Universidad de las Ciencias Informáticas Facultad 6
Título: Transferencia Tecnológica del Portal Inter-Nos hacia la Facultad Regional de Artemisa.
Trabajo de Diploma para optar por el título de Ingeniero en Ciencias Informáticas.
Autor(es): Yanisleidy Rodríguez Sierra
Gisellys Nuñez Alemán.Tutor:
Ing. Abel Valdes Gómez
Asesor: Ing. Yunier Saborit
Ciudad de la Habana, 4 de Julio de 2007.
“Año 49 de la Revolución”.
“Después de escalar una montaña muy alta, descubrimos que hay muchas otras montañas por escalar”
Nelson Mandela
DECLARACIÓN DE AUTORÍA
Declaramos ser autores de la presente tesis y reconocemos a la Universidad de las Ciencias Informáticas los derechos patrimoniales de la misma, con carácter exclusivo.
Para que así conste firmo la presente a los 4 días del mes de julio del año 2007.
Gisellys Núñez Alemán Yanisleidy Rodríguez Sierra
______________ ______________
Firma del Autor Firma del Autor
Abel Valdés García
______________ ______________
Firma del Tutor
Agradecimientos
A mi familia, por su apoyo y confianza.
A Domma, por su ayuda, por su comprensión, por complacerme siempre.
A mis amigas del alma, por ser mi equipo, las quiero.
A todos los que me han ayudado a realizar este sueño.
Gracias a ustedes este día ha llegado.
Yani .
A mami y papi, por tanta paciencia, amor y cariño infinito, por caminar junto a mí hasta hoy, brindarme su apoyo y por darle sentido a mi vida.
A mama y abuelito, donde quiera que esté, por regalarme una familia inigualable y tanto cariño en estos años.
A tía y tío, porque sin ellos, sin su esfuerzo, sus consejos, y amor, estoy segura no hubiese llegado nunca este día. Por estar siempre ahí para mi, aún en la distancia.
Gracias.
A Yanita, por ser tantas personas importantes para mí, mi hermana, mi prima y mí amiga más incondicional.
A Giolni, Gilbe y Le, por quererme, a su modo, pero quererme.
A Yaque, por aceptarme tal cual soy, sin preguntas ni reproches, por ayudarme siempre, por ser mi amiga.
A mis amigas de la vocacional y de toda la vida, Sahily, Aniley, Yaima, Leyanis y Yusi, por enseñarme el valor de la amistad.
A mis amigos de la UCI, porque juntos compartimos buenos y malos momentos, porque siempre quedarán conmigo, Yeni, Lachy, Iraides, Jose, Adriana.
A Lino, por su constante preocupación, porque se lo prometí.
A todos mis compañeros de aula de estos cinco años, por enseñarme siempre.
A Abelito, nuestro tutor, por hacer su mejor esfuerzo en ayudarnos.
A Saborit, por la ayuda y las múltiples consultas.
A todas las personas que de una forma u otra han contribuido a la realización de este trabajo, dedicándonos preciosos minutos de su tiempo.
Gracias a todos.
Gisellys
Dedicatoria
A mi Abuelita querida.
…y a la vida por haberme dado la oportunidad…
Yani.
A mi familia, por ser mi vida
…..a Dios por guiarme….
Gisellys
Resumen
La Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI), planteándose como objetivo fundamental de su estrategia de desarrollo crear una ciudad universitaria completamente informatizada, que constituya el modelo de sociedad cubana del futuro, se ve comprometida con un nuevo proceso de informatización, el de las recién surgidas Facultades Regionales de la Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI). Como medio de informatización se seleccionó la transferencia de tecnología, a través de la cual se espera estén disponibles todos los recursos y servicios con los que ahora cuenta la UCI, con el interés de crear óptimas condiciones para el desarrollo de la vida docente y laboral.
El objetivo fundamental del trabajo es realizar la transferencia de tecnología del Portal Inter-nos hacia la Facultad Regional de Artemisa, brindándole así a la comunidad universitaria una variada oferta de materiales audiovisuales (teleclases, películas, series de televisión, etc.), a los que puedan acceder en cualquier momento.
De acuerdo a las condiciones tecnológicas de la facultad se realiza una personalización del Portal, adaptándolo a las nuevas características, por lo que se transferirán solamente los servicios de cine, teleclases y películas. Al producto se le realizan pruebas de integración y se propone el posible tipo de mantenimiento que debe realizársele una vez en funcionamiento, además se confecciona la documentación técnica del mismo (manuales de usuario e ingeniería de software) completando con este el paquete del producto a transferir.
Palabras Claves
Transferencia Material audiovisual Personalización Manual
Paquete Tecnología
Índice
AGRADECIMIENTOS... I DEDICATORIA ... III RESUMEN ... IV
INTRODUCCIÓN ...1
CAPÍTULO 1 ...6
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA. ...6
INTRODUCCIÓN...6
1.1 TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA...6
1.1.1 Clasificación de la Transferencia Tecnológica ...8
1.1.2 Mecanismos de Transferencia Tecnológica...8
1.1.3 Know How ...9
1.1.4 Fases de adquisición de tecnologías...10
1.2 VENTAJAS DE LA TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA...11
1.3 PROBLEMAS EN EL PROCESO DE TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA...12
1.4 TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA EN EL MUNDO. ...13
1.5 TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA EN CUBA...15
1.6 TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA EN LA UNIVERSIDAD DE LAS CIENCIAS INFORMÁTICAS. ...16
1.7 ANTECEDENTES DE LA TECNOLOGÍA FLUJO DE MEDIA (MEDIA STREAMING)...17
1.7.1 Modos de transmisión de flujo de media (media streaming) ...19
1.7.2 Protocolos para transmisión de flujo de media (media streaming) ...19
1.7.3 Elementos necesarios para la transmisión del flujo de media (Media Streaming)...20
1.7.4 Modelo de servicio...20
1.7.5 Principales tecnologías actuales de Flujo de Media (Media Streaming))...21
CONCLUSIONES...24
CAPÍTULO 2 ...25
CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA...25
INTRODUCCIÓN...25
2.1 CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO A TRANSFERIR. ...25
2.2 CONDICIONES TECNOLÓGICAS DE LA FACULTAD REGIONAL DE ARTEMISA...27
2.3 ¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? ...28
2.4 ¿EN QUÉ ESTA HECHO? ...29
2.4.1 Microsoft SQL Server 2000 ...29
2.4.2 Páginas Activas en el servidor (ASP o Active Server Pages) ...30
2.4.3 Proceso Unificado de Rational ...32
2.5 DOCUMENTACIÓN DEL PRODUCTO...33
2.5.1 Manual de usuario ...33
2.5.2 Ingeniería de software ...33
CONCLUSIONES...34
CAPÍTULO 3 ...35
PLANIFICACIÓN DE LA TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA ...35
INTRODUCCIÓN...35
3.1 ESTRATEGIA DE TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA...35
3.2 PLAN DE TRABAJO...36
3.3 PRUEBAS AL SISTEMA...39
3.3.1 Prueba a Caso de uso Gestionar Series de televisión...40
3.3.2 Prueba a Caso de uso Gestionar Películas...44
3.3.3 Prueba a Caso de uso Gestionar Teleclases...55
3.3.4 Prueba a Caso de uso Gestionar usuario. ...61
3.3.5 Resultados de las pruebas...65
3.4 MANTENIMIENTO DE SOFTWARE...65
CONCLUSIONES...68
CONCLUSIONES GENERALES...69
RECOMENDACIONES ...70
BIBLIOGRAFÍA ...71
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...72
ANEXOS ...74
GLOSARIO DE TÉRMINOS...132
INTRODUCCIÓN
La tecnología y sus múltiples aplicaciones están muy difundidas actualmente, ya sea por su vertiginoso avance, por la repercusión que ha tenido en la sociedad, al elevar el nivel de vida de cada individuo, o por sus diversas formas de crearla. Frecuentemente también se menciona el término de transferencia de tecnología como una de las más novedosas formas de aplicar la tecnología y de su importancia para todos los Estados y las empresas en particular. Por la importancia que reviste el tema, cabe reflexionar sobre dos preguntas claves, necesarias para poder entender todos los procesos y cambios relacionados con el tema: ¿Qué es la tecnología? ¿Qué es la transferencia tecnológica?
