Máster en Gestión Integrada en el Sector
Sanitario: ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001 e
Modalidad: A distancia
Duración: 600 horas
Máster en Gestión Integrada en el Sector
Sanitario: ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001 e
ISO 27001
Precio: 900 € *
Descripción
El cumplimiento de los estándares de calidad se considera hoy día como uno de los requisitos más importantes a cumplir por las empresas que aspiren a ser competitivas en el mercado y a mantenerse en esta situación. Por ello, la formación en la implantación de sistemas de gestión de la calidad, así como la realización de auditorías de sistemas de calidad es fundamental.
A quién va dirigido
Aquellos profesionales que deseen llevar a cabo la implantación y gestión de un sistema de gestión de la calidad para los productos sanitarios basado en la Norma UNE-EN-ISO 13485, UNE-EN-ISO14001 y UNE-EN-ISO 27001 así como el correspondiente proceso de auditoria interna
Objetivos
- Aportar al alumno/a de forma eficaz todos aquellos conocimientos, habilidades y competencias que el mundo empresarial exige en relación a la implantación de sistemas de gestión de la calidad e
implantación y gestión medioambiental de los productos sanitarios.
- Dotar a los alumnos de los lineamientos básicos para la aplicación de la Norma ISO/IEC 27001 dentro de su organización.
- Ofrecer las pautas para implementar un sistema de gestión de seguridad de información basado en el estándar ISO/IEC 27001 siguiendo los controles recomendados por el estándar ISO/IEC 27002 en sus respectivas cláusulas.
- Exponer y explicar una serie de buenas prácticas para conseguir la seguridad de la información.
Para que te prepara
Para gestionar el departamento de calidad de una empresa, así como para realizar las
correspondientes auditorias internas. Además, el /la alumno/a adquirirá los conocimientos necesarios para llevar a cabo el proceso de implantación de un sistema de gestión de la calidad de los productos sanitarios, y los elementos que intervienen en el proceso de certificación.
Salidas laborales
Directivos y trabajadores de empresas del sector sanitario y profesionales del control de calidad y auditoría en general.
Titulación
Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales
Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de Euroinnova Formación vía correo postal, la titulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo.
Esta titulación incluirá el nombre del curso/master, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formación recibida (Euroinnova Formación, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y Comisión Internacional para la Formación a Distancia de la UNESCO).
Forma de financiación
- Contrarrembolso. - Transferencia. - Tarjeta de crédito.
Metodología
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.
Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en ir leyendo los manuales teóricos así como completando paso a paso todos los contenidos de los CDROMS Multimedia correspondientes al curso, realizando las distintas prácticas que se adjuntan en el Cuaderno de Ejercicios.
Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el Cuaderno de Ejercicios. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (75% de total de las respuestas).
Materiales didácticos
- Maletín porta documentos
- Manual teórico 'Gestión y Auditoría de la Calidad (ISO 9001:2015 - ISO 19011)'
- Manual teórico 'Sistema de Gestión de Seguridad de la Información UNE-ISO/IEC 27001:2014' - Manual teórico 'Gestión, Auditoría y Certificación Medioambiental ISO 14001:2015'
- Manual teórico 'Gestión de la Calidad para Productos y Servicios Sanitarios. UNE-EN ISO 13485' - Cuaderno de ejercicios
- Cuaderno de ejercicios - Cuaderno de ejercicios
- Cuaderno de ejercicios
- CDROM 'Gestión y Auditoría de Sistemas Medioambientales Certificados UNE-EN-ISO-14001' - CDROM 'Gestión de la Calidad para Productos y Servicios Sanitarios. UNE-EN ISO 13485' - CDROM 'Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información UNE-ISO/IEC 27001' - Subcarpeta portafolios
- Dossier completo Oferta Formativa - Carta de presentación
- Guía del alumno
- Sobre a franquear en destino - Bolígrafos
Profesorado y servicio de tutorías
Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo
empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas,
con una amplia experiencia en el ámbito docente.
El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional.
Podrá hacerlo de las siguientes formas:
- Por e-mail: El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta
en un plazo máximo de 48 horas.
- Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor.
Plazo de finalización
El alumno tendrá la posibilidad de incluir su currículum en nuestra bolsa de empleo y prácticas, participando así en los distintos procesos de selección y empleo gestionados por más de 2000 empresas y organismos públicos colaboradores, en todo el territorio nacional.
Bolsa de empleo
Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para
aprender idiomas...
Club de alumnos
El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc.
Revista digital
El alumno cuenta con un período máximo de 12 meses para la finalización del máster, a contar desde la fecha de recepción de las materiales del mismo.
Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos (entrega de ejercicios y evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga con causa justificada de 3 meses.
Programa formativo
PARTE 1. GESTIÓN Y AUDITORIA DE LA CALIDAD. UNE-EN-ISO-9001:2015
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD
Introducción al concepto de calidad Definiciones de calidad
Evolución del concepto de calidad
El papel de la calidad en las organizaciones Costes de calidad
Beneficios de un sistema de gestión de calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD: CONCEPTOS RELACIONADOS
Los tres niveles de la Calidad
Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad Gestión por procesos
Diseño y planificación de la Calidad
El Benchmarking y la Gestión de la calidad La reingeniería de procesos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad Enfoque al cliente
Liderazgo
Participación del personal Enfoque basado en procesos Mejora
Toma de decisiones basada en la evidencia Gestión de las relaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act) Tormenta de ideas
Diagrama Causa-Efecto Diagrama de Pareto Histograma de frecuencias
Modelos ISAMA para la mejora de procesos Equipos de mejora
Círculos de Control de Calidad El orden y la limpieza: las 5s Seis SIGMA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. ISO 9001:2015
Las normas ISO 9000 y 9001
La norma ISO 9001:2015. Requisitos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Documentación de un SGC
Hitos en la implantación de un SGC
Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC Metodología y puntos críticos de la implantación
El análisis DAFO
El proceso de acreditación
Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE AUDITORÍA
Origen y definición del concepto de Auditoría Tipos de Auditorías
El comportamiento ético durante la Auditoría
UNIDAD DIDÁCTICA 8. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE GESTIÓN
Introducción a la Auditoría de los Sistemas de Gestión
Norma ISO 19011. Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
Fuentes de información
Independencia de los auditores Principios profesionales
Riesgos en una Auditoría
UNIDAD DIDÁCTICA 9. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (I)
Auditorías de Calidad Sistemas de Calidad
Definiciones y conceptos asociados El auditor de Calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 10. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (II)
Procedimiento de la Auditoría
Modelo de Auditoría del Sistema de Calidad Inicio de la Auditoría
Preparación de la Auditoría Realización de la Auditoría Reunión de clausura
Seguimiento de las acciones correctoras Calidad en la Auditoría
Métricas
Implantación de las auditorías de Calidad en las empresas
UNIDAD DIDÁCTICA 11. CALIBRACIÓN DE EQUIPOS Y FUNDAMENTOS ESTADÍSTICOS
Introducción a la calibración de instrumentos de medida Calibración de instrumentos de medida
Incertidumbre en la medida Planes de calibración
Estudios de capacidad
PARTE 2: GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS. UNE-EN ISO 13485
UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD
Conceptos generales Cuánta calidad ofrecer Costes de la calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Qué es un sistema de gestión de la calidad. Historia Principios de gestión de la calidad
Beneficios de un sistema de gestión de la calidad Círculos del control de calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN
Introducción
Importancia de la UNE-EN ISO 9001 Ciclo de calidad
Pasos para integrar a los colaboradores del sistema de gestión de la calidad en la empresa Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
Herramientas para la solución de los problemas de gestión de la calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CALIDAD Y SUS INSTRUMENTOS
Lluvia de ideas o brainstorming Análisis de afinidad
Los cinco ¿por qué? Diagrama causa - efecto
Cuestionarios para la definición de problemas Modelación de sistemas
