del servidor de Nimsoft

(1)

Guía de usuario e instalación

Release 5.1

(2)

la información que necesita acerca de los productos de Nimsoft.

Desde la página http://support.nimsoft.com/, se puede acceder a lo siguiente:

■ _{Información para el contacto telefónico y en línea para poder acceder a los}

servicios de atención al cliente y de asistencia técnica

■ _{Información sobre foros y comunidades de usuarios} ■ _{Descargas de documentación y productos}

■ _{Directrices y políticas de soporte de Nimsoft} ■ _{Otros recursos útiles adecuados para el producto}

Comentarios

Si tiene comentarios o preguntas sobre la documentación de productos de Nimsoft, puede enviar un mensaje a [email protected].

(3)

Garantía

El material incluido en este documento se proporciona "tal cual" y es sujeto a sufrir modificaciones, sin previo aviso, en ediciones futuras. En la medida que lo permita la legislación aplicable, Nimsoft Corporation no da ningún tipo de garantías, ya sean explícitas o implícitas, con respecto a este manual y cualquier tipo de información contenida en el presente, incluyendo, sin limitación, las garantías implícitas de comercialidad y de adecuación para un fin específico. Nimsoft Corporation no se hará responsable de los errores o los daños incidentales o consecuenciales, derivados del suministro, uso o desempeño de esta documentación o de cualquier otra información contenida en la presente. En el caso de que Nimsoft Corporation y el usuario tengan un acuerdo por escrito independiente sobre los términos de garantía que cubra el material contenido en la presente que entre en conflicto con los presentes términos, los términos de garantía del acuerdo independiente son los que regirán.

Licencias de tecnología

El hardware y/o software que se describe en esta documentación están suministrados bajo una licencia y únicamente se pueden utilizar o copiar en conformidad con los términos de dicha licencia.

No se puede reproducir ninguna parte de este manual de ninguna manera ni por ningún medio (incluyendo el almacenamiento electrónico y la recuperación o traducción a un idioma extranjero) sin consentimiento por escrito ni acuerdo previo por parte de Nimsoft Corporation, tal y como rigen las leyes de copyright internacionales y de Estados Unidos.

Leyenda de derechos restringidos

Si el software es para uso en el cumplimiento de un contrato directo con el gobierno de Estados Unidos o un subcontrato con dicho gobierno, el software se entrega y se licencia como "Software de equipo comercial", tal y como se ha definido en DFAR 252.227-7014 (junio 1995); o como un "elemento comercial", en FAR 2.101 (a); o como "Software de equipo restringido", en FAR 52.227-19 (junio 1987); u otro tipo de regulación de agencia equivalente o cláusula de contrato. El uso, la duplicación o la revelación del software se rige por los términos de licencia comerciales y estándares de Nimsoft Corporation. Los

departamentos y agencias del gobierno de Estados Unidos no recibirán más derechos a parte de los Derechos restringidos que se han definido en FAR 52.227-19(c)(1-2) (junio 1987). Los usuarios del gobierno de EE.UU. no recibirán más que los Derechos restringidos, tal y como se ha definido en FAR 52.227-14 (junio 1987) o en DFAR 252.227-7015 (b)(2) (noviembre 1995), según corresponda en los datos técnicos.

Marcas comerciales

Adobe®, Acrobat®, Acrobat Reader® y Acrobat Exchange® son marcas comerciales registradas de Adobe Systems Incorporated. Intel® y Pentium® son marcas comerciales registradas de Intel Corporation en Estados Unidos.

Java(TM) es una marca comercial de Sun Microsystems, Inc., EE.UU.

Microsoft® y Windows® son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation, EE.UU. Netscape(TM) es una marca comercial de EE.UU. de Netscape Communications Corporation.

Oracle® es una marca comercial registrada de EE.UU. de Oracle Corporation, Redwood City, California. UNIX® es una marca comercial registrada de Open Group.

(4)

(5)

Contenido 5

Contenido

Capítulo 1: Introducción del servidor de Nimsoft

11 Capítulo 2: Instalación del servidor de Nimsoft

15

Requisitos previos ... ₁₅

Plataforma de Microsoft Windows... 15

Plataforma de Linux ... 16

Máquina virtual de Java ... 19

Plataforma Solaris... ₂₀

Requisitos de Java... ₂₀

Requisitos de instalación ... ₂₁

Requisitos del sistema... ₂₂

Preparación de una base de datos para la instalación de la gestión de los niveles de servicio ... 23

MS-SQL Server ... 24

MySQL ... 26

Oracle ... ₂₇

Modificaciones realizadas en equipos cuando se instala Nimsoft ... ₂₈

Las modificaciones realizadas cuando se instala el servidor de Nimsoft o la infraestructura de Nimsoft (Windows 2000/XP/2003/Vista/2008/Windows 7) ... ₂₉

Modificaciones realizadas cuando se instala el robot (Windows 2000/XP/2003/Vista/2008/Windows 7) ... 30

Licencias de Nimsoft ... ₃₁

Asistente de instalación del servidor de Nimsoft ... ₃₂

Instalación del servidor de Nimsoft por primera vez ... ₃₂

Actualización del servidor de Nimsoft ... ₄₈

Capítulo 3: Acceso al servidor de Nimsoft

71

Introducción ... 71

Modificación del diseño de la barra de menús ... 76

Configuración del explorador ... 81

Capítulo 4: Planificación de la instalación

83

Introducción ... ₈₃

(6)

6 Guía de usuario e instalación

Definición de sus objetivos ... 84

¿Qué dominios necesita? ... 85

¿Dónde necesita concentradores? ... ₈₆

Planificación y establecimiento de la instalación de la alarma ... ₈₇

Definición de sus objetivos ... ₈₇

Planificación de la infraestructura ... ₈₈

¿Dónde se necesitan sondas de NAS? ... ₈₈

Capítulo 5: Instalaciones del cliente

89

Instalación en un entorno con cortafuegos ... ₉₄

Introducción ... ₉₄

¿Mejor utilizar una solución de Internet abierta con acceso directo a la calidad del servicio? ... ₉₅

Qué es una DMZ ... ₉₅

Qué es un túnel ... 96

Orden de instalación ... 97

Implementación de cuadros de mandos en el servidor Web de DMZ ... 100

Activación de cuadros de mandos en la DMZ parar recibir eventos de alarma del exterior ... ₁₀₃

Instalación de la consola Enterprise ... ₁₀₄

Instalación de Infrastructure Manager ... ₁₁₀

Instalación de Gestor del nivel de servicio ... ₁₁₅

Instalación de la infraestructura de Nimsoft en Windows ... 120

Instalación de un robot de Windows ... 121

Instalación normal ... ₁₂₄

Para la configuración de la nube ... ₁₂₉

Instalación del robot de Windows, concentrador, servidor de distribución y servidor de alarmas ... ₁₃₄

Uso del instalador de Windows heredado ... 146

Instalación del servidor de Nimsoft en Linux y Solaris ... 147

Instalación de la infraestructura de Nimsoft en Unix ... 165

Instalación de la infraestructura de Nimsoft en un equipo UNIX en su red interna ... 166

Uso de la utilidad de instalación de Unix (nimldr) ... ₁₆₈

Instalación del robot desde el archivo de archivado de Nimsoft ... ₁₇₀

Instalación de la infraestructura desde el archivo local ... ₁₇₃

Instalación de la infraestructura de Nimsoft en un equipo UNIX en una DMZ ... 176

Desinstalación del servidor de Nimsoft ... 178

Instalación de la infraestructura, Servidor de túnel... 179

(7)