“El término tecnología se define como el conjunto de conocimientos e información propios de una actividad, que pueden ser utilizados en forma sistemática para el diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de productos, o la prestación de servicios, incluyendo la aplicación adecuada de las técnicas asociadas a la gestión global “(CASTRO 2001). De ahí que, una organización necesite identificar sus necesidades, adquirir la tecnología, instalarla, explotarla, mantenerla, adaptarla, mejorarla y desarrollarla.
La transferencia de tecnología consiste en un acto por el cual una persona, natural o jurídica, transfiere a otra persona, natural o jurídica, un “conocer” o conjunto de “conoceres” útiles para el logro de fines, o sea, se refiere a un conjunto de conocimientos. (HANTKE 1999). Es el proceso mediante el cual la ciencia y la tecnología se difunden en las actividades humanas, es un proceso de incorporación a una unidad productiva de los conocimientos desarrollados fuera de ella, esta transferencia de tecnología puede ser gratuita u onerosa.(MIRANDA 2006).
La revolución tecnológica que vive la humanidad actualmente es debida en buena parte a los avances significativos en las Tecnologías de la Información y la Comunicaciones (TIC). La introducción de estas tecnologías implica un cambio de la sociedad, se habla de sociedad de la información o sociedad del conocimiento, se trata de un cambio en profundidad de la misma. Las TIC designan a la vez un conjunto de innovaciones tecnológicas pero también las herramientas que permiten una redefinición radical del funcionamiento de la sociedad.
Cuba, con un proyecto de desarrollo que tiene como pilares la justicia social y la participación popular, ha diseñado e iniciado la aplicación de estrategias que permiten convertir los conocimientos y las TIC en instrumentos a disposición del avance y de las profundas transformaciones revolucionarias.
La preparación de las nuevas generaciones en la utilización de las TIC, y el empleo de estas para aumentar la calidad del proceso docente educativo, son elementos que buscan asegurar el futuro del país.
En el marco de estas transformaciones surge la Universidad de las Ciencias Informáticas.
En la universidad se hace un uso intensivo de las TIC, con la aspiración de convertirse en la primera Ciudad Digital del país. Se ha logrado automatizar la mayoría de los procesos que rigen la vida cotidiana de la UCI y están disponibles y prestando servicios para estudiantes y trabajadores, plataformas, sitios Web, aplicaciones de base de datos, etc, ejemplos de estos sistemas son: la Intranet universitaria, el Sistema de gestión académica Akademos, el directorio de personas, la plataforma de teleformación (Moodle), el sistema de control de acceso al comedor, el Portal Inter-Nos, entre otros.
Una de las aplicaciones Web más utilizadas es Inter-Nos, encargada de distribuir contenido de audio y video por la red, en ella están disponibles, todos los materiales audiovisuales producidos por la televisión universitaria interna y los canales nacionales, otros materiales de entretenimiento, programas de noticias y actualidad nacional y la publicación de las teleclases, columna vertebral de la docencia.
La constante evolución e innovación que se lleva a cabo en la esfera educacional en Cuba no se detiene.
Con el surgimiento de la Universidad de las Ciencias Informáticas, centro que aglutina una matrícula de 10 000 estudiantes de todos los municipios de la isla, y que radica en La Ciudad de la Habana, las expectativas crecen. La nueva visión es llevar a cada provincia el espíritu UCI, es lograr formar mayor cantidad de ingenieros informáticos capaces de levantar la economía del país y con la misma preparación que los que cursan estudios en la UCI. Esto se ve reflejado en las palabras del Comandante “se van a crear las mini-UCI en todas las provincias, de modo que, además de este centro, tendremos tal vez algunas decenas de facultades en otras provincias del país (....) La apertura de esta Facultad Regional de la UCI (Granma), junto con las que se abrirán en Ciego de Ávila y Artemisa, permitirá el ingreso a la educación superior en el próximo curso de 1 050 jóvenes más, egresados de los institutos politécnicos de informática de todas las provincias del país”.(RUZ 2006)
El surgimiento de las Facultades Regionales trae consigo una serie de procesos y estrategias de informatización, pues se espera estén disponibles todos los recursos y servicios que funcionan actualmente en la Universidad de las Ciencias Informáticas (software, sitios, aplicaciones), con el objetivo de crear óptimas condiciones para el desarrollo de la vida docente y laboral de estudiantes y trabajadores en general.
En el caso de la Facultad Regional de Artemisa, los alumnos no tienen acceso a los servicios educativos de la facultad desde cualquier lugar, de manera que puedan desarrollar personal y autónomamente sus conocimientos. Ejemplo de esto son las teleclases, la comunidad universitaria no cuenta con un mecanismo a través del cual los estudiantes puedan acceder a ellas cuando deseen, siendo las mismas la columna vertebral en el proceso docente educativo de la facultad. Al estar todavía creándose las condiciones en la facultad, no funcionan los canales televisivos internos, y las teleclases no pueden trasmitirse, por tanto los estudiantes dependen completamente de las conferencias que imparte el profesor en el aula y de la bibliografía que él les brinda .No existe además, un medio para la divulgación de los materiales que se utilizan en los procesos políticos a realizar, un lugar donde todos puedan observarlos con detenimiento y analizar sobre ellos, tampoco se cuenta con un espacio donde los estudiantes puedan encontrar entretenimientos, como series televisivas, películas, que contribuyan a elevar su nivel cultural.
Por todo lo antes expuesto el problema científico que se plantea es: ¿Cómo lograr la organización y disponibilidad de los materiales audiovisuales necesarios para la formación integral de los estudiantes en la Facultad Regional de Artemisa?
El objeto de estudio lo constituye: el proceso de transferencia tecnológica.
El campo de acción que abarca este trabajo es: el proceso de transferencia tecnológica de aplicaciones de software de la UCI hacia la Facultad Regional de Artemisa.
Se trazó como objetivo general del trabajo: Transferir el Portal Inter-Nos de la Universidad de las Ciencias Informáticas hacia la Facultad Regional de Artemisa.
Teniendo en cuenta el objetivo principal se derivan los siguientes objetivos específicos:
¾ Adaptar el Portal Inter-Nos a las condiciones y necesidades tecnológicas, entiéndase por eso software, hardware y red de la Facultad Regional de Artemisa.
¾ Crear la bibliografía y documentación necesaria para guiar el proceso de instalación y posterior administración una vez esté en funcionamiento el Portal Inter-Nos.
¾ Definir estrategia para guiar el proceso de transferencia tecnológica.
¾ Realizar la reingeniería de los módulos a transferir, Series de televisión, Películas y Teleclases.
