de los requerimientos de encaje.
en 14.9% (DJ STOXX 50) y las
bolsas de Asia aumentaron en 3.2% (Shanghai Composite).
Al igual que los indicadores bursátiles, las cotizaciones de metales industriales revelaron alzas significativas. Los precios del cobre y del zinc aumentaron en 4.8% y 11.3%, respectivamente. Por su parte, los metales preciosos reflejaron la mayor incertidumbre con un aumento del precio del
oro y de la plata de 5.6% y 6.2%, respectivamente. Finalmente, el entorno inestable y las políticas monetarias de la FED favorecieron la demanda de bonos del Tesoro norteamericano, cuyas tasas se redujeron significativamente en el 2012. En ese sentido, la tasa correspondiente a diez años pasó de 1.88% a 1.76%, mientras que la correspondiente a treinta años se incrementó ligeramente de 2.89% a 2.94%. Estados Unidos S&P 500 Europa DJ STOXX 50 Asia Shanghai Composite
Zinc Oro Plata
Bolsas de Valores al cierre de 2012
Precio del cobre
El 2012 fue el año en que la economía peruana
avanzó con dos motores encendidos, pero a
velocidades marcadamente distintas.
Producto de las continuas inyecciones de liquidez de las autoridades monetarias de los grandes mercados, las tasas de interés de esas economías se mantuvieron en niveles
históricamente bajos durante 2012. Por el contrario, las economías emergentes mostraron tasas de interés más altas durante todo el año. Estos mayores rendimientos
generaron fuertes flujos de capitales hacia estas economías. En parte, dichos capitales fueron absorbidos por los sistemas financieros de estos países y, luego, redirigidos a las familias y empresas en forma de créditos. Esto permitió impulsar el consumo y la inversión de economías como la peruana. Por este motivo, aunque el entorno internacional se caracterizó por la inestabilidad, el Perú no se vio severamente
impactado. La demanda interna se convirtió en un motor que operó a toda máquina a lo largo del año, con un crecimiento de 8%.
No obstante, las actividades más vinculadas a la demanda externa sí se vieron afectadas. En particular, el crecimiento del volumen de
exportaciones peruanas se estancó en la segunda mitad de 2012,
situación que no se presentaba
encima de 6.3% en el año, según estimaciones propias, un porcentaje ligeramente inferior al obtenido en 2011 (6.9%).
Como consecuencia del entorno de elevada liquidez internacional y las buenas perspectivas de crecimiento local, la entrada de capitales hacia el Perú alcanzó niveles históricos. Este hecho generó que se mantuvieran las presiones de apreciación sobre el nuevo sol, que cerró el año en S/. 2.55, por debajo de los S/. 2.70 reportado a fines de 2011. Además, estos flujos de capital permitieron que se conservaran excelentes condiciones de financiamiento
para el gobierno, las familias y las empresas. El crédito creció alrededor de 16% y las colocaciones de bonos de empresas peruanas, tanto en los mercados locales como en los internacionales, alcanzaron máximos nunca vistos.
Ante la continua aceleración en el crecimiento del crédito,
principalmente los hipotecarios y de consumo, en el segundo trimestre del año, el Banco Central de Reserva (BCR) elevó las tasas de encaje
en soles y dólares por tres meses consecutivos. Así, entre agosto y noviembre, la tasa de encaje aumentó 1.75 puntos porcentuales,
alcanzando máximos históricos. Además, el BCR compró un monto récord de US$ 13,000 millones para frenar la continua apreciación del nuevo sol.
Por su parte, la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS) modificó los requerimientos de patrimonio por riesgo de crédito de los bancos. De esta forma, a partir de 2013, los bancos deberán asignar mayor capital a exposiciones de ciertos segmentos de crédito, como los de consumo e hipotecarios. Asimismo, para controlar el excesivo flujo de capitales de corto plazo que puede afectar la estabilidad del sistema
financiero, la SBS redujo de 15% a 10% el porcentaje máximo del patrimonio efectivo que los bancos pueden sobrevender en dólares. Con esta medida, se espera que se encarezcan los préstamos vía mayores tasas de interés.
A su vez, el Ministerio de Economía y Finanzas estuvo concentrado en mejorar la ejecución de la inversión pública. En ese sentido, a partir del cuarto trimestre del año, el gobierno decretó un aumento notable en el gasto público, principalmente en remuneraciones y bonos salariales para profesionales del sector. A pesar de este incremento, los
problemas de ejecución de las
inversiones y el aumento en recursos fiscales provocaron que el año cierre con un superávit fiscal de 2% del PBI. La deuda pública mantuvo su tendencia decreciente, finalizando el año con un ratio de deuda sobre el PBI de 20% y deuda neta sobre el PBI de 4%, ambas en mínimos históricos. Esta solidez fiscal ha sido reconocida por las agencias calificadoras de riesgo que, en su mayoría, mantienen al Perú con una perspectiva positiva para mejoras futuras de calificación.
Finalmente, en 2012 la inflación del país estuvo dentro de las más
bajas de la región. Cerró el año con una variación de 2.65%, luego de mantenerse gran parte del año por encima de 3%, el límite superior al rango meta del BCR. La dinámica del índice durante el año se explica principalmente por los precios de alimentos, en particular los perecibles, que se estabilizaron en los últimos meses.
