LOS AMBIENTES VIRTUALES DEL APRENDIZAJE EN LA
MEJORA DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR
Morales González Enrique Atanacio, Vargas López José Luis, Díaz Olaldez Margarita, Herrera Cortés Mario
Ingeniería en Electrónica y Comunicaciones Facultad de Ingeniería
Universidad Veracruzana
AV. Adolfo Ruíz Cortinez No. 455 Fraccionamiento Costa Verde. C.P. 94294. Boca del Río, Veracruz. México.
e-mail: [email protected], [email protected], [email protected], [email protected]
Resumen. Como objetivo se pretende mostrar que los Ambientes Virtuales del Aprendizaje inciden positivamente en los resultados de los procesos de Evaluación de la Calidad de la Educación Superior. El impacto que los modelos de evaluación de la educación superior conceden a las nuevas Tecnologías de Información y Comunicación no corresponde al papel que éstas están jugando hoy en día en la formación de un profesional, no solo en su etapa universitaria, sino también en la inmediata posterior de Adquisición del Criterio Profesional. Es necesario mostrar su innegable incremento en la eficiencia y la eficacia del proceso de aprendizaje. El caso presentado muestra la experiencia obtenida por la Universidad Veracruzana, al integrar ésta los Ambientes Virtuales del Aprendizaje como herramienta docente, con el propósito de reflejarla en un incremento en la eficacia y la eficiencia del proceso de formación de ingenieros. El proceso de Evaluación para la Acreditación de la Enseñanza de la Ingeniería que aplica el CACEI en México, organismo reconocido por ABET de USA, por CEAB de Canadá y por los Organismos Acreditadores de Latinoamérica y Europa, contiene diez Categorías de Análisis, siendo la quinta de ellas la dedicada al Proceso de Enseñanza Aprendizaje.
Palabras clave: TIC’s. Ambientes virtuales. Calidad Educación Superior.
1. INTRODUCCIÓN
2. PROCESO DE TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO
Lograr el éxito en el aprendizaje dependerá de las diferentes formas y herramientas para la adquisición del mismo, el uso de las nuevas tecnologías multimediales y de Internet lo convierte en una técnica social y actualmente, con el uso de los ambientes virtuales, el aprendizaje social se convierte en un elemento clave para la conexión de personas, de ideas, de lugares y actividades que pasan cada día en la “Web”, por lo que el acceso a recursos y servicios, logra generar una calidad en el aprendizaje, consiguiendo desarrollar intercambios y colaboraciones a distancia.
El aprendizaje a través de la formación “on-line” viene a romper el paradigma de la educación tradicional en el que el profesor es el actor principal del proceso de transferencia de conocimiento y el alumno únicamente toma el papel de observador. Este paradigma cambia la dinámica hacia compartir y extender el aprendizaje, centrándolo en las actividades de los estudiantes, lo cual requiere el reforzamiento de los mismos en su individualidad y a su vez retroalimentándolos en forma grupal, utilizando como herramientas el uso de estructuras virtuales que sean eficaces, sin descartar en ningún momento la orientación de su facilitador o profesor.
El impacto de lo “Social” no solo es incluir en los cursos docentes un foro o una participación mayor en grupos de trabajo, es un elemento que cambia la dinámica de la actividad de formación para centrarla en la capacidad de crear y generar conocimiento de calidad en entornos de lo “Informal”.
En el sector educativo su impacto se ha visto reflejado en el creciente uso de las nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (TIC’s) que han revolucionado los procesos de enseñanza-aprendizaje, mejorado los mecanismos de comunicación, rompiendo barreras espaciales y temporales y aún más, han reforzado en vez de sustituir los modelos educativos existentes.
Una necesidad palpable que surge de ello es el compromiso que debemos asumir los docentes para hacer frente a éste creciente avance tecnológico, capacitándonos para conocer las nuevas herramientas, qué ventajas y desventajas ofrecen, aprender a utilizarlas y dominarlas y sobre todo explotarlas, orientando su uso hacia la obtención de los objetivos educacionales que se deseen alcanzar.
Esto nos permitirá también contribuir a la formación de profesionistas, competentes para afrontar situaciones y problemas que derivan de una sociedad globalizada.
3. LOS AMBIENTES VIRTUALES COMO HERRAMIENTA DOCENTE
cambio con habilidades y modos de trabajo innovadores en los cuales utilizan tecnologías que son más cotidianas a estas generaciones, materiales didácticos, recursos de información y contenidos digitales. En la actualidad, muchos de estos espacios son apoyados mediante la integración de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), que deben impulsar en el estudiante el desarrollo de competencias académicas de calidad que le permitan aplicarlas en el trabajo y para toda la vida y que al mismo tiempo permitan el logro de aprendizajes significativos.