Diagrama de Pareto
Priorización: toma de decisiones entre distintas opciones
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNE- EN ISO 9001
Introducción a la auditoría de sistemas de gestión Modelo
Fase preliminar
La auditoría en profundidad
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CALIDAD TOTAL
Cuestiones previas y evolución histórica del concepto calidad total Modelo europeo de excelencia: la autoevaluación
Sistemas de aseguramiento de la calidad: ISO 9000
El manual de calidad, los procedimientos y la documentación operativa Diseño y planificación de la calidad
Técnicas avanzadas de gestión de la calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS PRODUCTOS SANITARIOS
Delimitación del concepto
Legislación sobre productos sanitarios Clasificación y marcado de conformidad
Vigilancia de los productos sanitarios
UNIDAD DIDÁCTICA 8. CUESTIONES GENERALES
La Norma ISO 13485:2003 Objeto y ámbito de aplicación Relación con la Norma ISO 9001
Beneficios de la aplicación de la ISO 13485 Normativa relacionada
UNIDAD DIDÁCTICA 9. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS SANITARIOS
La gestión de la calidad
Requisitos generales de la gestión de la calidad Requisitos que debe reunir la documentación
UNIDAD DIDÁCTICA 10. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
Compromiso de la dirección Enfoque al cliente
Establecer una política de calidad La planificación
Responsabilidad, autoridad y comunicación Revisión por la dirección
UNIDAD DIDÁCTICA 11. GESTIÓN DE LOS RECURSOS
Provisión de los recursos Recursos humanos Infraestructura
Ambiente en el trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 12. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
Planificación de la realización del producto Procesos relacionados con el cliente Diseño y desarrollo
Compras
Producción y prestación del servicio
Control de dispositivos de seguimiento y medición
UNIDAD DIDÁCTICA 13. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
Generalidades
Seguimiento y medición
Control del producto no conforme Análisis de datos
Mejora
PARTE 3. GESTIÓN Y AUDITORIA MEDIOAMBIENTAL. UNE-EN-ISO-14001
MÓDULO 1. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL UNE-EN-ISO-14001:2015
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA ISO-14001
¿Qué es la ISO 14001? Modelo de la ISO 14001
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
¿Qué es la gestión ambiental? Opciones para implantar un SGMA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SENSIBILIZACIÓN. POR QUÉ Y PARA QUÉ DE LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
Razones para implantar en una empresa un SGMA Beneficios de la implantación de un SGMA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
Guía para la aplicación de la Norma UNE-EN-ISO 14001 - Preguntas clave antes de la aplicación del sistema de gestión - Programación del diseño e implantación del sistema de gestión Política medioambiental
Planificación
- Aspectos medioambientales
- Requisitos legales y otros requisitos - Objetivos, metas y programas
- Programa de gestión medioambiental Implementación y operación
- Recursos, roles, responsabilidades y autoridad - Competencia, formación y toma de decisiones - Comunicación
- Documentación - Control operacional
- Preparación y respuesta ante emergencias Verificación
- Seguimiento y medición
- Evaluación del cumplimiento legal
- No conformidad, acción correctiva y acción preventiva - Control de registros
- Auditoría interna
- Revisión por la dirección Declaración ambiental Verificación
Proceso de inscripción en el registro EMAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. VALOR DE LA ISO 14001
Beneficios de la puesta en marcha en una empresa de la ISO 14001 Beneficios del registro de una empresa en la ISO 14001
Actividades de mejora continua
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FORMACIÓN
Introducción
Responsable de gestión medioambiental Responsable de Departamento
Personal de operación General
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN
MÓDULO 2. AUDITORÍA EN SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
UNE-EN-ISO-14001:2015
UNIDAD DIDÁCTICA 8. AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
El proceso de la auditoría
- Origen y definición del concepto de auditoría
- La Norma ISO Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
Elementos de un protocolo de auditoría Disconformidad con la ISO 14001
Auditorías de SGM y auditorías de cumplimiento: relación
UNIDAD DIDÁCTICA 9. RESPONSABILIDADES EN UNA AUDITORÍA DE SGM
Responsabilidades del auditor Responsabilidad del auditado - Responsabilidades
