FASE 1 DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL

DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE

DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL

Programa de Incentivos a la Mejora de la Gestión Municipal

META 38 ELABORACIÓN DEL PLAN DE

DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL

Fase 0:

Autoanálisis

Fase 1:

Diagnóstico

Fase 2:

Estratégico

7. Articulación del plan de desarrollo turístico local.

Fase 3:

Validación y

aprobación

Asistencia técnica, seguimiento y monitoreo Diseño de Metodología para la elaboración del PDTL

MINCETUR

MUNICIPALIDAD

…

ACTIVIDAD

TURÍSTICA

La destinada a prestar a los turistas los servicios de alojamiento, intermediación,

alimentación, traslado, información,

asistencia o cualquier otro servicio relacionado directamente con el turismo (Congreso de la República, 2009).

DE

PARTICIPACIÓN

ZONA ANCLA

-ATRACTIVO debido que uno o varios recursos/atractivosturísticos se encuentran en su jurisdicción geográfica, generando movimiento social y económico.

ZONA SOPORTE

turística: hoteles, restaurantes, agencias de viaje, entre otros.

LUGAR DE PASO

que otros distritos en ser parte de un destino turístico y deberá generar estrategias que le permitan determinar y decidir su participación.

ZONA PROVEEDORA

INDICADORES

DEMANDA

TURÍSTICA

NÚMERO DE

ARRIBOS

Es la cantidad de personas o huéspedes que se alojaron en un establecimiento de hospedaje, debidamente inscritos en el Registro de Huéspedes y distribuidos según el tipo de habitación que utilizaron (Ministerio de Economía y Finanzas, 2011).

NÚMERO DE

PERNOCTACIONES

Es la cantidad de noches que un

huésped

permanece

o

está

registrado en un establecimiento de

hospedaje (Ministerio de Economía y

Finanzas, 2011).

INCREMENTO DE

GASTO POR TURISTA

Es el monto económico que gasta el

visitante: turista y/o excursionista en

la visita que realiza a un destino

turístico.

..

ATRACTIVO

TURÍSTICO

Es el recurso turístico al cual la actividad

humana ha incorporado instalaciones,

equipamiento y servicios, agregándole valor (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, 2016)

INVENTARIO DE

RECURSOS

TURÍSTICOS

Constituye un registro y un estado integrado de todos los elementos turísticos que por sus cualidades naturales, culturales y humanas pueden constituir un recurso para el turista, por lo que representa un instrumento valioso para la planificación turística. (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, 2012).

PLANTA TURÍSTICA

privados. Por ejemplo: hoteles, albergues, hostales, lodges, restaurantes, agencias de viaje, etc. (Ministerio de Economía y

Son las instalaciones físicas necesarias para el desarrollo de los servicios turísticos privados: hoteles, restaurantes, agencias de viaje, entre otros.

Sauce Lodge

Restaurantes

Es el conjunto urbano o rural que cuenta con

infraestructura y planta turística para que

pueda desarrollarse la actividad turística.

Ciudad de Chachapoyas

Es el conjunto de elementos básicos necesarios para el funcionamiento de un centro poblado urbano o rural.

geográfico determinado con rasgos propios de clima, raíces, infraestructuras y servicios y con cierta capacidad administrativa para desarrollar instrumentos comunes de planificación. El Destino atrae a turistas con producto(s)

turístico(s) perfectamente estructurados y

adaptados a las satisfacciones buscadas, gracias a la puesta en valor, al ordenamiento de los atractivos disponibles y a una marca que se comercializa teniendo en cuenta su

carácter integral.

Fuente: PENTUR 2025

Producto turístico: Conjunto de componentes tangibles e intangibles que incluyen

recursos, atractivos, infraestructura, actividades recreativas, imágenes y valores simbólicos, para satisfacer motivaciones y expectativas, siendo percibidos como

ANÁLISIS PREVIO

1.1

El distrito es parte de la comercialización

Razones por las cuales el distrito tiene posibilidades

para desarrollar la actividad turística Rol del distrito en la

actividad turística

Atributo principal que los hace diferentes y permite

al distrito impulsar su potencial turístico Aporte de la actividad turística al desarrollo económico, socio-cultural y ambiental de la localidad Destino al que su distrito se encuentra vinculado

ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO

1.2

D

escribir el entorno de

la localidad, analizando

los principales

campos

de interés

y su

relación con la

actividad turística

.

