CAPÍTULO 2: ANÁLISIS PREVIOS

CAPÍTULO 2: ANÁLISIS PREVIOS

2. A NÁLISIS P REVIOS

2.1. E XPERIENCIAS S IMILARES Y C ^ASOS A ^NÁLOGOS

2.1.1. L OCAL

La idea de un Centro de Atención a Mujeres Víctimas de Violencia no es una novedad. En el municipio de Hermosillo hay dos “Centros de Desarrollo Comunitario”, dirigidos por el Instituto Hermosillense de la Mujer (I.H.M.), además de un albergue.

También existe en Centro de Desarrollo de la Mujer, creado por el Instituto Sonorense de la Mujer.

En los dos primeros casos se trata de proyectos inéditos, y en el caso del Centro de Desarrollo de la Mujer, se trata de una serie de espacios improvisados en lo que fue una casa habitación.

Además, existen diversas “casas” de asistencia administradas por organizaciones no gubernamentales y religiosas.

Ninguno de estos edificios fue proyectado para prestar servicios de salud inmediatos, ni cuentan con consultorios concebidos para psiquiatras. Lo que se hace es

“canalizar” a la víctima a otros centros de salud públicos o privados, para que sean

atendidas. En el caso de ser canalizada a una institución de salud pública (que es lo

que pasa en la mayoría de los casos), la víctima es “uno más” en la fila de personas

en espera a ser atendida.

Centro de Desarrollo de la Mujer, Hermosillo, Sonora

En el Centro de Desarrollo de la Mujer, organismo dependiente del Instituto Sonorense de la Mujer (I.S.M.), se atiende tanto a mujeres víctimas de todos los tipos de violencia contemplados por la ley, incluidos la violencia física y sexual. Se proporciona asesoría legal y psicológica. Se cuenta con una bolsa de trabajo y una oficina de impulso para el desarrollo económico de la mujer.

El centro mencionado se encuentra improvisado dentro de lo que fue una casa habitación nivel medio en la colonia Las Palmas. Consiste, básicamente en cubículos de dimensión pequeña desprovistos de luz y ventilación natural, como se puede apreciar en las figuras 1, 1.1 y 1.2.

Se puede ver en las figuras 1.3, 1.4 y 1.5 el hacinamiento y la acumulación de documentos impresos, ambos manifestaciones típicas de desorganización y de excesivo papeleo de los organismos burocráticos estatales.

Este centro no cuenta con consultorios médicos ni ofrece atención inmediata a

mujeres víctimas de violencia física y sexual.

Fig. 1. Cubículo de asesoría jurídica. (Fuente AP, 2009)

Fig.1.1. Cubículo de Asesoría jurídica #2. (Fuente AP, 2009)

Fig. 1.2. Cubículo de Asesoría Psicológica.

(Fuente AP, 2009)

Fig. 1.3. Oficina Administrativa. (Fuente AP,

2009)

Fig. 1.4. Sala de usos múltiples ocupada por equipo de cómputo y documentos a cause de una remodelación en el edificio. (Fuente AP, 2009)

Fig. 1.5. Oficina Administrativa. (Fuente AP, 2009)

2.1.2. N ACIONAL

Centro de Atención a la Mujer en Violencia Familiar, Ecatepec, Edo. De México

El Centro de Atención a la Mujer en Violencia Familiar se autodefine como un espacio diseñado con la finalidad de ofrecer atención integral a mujeres víctimas de violencia familiar o de pareja, cuyo protocolo de atención permitirá garantizar el bienestar de las mujeres; atendiendo su integridad física y emocional; el diseño de un plan de vida; y la solución legal de la problemática, así como el respaldo en el proceso del empoderamiento y en el desarrollo de su autonomía. (DIF Ecatepec, 2008)

Fig. 2. Dos trabajadoras del centro proveyendo servicios de salud a una mujer. Fuente: DIF Ecatepec,

http://difecatepec.gob.mx/galeria/images/ (Consulta en Febrero de 2009)

Fig. 2.1. Cuneros de la guardería del Centro de Atención a Mujeres del DIF Ecatepec, Fuente: DIF Ecatepec http://difecatepec.gob.mx/galeria/images/ (Consulta en Febrero de 2009)

Fig. 2.2. Trabajo comunitario propiciado por el DIF. Cultivo de hortaliza Fuente: DIF Ecatepec,

http://difecatepec.gob.mx/galeria/images/ (Consulta en Febrero de 2009)

Fig. 2.3. Médico atendiendo a mujer en el Centro de Atención a Mujeres del DIF Ecatepec. Fuente:

DIF Ecatepec, http://difecatepec.gob.mx/galeria/images/ (Consulta en Febrero de 2009)

Fig. 2.4. Promoción de Salud Reproductiva en el Centro de Atención a Mujeres del DIF Ecatepec.