Contenido 7

Instalación del robot en AS400 ... 187

Procedimiento de instalación ... 191

En el AS400... ₁₉₂

En la estación de trabajo de la red ... ₁₉₂

En el AS400... ₁₉₃

Ejemplo ... ₁₉₄

Instalación de Nimsoft Web Service ... ₁₉₅

Instalación de los servicios de solución móvil ... 195

Instalación del acceso Web de Nimsoft ... ₁₉₅

Instalación del visor de cuadro de mandos de Nimsoft... ₁₉₆

Capítulo 6: Actualización de aplicaciones de cliente

201

Descripción de actualización ... ₂₀₁

Capítulo 7: Instalación de Nimsoft en un clúster de Microsoft activo/pasivo

205

Preparativos... 206

Instalación y configuración ... 207

Reinstalación de Nimsoft en un clúster de Microsoft activo/pasivo ... 216

Capítulo 8: Configuración LDAP

217

Configuración del concentrador de inicio de sesión ... ₂₁₇

Conexión con listas de control de acceso a usuarios LDAP... ₂₁₉

Verificación... ₂₂₁

Configuración avanzada de LDAP ... 222

Capítulo 9: SSL - Cifrado del tráfico de red

225

Solución de problemas ... 227

Capítulo 10: Inicio de las aplicaciones de Nimsoft

229

Inicio de Infrastructure Manager, consola Enterprise o gestor del nivel de servicio ... ₂₂₉

Capítulo 11: Acceso a cuadros de mandos protegidos de lista de control de

acceso

233

Cuadros de mandos ... ₂₃₅

(8)

Informes ... 237

Capítulo 12: Acceso al soporte en línea de Nimsoft

239 Capítulo 13: Inicio de informes dinámicos

241

Introducción ... ₂₄₁

Informes ... ₂₄₃

Preparación de informes dinámicos ... ₂₄₆

Activación de informes dinámicos ... ₂₄₇

¿Report_engine no está instalado en el mismo servidor que el concentrador principal? ... 254

Capítulo 14: Inicio de cuadros de mandos dinámicos

257

Cuadros de mandos ... ₂₅₉

Preparación para cuadros de mandos dinámicos... ₂₆₂

Activación de informes dinámicos ... ₂₆₃

¿Report_engine no está instalado en el mismo servidor que el concentrador principal? ... ₂₇₀

Capítulo 15: Conexión a NMS

273

nws_api... 274

numa_importer... 275

Configuración de sondas ... ₂₇₅

Configuración del perfil... ₂₇₇

Configuración... ₂₇₇

Calidad del servicio... ₂₇₉

Acuerdo de nivel de servicio ... 280

Alarma ... 282

Creación de usuario, cuenta y lista de control de acceso ... 283

Capítulo 16: Unified Monitoring Portal

285

Diseñador del cuadro de mandos... ₂₈₈

Cuadros de mandos personalizados ... ₂₉₁

Vistas dinámicas ... ₂₉₂

(9)

Contenido 9

Apéndice A: Apéndice

297

Guía de instalación de MySQL ... 297

Configuración tras la instalación estándar ... ₂₉₇

instalación de Windows ... ₂₉₈

Requisitos previos y consideraciones específicas de Windows ... ₂₉₈

Procedimiento de instalación ... ₂₉₉

Cambios en la configuración de ajustes básicos ... ₃₀₀

Estadísticas y estimaciones de la implementación... 302

Esquema y gestión de datos ... 303

Índice

305

(10)

(11)

Capítulo 1: Introducción del servidor de Nimsoft 11

Capítulo 1: Introducción del servidor de

Nimsoft

El servidor de Nimsoft, introducido en la versión del servidor de Nimsoft 3.10, es un paquete que contiene el software de Nimsoft para Infraestructura,

Disponibilidad, Gestión de nivel de servicios y Componentes de ACE de detección.

Se puede descargar e instalar el servidor de Nimsoft desde el sitio de descargas de Nimsoft (consulte la sección Instalación del servidor de Nimsoft por primera vez).

El servidor de Nimsoft proporciona la herramienta para gestionar su infraestructura de Nimsoft. Le da la oportunidad de agregar y eliminar componentes de Nimsoft a través de una interfaz Web.

También mantiene accesos directos a las diversas consolas que pueden beneficiarle en su trabajo diario.

Este documento cubre el servidor de Nimsoft 5.1.

Este documento

Este documento cubre el servidor de Nimsoft 5.1. Durante esta instalación, se le pedirá qué desea instalar:

■ _{Componentes de infraestructura (Robot, Concentrador, Servidor de}

distribución, Servidor de alarmas)

(12)

■ _{Servidor de gestión de los niveles de servicio} ■ _{Componentes de ACE de detección de Nimsoft}

Utilice este módulo para crear automáticamente perfiles de monitorización para dispositivos detectados en la red que se desea monitorizar. De lo contrario, tendrá que distribuir manualmente sondas y crear perfiles de monitorización para los dispositivos.

Los dispositivos encontrados por el proceso de detección se pueden encontrar posteriormente bajo el nodo Vistas dinámicas en la consola de Enterprise (y en Service Delivery Portal, siempre que lo instale

posteriormente), pero no se monitorizarán ni enviarán valores de la calidad del servicio antes de que los configure a Gestionado en el Gestor de NIS. La instalación está formada por tres pasos:

1. Se copian archivos a su equipo y la infraestructura se instala y se inicializa. 2. Este paso solamente se aplica si se selecciona la instalación del servidor de

gestión de los niveles de servicio (consulte más arriba).

La instalación de la gestión de los niveles de servicio se inicia; configurando la gestión de los niveles de servicio y creando la conexión de la base de datos en su equipo y se prepara para las instalaciones del cliente de gestión de los niveles de servicio.

Nota:

Si es una primera instalación o si está instalando a un nuevo dominio, se le pedirá con el cuadro de diálogo Nuevo usuario. El nombre de usuario se establece como Administrador, y tiene que seleccionar una contraseña para el inicio de sesión del dominio.

El motor de ACE de detección de Nimsoft depende de una instalación del servidor de gestión de los niveles de servicio y no se puede instalar sin el servidor de gestión de los niveles de servicio.

3. Cuando la instalación del servidor de Nimsoft se complete, el servidor de Nimsoft se abrirá automáticamente en un explorador Web siempre que se marque la opción de ventana Iniciar el servidor de Nimsoft en el último cuadro de diálogo de la instalación. Entonces podrá empezar a instalar software de cliente de Nimsoft en su equipo. Además, usando el explorador Web se puede acceder al servidor de Nimsoft desde otros equipos de la red e instalar software de cliente de Nimsoft.

Tal y como se ha mencionado anteriormente, cuando esté instalado en el servidor, el servidor de Nimsoft actuará como un portal al cual se puede acceder desde otros equipos de la red mediante un explorador Web.

(13)

Capítulo 1: Introducción del servidor de Nimsoft 13

Entonces se podrá:

■ _{Iniciar aplicaciones de Nimsoft} ■ _{Instalar Nimsoft en sus clientes}

■ _{Consultar los cuadros de mandos de Nimsoft y los informes} ■ _{Acceder a la documentación en línea del servidor de Nimsoft}

(14)

(15)

Capítulo 2: Instalación del servidor de Nimsoft 15

Capítulo 2: Instalación del servidor de

Nimsoft

Para evitar el acceso no deseado a los cuadros de mandos, instalaciones de Nimsoft desde la Web, etc., no se debería instalar el servidor de Nimsoft en una zona DMZ.

Requisitos previos

Se puede instalar el servidor de Nimsoft Monitoring Solution en las versiones de 32 bits y 64 bits de los sistemas operativos siguientes.