Considerar desde una perspectiva de emisión de la demanda

ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO

1.2

Región Provincia Distrito

Ciudad Emisora Tramo Medio de transporte Tipo de transportas Tiempo de viaje Distancia (Km) Tipo de carretera Estado de conservación 1.2.1 Delimitación geográfica

Describir gráficamente la ubicación considerando región, provincia y distrito.

1.2.2 Accesibilidad al distrito

Considerar un mapa de la región, provincia y distrito

ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO

1.2

1.2.3 Infraestructura

Condiciones de base para el

desarrollo de la actividad turística.

SERVICIO Disponibilidad Si o No Breve descripción Agua Alcantarilla Electricidad Telefonía Internet Salud Seguridad Terminales terrestres Vías internas- transito distrital

Señalización:

ciudad, turística o vial

Es preciso detallar y realizar énfasis de los espacios o zonas turísticas que existe en el distrito.

ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO

1.2

*Revisar la guía

1.2.4 Análisis territorial

Revisar planes de desarrollo urbano, zonificación territorio urbano y rural, saneamiento físico legal, ordenamiento territorial, ornato urbano.

1.2.5 Análisis social

Configuración de la población: población estimada, género, número, densidad poblacional, PEA, desnutrición crónica, número de instituciones educativas técnicas y profesionales en turismo, riesgos sociales.

Es necesario realizar cuadros comparativos de temas de pobreza, desnutrición y alfabetismo, con respecto al promedio nacional, regional y provincial.

Educación- Existencia de instituciones educativas de educación secundaria en

el distrito, así como instituciones de educación superior en turismo y otras

carreras en el distrito o próximas a él.

1.2.6 Análisis cultural

Breve descripción histórica del territorio, patrimonio material e inmaterial, actividades culturales, costumbres, pueblos originarios e indígenas.

ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO

1.2

*Revisar la guía

1.2.7 Análisis económico

Describir las principales actividades económicas que se desarrollan en el distrito. Agricultura, ganadería, pesca, minería, forestal, comercio, turismo. Banca y finanzas.

1.2.8 Análisis ambiental

Detallar aspectos de manejo de residuos sólidos, limpieza pública, acciones e iniciativas de gestión, conservación y sostenibilidad medio ambiental, presencia de áreas de conservación natural (ANP, ACR, ACP, ACM) y considerar cuales son las zonas vulnerables a desastres naturales.

1.2.9 Análisis institucional

Describir los documentos de planificación y gestión a nivel regional y local que se encuentren relacionados al desarrollo de la actividad turística.

Considerar planes concertados región, provincia y distrito y planes de otros sectores.

Presupuesto. PIA – PIM.

ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO

1.2

Detallar la problemática , necesidades y oportunidades más resaltante del análisis general del entorno.

N° _{Principal problemática, necesidades y oportunidades priorizadas}

1

2

...

10

ANÁLISIS DE LA OFERTA

1.3

1.3.1. Delimitar el espacio turístico del distrito y su vinculación con otros distritos de se el caso

Ciudad Soporte

ANÁLISIS DE LA OFERTA

1.3

Fuente: Manual para la planificación de productos turísticos. Swisscontact, Mincetur y PromPerú

ANÁLISIS DE LA OFERTA

1.3

GOOGLE

Tripadvisor

Mincetur - Cifras

Mincetur – Directorios

http://consultasenlinea.mincetur.gob.pe/set-regiones/(S(xwefxkrfi53pgy45pazzw555))/Reportes/WebRe portes/Index.aspx

Mincetur – Inventario

Nacional de Recursos

Turísticos

Mincetur – Proyectos de

Inversión, empresas e

infraestructura

Sernanp – Info ANP

ANÁLISIS DE LA OFERTA

1.3

1.3.2. Situación de los recursos y atractivos turísticos

Recurso / atractivo Clasificación Estado de conservación Afluencia de visitantes (Fuente) Temporalidad (meses) Se encuentra en el

inventario turístico Atributo

Catarata Nevado Huaytapallana

Torneo de Cintas

[1]_{a. Sitios Naturales, b. Manifestaciones Culturales, c. Folclore, d. Realizaciones técnicas ,científicas y artísticas contemporáneas, y e. Acontecimientos programados.} [2]_{Valor excepcional o valor de diferenciación que tiene el recurso o atractivo: Alto, Medio o Bajo}

Fuentes de información física y digital:

ANÁLISIS DE LA OFERTA

1.3

1.3.3. Situación de los servicios turísticos e inversiones en el distrito

Número total de establecimientos de

hospedaje por clasificación*

Capacidad ofertada Formalidad

N° total de

habitaciones N° total de camas

N° de establecimientos de hospedaje con licencia de funcionamiento municipal N° de establecimiento de hospedaje con RUC N° de Establecimientos de hospedaje registrados en DIRCETUR

Fuentes de información física y digital:

MINCETUR (Registro Nacional de Establecimientos: Hospedaje), DIRCETUR, SUNAT, PROMPERU, Gremios Turísticos (AHORA, CANATUR, entre otros).