¾ Realizar pruebas de integración para comprobar la calidad del producto a transferir.
Con vistas al cumplimiento de los objetivos se propone la realización de las siguientes tareas:
¾ Estudio a profundidad del funcionamiento del Portal Inter-Nos que se encuentra actualmente en la Universidad de las Ciencias Informáticas.
¾ Estudio de las condiciones tecnológicas (hardware y software) de la Facultad Regional de Artemisa requeridos para la instalación de la tecnología flujo de media (media streaming).
¾ Desarrollo de manuales de utilización de la aplicación para los distintos usuarios, además de los de instalación y configuración.
¾ Definición de la estrategia adecuada para llevar a cabo la transferencia tecnológica del Portal Inter-Nos.
¾ Análisis y diseño de los módulos propuestos, Series de televisión, Películas y Teleclases.
¾ Realización de pruebas funcionales de integración (caja negra) al producto.
El documento consta de tres capítulos:
Capítulo 1. En este capítulo se aborda el tema de transferencia tecnológica, sus características, mecanismos y clasificación, además de una reseña sobre los principales ejemplos en el mundo y Cuba en materia de transferencia de tecnologías. Se describen las herramientas que utiliza el producto a transferir para prestar sus servicios, tecnología flujo de media (media streaming).
Capítulo 2. En este capítulo se identifican las tecnologías y características del producto a transferir, abordando aspectos como: qué hace, qué problemas resuelve, en qué está hecho y con qué rendimiento,
además se describe y conforma el paquete del producto a transferir, se revisará la solución del software y se completará la documentación técnica del mismo, como son los manuales de usuario, configuración e instalación, además de la ingeniería de software de todo el producto.
Capítulo 3. En este capítulo se realiza una planificación de la transferencia tecnológica a través de la elaboración de la estrategia de transferencia y el plan de trabajo. Se documentan las pruebas de integración realizadas al producto a transferir, además de describir las posibles vías de darle mantenimiento al producto, una vez instalado en la Facultad Regional de Artemisa.
CAPÍTULO 1 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.
Introducción
En este capítulo se aborda el tema de transferencia tecnológica, sus características, mecanismos y clasificación, además de una reseña acerca de los principales ejemplos en el mundo y Cuba en materia de transferencia de tecnologías. Se describen las herramientas que utiliza el producto a transferir para prestar sus servicios, tecnología flujo de media (media streaming).
1.1 Transferencia Tecnológica.
La transferencia de tecnología tiene lugar cuando una organización pone a disposición de otra una tecnología innovadora, ya sea a través de un contrato de licencia de patente, la creación de una empresa conjunta, un acuerdo de fabricación y/o un acuerdo de comercialización con asistencia técnica.(TAPIAS 1996) De esta forma, la denominación transferencia de tecnología hace referencia a un producto o compartimiento entre empresas que incluye todo acto por medio del cual se produce una transmisión de conocimientos.
La expresión transferencia tecnológica se refiere a un proceso mediante el cual la ciencia y la tecnología se difunden en las actividades humanas. Sin embargo, en el ámbito de las actividades económicas se precisa que la transferencia de tecnología puede interpretarse como el proceso de incorporación a una unidad productiva de un conocimiento desarrollado fuera de ella. Esta difusión de conocimientos generalmente no es gratuita en virtud de que la tecnología es un activo de propiedad privada que tiene un valor de cambio en el mercado y con ello una capacidad de generar renta a aquellos que la poseen, controlan y explotan.(SERCOVICH 1975)
La Regulación vigente en Cuba vinculada a los procesos de Transferencia de Tecnología (Resolución No 13/98), define la transferencia de tecnología, “como el proceso de transmisión, absorción, adaptación, difusión y reproducción de la tecnología hacia una entidad distinta a donde se originó”.
Sabiendo que el proceso de transferencia de tecnología no es el simple hecho de adquirir o transmitir una tecnología, ya sea software o hardware, sino también el proceso de transmisión y asimilación de conocimientos del producto al ambiente al que es transferido, se puede decir que para el proceso de transferencia que se está efectuando hacia FRA, la definición más acertada para describirlo es la que las Naciones Unidas nos propone, la “transferencia de tecnología constituye la transferencia de los conocimientos que son necesarios para la fabricación de un producto, la aplicación de un procedimiento o la prestación de un servicio”.
En las definiciones anteriores se abordan aspectos importantes, en ellas está presente el concepto básico de la existencia de un ente emisor del conocimiento y un ente receptor del mismo.
En el proceso de transferencia de tecnología se ven involucrados dos agentes:
¾ Oferente: Propietario o fuente de la innovación tecnológica, producto, proceso, experiencia o conocimiento (know-how). (Universidad, Organismo de Investigación, Centro Tecnológico, etc.).
¾ Receptor: Persona o empresa que adquiere la innovación tecnológica, producto, proceso, experiencia o conocimiento (know-how). (Universidad, Organismo de Investigación, Centro Tecnológico, etc.).
La transferencia de tecnología abarca el conjunto de las siguientes acciones:
¾ Venta o cesión bajo licencia de cualquier modalidad de la propiedad industrial. Transmisión de conocimientos técnicos especializados y experiencias bajo la forma de estudios de fiabilidad, planos, modelos, manuales, fórmulas detalladas o instrucciones específicas.
¾ Transmisión de conocimientos tecnológicos para adquirir, instalar y utilizar máquinas, materiales o bienes intermedios.
¾ Transmisión de conocimientos tecnológicos necesarios para la instalación, operación y funcionamiento de proyectos.
¾ Materiales destinados a la formación de personal y servicios, tanto de consultoría como de gestión, prestados por personal especializado.
1.1.1 Clasificación de la Transferencia Tecnológica
La transferencia de tecnología puede ser horizontal o vertical, entre otras clasificaciones posibles que, en último término, atenderán al interés u objetivo de las partes que intervienen.
Transferencia horizontal de tecnología: Proceso por el cual una tecnología es trasladada de un país a otro, flujo que se produce desde o hacia el exterior. Cuando ocurre de un sector a otro o incluso entre empresas.
Transferencia vertical de tecnología: Proceso por el cual dentro de un mismo país, se traslada tecnología de una institución a otra, en el marco de la interacción entre los entornos productivo, tecnológico, científico y financiero, que interactúan entre sí y con el mercado, durante el proceso de innovación.(ARMANDO RODRÍGUEZ BATISTA 2005)
1.1.2 Mecanismos de Transferencia Tecnológica
Los mecanismos de transferencia de tecnología son los medios a través de los cuales se materializan los procesos de transferencia .La transmisión de conocimientos de una persona a otra no está limitada por esquemas preestablecidos, sus formas o medios de transmisión son muy amplios, aunque existen determinadas formas típicas de transferir el conocimiento. Estas son:
¾ Acceso a los medios de información: este medio comprende todas las maneras de difusión pública del conocimiento, revistas, televisión, libros etc. Desde esta perspectiva, las bibliotecas, los centros de enseñanza (escuelas, universidades, etc.) y la Internet constituyen las fuentes más importantes para transferir el conocimiento. Esta fuente de tecnología exige de una buena infraestructura para el manejo de información, como: observatorios tecnológicos o sistemas de monitoreo y localización de información, sistemas de clasificación, evaluación, selección, procesamiento, almacenamiento y difusión de la información.