- Cosas que deben y no deben de hacer los auditados
UNIDAD DIDÁCTICA 10. GUÍA PARA PLANIFICAR Y CONDUCIR UNA AUDITORÍA INTERNA DE SGM
Programa y procedimientos de una auditoría interna de SGM Conducción de una auditoría interna de SGM
Objetivos ambientales y planificación para lograrlos Programa de gestión medioambiental
Soporte
Competencia y toma de conciencia Comunicación
Documentación de SGM
Control de la información documentada Planificación y control operacional
Preparación y respuesta ante emergencias Monitorización y medida
Disconformidad y acción preventiva y correctora Auditoría interna
Revisión por la dirección
UNIDAD DIDÁCTICA 11. DESARROLLO DE AUDITORÍAS DE REGISTRO
El proceso Mantenimiento Registrador
Preparación de la auditoría de registro Autodeclaración
UNIDAD DIDÁCTICA 12. CLAVES PARA LA CORRECTA PUESTA EN PRÁCTICA DE UN PROGRAMA DE AUDITORÍA DEL SGM
Elementos necesarios para un programa de auditoría efectivo y eficiente Intensificación de la auditoría de SGM
MÓDULO I. LA SEGURIDAD DEL LA INFORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NATURALEZA Y DESARROLLO DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
La sociedad de la información
¿Qué es la seguridad de la información? Importancia de la seguridad de la información
Principios básicos de seguridad de la información: confidencialidad, integridad y disponibilidaD - Principio Básico de Confidencialidad
- Principio Básico de Integridad - Disponibilidad
Descripción de los riesgos de la seguridad Selección de controles
Factores de éxito en la seguridad de la información
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NORMATIVA ESENCIAL SOBRE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Marco legal y jurídico de la seguridad de la información Normativa comunitaria sobre seguridad de la información - Planes de acción para la utilización más segura de Internet - Estrategias para una sociedad de la información más segura - Ataques contra los sistemas de información
- La lucha contra los delitos informáticos
- La Agencia Europea de Seguridad de las Redes y de la información (ENISA)
Normas sobre gestión de la seguridad de la información: Familia de Normas ISO 27000 - Familia de Normas ISO 27000
- Norma ISO/IEC 27002:2009
Legislación española sobre seguridad de la información - La protección de datos de carácter persona
- La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal
- El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal
- La Agencia Española de Protección de Datos
- El Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica
- La Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos - La Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico - La Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones
- La Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica - La Ley de propiedad intelectual
- La Ley de propiedad industrial
UNIDAD DIDÁCTICA 3. BUENAS PRÁCTICAS EN SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN: NORMA ISO/IEC 27002
Aproximación a la norma ISO/IEC 27002 Alcance de la Norma ISO/IEC 27002 Estructura de la Norma ISO/IEC 27002 - Las cláusulas del control de seguridad - Las principales categorías de seguridad
- Evaluación de los riesgos de seguridad - Tratamiento de los riesgos de seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICA DE SEGURIDAD, ORGANIZACIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y GESTIÓN DE ACTIVOS
Política de seguridad de la información
- Etapas en el desarrollo de una política de seguridad de la información - Características esenciales de una política de seguridad de la información - Documento de política de la seguridad de la información
- Revisión de la política de seguridad de la información Organización de la seguridad de la información
Organización interna de la seguridad de la información
- Compromiso de la dirección con la seguridad de la información - Coordinación de la seguridad de la información
- Asignación de responsabilidad de seguridad de la información
- Autorización de procesos para facilidades procesadoras de la información - Acuerdos de confidencialidad para la protección de la información
- Contacto con las autoridades y con grupos de interés especial en los incidentes de seguridad - Revisión independiente de la seguridad de la información
Grupos o personas externas: el control de acceso a terceros
- Identificación de los riesgos de seguridad relacionados con personas externas - Tratamiento de la seguridad de la información en las relaciones con los clientes - Tratamiento de la seguridad de la información en acuerdos con terceros
