Msc.Cristina Lia 1
ORGANIZACION
- “Organización es el proceso por el cual los gerentes ordenan el caos,
resuelven conflictos entre personas referentes a trabajos y
responsabilidades y establecen un ambiente satisfactorio para el grupo
de trabajo”
PETER DRUCKER.
- “Organización como un sistema sociotécnico dentro del cual los
resultados finales individuales y de grupos están relacionados al clima
de la organización, el cual a su vez está referido a la estructura
organizacional y al liderazgo”
GARY DESSLER.
- “Organización significa algo que se dibuja en gráficos o se registra
en detallados manuales de descripción de tareas para ser anotado y
Msc.Cristina Lia 2 FUNCION
FUNCION ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN
El proceso de organización consiste:
Identificación, clasificación y agrupación de las actividades requeridas. necesarias para el cumplimiento de los objetivos.
La asignación de cada grupo de actividades a un administrador dotado de autoridad ( delegación necesaria para supervisarlo)
La coordinación en la estructura organizacional tanto horizontal ( en un mismo nivel organizacional .) y como vertical ( en el mismo departamentos )
Una estructura organizacional es necesario para determinar quien realizara cuales tareas y quien será responsable de los resultados.
Msc.Cristina Lia 3
División de Trabajo - Especialización
:
Al realizar la estructuración de una organización se debe tener
en cuenta las actividades y objetivos de la misma para ser
desarrollado por cada persona.
• La especialización hace que se incremente la productividad al
aumentar la habilidad y destreza del trabajador, al ahorrar el
tiempo que normalmente se pierde al cambiar de actividades.
• Por ej. la especialización en puestos de servicios como la
enseñanza, medicina (doctores), en líneas de ensamblaje de
plantas automotrices.
• Sin embargo, en algunas ocasiones trae consigo ciertas
Unidad de Mando
Cada funcionario dentro de la organización debe tener un único
jefe de quien recibe órdenes y a quién rinde cuenta.
Nadie debería reportarse a dos o más jefes, debido a que el
empleado se vería ante requerimientos conflictivas de
varios superiores.
En algunos pocos casos en los que se viola este principio de
unidad de mando, debe existir una clara separación de
actividades y un supervisor responsable de cada una.
Ejemplo de ello son las secretarias que cuentan con dos o más
jefes.
Establecer la sucesión
jerárquica
de las actividades. La
asignación de actividades debe ser establecida claramente, para
evitar duplicidad de funciones.
( Relaciones de dependencia y supervisión)
Cada funcionario
debe saber quién es su jefe y quiénes son sus colaboradores.
Tramo de Control e
xiste un número máximo de colaboradores
directos que debe dirigir o supervisar un jefe.
Transmitir - Otorgar poder a otros personas
Para que puedan incidir-influir sobre sus colaboradores
hombres, los recursos,
Para premiar – recompensar o sancionar, motivar
Y tomar decisiones
Ya que una sola persona no puede tomar todas las
Msc.Cristina Lia 7
PODER PODER
Es la capacidad de individuos o grupos de inducir o influir en las opiniones o acciones de otras personas o grupos.
Tener PODER es ser capaz de modificar el comportamiento o actitudes de los otros. ( Ej. La persona que trabaja fuerte tendrá poder para influir en el grupo.
INFLUENCIA INFLUENCIA
Acciones o ejemplos que, directa o indirectamente, ocasionan un cambio de Comportamiento o actitud en otra persona o grupo.
( Ejemplo influir en el otro para que incremente su productividad)
AUTORIDAD AUTORIDAD
Es un tipo de PODER. Se ejerce la influencia dentro del Nivel Jerárquico establecido por la organización, según su posición formal.
Msc.Cristina Lia 8
CENTRALIZACION CENTRALIZACION
Es la concentración de autoridad.
Es cuando el poder en la toma de decisión está centralizado en una sola Persona. Por ejemplo en el Nivel Estratégico o Propietario.
No se delega la autoridad respectiva. .
DESCENTRALIZACION
DESCENTRALIZACION
La descentralización . es la tendencia a distribuir – transferir – delegar la autoridad para la Toma de decisión en una estructura organizada. Es un aspecto fundamental de la delegación.
Si no se delega autoridad se centraliza.
En toda organización existe cierto grado de descentralización No puede existir una descentralización total .
