ANÁLISIS DE LA VIOLENCIA EN EL ENTORNO SOCIAL Y SU INCIDENCIA EN LA ESCOLARIDAD DE NIÑOS DEL SÉPTIMO AÑO DE EDUCACIÓN BÁSICA DE LA ESCUELA FISCAL “IGNACIO VITERI MOSQUERA” EN GUAYAQUIL, PERÍODO ESCOLAR 2015 2016

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(1)UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL FACSO. Trabajo de titulación que se presenta como requisito para optar por el título de licenciada en Comunicación Social. ANÁLISIS DE LA VIOLENCIA EN EL ENTORNO SOCIAL Y SU INCIDENCIA EN LA ESCOLARIDAD DE NIÑOS DEL SÉPTIMO AÑO DE EDUCACIÓN BÁSICA DE LA ESCUELA FISCAL “IGNACIO VITERI MOSQUERA” EN GUAYAQUIL, PERÍODO ESCOLAR 2015-2016. PRESENTADO POR: MARÍA SOLEDAD CASTRO PAREDES TUTOR ACADÉMICO: ARQ-LCDO. WILLIAM TORRES LLERENA. GUAYAQUIL, DICIEMBRE 2016. I.

(2) REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIAS Y TECNOLOGÍA FICHA DE REGISTRO DE TESIS. ANÁLISIS DE LA VIOLENCIA EN EL ENTORNO SOCIAL Y SU INCIDENCIA EN LA ESCOLARIDAD DE NIÑOS DEL SÉPTIMO AÑO DE EDUCACIÓN BÁSICA DE LA ESCUELA FISCAL IGNACIO VITERI MOSQUERA EN GUAYAQUIL, PERÍODO ESCOLAR 2015-2016 TÍTULO:. TUTOR: LCDO. WILLIAM TORRES REVISOR: LCDO. LENIN TORRES. AUTOR: MARÌA SOLEDAD CASTRO PAREDES. INSTITUCIÓN:. UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL. FACULTAD: COMUNICACIÓN SOCIAL. CARRERA: COMUNICACIÓN SOCIAL FECHA DE PUBLICACIÓN:. N° DE PÁGS.: 113. ÁREA TEMÁTICA: PALABRAS CLAVES: Bullying, Redes Sociales, Campaña Social. RESUMEN El proyecto de investigación tiene como objetivo analizar la violencia escolar y su incidencia en el comportamiento de los estudiantes del séptimo año de educación básica de la unidad educativa Ignacio Viteri Mosquera de Guayaquil; en tales circunstancias se efectuó un estudio empírico y científico a través de la observación eligiendo un instrumento de la encuesta, como es el cuestionario con preguntas cerradas, para determinar las diversas conductas propensas a desencadenar acoso escolar o Bullying, se pudo conocer que existe realmente como problema, agresiones físicas, psicológicas y morales con respecto a los estudiantes, diferenciando claramente que intervienen tres actores: los agresores, las víctimas y los espectadores, éstos últimos elementos fundamentales del proceso. En este sentido, se ideó una campaña publicitaria social con el fin de determinar mensajes claros que pudieran ser transmitidos a través de redes sociales, impresos, incluso radio y televisión; se pudo lograr en el transcurso de quince días una acción que se transmitió hasta un total de 500 personas dentro de la comunidad educativa de la Escuela Ignacio Viteri, además de una población mucho mayor en redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y Whatsapp, y en entrevistas realizadas a la investigadora en un programa de radio. Se pudo concluir que la presencia de bullying está determinado fundamentalmente por el uso de sobrenombres, burlas que inclusive son secundadas por los docentes, cuestión que se trató durante el proyecto y se sugiere sean aplicadas sanciones.. N° Nº. N° DE REGISTRO (en base de datos):. DE. CLASIFICACIÓN:. DIRECCIÓN URL (tesis en la web):. . ADJUNTO PDF Sí CONTACTO CON AUTORES:. N° Teléfono: Nombre:. 0987107268. Lcdo. William Torres Llerena. CONTACTO DE LA INSTITUCIÓN N° Teléfono:. II. NO E-mail: [email protected]. 0999192773.

(3) CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR. Yo, ARQ-LCDO. WILLIAM TORRES LLERENA, en mi calidad de TUTOR ACADÉMICO de la facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil, por medio de la presente:. CERTIFICO, que he analizado el proyecto de trabajo de grado presentado como requisito previo a la aprobación y desarrollo de la investigación para optar al título de LICENCIADA EN COMUNICACIÓN SOCIAL, de la señorita MARÍA SOLEDAD CASTRO PAREDES, cuyo tema es: ANÁLISIS DE LA VIOLENCIA EN EL ENTORNO SOCIAL Y SU INCIDENCIA EN LA ESCOLARIDAD DE NIÑOS DEL SÉPTIMO AÑO DE EDUCACIÓN BÁSICA DE LA ESCUELA FISCAL IGNACIO VITERI MOSQUERA EN GUAYAQUIL, PERÍODO ESCOLAR 2015-2016. ARQ-LCDO. WILLIAM TORRES LLERENA C.C.. GUAYAQUIL, DICIEMBRE 2016. III.

(4) CERTIFICACIÓN DEL LECTOR REVISOR. Yo, LCDO. LENÍN TORRES, MSC, CERTIFICO: Que he revisado la redacción, estilo y ortografía de la tesis de grado elaborada por la señorita MARÍA SOLEDAD CASTRO PAREDES, que lleva por título: ANÁLISIS DE LA VIOLENCIA EN EL ENTORNO SOCIAL Y SU INCIDENCIA EN LA ESCOLARIDAD DE NIÑOS DEL SÉPTIMO AÑO DE EDUCACIÓN BÁSICA DE LA ESCUELA FISCAL IGNACIO VITERI MOSQUERA EN GUAYAQUIL PERÍODO ESCOLAR 2015-2016. Trabajo de investigación que ha sido escrito de acuerdo a las normas ortográficas y de sintaxis vigentes.. Nombre del lector revisor:. LCDO. LENÍN TORRES A. MSC.. GUAYAQUIL, DICIEMBRE 2016. IV.

(5) APROBACIÓN DEL TRIBUNAL DE SUSTENTACIÓN. Los miembros designados para la sustentación APRUEBAN el trabajo de titulación sobre el tema: ANÁLISIS DE LA VIOLENCIA EN EL ENTORNO SOCIAL Y SU INCIDENCIA EN LA ESCOLARIDAD DE NIÑOS DEL SÉPTIMO AÑO DE EDUCACIÓN BÁSICA DE LA ESCUELA FISCAL IGNACIO VITERI MOSQUERA EN GUAYAQUIL, PERÍODO ESCOLAR 2015-2016 que presenta la egresada: MARÍA SOLEDAD CASTRO PAREDES, de la carrera de en Comunicación Social.. Guayaquil, enero de 2017. Para constancia firman:. ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________. V.

(6) ACTA DE RESPONSABILIDAD. La egresada de la carrera de Comunicación Social de la facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil, señorita MARÍA SOLEDAD CASTRO PAREDES, deja constancia escrita de ser la AUTORA responsable de la tesis presentada, por lo cual firma:. _________________________________ MARÍA SOLEDAD CASTRO PAREDES C.C. 0927812503. VI.

(7) DECLARACIÓN EXPRESA. La RESPONSABILIDAD del contenido de este trabajo de titulación me corresponde exclusivamente; y también al patrimonio intelectual de la misma Universidad de Guayaquil.. MARÍA SOLEDAD CASTRO PAREDES C.C.0927812503. VII.