Clasificación y control de activos de seguridad de la información Responsabilidad por los activos de seguridad de la información - Inventario de los activos de seguridad de la información - Propiedad de los activos de seguridad de la información - Uso aceptable de los activos de seguridad de la información Clasificación de la información
- Lineamientos de clasificación de la información - Etiquetado y manejo de información
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SEGURIDAD FÍSICA, AMBIENTAL Y DE LOS RECURSOS HUMANOS
Seguridad de la información ligada a los recursos humanos Medidas de seguridad de la información antes del empleo - Establecimiento de roles y responsabilidades de los candidatos - Investigación de antecedentes de los candidatos para el empleo - Términos y condiciones del empleo
Medidas de seguridad de la información durante el empleo
- Responsabilidades de la gerencia o dirección de la organización
- Conocimiento, educación y capacitación en seguridad de la información
- Incumplimiento de las previsiones relativas a la seguridad de la información: el proceso disciplinario Seguridad de la información en la finalización de la relación laboral o cambio de puesto de trabajo - Responsabilidades de terminación
- Devolución de los activos
Seguridad de la información ligada a la seguridad física y ambiental o del entorno Las áreas seguras
- El perímetro de seguridad física - Los controles de ingreso físico
- Aseguramiento de oficinas, locales, habitaciones y medios - Protección contra amenazas internas y externas a la información - El trabajo en áreas aseguradas
- Control y aislamiento de áreas de carga y descarga Los equipos de seguridad
- Seguridad en el emplazamiento y protección de equipos - Instalaciones de suministro seguras
- Protección del cableado de energía y telecomunicaciones - Mantenimiento de los equipos
- Seguridad de los equipos fuera de las instalaciones - Reutilización o retirada segura de equipos
- Retirada de materiales propiedad de la empresa
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES Y OPERACIONES
Aproximación a la gestión de las comunicaciones y operaciones Procedimientos y responsabilidades operacionales
- Documentación de los procesos de operación
- La gestión de cambios en los medios y sistemas de procesamiento de información - Segregación de tareas o deberes para reducir las modificaciones no autorizadas
- Separación de los recursos de desarrollo, prueba y operación para reducir los riesgos de acceso no autorizado Gestión de la prestación de servicios de terceras partes
- Provisión o entrega del servicio
- Supervisión y revisión de los servicios prestados por terceros - Gestión de cambios en los servicios prestados por terceros Planificación y aceptación del sistema
- Gestión de capacidades de los sistemas
- Aceptación del sistema de información nuevo o actualizado Protección contra códigos maliciosos y móviles
- Controles contra el código malicioso - Control contra códigos móviles Copias de seguridad de la información Gestión de la seguridad de la red - Los controles de red
- La seguridad de los servicios de red Gestión de medios
- Gestión de medios removibles o extraíbles - Eliminación de soportes o medios
- Procedimientos para el manejo de la información - La seguridad de la documentación del sistema El intercambio de información
- Acuerdos de intercambio de información y software - Seguridad de los soportes físicos en tránsito
- Seguridad de la información en el uso de la mensajería electrónica - Los sistemas de información empresariales
Los servicios de comercio electrónico
- Información relativa al comercio electrónico - Las transacciones en línea
- La seguridad de la información puesta a disposición pública Supervisión para la detección de actividades no autorizadas - Registro de incidencias o de auditoría
- Supervisión del uso del sistema
- La protección de la información de los registros
- Mantenimiento de los registros del administrador del sistema y del operador - El registro de fallos
- Sincronización de reloj entre los equipos
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL CONTROL DE ACCESOS A LA INFORMACIÓN
El control de accesos: generalidades, alcance y objetivos Requisitos de negocio para el control de accesos
- Política de control de acceso Gestión de acceso de usuario - Registro del usuario
- Gestión o administración de privilegios - Gestión de contraseñas de usuario
- Revisión de los derechos de acceso de usuario Responsabilidades del usuario
- El uso de contraseñas
- Protección de equipos desatendidos
- Política de puesto de trabajo despejado y pantalla limpia Control de acceso a la red