Fuente: DIF Ecatepec, http://difecatepec.gob.mx/galeria/images/ (Consulta en Febrero de 2009)

Fig. 2.5. Pláticas impartidas en un salón de usos múltiples del Centro de Atención a Mujeres del DIF Ecatepec. Fuente: DIF Ecatepec, http://difecatepec.gob.mx/galeria/images/ (Consulta en Febrero de 2009)

2.1.3. I NTERNACIONAL

Centro para el Bienestar de la Mujer (Centre pour le Bien-Etre des Femmes), Ouagadougou, Burkina Faso

El CBF (por sus siglas en francés) es un centro de bienestar multipropósito que

proporciona servicios principalmente a las mujeres en el Sector 27 de Ouagadougou,

la capital de Burkina Faso. Es centro fue construido con la iniciativa de NGO AIDOS

(Association of Italian Women for development) y facilita servicios de salud gratuitos,

asistencia psicológica, asesoría legal, sesiones de entrenamiento, y un centro de

información.

El proyecto se diseñó como un modelo repetible y está basado en consideraciones climáticas y funcionales. Los dos edificios principales, cada uno de 250 m

, empiezan desde una plataforma alzada de concreto reforzado. Esto forma una superficie artificial ventilada, sobre la cual fueron construidos los volúmenes usados para actividades variadas. La plataforma y los espacios cerrados son protegidos de la lluvia y el sol por una malla de PVC impermeable, soportada por una estructura independiente de metal. Las paredes están hechas de ladrillos de tierra comprimida fabricados in situ. (Vannucci, 2008)

Imágenes

1. Ingreso Principal 2. Bungalow para reuniones 3. Ambulatorio Clínico 4. Oficina legal 5. Administración 6. Sala de reuniones

7. Unidad generadora de energía

8. Torre de Agua

9. Incinerador

10. Letrinas ventiladas

Fig 3.1. Vista en perspectiva. dos estructuras de acero, protegidas por una malla impermeable ligera de PVC, cubren los dos volúmenes y como una sombrilla, los protegen de la lluvia y el sol. Foto:

Riccardo Vannucci, Fuente: Domus, 916, Julio de 2008

Fig. 3.2. Foto: Riccardo Vannucci, Fuente:

Domus, 916, Julio de 2008

Fig. 3.3. Foto: Riccardo Vannucci, Fuente:

Domus, 916, Julio de 2008

Centro Cívico de la Mujer, Archena, España

El Centro Cívico de la Mujer en Archena, España es administrado por La Concejalía de Igualdad de Oportunidades del Ayuntamiento de Archena. En este centro se trabaja por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, por este motivo se intentan realizar programas, iniciativas y actividades que contribuyan a hacer realidad la presencia efectiva de las mujeres en todos los ámbitos de la vida cultural, social y política.

La Concejalía apuesta por la lucha contra la violencia de género, promoviendo actuaciones de sensibilización y prevención, además de ofrecer medidas de atención integral y continuada desde diferentes enfoques: psicológico, social y jurídico.

En cuanto al empleo, se fomenta el acceso, la permanencia y la promoción de las mujeres en el mercado de trabajo, además de mejorar la ocupabilidad y favorecer el autoempleo femenino, todo ello para hacer efectiva la no discriminación por razón de sexo en el mundo laboral.

Desde el Centro Cívico de la Mujer se pretende promover y fortalecer el

asociacionismo de mujeres, como proceso de participación ciudadana y como uno de

los medios para conseguir la igualdad de oportunidades. (Centro Cívico de la Mujer,

2009)

Imágenes

Fig 4. Acceso al Centro Cívico de la Mujer en Archena, España. Fuente: Ayuntamiento de Archena, http://www.archena.es/centrocivicodelamujer (Consulta en Septiembre de 2010)

Fig 4.1. Reunión realizada en la sala de juntas del Centro Cívico de la Mujer en Archena, España.

Fuente: Ayuntamiento de Archena, http://www.archena.es/centrocivicodelamujer (Consulta en

Fig 4.2. Salón multimedia del Centro Cívico de la Mujer en Archena, España. Fuente: Ayuntamiento de Archena, http://www.archena.es/centrocivicodelamujer (Consulta en Septiembre de 2010)

Fig 4.3. Salón de acceso a la computación del Centro Cívico de la Mujer en Archena, España. Fuente:

Ayuntamiento de Archena, http://www.archena.es/centrocivicodelamujer (Consulta en Septiembre

Conclusiones sobre experiencias similares y casos análogos

A partir las experiencias similares a nuestro proyecto expuestas en el presente documento llegamos a la conclusión de que, como en el Centro de Desarrollo para La Mujer, en Hermosillo, Sonora, dependiente del Instituto Sonorense de la Mujer (I.S.M.) hay que atender a la mujer en todas las dimensiones su problemática y no sólo a nivel clínico. También podemos aprender de este centro que los espacios deben de ser los adecuados en dimensiones y proporción, calidad y detalle para brindar una atmósfera agradable tanto para los usuarios como para los prestadores de servicio.