A. Servicios Turísticos

a. ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE

ANÁLISIS DE LA OFERTA

1.3

Número total de establecimientos de alimentos & bebidas

Capacidad ofertada Formalidad

N° total de

mesas N° total de sillas

N° de A&B con licencia de funcionamiento municipal N° de A&B con RUC N° de A&B registrados en DIRCETUR

Fuentes de información física y digital:

MINCETUR (Registro Nacional de Establecimientos: Restaurantes), DIRCETUR, directorio de SUNAT, Gremios Turísticos (CANATUR, AHORA, APEGA, entre otros).

A. Servicios Turísticos

b. SERVICIOS DE ALIMENTOS & BEBIDAS

ANÁLISIS DE LA OFERTA

1.3

Fuentes de información física y digital:

MINCETUR (Registro Nacional de Agencias de Viaje y Turismo), PROMPERU, DIRCETUR, SUNAT y Gremios turísticos (APOTUR, entre otros).

A. Servicios Turísticos

c. AGENCIAS DE VIAJES U OPERADORES TURÍSTICOS

Número total de operadores de turismo y agencias de viaje Público objetivo (Nacional/Extranjero) Formalidad N° de operadores de turismo y agencias de Viaje con licencia de funcionamiento municipal N° de operadores de turismo y agencias de

Viajes con RUC

N° de operadores de turismo y agencias de

viajes registrados en DIRCETUR

ANÁLISIS DE LA OFERTA

1.3

Fuentes de información física y digital:

DIRCETUR, Gremios Turísticos: AGOTUR, MINCETUR: Programa Nacional de Turismo Rural Comunitario. A. Servicios Turísticos

d. GUÍAS Y ORIENTADORES TURÍSTICOS LOCALES

Número total de guías y orientadores turísticos

locales

Formalidad N° de guías y orientadores

Turísticos Locales organizados

N° de guías y orientadores turísticos locales registrados

en DIRCETUR

ANÁLISIS DE LA OFERTA

1.3

Fuentes de información física y digital:

MINCETUR (Registro Nacional de Artesanos), DIRCETUR, directorio de SUNAT. A. Servicios Turísticos e. ARTESANIA Línea artesanal N° total de artesanos/talleres

Productos Ventas Formalidad

Local Exportación N° de artesanos RNA N° artesanos con RUC Madera 5 Tallados Textil 2 Chullos Bolsos y carteras

ANÁLISIS DE LA OFERTA

1.3

Fuentes de información física y digital:

MINCETUR, DIRCETUR, directorio de SUNAT y Gremios Turísticos. A. Servicios Turísticos

f. SERVICIOS TURISTICOS COMPLEMENTARIOS

Servicios

complementarios* N° total

Descripción breve del servicio complementario Formalidad N° de empresas con licencia de funcionamiento municipal N° de empresarios con RUC N° de empresarios registrados en DIRCETUR

* Paseos a caballo, pesca artesanal, canotaje, escalada en roca, canopy, cosecha de flores, taller de artesanos, entre otros.

ANÁLISIS DE LA OFERTA

1.3

Fuentes de información física y digital:

Ministerio de Transporte, DIRCETUR, SUNAT y Gremios turísticos. A. Servicios Turísticos

g. TRANSPORTE

Nombre Capacidad de pasajeros por unidad

Frecuencias

diarias Cuenta con RUC

Cuenta con licencia de funcionamiento

ANÁLISIS DE LA OFERTA

1.3

Fuentes de información física y digital:

SNIP, InviertePE, Banco de proyectos de los gobiernos locales, regionales y nacionales. B. Situación de la Inversión en el Distrito

INVERSIÓN PÚBLICA

Proyectos vinculados al turismo

(priorizados) Monto de inversión

Nivel de gobierno ejecutor

ANÁLISIS DE LA OFERTA

1.3

Fuentes de información física y digital:

Gobierno local y Cámara de Comercio.