Crecimiento
de la demanda
interna
MERCADO
El mercado asegurador local no se mantuvo ajeno a
los vaivenes del entorno económico mundial, lo que
repercutió en el resultado y crecimiento moderado
del sector.
Al término del año 2012, el volumen total de primas del mercado
asegurador peruano ascendió a
US$ 2,991 millones, lo que significó un crecimiento del 14% con respecto al año anterior.
En ese sentido, cabe mencionar que dicha evolución respondió, sobre todo, al aumento de ventas en ramos como Vida, que creció en 13% (alcanzando
la cifra de US$ 1,463 millones); Salud y Escolares, con un crecimiento de 22% (US$ 225 millones); y Seguros Patrimoniales con un aumento de 15% (US$ 1,303 millones).
Analizado individualmente, la mejora del rubro Vida fue impulsada, sobre todo, por el crecimiento de 24% de los Seguros Previsionales, que alcanzaron los US$ 266 millones en primas.
Por su parte, dentro de los Seguros de Salud y Escolares, el ramo más importante fue Asistencia Médica: su crecimiento de 23%, respecto al año anterior, se tradujo en un aporte de US$ 40 millones, generando una venta total de US$ 217 millones.
Seguros Patrimoniales reportó un crecimiento de US$ 171 millones como resultado de una mayor participación en el mercado, sobre todo de Incendio, que creció 23% (US$ 72 millones) y alcanzó primas por US$ 388 millones. Del mismo modo, el ramo Vehículos creció 15% (US$ 47 millones) y alcanzó los US$ 363 millones en primas.
Crecimiento
del rubro
Vehículos
Margen técnico
Dentro del negocio de seguros, el margen técnico del mercado, sin considerar Rentas Vitalicias ni Previsionales, fue de 19% (dos puntos porcentuales menos en comparación con el 2011). Los principales ramos que explican la caída son Vida Individual y Vehículos. En términos de cuantía, el resultado técnico se incrementó en 4% alcanzando los US$ 411 millones. Sin embargo, si se considera el conjunto de los ramos, incluyendo Rentas Vitalicias y Previsionales, el resultado técnico cae un 21%.
En los Seguros Patrimoniales, se observa una caída en la rentabilidad
técnica de 18% a 17% en un lapso de un año. Dicho descenso obedeció, principalmente, al aumento de la siniestralidad en el rubro Vehículos. En el caso de los Seguros de Salud y Escolares, el margen técnico del sistema descendió de 20% a 18% entre el 2011 y el 2012, a causa de una mayor siniestralidad en Asistencia Médica. Por último, en los Seguros de Vida (sin incluir Rentas Vitalicias ni Previsionales), el margen técnico bajó de 26% a 22% en el 2012, debido al comportamiento de Vida Individual. Finalmente, podemos decir que los ingresos financieros de las empresas aseguradoras aumentaron en 12% con
respecto al año anterior, alcanzando los US$ 556 millones. En ese sentido, se estima que la rentabilidad financiera del mercado alcanzó el 8.5%. En cuanto a la eficiencia del mercado, calculado a partir del gasto administrativo sobre primas sin contar las Rentas Vitalicias, observamos una ligera mejora: de 18.9%, en el 2011, a 18.8%, en 2012. Así, la utilidad neta del mercado cayó 18% en comparación con el ejercicio de 2011, primordialmente por el menor resultado técnico.
13%
15%
Vida
Patrimoniales
US$ 1,463
US$ 225
US$ 1,033
Aumento de ventas en ramos como:
*Datos expresados en millones
14%
US$ 2,991
Volumen total de primas del mercado asegurador peruano*
Aumento de
Aumento de
22%
Representa un soporte oportuno y efectivo a las unidades de negocios y operaciones. Su ámbito de acción comprende el control de gestión, planeamiento financiero, planeamiento estratégico, aseguramiento de la calidad, contabilidad, control de gastos, tesorería y control de los riesgos técnicos.
Sus logros más relevantes del año 2012 fueron:
Inicio de la alineación progresiva de la contabilidad
al sistema IFRS (International Financial Reporting
Standards), el más usado a nivel mundial.
Mejora considerable en los índices de satisfacción
del cliente interno. Se constituyó en la tercera área
con el mejor índice de satisfacción de la empresa.
La Gerencia de Inversiones asegura la solvencia financiera de la compañía en el largo plazo. En ese sentido, gestiona todos los fondos líquidos (US$ 1,800 millones en total). Las inversiones se distribuyen en doce países en activos de renta fija, renta variable, inversiones alternativas e inmuebles.
Entre los logros más destacados de 2012, se encuentran:
Ingresos de inversiones por US$ 125 millones.
Mejora consistente del perfil de riesgo de nuestro
portafolio, tanto en términos de diversificación
como en términos de la calidad de activos.
El área de inversiones inmobiliarias cerró, en su
primer año de operaciones, cinco proyectos que, en
conjunto, suman más de US$ 100 millones.
16% de rentabilidad sobre el total de los fondos.
Encargada de las operaciones
relacionadas con la emisión, impresión y despacho de pólizas, endosos, facturas y otros documentos para los distintos canales que trabajan con la compañía. Además, procesa siniestros no complejos y liquida los reembolsos de atenciones de salud, talleres, clínicas y otros establecimientos prestadores de servicios. Responsable también de la infraestructura inmobiliaria, servicios generales, compras y archivo en general. Sus logros más destacados durante el año 2012 fueron:
Operaciones y Tecnología
La implementación de la sede Paseo del Parque.