¾ El movimiento de personas o conocimiento (know-how): Consiste en el tránsito de personas desde un país hacia otro país, generalmente desde uno menos desarrollado hacia otro más desarrollado, con la finalidad de que regrese con un cúmulo de conocimientos que no se poseen en su país de origen, para luego aplicarlos en fines útiles o mediante acuerdos de revelación de conocimiento(know-how) para el uso de los mismos, cuya propiedad no está protegida legalmente, se puede tener acceso a tecnologías sin costos muy significativos. Esta forma de transferencia tiene como riesgo el que se produzca la transferencia inversa, o sea, que las personas con talento que van a otro país se queden en ese país sin ánimo de volver, debido a múltiples causas.
¾ Compra de maquinarias y equipos: este acto no siempre implica transferencia de tecnología, ya que esta se produce sólo cuando los equipos o maquinarias adquiridas van acompañadas de documentación sobre la producción de las mismas así como sobre su utilización, o cuando la compra de máquinas y equipo va acompañada de otros contratos u obligaciones accesorias referidas al uso, contratos de asistencia técnica. De lo contrario, es decir, de no existir documentación sobre la producción o utilización de lo adquirido u obligaciones accesorias sobre el uso o producción, no se puede hablar de transferencia de tecnología, ya que no se transferiría ningún conocimiento útil.
¾ Inversión extranjera: la inversión extranjera tiene dos fines estrictamente económicos, producir a menor costo lo que en otros países le costaría más y la ampliación del mercado, pero para poder conseguir tales fines es necesario que las industrias inversionistas capaciten a las nacionales que se encargarán de conseguir los fines señalados.
¾ Transferencia contractual de tecnología: dentro de esta denominación se incluyen todos los contratos cuyo objeto es la transferencia de conocimientos útiles. Ejemplo, puede hacerse referencia a la provisión de asistencia técnica, a los contratos de franquicia, a los contratos de licencia o cesión de patentes y conocimientos (know how).
1.1.3 Know How
El know-how, expresión inglesa que traducida al español es ¨ saber cómo ¨ o ¨ saber hacer ¨, se refiere la experiencias y conocimientos tecnológicos secretos, de tipo organizativo, financieros o de otra naturaleza, de que disponen determinadas personas físicas o jurídicas y que se hacen imprescindibles para el
desarrollo de una cierta actividad o industria. Este término engloba la descripción de procedimientos de fabricación, recetas, fórmulas, modelos, diseños, dibujos industriales, información, especificaciones y servicios técnicos. (PAZ 2000)
El contrato de transferencia tecnológica, también denominado de otras formas como contrato de cesión de conocimientos (know how), es el contrato mediante el cual una empresa cede a otra parte de su conocimiento técnico para que la cesionaria (quien recibe los conocimientos) los pueda utilizar y explotar en beneficio propio. Este tipo de acuerdo normalmente está relacionado con conocimientos técnicos o tecnológicos, de aquí su nombre.(DERECHO.COM 2004)
La transferencia de tecnología comprende, en forma genérica, la transferencia de innovaciones, la consultaría, el conocimiento (know-how) y la franquicia. En términos jurídicos, la principal diferencia entre transferencia de tecnología (como innovación) y transferencia de conocimiento (know-how), radica en que la primera goza de un reconocimiento especial y de protección de tipo administrativo (derecho intelectual o industrial en forma de patente), en cambio no siempre este reconocimiento recae sobre el conocimiento (know-how). Ambos pueden ser perfectamente transferidos a terceros mediante contratos de licencia, y el precio o compensación que paga el beneficiario de estos conocimientos se denomina royalty o regalía.
1.1.4 Fases de adquisición de tecnologías
En sentido general la adquisición de tecnología cuenta de las siguientes fases:
I. La selección y evaluación de la tecnología: Consiste primeramente en la identificación de las necesidades tecnológicas de la empresa receptora, y posteriormente la búsqueda de información lo más completa posible sobre las tecnologías disponibles y las condiciones que estipula el proveedor de la misma para cederla. El problema básico de la selección es un problema de información, sobre todo en materias de tecnologías asequibles tanto nacional como internacionalmente. Varias de las fuentes principales de las mismas son:
9 Publicaciones sobre patentes en boletines de la propiedad industrial.
9 Publicaciones técnicas y comerciales.
9 Centros de investigación y desarrollo industrial (incluidas instituciones educativas) 9 En ferias, exposiciones, eventos, congresos, etc.
II. La negociación: Vista como la etapa en la cual, una vez seleccionada la tecnología, las partes se ponen en contacto con el fin de definir las condiciones y términos del acuerdo, por medio del cual se concederá la tecnología.
III. La absorción o asimilación: Etapa en la cual ya se ha adquirido formalmente los conocimientos y equipos traspasados, pero estos deben ser analizados y dominados a cabalidad si se desea lograr el éxito de la transferencia.
IV. La adaptación: Como quiera que la tecnología importada no se creó ni para las características de la empresa receptora, ni para las condiciones en las cuales esta se desenvuelve, la misma debe promover los cambios y adaptaciones necesarias(WALTER GONZÁLEZ ARANGUIZ 2005)
1.2 Ventajas de la transferencia de tecnología
Muchas empresas, instituciones, sectores y países optan por la adquisición de tecnologías externas a ellas, a desarrollarlas internamente. Esta es una alternativa de desarrollo muy utilizada por los países subdesarrollados, los que no cuentan con los recursos necesarios para impulsar la innovación tecnológica por ellos mismos y recurren al mercado internacional como vía para obtenerla. Otros factores que provocan el auge de las transferencias de tecnologías actualmente son:
¾ Reducción del riesgo en el desarrollo de productos y procesos.
¾ Minimizar el uso de recursos necesarios para desarrollar la tecnología internamente.
¾ Ganancia de tiempo al entrar al mercado con más rapidez.
¾ Obtener conocimiento avanzado rápidamente.
¾ Incapacidad de desarrollo interno.
¾ Necesidad de reducción de la incertidumbre de los costos, plazos y el desempeño de los nuevos productos.
¾ La presión por adquirir software rápidamente o a costos fijos.
La adquisición de tecnologías a través de procesos de transferencias es muy ventajosa, tanto para el receptor como para el transmisor de la misma, las siguientes constituyen algunas de estas ventajas:
¾ Anticipación de la entrada en el mercado.
¾ Riesgo mucho menor que el producido por el desarrollo interno.
¾ Estímulo al desarrollo tecnológico del receptor.
¾ Costos significativamente menores comparados con el desarrollo interno, eliminando o reduciendo las aplicaciones en personal e instalaciones.
¾ Posibilidad de que la función tecnológica se centre en proyectos en los cuales hay mayores capacidades y oportunidades de éxito.
1.3 Problemas en el proceso de transferencia de tecnología
En el proceso de transferencia tecnológica las dificultades generalmente se generan por una mala selección de la tecnología o por una contratación perjudicial, o cuando se recurre siempre a esta fuente para el cambio tecnológico. Estos problemas son experimentados con mayor severidad por los países que acuden al mercado exclusivamente como compradores, y se debe al hecho de que el mercado de tecnología es un mercado altamente imperfecto debido a sus características monopolísticas y a las condiciones desventajosas en que se encuentra, en la negociación, el comprador frente al proveedor, y a la falta de una política adecuada en ciencia y tecnología orientada a controlar el flujo de tecnología y a obtener los máximos beneficios de la transferencia.