Plataforma de Microsoft Windows

■ _{Microsoft Windows XP} ■ _{Microsoft Windows 2003} ■ _{Microsoft Windows Vista} ■ _{Microsoft Windows 2008} ■ _{Microsoft Windows 7}

Nota:

Los privilegios del administrador son necesarios tanto para instalar componentes del servidor de Nimsoft como para ejecutar Infrastructure Manager en Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 2008 o Windows 7.

Específico de Microsoft Windows Vista y posteriores:

En Windows Vista el usuario debe iniciar sesión como un usuario con privilegios de administrador tanto para instalar como para ejecutar el servidor de Nimsoft. No se permite arrastrar y soltar paquetes zip desde por ejemplo un explorador de Windows al archivo de archivado del Infrastructure Manager por la política de seguridad de Windows Vista (Nimsoft se está ejecutando con privilegios de administración).

(16)

Asegúrese de que el archivo zip se copie en cualquier carpeta EXCEPTO Archivos

de programa\Nimsoft\archive..

A continuación vaya al archivo de archivado de Infrastructure Manager, busque la sonda, haga clic con el botón secundario, seleccione "import" y vaya a la carpeta en la cual se ha copiado el archivo zip.

Esto se aplica cuando se activa el control de cuenta de usuario (UAC). El control de cuenta de usuario se activa de forma predeterminada después de la

instalación de Windows Vista. Se puede resolver el problema desactivando el control de cuenta de usuario. Se puede realizar desde el Panel de control >

Cuentas de usuario > Cuentas de usuario > Activar o desactivar el control de cuenta de usuario.

Nota: La finalidad del control de cuenta de usuario es evitar las modificaciones

no autorizadas del equipo y se recomienda mantener el control de cuenta de usuario activado.

■ _{Los sistemas operativos menores se enumeran como Windows y la como}

Windows Vista.

Plataforma de Linux

El servidor de Nimsoft tiene los requisitos siguientes.

Sistemas operativos

Este documento se aplica a los sistemas operativos siguientes:

■ _{Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 4 y 5} ■ Hardware de X86 y AMD64

■ _{Suse Linux Enterprise Server (SLES) 10 y 11} ■ Hardware de X86 y AMD64

Nota: Los sistemas de Linux y Solaris se deberán configurar con 1 GB de espacio

de intercambio como mínimo. Requisitos de Linux

Para los sistemas que se ejecutan en Linux, es necesaria la biblioteca de libstdc++.so.5.

(17)

Servidores de base de datos

Este documento se aplica a las bases de datos siguientes:

■ _{MySQL Server 5.1 y 5.5} ■ _{Oracle 11.x}

MySQL

NMS utiliza "LOAD DATA LOCAL INFILE" para las cargas de datos de MySQL. Esto se deberá activar en el servidor de MySQL. Se puede comprobar que está activado ejecutando variables de muestra en el servidor de MySQL y confirmando:

local_infile = ON

Linux/MySQL

Para sistemas Linux que utilizan la base de datos de MySQL, la configuración de la distinción entre mayúsculas y minúsculas se deberá activar manualmente en el archivo de configuración de mySQL:

/etc/my.cnf [mysqld]

lower_case_table_names=1

Se puede comprobar esta configuración ejecutando variables de muestra en el servidor de MySQL.

Oracle

Para instalaciones de UMP que utilizan una base de datos de Oracle, se deberá instalar el cliente instantáneo de Oracle. Si es necesario, instálelo de la manera que se señala a continuación:

1. Vaya a la página de descargas del cliente instantáneo en

http://www.oracle.com/technetwork/database/features/instant-client/inde x-097480.html.

2. Haga clic en el vínculo del sistema operativo adecuado.

3. Descargue el archivo zip del paquete de cliente instantáneo: básico. 4. Descomprima el archivo.

5. Agregue el directorio del cliente instantáneo descomprimido a su ruta. 6. Reinicie el sistema.

(18)

Linux/Oracle

Para sistemas Linux que utilizan una base de datos de Oracle, se deberán vincular las bibliotecas de Oracle compartidas.

Cree un archivo llamado oracle.conf en el directorio /etc/ld.so.conf.d. En el archivo, introduzca la ruta al directorio de cliente instantáneo. Por ejemplo: /root/instantclient_11_1

Vaya al directorio del cliente instantáneo (/root/instantclient_11_1 en el ejemplo).

Introduzca el siguiente comando: ldconfig Introduzca el siguiente comando: ldd libociei.so

1. Verifique que hay vínculos para todas las bibliotecas y que no hay ningún mensaje que confirme "no encontrado."

2. El resultado debería ser similar al siguiente:

use11-vm3:~/instantclient_11_1 # ldd libociei.so linux-vdso.so.1 => (0x00007fff5b0e2000)

libclntsh.so.11.1 => /root/instantclient_11_1/libclntsh.so.11.1 (0x00007f36030b3000)

libdl.so.2 => /lib64/libdl.so.2 (0x00007f3602eae000) libm.so.6 => /lib64/libm.so.6 (0x00007f3602c57000)

libpthread.so.0 => /lib64/libpthread.so.0 (0x00007f3602a3a000) libnsl.so.1 => /lib64/libnsl.so.1 (0x00007f3602821000)

libc.so.6 => /lib64/libc.so.6 (0x00007f36024c1000)

libnnz11.so => /root/instantclient_11_1/libnnz11.so (0x00007f3602064000) libaio.so.1 => /lib64/libaio.so.1 (0x00007f3601e61000)

(19)

Máquina virtual de Java

Para ejecutar el instalador del servidor de Nimsoft, debe tener instalada en el equipo la máquina virtual de Java (JVM) 1.6 o superior. En el caso de que no se instale el equipo virtual de Java, o si el instalador no puede encontrar la ubicación de instalación del equipo virtual de Java, observará este error:

No se puede encontrar ningún equipo virtual de Java desde la variable de entorno PATH. Antes de ejecutar este programa, debe instalarse un equipo virtual.

Si la máquina virtual de Java no está instalada, hágalo en este momento y, a continuación, continúe con la instalación. En el caso de que se instale pero si el instalador no lo encuentra, agregue la ruta del directorio para la instalación del equipo virtual de Java a la variable de entorno PATH.

■ _{Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 4 y 5} ■ _{Suse Linux Enterprise Server (SLES) 10 y 11}

(20)

Plataforma Solaris

Requisitos de Solaris

■ _{Los sistemas de Solaris deberán configurarse con 1 GB de espacio de}

intercambio.

■ _{Solaris 10 (SPARC e Intel) Solaris 10} ■ _{SPARC, X86 y hardware de AMD64}

La instalación contiene cuatro componentes principales:

1. Componentes de la infraestructura de Nimsoft (robot, concentrador, servidor de distribución, servidor de alarmas).

2. Servidor de disponibilidad de Nimsoft

3. Servidor de la gestión de los niveles de servicio de Nimsoft 4. Componentes de ACE de detección de Nimsoft

Durante el asistente de instalación, tiene la opción de instalar uno o más de éstos.

También es necesario asegurar el acceso a una base de datos como por ejemplo MS-SQL Server o MySQL, o la base de datos de Oracle.

Para obtener más información, consulte el capítulo Preparación de una base de datos para la instalación de la gestión de los niveles de servicio.

Nota: Se debe utilizar una base de datos que no distinga entre mayúsculas y minúsculas.

Si se desea instalar el componente Gestor del nivel de servicio en equipos con Microsoft Windows 2000, debe tener también MDAC 2.8 o posteriores instalado.