- La política de uso de los servicios en red
- Autentificación de los usuarios de conexiones externas - Identificación de equipos en las redes
- Diagnóstico remoto y protección de los puertos de configuración - Segregación de las redes
- Control de la conexión a la red
- El control de routing o encaminamiento de red Control de acceso al sistema operativo
- Procedimientos seguros de inicio de sesión - Identificación y autentificación del usuario - El sistema de gestión de contraseñas - El uso de los recursos del sistema - La desconexión automática de sesión - Limitación del tiempo de conexión
- Restricciones del acceso a la información3 - Aislamiento de sistemas sensibles
Informática móvil y teletrabajo
- Los ordenadores portátiles y las comunicaciones móviles - El teletrabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ADQUISICIÓN, DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Objetivos del desarrollo y mantenimiento de sistemas de información Requisitos de seguridad de los sistemas de información
Tratamiento correcto de la información en las aplicaciones - Validación de los datos de entrada
- El control de procesamiento interno - La integridad de los mensajes - Validación de los datos de salida Controles criptográficos
- Política de uso de los controles criptográficos - Gestión de claves
Seguridad de los archivos del sistema - Control del software en explotación
- Protección de los datos de prueba en el sistema - El control de acceso al código fuente de los programas Seguridad de los procesos de desarrollo y soporte - Procedimientos para el control de cambios
- Revisión técnica de aplicaciones tras efectuar cambios en el sistema operativo - Restricciones a los cambios en los paquetes de software
- Las fugas de información
- Desarrollo de software por terceros Gestión de la vulnerabilidad técnica
UNIDAD DIDÁCTICA 9. GESTIÓN DE INCIDENTES EN LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y DE LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO
La gestión de incidentes en la seguridad de la información
Notificación de eventos y puntos débiles en la seguridad de la información - Notificación de los eventos en la seguridad de la información
- Notificación de puntos débiles de la seguridad
Gestión de incidentes y mejoras en la seguridad de la información - Responsabilidades y procedimientos
- Aprendizaje de los incidentes de seguridad de la información - Recopilación de evidencias
Gestión de la continuidad del negocio
Aspectos de la seguridad de la información en la gestión de la continuidad del negocio
- Inclusión de la seguridad de la información en el proceso de gestión de la continuidad del negocio - Continuidad del negocio y evaluación de riesgos
- Desarrollo e implantación de planes de continuidad del negocio que incluyan la seguridad de la información - Marco de referencia para la planificación de la continuidad del negocio
UNIDAD DIDÁCTICA 10. CUMPLIMIENTO DE LAS PREVISIONES LEGALES Y TÉCNICAS
Cumplimiento de los requisitos legales - Normativa aplicable
- Derechos de propiedad intelectual - Protección de registros organizacionales - Privacidad de la información personal
- Prevención del mal uso de los medios de procesamiento de la información - Regulación de los controles criptográficos
Cumplimiento de las políticas y estándares de seguridad, y cumplimiento técnico - Cumplimiento de las políticas y estándares de seguridad
- Verificación del cumplimiento técnico
Consideraciones de la auditoría de los sistemas de información - Controles de auditoría de los sistemas de información
- Protección de las herramientas de auditoría de los sistemas de información
MÓDULO II. EL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA
INFORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA NORMA UNE-EN-ISO/IEC 27001:2014
Objeto y ámbito de aplicación
Relación con la Norma ISO/IEC 27002:2009 Definiciones y términos de referencia
Beneficios aportados por un sistema de seguridad de la información Introducción a los sistemas de gestión de seguridad de la información
UNIDAD DIDÁCTICA 12. IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE SEGURIDAD EN LA ORGANIZACIÓN
Contexto Liderazgo
- Acciones para tratar los riesgos y oportunidades
- Objetivos de seguridad de la información y planificación para su consecución Soporte
UNIDAD DIDÁCTICA 13.SEGUIMIENTO DE LA IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA
Operación
Evaluación del desempeño
- Seguimiento, medición, análisis y evaluación - Auditoría interna
- Revisión por la dirección Mejora
- No conformidad y acciones correctivas - Mejora continua
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