Los problemas involucrados o derivados de la transferencia de tecnología se pueden agrupar en:
¾ Los relacionados con el costo y uso de la tecnología: el costo de uso de una tecnología patentada no sólo resulta muchas veces elevado sino que también asume formas de costos indirectos sujetos a las contrataciones. Por las prácticas monopólicas en el mercado de tecnologías, los proveedores imponen condiciones comerciales arbitrarias y desventajosas, ejemplo, la obligación de comprar exclusivamente a ellos insumos. Y con respecto al uso de las tecnologías, los inconvenientes aparecen como restricciones impuestas en la contratación. La mayoría de estas restricciones son obligaciones que adquiere el receptor, que también se traducen en costos, ejemplo, obligación de utilizar personal técnico del proveedor.
¾ Los derivados de la naturaleza de la tecnología: está asociado con la adquisición de tecnologías inadecuadas. La transferencia de tecnologías que no son compatibles con el sistema económico por
que no se ajusta a la naturaleza del mercado o porque no responden a los costos relativos de los factores de producción o porque no se eslabonan con el sistema tecnológico en uso, generan ineficiencias y distorsiones en el sistema económico.
¾ Los generados por la falta de capacidades tecnológicas en el sector productivo y la debilidad de la infraestructura científica y tecnológica: la magnitud del flujo de tecnologías externas a un país está estrechamente vinculado con su capacidad en ciencia y tecnología. La baja capacidad de gestión tecnológica que se observa en los importadores netos de tecnología se manifiesta justamente en la escasa investigación tecnológica que se realiza y en la ausencia de recursos humanos capacitados para hacer la evaluación, selección y adaptación de tecnologías.
¾ Los causados por la falta de autonomía para la toma de decisiones en materia tecnológica: las tecnologías son adquiridas por recomendación de personas que carecen de conocimientos técnicos para hacer una selección apropiada o no tienen información de otras alternativas, y en otras ocasiones realizan una evaluación incompleta.
1.4 Transferencia Tecnológica en el mundo.
En los últimos años, la brecha que se ha abierto entre la demanda empresarial y la oferta universitaria ha propiciado que aparezcan entidades periféricas destinadas a transformar la investigación en beneficio del conjunto de la sociedad. La Universidad ha empleado muchos esfuerzos en lograr que la innovación trascienda del mundo académico al empresarial, puesto que de ello depende tanto el desarrollo territorial, como el propio prestigio de la institución.
La voluntad política de desarrollar de forma integrada el territorio, la educación superior, la ciencia, la tecnología y la empresa requiere una interacción entre el sistema universitario, el tecnológico y el productivo para lograr una mayor promoción económica.
Para este fin, la Universidad ha creado centros de transferencia tecnológica cuyo objetivo es transformar los resultados de la investigación en productos de los que la sociedad pueda beneficiarse. Los centros de transferencia tecnológica ponen al alcance de la Empresa la innovación que emerge de la Universidad, con el fin de potenciar la innovación empresarial y el desarrollo de la alta tecnología.
El mayor centro de transferencia tecnológica que hay en el mundo es Siliconvalley, en California, una ciudad tecnológica creada gracias a la estrecha colaboración de la Universidad de Berkeley y Standford con el mundo empresarial. También en Estados Unidos, es importante destacar el centro de transferencia tecnológica de Harvard y el Penn State Techtransfer de la Pennsylvania State University.
En el Reino Unido, destaca el Isis Innovation, de la Universidad de Oxford, una empresa que explota el conocimiento (know-how) fruto de la investigación. También es importante el Technology Transfer Office de la University of Newcastle y el TCS Center de The Liverpool John Moores University.
Es importante nombrar la Fundación Universidad Empresa, en España, creada por la Universidad de Granada, la Cámara de Comercio de Granada, la Cámara de Comercio de Motril y la Confederación Granadina de Empresarios con el fin de favorecer el conocimiento y la comunicación entre el mundo universitario y empresarial. También merece especial atención el Centro de Transferencia Tecnológica de la Universidad Politécnica de Cataluña.
En América Latina, es cada vez más frecuente la aparición de entidades como Funindes (Fundación para la Investigación y el Desarrollo), de la Universidad Simón Bolívar, de Venezuela. Se trata de un centro para la innovación empresarial cuyo objetivo es fortalecer las empresas nacionales contra la competencia extranjera. Otro ejemplo es la Fundación Universidad Empresa de la Universidad de Santiago de Chile.(CUNILL 2002)
En Iberoamerica se han creado instituciones especializadas en la transferencia de tecnologías, un ejemplo de estas son las surgidas en:
En Argentina, La Fundación Innova-T(Fundación para la Innovación y Transferencia de Tecnología) Organización no Gubernamental creada en 1993 por el Conicet(Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas) para promover la innovación tecnológica a través de la investigación y desarrollo, el dictado de cursos, seminarios, cátedras, publicaciones y toda otra actividad docente y académica, la transmisión de tecnología y la asistencia técnica, como instrumento de mejora de la actividad productiva de bienes y servicios.
En Costa Rica, su Gobierno y el Gobierno del Japón desarrollaron un programa de cooperación técnica para el establecimiento, cooperación y consolidación de un centro de transferencia tecnológica Centro de Formación de Formadores y de Personal Técnico para el Desarrollo Industrial de Centroamérica (CEFOF).
En México, FUNTEC, Fundación Mexicana para la Innovación y Transferencia de Tecnología en la pequeña y mediana Empresa. Tiene como misión apoyar los proyectos de las empresas o grupos de empresas que quieran desarrollar proyectos de innovación y desarrollo tecnológico.
1.5 Transferencia Tecnológica en Cuba.
La transferencia tecnológica concebida como el flujo de conocimientos desde donde estos se generan hasta donde son utilizados para lograr un fin práctico, es un proceso que se alza con una gran importancia, fundamentalmente para los países subdesarrollados como adquisición de tecnología pues los países del tercer mundo por lo general son incapaces de generar y comercializar nuevas tecnologías de forma competitiva al no contar con los recursos financieros para ello.
Nuestro país no es solo un simple receptor, sino un transmisor de tecnologías hacia otros países, en diferentes campos como la biotecnología, la minería, la informática, etc.
Un paso trascendental ha sido la firma de un acuerdo por primera vez en más de 40 años entre empresas de Cuba y Estados Unidos para la transferencia de tecnologías biotecnológicas con vistas a la confección de vacunas contra el cáncer, entre la CancerVax Corporation y el Centro de Inmunología Molecular. Esta vacuna constituye un descubrimiento único y sin precedentes, que consiste en el desarrollo de vacunas contra el cáncer que son diseñadas para estimular el sistema inmune. La negociación involucra tres vacunas de cáncer diferentes, todo ello protegido por seis patentes del Centro de Inmunología Molecular y del Centro de Ingeniería Genética y Biotecnología, con procesos productivos diferentes.(RASSÍ 2004)
El Centro de Ingeniería Genética y Biotecnología (CIGB) goza de gran prestigio a nivel internacional, tiene registradas 150 patentes en Cuba, 66 en otros países, y unas 500 aplicaciones en todo el mundo, más acuerdos de transferencia de tecnología con 14 países (Argelia, Brasil, Canadá, China, Egipto, India, Irán, México, Malasia, Rusia, Túnez, Sudáfrica, Venezuela, y Gran Bretaña-Estados Unidos).Estos contratos
incluyen rigurosos mecanismos de exigencia sobre la tecnología que se suministra, que es para ese solo producto y ningún otro.