B. Situación de la Inversión en el Distrito

INVERSIÓN PRIVADA

Proyectos vinculados con turismo (priorizados)

Breve descripción

(rubro) Monto aproximado

ANÁLISIS DE LA OFERTA

1.3

N° _{Principal problemática, necesidades y oportunidades priorizadas}

1

2

...

10

Detallar la problemática , necesidades y oportunidades más resaltante de la Oferta Turística.

Turismo in

PromPerú

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

1.4

1.4.1. Llegadas y estadística de la demanda

0 200,000 400,000 600,000 800,000 1,000,000 1,200,000 1,400,000 1,600,000 1,800,000 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Nacionales 1,301,512 1,364,098 1,414,098 1,495,683 1,491,725 1,351,589 Extranjeros 289,496 314,628 297,336 300,083 307,003 333,518 Total 1,591,008 1,678,726 1,711,434 1,795,766 1,798,728 1,685,107 N ° de persona s

MODELO 01 - N° de arribos a establecimientos de hospedaje de la región Arequipa

Recomendaciones: Considerar data oficial. Trabajar con los datos de los últimos cinco años.

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

1.4

Modelo: Estadísticas arribos o pernoctaciones - comparativo últimos 5 años

0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 350,000 400,000 450,000 2011 2012 2013 2014 2015 Nacional 288,280 333,697 369,256 417,163 444,358 Receptivo 111,977 129,597 164,743 161,233 191,487 A rr ib o s

MODELO 02 - Flujos de arribos anuales a establecimientos de hospedaje Región Tacna, Provincia Tacna - Periodo 2011 al 2015

Recomendaciones: Considerar data oficial – fuente. Trabajar con los datos de los últimos cinco años.

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

1.4

Modelo: Estadísticas ocupabilidad– estacionalidad anual

Esta data permite observar la estacionalidad en el año. Podrá ser usada con data de arribos, pernoctaciones, ingresos a lugares turísticos: centros arqueológicos, áreas naturales, otros que se considere data.

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Total de arribos en el mes 18945 25408 34968 17558 22361 20864 32109 29664 26787 26663 21919 18127 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000

MODELO 03 - Ocupabilidad – Cajamarca 2016

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

1.4

Modelo: estadísticas lugares turísticos – comparativo anual

Esta data permite observar la estacionalidad en el año. Podrá ser usada con data de arribos, pernoctaciones, ingresos a lugares turísticos: centros arqueológicos, áreas naturales, otros que se considere data. 33,636 25,155 42,965 62,961 _61,837 0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 1 2 3 4 5

MODELO 03. Monumento Arqueológico Cumbemayo 2011-2015

Turismo Nacional Turismo Receptivo Total

2011 2012 2013 2014 2015

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

1.4

Diseño, realización y análisis de datos de encuestas a los visitantes en el distrito – demanda real.

1.4.2. Perfil del visitante

Algunas recomendaciones:

- Determinar el objetivo de la encuesta.

- Escoger las preguntas según realidad de cada distrito.

- Considerar no mas de 15 preguntas (una página )

- Realizar una encuesta piloto, permitirá detectar posibles errores y/o mejorar las preguntas.

- Manejo del cuestionario, es necesario capacitar y realizar practicas con los encuestadores.

- Realizar las encuestas en espacios y horarios mas visitados por los turistas y/o excursionistas.

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

1.4

1.4.2. Perfil del visitante

Perfil del

visitante

Características principales

Gasto día

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

1.4

MODELO DE PREGUNTAS – DATOS SOCIOECONÓMICOS

Edad (Años)

Femenino 15 - 24 Sin estudios Soltero Empresario

Masculino 25 - 34 Primaria Completa Estudiante

35 - 44 Secundaria Completa Trabajador dependiente

45 -54 Educación superior técnica No precisa Trabajador Independiente

55 - 64 Educación Universitaria Jubilado

65 a más Educación con psotgrado Voluntarios

Otro

¿Qué actividad que desempeña?

