TÉRMINOS DE REFERENCIA
Servicio de terceros
CONTRATACIÓN DE PROVEEDOR PARA ABASTECIMIENTO DE TARJETAS PREPAGO LINEA CASH TRANSFER
PROGRAMA DE AREA/ OFICINA: BHA III
PROYECTO: REDUCIR LA VULNERABILIDAD DE LOS VENEZOLANOS EN EL PERU A TRAVÉS DEL EFECTIVO Y LA COMIDA – BHA III
OCTUBRE - 2021
Estructura de TDR
I. Antecedentes de la organización
II. Justificación del proceso/ solicitud de compra III. Objetivos
IV. Descripción general del servicio y/o consultoría V. Productos del Servicio
VI. Requerimiento del profesional y/o empresa del servicio VII. Cronograma del proceso
VIII. Procesos de selección
IX. Modalidad y Criterios para proceso de Evaluación y Selección X. Política de Salvaguarda
XI. Modalidad de contrato, servicio y plazo de pagos XII. Presupuesto y centro de costos
I. ANTECEDENTES DE LA ORGANIZACIÓN
World Vision Perú (WVP), es una ONG internacional de desarrollo y ayuda humanitaria dedicada a trabajar con los niños, niñas, familias y comunidades para reducir la pobreza y la injusticia.
Las actividades de WVP involucran a las familias y comunidad en general en el proceso de desarrollo transformador sostenible, que busca construir comunidades seguras y saludables para que los niños y las niñas tengan la posibilidad de vivir en plenitud a través de proyectos de desarrollo en varias líneas programáticas, sobre un fundamento basado en valores cristianos.
Nuestra institución trabaja descentralizadamente, implementando proyectos de Emergencia en las Regiones de Tumbes, La Libertad y Lima. Cada Región cuenta con una Oficina administrativa, con el objetivo de centralizar las operaciones de los proyectos de su zona entre otras funciones afines.
II. JUSTIFICACION DEL PROCESO / SOLICITUD DE COMPRA
El componente Cash Transfer del proyecto: Reducir La Vulnerabilidad de Los Venezolanos en el Perú a través del efectivo y la comida – BHA III para WV Perú, incluye realizar transferencias de incentivo monetario a hogares e individuos por un promedio de 12 meses las Regiones de Tumbes, La Libertad y Lima; estas transferencias servirán para que la población venezolana vulnerable pueda cubrir sus necesidades más inmediatas. Para ello se realizará la entrega de tarjetas prepago las cuales serán recargadas hasta en cuatro oportunidades con una frecuencia mensual.
III. OBJETIVOS III.1. Objetivo General:
Contratar a una Empresa Emisora de Dinero Electrónico, que realice el servicio de aprovisionamiento de tarjetas pre-pago VISA y transferencias monetarias de periodicidad mensual para población participante de las regiones de Lima, La Libertad y Tumbes.
III.2. Objetivos Específicos:
• Provisionar tarjetas de prepago Visa con capacidad para varias recargas – transferencias.
• Realizar las recargas mensuales en las tarjetas prepago Visa.
• Reponer tarjetas prepago por perdidas por diferentes casuísticas, a solicitud de WV.
• Soporte de gestión de trasferencia a las tarjetas prepago.
IV. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SERVICIO
Los productos que se requiere este proyecto son el aprovisionamiento de hasta 8000 tarjetas pre-pago VISA que cumplan ciertos objetivos específicos durante los 12 meses de intervención del proyecto.
Los licitantes deberán contar con los requisitos establecidos por los adjudicatarios para obtener la contratación del servicio.
V. PRODUCTOS
Los Productos a entregar son:
• Aprovisionamiento de hasta 8000 tarjetas pre-pago VISA que pueda permitir compra electrónica o por POS en cualquier establecimiento que acepte la red Visa y con la que además se pueda retirar dinero en efectivo en cualquier institución bancaria del Perú (sea por cajero o en ventanilla).
• Cada tarjeta tendrá la capacidad de recibir varias transferencias (recargas), previa aprobación del área de Finanzas de la institución.
• Cada tarjeta deberá considerar la descripción del proceso de activación de tarjetas detallando los pasos, requisitos, documentos de sustento, etc.).