China ha mostrado un gran interés para la transferencia de tecnología en vacunas contra el cáncer (Cuba tiene 4 patentes), pues con sus 1 300 millones de habitantes si no es de esta manera no podría adquirirlas
.(CASTAÑEDA 2002)
La industria Química y Farmacéutica promueve la creación de empresas mixtas en el exterior para producción y comercialización de productos farmacéuticos genéricos. La parte cubana aportaría:
transferencia de tecnología y el conocimiento (know how), los proyectos, el control del autor y su dirección integral, asistencia técnica para la validación de operaciones, documentos para el registro de los medicamentos y la capacitación y el adiestramiento en Cuba. La parte extranjera deberá aportar el capital necesario para las inversiones y el capital de trabajo para el inicio de las operaciones
.
El estado cubano está consciente que la tecnología es un elemento de importancia para el crecimiento económico y si se aplica de forma adecuada puede constituir un motor impulsor del desarrollo.
1.6 Transferencia Tecnológica en la Universidad de las Ciencias Informáticas.
La Universidad cubana, como institución de la Educación Superior, tiene como misión, la formación de profesionales de excelencia, ajustados a las necesidades del país, generar y difundir los conocimientos, extender y promocionar los cambios científicos, culturales y tecnológicos requeridos para el desarrollo nacional y regional.
La Universidad de la Ciencias Informáticas, surgida al fragor de la batalla de ideas, surge con el objetivo de formar ingenieros informáticos comprometidos con la Revolución y dispuestos a sacar adelante la economía del país.
La Universidad de las Ciencias Informáticas desde su surgimiento ha tratado de vincular siempre la docencia con la producción, actualmente existen proyectos productivos en cada una de las facultades, los
que, asesorados por distintas instituciones y empresas cubanas y compañías extranjeras, producen software y transfieren tecnologías producidas en Cuba hacia otros países.
Muchos de los proyectos que más aportan económicamente al centro, y al país, son las asociaciones con otros países, un ejemplo clave los constituye la hermana República Bolivariana de Venezuela, la que en los últimos años ha sido una gran importadora de productos informáticos cubanos. La UCI posee varios contratos importantes con el país latinoamericano, como el de Prisiones, Proyecto Identidad, la Intranet de PDVSA, importante empresa petrolera.
Estos proyectos representan ejemplos significativos de transferencia tecnológica, pues la negociación no queda en el simple hecho de venta y compra, sino que es un proceso mucho más complejo, donde se transfieren conocimientos sistemáticos para la utilización del producto, se prestan servicios al cliente y además se imparten cursos de capacitación al personal que posteriormente utilizará el sistema.
Otra muestra del aprovechamiento de la transferencia tecnológica por parte de la universidad son las Facultades Regionales. Con la creación de las mismas, la universidad se ve enfrascada en un nuevo proceso de informatización, pues estas facultades se pretende tengan las mismas características que la UCI y estarán equipadas con iguales recursos y tecnologías, de ahí la importancia de transferir hacia estos lugares los software que ya están funcionando en la universidad. Con la implantación de estas tecnologías se logrará que el proceso docente se desempeñe con más calidad facilitando materiales de estudio, a los que pueden acceder los estudiantes desde cualquier PC las 24 horas del día. De ahí que la transferencia tecnológica desde el punto de vista de la universidad no es más que el traspaso de aplicaciones, técnicas y tecnologías que están instalados actualmente en la UCI hacia las Facultades Regionales, además de los manuales para su uso posterior y toda la capacitación y transmisión de conocimientos que conlleva un proceso de este tipo.
1.7 Antecedentes de la tecnología flujo de media (media streaming).
Antes de que la tecnología flujo de media ("media streaming") apareciera en abril de 1995 (con el lanzamiento de RealAudio 1.0), la reproducción de contenido multimedia a través de Internet necesariamente implicaba tener que descargar completamente el "archivo contenedor" al disco duro local.
Como los archivos de audio, y especialmente los de video, tienden a ser enormes, su descarga y acceso como paquetes completos se vuelve una operación muy lenta. Sin embargo, con la tecnología flujo de media (media streaming) un archivo puede ser descargado y reproducido al mismo tiempo, por lo que el tiempo de espera es mínimo.
El funcionamiento de flujo de media (media streaming) es simple, primero nuestro ordenador (el cliente) se conecta con el servidor y este le empieza a mandar el fichero. El cliente comienza a recibir el fichero y construye un búfer donde empieza a guardar la información. Cuando se ha llenado el búfer con una pequeña parte del archivo, el cliente lo empieza a mostrar y a la vez continúa con la descarga. El sistema está sincronizado para que el archivo se pueda ver mientras que el archivo se descarga, de modo que cuando el archivo acaba de descargarse el fichero también ha acabado de visualizarse. Si en algún momento la conexión sufre descensos de velocidad se utiliza la información que hay en él, por lo que se puede aguantar un poco ese descenso. Si la comunicación se corta demasiado tiempo, el búfer se vacía y la ejecución del archivo se cortaría también hasta que se restaurase la señal.
Figura 1. Proceso transmisión del flujo de media (media streaming).
1.7.1 Modos de transmisión de flujo de media (media streaming)
¾ En directo. Las imágenes y el sonido son digitalizados y retransmitidos en tiempo real a Internet.
En este caso, los usuarios pueden seguir el desarrollo de un evento en el mismo momento que este se está produciendo. Es lo que ocurre con la videoconferencia y las difusiones en directo. En este caso, es el servidor el que se encarga de controlar la transmisión de los datos
¾ En diferido. Las imágenes y el sonido proceden de un fichero digitalizado previamente y los usuarios pueden seguir el evento en diferido.
¾ Bajo demanda. Las imágenes y el sonido proceden de un fichero digitalizado y almacenado en un servidor de flujo de media (media streaming), de modo que los usuarios pueden solicitar su visualización a través de Internet en cualquier momento. En este caso es el cliente el que controla la transmisión y recepción del contenido multimedia.
1.7.2 Protocolos para transmisión de flujo de media (media streaming)
Los modos de transmisión del flujo de media (media streaming) necesitan diferentes protocolos para llevarse a cabo:
¾ Protocolos basados en UDP: Útil para la transmisión de un flujo de media (media streaming) en directo, puesto que este protocolo no es basado en conexión, y en caso de existir una interrupción en la transmisión, los datagramas no se vuelven a enviar, y en tiempo real esta es una característica importante. El protocolo más importante para realizar la transmisión de vídeo y sonido en tiempo real es RTP (Real-time Transport Protocol), el cual proporciona servicios de entrega en la red desde el origen hasta el destino para la transmisión de datos multimedia en tiempo real.
¾ Protocolos basados en TCP: Útil para la transmisión de un flujo de media (media streaming) bajo
demanda, puesto que este protocolo está orientado a la conexión y en caso de que se produzca un error o se pierda un dato, este se vuelve a retransmitir. En este tipo de transmisión es el cliente el que controla la recepción de los datos, y se utilizan protocolos como HTTP y FTP. HTTP y FTP son protocolos fiables, por ello se construyen en la capa más alta de TCP y así se aseguran de que los paquetes lleguen a su destino y en secuencia. De esta forma, si se pierden paquetes por el camino
estos son retransmitidos, pero no hay problemas en la recepción porque es el cliente el que se encarga de todo.
1.7.3 Elementos necesarios para la transmisión del flujo de media (Media Streaming).
Para poder transmitir a través de un flujo de media (media streaming) un evento, se necesitan los siguientes componentes:
¾ Codificador. Codifica la señal de vídeo y audio y la envía al servidor de flujo de media (media streaming)
.