4. DESCRIPCIÓN DE LOS AMBIENTES
4.1. Ambiente para el conocimiento
Se deben considerar los elementos que integraran la formación dinámica en el programa de estudio. A través de contenidos digitales se invita al estudiante a buscar y manipular la información en formas creativas, atractivas y colaborativas. La construcción de este entorno es a partir de “objetos de aprendizaje” y pueden ser desde una página “Web” con contenidos temáticos, hasta un curso completo. Cabe señalar que las principales características de los contenidos en el Ambiente Virtual del Aprendizaje (AVA) residen en la interactividad, en el tratamiento pedagógico, en su adaptación y en su función con el medio en el que va a ser consultado y tratado por los alumnos. El desarrollo de estos contenidos es la función del grupo multidisciplinario de especialistas.
4.2. Ambiente de colaboración
Se desarrolla mediante la retroalimentación y la interacción generada entre los alumnos y el facilitador, así como de alumnos con alumnos e incluso de facilitadores con facilitadores. El objetivo de este entorno será la dinámica que se genere en un trabajo colaborativo que se da de forma sincrónica, ya sea por videoconferencia o por chat, o bien, de forma asincrónica por correo electrónico, foros de discusión o listas de distribución de tal forma que el facilitador tienda a la construcción del conocimiento y modera las intervenciones de los participantes.
4.3. Ambiente para la asesoría
Está dirigido a una actividad más personalizada de alumno a facilitador y se maneja principalmente de manera asincróna (por correo electrónico), aunque el facilitador puede programar sesiones sincrónicas por “chat” o videoconferencia con cada uno de sus alumnos, su intención es la resolución de dudas y la retroalimentación de los avances.
4.4. Ambiente de experimentación
Es un entorno que puede complementar los contenidos, pero que no necesariamente se incluye, depende del tipo y naturaleza de los contenidos y de lo que se quiere lograr con ellos. Por ejemplo: autoevaluaciones, prácticas virtuales, etc.
4.5. Ambiente de gestión
Como en todo sistema educativo sería la forma más segura y práctica de asentar y dar seguimiento al aprendizaje de los estudiantes, desde que los alumnos lleven a cabo los trámites escolares como en cualquier curso presencial, como inscripción, historial académico y certificación hasta el registro por parte de los facilitadores en cuanto a calificaciones, avances evaluativos e incluso extender la acreditación.
5. ETAPAS DEL PROCESO CREATIVO DE UN AMBIENTE VIRTUAL
5.1. Planeación
objetivos y metas a desarrollar, así como los recursos humanos y materiales necesarios para el adecuado funcionamiento de la misma.
5.2. Organización
Se determinará el diseño y caracterización de las estructuras y procesos sistemáticos que se incluirán así como métodos y procedimientos tendientes a simplificar las actividades de aprendizaje a desarrollar.
5.3. Integración
Una vez obtenidos los objetivos y la estructura bajo la cual operará el ambiente virtual, se continuaría con la etapa de establecimiento de estándares de calidad, tiempos y características de funcionamiento, así como el desarrollo del proceso de aprendizaje, en el cual participa un grupo multidisciplinario de trabajo. Finalmente en esta etapa se determinan las fuentes de abastecimiento necesarias para ejecutar los planes considerados desde el inicio del proceso.
5.4. Operación y control
En esta etapa se desarrolla toda la dinámica, desde la formación del programa y su ejecución, así como el perfil de ingreso, los trámites administrativos de inscripción, los docentes que intervendrán en la enseñanza, los materiales y recursos con los que se desarrollarán los procesos de evaluación y finalmente, la calificación y/o aprovechamiento obtenido. Para lograrlo es necesario tener los contenidos (curso en línea) accesibles al facilitador y a los alumnos, a través de un sistema informático-educativo y contar con el soporte técnico que asegure el acceso a los materiales y recursos. Es importante que los coordinadores y responsables del AVA (Ambientes Virtuales de Aprendizaje) estén al pendiente de todas las fases, ya que les permitirá dar seguimiento a la evolución del AVA y mejorar o resolver problemáticas que quizás en la etapa de planeación no se tomaron en cuenta.
6. EDUCACIÓN SUPERIOR DE LA CALIDAD
actuaciones que realizan las personas, son los que determinan la calidad de toda organización. En este sentido es muy importante su participación y compromiso.
