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División de Logística, Infraestructuras, Compras
íNDICE
Mestesa ………... Pág. 3
Mestesa LICS ……….. Pág. 4
Cartera de Servicios ………... Pág. 6
Clientes ……….
Pág. 11
¿Por qué Mestesa? ……… Pág. 12
Credenciales Profesionales y Referencias ……….
Pág. 12
Datos de contacto ……….. Pág. 17
MESTESA ASESORÍA SANITARIA
El mundo sanitario en el que nos movemos se define fundamentalmente por una palabra: cambio.
Así, en pocos años han variado de forma sustancial nuestros criterios sobre el sistema, el modelo y nuestra manera de ver y hacer la gestión de las organizaciones sanitarias. Y más que cambiará, y a mayor velocidad. Nuestro reto como consultores es adaptarnos y facilitar la adaptación de nuestros clientes a ese cambio permanente.
Han surgido con gran empuje la Gestión Clínica y la de Procesos Asistenciales, se han implementado notablemente los Sistemas de Información Sanitaria y todo lo relacionado con las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICS) , han aparecido los centros hospitalarios de Alta Resolución y los hospitales con el modelo de concesiones inglés (PFI), etc.
Dar respuesta a lo que aparece de nuevo en el mundo sanitario es nuestra misión, facilitar el cambio a nuestros clientes es nuestro objetivo.
MESTESA
LICS (I)
Los Sistemas Sanitarios tienen el reto de atender con calidad y equidad las necesidades sanitarias de sus poblaciones de referencia y garantizar la protección de su salud. Todo ello en un contexto de demanda creciente y cada vez más exigente, de rápida evolución tecnológica y de recursos económicos y financieros finitos.
La prestación de la asistencia sanitaria, fin último de los Sistemas Sanitarios, requiere de infraestructuras cada vez más tecnológicas y complejas, de servicios generales ágiles, de calidad y mas eficientes (alimentación, lavandería, limpieza, mantenimiento, etc) y de una gestión de compras y logística modernas, eficaces y eficientes.
Cuando hablamos de remodelar, ampliar o poner en marcha una nueva infraestructura sanitaria estamos hablando de proyectos singulares, complejos y costosos en coordinación, tiempo de maduración, dedicación y recursos financieros.
Según el tipo de organizaciones los Servicios Generales, las compras y la logística suponen entre el 25% y el 45% del presupuesto de explotación, llegando al 90% en el caso de las Concesiones de Obra.
En este contexto en MESTESA hemos creado a finales del 2009 la División de Logística, Infraestructuras, Compras y Servicios Generales (LICS) para dar respuesta a lo que de nuevo está apareciendo en el mundo sanitario en estas áreas de actividad, facilitar el cambio, la eficacia y la eficiencia a nuestros clientes.
MESTESA
LICS (II)
Cartera de Servicios
Cartera de Servicios: Logística
Es el conjunto de actividades que realiza el hospital o el servicio de salud para mantener el flujo eficiente y efectivo de materiales y productos, así como la información asociada desde el punto de origen hasta el de consumo, con el objeto de satisfacer las necesidades de los usuarios para poder prestar la asistencia sanitaria a sus clientes.
Comprende la planificación y gestión de materiales y productos, la recepción, la distribución, el almacenaje a varios niveles, el registro del consumo y la detección de necesidades. Todo ello aplicando técnicas que permiten disponer del material adecuado para la atención al paciente en el momento oportuno y al menor coste posible.
Incluye la gestión logística de productos sanitarios, no sanitarios y medicamentos, HH.CC, lencería, mensajería, alimentación, etc.
Servicios Ofertados
•Asesoramiento en la Gestión y Reestructuración de servicios hasta el punto de atención al paciente.
•Plataformas logísticas. •Calidad, Protocolización y Normativa. •Outsourcing. •Sistemas de Información y de Almacenamiento. • Formación •Gestión.
Valor Añadido Generado:
•Incremento de la productividad, de la eficiencia y del control.
•Simplificación de la gestión. •Generación de sinergias.
•Adecuación a la legislación vigente. •Mejora continua y generación de “know-how”.
•Incremento del grado de satisfacción de los clientes internos.
Los Sistemas Sanitarios tienen el reto de planificar, promocionar, financiar y utilizar eficientemente las infraestructuras Sanitarias necesarias para prestar la Asistencia Sanitaria a la población.
En nuestro cuando hablamos de Infraestructuras Sanitarias nos referimos a los edificios, unidades móviles y movibles donde se desarrolla la asistencia sanitaria, las actividades de apoyo e incluso otras actividades de naturaleza productiva. Entre otras: Hospitales, Centros de Salud, Centros de Alta Resolución, Laboratorios Centrales, Plataformas logísticas, Unidades de Radiofarmacia, Unidades móviles de Diagnóstico y Tratamiento, etc.