La culminación de los sistemas informáticos que
permiten gestionar todos los canales de distribución
y su interacción con los sistemas core.
División responsable de administrar, de manera adecuada, el planeamiento estratégico y el crecimiento sostenido y rentable de las líneas de negocio de riesgos patrimoniales, riesgos laborales, vehículos, SOAT y Vida.
Estos fueron los logros más resaltantes de la gerencia al cierre de 2012:
Seguros Generales y Vida
Implementación de los sistemas informáticos que
permiten contar con resultados de los diferentes
productos vehiculares en tiempo real.
Liderazgo en riesgos laborales, con productos
innovadores como el portal de prevención laboral.
Renovación del contrato de reaseguro en las mismas
condiciones, solo con un ligero incremento en el costo,
a pesar de que el 2011 fue el peor año de la historia en
siniestros catastróficos para el mercado internacional
y, por ello, las renovaciones de los contratos de
Salud
Su objetivo central es convertir las necesidades de salud en productos rentables a través de la aprobación y emisión oportuna y sustentada de las pólizas.
Entre los logros de esta gerencia en el 2012, se destacan:
Lanzamiento del Seguro Oncológico Integral, con
primas promedio de S/. 26 mensuales, que ayudó a
cubrir la demanda de los segmentos poblacionales.
En lo que respecta a los Seguros de Salud y Escolares,
se obtuvo un crecimiento del 15.3%, alcanzando
aproximadamente los US$ 87 millones. El rubro
Asistencia Médica creció 16.6% y alcanzó los US$
80.3 millones; y el rubro Accidentes de Estudiantes
aumentó 1.6% y sumó US$ 6.7 millones.
Nuevos Negocios
División encargada de desarrollar nuevas oportunidades y modelos de negocios, en particular en provincias, y nuevos productos para segmentos de mercado no atendidos.
Los logros más relevantes del año 2012 fueron:
Crecimiento de 20% en primas en
provincias y empresas medianas.
Las ventas de Microseguros sextuplicaron el presupuesto.
Los niveles de servicio de clientes externo bróker
Gestión y Desarrollo Humano
Tiene como fin generar una cultura organizacional basada en los valores compartidos, y desarrollar un liderazgo que permita soportar el crecimiento de la compañía y alcanzar los objetivos trazados.
Entre sus logros más importantes del año 2012, se encuentran:
La inauguración de la Escuela de Negocios Rimac, la primera en el
mercado asegurador peruano.
La implementación de Rimac Home, nuevo portal interno que articula
un software de clase mundial y que cuenta con una plataforma para la
administración del talento, la gestión de nómina y la autogestión.
Lanzamiento del medio audiovisual Rimac Tv, donde se entrevista a los
líderes de la compañía sobre aspectos clave del negocio y se registra
diferentes actividades en las que participan los colaboradores.
Incremento del nivel de satisfacción de 9%, tal como queda
Legal y Regulación
División responsable de los aspectos legales de la compañía. Absuelve las consultas legales vinculadas a las operaciones, brinda asesoría en todas las contrataciones y supervisa las estrategias de defensa respecto a todas las contingencias legales del negocio asegurador. Además, identifica, previene y mitiga los riesgos operacionales, de mercado y crédito. Durante el 2012, la División alcanzó los siguientes objetivos:
Obtención de la opinión favorable de la Superintendencia
de Banca, Seguros y AFP para el envío de las pólizas
de seguros a través de medios electrónicos.
Implementación de planes de contingencia para los
procesos más críticos de la compañía como parte
de la gestión de continuidad del negocio.
Imagen y Asuntos Corporativos
Creada en el 2012, esta gerencia tiene como objetivo generar valor a la compañía y fortalecer su reputación. Desarrolla una gestión estratégica de las comunicaciones, un relacionamiento transparente y oportuno con los
grupos de interés, y una administración eficiente de los riesgos reputacionales. Durante el 2012, los logros más
destacados fueron:
Posicionamiento de la compañía en la ubicación 13 del ranking de las
100 empresas con mejor reputación del país, por encima de cualquier
otra empresa del sector asegurador. El estudio fue desarrollado por
Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) en el Perú.
Presentación del Primer Reporte de Sostenibilidad
del mercado asegurador.
Reconocimiento de la compañía por segunda ocasión como la mejor
aseguradora del país, de acuerdo con la revista inglesa World Finance.
Ser la compañía aseguradora con mayor presencia en
Comercial Personas y Marketing
Tiene como objetivo potenciar la oferta de valor en el segmento de personas: desarrolla productos, mejora los niveles de servicio y fortalece los diferentes canales de distribución que permite a Rimac Seguros estar siempre a la vanguardia del mercado.
Entre sus logros principales en el 2012, se puede destacar:
Posicionamiento de la marca gracias al slogan Todo va a
estar bien y a la modernización del logo institucional.
Reconocimiento de Rimac Seguros, percibida como la mejor
compañía aseguradora entre los conocedores del sector,
según el estudio Imagen Corporativa en la Opinión Pública
2012, publicado por Ipsos Apoyo Opinión y Mercado.