(8) AGRADECIMIENTO. Agradezco a Dios, en primer lugar, porque sin Él nada es posible y durante los años de estudio, que se extendían por intercalarlos con el trabajo, siempre me sostuvo de su mano y no me dejó caer.. A mis padres, por ser ese pilar fundamental en mi vida, por nunca dejarme desmayar y hacer de mi quien soy, sé que esas palabras enérgicas y de aliento también, son las que me empujaron siempre para, hoy, poder ver cristalizada la meta.. A la escuela, por haberme abierto sus puertas y permitirme realizar esta investigación que siempre la tuve en mente y la cual, ahora más que nunca, considero uno de los males de nuestra sociedad, pero con la debida atención podremos lograr mejores resultados y mejores seres humanos.. Agradezco a mi familia en general, a mis amigos por sus consejos, a mis maestros por sus sabias enseñanzas, a mi tutor de tesis por su conocimiento y don de gente, y a todos quienes formaron parte de este largo trayecto de mi vida y aportaron con su granito de arena durante mi etapa universitaria.. Gracias.. VIII.

(9) DEDICATORIA. Hoy, luego de muchos años de estudio y noches en vela, puedo decir que todo ha valido la pena, que sé que el camino es duro y complejo cuando se estudia y se trabaja pero que ambas, cuando van de la mano se convierten en increíbles herramientas de progreso.. Después de Dios, ese ser imperecedero en tiempo y espacio, quiero agradecer y dedicar este proyecto de titulación a mi madre, a ese intenso roble tan elemental y básico en mi vida, por quien soy lo que soy y estoy donde estoy, y a quien dedicaré cada día de mi existencia.. A mi padre, por su fortaleza y demostrarme que aunque tarde siempre estamos a tiempo mientras logremos el cometido, a mi familia y a mis amigos, a todos quienes aportaron en mi con sus conocimientos, todos llegaron en el momento exacto.. Y aún con temor, estoy convencida de saber que esta es la profesión que elegí para hacer camino, que es lo que me llena y me apasiona y por ello dedico este proyecto de titulación a todos los periodistas del mundo que se la juegan cada día en los avatares de la vida.. IX.

(10) ÍNDICE DE CONTENIDO. CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR ................................................. III CERTIFICACIÓN DEL LECTOR REVISOR ........................................................IV APROBACIÓN DEL TRIBUNAL DE SUSTENTACIÓN ........................................V ACTA DE RESPONSABILIDAD ..........................................................................VI DECLARACIÓN EXPRESA ...............................................................................VII AGRADECIMIENTO .........................................................................................VIII DEDICATORIA ...................................................................................................IX ÍNDICE DE CONTENIDO ....................................................................................X ÍNDICE DE GRÁFICOS ....................................................................................XIII ÍNDICE DE TABLAS ........................................................................................ XIV RESUMEN ........................................................................................................ XV ABSTRACT .................................................................................................... XVII INTRODUCCIÓN ................................................................................................. 1 CAPÍTULO I ......................................................................................................... 4 El PROBLEMA ..................................................................................................... 4 1.1.- Definición del problema ............................................................................ 4 1.2.- Ubicación del problema en su contexto .................................................... 7 1.3.- Situación en conflicto ............................................................................... 8 1.4.- Alcance .................................................................................................... 9 1.4.1.- Delimitación........................................................................................... 9 1.5.- Relevancia social ................................................................................... 10 1.6.- Formulación del problema ...................................................................... 12 1.7.- Objetivos ................................................................................................ 12 1.7.1.- Objetivo general .................................................................................. 12 1.7.2.- Objetivos específicos .......................................................................... 12 1.8.- Justificación de la investigación.............................................................. 13 1.9.- Hipótesis ................................................................................................ 14 CAPÍTULO II ...................................................................................................... 15 MARCO TEÓRICO ............................................................................................ 15 2.1.- Fundamentación teórica ......................................................................... 15 2.1.1.- Bullying o acoso escolar ...................................................................... 15. X.

(11) 2.1.1.1.- Causas del acoso escolar ................................................................ 20 2.1.2.- Adolescencia ....................................................................................... 23 2.1.3.- Campaña publicitaria ........................................................................... 24 2.2.- Fundamentación histórica ...................................................................... 29 2.2.1.- Antecedentes referenciales ................................................................. 29 2.4.- Fundamentación legal ............................................................................ 32 2.4.1.- Constitución de la República del Ecuador ........................................... 32 2.4.2.- Ley Orgánica de Comunicación........................................................... 34 2.4.3.- Ley Orgánica de Educación Intercultural ............................................. 34 2.5.- Glosario de términos básicos ................................................................. 35 CAPÍTULO III ..................................................................................................... 39 METODOLOGÍA ................................................................................................ 39 3.1.- Métodos de investigación ....................................................................... 39 3.2.- Tipo de investigación.............................................................................. 39 3.3.- Software a utilizar ................................................................................... 41 3.4.- Población y muestra ............................................................................... 41 3.4.1.- Cálculo del tamaño de la muestra ...................................................... 42 3.5.- Técnicas de investigación ...................................................................... 44 3.6.- Instrumento ............................................................................................ 46 3.7.- Operacionalización de las variables ....................................................... 47 CAPÍTULO IV .................................................................................................... 48 ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS.................................................................... 48 4.1.- Resultados ............................................................................................. 48 CAPÍTULO V ..................................................................................................... 62 LA PROPUESTA ............................................................................................... 62 5.1.- Introducción............................................................................................ 62 5.2.- Objetivos de la propuesta ....................................................................... 63 5.2.1.- Objetivo general .................................................................................. 63 5.2.2.- Objetivos específicos .......................................................................... 63 5.2.- Contenido de la propuesta ..................................................................... 63 5.2.1.- Análisis situacional .............................................................................. 63 5.2.2.- Mercado objetivo ................................................................................. 67 5.2.3.- Segmentación ..................................................................................... 68 5.2.4.- Necesidad social ................................................................................. 69. XI.

(12) 5.2.5.- Evaluación de Alternativas .................................................................. 69 5.2.6.- Estrategias Comunicacionales ............................................................ 69 5.2.8.- Plan de medios ................................................................................... 71 CAPÍTULO VI .................................................................................................... 79 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ..................................................... 79 6.1.- Conclusiones.......................................................................................... 79 6.2.- Recomendaciones.................................................................................. 81 BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................. 82. XII.

(13) ÍNDICE DE GRÁFICOS. Gráfico 1. Ítem 1 ................................................................................................ 48 Gráfico 2. Ítem 2 ................................................................................................ 49 Gráfico 3. Ítem 3 ................................................................................................ 50 Gráfico 4. Ítem 4 ................................................................................................ 51 Gráfico 5. Ítem 5 ................................................................................................ 52 Gráfico 6. Ítem 6 ................................................................................................ 53 Gráfico 7. Ítem 7 ................................................................................................ 54 Gráfico 8. Ítem 8 ................................................................................................ 55 Gráfico 9. Ítem 9 ................................................................................................ 56 Gráfico 10. Ítem 10 ............................................................................................ 57 Gráfico 11. Ítem 11 ............................................................................................ 58 Gráfico 12. Ítem 12 ............................................................................................ 59 Gráfico 13. Ítem 13 ............................................................................................ 60 Gráfico 14.Ítem 14 ............................................................................................. 61 Gráfico 15. Alcance del mensaje en redes ......................................................... 76. XIII.

(14) ÍNDICE DE TABLAS. Tabla 1. Participantes del Bullying ..................................................................... 20 Tabla 2. Factores de riesgo y posibles causas del bullying ................................ 21 Tabla 3. La muestra ........................................................................................... 44 Tabla 4. Sistema de variables ............................................................................ 47 Tabla 5. Ítem 1 ................................................................................................... 48 Tabla 6. Ítem 2 ................................................................................................... 49 Tabla 7. Ítem 3 ................................................................................................... 50 Tabla 8. Ítem 4 ................................................................................................... 50 Tabla 9. Ítem 5 ................................................................................................... 52 Tabla 10. Ítem 6 ................................................................................................. 53 Tabla 11. Ítem 7 ................................................................................................. 54 Tabla 12. Ítem 8 ................................................................................................. 55 Tabla 13. Ítem 9 ................................................................................................. 56 Tabla 14. Ítem 10 ............................................................................................... 57 Tabla 15. Ítem 11 ............................................................................................... 58 Tabla 16. Ítem 12 ............................................................................................... 59 Tabla 17. Ítem 13 ............................................................................................... 60 Tabla 18. Ítem 14 ............................................................................................... 61 Tabla 19. Características de los actores ............................................................ 67 Tabla 20. Segmentación .................................................................................... 68 Tabla 21. Presupuesto ....................................................................................... 77 Tabla 22. Calendario de medios ........................................................................ 78. XIV.