Requisitos de Java

■ _{Java Runtime Environment 1.6 es un requisito previo para la instalación.} ■ _{Asegúrese de utilizar un equipo virtual de Java de Sun Microsystems.} ■ _{La ruta al equipo virtual de Java de Sun se debería establecer en el entorno}

de RUTA del terminal usado para iniciar el instalador. El equipo virtual de Java de Sun se debería encontrar antes de cualquier otra máquina virtual de Java.

(21)

Requisitos de instalación

Instalación de uno o dos equipos

Al instalar un pequeño sistema, puede instalar los componentes implicados en un equipo, o de lo contrario se recomienda instalarlos en dos servidores. Por regla general, si la instalación de Nimsoft se ocupa de más de 1000

mensajes de la calidad del servicio por minuto, se recomienda instalarlos en dos servidores.

Instalación en una máquina virtual

Cuando se instala NMS en un servidor de VMware ESX, revise el documento de VMware "Java in Virtual Machines on VMware ESX: Best Practices".

El documento está disponible en la siguiente URL:

http://www.vmware.com/files/pdf/Java_in_Virtual_Machines_on_ESX-FINAL-Ja n-15-2009.pdf

Instalación de uno o más concentradores

Se recomienda instalar por lo menos dos concentradores en el mismo dominio y red para evitar la pérdida de datos de usuario/seguridad, como por ejemplo listas de control de acceso de definiciones de usuario de Nimsoft, en caso de que el concentrador se bloquee. Con más de un concentrador, esta información se refleja entre los concentradores.

(22)

Requisitos del sistema

Red grande

Servidor de la base de datos

■ _{2 CPU}

■ _{Procesador de 3+ GHz} ■ _{RAM DE 2-4 GB}

■ _{Sistema de disco Raid 10 de 100+GB*}

Servidor de Nimsoft:

■ _{1 CPU}

■ _{Procesador de 3+ GHz} ■ _{RAM DE 1 GB}

■ _{Disco de 100 GB*}

Red de tamaño medio

Servidor de Nimsoft y de base de datos:

■ _{1 CPU}

■ _{Procesador de 3+ GHz} ■ _{RAM DE 1 GB}

■ _{Disco de 100 GB*}

* Configuración de disco recomendada:

■ _{Sistema operativo en un disco separado.} ■ _{Registro de transacciones en un disco separado.} ■ _{Datos en un disco separado (o Raid 10).}

Requisitos de localización

■ _{Configuración regional de UTF-8}

Nota: Para los usuarios que no sean ingleses y que no dispongan de una

configuración regional de UTF-8, el texto en la GUI de la aplicación puede llegar a ser ilegible para los usuarios.

(23)

Preparación de una base de datos para la instalación de la

gestión de los niveles de servicio

El producto de gestión de los niveles de servicio necesita almacenar datos en una base de datos. Si se desea instalar el componente del servidor de la gestión de los niveles de servicio durante la instalación del servidor de Nimsoft, se debe decidir qué base de datos se va a utilizar.

El servidor de Nimsoft Monitoring Solution es compatible con las bases de datos siguientes:

■ _{Microsoft SQL Server}

■ _MySQL

■ _Oracle

Nota: La base de datos no debe distinguir entre mayúsculas y minúsculas.

Las modificaciones descritas más abajo (en función de la base de datos que se va a utilizar) se deben realizar antes de iniciar el asistente de instalación del servidor de Nimsoft.

Utilización de una base de datos existente

Si pretende utilizar una base de datos existente para una nueva instalación o actualización de la versión de Nimsoft 3.35 / 3.35 SR1 o anteriores, asegúrese de realizar una copia de seguridad de la base de datos. El servidor de Nimsoft 4.3 contiene un script de actualización no reversible que cambia la estructura de la base de datos de algunas tablas.

La actualización de la base de datos puede tardar mucho tiempo en finalizar si la base de datos contiene muchos objetos de la calidad del servicio. Es difícil calcular la duración de una actualización, ya que la duración depende de un número de distintos factores. Una actualización de base de datos con más de 5000 tablas y con un tamaño de 25 GB puede consumir 5-6 horas. Una

actualización de base de datos con la misma cantidad de datos pero con menos de 1000 tablas puede consumir solamente 30-45 minutos.

Otro ejemplo de un sitio con una base de datos del tamaño de 120 GB con aproximadamente 20.000 objetos de la calidad del servicio demostró que la actualización de la base de datos estaba tardando aproximadamente 8 horas. Si tiene una base de datos similar al primer ejemplo, puede considerar si desea actualizar durante un fin de semana y detener las sondas sla_engine y

(24)

MS-SQL Server

Se puede utilizar Microsoft SQL Server o Microsoft SQL Express.

Para un sistema de producción se recomienda utilizar Microsoft SQL Server, con la autenticación de la base de datos o la autenticación de Windows.

Las versiones siguientes de MS-SQL Server son compatibles:

■ _{MS-SQL Server 2005} ■ _{MS-SQL Server 2008}

■ _{Puede utilizar también Microsoft SQL Server Express si desea instalar un}

sistema de evaluación/demostración.

■ _{Durante la instalación del servidor de Nimsoft, un cuadro de diálogo le}

pedirá que seleccione una de las tres opciones siguientes:

■ _{Utilización de SQL Server con la autenticación de la base de datos} ■ _{Utilización de SQL Server con la autenticación de Windows} ■ _{Utilización de SQL Server Express}

Las modificaciones necesarias, en función de la base de datos que se vaya a utilizar, se describen más abajo:

1. Utilización de SQL Server con la autenticación de la base de datos No se necesita una configuración adicional.

2. Utilización de SQL Server con la autenticación de Windows

El usuario que ejecuta la parte de la gestión de los niveles de servicio del asistente debe tener derechos administrativos en el equipo que ejecuta SQL Server. La sonda data_engine debe tener derechos administrativos tanto en el equipo local como en el equipo de SQL Server. Esto se puede lograr cambiando el servicio del observador para que se ejecute como un usuario apropiado.

3. Utilización de SQL Server Express

Para utilizar SQL Server Express, se deben especificar las opciones siguientes en el programa de configuración de SQL Server Express:

SAPWD=<contraseña> SECURITYMODE=SQL

(25)

Notas:

■ _{Al especificar el nombre del servidor, se debe utilizar el formato <nombre}

del servidor>\SQLEXPRESS

■ _{Si después se desea instalar Nimsoft Service Delivery Portal (SDP), el servicio}

"Explorador de SQL Server" se deberá iniciar en el equipo después de la instalación de SQL Express. De lo contrario obtendrá un error de la base de datos al conectarse al SDP.

(26)

MySQL

Las versiones siguientes de MySQL son compatibles: MySQL 5.1 y MySQL 5.5

Tenga en cuenta que NMS requiere de los valores de configuración siguientes para MySQL Server:

■ _{lower_case_table_names=1} ■ _{local-infile=1}

■ _{Se exige que la segunda opción sea compatible con uso de data_engine de}

'load data local infile'.

Para utilizar MySQL como base de datos de gestión de los niveles de servicio, se deben especificar las opciones siguientes:

Base de datos: Especifique el nombre de esquema (al que se hace referencia

como <DBname>) para la base de datos de gestión de los niveles de servicio. Por ejemplo, Nimsoft-SLM

Dirección de host de MySQL: Especifique el nombre del servidor o dirección IP

del equipo en el que se aloja la base de datos MySQL

Nombre del usuario: Introduzca el nombre de inicio de sesión del usuario que

tiene derechos administrativos en la base de datos MySQL. Normalmente este nombre es root

Contraseña: Introduzca la contraseña (a la que se hace referencia como

<password>) para el nombre del usuario anterior. Asegúrese de que la

contraseña no contiene caracteres especiales (como ";").