Canales Indirectos
Responsable de gestionar y fidelizar los canales de distribución tradicionales (agentes y corredores) y no
tradicionales. Se encarga también del equipo comercial, y de la fidelización y el mantenimiento de Rimac EPS. Entre sus logros más destacados del año 2012, se encuentran:
Importante crecimiento interanual, superando el
presupuesto en más de cinco puntos porcentuales.
Incremento interanual mayor al 20% en los canales no
tradicionales: se logró superar los 100 canales aliados de
distribución, con más de 150 variantes de productos.
Negocios Corporativos e Internacionales
Encargada de la administración y el desarrollo de la cartera corporativa y del Estado. Su finalidad es obtener una visión integral de los clientes que ayude a entender mejor sus perfiles de riesgo. En ese sentido, ofrece soluciones de transferencia de riesgos idóneas para cualquier iniciativa de inversión, sea pública o privada.
Los resultados más relevantes del año 2012 fueron:
GESTIÓN Y
Gracias a su visión estratégica del negocio y a una
gestión enfocada en el cliente, Rimac Seguros
se mantuvo, un año más, como la empresa líder
del mercado asegurador peruano. Los resultados
técnicos, logros y calificaciones así lo señalan.
Durante el 2012, Rimac Seguros registró primas por US$ 997 millones, cifra que representa un incremento del 16% respecto al año anterior y que nos consolida como la empresa líder del mercado asegurador
peruano. Muestra de ello es nuestra participación en el mercado, que alcanzó el 33.3% al cierre de año.
Este crecimiento del volumen de primas se debió, principalmente, al gran número de ventas registradas en los ramos patrimoniales, que se incrementó en un 17%, reportando un total de US$ 531 millones. Para ello, fueron decisivos los Seguros de Incendio y de Vehículos, que, en relación con el 2011, crecieron 21%
y 20%, respectivamente. Estos
números nos posicionan a la cabeza del mercado, con 40.7% de participación. A nivel de Seguros Escolares y de Salud, crecimos 15% y alcanzamos los US$ 87 millones, mientras que Asistencia Médica se incrementó en 17%, consiguiendo una participación en el mercado de 38.7%.
Otro riesgo que obtuvo resultados positivos durante el 2012 fue Seguros de Vida, con 14% de crecimiento y una venta de US$ 380 millones. Esta línea estuvo impulsada, especialmente, por Previsionales y Vida Individual, que alcanzaron
US$ 997
millones
33.3%
Participación en el mercado Rimac Seguros registró primas por
Seguros de Incendio y de Vehículos
21%
20%
2011
un 42% y 20% de crecimiento, respectivamente. Gracias a esos desempeños, tuvimos un 26% de participación.
Asimismo, sin contar los negocios de Rentas Vitalicias ni Previsionales, el resultado técnico de Rimac Seguros fue de US$ 123 millones, el más alto del mercado, aunque cayó 1% en relación con el 2011, principalmente a causa de Vida Individual y
Accidentes Personales.
Por su parte, la siniestralidad directa anualizada de la empresa llegó a 41%, mientras que la siniestralidad retenida alcanzó el 41% (en el 2011,
fue de 36% y 39%, respectivamente). Si bien estos indicadores muestran una tendencia al alza, fueron inferiores al promedio del mercado asegurador peruano, donde las cifras fueron de 45% en siniestralidad directa, y 44% en la retenida.
De acuerdo con estas cifras, Rimac Seguros obtuvo el ingreso financiero más elevado del mercado, al sumar US$ 142 millones, lo que representa una rentabilidad de 8.2%. En
sentido contrario, nuestros gastos administrativos de 2012 fueron de US$ 138 millones, esto es 14% más en comparación con el 2011. De esta forma, nuestra utilidad neta fue de
US$ 66 millones. Finalmente, del total de ingresos brutos, el 1.83 % se ha destinado a las remuneraciones de los directores y gerentes.
Clasificación de riesgo
En octubre de 2012, la agencia clasificadora internacional Fitch Ratings emitió su informe anual, en el que nos ratificó la calificación BBB, la máxima categoría obtenida por una empresa de seguros en el Perú. Asimismo, en diciembre, Moody’s, otra prestigiosa agencia de calificación, revalidó la categoría Baa3, aunque con la mejora de nuestra perspectiva a positiva (de estable). De esta manera, Rimac
Participación de mercado
de Asistencia Médica
Seguros es la única compañía
aseguradora en el mercado local con operaciones en los ramos Generales, Salud y Vida en contar con dos
Grados de Inversión Internacional. Cabe señalar que en el a;o 2007, Rimac Seguros se convirtió en la primera aseguradora del país en obtener este grado de inversión, que reconoce su capacidad y solidez para hacer frente a sus obligaciones. Nuestras fortalezas se sustentan, de modo principal, en el buen
desempeño operativo, una adecuada diversificación del negocio y la
elevada calidad de nuestro portafolio de inversiones.
Por otra parte, las instituciones de clasificación locales Apoyo y Asociados, y Equilibrium confirmaron la categoría de A+ para nuestra
compañía, la más alta de acuerdo con el sistema establecido por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.
La calificación BBB
indica que existe una
expectativa de riesgo
de crédito reducida.
En otras palabras, la
compañía cuenta con
la capacidad necesaria
para responder a
sus compromisos
En un contexto y época marcados por el cambio,
administramos de forma adecuada los factores que
pueden ejercer influencia en la óptima calidad de
nuestros servicios y en el rendimiento del negocio.