(15) UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL FACSO. ANÁLISIS DE LA VIOLENCIA EN EL ENTORNO SOCIAL Y SU INCIDENCIA EN LA ESCOLARIDAD DE NIÑOS DEL SEPTIMO AÑO DE EDUCACIÓN BÁSICA DE LA ESCUELA FISCAL IGNACIO VITERI MOSQUERA EN GUAYAQUIL, PERÍODO ESCOLAR 2015-2016. RESUMEN. El proyecto de investigación que se presenta tuvo como objetivo analizar la violencia escolar y su incidencia en el comportamiento de los estudiantes del séptimo año de educación básica de la unidad educativa Ignacio Viteri Mosquera de Guayaquil; en consecuencia se efectuó un estudio empírico y científico a través de la observación eligiendo un instrumento de la encuesta, como es el cuestionario con preguntas cerradas,. para. determinar. las. diversas. conductas. propensas. a. desencadenar acoso escolar o Bullying, se pudo conocer que existe realmente como problema, agresiones físicas, psicológicas y morales con respecto a los estudiantes, diferenciando claramente que intervienen tres actores: los agresores, las víctimas y los espectadores, éstos últimos elementos fundamentales del proceso. En este sentido, se ideó una campaña publicitaria social con el fin de determinar mensajes claros que pudieran ser transmitidos a través de redes sociales, impresos, incluso radio y televisión; se pudo lograr en el transcurso de quince días una acción que se transmitió hasta un total de 500 personas dentro de la XV.

(16) comunidad educativa de la escuela Ignacio Viteri, además de una población mucho mayor en redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y Whatsapp, y en entrevistas realizadas a la investigadora en un programa de radio. Se pudo concluir que la presencia de bullying está determinado fundamentalmente por el uso de sobrenombres, burlas que inclusive son secundadas por los docentes, cuestión que se trató durante el proyecto y se sugiere sean aplicadas sanciones.. Palabras Clave: Bullying, Redes Sociales, Campaña Social.. XVI.

(17) UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL FACSO. ANÁLISIS DE LA VIOLENCIA EN EL ENTORNO SOCIAL Y SU INCIDENCIA EN LA ESCOLARIDAD DE NIÑOS DEL SÉPTIMO AÑO DE EDUCACIÓN BÁSICA DE LA ESCUELA FISCAL IGNACIO VITERI MOSQUERA EN GUAYAQUIL, PERÍODO ESCOLAR 2015-2016. ABSTRACT. The research project that is presented has the objective of analyzing school violence and its impact on the behavior of the seventh year students of basic education of the Ignacio Viteri Mosquera Educational Unit of Guayaquil; One such aim was to conduct an empirical and scientific study through observation by choosing a survey instrument, such as the Closed Questionnaire, to determine the various behaviors likely to trigger bullying, it was known that there really is Problem, physical, psychological and moral attacks on students, clearly distinguishing between three actors: the aggressors, the victims and the spectators, the latter fundamental elements of the process. In this sense, a public social campaign has been devised in order to determine clear messages that could be transmitted through social networks, impressions, even radio and television; Over a period of fifteen days, an action that was transmitted to a total of 500 people within the educational community of the Ignacio Viteri school, as well as a much bigger population in social networks like Facebook, twitter, Instagram and Whatsapp, and In interviews with the XVII.

(18) researcher on a radio program. It can be concluded that the presence of intimidation is determined mainly by the use of nicknames, mockery that includes everything secondary to the documents, the issue that was dealt with during the project and it is suggested that sanctions be applied.. Keywords: Bullying, Social Networks, Social Campaign.. XVIII.

(19) INTRODUCCIÓN. A nivel global desde la Declaración Universal de los Derechos Humanos, se creó una conciencia planetaria en la que debía reinar la paz y se debían respetar los derechos fundamentales de las personas, por el simple hecho de existir. Tal como también se afirma, en diversos tratados y Convenios Internacionales como la Convención sobre los Derechos de los Niños (1989) y la Convención sobre la eliminación de todas las formas de discriminación contra la Mujer (1996), los grupos vulnerables como niños y mujeres tienen como derecho humano vivir sin violencia.. Del mismo modo, la agresión física, verbal o psicológica entre grupos de pares, conocida también como bullying no es más que una de las tantas manifestaciones de la violencia en la sociedad, se presenta como un problema que se inicia con la intención de hacer daño a otro, utilizando además de violencia física, se utiliza de manera voluntaria una serie de estrategias con el objetivo de minimizar a otro ser humano; se va más allá de una simple rivalidad, o de un pleito entre compañeros, se transforma en un abuso y muchas veces desencadena en acciones de odio que se generan desde un grupo hacia una persona, a la cual no se acepta por diversos motivos: étnicos, de género, por condición social o simplemente por diferencia de costumbres.. 1.

(20) Como fenómeno social, el bullying generalmente sucede en los colegios, escuelas o instituciones educativas, pues la forma de distribuir a los estudiantes genera grupos de manera espontánea. El acoso escolar se inicia cuando la víctima es burlada, vejada y maltratada de diversas formas, incluyendo los ataques cibernéticos que hoy en día están arraigados entre la población adolescente a través de redes sociales, en cuyo caso se le denomina cyberbullying.. En Ecuador es superficial y tímido el esfuerzo que los entes gubernamentales han puesto para mejorar la situación de bullying escolar, incluso se ha considerado que no existe tal fenómeno, pues las publicaciones y programas de prevención no existen, al menos de parte del Ministerio de Salud y Ministerio de Educación. Sin embargo, una encuesta mundial sobre violencia y salud en estudiantes realizada por la OMS (2012) indicó que el 42% de los jóvenes reportaban haber sido víctimas de bullying en el último mes.. El presente estudio de investigación busca analizar los aspectos del entorno social y la escolaridad, a este efecto, se estructuró un informe que consta de cinco capítulos que se dividen así:. Capítulo I, en donde se presenta el objeto de estudio, el problema, la forma de abordarlo, los objetivos, la justificación y la hipótesis. Luego el Capítulo II, se observan las bases teóricas o fundamentación, que consta. 2.

(21) de antecedentes de investigación, marco referencia, marco contextual y marco legal; después se puede evidenciar al Capítulo III, en el cual se presentan las técnicas de investigación, la metodología, el levantamiento de los datos y el procesamiento de los mismos, para en un Capítulo IV presentar los resultados y, finalmente, en el Capítulo V, presentar una propuesta para dar una respuesta a los aspectos sociales negativos encontrados en el campo de investigación. El financiamiento de este proyecto ha sido a través de los recursos de la investigadora y los directivos y maestros de la escuela fiscal Ignacio Viteri Mosquera de Guayaquil, sólo han sido colaboradores ad honoren en el mismo.. 3.