Puerto: Especifique el número de puerto en el cual se establecerá la conexión

de la base de datos con la base de datos MySQL. Normalmente este número de puerto es 3306.

Para obtener más información acerca de la instalación de My SQL, consulte la sección Apéndice de este documento.

(27)

Oracle

Las versiones siguientes de la base de datos de Oracle son compatibles:

■ _{Oracle 11.x}

Proporcione los detalles siguientes mientras configura la base de datos de Oracle.

■ _{Nombre del servidor de base de datos o IP: Especifique el nombre del}

servidor o dirección IP del equipo en el cual se aloja la base de datos de Oracle

■ _{Puerto de base de datos: Especifique el número de puerto en el cual se}

establecerá la conexión de la base de datos con la base de datos MySQL. Normalmente este número de puerto es el 1521.

■ _{Nombre de usuario de SYS: Introduzca el nombre de inicio de sesión del}

usuario que tiene derechos administrativos en la base de datos de Oracle.

■ _{Contraseña de usuario de SYS} ■ _{Nombre del servicio para Oracle}

Nota:

Cuando se instala el servidor de Nimsoft 5.1 mediante la base de datos de Oracle, debe tenerse en cuenta el punto siguiente en relación a los valores de configuración locales.

La instalación funciona bien con los valores de configuración locales configurados como en_US.UTF-8.

Si utiliza cualquier otra configuración local (por ejemplo, noruego), puede que vea el mensaje de error siguiente:

"La base de datos no existe o no se ha podido crear"

Para resolver esto, asegúrese de realizar los cambios siguientes:

shell# export LC_ALL=[your_Locale]

Por ejemplo:

# export LC_ALL=norwegian # locale

LANG=norwegian LC_CTYPE="norwegian"

(28)

28 Guía de usuario e instalación LC_NUMERIC="norwegian" LC_TIME="norwegian" LC_COLLATE="norwegian" LC_MONETARY="norwegian" LC_MESSAGES="norwegian" LC_PAPER="norwegian" LC_NAME="norwegian" LC_ADDRESS="norwegian" LC_TELEPHONE="norwegian" LC_MEASUREMENT="norwegian" LC_IDENTIFICATION="norwegian" LC_ALL=norwegian

Modificaciones realizadas en equipos cuando se instala

Nimsoft

Esta sección describe las modificaciones realizadas en equipos cuando se instala Nimsoft, como por ejemplo:

■ _{Carpetas nuevas} ■ _{DLL actualizados} ■ _{Entradas del registro}

(29)

Las modificaciones realizadas cuando se instala el servidor de Nimsoft o la

infraestructura de Nimsoft (Windows 2000/XP/2003/Vista/2008/Windows 7)

Al instalar el servidor de Nimsoft o la infraestructura de Nimsoft, se puede seleccionar un tiempo de ejecución de VB. Cuando finalice la operación, se instalarán los siguientes componentes adicionales:

Directorio de sistema de Windows

atl.dll

Sólo se actualiza si la versión existente es vieja. Éste no debería ser el caso de Windows XP o Windows 2000 con un Service Pack reciente.

asycfilt.dll stdole2.tlb

Sólo se actualiza si no existe o si la versión existente es vieja.

comcat.dll msvbvm60.dll oleaut32.dll olepro32.dll

Sólo se actualiza si no existe o si la versión existente es vieja. Estos dll también se registran.

<registrado>

…\Nimsoft\lib\Nimbus.dll

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Modificaciones realizadas cuando se instala el robot (Windows

2000/XP/2003/Vista/2008/Windows 7)

.../Nimsoft

Éste es el directorio del producto especificado por el usuario y, por tanto, el directorio donde residen los archivos de producto de Nimsoft.

Normalmente es C:\Archivos de programa\Nimsoft Monitoring

Directorio de sistema de Windows

msvcrt.dll (Biblioteca C de Microsoft)

Sólo se actualiza si la versión existente es vieja. Éste no debería ser el caso de Windows XP o Windows 2000 con un Service Pack reciente.

Secciones de nuevo registro

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Nimsoft Software HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Nimsoft Software AS HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Nimsoft Corporation

Almacena algunas variables internamente utilizadas por Nimsoft.

Menú de Inicio\Programas\Nimsoft Monitoring

Una elección de menú común para iniciar el Controlador de servicio.

<servicios>

Un servicio llamado Observador de Nimsoft. El servicio se puede gestionar con el controlador de servicio. El servicio total se puede eliminar con el comando

(31)

Licencias de Nimsoft

La descarga e instalación del servidor de Nimsoft ofrece una licencia de 30 días de prueba para los productos de Nimsoft y algunas de las sondas más comunes. Después del período de prueba de 30 días puede ponerse en contacto con nosotros en la página www.nimsoft.com para obtener licencias permanentes válidas.

(32)

Asistente de instalación del servidor de Nimsoft

Instalación del servidor de Nimsoft por primera vez

1. Vaya al sitio del centro de soporte al cliente de Nimsoft (que encontrará

aquí). Conéctese e inicie la instalación haciendo doble clic en Distribución completa del servidor de Nimsoft xxx.

Tenga en cuenta que esta descripción se aplica a una instalación por primera vez del software del servidor de Nimsoft.

2. El programa de instalación empieza a extraer archivos. Espere que aparezca el cuadro de diálogo Bienvenida y haga clic en el botón Siguiente para continuar.

3. Aparecerá el cuadro de diálogo Acuerdo de licencia. Lea el Acuerdo de licencia cuidadosamente y si acepta los términos del acuerdo haga clic en Sí para continuar o en No para salir.

4. El cuadro de diálogo siguiente le pedirá que introduzca la contraseña para su administrador de dominios. Introduzca la contraseña y haga clic en el botón Siguiente.

5. Aparecerá un cuadro de diálogo que contiene información importante sobre la instalación. Lea esta información antes de hacer clic en el botón Siguiente para continuar. El cuadro de diálogo siguiente le permitirá seleccionar los componentes que desee instalar: Servidor de disponibilidad de Nimsoft y/o Servidor de la gestión de los niveles de servicio de Nimsoft y/o Componentes

de ACE de detección de Nimsoft.

Asegúrese de marcar los componentes que se van a instalar.

Nota:

Si selecciona el componente de ACE de detección de Nimsoft, el servidor de gestión de los niveles de servicio también se instalará automáticamente. El componente de gestión de los niveles de servicio requiere una base de datos que no distinga entre mayúsculas y minúsculas.

(33)

(34)

6. El cuadro de diálogo siguiente le permite elegir entre la instalación Típica y la Personalizada.

La instalación típica busca componentes de Nimsoft existentes en el equipo e instala el software necesario. La instalación personalizada le ofrece la opción de seleccionar los componentes de Nimsoft que se tienen que instalar. Haga su elección y haga clic en el botón Siguiente para continuar. 7. El cuadro de diálogo siguiente muestra los valores de configuración

seleccionados de momento en el proceso de instalación. Haga clic en el botón Atrás si se desea cambiar algo o haga clic en el botón Siguiente para continuar. El cuadro de diálogo siguiente confirma sus selecciones.

8. El cuadro de diálogo siguiente le pide un nombre de dominio (al cual pertenece el concentrador, que se instalará en el paso siguiente). Especifique un nombre y haga clic en el botón Siguiente para continuar. 9. Este cuadro de diálogo le solicitará un nombre de concentrador. Especifique

un nombre y haga clic en el botón Siguiente para continuar (si no se especifica ningún nombre, se utilizará el nombre de su equipo).

