Sector de servicios TIC en Costa Rica: Una aventura que inicia

Sector de servicios TIC en

Costa Rica:

Una aventura que inicia…

Alexander Mora, Presidente CAMTIC Noviembre, 2007

Tópicos

• Modelo conceptual

• Sector TIC en números

• Construcción de capacidades

• Retos

• Programas en ejecución

• Algunas sugerencias

• Las TIC tienen un doble rol:

– Sector económico (**)

– Herramienta habilitadora

• Enfoque de

eco-sistema TIC

Fuente: Heeks and Nicholson

Modelo de

Modelo de

é

é

xito para exportar

xito para exportar

Software

Software

Eco-Sistema Competencia Colaboración

Infraestructura Nacional Relacionada

Infraestructura Nacional Relacionada

Personas Tecnología Finanzas I+D+i

Visi

Visióón/Estrategian/Estrategia

Gobierno Industria

Confianza Vinculación

Financiamiento Financiamiento Organizaci Organizacióónn Infraestructura Infraestructura Mercadeo

Mercadeo Recurso HumanoRecurso Humano

TIC

TIC

Servicios Directos Componentes

Desarrollo _HabilitadosServicios

Servicios Clave Mercadeo y apoyo Infraestructura Financiamiento Academia

695

695

TIC

TIC

Un rico ecosistema

Un rico ecosistema

Desarrollo _HabilitadosServicios

250 empresas

60 empresas 350 empresas 35 empresas

33,555

33,555

Empleos Directos:

Desarrollo _HabilitadosServicios

6,600 personas

11,750 personas 2,805 personas 12,400 personas

Fuente: Camtic & Cinde

Nota: No incluye comercializadores, sportbooks ni operadores en telecomunicaciones.

US$2524

US$2524

MM

MM

Ventas:

locales vs. internacionales (2006)

Costa Rica TIC: Resúmen

•

US$2.524 millones en ingresos:

Æ

14% del PIB

•

US$2,341 millones en

exportaciones:

Æ

29.9% del total nacional

•

33,555 empleos directos:

Æ

1,92% de la PEA

Costa Rica TIC: Resúmen

•

Ventas percápita sectorial anual

(2006):

Æ

US $75,219 (y creciendo!)

•

Distribuido:

- Componentes: $147,258

- Software: $31,062

- Serv. Directos:

$33,868

- Serv. Habilitados:

$33,872

Costa Rica TIC: Resúmen

•

Empresas exportando(2006):

Æ

55% (y aumentando!)

•

Sector altamente innovador:

Æ

87% de empresas lanzaron

un nuevo producto o

servicio en 2006

Construcción de Capacidades

• 1864: Educación gratuita y obligatoria • 1942: Reforma Universitaria (UCR)

• 1948: Consolidación de las Garantías Sociales • 1948: Abolición del ejército

• 1984: Estrategia exportadora

• 1963: Nacionalización de las telecomunicaciones

• 1970-80: Constitución UNA, ITCR y UNED y las Privadas

• 1986: 0% impuesto a PCs

• 1987: Sistema Nacional de CyT • 1988: Informática Educativa (FOD)

• 1993: Creación APPIÆCaprosoft Æ Camtic

• 1997: Programa Nacional de Inglés

Costrucción de Capacidades:

• 2001: Prosoftware (BID-CAMTIC-Procomer)

• 2003: Estrategia CR Green & Smart

• 2004: Inicio Task Forces

• 2004: Inicio CR Technology Insight

• 2006: LINK (BID-CAMTIC-Procomer- Fund.

Mesoamérica-Parquetec-Incae- Financ.

Desyfin)

• 2006: Promulgación nueva ley Firma

Electrónica

• 2007: Flacso-CAMTIC-UCR-UNA

Retos:

-RRHH

- Institucionales

- Culturales

-Empresariales

- Comerciales

Retos en RRHH

• Escasa dotación de RRHH –sector en pleno empleo-• Percepción adversa del migrante talentoso

• Carencias en educación de técnicos especialistas • Limitaciones en educación superior (privada:

calidad, pública: cantidad)

• Debilidades en educación básica y secundaria • Falta de interés institucional en las universidades

públicas por alinear su “oferta educativa” con el sector productivo

• Urgencia para aumentar bilingüismo (inglés y otros idiomas)

Retos Institucionales

• Percepción de auto-suficiencia del sector y relevo de mínima atención en política pública específica

• Desinterés político para discutir estímulos al sector TIC –ni siquiera para apoyar PYMES u homologar ventajas dadas a la