(22) CAPÍTULO I El PROBLEMA. 1.1.- Definición del problema. Recientemente, a nivel mundial, se ha hecho visible el fenómeno de la violencia escolar en los medios de comunicación y en la opinión pública; es indiscutible que la violencia es un problema que debe ser considerado en el ámbito educativo, ya que requiere que la atención de educadores y formadores se focalice en la problemática, lo que genera a su vez un valor preventivo en la situación.. El concepto “bullying”, concepto de gran presencia mediática y, por lo mismo, de muy poca claridad sobre lo que significa, el término fue acuñado por el autor Dan Olweus investigador noruego que en los años setentas fue encargado por parte del Gobierno de Estados Unidos para hacerle frente a la problemática social que representa la violencia escolar, sobre lo cual el mismo analizó y generó importantes aportes a nivel teórico. El término bullying es del inglés; sin embargo, se ha traducido al español como matonaje, acoso, hostigamiento, al conocer las raíces del término refiere que hay dinámicas personales al interior de la escuela, común que cualquier situación de agresión sea calificada como bullying, lo. 4.

(23) cual resulta importante para aquellos responsables del proceso educativo y de la formación del estudiante, como son los docentes, directivos y padres o representantes, ya que la evolución del acoso escolar hacia la red de internet se conoce como cyberbullying. (Garaigordobil, 2013). La gran dificultad social que representa el hostigamiento escolar ha sido un tema poco hablado en Ecuador, hasta hace pocos años, se ha hecho discusión pública y se ha contemplado posibilidades de reformas legales para prevenir y sancionar la violencia, denominada en la modernidad con el término anglosajón “bullying”. (CEAMEG, 2011). El fenómeno bullying, consiste en el acoso o abuso de cualquier tipo, sea sexual, social, verbal, psicológico, físico, que se genera entre un grupo de compañeros o amigos, generalmente durante la pubertad o adolescencia. Bullying se denomina a un acoso hacia otra persona; siendo un fenómeno mundial que se da de la misma manera con idénticas sintomatologías en escuelas públicas y privadas, que implica contacto físico, verbal, gestos, actos insultantes, y exclusión del niño o adolescente frente a sus homólogos. (Gómez, y otros, 2007). Producto de la circunstancia de invisibilización en torno al hostigamiento escolar, es el hecho que no se cuenta con datos sobre las evidencias, de forma contundente, y la gravedad de los hechos es que en el país poco se presta atención a las consecuencias de estos hechos.. 5.

(24) Dada la escasez de información que existe sobre el hostigamiento escolar, las víctimas carecen de elementos para poder identificarlo y denunciarlo; igualmente los centros educativos se han estructurado y reglamentado para evitar la violencia, pero nada escapa a la situación.. La prensa nacional e internacional, se ha hecho eco de varios hechos, y hacen referencia a situaciones sobre casos de acoso escolar que sufren los estudiantes, niños, niñas y adolescentes, acarreando consecuencias físicas y psicológicas en las víctimas, las cuales pueden llegar incluso al suicidio.. A pesar de ser el bullying un fenómeno estudiado por psicólogos y sociólogos, especialistas en la materia, la práctica viene dándose desde hace muchos años, sin que fuera percibido por maestros y padres o representantes; sin embargo, estas situaciones irregulares pasaron de ser un problema dentro de las aulas de clase, a una verdadera problemática social.. Estos casos se conocen a diario, observando la violencia en la escuela que como consecuencia del fenómeno suelen darse las burlas, amenazas, agresiones físicas, aislamiento sistemático; trascendiendo a la violencia, el cambio de memoria, la pérdida de confianza en sí mismo y repercusiones en el rendimiento escolar. (Moreno, 1999). 6.

(25) Por tales razones, se cree interesante y necesario, investigar el acoso escolar o bullying como un fenómeno psico-social en niños, niñas y adolescentes del Ecuador, para poder evidenciar las principales características de esta problemática y brindar datos científicos confiables para la toma de decisiones tanto a nivel de escuela, de hogares y políticas gubernamentales a futuro.. 1.2.- Ubicación del problema en su contexto. El lugar de investigación está dada por la sede de la escuela fiscal Ignacio Viteri Mosquera, ubicada en la cooperativa Valerio Estacio, Quinta Etapa, Bloque 25 Figura 1. Ubicación del Problema. Fuente: google.maps.com(2016) 7.

(26) 1.3.- Situación en conflicto. El acoso y la agresión, se caracterizan por la prolongación en el tiempo, pues no se trata de una sola conducta, estos actos integran diversas manifestaciones que denigran la persona humana, la violencia física, las amenazas, las vejaciones, las coacciones, insultos, entre otras son manifestaciones de este tipo de agresión que se caracteriza como bullying, que se caracteriza que se evidencia entre iguales.. No se puede olvidar que hay consecuencias para la salud, y en algunas ocasiones ponen en peligro la vida de la persona que en este caso puede ser la víctima; esto puede también derivar otros problemas como la ansiedad, depresión, anorexia, baja autoestima, bajo rendimiento escolar (Karatzias y Swanson, 2002).. En este caso, la situación, se encuentra invisibilizada por la sociedad y en muchos casos, se considera un tema “tabú” pues se intenta disminuir la importancia que tiene para no tener que ocuparse en una serie de situaciones que suceden en el plano educativo y que muchas veces, no es considerado parte de la labor docente y de la sociedad civil en general, es por esto, que resulta necesario hacer un análisis de sus aspectos, en este caso específicamente en una escuela fiscal de Guayaquil.. 8.

(27) 1.4.- Alcance. El problema se investiga con el objetivo de analizar aspectos del comportamiento de los estudiantes del séptimo año de la escuela fiscal Ignacio Viteri, al evaluar la situación en el contexto donde ocurre, se puede obtener una evidencia de lo que realmente sucede, de la experiencia de sus propios actores, como son los estudiantes.. Esta situación genera disfunción en la interacción social de los estudiantes, puede causar otros problemas como la depresión, baja autoestima, bulimia y anorexia, así como tendencia al suicidio, es por ello que se considera un tema de múltiples dimensiones. El espacio físico se constituye en las instalaciones de la escuela fiscal Ignacio Viteri Mosquera, ubicada en la cooperativa Valerio Estacio, Quinta Etapa, Bloque 25.. 1.4.1.- Delimitación Tiempo:. Periodo Académico 2015 – 2016. Espacio:. Escuela fiscal Ignacio Viteri Mosquera. Campo:. Problemática Psico-Social. Área:. Psicología social. Aspecto:. Describir la situación de violencia escolar o bullying y su influencia en el comportamiento de los estudiantes del. 9.

(28) séptimo año de EGB, de la Unidad Educativa Ignacio Viteri Mosquera. Tema:. ANÁLISIS DE LA VIOLENCIA EN EL ENTORNO SOCIAL Y SU INCIDENCIA EN LA ESCOLARIDAD DE NIÑOS DEL SEPTIMO AÑO DE EDUCACIÓN BÁSICA DE LA ESCUELA FISCAL “IGNACIO VITERI MOSQUERA” EN GUAYAQUIL, PERÍODO ESCOLAR 2015-2016. Problema:. Acoso, agresión y violencia escolar. Población: Estudiantes del séptimo año de educación básica Variable independiente del problema: Variable dependiente del problema:. Bullying Comportamiento. de. los. estudiantes del séptimo año. 1.5.- Relevancia social. En cuanto a la importancia a nivel social, se tiene que la violencia escolar, se puede indicar los siguientes aspectos: . Trascendencia Científica: El problema es muy trascendental, porque requiere métodos de observación directa y recolección de información de acuerdo a las directrices del método inductivodeductivo.. . Factibilidad: Es factible disminuir el bullying, aunque sea difícil desaparecerlo, esto permite llevar a cabo el proyecto de mejorar la. 10.

