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Portal de Capacitación ACFE
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Contenido
Registro al portal de capacitación ...3
Iniciar sesión en el portal de capacitación ...6
Cerrar sesión en el portal de capacitación ...7
Restablecer la contraseña de acceso al portal de capacitación ...8
Editar sus datos de perfil ...10
Agregar/editar sus datos de facturación ...12
Registro a un curso/evento ...14
Verificar los eventos a los cuales se ha registrado ...18
Estatus de los eventos ...19
Solicitar la baja de un evento/curso ...20
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Registro al portal de capacitación
En la pantalla de Inicio de Sesión, dar clic en Registrarse.
En la pantalla de Registro en el portal de capacitación, ingresar sus datos personales y dar clic en Registrarme.
4/25 Se mostrará un mensaje indicando que el registro fue satisfactorio. Dar clic en OK.
Adicionalmente recibirá un mensaje de confirmación de su registro del remitente
[email protected] en el correo electrónico que haya ingresado como Em@il
5/25 Automáticamente se mostrará el Menú principal, confirmando que el proceso de registro al portal de capacitación ha finalizado satisfactoriamente.
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Iniciar sesión en el portal de capacitación
En la pantalla de Inicio de Sesión, ingresar el correo electrónico que utilizó como Em@il Personal al momento de hacer su registro, ingresar su contraseña y dar clic en Inicia sesión.
Se muestra el Menú principal. Puede comprobar que su sesión se encuentra abierta verificando que aparece su nombre en la esquina superior derecha de la pantalla.
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Cerrar sesión en el portal de capacitación
Dentro del portal de capacitación, dar clic en Salir, que se encuentra en la esquina superior
derecha de la pantalla.
El sistema automáticamente redirige a la pantalla de Inicio de Sesión.
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Restablecer la contraseña de acceso al portal de capacitación
En la pantalla de Inicio de Sesión, dar clic en He olvidado mi contraseña.
En la pantalla de Restaurar Contraseña, ingresar el correo electrónico que utilizó como Em@il
Personal al momento de generar el registro al portal de capacitación, y dar clic en Enviar correo con enlace para restauración.
9/25 Recibirá un correo electrónico con un enlace para restaurar su contraseña.
Dar clic en el enlace y en la pantalla de Restaurar contraseña ingresar la nueva contraseña y dar
clic en Guardar contraseña.
El sistema automáticamente redirige a la pantalla de Inicio de Sesión donde podrá ingresar con su nueva contraseña.
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Editar sus datos de perfil
Dentro del portal de capacitación, en el Menú principal, dar clic en Editar mis datos de perfil.
*Los datos de perfil son aquellos que fueron ingresados en el proceso de registro al portal de capacitación.
Se muestra la pantalla de Edición del perfil del usuario, con todos los datos actuales. Modificar los datos que deseados y dar clic en Actualizar.
11/25 Se muestra mensaje que confirma que los datos fueron actualizados satisfactoriamente. Dar clic en OK para regresar al Menú principal.
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Agregar/editar sus datos de facturación
Dentro del portal de capacitación, en el Menú principal, dar clic en Editar mis datos de
facturación.
En la pantalla de Agregar datos de facturación, ingresar los datos correspondientes y dar clic en
Agregar.
13/25 Se muestra mensaje que confirma que los datos fueron actualizados satisfactoriamente. Dar clic en OK para regresar al Menú principal.
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Registro a un curso/evento
Dentro del portal de capacitación, en el Menú principal, dar clic en Registrarme a un evento.
Se mostrará la lista de los eventos/cursos disponibles. Dar clic en Detalles del evento en el
15/25 Se muestra la información del evento, fecha, duración, horario, sede, y cuotas de recuperación. Dar clic en Registrarme.
Se muestran los datos del participante. Estos datos son los que fueron ingresados al momento de darse de alta en el Portal de Capacitación. Si desea modificar la información, dar clic en el icono de lápiz, modificar los datos y posteriormente dar clic en Actualizar. Dar clic en Continuar.
16/25 Se muestran los datos fiscales. Estos datos son los que fueron ingresados en la sección Editar
mis datos de facturación. Si no los ingresó anteriormente, lo puede realizar en este momento. No
es necesario volverlos a llenar en los cursos subsecuentes, una vez ingresados se mostrarán
para todos los eventos. Dar clic en la opción Con el envío de este formato, acepto la “Política
de privacidad”, y posteriormente dar clic en Continuar.
Se muestra la pantalla de confirmación con todos los datos. Si desea modificar alguno de los datos dar clic en el icono del lápiz. Dar clic en Terminar.
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Se muestra mensaje que confirma que el registro fue satisfactorio. Dar clic en OK para regresar
al Menú principal.
Recibirá un correo electrónico con los datos del registro al evento; así como las indicaciones y los datos bancarios para realizar el pago correspondiente.
*Al momento de realizar el pago, poner como concepto o referencia de pago la Clave de curso,
también provista en este mismo correo. De esta forma, podremos localizar su transacción más rápidamente.
*El proceso de registro a un evento no confirma su participación. Es necesario realizar el pago correspondiente y una vez que éste haya sido validado por ACFE, recibirá un correo de confirmación al evento.
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Verificar los eventos a los cuales se ha registrado
Dentro del portal de capacitación, en el Menú principal, dar clic en Consultar mis eventos
registrados.
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Estatus de los eventos
• Pendiente: Se encuentra en espera de validar el pago correspondiente.
• En revisión: El participante solicitó darse de baja del curso. La baja definitiva la realizará ACFE.
• Cancelado: Una vez que ACFE ha validado la solicitud de baja, el estatus cambiará a
Cancelado.
• Inscrito: Una vez que ACFE ha validado el pago, el estatus cambiará a Inscrito.
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Solicitar la baja de un evento/curso
Dentro del portal de capacitación, en el Menú principal, dar clic en Consultar mis eventos
registrados.
21/25 Se muestra mensaje que confirma que el envío de su solicitud de cancelación fue satisfactorio. Dar clic en OK para regresar al Menú principal.
22/25 Una vez que ACFE valide la solicitud de baja, el estatus cambiará a Cancelado.
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Realizar el pago de un evento/curso
*Esta sección supone que usted ya realizó el pago del curso, indicando en el concepto de pago o referencia, la Clave de curso, la cual es enviada en el correo de registro al curso.
Dentro del portal de capacitación, en el Menú principal, dar clic en Consultar mis eventos
registrados.
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Ubicar el comprobante de pago en su equipo de cómputo y dar clic en Abrir.
Se muestra mensaje solicitando confirmación de guardado de archivos. Si seleccionó por error un archivo distinto al comprobante, dar clic en Cancel e intente volverlo a subir; de lo contrario
25/25 Se muestra mensaje confirmando que el comprobante fue cargado satisfactoriamente. Dar clic en OK.
Una vez que ACFE haya validado su pago, usted recibirá un correo confirmando su asistencia al evento. Adicionalmente, el estatus del curso en el Portal de Capacitación cambiará a Suscrito.