El centro de atención del DIF Ecatepec es ejemplar en cuanto al nivel de atención que recibe la mujer en general, no sólo la mujer maltratada en la cual enfocamos nuestro proyecto. Los espacios parecen más adecuados en cuanto a sus dimensiones y carácter.

Del Centro para el Bien estar de la Mujer en Ouagadougou, Burkina Faso aprendemos que es posible lograr una arquitectura con una clara convicción social aunada a una fuerte conciencia medio-ambiental. Arquitectura social y Arquitectura bioclimática son una en este ejemplar centro asistencial.

El Centro Cívico de la Mujer en Archena, España es ejemplar por la incorporación de

nuevas tecnologías para la atención a la mujer. El centro cuenta con una amplia sala

de juntas equipada, una sala multimedia y un centro de acceso a la computación.

2.2. P ERFIL DEL U SUARIO

Hay dos tipos de usuario contemplados al momento de proyectar nuestro centro de atención: Los prestadores de servicios y los beneficiarios, en este caso, mujeres víctimas de violencia del sur de Hermosillo. Los prestadores del servicio son psicólogos o psicólogas, médicos psiquiatras, trabajadores sociales, asesores jurídicos, personal en recepción y personal administrativo.

La mujer maltratada

Esta es, quizás, la primera persona en que se piensa cuando se habla de violencia familiar. La mujer golpeada, la mujer abusada, la mujer maltratada, la mujer sumisa, la mujer engañada, la mujer postergada.

El concepto de mujer maltratada hace referencia específica al género femenino, en un contexto social en el cual la mujer reviste una posición de inferioridad, dado que, aún hoy, en la sociedad, el hombre detenta el poder prevalente. (Villaverde, 2006)

El concepto de mujer maltratada es una construcción teórica que permite un mejor

enfoque de un serio problema social, tras el cual se congregan innumerables casos y

secuencias personales, con matices muy particularizados, en que se sufren directa o

indirectamente malos tratos, y también aquellas situaciones de evidente exposición a

los mismos. (Burin, 2003)

Perfil de la mujer maltratada

Dimensión cognitiva

• Minimizar la violencia

• Creer en el cambio de él

• Negar la violencia

• Justificar la conducta violenta

• Idealizar a la familia y ser madre

• Tener cogniciones poco ajustadas a la realidad

• Tiempo personal

• Creer que la mujer es la responsable de la violencia

• Creer en la adaptación al abuso

• Propender a que las engañen

• Pensar en el futuro en términos negativos y desesperanzados

• Auto desvalorizar sus capacidades

• Recuperar las capacidades

• Evadir la violencia

(Burin, 2003)

Dimensión comportamental

• Aislamientos

• Apatía

• Sobreprotección hacia los hijos

• Indecisión

• Dependencia del violento

• Volver al hogar

• Abandono de actividades

• Hiperexigencia consigo misma

• Solicitar ayuda de manera indirecta

• Actuar de acuerdo con las expectativas de los demás

• Tendencia a comunicar sus actos

• Abandonar los grupos de ayuda mutua

• Realizar actos en contra de su voluntad

• Realizar conductas no asertivas

• Pedir ayuda y escuchar a personas no pertinentes

• Tener conductas autodestructivas

• Trasladar la violencia recibida hacia los hijos o ancianos

• Tener conductas altruistas y solidarias

• Descuidar su físico

• Estar alerta a los estímulos externos

• Trastornos del sueño

• Comportamientos suicidas

(Burin, 2003)

Dimensión psicodinámica

• Reiteración de sentimientos, tales como: miedo, terror, angustia, dolor.

• Hipersensibilidad

• Dificultad para contar los propios sentimientos

• Frustración

• Corte o control excesivo de emociones

• Sentimiento de impotencia

• Desamparo

• Sentimientos de indefensión

• Depresión

• Reiteración constante de: vergüenza, culpa

• Ambivalencia

• Soledad

• Insatisfacción

• Enfado

• Nerviosismo

• Sentimiento de venganza

• Sentirse víctima

• Baja autoestima

• Ideas suicidas

• Ideas suicidas

• Priorizar los sentimientos a la razón

• Temer por el futuro

(Burin, 2003)

Dimensión interaccional

• Aislamiento social

• Agresión

• Desplazamiento del objeto odiado

• Timidez para relacionarse

• Altruismo

• Anulación personal

(Burin, 2003) El Médico Psiquiatra

Psiquiatra es el médico especialista que ha adquirido conocimientos teóricos y prácticos en el diagnóstico y tratamiento de las personas que sufren trastornos mentales.