(29) situación de interacción entre pares en el séptimo año de educación básica, y se puede llevar a cabo de manera adecuada. . Relevante: El problema es importante porque se trata de la educación, interacción y comportamiento de jóvenes que estudian el séptimo año de educación básica.. . Concreto: El problema es concreto porque se encuentra dirigido a una parte específica de la población estudiantil; además, que se considera evidente y visible.. . Pertinente: Es pertinente porque da una respuesta a una problemática social que está invisibilizada y que puede ser conocida por muchas personas con el objetivo de disminuir su incidencia y mejorar la interacción entre pares.. . Correspondencia Social: Se reforzará la propuesta que se genera a partir de la investigación que se plantea, siendo los estudiantes un grupo significativo de jóvenes que pueden servir de referencia para replicar la experiencia en otras entidades educativas de Guayaquil y el Ecuador.. . Beneficiarios: Los beneficiarios son los jóvenes del séptimo año de educación de la escuela fiscal Ignacio Viteri, y a su vez todos los jóvenes, niños y adolescentes que pudieran ser víctimas de violencia escolar.. . Claridad de las variables: La aplicación de las variables de estudio y el análisis de sus aspectos puede fortalecer el rendimiento escolar, puede mejorar la autoestima de los jóvenes y proponer. 11.

(30) diversas manifestaciones en las que un profesional de la Comunicación Social puede aportar.. 1.6.- Formulación del problema. ¿Cuáles son los aspectos de la violencia escolar, así como su influencia en la conducta de los estudiantes del séptimo año EGB, de la unidad educativa Ignacio Viteri Mosquera?. 1.7.- Objetivos 1.7.1.- Objetivo general. Analizar la violencia escolar y su incidencia en el comportamiento de los estudiantes del séptimo año de educación básica de la unidad educativa Ignacio Viteri Mosquera de Guayaquil.. 1.7.2.- Objetivos Específicos. . Diagnosticar la situación de comportamientos violentos o bullying de los adolescentes estudiantes del séptimo año de educación básica de la unidad educativa Ignacio Viteri Mosquera.. . Describir las actitudes que pueden ser catalogados como bullying dentro y fuera de las instalaciones educativas.. 12.

(31) . Proponer un plan de comunicación que involucre a los estudiantes, los docentes y los padres, para prevenir el bullying y generar un clima libre de violencia dentro de la unidad educativa Ignacio Viteri Mosquera de Guayaquil.. 1.8.- Justificación de la investigación. El presente estudio de investigación se encuentra justificado y es importante desde tres puntos de vistas: desde el punto de vista teórico, desde el punto de vista práctico y desde el punto de vista metodológico. En. tal. sentido,. a. nivel. teórico. está. justificado. el. estudio. de. comportamientos violentos en los adolescentes de la educación básica porque representa un tema de investigación con diversas aristas que merecen la atención, no sólo por parte de los docentes, sino también por parte de padres, representantes y toda la sociedad en general, cuestión que es relevante desde el punto de vista teórico.. Del mismo modo, y tal vez la importancia más resaltante, es que existe una problemática social vedada por los medios de comunicación, y es la violencia escolar o bullying, una serie de acontecimientos están siendo visibilizados por los paradigmas sociales, y no se le presta el debido cuidado; es por ello que el profesional de periodismo debe estar sensibilizado y generar una matriz de opinión que incluya la participación. 13.

(32) ciudadana para generar cambios de actitud y evidenciar que existen situaciones en las cuales muchos niños y adolescentes están siendo maltratados y vejados de manera cruel sin que ello represente un problema para nadie.. Finalmente,. y. no. menos. importante,. desde. el. aspecto. metodológico, existe una justificación de realizar este proyecto, ya que involucra una serie de pasos que forman un procedimiento de observación científica, que a su vez puede servir de antecedente a futuras investigaciones y además puede generar un cambio en las entidades gubernamentales si sus resultados pueden ser tomados en consideración por los líderes de las organizaciones públicas.. 1.9.- Hipótesis. “Al evaluarse los aspectos del comportamiento de violencia escolar (bullying), podría reducir éste índice dentro de la escuela fiscal Ignacio Viteri Mosquera, de Guayaquil”.. 14.

(33) CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO. En este capítulo se presentan a continuación las bases teóricas con referencia a las variables objeto de estudio, además de los antecedentes históricos y referenciales, el fundamento epistemológico y la definición de términos o glosario.. 2.1.- Fundamentación teórica 2.1.1.- Bullying o acoso escolar. Para Carozzo, (2013) el verbo “bullen” inglés se traduce como “jugar al alza” en cuanto a los precios de algo, una apuesta o un remate; esta palabra se utiliza para referirse a una acción de especular, creando un ambiente de beneficio para un especulador que busca tomar ventaja, algunos enfoques del estudio de bullying indican que esta es su raíz, del sustantivo “bull” que es toro y se distingue como un toro amansado, ya que torear se traduciría al inglés como bullfighting, para hacer referencia a la lucha contra un toro.. De acuerdo a otros autores como Gómez, y otros, (2007) el bullying se utiliza como un sustantivo, no como un verbo, traduciéndose como. 15.

(34) “matonaje” ya que la palabra “bully” se traduce como matón o peleón, por lo que sería una especie de hostigamiento por parte de un peleón que victimiza a una persona logrando establecer una relación de poder; en este sentido Carozzo (2013) indica que no puede traducirse “acoso escolar”, como algunos otros autores han referido, pues la violencia se genera entre pares y no como una relación entre un estudiante fuerte y un estudiante débil.. Para la CNDH de México (2015) el bullying sí es acoso, definiéndolo de la siguiente forma: “el acoso entre pares o bullying es una forma de comportamiento violento, intencional y dañino que puede ser persistente. Además, agregan, que el bullying coloca a los agredidos en una situación de vulnerabilidad frente a sus agresores, de quienes no pueden defenderse por diversas razones. Los niños, niñas y adolescentes que son agredidos presentan diversos síntomas como: bajo rendimiento escolar, depresión, ansiedad, pesimismo, falta de apetito, estrés, ausentismo escolar; estos trastornos en algunos casos son graves, lo que puede conducir a la víctima a otros problemas como consumo de alcohol, drogas, bulimia, anorexia o incluso al suicidio. (Castro, Violencia Silenciosa en la Escuela, 2012). Para efectos del presente informe de investigación, el bullying es toda expresión de hostigamiento, acoso o violencia en el marco de las relaciones escolares, entre iguales, en los que intervienen dos partes: un 16.

(35) agresor, que se vale de un estatus dentro del grupo o una superioridad física en contra de una víctima, quien regularmente es excluido del grupo y puesto en situación de desventaja.. De acuerdo a la CNDH México (2015) los distintos tipos de bullying son:. 1. Verbal: cuando se insulta, se profieren palabras humillantes, se esparcen rumores, se dicen palabras hirienes para lastimar, se deja en ridículo públicamente a través de palabras ofensivas. 2. Físico: cuando se golpea, jalonea, pellizca, muerde, empuja, escupe a un compañero, se realizan conductas avergonzantes frente a otros compañeros (bajarle el pantalón, desvestirlo, despeinarlo, arrojar agua, pintura, entre otras conductas). 3. Psicológico: cuando se intimida u hostiga a través de amenazas, manipulación, chantaje, con argumentos a la persona con el objetivo de causarle daño, dejándolo en estado de indefensión. 4. Exclusión social: cuando se ignora, excluye, veta a un compañero frente a un grupo, que a su vez lo ignora o rechaza. 5. Sexuales: cuando se asedia, presiona o induce a la simulación o práctica de actos sexuales, tocan partes del cuerpo de la víctima, se exponen sus partes íntimas, o se violenta su integridad sexual. 6. Daño material: cuando se toman pertenencias, se patean o avientan sus cosas, se exige dinero o se le arrebata.. 17.