Nota: Se recomienda instalar por lo menos dos concentradores en el mismo

dominio y red para asegurar que tiene una copia de seguridad de los datos de usuario/seguridad. Consulte las instalaciones del cliente para ver las instrucciones sobre cómo instalar otro concentrador después de que finalice este asistente.

10. El cuadro de diálogo Licencia del concentrador le pedirá una licencia del concentrador. En una instalación inicial, el campo de licencia contiene una cadena de licencia de evaluación válida para 30 días.

Si es una actualización, tiene la opción de seleccionar su licencia existente o utilizar la licencia de evaluación.

(35)

11. Haga clic en el botón Siguiente para continuar.

12. Aparecerá el cuadro de diálogo Primer puerto de sonda. Se puede especificar un número de puerto para utilizar al iniciar las sondas, o dejar este espacio de campo si desea que el sistema operativo genere un número de puerto aleatorio. Haga clic en el botón Siguiente para continuar.

(36)

13. En este punto de la instalación y siempre que se seleccione la instalación del componente Servidor de acuerdo de nivel de servicio en el paso 6,

aparecerá un cuadro de diálogo que le preguntará qué tipo de base de datos está utilizando.

Utilice un inicio de sesión con privilegios de sysadmin a realizar instalaciones o actualizaciones:

a. Si utiliza una base de datos existente, asegúrese de que el inicio de sesión utilizado para la instalación/actualización se asigna al dbo de la base de datos.

b. Si la base de datos la crea la instalación del servidor de Nimsoft, el dbo de la base de datos se asignará automáticamente al inicio de sesión utilizado en la instalación.

c. Si no ha seleccionado instalar el componente del servidor del acuerdo de nivel de servicio en el paso 6, haciendo clic en el botón Siguiente irá al paso 21.

(37)

Si selecciona la opción "Tengo acceso a SQL Server con autenticación de la base de datos", haciendo clic en el botón Siguiente irá al paso 14.

Si selecciona la opción "Utilizando la autenticación de Windows tengo acceso a SQL Server", haciendo clic en el botón Siguiente irá al paso 15. Si selecciona la opción "Utilizaré MSDE o SQL Server Express", haciendo clic en el botón Siguiente irá al paso 16.

14. Ha seleccionado la opción "Tengo acceso a SQL Server con autenticación de la base de datos" en el paso 13.

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15. Ha seleccionado la opción "Utilizando la autenticación de Windows tengo acceso a SQL Server" en el paso 13.

Si se ha preparado la base de datos tal y como se describe en este cuadro de diálogo antes de iniciar este asistente, haga clic en el botón Siguiente y continúe con el paso 17.

Si no se ha preparado la base de datos tal y como se describe en este cuadro de diálogo antes de iniciar este asistente, debe leer ahora las instrucciones de este cuadro de diálogo y a continuación hacer clic en el botón Cancelar para finalizar la configuración. Siga las instrucciones proporcionadas en el cuadro de diálogo y tenga en cuenta que se debe ejecutar el asistente de nuevo para instalar el componente de SLM.

16. Ha seleccionado la opción "Utilizaré MSDE o SQL Express" en el paso 13. Si se ha preparado la base de datos tal y como se describe en este cuadro de diálogo antes de iniciar este asistente, haga clic en el botón Siguiente y continúe con el paso 17.

El procedimiento de instalación es un poco complicado si se desea utilizar SQL Server Express con los parámetros de la línea de comandos descritos más arriba. Esto es debido al hecho de que el programa SQLEXPR.EXE extrae los archivos de configuración reales a un directorio y a continuación invoca el programa Setup.exe (consulte

http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms143793(SQL.90).aspx). El programa Setup.exe reconoce los parámetros de la línea de comandos SAPWD, etc.

p.ej.:

setup.exe SAPWD="<password>" SECURITYMODE=SQL DISABLENETWORKPROTOCOLS=0

(39)

17. En el paso siguiente se debe relacionar con un servidor de base de datos, utilizando un nombre del servidor válido, nombre de usuario de la base de datos y contraseña.

Tenga en cuenta que al nombre del servidor se le debe agregar la palabra \SQLEXPRESS utilizando SQL Server Express, p.ej. fluffy\SQLEXPRESS. Haga clic en el botón Siguiente para continuar.

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18. En este paso se selecciona la base de datos de la gestión de los niveles de servicio.

Haciendo clic en Simple se selecciona utilizar la base de datos

predeterminada que se creará si no existe. Aparecerá un nuevo cuadro de diálogo que confirmará las configuraciones de la base de datos

seleccionadas. Haga clic en el botón Siguiente para continuar. Después continuará con el paso 20.

Al hacer clic en Opciones avanzadas se le permite seleccionar una base de datos entre la lista. Después continuará con el paso 19.

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19. Al hacer clic en Opciones avanzadas en el paso 18 aparecerá este cuadro de diálogo que permite seleccionar una base de datos de la lista (o crear una nuevo). Haga su elección y haga clic en el botón Siguiente para continuar. 20. Dé un nombre a la nueva base de datos y haga clic en el botón Siguiente. 21. Aparecerá un nuevo cuadro de diálogo que confirmará las configuraciones

de la base de datos seleccionadas. Tenga en cuenta que si está ejecutando una instalación personalizada aparecerá un cuadro de diálogo en el que se debe seleccionar una de las bases de datos enumeradas. Haga clic en el botón Siguiente para continuar.

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22. En este punto de la instalación y siempre que seleccione instalar el

componente de componentes de ACE de detección en el paso 6, aparecerá un cuadro de diálogo.

Esto le permite seleccionar la red (o ámbito de detección) que se explorará para monitorizar los sistemas informáticos.

Nota:

Los cuadros de diálogo en el paso 21-26 se presentarán solamente una vez para cada base de datos, así que si utiliza una base de datos existente, estos pasos se omitirán. El agente de detección necesita saber qué ámbito de detección (intervalo de IP) se examinará y se buscarán sistemas

informáticos. Esta información se deberá especificar aquí y se podrá modificar utilizando el gestor de NIS. El ámbito de detección es la suma de intervalos de IP especificados y exclusiones.

Especifique una red como dirección IP/máscara, intervalo de direcciones IP o dirección IP específica. Opcionalmente puede especificar un intervalo de IP de exclusión excluyendo partes de la red de la detección.

Especifique la red y haga clic en Siguiente para continuar.

Tenga en cuenta que puede modificar más tarde la especificación de red en el gestor de NIS.

23. Los dispositivos encontrados por el proceso de detección se pueden encontrar posteriormente bajo el nodo Vistas dinámicas en la consola de Enterprise (y en Service Delivery Portal, siempre que lo instale

posteriormente), pero no se monitorizarán ni enviarán valores de la calidad del servicio antes de que los configure a Gestionado en el Gestor de NIS. Este cuadro de diálogo permite seleccionar los protocolos de autenticación de red que se tienen que utilizar para comunicarse con los sistemas informáticos de la red especificada.

Las opciones válidas son Instrumental de administración de Windows (WMI) y Protocolo simple de administración de redes (SNMP).

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24. Especifique la comunidad para la autenticación de SNMP y un nombre de usuario (Domain\username) y la contraseña para la autenticación de WMI. Haga clic en Siguiente para continuar.

Tenga en cuenta que se pueden modificar más tarde estos valores de

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25. Especifique los parámetros de autenticación para el inicio de sesión de UNIX de shell seguro (ssh). Haga clic en Siguiente para continuar.