Autoridad de línea.
Es la autoridad que permite al administrador
dirigir el trabajo de un empleado
Autoridad staff.
Es la autoridad que apoya, ayuda y asesora a
los que cuentan con autoridad lineal.
Es el derecho que delega un individuo o dpto.
a otras personas o dptos. distintos al propio
respecto a procesos, prácticas o políticas
La coordinación de los esfuerzos sólo es posible si se definen
claramente los objetivos a alcanzar.
Consiste en un proceso de relación y unión de esfuerzos de las
diferentes partes de la organización.
Integrando los objetivos, las actividades, los medios y las
personas, para juntos alcanzar las metas organizacionales.
Msc.Cristina Lia 13 Estructura Organizacional
Estructura Organizacional
Es la manera de cómo están dispuestas entre sí las partes de un todo, en este caso el todo es la organización.
La estructura Organizacional es la manera en que se dividen, organizan y coordinan las actividades de la organización, sirve para que los miembros trabajen unidos.
sistema formal de puestos que se establece para que las personas se puedan desempeñar y trabajen de la mejor forma para lograr los
objetivos
De igual forma establece el marco formal o el sistema de comunicación y autoridad de la Organización.
Departamento
Es un área, división o sucursal de una organización sobre
la cual un administrador posee autoridad respecto del desempeño de actividades específicas.
Departamentalizacion Departamentalizacion ::
Es un proceso que indica la manera de cómo se puede agrupar Es un proceso que indica la manera de cómo se puede agrupar las diversas actividades que se realizan en una organización. las diversas actividades que se realizan en una organización.
Consta de 2 etapas
1 . La identificación de todas las actividades de la empresa.
2. La agrupación y / o combinación de esas actividades homogéneas que tengan afinidad entre sí para formar sectores específicos o
departamentales.
Se deben tener en cuenta:
Actividades Homogéneas - Afinidad entre si –
Es la representación gráfica de la estructura organizacional, que indica como están relacionados los departamentos con respecto a las líneas de
autoridad. Estos instrumentos nos revelan:
La división de funciones Los niveles jerárquicos
Las líneas de autoridad y responsabilidad Los canales formales de comunicación
La naturaleza lineal o staff de departamento. Esto suele indicarse, ya
sea por distintos colores, el grueso de las líneas de comunicación, y la más común es marcando la autoridad lineal con línea llena y la de staff con línea punteada.
Los jefes de cada grupo de empleados, etc.
Las relaciones que existen entre los diversos puestos de la empresa
y en cada dpto. o sección.
1.
Detallar todo el trabajo que debe realizarse y precisar la
base técnico material.
2.
Dividir la carga de trabajo en forma lógica y cómoda, entre
las personas. ( División del
trabajo ).
3.
Combinar el trabajo de los miembros de la organización de
modo lógico y eficiente. Agrupación de empleados y
tareas cuyas tareas tienen
relación entre si (
Departamentalización ).
4.
Especificar quién depende de quién en la organización.
Vinculación de los
departamentos. ( Jerarquía ).
5.
Establecer un mecanismo de coordinación del trabajo.
6.Controlar la eficiencia de la organización y hacer ajustes
Msc.Cristina Lia 18 ORGANZACION FORMAL
Las personas que trabajan deben ejecutar ciertas funciones.
La Organización Formal debe ser Flexible. Debe dar lugar a la Creatividad.
Dichas Actividades van dirigidas a un Objetivo.
La Organización Formal surge cuando las personas son capaces de comunicarse entre sí y están dispuestas a actuar hacia el logro de Objetivos.
En la Organización Formal están definidos los Niveles Jerárquicos y las
Líneas de Autoridad
Están definidos los ReglamentosReglamentos LegalesLegales ee Internos,Internos, laslas Políticas,Políticas, ReglasReglas yy Procedimientos
Msc.Cristina Lia 19 ORGANIZACION INFORMAL
ORGANIZACION INFORMAL
Conjunto de actividades personales sin un propósito común consciente.
Es una red de relaciones personales y sociales no establecidas ni requerida por la organización formal.
Surge espontáneamente de la asociación entre si de las personas.
No aparecen en un organigrama
Son los grupos de amistad, de festejo cumpleaños, de juego fútbol, que trabajan en la organización formal , pero con otro objetivo.