(36) 7. Cyberbullying: publicar comentarios, fotos ofensivas en redes sociales cuando se envian mensajes por móviles o computadoras personales, cuando se crean perfiles falsos, se espia o hace pasar por el agredido para publicar fotos o videos burlándose o dejando a la persona en ridículo públicamente. Para Carozzo (2013) existen elementos que distinguen el bullying de otras manifestaciones de violencia: . El propósito o intención de infligir daño, de ocasionar una perturbación porque se cuenta con los medios para poder lograrlo.. . Intención de materializar una acción agresiva contra la víctima.. . Existe una vulnerabilidad en la víctima que es aprovechada para que pueda resultar dañado o tenga un impacto negativo en su persona.. . La agresión siempre se debe a una situación de desventaja grupal: como niños o adolescentes menores en edad que el agresor, niños o adolescentes con menos recursos económicos, físicos o psicológicos,. niños. o. adolescentes. que. presentan. una. característica diferente a la del común del grupo. . En muchos casos el agresor actúa con un grupo produciendo así efectos más dañinos e intensos, dejando aún más indefenso a la víctima.. . El maltrato, la violencia o el acoso carecen de una justificación real.. . El daño puede ser reiterativo, ocasionando un temor en la víctima que es violentada una y otra vez, generando estrés y angustia. 18.

(37) . Los actos violentos o de acoso tienen lugar en la escuela o alrededores, en momentos en los que se está siendo vigilado por el personal docente.. . Generalmente, los agresores que ejercen violencia física son varones, y los agresores que ejercen violencia psicológica son niñas o adolescentes.. . Los agresores sienten satisfacción al ejercer las acciones abusivas, algunas veces alardean de ellas por medio de videos y medios digitales.. . Otra característica que no refiere el autor pero que se encuentra en mucha bibliografía es la incapacidad del agresor de sentir compasión por su víctima o arrepentimiento por su conducta inmoral. En cuanto a esto, el objetivo del agresor es amedrentar, intimidar,. tiranizar, someter, acosar, hostigar y colocar en situación de indefensión a la víctima con el único objetivo claro de reflejar una superioridad, quizá con el ánimo de lograr reconocimiento y atención por parte de su grupo que actúa como manada. Para Castro (2014) a su vez, existen en el patrón del bullying una serie de actores que se identifican como: la víctima, el victimizador y los testigos, a saber se pueden identificar de la siguiente forma:. 19.

(38) Tabla 1. Participantes del bullying Actor Víctima. Características Puede ser el resultado de un abuso físico, psicológico o moral, siendo marginado, excluido y humillador por un agresor o un grupo de ellos. Puede tener una característica que lo distinga de los demás, y en su diferenciación se base su exclusión, generalmente tiene temores, es débil y no tiene capacidad de defenderse. Puede adaptarse y aceptar la agresión, convirtiendo el acoso en parte de sus relaciones escolares, como también puede aislarse aún más o convertirse en agresor de otros. Puede ser activo, en el caso que busque provocar al agresor, llamando su atención. Puede ser pasivo, solapado y tímido, buscando pasar desapercibido.. El victimario. Es el agresor, por lo general como se decía anteriormente, si el acoso es físico podría ser un estudiante de sexo masculino. Victimiza a aquellos compañeros que percibe débiles o con menos capacidad de respuesta frente a sus agresiones, busca la complicidad de otros y consigue incluso tolerancia por parte de adultos.. Los testigos. Son los espectadores que calificarían el problema de intimidación como algo peligroso o como algo habitual, pueden ser otros compañeros que celebran la actitud, convirtiéndose en cómplices, o podrían ser adultos que justifican las acciones indicando que “son cosas de niños”.. Fuente: Elaborado por la autora (2016). 2.1.1.1.- Causas del acoso escolar. Buscando el origen del acoso escolar se pueden evidenciar algunas causas que pueden ser observadas por docentes y padres, como el contexto familiar, el ambiente de la escuela, el contexto social en general, así como el comportamiento de los patrones de conducta sociales que el niño o adolescente tiene en su familia, quien es la encargada de transmitir valores, paradigmas de comportamiento, estímulos positivos o negativos, así como lo que se espera de su conducta frente a otros.. 20.

(39) De acuerdo a lo que indica Smith (2011) no existe un estudio científico que determine exactamente las causas del bullying, debido a sus múltiples factores, sin embargo, la revista digital “A Tope de Vida” (2010) hace una compilación bastante interesante sobre las causas y factores de riesgo con respecto a este problema social:. Tabla 2. Factores de riesgo y posibles causas del bullying. Factores de riesgo. Causas individuales. Causas del agresor. Causas familiares. Abandono del sistema educativo por parte de autoridades competentes Trivialización de la violencia entre los niños y adolescentes Propagación de una idea de rivalidad entre los niños y adolescentes frente a paradigmas socialmente aceptados Valores erróneos inculcados en casa, a través de medios de comunicación como televisión o internet. La postura social “es divertido reírse de otros”, provoca linchamientos emocionales que desencadenan violencia. Un ambiente violento en los entornos familiares de los niños Una sociedad que no tolera las diferencias, ni acepta a las personas que no tienen características “comunes” o válidas Ausencia de empatía: incapacidad para reconocer el estado emocional de otras personas. Baja autoestima: percepción negativa de sí mismo. Impulsividad: falta de control de los impulsos que lleva a actuar y decir las cosas sin pensar. Egocentrismo: exagerada exaltación de la propia personalidad por la que la persona se considera el centro de atención. Fracaso escolar: bajo rendimiento escolar, que puede llevar al absentismo y/o abandono escolar. Consumo de alcohol y drogas. Trastornos psicopatológicos: trastornos de conducta (trastorno por déficit de atención con hiperactividad, trastorno negativista desafiante y trastorno disocial); trastornos del control de los impulsos (trastorno explosivo intermitente); y trastornos adaptativos (trastorno adaptativo con alteración mixta de las emociones y el comportamiento). Métodos de crianza inadecuada por parte de los padres, como autoritarismo, sobreprotección o negligencia. Violencia Intrafamiliar Familias disfuncionales Comunicación inadecuada. 21.

(40) Causas escolares. Causas de la víctima. Causas individuales. Causas familiares. Causas escolares. Medios de comunicación. Causas Socioculturales. Otras causas. Formas de maltrato reiterativo: verbal, físico o psicológico. Débiles mecanismo de sanción por parte de autoridades educativas y por parte de los docentes. Deficiencia en la formación integral. Fomento de paradigmas sexistas y ausencia de valores. Desatención de los requerimientos culturales de grupos minoritarios. Contenidos teóricos que no se corresponde con la realidad del entorno del estudiante. Vulnerabilidad psicológica en los maestros, carente de métodos adecuados de control. Ausencia de respeto hacia los docentes y las figuras de autoridad. Escaso reconocimiento a la labor del docente. Predisposición hacia la depresión y baja autoestima. Pocas destrezas para comunicarse con otros estudiantes o con sus responsables. Tendencia hacia el nerviosismo. Discapacidades o enfermedades que le hacen ver diferente. Trastornos psicológicos como trastornos mentales, trastornos de conducta o problemas de aprendizaje. Prácticas de crianza inadecuadas: autoritarias o, por el contrario, negligentes (Síndrome del niño con la llave al cuello). Familia disfuncional. Poca comunicación familiar. Padres sobreprotectores Propensión a ser victimizado a través de la ley del silencio, en la cual se le prohíbe hablar de temas de acoso. Los testigos u observadores, no pueden tampoco comunicar a las autoridades de situaciones de riesgo, por miedo a ser señalados como “sapos”. Poca práctica de labores en grupo. Malas relaciones entre compañeros. Poca comunicación entre estudiantes y docentes. Ausencia de respeto u autoridad. Modelos negativos de valores en los medios de comunicación masiva. Poco contenido educativo en los programas que escuchan o ven los estudiantes. Violencia y amarillismo en los contenidos de los medios de comunicación. Escasos valores sociales y respeto. Contenidos no filtrados por los editores de programación en medios. Situación económica precaria. Estereotipos sexistas y xenófobos instalados en la sociedad. Justificación social de la violencia como medio para conseguir un objetivo.. Fuente: Elaborado por la Autora en base a datos de “A Tope de Vida” (2016). 22.