¾ Servidor de flujo de media (media streaming). Software encargado de la gestión de las peticiones de los usuarios.
¾ Reproductor. Software encargado de la reproducción de los ficheros suministrados por el servidor del flujo de media (streaming) a través de Internet. El usuario deberá tener instalado en su ordenador el reproductor correspondiente para recibir los videos del servidor.
1.7.4 Modelo de servicio
Para la elaboración de contenidos existe generalmente una primera fase de captura de audio-video, ya se trate de eventos en directo o de contenidos grabados (cintas de video, archivos multimedia), y una fase de compresión en la que se trata separadamente el audio y el video. Los sistemas de videoconferencia multimedia en Mbone cuentan incluso con aplicaciones distintas para cada componente. El resultado de esta actividad puede ser un fichero multimedia, o una corriente (streaming).
La distribución de contenidos incluye la difusión de las referencias, generalmente mediante URL de los mismos incluidos en páginas Web. Un servidor especializado (servidor de flujo de media (streaming)), almacena y/o distribuye los contenidos a los clientes. Los servidores pueden proporcionar dos tipos de contenidos:
Figura 2 .Modo de servicio
¾ VoD (video en demanda (on demand)): petición por clientes individuales de ficheros almacenados en el servidor, sobre los que tiene un control similar a un video doméstico (posicionamiento, paro, retroceso o avance rápido...)(J. ARAMBERRI 2003).
¾ Difusión (broadcast): a varios clientes de un mismo contenido, ya sea creado en ese momento en vivo (live broadcast), o almacenado previamente en el servidor. El sistema de "difusión" tiene analogías con los canales de TV.
1.7.5 Principales tecnologías actuales de Flujo de Media (Media Streaming))
Cuando se pretende incluir audio o video en las páginas de Internet lo mejor es utilizar la tecnología de flujo de media (media streaming). Para ello simplemente se deben guardar los archivos multimedia con el formato de uno de los programas de flujo de media (media streaming) y seguir ciertas normas a la hora de subirlos a Internet y colocarlos en la página.
Para convertir los archivos de audio y vídeo al formato de cada programa de flujo de media (streaming) se utilizan unos programas especiales que se pueden descargar de las páginas de cada tecnología.
Cuando se desarrolla una Web, ya sea página, sitio o portal, con contenidos multimedia es necesario utilizar solo una tecnología de flujo de media (streaming), en concreto y no utilizarlas todas para no obligar
a los usuarios a descargar todos los plug-ins del mercado. A continuación se muestran las tres posibles tecnologías de flujo de media (media streaming) del momento.
¾ Real
Es el formato más utilizado y popular en el mundo del flujo de media (streaming). Su cliente RealPlayer es una aplicación ampliamente extendida. “Es la empresa con más experiencia en el sector y desarrolla muchos productos orientados a la distribución de archivos multimedia”(ALVAREZ). Está disponible para múltiples plataformas y se puede encontrar en paquetes que incluyen todas las herramientas necesarias para poner en funcionamiento un sistema de flujo de media (streaming). Su principal problema es el precio en las instalaciones avanzadas, aunque hay una versión básica gratuita limitada en varios aspectos que se puede utilizar libremente por un período de un año. Los productos que suministra la empresa son:
- RealPlayer: Cliente que el usuario instala en su equipo. Existen dos versiones: la básica que es gratuita y la Plus que hay que pagar.
- RealProducer: Es el compresor. Para audio/video analógico existe una versión básica, gratuita por un año, y una versión Plus de pago. La versión Plus ofrece características exclusivas como un editor para manipular ficheros de flujo de media (streaming), un simulador de ancho de banda, archivar y publicar en Web contenidos RealMedia.
- Helix Server: Es el servidor especializado al que se conectan los clientes. Existen diversas versiones, básicamente en función del número de usuarios simultáneos. Como plataformas el servidor admite equipos Intel Pentium (Windows NT 4.0, 2000 Workstation Server, Windows Server 2003, Linux 2.2), Sun SPARC, IBM RS/6000 y HP PA-RISC.
¾ QuickTime
Aunque surgido del mundo Macintosh, el cliente QuickTime Player está disponible también para otros entornos (Windows). Su principal ventaja es que uno de sus servidores de flujo de media (streaming) es gratuito y también se encuentra disponible para entornos Windows y Unix.
Los paquetes que podemos encontrar en este entorno son:
- QuickTime Player: Cliente disponible tanto para plataformas Macintosh como Windows. Existe una versión gratuita y otra de pago.
- QuickTime Streaming Server: Software servidor de libre distribución. Disponible en el mundo Mac para el sistema operativo MacOS X, existe una versión Open Source que recibe el nombre de Darwin Streaming Server que funciona con prestaciones idénticas sobre otras plataformas: FreeBSD 3.4, Solaris 7, Red Hat 6.2, Windows.
- Codificador QuickTime Broadcaster: la única exigencia de toda la plataforma es que este debe correr sobre MacOS X, también gratuito.
¾ Windows Media
Creado por Microsoft está principalmente limitado por su dependencia del entorno Windows. Utiliza formatos propios, identificados extensiones como ".asf", “.wmv”, ".wma". Aunque el cliente está disponible en otras plataformas, las actualizaciones para Windows suelen ir muy por delante. Su principal ventaja es que todas las herramientas son gratuitas aunque hay que destacar que el Servidor viene integrado como un componente en Windows Server 2003 el cual no es gratuito.
- Windows Media Player: Cliente del estándar Windows Media. Para Macintosh existe una versión y versiones anteriores para Windows 95, NT y Solaris.
- Windows Media Encoder: Compresor para el formato Windows Media. Permite capturar audio, video y pantallas tanto en vivo como pregrabadas, codifica esta información para su distribución en vivo o bajo demanda. Este producto está limitado al entorno Windows. También ofrece una capacidad limitada como servidor.
- Windows Media Services: Está integrado en la familia de Sistemas Operativos de Servidores de Windows. Proporciona el servidor de flujo de media (streaming) para situaciones donde el Encoder no es suficiente. Se gestiona a través de una consola y mediante la Web, proporciona difusiones unicast y multicast, así como autentificación y monitorización de conexiones. EL servidor incluye un administrador de derechos de autor, de modo que el usuario no pueda grabar el contenido que esta viendo o escuchando. El servicio puede soportar hasta 3.000 conexiones simultáneas. La gran ventaja a favor de esta plataforma es su costo, lo que permite proveer de este servicio a un precio muy bajo.
Conclusiones
En este capítulo se abordó el tema de la transferencia de tecnología, se hizo un estudio detallado sobre sus principales mecanismos y fases, además se clasificó de acuerdo a los entes involucrados en el proceso. Se realizó un estado del arte del tema, que reflejó la importancia que cobra la transferencia en el mundo actual, como una solución de los países menos desarrollados de alcanzar la tecnología más avanzada. Se definió el know how como uno de los principales conceptos y vías de transferir un producto.
También se profundizó en algunos aspectos de las tecnologías flujo de media (media streaming), como su funcionamiento, el modelo de servicio, los elementos necesarios para la transmisión y las herramientas de punta que existen en el mercado.
Se puede decir por tanto que la transferencia tecnológica que se llevará a cabo entre la Universidad de las Ciencias Informáticas y la Facultad Regional de Artemisa, será de tipo vertical, pues tiene lugar dentro de las fronteras del país y entre entidades relacionados, del mismo perfil y con la misma función.