Servicios Ofertados:
•Elaboración y actualización de
Planes funcionales , estudios de viabilidad e informes.
•Diseño de la contratación y
fórmulas de colaboración Publico-Privada.
•Dotación y Equipamiento. • Servicios Generales.
• Gestión del cambio y puesta en
marcha.
• Planificación, gestión,
coordinación y comunicación del proyecto.
Valor Añadido Generado:
•Disminución de plazos, aumento de
la eficiencia y del control.
•Simplificación de la gestión. •Seguridad en la implementación. •Incremento del grado de satisfacción
de los clientes internos y generación de “know-how”.
• Continuidad.
Cartera de Servicios: Infraestructuras
Es el conjunto de actividades que realiza el hospital o el servicio de salud para adquirir todos los productos necesarios (equipamiento y material inventariable, fungibles, fármacos, prótesis, material de papelería, limpieza, víveres, lencería, etc.) para poder prestar la asistencia sanitaria a sus clientes.
Comprende la planificación y gestión de compras, la búsqueda de proveedores, la negociación/contratación, la recepción de solicitudes y la gestión de pedidos hasta que éstos lleguen a los inventarios. Todo ello aplicando técnicas que permiten disponer del material adecuado para la atención al paciente en el momento oportuno y al menor coste posible.
Servicios Ofertados:
•Asesoramiento en la Gestión y Reestructuración de servicios.
•Compras centralizadas y Centrales de compras.
•Calidad, Protocolización y Normativa. •Planes de Necesidades y Plan de Compras.
•Elaboración de Pliegos e Informes Técnicos.
•Homologación de Productos, de Proveedores y Análisis de valor. •Gestión.
Valor Añadido Generado:
•Incremento de la productividad, de
la eficiencia y del control.
•Simplificación de la gestión. •Generación de sinergias.
•Adecuación a la legislación vigente. •Mejora continua y generación de
“know-how”.
•Incremento del grado de satisfacción de los clientes internos.
Cartera de Servicios: Compras
Son todos los servicios no asistenciales del hospital que prestan el apoyo necesario para que el hospital pueda cumplir con su razón de ser, prestar asistencia sanitaria a sus clientes.
Hostelería (restauración, limpieza, lavandería) y Mantenimiento son los servicios generales más importantes y que tradicionalmente conforman el “core” de estas actividades. Se complementan con otros servicios como seguridad y vigilancia, jardinería, explotaciones comerciales (tiendas, aparcamiento, etc.), reprografía y mensajería, gestión medioambiental, guardería, etc.
Con la aparición de fórmulas de colaboración publico-privada para la construcción de infraestructuras hospitalarias se pueden incorporar otros servicios como esterilización, sistemas de información, call center, backoffice, etc.
Servicios Ofertados
•Asesoramiento en la Gestión y Reestructuración de servicios.
•Calidad, Protocolización y Normativa. •Outsourcing.
•Elaboración de Pliegos e Informes técnicos.
•Sistemas de Valoración y control del Servicio.
• Sistemas de Información. •Gestión.
• Formación
Valor Añadido Generado:
•Incremento de la productividad, de la eficacia , la eficiencia y del control.
•Simplificación de la gestión.
•Seguridad en la implementación, cumplimiento del contrato , introducción de medidas correctoras .
•Adecuación a la legislación vigente. •Mejora continua , áreas de mejora de la calidad y generación de “know-how”. •Incremento del grado de satisfacción de los clientes internos.
Cartera de Servicios: Servicios Generales
L
L
S
S
C
C
I
I
Empresa
Constructoras
Administraciones
Públicas
Complejos
Hospitalarios y
Hospitales
Entidades
Financieras
Empresas
Proveedoras
Sector Salud
Empresas
Sanitarias
Empresas
de Servicios
Sector
Salud
CLIENTES
11 Mestesa es un consultora de profesionales en los campos de las Ciencias de la Salud, Económico–Financiero, Sociología, Ingeniería, Derecho, Marketing y Comunicación.
Mestesa cuenta con un equipo de 60 consultores con una larga trayectoria en puestos del más alto nivel en distintas administraciones y empresas sanitarias. Su conocimiento abarca todos los ámbitos del mundo sanitario.
Para Mestesa cada proyecto es único. Nuestros principios metodológicos son:
Utilidad: un proyecto es útil si repercute en la finalidad última de nuestro Cliente.