(41) 2.1.2.- Adolescencia. Es el período que comprende entre el inicio de la pubertad y el cese del crecimiento físico; entre los 11 y los 19 años de edad, los adolescentes están entre la infancia y la adultez, es una etapa de cambios fisiológicos y en el cual buscan una identidad personal de libertad e independencia de pensamiento y acción, pero que siguen teniendo una fuerte dependencia de los padres y sufren sentimientos de pérdida en la separación de ellos. (Partner Medical Dictionary, 2012). El diccionario de medicina The American Heritage (2010) da dos conceptos: uno indica que es el período de desarrollo físico y psicológico desde el inicio de la pubertad hasta la edad adulta; el otro se refiere a un período similar en los animales no humanos, que ponen fin a la madurez sexual.. En el diccionario Mosby´s Medical (2009) indica en la etimología de la palabra “adolescencia” como derivado de “adolescer” o “dolor” ya que se considera que en este período el ser humano sufre en diversas formas los cambios que se dan física y psicológicamente. Es un período de desarrollo entre el inicio de la pubertad y la edad adulta, que comienza a los 11 y 13 años de edad, con la aparición de los caracteres sexuales. 23.

(42) secundarios y se extiende por los años de juventud temprana que termina a los 18 a 20 años de edad con la finalización del crecimiento del cuerpo.. 2.1.3.- Campaña publicitaria. Una campaña publicitaria incluye el diseño de un producto publicitario con una base que sirve de punto de partida para la composición de una serie de servicios, que se mezclan de manera tal que se pueda difundir con fines de comercialización y difusión. Para Kotler y Amstrong (2015) la campaña es un conjunto de acciones y servicios que hacen sinergia para la identificación de carencias con el fin de ampliar la promoción de un producto o servicio determinado.. En el caso de las campañas sociales, tienen una tarea doble, una es promover las ventajas de un producto o servicio, y la otra, crear un valor agregado para aspectos que repercuten para el beneficio de la sociedad en general.. Del mismo modo, para Espinoza (2015) a toda sociedad le interesa que. las. campañas. sociales. contengan. casos. reales,. con. las. consecuencias nocivas que puede acarrear la conducta que se quiere evitar. La publicidad social contiene un doble sentido, que involucra la. 24.

(43) prevención y la mejora de las condiciones de las personas dentro de su medio social. Se puede indicar que la labor de toda campaña es la difusión, la promoción, las campañas sociales cumplen labor educativa y generan un perfil positivo de situaciones que son perjudiciales para todos los integrantes de la sociedad.. En tal sentido, el objetivo de toda publicidad social consiste en definir el alcance y las conquistas en la mejora de la calidad de vida que pretende obtenerse a través de la difusión, en corto, mediano o largo plazo. El mensaje de las campañas sociales involucra una serie de factores culturales y humanos que son susceptibles a cambio con respecto a la modificación de la realidad del contexto social.. Las campañas publicitarias de corte social son preventivas, educativas y proactivas, y sus principales características son: o Utilización de múltiples medios de forma simultánea para hacer llegar un mensaje claro y sencillo. o Aplicación de métodos de retroalimentación con la sociedad. o Se dirige a un segmento de audiencia específico con criterios psicológicos y actitudes bien definidas. o Incorporación de mensajes a personas relacionadas con la audiencia primaria. o Intervención interdisciplinaria. 25.

(44) o Utilización de modelos positivos cuidadosamente seleccionados para darle énfasis a los aspectos positivos. o Introducción de mensajes en contextos lúdicos. o Se hace referencia a aspectos sobre la adaptación al entorno social, que se espera por parte del individuo. o Planteamiento de los beneficios a adoptar la conducta a prevenir, de aspectos negativos del problema al cual se le quiere dar solución o disminuir sus efectos. o Mensaje de refuerzo al comportamiento alternativo, mala conducta a prevenir o efectos indeseados del fenómeno. o Presentar alternativas a las consecuencias negativas de la conducta. o Utilizar pruebas como muestra de aplicación de conductas positivas y mostrar los beneficios de esto. o Considerar que el mensaje de conflictos o cambios culturales influyen en la sociedad de manera negativa. o Empleo de todas las herramientas de marketing visual y comercial con el objeto de hacer llegar el mensaje de la mejor manera posible eficaz y eficientemente. (Kotler, Kartajaya, & Setiawan, Marketing 2.0, 2015). De acuerdo a Kotler y Roberto (1994) las campañas sociales permiten definir elementos indispensables como son:. 26.

(45) 1. Las causas: son las razones que tienen los agentes sociales para el cambio que creen se pueda incentivar a través de plantear un problema social específico. 2. Agentes de Cambio: cuando una persona, entidad, fundación, asociación u organización intenta formar, educar e incentivar el desarrollo de la sociedad. 3. Adoptantes. Objetivos:. son. aquellas. personas,. grupos,. comunidades, naciones o grupos sociales que son el objeto del incentivo al cambio. 4. Canales: son aquellas rutas de comunicación y difusión, que sirven de influencia para obtener respuestas y trasmitir a los diversos adoptantes, empleando los agentes de cambio. 5. Estrategias: son las directrices del programa o plan de cambio que se realiza por medio de cualidades y conductas que son las ideales en una sociedad desarrollada y armónica.. La comunicación publicitaria es el elemento fundamental de una campaña, se requiere definir qué se debe emitir como mensaje, como indica Mora-Araujo & Gómez, (2010), por lo cual es necesario efectuar algunas preguntas importantes como: ¿Cómo se busca información sobre el tema? ¿Qué se debe reforzar como una actitud positiva? ¿Qué cambio es necesario para obtener resultados?. 27.

(46) ¿Existen programas o medios de prevención o sustitución del problema? ¿Cómo se crea conciencia? ¿Se puede ofrecer o recibir colaboración? ¿Qué fundaciones, entidades públicas u organismos internacionales pueden ayudar? ¿Se puede promover leyes o medidas legales para mejorar el problema?. Con respecto a esto, las intenciones de comunicación publicitaria contienen una serie de supuestos esperados como son:. . La concienciación: que debe reforzar, cambiar y crear una opinión renovada, a través de la adhesión de valores, se trata de una respuesta a nivel masivo, pero pasiva, que se manifiesta cuando la labor del mensaje ha sido cumplida.. . Acción: es cuando se motiva a actuar de forma espontánea, por ejemplo a convertirse en donante de sangre, donar algún juguete o tomar actitudes positivas con respecto a alguna amenaza social.. 28.

(47) 2.2.- Fundamentación histórica 2.2.1.- Antecedentes referenciales. Espinoza (2015) realizó un proyecto denominado: “Campaña publicitaria antibullying y su incidencia en los estudiantes de instituciones educativas particulares y fiscales del sector urbano de la ciudad de Riobamba durante el período académico 2013-2014” el cual parte del desconocimiento acerca del tema, indaga sobre casos de agresión, resultando que se efectúa un estudio de campo con la utilización de la metodología cualitativa y cuantitativa, tomando en consideración la técnica de datos, con un cuestionario como instrumento, siendo necesaria la aplicación de estrategias comunicacionales como la realización de una campaña publicitaria, que tuvo como objetivo crear conciencia en los adolescentes. Se pudo evidenciar que los mecanismo informativos más utilizados por los estudiantes son las redes sociales, como identificador comunicacional además de la televisión, en cuyo caso se realizó un spot social en el cual se resalta la tolerancia y el respeto entre iguales, con el objetivo de concientizar a los estudiantes, además del personal docente y los padres y representantes.. Ortega (2013) realizó por su parte otra investigación denominada “Manifestaciones de la agresión verbal entre adolescentes escolarizados” el cual trató sobre el tema del bullying que a su vez se conoce como sinónimo de acoso o abuso de poder como justificación para dominar al 29.