Ocupación País/Lugar de residencia

Género Nivel de estudios Estado Civil

Parte de una Pareja

Ocio, recreación y vacaciones Deportes de aventura

Negocios y motivos profesionales Tratamientos de salud

Religión y peregrinaciones Culturales

De naturaleza y pasiaje Conocer nuevos lugares Diversión

Motivación del Viaje

Distancia recorrida viajada Modo de transporte

Menos de 12 horas Vuelo regular

Un día Autobús regular

Dos días Vehículos privados

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

1.4

MODELO – CARACTERÍSTICAS DEL PERFIL DEMOGRÁFICO Y SOCIECONÓMICO

Total Total

% %

FEMENINO 67 PRIMARIA COMPLETA / SECUNDARIA INCOMPLETA 7 MASCULINO 33 SECUNDARIA COMPLETA / SUPERIOR TÉCNICA INCOMPLETA 22 Total 100% SUP. TÉCNICA COMPLETA / SUPERIOR UNIVERSITARIA INCOMPLETA 36 SUPERIOR UNIVERSITARIA COMPLETA 30

Total POST GRADO / MAESTRÍA 4 % Total 100%

18/24 14

25/34 19 Total

35/44 29 %

45/64 38 ALTO FUNCIONARIO, DIRECTOR DE LA EMPRESA 2 Total 100% PROFESIONAL EJECUTIVO 13

PROFESIONAL TÉCNICO 16

Total EMPLEADO EN SERVICIOS 27 % OBRERO, ARTESANO, AGRICULTOR 4 PARTE DE UNA PAREJA 61 FUERZAS ARMADAS 2

SOLTERO 39 ESTUDIANTE 7

Total 100% AMA DE CASA 20

JUBILADO 2

Total NO TRABAJA 4 % ADMINISTRADOR 2 LIMA / CALLAO 92 NO PRECISA 2 AREQUIPA 1 Total 100% TRUJILLO 6 CHICLAYO 1 Total HUANCAYO 1 % Total 100% A / B 45 C 55 Total 100%

I. PERFIL DEMOGRÁFICO Y SOCIECONÓMICO

GENERO

EDAD

NIVEL SOCIOECONÓMICO ESTADO CIVIL

CIUDAD DE RESIDENCIA

OCUPACIÓN PRINCIPAL (Categorías) GRADO DE INSTRUCCIÓN

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

1.4

MODELO – ASPECOS PREVIOS AL VIAJE

Total Total

% %

DESCANSAR / RELAJARSE 58 CLIMA 40

DIVERSION 28 LA NATURALEZA DEL LUGAR 25

CONOCER OTROS LUGARES 26 ZONAS TURÍSTICAS / ARQUEOLÓGICAS 21

SALIR DE LA RUTINA 25 SUS COSTUMBRES 15

VISITAR A LOS FAMILIARES / AMIGOS 14 COMIDA / PLATOS TÍPICOS 15

LLEVAR A LA FAMILIA A PASEAR / PASEAR 10 FAMILIARES EN LUGARES QUE VISITA / AMISTADES 11

Total múltiple Total múltiple

Total Total

% %

SI 36 PORQUE CONOCE EL LUGAR 71

NO 64 PORQUE SUS FAMILIARES/AMIGOS CONOCEN 18

Total 100% PORQUE YA TIENE REFERENCIAS DEL LUGAR 9

Total múltiple

Base: Aquellos que NO buscaron información

FACTORES QUE MOTIVAN A VIAJAR POR VACACIONES A ALGÚN LUGAR DEL PERÚ - Principales

ASPECTOS QUE TOMA EN CUENTA PARA ELEGIR UN LUGAR DEL PERÚ - Principales

RAZONES POR LAS CUALES NO BUSCA INFORMACIÓN - Principales

II. ASPECTOS PREVIOS AL VIAJE

BUSCÓ INFORMACIÓN PARA VIAJAR

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

1.4

MODELO CARACTERÍSTICAS DEL VIAJE

Total Total

% %

ÓMNIBUS / BUS INTERPROVINCIAL 82 CASA DE FAMILIARES AMIGOS 50

MOVILIDAD PARTICULAR 15 HOTEL / HOSTAL 34

AUTO PROPIO 13 CASA DE HOSPEDAJE PAGADA 13

AVIÓN AVIONETA 3 CASA PROPIA 7

COMBI / CUSTER 2 ALBERGUES 2

Total múltiple Total múltiple

Total Total

% %

MENOR QUE S/. 100 10 EN GRUPO FAMILIAR DIRECTO (PADRES E HIJOS) 52

DE S/.100 A S/.199 14 CON AMIGOS Y/O FAMILIARES CON NIÑOS 19

DE S/.200 A S/.299 18 CON AMIGOS Y/O FAMILIARES SIN NIÑOS 18

DE S/.300 A S/.399 22 SOLO 11 DE S/.400 A S/.499 7 CON MI PAREJA 1 DE S/.500 A S/.599 15 Total 100% DE S/.600 A S/.699 0 DE S/.700 A MÁS 14 Total Total 100% %