26. Ahora aparecerá un cuadro de diálogo permitiéndole seleccionar uno o más catálogos de servicios que se tienen que crear en la base de datos. Tenga en cuenta que se pueden agregar más tarde y suprimir catálogos de servicios en el gestor de NiS.

Los distintos sistemas informáticos detectados en la red se agruparán en catálogos de servicios en función del tipo de sistema informático. Los filtros predefinidos definen qué tipo de sistemas informáticos se colocarán en los distintos catálogos de servicios. Estos filtros se pueden modificar en el gestor de NiS. Se puede filtrar en muchos parámetros, como por ejemplo en el intervalo de IP, SO, etc.

Al seleccionar la opción "Configurar automáticamente sólo los sistemas gestionados", se utilizará un perfil de configuración predefinido para todos los sistemas informáticos establecidos con el estado Gestionado en el gestor de NiS. El estado Gestionado se deberá establecer manualmente para cada uno de los sistemas en el gestor de NiS.

Si esta opción no se establece, el perfil de configuración predefinido se utilizará para todos los sistemas informáticos independientemente del estado establecido en el gestor de NiS.

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27. El cuadro de diálogo siguiente muestra los parámetros de detección

elegidos. Si se desea modificar estos parámetros, haga clic en el botón Atrás y realice los cambios, y a continuación continúe con el asistente.

Si no, haga clic en el botón Siguiente para continuar. 28. La configuración empezará a copiar archivos.

29. La configuración comprobará ahora si hay una o más de las interfaces de usuario de Nimsoft ya instaladas en el equipo:

a. Infrastructure Manager b. Gestor del nivel de servicio c. Consola Enterprise

Si alguno de éstos se encuentra con la versión más antigua a la versión actual (incluida en este paquete de instalación), la versión actual se instalará ahora automáticamente.

Si no se encuentra, se le pedirá si desea instalarlo.

Nota:

Después de que cada una de estas consolas se haya instalado

correctamente, puede que se le pregunte si desea reiniciar el equipo. Se recomienda que responda No y que reinicie manualmente el equipo después de que finalice la instalación del servidor de Nimsoft.

30. Una vez haya finalizado, aparecerá el cuadro de diálogo siguiente. Tenga en cuenta la casilla de verificación Iniciar la ventana del servidor de Nimsoft. Si se marca, la ventana Iniciar servidor de Nimsoft se iniciará cuando haya hecho clic en el botón Finalizar de este cuadro de diálogo.

De lo contrario tendrá que iniciarlo haciendo clic en el icono Servidor de Nimsoft que se agregará a su escritorio.

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Actualización del servidor de Nimsoft

Este capítulo describe cómo actualizar la instalación del servidor de Nimsoft 4.3 o 5.0 al servidor de Nimsoft 5.1

Antes de empezar con la actualización, asegúrese de que el robot de Nimsoft se está ejecutando en el equipo.

1. Vaya al sitio del centro de soporte al cliente de Nimsoft (que encontrará

aquí). Conéctese e inicie la instalación haciendo doble clic en Distribución completa del servidor de Nimsoft xxx.

Tenga en cuenta que esta descripción se aplica a una reinstalación del

software del servidor de Nimsoft.

2. La configuración empezará a extraer los archivos necesarios para la instalación. Espere el cuadro de diálogo Bienvenida.

3. Cuando aparezca el cuadro de diálogo Bienvenida, seleccione Modificar si desea agregar nuevos componentes o seleccione Eliminar para eliminar todos los componentes instalados. En este ejemplo utilizamos Modificar. Haga clic en el botón Siguiente para continuar.

4. El cuadro de diálogo siguiente le pedirá que introduzca la contraseña para su administrador de dominios. Introduzca la contraseña y haga clic en el botón Verificar. Si la verificación es correcta, el botón Verificar cambia a Operación correcta. Haga clic en el botón Siguiente.

5. Elija los componentes que desea instalar en el equipo.

Nota: Solamente los componentes seleccionados se instalarán y estarán

presentes en el equipo después de la instalación; todos los componentes deseleccionados se eliminarán del equipo.

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Nota: Si ha deseleccionado un componente en el cuadro de diálogo anterior

que ya se encuentra instalado en el equipo (p.ej. el componente del servidor de acuerdo de nivel de servicio), se le preguntará si realmente desea eliminarlo.

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6. Tenga en cuenta también que si tiene un sistema de SLM distribuido y vuelve a instalar el componente del servidor del acuerdo de nivel de servicio de SLM, el asistente encontrará automáticamente donde se encuentran los componentes de SLM actuales e instalará los nuevos en la misma ubicación. Elija la opción para la configuración automática a partir de dos opciones: a. Motor de Configuración automático nuevo

b. Motor de Configuración automático original

7. La configuración buscará ahora y sugerirá una licencia del concentrador. Haga clic en el botón Siguiente para continuar.

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8. Si ha realizado modificaciones en las plantillas del cuadro de mandos de la instalación del servidor de Nimsoft actual y desea mantenerlas, debe seleccionar No, No sobrescribir las plantillas del cuadro de mandos. Las plantillas del cuadro de mandos instaladas durante esta configuración se pondrán después en una carpeta separada llamada "nueva" bajo la carpeta de plantillas del directorio de instalación de Nimsoft.

Si contesta Sí, Sobrescribir las plantillas del cuadro de mandos existentes, las plantillas del cuadro de mandos actuales se pondrán después en una carpeta separada llamada "antigua" bajo la carpeta de plantillas del directorio de instalación de Nimsoft.

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9. Aparecerá el cuadro de diálogo Primer puerto de sonda, pidiéndole que especifique un puerto en el cual empezará la primera sonda. Se puede salir de este campo si desea que el sistema operativo genere puertos aleatorios. 10. En este punto de la instalación y siempre que se seleccione la instalación del

componente Servidor de acuerdo de nivel de servicio en el paso 5,

aparecerá un cuadro de diálogo que le preguntará qué tipo de base de datos está utilizando.

Utilice un inicio de sesión con privilegios de administrador del sistema al instalar o actualizar al servidor de Nimsoft 5.1:

a. Si utiliza una base de datos existente, asegúrese de que el inicio de sesión utilizado para la instalación/actualización se asigna al dbo de la base de datos.

b. Si la base de datos la crea la instalación del servidor de Nimsoft, el dbo de la base de datos se asignará automáticamente al inicio de sesión utilizado en la instalación.

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Si selecciona la opción "Tengo acceso a SQL Server con autenticación de la base de datos", haciendo clic en el botón Siguiente irá al paso 10.

Si selecciona la opción "Utilizando la autenticación de Windows tengo acceso a SQL Server", haciendo clic en el botón Siguiente irá al paso 11. Si selecciona la opción "Utilizaré MSDE o SQL Express", haciendo clic en el botón Siguiente irá al paso 12.

11. Ha seleccionado la opción "Tengo acceso a SQL Server con autenticación de la base de datos" en el paso 9.

Haga clic en el botón Siguiente y continúe con el paso 13.

12. Ha seleccionado la opción "Utilizando la autenticación de Windows tengo acceso a SQL Server" en el paso 9.

Si se ha preparado la base de datos tal y como se describe en este cuadro de diálogo antes de iniciar este asistente, haga clic en el botón Siguiente y continúe con el paso 13.

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13. Ha seleccionado la opción "Utilizaré MSDE o SQL Express" en el paso 9. Si se ha preparado la base de datos tal y como se describe en este cuadro de diálogo antes de iniciar este asistente, haga clic en el botón Siguiente y continúe con el paso 13.