El perfil profesional del psiquiatra en la Sanidad actual responde a los apartados siguientes:

• Un médico especialista integrado, al igual que el resto de facultativos médicos, en el Sistema de Salud y su red asistencial.

• Con formación polivalente e interdisciplinar.

• Capaz de afrontar tareas clínicas, de programación y coordinación de equipos multiprofesionales.

• Capaz de complementar sus tareas médico-clínicas con objetivos ligados a la

promoción de la salud, la educación sanitaria y la evaluación de los resultados

de su actuación.

• Motivado a actualizar y profundizar sus conocimientos y experiencia y a transmitirlos, de manera especial a los profesionales en formación

(Asosiación de Residentes de Psiquatría de Cataluña, 2006)

Psicólogo Clínico

El psicólogo clínico podrá desempeñar su labor de manera eficiente si cuenta con el siguiente perfil de habilidades:

• Observación.- análisis y detección de registros comportamentales, expedientes clínicos, escolares, observaciones individuales y grupales.

• Diagnóstico.- aplicación e interpretación de instrumentos psicológicos que le permitan tener elementos suficientes para emitir un juicio diagnóstico. Implica la integración de los datos recabados.

• Entrevista.- realización de entrevistas según las necesidades individiduales, grupales, familiares, en niños, adolescentes, adultos y adultos mayores.

• Comunicación.- capacidad de redacción de informes, programas, ensayos, reseñas, artículos.

• Intervención.- selección diseño y aplicación de estrategias que le permitan ofrecer orientación y terapias para resolver problemas en su campo de acción.

• Prevención y desarrollo.- participación en actividades dirigidas a la

capacitación, actualización y supervisión de colegas y del personal en los

• Planeación.- participar en el diseño de programas y proyectos relacionados con la salud y el bienestar de los usuarios, en escenarios públicos y privados, relacionados con la práctica profesional del psicólogo.

• Evaluación.- seleccionar y aplicar métodos, técnicas, instrumentos y procedimientos en el proceso de investigación científica.

• Investigación.- diseñar y llevar a cabo proyectos de investigación aplicada, acerca de los riesgos de salud de la población usuaria de los servicios de atención clínica. (Cárdenas, 2003)

Trabajador Social

El Trabajador Social, es un profesional de las ciencias sociales, que aplica teorías y métodos para investigar, planificar, promover, prevenir, educar y rehabilitar interviniendo en las políticas sociales, para buscar el bienestar social. Su quehacer está enfocado invariablemente hacia la búsqueda del bienestar común y la construcción de sujetos sociales con la posibilidad de:

• Hacerse presentes en su contexto

• Reconocerse sujetos con potencialidades transformadoras

• Tener puentes de comunicación con sujetos de otros entornos

• Auto-identificar necesidades y recursos sociales

• Problematizar cuestiones sociales e incluirlas en la agenda social.

• Sistematizar respuestas colectivas y convertirlas en derechos sociales.

(Lerma, 2007)

Perfil Profesional del Licenciado en Derecho (Asesor Jurídico)

• Sólida formación académica que lo capacite para el correcto ejercicio profesional del Derecho.

• Conocimiento del marco jurídico vigente.

• Capacidad de argumentación e interpretación jurídica.

• Formado en temas de vanguardia, multidisciplinarios y de actualidad jurídica.

• Habilidad para enfrentar el conflicto y generar soluciones.

• Con la preparación necesaria para continuar sus estudios de posgrado en México o el extranjero.

• Capacidad analítica para resolver problemas de forma eficiente y generar soluciones eficaces.

• Vocación de servicio y sentido social de comunidad.

• Vocación mediadora y conciliatoria.

• Capacidad de análisis de los problemas jurídicos desde un enfoque humanista y multidisciplinario.

(Facultad de Derecho, Universidad Nacional Autónoma de México, 2007)

Conclusiones sobre el perfil del usuario

Analizando las diferentes profesiones desde las cuales se aborda el problema de la violencia de género, llegué a la conclusión de que el espacio, además de ofrecer una atmósfera de tranquilidad y seguridad, tiene que estar estructurado de tal manera que todas las profesiones que el espacio acoge se relacionen de forma sistemátizada y secuencial.

Los espacios deben estar dimensionados y equipados de acuerdo a los estándares

de calidad impuestos por cada profesión, tomando en cuenta las particularidades del

ejercicio profesional que en estos espacios se realiza.