VIAJE TOTALMENTE POR CUENTA PROPIA 89

Total PAQUETE TURÍSTICO A AGENCIA DE TURISMO DEL LUGAR VISITADO 7

% PAQUETE TURÍSTICO A UNA AGENCIA DE TURISMO EN DONDE VIVE 4

DE 1 A 3 NOCHES 22 Total 100% DE 4 A 7 NOCHES 43 DE 8 A 28 NOCHES 33 DE 29 A MÁS NOCHES 2 Total 100% PERMANENCIA

TIPO DE ALOJAMIENTO UTILIZADO

ORGANIZACIÓN DEL VIAJE

GASTO POR TURISTA GRUPO DE VIAJE

III. CARACTERÍSTICAS DEL VIAJE

MEDIO DE TRANSPORTE UTILIZADO

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

1.4

MODELO ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA VISITA

Total Total

% %

TURISMO URBANO 77 SI 78

PASEAR POR LA CIUDAD 69 PRODUCTOS DEL LUGAR 50

VISITAR PARQUES Y PLAZAS DE LA CIUDAD 43 ARTESANÍAS 48

CITY TOUR GUIADO 10 DULCES TÍPICOS 34

TURISMO DE NATURALEZA 85 ARTÌCULOS DE VESTIR 15

PASEAR POR EL CAMPO 75 NO 22

PASEAR POR LAGOS, LAGUNAS Y RIOS 47 Total múltiple

OBSERVACION DE FLORA/FAUNA EN AMBIENTE NATURAL 29

VISITAR ÁREAS / RESERVAS NATURALES 27 Total

TURISMO CULTURAL 48 %

VISITAR IGLESIAS, CATEDRALES, CONVENTOS 35

VISITAR RESTOS ARQUEOLÓGICOS 20 SI 44

VISITAR MUSEOS 16 IR A DISCOTECAS / PUBS 27

SOL Y PLAYA 14 IR A ESPECTÁCULOS DEPORTIVOS 9

IR A LA PLAYA 13 IR A PEÑAS Y SHOWS FOLKLÓRICOS 8

ACAMPAR EN LA PLAYA 1 IR CINES Y TEATROS 7

AVENTURA 22 ASISTIR A CONCIERTOS Y FESTIVALES NO FOLKLÓRICOS 4

TREKKING 15 NO 56

Total múltiple Total múltiple

Total

%

VISITAR AGUAS TERMALES 29

PARTICIPAR EN FESTIVIDADES RELIGIOSAS 23

Total múltiple

OTRAS ACTIVIDADES REALIZADAS ACTIVIDADES REALIZADAS

IV. ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE SU VISITA

DIVERSIÓN Y ENTRETENIMIENTO COMPRAS

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

1.4

¿QUÉ REQUERIMOS CONOCER DE LA DEMANDA?

Fuente: Manual para la planificación de productos turísticos. Swisscontact, Mincetur y PromPerú

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

1.4

Detallar la problemática , necesidades y oportunidades más resaltante de la Demanda Turística. N° _{Principal problemática, necesidades y oportunidades priorizadas}

1

2

...

10

ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

1.5

CRITERIOS _{MI DISTRITO DISTRITO A DISTRITO B}

Detallar el Atractivo Ancla xxxxxx xxxxx xxxxxx

Participación en el mercado por número de turistas Ciudad emisora/N° de visitantes Ciudad emisora/N° de visitantes Ciudad emisora/N° de visitantes

Conectividad 2 2 3

Calificación del recurso humano en turismo 5 4 4

Presencia del sector derivado: equipamiento y

servicios turísticos 5 4 4

Posicionamiento en el mercado turístico

Abastecimiento de servicios e infraestructura básica

TOTAL Calificar: • 1 muy bajo • 2 bajo • 3 regular • 4 alto • 5 muy alto 1.5.1 Identificación de la competencia

CADENA DE VALOR DEL TURISMO EN LA LOCALIDAD

1.6

1.6.1 Cadena de valor del turismo

Las municipalidades deberán determinar cual es la participación de su distrito en la cadena del valor del turismo en un destino turístico.