(48) más débil, con sus tres protagonistas: el agresor, la víctima y los espectadores; en la actualidad los estudiosos de disciplinas sociales como psicología y sociología, muestran su preocupación por las consecuencias del acoso escolar, tanto para los agresores como para las víctimas. El bullying es un fenómeno social con múltiples causas que generan factores individuales, familiares, socioculturales y escolares; se conoció que puede ser directo, indirecto, manifestación física, sistemática, psicológica, emocional, social, sexual, racial, verbal o cultural; siendo la manera verbal quizás la que más se emplea y es objeto de estudio en este proyecto. En tal sentido, se realizó un sondeo de opinión en estudiantes de educación secundaria, en el cual se conoció que le acoso escolar de manera verbal, se produce cuando el acosador emplea palabras hirientes, con el fin de provocar angustia, nerviosismo y miedo a otros, de esa manera se siente más fuerte que ellos o en situación de superioridad, en el trabajo se concluyó que las principales manifestaciones son las verbales y físicas y los lugares y momentos de agresiones verbales más comunes en la escuela. (Ortega, 2013). Vaca (2013) realizó una investigación denominada “Formas y Prevalencia de acoso escolar en adolescentes del colegio UNE en Quito, durante el período lectivo 2012-2013”. Esta investigación tuvo como objetivo estudiar las formas de acoso escolar, considerando para ello a 272 estudiantes de los primeros años de bachillerato del colegio nacional mixto UNE de la ciudad de Quito, obtenida esa muestra a través de. 30.

(49) fórmula de muestreo, se procedió a efectuar una encuesta a los adolescentes con el objetivo de evidenciar la existencia de acoso escolar, relaciones de poder y violencia en diversas manifestaciones, en las conclusiones se tuvo que los estudiantes responsabilizan a la familia como factor de riesgo en la conducta de bullying o acoso escolar, por lo que se hizo una propuesta de abordaje psicologíco familiar para las víctimas de este problema y para los agresores, además de aquellos que han sido espectadores silentes y de una u otra forma, cómplices.. De acuerdo a estos tres antecedentes referenciales se pudo analizar aspectos fundamentales de las variables de estudio, como lo son el bullying o acoso escolar y la campaña publicitaria con fines sociales, siendo evidente que se consideran bases teóricas válidas para efectos del presente estudio por su pertinencia, métodos y resultados.. 2.3.- Fundamentación epistemológica. Los fundamentos epistemológicos son los que se encuentra enmarcados en las distintas condiciones a través de las cuales se produce el conocimiento. En este sentido se tiene que el presente estudio de investigación tal como afirma Hernández (2014) se considera dentro de las formas de investigación-acción, ya que se concreta una idea para dar solución a un problema social planteado, en este caso el acoso escolar, y. 31.

(50) se propone a través de una campaña social crear conciencia a un sector de la población específico.. 2.4.- Fundamentación legal. De acuerdo a la normativa vigente en el Ecuador, se considera pertinente señalar que el acoso escolar es un problema que ha sido prevenido a través de diversas formas legales, en tal sentido se citan a continuación las expresiones más adecuadas para señalar un marco legal ajustado a las necesidades de la presente investigación:. 2.4.1.- Constitución de la República del Ecuador. En su Artículo 11, la Constitución del Ecuador señala lo siguiente: “El ejercicio de los derechos se regirá por los siguientes principios: (…)2.Todas las personas son iguales y gozarán de los mismos derechos, deberes y oportunidades”. Este principio fundamental consiste en el valor de igualdad como fundamento para la aplicación de las leyes, ante las cuales todos los seres humanos tienen igualdad de condiciones, trato y derechos; conforme a la Declaración de los Derechos Humanos. Con respecto a los jóvenes indica el Artículo 39: “El Estado garantizará los derechos de las jóvenes y los jóvenes, y promoverá su efectivo ejercicio a través de políticas. 32.

(51) y programas, instituciones y recursos que aseguren y mantengan de modo permanente su participación e inclusión en todos los ámbitos, en particular en los espacios del poder público.”. Así mismo en el Artículo 66 la Constitución indica: “Se reconoce y garantizará a las personas: 3.- El derecho a la integridad personal que incluye: a) La integridad física, psíquica, moral y sexual b) Una vida libre de violencia en el ámbito público y privado. El estado adoptará las medidas necesarias para prevenir, eliminar y sancionar toda forma de violencia, en especial la ejercida contra las mujeres, niños, niñas y adolescentes, personas adultas mayores, personas con discapacidad y contra toda persona en situación de desventaja o vulnerabilidad; idénticas medidas se tomarán contra la violencia, la esclavitud y la explotación sexual. (…) 4. Derecho a la igualdad formal, igualdad material y a la no discriminación. Código de la Niñez y Adolescencia con respecto a los derechos de los niños, niñas y adolescentes indica: “Artículo 15.- Titularidad de derechos.- Los niños, niñas y adolescentes son sujetos de derechos y garantías y, como tales, gozan de todos aquellos que las leyes contemplan en favor de las personas, además de aquellos específicos de su edad”.. Además conforme a lo que indica la Constitución Nacional, el Código Orgánico de la Niñez y Adolescencia indica: “Art. 50.- Derecho a la integridad personal.- Los niños, niñas y adolescentes tienen derecho a que se respete su integridad personal, física, psicológica, cultural, afectiva y sexual. No podrán ser sometidos a torturas, tratos crueles y degradantes.. 33.

(52) 2.4.2.- Ley Orgánica de Comunicación. Además la Ley Orgánica de Comunicación también protege los intereses de los niños, niñas y adolescentes a través de su Artículo 32: “Las niñas, niños y adolescentes tienen derecho a la expresión de sus ideas, pensamientos, sentimientos y acciones desde sus propias formas y espacios, en su lengua natal, sin discriminación ni estigmatización alguna. Los mensajes que difundan los medios de comunicación social y las demás entidades públicas y privadas, privilegiarán la protección integral de las niñas, niños y adolescentes, especialmente contra la revictimización en casos de violencia sexual, física, psicológica, intrafamiliar, accidentes y otros. La revictimización así como la difusión de contenidos que vulneren los derechos de los niños, niñas y adolescentes (…) será sancionada”.. 2.4.3.- Ley Orgánica de Educación Intercultural. La Ley Orgánica de Educación Intercultural posee una extensión bastante completa sobre los deberes y derechos de los miembros de la comunidad educativa, sin embargo es importante señalar en el Artículo 2 lo siguiente: “Educación en valores.- La educación debe basarse en la transmisión y práctica de valores que promuevan la libertad personal, la democracia, el respeto a los derechos, la responsabilidad, la solidaridad, la tolerancia, el respeto a la diversidad de género, generacional, étnica, social, por identidad de género, condición de migración y creencia religiosa, la equidad, la igualdad y la justicia y la eliminación de toda forma de discriminación; (…) j. Garantizar el derecho de las personas a una educación libre de violencia de género, que promueva la coeducación;. 34.

(53) k. Enfoque en derechos.- La acción, práctica y contenidos educativos deben centrar su acción en las personas y sus derechos. La educación deberá incluir el conocimiento de los derechos, sus mecanismos de protección y exigibilidad, ejercicio responsable, reconocimiento y respeto a las diversidades, en un marco de libertad, dignidad, equidad social, cultural e igualdad de género”…. Además cabe señalar como parte de las obligaciones de los estudiantes y docentes lo siguiente:. “Artículo 8: Obligaciones.- Las y los estudiantes tienen las siguientes obligaciones: (…) e. Tratar con dignidad, respeto y sin discriminación alguna a los miembros de la comunidad educativa”. 2.5.- Glosario de términos básicos. Adolescente:. Persona. que. está. efectivamente. en. edad. adolescente, entre 11 y 16 años, entre la niñez y la adultez.. Agresor: Es toda persona que actúa contra alguien con violencia, que posee un modelo agresivo en la resolución de sus conflictos, quien presenta dificultad para ponerse en el lugar de otros.. Agente de Cambio: Es aquel elemento de las campañas sociales que sirve de impulsor para una empresa o un proyecto publicitario que. 35.