La creciente complejidad de las actividades de la empresa, expuesta a amenazas de diversa naturaleza, ha impulsado la necesidad de optimizar la gestión de riesgos. Así, en 2012, Rimac Seguros dio inicio al programa Gestión Integral de Riesgos, a fin de prepararse no solo para la próxima exigencia de capital regulatoria, sino también para adecuarse a las buenas prácticas
internacionales de esa especialidad y perfeccionar sus metodologías.
Con esta iniciativa, garantizamos a nuestros clientes el acceso a todos los recursos financieros —en calidad y cantidad— para que puedan hacer frente a todos sus compromisos de la mejor manera. Para ello, la compañía ha asumido un enfoque progresivo, esto es,
la capacidad de manejar eficientemente los riesgos a medida que los procesos, funciones y responsabilidades
evolucionan y maduran. El programa se enfoca en la administración de tres campos centrales:
Gestión de riesgos de mercado y crédito
El manejo permanente de inversiones, propio de nuestras actividades, exige gestionar adecuadamente aquellas variables que pueden trascender en el desempeño del negocio. Por eso, identificamos, cuantificamos y monitoreamos, de modo continuo, las variaciones de las tasas de interés, del tipo cambiario, del precio de
Monitoreamos las
variables de mercado
y crédito, los riesgos
técnicos y de operación
las acciones y de las propiedades inmobiliarias, los riesgos de
concentración y de crédito, expresado este último en tres subcategorías: downgrade, default (contraparte) y spreads corporativos.
Gestión de riesgos técnicos
Controlamos y administramos
eficientemente las variables de orden técnico inherentes a la actividad aseguradora, como las vinculadas a la tarificación: riesgos de mortalidad, morbilidad, caídas, suficiencia de primas y adecuación de reservas.
Gestión de riesgos de operación
Prevenimos las pérdidas resultantes
de una operatividad inadecuada. En ese sentido, monitoreamos la calidad de los procesos internos, sistemas y eventos externos, entre otros elementos, que repercuten en el desempeño de la organización. Prueba de ello es que consolidamos en 2012 la base de eventos de pérdida por riesgo operacional, con lo que se logró identificar los principales sucesos que afectaron a la empresa. Además, se trabajó el proceso de maduración del sistema de gestión de continuidad del negocio.
Reaseguros de Vida y Salud
Administra y controla los reaseguros de vida y salud de la compañía.
Órganos de gobierno en la administración de riesgos
No basta con monitorear los riesgos, también es necesario contar con equipos especializados que puedan afrontarlos y diseñar planes de acción. En ese sentido, contamos con:
Riesgos Técnicos Vida, el Subgerente de Riesgos Técnicos No Vida y el Subgerente de Riesgo Operacional. La Unidad de Riesgo Operacional y de Riesgos Técnicos informa
periódicamente al Comité de Riesgos sobre las evaluaciones realizadas y el estatus de los planes de acción.
b. Comité Especializado de Riesgos de Mercado y Crédito: se encuentra conformado por un miembro del
Directorio, el Gerente General, el Gerente General Adjunto de Planeamiento y Finanzas, el Gerente de la División de Legal y Regulación y el Subgerente de Riesgos de Mercado y Crédito.
La Unidad de Riesgos de Mercado y Crédito informa periódicamente a este comité sobre los resultados de sus evaluaciones, metodologías e
indicadores utilizados para la gestión de este tipo de riesgo.
El Comité Especializado define las acciones necesarias para corregir o aprobar cualquier desviación respecto de los niveles de tolerancia al riesgo definidos por la compañía.
Los Comités de Riesgo
cuentan con una
visión estructurada y
herramientas conjuntas
para manejar las
FORTALECIMIENTO
DE LA GESTIÓN
Creemos en nuestra gente, en sus valores,
competencias y virtudes. Allí comienza la clave para
fortalecernos como organización y alcanzar objetivos
trascendentales. En Rimac, el talento es primero.
Durante 2012 fortalecimos nuestras estrategias de Gestión y Desarrollo Humano mediante tres pilares básicos de acción:
Liderazgo
Nuestros programas de formación de líderes están diseñados para fortalecer a nuestros equipos directivos en su rol de líderes y
generadores del cambio, dentro y fuera de la organización.
Desarrollo profesional
Impulsamos programas de oportunidades internas de crecimiento profesional que permitieron a 476 colaboradores acceder en 2012 a posiciones de mayor responsabilidad.
También contamos con un sistema de gestión del desempeño, mediante el cual el total de los colaboradores cuenta con una ficha de compromiso individual donde plasman sus
objetivos para el año.
Adicionalmente, inauguramos la Escuela de Negocios Rimac, la primera en la industria aseguradora a nivel nacional, que cuenta, entre otros beneficios, con un Comité de Gestores de Aprendizaje,
alianzas con institutos educativos, expositores nacionales e
Entre los principales programas diseñados, tenemos el primer Máster de Gestión de Seguros y Gerencia de Riesgos del país, que se realiza en alianza con ESAN y la Escuela de Negocios ENAE de España.
Asimismo, otorgamos la Certificación de Asistencia Médica Individual
(AMI) y la Acreditación en Técnicas Actuariales de Vida. También
realizamos charlas sobre riesgos de incendio, lucro cesante,
macroeconomía y materias
relacionadas. Además, mantenemos los cursos de Seguros Básico e Intermedio conjuntamente.