Desarrollar adecuadamente la dirección y gestión administrativa y académica de la institución así como la labor directiva, organización, funcionamiento de los servicios, relaciones humanas, coordinación y control. En cuanto a los aspectos pedagógicos, incluir la evaluación inicial de los alumnos, adecuación de los objetivos y los contenidos, tratamiento de la diversidad, metodología didáctica, utilización de los recursos educativos, evaluación, tutorías, se reflejará en el logro de los objetivos previstos.
7. FACTORES BASICOS DE CALIDAD EN LA ENSEÑANZA SUPERIOR
El docente es un modelo a seguir, por lo que deberá tener presente durante su desempeño docente las actitudes, concepción de la enseñanza y la actuación general en la transmisión del conocimiento.
Considerar los principios pedagógicos, atención a los aprendizajes de los estudiantes y a su interés por la asignatura, así como el establecimiento de estímulos para promover su participación, disponibilidad para orientarles, buena comunicación con ellos y la evaluación de la calidad, que permita aprender de los errores y seguir mejorando. La preparación constante del profesorado, como nivel y actualidad de sus conocimientos teóricos y prácticos, utilización de nuevas herramientas para la transmisión del conocimiento, dotes didácticas, formación continua, es fundamental.
La organización de la enseñanza mediante la planificación detallada de los aspectos a considerar para la ejecución de su labor docente, básica. La institución deberá organizar la distribución de los estudiantes entre los grupos y la adecuación de los horarios.
8. EL RECONOCIMIENTO DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN
SUPERIOR
El espacio común de la educación superior América Latina y el Caribe-Unión Europea (ALCUE) es una iniciativa para la constitución de un entorno de interacción y cooperación bilateral y multilateral de sus sistemas de educación superior, cuya declaración proclama la educación superior como un bien público, esencial para el desarrollo humano, social y tecnológico, y la afirma como factor esencial para superar las desigualdades entre las personas, instituciones educacionales y sociedades nacionales, y para el ejercicio equilibrado de su interdependencia. En el caso específico de México, se pueden evaluar y/o acreditar los programas educativos, asimismo se pueden acreditar a los profesores-investigadores y alumnos próximos a concluir los estudios de licenciatura. Los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior, A.C., (CIEES) son nueve cuerpos colegiados, integrados por pares académicos del más alto nivel de las instituciones de educación superior de todo el país. Su misión fundamental es evaluar las funciones y los programas académicos que se imparten en las instituciones educativas que lo solicitan y formular recomendaciones puntuales para su mejoramiento, contenidas en los informes de evaluación, que se entregan a los directivos de las instituciones, dicho informe determina tres niveles de calidad, considerando el primer nivel como el de mejor calidad. El Consejo para la Acreditación de la Educación Superior, A.C. (COPAES) es una asociación civil de carácter no gubernamental reconocida por la Secretaría de Educación Pública (Ministerio de Educación) cuya misión es contribuir al aseguramiento de la calidad de los programas académicos que se ofrecen en las instituciones públicas y particulares, mediante el reconocimiento formal de las organizaciones de acreditación que demuestren la idoneidad, calidad y confiabilidad de sus procesos y resultados. En el caso de los programas académicos de ingeniería, el Consejo de Acreditación de la Enseñanza de la Ingeniería, A.C. (CACEI) es el que realiza la evaluación para la acreditación. Este organismo, reconocido por el Acreditation Board for Engineering and Tecnology (ABET) de USA y por el Canadian Acreditation Engineering Borrad (CEAB) de Canadá y por los Organismos Acreditadores de América Latina, contiene diez Categoría de Análisis, siendo la quinta de ellas totalmente dedicada a la evaluación del Proceso de Enseñanza Aprendizaje. En este proceso es en donde tienen importancia las bases de datos generadas en ambientes virtuales como parte de las evidencias de los procesos educativos. La Secretaría de Educación (Ministerio de Educación), cuenta un Programa de Mejoramiento de Profesores (PROMEP), el cual es un programa estratégico creado para elevar permanentemente el nivel de habilitación del profesorado con base a los perfiles adecuados para cada subsistema de Educación Superior, éste programa acredita a los Profesores de Tiempo Completo con Perfil Deseable y otorga incentivos económicos y de apoyo para sus proyectos.