IED-• Carencia de un mercado accionario y

florecimiento de un mercado de “papeles de gobierno”

• Excesos regulatorios (ei. Universidades Privadas)

• Instancias institucionales “secuestradas” por actores específicos (ei. INA o fondos para I+D y de cooperación, por parte de las U. Públicas)

Retos Institucionales

• Marca país relativamente desalineada

• Atomización del accionar hacia el sector TIC por toda la administración pública sin coordinación: - Brecha digital en MICIT

- Telecomunicaciones: MINAET - Servicios: MEIC

- Agenda Digital: MIDEPLAN - Migración de Talento: MIGOB - Formación técnica: MEP

- Imagen País: CANCILLERÍA - Promoción comercial: COMEX - Propiedad Intelectual: MINJUS

• Agencia Especializada en Articulación del

Retos Culturales

• Carencia de una cultura de emprendedurismo • Migración vista como variable de seguridad y

no de desarrollo económico

• Ausencia de reconocimiento social a los

oficios técnicos

• Desvaloración social de la propiedad

intelectual y amplia oportunidad de mejora en

la política pública

• Desvalorización económica de los activos del

conocimiento

• Comunidad financiara muy conservadora y acostumbrada a ganar sin arriesgar

Retos Culturales

• Ausencia de mecanismos para financiar

innovación y en general, actividades con

riesgo (salvo el agro)

• Escasa iniciativa para estimular los

encadenamientos con la IED

• Cambio de mentalidad hacia una

internacionalización más agresiva: localizar

operaciones fuera del país para construir cadenas de mayor valor agregado)

Retos Empresariales

• Mayoría de empresas son micro o pymes • Mayoría de empresarios son improvisados • Mayoría con énfasis tecnológico y no comercial • Todavía pocas empresas tienen estándares de

calidad internacionales (ISO o CMMI)

• Reservas a abrir el capital de las empresas y perder su control

• Reserva a consolidar alianzas que comprometan autonomía

• Aún limitada exploración de los nuevos modelos de negocio (software as a service, WEB services, Open Source, Service on Demand)

• Ciclos de vida de productos y servicios más cortos • Mayor presión por fondos para I+D+i

Retos Comerciales

• Encontrar un modelo comercial más libre, amigable y flexible para estimular al sector TIC

• Modificar TLCs existentes (salvo CAFTA) para incluir mejor al sector TIC

• Flexibilizar la movilidad de RRHH en el marco de los TLCs de forma amigable

• Replicar el modelo de CAFTA: PRODUCTO

DIGITAL en TLCs existentes, así como en los

venideros con la UE y China

• Construir más y mejores estrategias para fortalecer el comercio del sector TIC

• Mejorar la métrica (con énfasis en datos duros) y la investigación en el sector (todos los modelos

previstos en el GATS)

• Procurar flexibilidad como servicio o producto para ciertas categorías del sector

Fondo IDRC de apoyo a la investigación

sobre Economía del Conocimiento en

Determinantes de una industria basada en el conocimiento, el sector TIC en Costa Rica: Los procesos de formación de RRHH, como

fuente de sostenibilidad y generación de empleo

Componentes del proyecto

Programa de Promoci

Programa de Promoci

ó

_ó

n de la

_{n de la}

Empresarialidad

Empresarialidad

Din

_Din

á

_á

mica:

_mica:

LINK

LINK

Link Exportaci

SOLAR ICT

Proyecto de la Comisión Europea (VI Programa Marco)

• Identificar oportunidades de colaboración entre las comunidades de investigación latinoamericanas y europeas en el sector TIC

– Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Perú, Paraguay y Uruguay, Bélgica e Italia

• Plataforma electrónica europa-latinoamerica para estimular la investigación e innovación en TIC.

• Mapa completo de recursos de investigación existentes en la región.

ANÁLISIS Comparativo de resultados: Nacional e Internacional ANÁLISIS Comparativo de resultados: Nacional e Internacional MAPEO Capacidad Investigación y Desarrollo MAPEO Capacidad Investigación y Desarrollo SOLAR ICT II SOLAR ICT II TALLER Presentación de Proyectos Reuniones 1 a 1 TALLER Presentación de Proyectos Reuniones 1 a 1 CAPACITACIÓN Elaboración Proyectos FP7 CAPACITACIÓN Elaboración Proyectos FP7 DIFUSIÓN Resultados Website y publicaciones DIFUSIÓN Resultados Website y publicaciones SOLAR ICT SOLAR ICT SOLAR ICT

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