De esta forma, brindamos un total de 245,257 horas/hombre.
A fin de mantener una relación
estrecha con nuestros colaboradores, buscamos generar una comunicación cercana, oportuna y dinámica. En ese sentido, en 2012 desarrollamos e implementamos Rimac Home, nuestro nuevo portal interno que facilita y dinamiza la comunicación.
Asimismo, en cumplimiento de las normativas laborales, consolidamos la gestión de la seguridad y salud en el trabajo, fortaleciendo los comités paritarios y construyendo
las matrices de riesgos laborales en las sedes de Lima y provincias.
Bienestar integral
Con nuestro programa Vive Bien, buscamos el bienestar de nuestros talentos a través de diferentes
ENFOQUE
Buscamos establecer una cultura de seguros en
cada vez más peruanos. Por ello, trabajamos día a
día para brindar un servicio diferenciado en el que el
rol protagónico lo tiene el cliente.
En el transcurso de 2012, logramos importantes avances en la conquista del aún poco desarrollado mercado de Seguros Personales, lo que nos ayudó a fortalecer la posición general de liderazgo que tenemos desde hace casi una década en el país.
La implementación de las iniciativas y proyectos nos permitió alcanzar
los objetivos trazados en el
posicionamiento de nuestra marca, la calidad de servicio y la idoneidad de nuestros productos y canales.
Todos estos progresos contribuyeron a potenciar, de forma decisiva,
nuestros logros comerciales y alcanzar una producción récord en todos los canales de venta.
Posicionamiento de marca
Ejecutamos diversas acciones para reajustar el posicionamiento de la marca Rimac. En ese sentido, destacamos nuestros atributos y asumimos un rol más protagónico en la misión de inculcar una cultura de seguros en los peruanos, acorde con nuestra posición de liderazgo.
Iniciamos el 2012 con una propuesta novedosa durante la campaña
que nuestro deber es protegerlos, tal y como lo hace un ángel guardián. La campaña de verano sirvió de antesala a Todo va a estar bien, slogan que lanzamos a mitad de año. Finalmente, con respecto al frente educativo, inauguramos nuestro portal web Rimac Habla Claro. El objetivo es transmitir conocimientos sobre seguros y responder las consultas frecuentes de nuestros clientes.
Calidad de servicio
Durante 2012 continuamos con el despliegue de nuestro plan de mejora de servicio, iniciado el año anterior.
En ese sentido, implementamos iniciativas en los campos de
procesos, organización, sistemas de reconocimiento, capacitación
y tecnología.
Los resultados fueron muy positivos. Al cierre del año, se produjo
una mejora de 25% en el Índice de Satisfacción Neta (ISN) de personas, alcanzándose un grado de satisfacción general de clientes cercano al 90%. Mención especial merecen los avances logrados en Atención de Emergencias de Vehículos y de Salud, que alcanzaron niveles de satisfacción superiores al 90%, y los producidos en nuestro
programa de Pacientes Crónicos Cuídate, que sobrepasó el 97% en nivel de satisfacción.
Desarrollo de productos y canales
Asimismo, de acuerdo con lo
planeado, durante 2012 optimizamos procesos e implementamos
herramientas tecnológicas para mejorar el soporte a la venta de
GESTIÓN DE
La participación de Rimac Seguros dentro de la
sociedad es activa y permanente. Cultivamos
una relación estrecha con los grupos de interés y
demostramos los valores que sustentan nuestra
gestión corporativa.
Ser la compañía de seguros líder del mercado exige responsabilidad en la comunicación. En ese sentido, basamos nuestra relación con los medios en dos pilares: transparencia y proactividad. De este modo, no solo brindamos temas de corte económico para los canales especializados, sino también proporcionamos material de
contenido utilitario para llegar a los medios masivos.
Como parte de nuestro rol de empresa promotora de una cultura del aseguramiento, reforzamos la presencia mediática de Rimac Seguros en las principales ciudades del país.
Responsabilidad social
Otro terreno donde enfocamos nuestras acciones fue el de la responsabilidad social. En ese sentido, elaboramos y presentamos nuestro primer Reporte de
Sostenibilidad correspondiente al ejercicio 2011. Este reporte nos posibilitó promover dicha práctica al interior del sector empresarial.
El Reporte de Sostenibilidad también nos permitió cumplir con nuestro compromiso de adhesión al Pacto Mundial de las Naciones Unidas, lo que facilitó la elaboración de la Comunicación de Progreso, un informe sobre los avances realizados por
Principios de desarrollo
sostenible plantea la ONU
en su pacto mundial
Niños beneficiados
durante el primer año de
alianza con Prisma ONG
1,000
nuestra compañía en función a los diez principios de desarrollo sostenible propuestos por esa organización. Dentro de las actividades realizadas con el fin de contribuir al desarrollo de nuestro entorno, podemos mencionar el inicio de dos programas de inversión social dirigidos a la comunidad: Niños del Mañana y Nutrición para Bebés y Niños en Situación de Abandono. El primer programa, ejecutado por Prisma ONG, benefició en su primer año a mil personas; el segundo, realizado en los Hogares Nuevo Futuro de Fundades, ayudó de manera directa a más de ochenta niños. Otra alianza importante es la que tenemos con la Liga Peruana
de Lucha Contra el Cáncer, institución con la que trabajamos iniciativas enfocadas en prevención.