CADENA DE VALOR DEL TURISMO EN LA LOCALIDAD

1.6

Antes del Viaje

Transporte Recursos y/o Atractivos _{Actividades Turísticas} Servicios Turísticos Equipamiento e Infraestructura

Turística

Proveedores productos y

servicios

Cadena de Valor de la Experiencia Turística

Agencias de Viajes y Tour Operadores Empresas Transporte Aéreo Empresas Transporte Terrestre Público Aeropuerto Terminal Terrestre Movilidad privada Paraderos / Peajes en ruta

Transporte Público _{Serv. Financieros} Manifestaciones Culturales Sitios naturales Folklore Acontecimientos programados Realización técnica, científica o artística Tr ekk ing , ar tes an ía, m onta ñi sm o, pa seos a cab al lo , clas es de cho co lat e, can ota je, co m pr as , vi sita gui ad a, bi cic leta, vi sita a finc as , entr e otr os . Establecimientos de Hospedaje/Camping/ Otros: Alquiler de departamentos. Agencias de Viajes Operadores de Turismo Servicios Alimentos y Bebidas Guías de Oficiales Turismo formales y Orientadores Turísticos Locales Compra de productos y servicios

Durante el Viaje _{Post Viaje}

Agencias de Viajes y Tour Operadores

Serv. Seguros & Salud Fuentes de información

para planificar viaje Reservas o compra de boletos para atractivos

Miradores Senderos Embarcaderos

CADENA DE VALOR DEL TURISMO EN LA LOCALIDAD

COMPONENTE 4

COMPONENTE 3

COMPONENTE 2

COMPONENTE 1

TURÍSTICOS DESARROLLO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS POSICIONAMIENTO Y ARTICULACIÓN COMERCIAL Gestión Local Herramientas de Gestión y Planificación Fortalecimiento de Capacidades Ordenamiento Urbano y Territorial Adecuación de Espacios con fines

Turísticos Sistema de información Turística Desarrollo de Productos según demanda Fortalecimiento de servicios Desarrollo de Imagen Marca Posicionamiento Articulación Comercial

Desarrollo Local?

TEMA SUBTEMA

TEMA 1 Planificación y gestión local

Rotación de personal

Existencia de área turismo Asignación de presupuesto

TEMA 2 Acondicionamiento territorial para fines turísticos

Senderos no identificados Paneles en mal estado Señalización orientativa

TEMA 3 Desarrollo de productos y servicios

Mala atención al cliente Apertura de negocios

Mayor número de pernoctaciones

TEMA 4 Posicionamiento y articulación comercial Falta de inversión para publicidad

… Otros …..

1.7.1. Identificación de subtemas ANÁLISIS DE VARIABLES ESTRATEGICAS

ANÁLISIS DE VARIABLES

1.7

1.7.2. Identificación de variables estratégicas

SUB TEMA

CONDICIÓN + SUJETO/OBJETO = 𝑽𝑨𝑹𝑰𝑨𝑩𝑳𝑬

SUB TEMA CONDICION DE CAMBIO SUJETO/OBJETO VARIABLE

Rotación de personal

Existencia de área turismo

Asignación de presupuesto Aumento Presupuesto asignado a actividades de turismo

Aumento del presupuesto asignado a actividades de turismo

Senderos no identificados

Paneles en mal estado Mejoramiento Paneles interpretativos de birdwatching

Mejoramiento de paneles interpretativos de birdwatching

Señalización orientativa

Mala atención al cliente Incremento Quejas de visitantes a restaurantes

Incremento de quejas de visitantes a restaurantes

Apertura de negocios Oportunidad Inversiones privadas Oportunidad de inversiones Privadas

Mayor número de pernoctaciones Incremento de pernoctaciones Incremento del de pernoctaciones

MAPEO DE ACTORES

1.8

NOMBRE FUNCIONES / ROL INTERÉS RELACIÓN IDEAL

PUBLICO Municipalidad Gobierno Regional PRIVADO Asociación de artesanos Gremio de Hoteleros SOCIEDAD CIVIL Centros de Formación en Turismo ONG

MAPEO DE ACTORES

1.8

INFLUENCIA SOBRE LA VARIABLE

ACTORES QUE INFLUYEN DIRECTAMENTE

(Aliados)

VARIABLES

ACTORES QUE INFLUYEN DE MANERA INDIRECTA

(Colaboradores)

Municipalidad Cámara de Comercio

Aumento del presupuesto asignado a actividades de turismo

Asociación de Artesanos

Gremio Hotelero Oportunidad de inversiones Privadas

Municipalidad

Cámara de Comercio

…. …. ….

¿De qué manera

aporta/aportaría la actividad turística al desarrollo económico, socio-cultural y ambiental de la localidad?

¿Cuál es el destino al que el distrito se encuentra articulado?