Viabilidad: nuestros servicios serán viables si responden al patrimonio cultural y organizativo de nuestro Cliente.
Integración: en cada proyecto se hace necesario analizar su repercusión, tanto en la globalidad de la organización del Cliente, como en cada una de las partes o segmentos.
Participación: contar con los profesionales, las personas y colectivos del Cliente resulta imprescindible para implementar un proyecto y conseguir los resultados esperados.
¿POR QUÉ MESTESA?
Mestesa ha incorporado a su división Mestesa LICS a dos profesionales de alto nivel y mucha experiencia, Javier Villalobos y Ángel Pérez, que bajo la Dirección general de José Luis Temes son los responsables de diseñar y prestar servicios de calidad a nuestra amplia a cartera de clientes del sector Salud.
José Luís Temes es Fundador y Director General de MESTESA. José Luis es Dr. en
Medicina y Cirugía, Master en Dirección de Empresas y Director Médico de Hospitales y Gerente de Hospitales.
Entre otros cargos ha sido Subsecretario del Ministerio de Sanidad, Director General del INSALUD, Director Gerente varios hospitales (Reina Sofía, Fundación Jiménez Díaz, la Paz, Marqués de Valdecilla y Ntra. Sra. del Cristal). Consultor en varios proyectos para el Servicio Extremeño de Salud, Instituto Catalán de la Salud, Ministerio De Defensa y Consejería de Salud del Gobierno de Aragón.
Javier Villalobos es Director del Área de Servicios Generales, Compras y Logística en
Mestesa. Javier es economista, Master en Dirección de Marketing y diplomado en Dirección de Hospitales.
Entre otros cargos ha sido Director Económico–Administrativo y Gerente del Instituto Galego de Medicina Técnica (Medtec), Director de Compras y Logística del Policlínico Vigo (Povisa),
CREDENCIALES PROFESIONALES Y REFERENCIAS (I)
Jefe de Suministros de la Fundación Jiménez Díaz y Area Sales Manager y Product Manager en Ibercaucho Comercial.
Ángel Pérez es Consultor Senior de Mestesa Asesoría Sanitaria, experto en Gestión de
Infraestructuras y Concesiones. Ángel es licenciado en Ciencias Económicas.
Entre otros cargos Ángel ha sido Director General de Hospital Majadahonda S.A., Director de Gestiones y Servicios Generales del Hospital Universitario La Paz, Subdirector Gerente de la Fundación Jiménez Díaz, Subdirector de Gestión del Hospital Ramón y Cajal de Madrid, Subdirector General de la Mutualidad Aliança de Barcelona, Adjunto al Director General del INSALUD, Director de Sistemas de Gestión Analítica del Ministerio de Sanidad, Director de Gestión de Servicios Generales del Hospital Son Dureta de Palma de Mallorca y Adjunto al Administrador General de la Ciudad Sanitaria de Bellvitge del Institut Catalá de la Salut. También fue miembro de la Comisión Abril Martorell.
CREDENCIALES PROFESIONALES Y REFERENCIAS (II)
CREDENCIALES PROFESIONALES Y REFERENCIAS (III)
Sector Salud
Lilly Policlínico Bancario (Argentina) Inmark
AGFA
Bovis Lend Lease
FRESENIUS Medical Care GASMEDI
General Electric Medical Systems Grupo EULEN
Grupo MC
IBM –Business Consulting Services Indra Sistemas S. A Janssen-Cilag IZASA Merck PFIZER Roche SAP Grupo NOVASOFT 15
Consejerías, organismos y entes públicos
de Salud
Ministerio de Defensa. Gobierno de España. Consejería Administraciones Públicas y
Hacienda. Junta de Extremadura.
Consejería de Salud y Dependencia
Extremadura.
Consejería de Salud Cantabria. Consejería de Salud Castilla-León Consejería de Salud del Principado de
Asturias.
Consejería de Salud de Aragón. IB SALUT
Institut Catalá de la Salut
SERGAS. Servizo Galego de Saúde Servicio Extremeño de Salud.
Hospitales y empresas Públicas
Policlínico Vigo
Instituto Galego de Medicina Técnica Galaria Empresa Pública de Servizos
Sanitarios
Complexo Hospitalario Universitario de
Santiago
Hospital Clínico de Málaga.
Hospital Comarcal Laredo. Cantabria. Hospital General de Burgos
Hospital Río Hortega de Valladolid.
Hospital Universitario Central de Asturias. Hospital Universitario de Salamanca
Colegio Oficial de Enfermería de Madrid. Consejo de Colegios Profesionales de
Diplomados de Enfermería de Castilla y
León
FEGAS. Fundación Escola Galega