En 2012, también logramos
implementar el programa Voluntariado Rimac. Con tal fin, establecimos
alianzas con diversas organizaciones y conseguimos diseñar tres programas dentro de la empresa que motivaron a nuestros colaboradores a participar en diversas actividades sociales.
BUEN
GOBIERNO
A través de medidas regulatorias y estructurales
transparentes, se genera valor para la empresa y
los accionistas.
Los principios de Buen Gobierno Corporativo cobran cada vez más importancia en el ámbito local e internacional, debido a su reconocimiento como un valioso medio para alcanzar mercados más confiables y eficientes.
La implementación de estos principios tiene un impacto directo y significativo en el valor, solidez y eficiencia de las empresas y, por tanto, en el desarrollo
económico y bienestar general de los países en los que operan.
Consciente de ello, Rimac Seguros no solo ha fomentado tales principios dentro de su organización, sino que los ha integrado como parte de su estructura orgánica y funcional.
En consideración a estos principios, Rimac Seguros fomenta y practica el cumplimiento estricto de los
derechos y obligaciones que
emanan del pacto social, lo que se evidencia en el absoluto respeto a la participación del accionista en las decisiones institucionales.
Cabe anotar sobre este punto que, conforme con lo establecido en el Estatuto Social, cada acción de Rimac Seguros otorga a su titular el derecho a concurrir, participar y votar en las Juntas de Accionistas.
En el mismo sentido, el Directorio dirige la estrategia corporativa
buscando constantemente mejorar y construir sobre las sólidas prácticas de Buen Gobierno Corporativo. Igualmente, los directores están altamente comprometidos con las responsabilidades y deberes que asumen, y cuentan con las habilidades, conocimientos y
experiencia necesarios para afrontar los retos que presenta el desarrollo de los negocios. Además, la compañía tiene un número de directores
adecuado que permite garantizar que los acuerdos y decisiones que se adoptan en relación con la marcha
de la empresa son producto de un debate alturado.
Las prácticas de Buen Gobierno Corporativo se extienden también al ámbito de la relación con el mercado. En ese sentido, Rimac Seguros
se preocupa constantemente por mantener a sus grupos de interés bien informados respecto a hechos, actos o decisiones que resultan de importancia en el desarrollo de las actividades de la compañía.
Con ello, la organización cumple estrictamente con la exigencia de difundir toda información relevante de carácter financiero,
corporativo o comercial a través de los mecanismos y organismos establecidos para ese fin. Esta comunicación implica hacerlo de manera oportuna, precisa y
transparente, según las normas a las que están sujetas las actividades de la compañía.
S/.
UTILIDAD ANTES DE PARTICIPACIONES
E IMPUESTOS
192’536,384
Participaciones Legales y Adicionales
(23’716,324)
Impuesto a la Renta
0
Impuesto a la Renta Diferido
231,633
UTILIDAD NETA
169’051,693
Reserva Legal
(16’905,169)
UTILIDAD DISPONIBLE DEL EJERCICIO
152’146,524
Suma que el Directorio propone asignar a:
Dividendos (12%)
81’600,000
Utilidades No Distribuidas
70’546,524
El Directorio propone aumentar el Capital de la siguiente manera:
Capital actual
680’000,000
Capitalización de utilidades no distribuidas, saldo
120’000,000
Nuevo capital
800’000,000
En consecuencia, los señores Accionistas recibirían 17.647% en acciones liberadas sobre su tenencia accionaria.
Después de aprobada esta distribución y capitalización, el Patrimonio de la Compañía quedaría como sigue:
DATOS
La denominación social de la compañía es Rimac Seguros y Reaseguros.
Su objeto social es realizar toda clase de operaciones de seguros, reaseguros y coaseguros, así como desarrollar todas las operaciones, actos y contratos para extender la cobertura de riesgos, entre otras operaciones permitidas. Asimismo, puede realizar cualquier actividad comercial
relacionada directa o indirectamente a tales operaciones.
Las actividades de la sociedad están comprendidas en el grupo No. 6603-6 de la Clasificación Industrial
Internacional Uniforme (CIIU)
establecida por la Organización de las Naciones Unidas.
El plazo de duración de la empresa es indeterminado.
La sede principal se ubica en Las Begonias 475, piso 3, San Isidro, Lima. Cuenta con agencias en Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Piura, Iquitos, Huancayo, Cajamarca y Cusco.
Rimac Seguros y Reaseguros es el resultado de la fusión de Compañía Internacional de Seguros del Perú y de Compañía de Seguros Rimac.
La Compañía Internacional de Seguros del Perú inició sus actividades el 25 de julio de 1895 y quedó constituida mediante escritura pública extendida el 17 de agosto del mismo año. Por su parte, la Compañía de Seguros Rimac inició sus operaciones el 3 de setiembre de 1896 y el 26 de setiembre de 1896 se extendió la escritura
pública de constitución ante el notario doctor J. O. de Oyague.
accionistas del 2 de marzo de 1992, con la denominación social de Rimac Internacional Compañía de Seguros y Reaseguros.
En diciembre de 2002, se adquirió la cartera de seguros generales de Wiese Aetna Compañía de Seguros de Riesgos Generales. Con esta operación, Rimac Internacional Compañía de Seguros y Reaseguros elevó su participación de mercado de manera significativa.