El Sistema Nacional de Investigadores (SNI) reconoce la labor de las personas dedicadas a producir conocimiento científico y tecnología, el reconocimiento se otorga a través de la evaluación por pares y consiste en conferir el nombramiento de Investigador Nacional. Esta distinción simboliza la calidad y prestigio de las contribuciones científicas, asimismo se otorgan estímulos económicos cuyo monto varía con el nivel asignado.
superado la evaluación correspondiente, el testimonio de desempeño satisfactorio o el testimonio de desempeño sobresaliente. En la mayoría de las Instituciones de educación superior de México, con éste último testimonio exentan el proyecto de fin de carrera. La mayoría de los organismos de evaluación o acreditación proporcionan un instrumento de autoevaluación del programa educativo, donde consideran las pruebas documentales o evidencias de las diferentes actividades que se realizan en el programa, mismas que son un factor determinante en la toma de decisiones de los evaluadores y/o acreditadores.
En definitiva, los ambientes virtuales, además de ser más facilmente aceptados por estas generaciones que están inmersas en los avances tecnológicos que propician nuevas formas de interrelacionarse, también contribuyen a ofrecer las pruebas documentales en los procesos de educación para que las instituciones de educación superior, puedan optar al mejoramiento y reconocimiento de su calidad.
9. APLICACIONES Y RESULTADOS
El caso analizado muestra la experiencia obtenida por la Facultad de Ingeniería de la Universidad Veracruzana (Vidal, A.), al integrar en esta los Ambientes Virtuales del Aprendizaje como herramienta docente, con el propósito de reflejarla en un incremento en la eficacia y la eficiencia del proceso de formación de ingenieros. El proceso de Evaluación para la Acreditación de la Enseñanza de la Ingeniería que aplica el CACEI en México, hace énfasis en la evaluación del Proceso de Enseñanza Aprendizaje, reconociéndolo como una de sus categorías de análisis, sin embargo, la incorporación de Tecnologías de Información y Comunicación pareciera influir en la formación del futuro ingeniero no sólo en este indicador, como lo muestra la experiencia de la Facultad de Ingeniería. Esta permite reconocer su incidencia en la mayor parte de las demás categorías de análisis, especialmente en las relacionadas con Investigación y Desarrollo Tecnológico, en la de Vinculación y sobre todo, en la de Resultados e Impacto, aunque reconocemos que aún es temprano para una evaluación completa de esta última. Más aún, el impacto se visualiza en la relación con el egresado en su inmediata etapa de adquisición del Criterio Profesional, enmarcada en los primeros cinco años de experiencia profesional, aproximadamente, lo que permite dar un efectivo seguimiento al mismo y extender el proceso de evaluación del modelo educativo.
Los resultados cuantificables más cercanos son mostrados en la implementación del Proyecto Aula de la Universidad Veracruzana en la Facultad de Ingeniería de Veracruz (Vidal, A.), en los que se observa no sólo un incremento en la capacidad de aprendizaje del alumnos sino un muy importante incremento en la interacción de estos con sus facilitadores, con estudiantes de otras instituciones y muy significativamente, con egresados ejerciendo la profesión.
Como podrá deducirse, el Seguimiento de los Egresados con este nuevo modelo, comparado con los egresados del anterior, dará mucha información sobre la eficacia de la nueva herramienta, no sólo en el aula, sino el desempeño profesional, que es el principal objetivo, ya que no sólo estamos hablando de técnicas de aprendizaje, sino de actitudes profesionales. Posteriores trabajos permitirán presentar el seguimiento de estos egresados.
10. REFERENCIAS
10.1. Bibliográficas
Bates, A.W. Tony (1999) La tecnología en la enseñanza y la educación a distancia México. Editorial Trillas.
Carnoy, M. (2005) Las TIC en la enseñanza: posibilidades y retos. Lección inaugural del año académico 2004-2005.http//www.uoc.edu/inaugural04/dt/esp/carnoy1004.pdf
Jaramillo, P.,Ordoñes, C., Castellanos, S., Castañeda, C. (2005) Informática, todo un reto. Ambientes de aprendizaje en el aula de informática ¿Fomentan el manejo de información?. Bogotá. Ediciones Uniandes.
Munch, Lourdes. (2010) Administración. Gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo.
Rodríguez, J. (2008) Comunidades virtuales de practica y aprendizaje. Publicaciones y Ediciones de la Universidad de Barcelona.
Vidal, A., Reyes, J., Fierro, M., Castellanos A. (2011) Results of the Proyecto Aula application to engineering students. Facultad de Ingeniería campus Veracruz, Universidad Veracruzana. Veracruz, México.
10.2. De internet
http://www.queesbolonia.gob.es http://www.aneca.es
http://www.riaces.net http://www.oui-iohe.org http://www.ciees.edu.mx http://www.copaes.org.mx http://www.cacei.org