¿Cuál es el atributo principal, que los hace diferentes y permite al distrito impulsar su potencial turístico?

¿Cuáles son las principales razones por las cuales el Distrito tiene posibilidades para desarrollar el turismo como actividad

dinamizadora de la economía local? VOCACIÓN TURÍSTICA

1.9

1.9.1 Describir la Vocación Turística

¿Cuál es el rol de la localidad en la actividad turística (ciudad emisora, ciudad soporte, posee el atractivo ancla de un destino, otro) a nivel regional?

…

_ANALISIS

GENERAL

DEL

TERRITORIO

Revisión de documentos de gestión del distrito, provincia y región, y

documentos de otros sectores.

Es muy importante la realización de entrevistas, por ejemplo: Análisis

territorial, entrevista a Gerente de Obras o infraestructura, así en cada

uno de los ítem requeridos, ello podría realizarse a funcionarios, lideres

o personas del distrito que conozcan la realidad del lugar.

OFERTA

TURÍSTICA

Revisión de data secundaria. Si no cuenta con ello, realizar un

inventario de los servicios. Considerar fichas de recolección de datos.

Es importante la realización de entrevistas a los involucrados en la

actividad turística: dueños y/o administradores de servicios de

alimentos, alojamiento, guiado, agencias de viaje, artesanos, alquiler de

servicios, productores entre otros. De la misma forma realizar una

entrevistas a agentes de viaje que se encuentran en el distrito o en el

destino turístico, ellos nos brindarán información muy relevante.

19

_…

DEMANDA

TURÍSTICA

Revisar información de pernocte, arribos y data de ingresos a los atractivos

turísticos: cascadas, museos, miradores, centros arqueológicos, asociaciones,

fincas entre otros.

Se recomienda realizar cuadros comparativos con la información obtenida,

por ejemplo de los último cinco años, la que permitirá observar la tendencia,

así como determinar la estacionalidad, a través de cuadros anules.

Cada municipalidad deberá de realizar el perfil del visitante que llega a su

distrito. Por tanto, deberá de diseñar una encuesta, desarrollarla en campo,

tabularla y analizar la información obtenida, así se podrá obtener

características de la demanda real.

Se sugiere un promedio de 250 encuestas a desarrollar.

En un caso el distrito no cuente con demanda real, deberá de realizar una

encuesta de demanda potencial, ello implica realizar la encuesta en él o los

lugares de origen del turista y/o en los lugares cercanos al distrito y que

donde el visitante realiza actividad turística.

19

…

_ANÁLISIS

COMPARATIVO

El distrito

_{características similares y que se encuentren ubicados cercanas a él,}

deberá compararse con otros dos distritos con

de esta forma iniciará una serie de comparaciones en diversos

aspectos, que determinará quien posee mejores condiciones en

cuanto a ubicación, infraestructura básica, zona soporte, atractivos,

servicios, etc.

Finalmente, el distrito reconocerá sus debilidades y oportunidades que

le permita determinar estrategias para desarrollar e invertir, de esta

forma trabajará para ser mas competitivo que otros distritos en un

destino turístico.

19

Plazo máximo para el cumplimiento de esta actividad:

Hasta el 30 julio de 2017

MEDIO DE VERIFICACIÓN

Para verificar el cumplimiento de la Actividad 4 de la meta 38, las municipalidades deberán enviar por correo electrónico la siguiente información:

- Documento en versión digital y editable (Word) que contenga el desarrollo del diagnóstico del Plan de Desarrollo Turístico Local.

- Anexos: documentos sustentatorios como fichas de inventario, fichas de planta turística, directorio, base de datos, encuestas, entrevistas, matrices de sistematización de la demanda y oferta, fotografías, entre otros (versión pdf)

CONSIDERACIONES PARA EL ENVÍO DE LA INFORMACIÓN

El correo electrónico deberá ser enviado a [email protected] indicando lo siguiente:

Nombres y Apellidos Correo Teléfono

SANDRA DELGADO YEPEZ

[email protected] (01) 513 6100 Anexos 2907 2908 2911

ANGELA BOZA CASTRO CUBA ENRIQUE DEL AGUILA RUIZ

ELIZABETH MILLA LUARLO MABEL MÚSTIGA RÍOS

Programa de Incentivos a la Mejora de la Gestión Municipal

HORARIO DE ATENCIÓN

Lunes a viernes de 9:00 am - 1:00 pm y 2:30 pm – 6:00 pm http://www.mincetur.gob.pe/meta38.html