El procedimiento de instalación es un poco complicado si se desea utilizar SQL Server Express con los parámetros de la línea de comandos descritos más arriba. Esto es debido al hecho de que el programa SQLEXPR.EXE extrae los archivos de configuración reales a un directorio y a continuación invoca el programa Setup.exe (consulte

http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms143793(SQL.90).aspx). El programa Setup.exe reconoce los parámetros de la línea de comandos SAPWD, etc.

p.ej.:

setup.exe SAPWD="<password>" SECURITYMODE=SQL DISABLENETWORKPROTOCOLS=0

14. En el paso siguiente se debe relacionar con un servidor de base de datos, utilizando un nombre del servidor válido, nombre de usuario de la base de datos y contraseña.

Tenga en cuenta que al nombre del servidor se le debe agregar la palabra \SQLEXPRESS utilizando SQL Server Express, p.ej. fluffy\SQLEXPRESS. Haga clic en Siguiente para continuar.

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15. En este paso se selecciona la base de datos de la gestión de los niveles de servicio.

Haciendo clic en Simple se selecciona utilizar la base de datos

predeterminada que se creará si no existe. Aparecerá un nuevo cuadro de diálogo que confirmará las configuraciones de la base de datos

seleccionadas. Haga clic en el botón Siguiente para continuar. Después continuará con el paso 16.

(58)

Al hacer clic en Opciones avanzadas se le permite seleccionar una base de datos entre la lista. Después continuará con el paso 15.

16. Seleccione un nombre de base de datos de la lista o cree uno nuevo. Haga clic en el botón Siguiente para continuar.

17. Si ha seleccionado crear una nueva base de datos, especifique el nombre y la ubicación de la base de datos. Haga clic en el botón Siguiente para continuar.

18. Aparecerá un nuevo cuadro de diálogo que confirmará las configuraciones de la base de datos seleccionadas. Tenga en cuenta que si está ejecutando una instalación personalizada aparecerá un cuadro de diálogo en el que se debe seleccionar una de las bases de datos enumeradas. Haga clic en

(59)

19. En caso de que haya seleccionado la instalación del componente

Componentes de ACE de detección en el paso 5, aparecerá un cuadro de diálogo.

Nota:

Los cuadros de diálogo en el paso 18-23 se presentarán solamente una vez para cada base de datos, así que si utiliza una base de datos existente, estos pasos se omitirán. Esto le permite seleccionar la red (o ámbito de detección) que se explorará para monitorizar los sistemas informáticos. El agente de detección necesita saber qué ámbito de detección (intervalo de IP) se examinará y se buscarán sistemas informáticos. Esta información se deberá especificar aquí y se podrá modificar utilizando el gestor de NiS. El ámbito de detección es la suma de intervalos de IP especificados y exclusiones. Especifique una red como dirección IP/máscara, intervalo de direcciones IP o dirección IP específica. Opcionalmente puede especificar un intervalo de IP de exclusión excluyendo partes de la red de la detección.

Especifique la red y haga clic en Siguiente para continuar.

Tenga en cuenta que puede modificar más tarde la especificación de red en el gestor de NIS.

20. Este cuadro de diálogo permite seleccionar los protocolos de autenticación de red que se tienen que utilizar para comunicarse con los sistemas informáticos de la red especificada.

Las opciones válidas son Protocolo simple de administración de redes (SNMP), Instrumental de administración de Windows (WMI) e Inicio de sesión de UNIX de shell seguro (ssh).

Haga su selección y haga clic en Siguiente para continuar.

21. Especifique la comunidad para la autenticación de SNMP y un nombre de usuario (Domain\username) y la contraseña para la autenticación de WMI. Haga clic en Siguiente para continuar.

Tenga en cuenta que se pueden modificar más tarde estos valores de configuración en el gestor de NiS.

22. Especifique los parámetros de autenticación para el inicio de sesión de UNIX de shell seguro (ssh). Haga clic en Siguiente para continuar.

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23. Ahora aparecerá un cuadro de diálogo permitiéndole seleccionar uno o más catálogos de servicios que se tienen que crear en la base de datos. Tenga en cuenta que se pueden agregar más tarde y suprimir catálogos de servicios en el gestor de NiS.

Los distintos sistemas informáticos detectados en la red se agruparán en catálogos de servicios en función del tipo de sistema informático. Los prefiltros definen qué tipo de sistemas informáticos se colocarán en ese catálogo de servicios. Estos filtros se pueden modificar en el gestor de NiS. Se puede filtrar en muchos parámetros, como por ejemplo en el intervalo de IP, SO, etc.

Al seleccionar esta opción se utilizará un perfil de configuración predefinido para todos los sistemas informáticos establecidos con el estado Gestionado en el gestor de NiS. Este estado se deberá establecer manualmente en el Gestor de NiS.

24. El cuadro de diálogo siguiente muestra los parámetros de detección

elegidos. Si se desea modificar estos parámetros, haga clic en el botón Atrás y realice los cambios, y a continuación continúe con el asistente.

Haga clic en Siguiente para continuar. 25. La configuración empezará a copiar archivos.

26. La configuración comprobará ahora si hay una o más de las interfaces de usuario de Nimsoft ya instaladas en el equipo:

■ Infrastructure Manager

■ Gestor del nivel de servicio

■ Consola Enterprise

Si alguno de éstos se encuentra con la versión más antigua a la versión actual (incluida en este paquete de instalación), la versión actual se instalará ahora automáticamente.

Si no se encuentra, se le pedirá si desea instalarlo.

27. En el cuadro de diálogo Infrastructure Manager, haga clic en el botón Siguiente para continuar.

28. Aparecerá el cuadro de diálogo Tipo de configuración. Seleccione la opción Actualizar/reinstalar y haga clic en el botón Siguiente.

29. En el cuadro de diálogo Acuerdo de licencia, haga clic en el botón Sí para continuar.

30. En el cuadro de diálogo Seleccionar componentes, seleccione los componentes que se desea instalar.

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31. Aparecerá el cuadro de diálogo Empezar a copiar archivos, el cual muestra todos los valores de configuración que ha seleccionado hasta el momento. Después de revisar y confirmar los valores de configuración, haga clic en

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32. Después de finalice la instalación, aparecerá el cuadro de diálogo siguiente. Haga clic en Finalizar.

(63)

Nota: Después de que cada una de estas consolas se haya instalado

correctamente, puede que se le pregunte si desea reiniciar el equipo. Se recomienda que responda No y que reinicie manualmente el equipo después de que finalice la instalación del servidor de Nimsoft.

33. En el cuadro de diálogo de mantenimiento de la Consola Enterprise de Nimsoft, haga clic en Siguiente para continuar.

34. Aparecerá el cuadro de diálogo Tipo de configuración. Seleccione la opción Actualizar/Reinstalar y haga clic en Siguiente.

35. En el cuadro de diálogo Acuerdo de licencia, haga clic en el botón Sí para continuar.

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38. Aparecerá el cuadro de diálogo Estado de configuración.

39. Después de finalice la instalación, aparecerá el cuadro de diálogo siguiente. Haga clic en Finalizar.

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40. En el cuadro de diálogo Mantenimiento del gestor del nivel de servicio de Nimsoft, haga clic en el botón Siguiente para continuar.

41. Aparecerá el cuadro de diálogo Tipo de configuración. Seleccione la opción Actualizar/Reinstalar y haga clic en Siguiente.

42. En el cuadro de diálogo Acuerdo de licencia, haga clic en el botón Sí para continuar.

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(68)

45. Aparecerá el cuadro de diálogo Estado de configuración.

46. Después de finalice la instalación, aparecerá el cuadro de diálogo siguiente. Haga clic en Finalizar.