En febrero de 2004 se efectuó la compra del 100% de las acciones de Royal & SunAlliance–Vida; y en abril del mismo año culminó la oferta pública de adquisición de acciones de Royal &
SunAlliance–Seguros Fénix, mediante la cual Rimac Internacional Compañía de Seguros y Reaseguros adquirió el 99.26% del accionariado.
El 11 de junio de 2004, se aprobó la fusión por absorción de ambas compañías por parte de Rimac Internacional Compañía de Seguros y Reaseguros, y quedó formalizada la fusión mediante escritura pública del 17 de setiembre de ese año.
En junta obligatoria anual de accionistas del 28 de marzo de 2012, se acordó el cambio de la
denominación social de la compañía a Rimac Seguros y Reaseguros, lo cual
quedó formalizado mediante escritura pública de fecha 21 de mayo de 2012.
Capital social
El capital social suscrito y pagado de la compañía es de S/. 680’000,000, representado por 680’000,000
acciones, con un valor nominal de S/. 1.00 cada una.
Composición accionaria
Todas las acciones tienen derecho a votoDe este total, 90.01% son accionistas nacionales y 9.99% son accionistas extranjeros.
Número de accionistas
Participación (%)
Menor al 1%
543
10.78
Entre 1% - 5%
2
6.58
Entre 5% - 10%
2
15.14
Mayor al 10%
2
67.50
Información sobre las acciones
Cotización de la acción
S/.
Apertura
3.10
Máxima
3.30
Promedio
2.70
Mínima
2.35
Cierre
2.35
El valor contable de la acción al 31 de diciembre de 2012 es S/. 1.81.
Rentabilidad de la acción
El dividendo en efectivo por un monto de S/. 102’000,000 fue entregado a los accionistas en abril de 2012, y las acciones se entregaron en julio del mismo año.
Durante el 2012 se distribuyó:
17.00% en efectivo
Otros
La compañía participa como accionista mayoritario en Rimac S.A. Entidad Prestadora de Salud con el 99.3%, que a su vez es accionista de Clínica Internacional con el 98.51%.
El número de trabajadores en la empresa al 31 de diciembre de 2012 era:
PRINCIPALES
PRINCIPALES REASEGURADORES
Procedencia
Clasificación
ALTERRA REINSURANCE EUROPE PLC
IRLANDA
(*) A
EVEREST REINSURANCE CO
ESTADOS UNIDOS
(**) A+
GENERAL REINSURANCE AG
ALEMANIA
(*) A++
HANNOVER RÜCKVERSICHERUNG AG
BERMUDA
(*) A+
LLOYD´S
REINO UNIDO
(*) A
MUNICH REINSURANCE CO.
ALEMANIA
(*) A+
NAVIGATORS INSURANCE CO.
ESTADOS UNIDOS
(*) A
PARTNER REINSURANCE COMPANY LTD
BERMUDA
(*) A+
PLATINUM UNDERWRITERS BERMUDA LTD
BERMUDA
(*) A
QBE REINSURANCE (EUROPE) LTD
IRLANDA
(*) A
R V VERSICHERUNG CO.
ALEMANIA
(**)
AA-SCOR REINSURANCE CO.
ESTADOS UNIDOS
(**) A
SIRIUS INTERNATIONAL INS CORP – PUBL
SUECIA
(*) A
SWISS REINSURANCE AMERICA CORP.
ESTADOS UNIDOS
(*) A
XL RE LATIN AMERICAN LTD
SUIZA
(**) A
(*) Según A.M. Best
LIMA
Centro de Atención a Clientes
Paseo del Parque 3505, piso 1, San Isidro Tel: 411-1000 anexo 4431
Centro de Atención a Corredores
Paseo del Parque 3505, piso 2, San Isidro Tel: 411-1000 anexo 2506
Centro de Atención a Clientes - Begonias Av. Las Begonias 471, San Isidro
Tel: 411-1000 anexo 1108
Centro de Atención a Corredores - Begonias Av. Las Begonias 475, piso 2, San Isidro Tel: 411-1000 anexo 1108
Centro de Atención - Miraflores
Av. Comandante Espinar 689, Miraflores Tel.: 411-1000 anexo 4427
OFICINAS PRINCIPALES
Av. Paseo de la República 3074, San Isidro, Lima Av. Las Begonias 475, piso 3, San Isidro
Tel: 411-3000. Fax: 421-0555
Huancayo
Jirón Ancash 125
Tel: (064) 23-1801. Fax: 21-6415
Cusco
Av. Humberto Luna G-5, Urb. Magisterio, 2da Etapa Tel: (084) 22-9990. Fax: 22-9999
Arequipa
Pasaje Belén 103, Urb. Vallecito Tel: (054) 38-1700. Fax: 38-1701 Iquitos Jirón Putumayo 519 Tel: (065) 22-4399. Fax: 22-4398 Cajamarca Jr. Belén 676-678 Tel: (076) 36-7299 Chiclayo
Av. Salaverry 560, Urb. Patazca Tel: (074) 48-1400. Fax: 48-1401
Piura
Calle Libertad 450-454
Tel: (073) 28-4900. Fax: 28-4901
Trujillo
Av. Víctor Larco 1124 Tel: (044) 48-5200 Fax: 48-5201
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WEB
www.rimac.com.pe
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