• Cada tarjeta deberá considerar los requerimientos técnicos para el uso del aplicativo en los dispositivos que WV considerará (laptops o tablets).
• El servicio debe considerar la emisión de reportes de saldos de tarjetas entregadas.
• Se debe tener una cuenta maestra y 4 sub cuentas.
• Se necesitan instancias diferenciadas para la inscripción del usuario, requerimiento y aprobación para el desembolso, y que pueda ser hecho por distintos usuarios por temas de rendición de cuentas.
• Monto Total a transferir en un periodo aproximado de $5,500,000.
• Especificar en su propuesta comisión por transacción, costo por reposición y cargos de envío.
• Proveer de soporte pre y post de todo el proceso de transferencia de efectivo a los participantes del proyecto.
VI. REQUERIMIENTO DEL PROFESIONAL Y/O EMPRESA DE SERVICIO
• Ser una Empresa Emisora de Dinero Electrónico y estar autorizada por la Superintendencia de Banca y Seguros y AFP para emitir dinero electrónico.
• Empresa especializada en manejo de aprovisionamiento de tarjetas prepago en el marco de las Empresas Emisoras de Dinero Electrónico.
• Empresa formalmente constituida, con un mínimo de 3 años en el Mercado en experiencias en entrega de tarjetas prepago VISA.
• Que cuente con capacidad operativa, administrativa y financiera para el cumplimiento.
• Que cuente con una calificación normal en el sistema financiero, sin deuda de impuestos y/u obligaciones laborales.
• Que sean confiables para cumplir con los requerimientos.
VII. CRONOGRAMA DEL PROCESO
Actividad Fecha
Requerimiento del servicio 05 de octubre del 2021
Consultas de empresas interesadas del 05 al 07 de octubre 2021
Respuestas de consultas 07 de octubre del 2021
Presentación de propuestas 11 de octubre del 2021
Evaluación de propuestas y entrevistas. 12 de octubre del 2021 Publicación Resultados finales 20 de octubre del 2021
Inicio de labores 29 de octubre del 2021
VIII. PROCESOS DE SELECCIÓN Convocatoria:
Enviar las propuestas al correo [email protected] y [email protected]
Consultas:
Para consultas técnicas sobre los términos de referencia de la consultoría enviar un email a los usuarios: [email protected]
Presentación de Propuestas:
Los candidatos deberán presentar sus propuestas de la siguiente manera:
• Breve presentación de la empresa, detallando las fortalezas comerciales operativas, tiempo de experiencia, los clientes, entre otros.
• Ficha RUC
• Documentos que acredite la experiencia: contratos, certificados, etc.
• Demás documentos que se le solicite para la evaluación completa.
• Certificado de autorización del SBS y AFP para la emisión de Dinero Electrónico
• Tarifario de costos del servicio.
IX. MODALIDAD Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN
• La evaluación de las propuestas estará conformada por el Comité de Compras y/o Junta Directiva.
• Evaluación de la propuesta económica: 50%
• Experiencia: 50% (Presentación de documentos de sustento: Certificados, contratos, otros).
X. POLÍTICA DE SALVAGUARDA
La persona seleccionada se compromete a cumplir con nuestras políticas institucionales y específicamente con la Política de Salvaguardia; cuyo requerimiento es que presenten un certificado de antecedentes policiales, penales y certificado de antecedentes judiciales y firmen un acta de conocimiento y compromiso de cumplimiento de ella. Esto aplica en el caso de que el proceso de la consultoría requiera relacionarse o manejar información de niñas, niños y adolescentes, y familias vulnerables.
XI. MODALIDAD DE CONTRATO, SERVICIO Y PLAZO DE PAGOS
WVP como parte de sus lineamientos internos tiene como único día de pago los días jueves. Así mismo el proveedor deberá entregar sus RH o factura (física o electrónica) correspondiente previa a la conformidad del entregable. El pago se realizará en el marco de los acuerdos del contrato sostenido.
Los postulantes deberán incluir en sus Propuestas Económicas el presupuesto detallado incluyendo los impuestos.
Se aplicará penalidad del 10% en caso de incumplimiento de los plazos acordados.