Capítulo 2 Características del sistema
Introducción
En este capítulo se identifican las tecnologías y características del producto a transferir, abordando aspectos como: qué hace, qué problemas resuelve, en qué esta hecho y con qué rendimiento, además se describe y conforma el paquete del producto a transferir, se revisará la solución del software y se completará la documentación técnica del mismo, como son los manuales de usuario, configuración e instalación, además de la ingeniería de software de todo el producto.
2.1 Características del producto a transferir.
El Portal Inter-Nos que funciona actualmente en la UCI se encarga de la publicación de toda una gama de materiales audiovisuales de interés para la comunidad universitaria. Esta aplicación gestiona la visualización de archivos de audio y video, a través de la Web, pasando por un proceso de recepción, compresión y grabación antes de su posterior transmisión. Inter-nos se divide en varias secciones para una mejor navegación y organización de los contenidos:
¾ Teleclases: Contiene todas las teleclases docentes, que se transmiten por los canales internos de la universidad, organizadas por semestre, año y asignatura.
¾ TV en vivo: Contiene la transmisión de los canales nacionales (Cubavisión y Tele Rebelde), en vivo las 24 horas del día, esto se logra a través de dos computadoras acondicionadas con tarjetas de captura que digitalizan la señal de TV. Contiene además un espacio de programas grabados, donde se publican los programas de la televisión cubana de mayor demanda, estos se seleccionan mediante una encuesta sobre los espacios televisivos de de gran interés por la comunidad universitaria, y son publicados posteriormente con varios días de estancia.
¾ Series TV: Contiene un listado de series de televisión, tanto cubana como extranjeras, con sus respectivos comentarios, y divididas en capítulos, los que se van agregando cada cierta frecuencia,
dependiendo de la serie, pues algunas están actualmente en transmisión en sus respectivos países.
¾ Cine: Contiene un conjunto de películas, organizadas por categorías y de acuerdo a la fecha de publicación. En ella aparece otra sección, Archivo de Películas, donde aparecen las últimas películas publicadas, antes de retirarlas completamente del Portal.
¾ Panorama político: Contiene las mesas redondas que se transmiten por la televisión nacional.
Además de todos los discursos pronunciados en actos y demás mítines por los líderes de la Revolución.
¾ UCI TeVe: Contiene todos los materiales audiovisuales que se graban o se producen por el proyecto de televisión UCITeVe, como son los festivales de artistas aficionados y la revista radial de la universidad.
Para el correcto funcionamiento e instalación del Portal, es necesario se cumplan ciertos requisitos tales como:
¾ Un Servidor PC, donde exista un Servidor Web (Internet Information Server) que hospede el Portal, el mismo Servidor alojará el Servidor de Media Streaming (Windows Media Services 9) donde se guardarán todos los materiales audiovisuales a los que se hará referencia en el Portal. Esta PC debe tener las siguientes características:
• Pentium IV 2.4 GHz.
• HDD SCSI 160 GB.
• Tarjeta de Red Gigabit Ethernet 1 Gbps.
• 2 GB de Memoria RAM.
¾ Para la TV en Vivo, se necesitan dos PCs acondicionadas con tarjetas de captura que digitalicen la señal de TV, estas comprimen la señal de la TV con el software codificador de esta tecnología (Windows Media Encoder) y la trasmiten por protocolo HTTP al Servidor de Media, el cual se encargará de distribuir las peticiones que se hagan a través del Portal a todos los usuarios. Estas PCs deben cumplir los siguientes requerimientos:
• Pentium IV 1.7 GHz.
• HDD 40 GB.
• Tarjeta de Video Sintonizadora (TV Tuner) Capturadora de señal.
• Tarjeta de Audio.
• Tarjeta de Red 100 Mbps.
• 256 MB de Memoria RAM.
¾ Un servidor de base de datos, donde se almacene toda la información del Portal, que tenga instalado como gestor de base de datos el SQL Server 2000. Este servidor debe cumplir con los requerimientos mínimos :
• Pentium IV 2.4 GHz.
• HDD 80 GB
• Tarjeta de Red Gigabit Ethernet 1 Gbps
• 1 GB de Memoria RAM.
2.2 Condiciones tecnológicas de la Facultad Regional de Artemisa.
La Facultad Regional de Artemisa se encuentra actualmente en un proceso de adquisición y asimilación de tecnologías y recursos informáticos. En estos momentos están prestando servicios 256 computadoras, contando las del área de residencia, las aulas y los laboratorios docentes. Estas tienen las siguientes propiedades:
¾ Pentium IV 3.0 GHz.
¾ HDD 80 GB.
¾ Tarjeta de Red Ethernet 1 Gbps
¾ 512 MB de Memoria RAM.
En la Facultad funciona una moderna red LAN, categoría 5 a 1 Gbps de velocidad en el Backbone lo que permite que se puedan transmitir los contenidos multimedia con una gran calidad visual (baja compresión).
Cuenta con un ancho de banda de 512 Kb, enlazado a la UCI para el acceso a Internet.
Existen PC con características aceptables y similares a las que se encuentran en la UCI, para instalar un servidor de Windows Media Services y un servidor de base de datos, sin embargo no se cuentan con computadoras equipadas con tarjetas capturadoras de señal televisiva, para transmitir los canales de televisión en vivo las veinticuatro horas del día.
Por lo anteriormente descrito es que al Portal Inter-Nos se le realizó una personalización y adaptación a las condiciones de la Facultad Regional de Artemisa, pues esta aún no cuenta con el mismo entorno tecnológico ni recursos de la universidad. Por lo que se decidió transferir solamente los servicios de las teleclases, las series televisivas y las películas, los que se transformarán y adaptarán a los requerimientos y situación de esta facultad, hasta que se creen las condiciones necesarias para instalar la aplicación completa.
2.3 ¿Qué problema resuelve?
La Facultad Regional de Artemisa, por ser de reciente creación posee un incipiente desarrollo tecnológico, y aunque ya cuentan con laboratorios docentes equipados con computadoras de excelente calidad y rendimiento, los estudiantes no pueden acceder a la información de cada una de las asignaturas que se imparten, pues los sitios de ellas, con toda su documentación y bibliografía, aún no funcionan. No existe un medio capaz de llegar a todos en cualquier momento, para transmitir determinada información, ya sea una intervención de la dirección de la facultad, noticias importantes sobre la docencia o la recreación, no posee tampoco una vía para obtener materiales de entretenimiento como las películas y las series de televisión, importantes para la distracción y la superación cultural del estudiantado. Al no existir los canales internos, no se pueden transmitir las teleclases docentes que se filman en la UCI, y que constituyen la columna vertebral del proceso docente educativo de la universidad, y por tanto de las Facultades Regionales, es por esto que los estudiantes dependen de las conferencias que da el profesor en el aula y la bibliografía que este pueda proporcionarle para su estudio personal.
Esto hace que la transferencia del Portal Inter-Nos hacia la Facultad Regional de Artemisa cobre gran importancia en estos momentos, ya que con sus servicios de teleclases, lo estudiantes pueden estudiar cuando deseen y con las mejores condiciones, además de llegar los mismos contenidos a todos y con el mismo enfoque, objetivo que persigue la UCI, llevar a cabo un proceso docente educativo similar en todas
las facultades. Inter-Nos brinda un espacio donde los estudiantes puedan dirigirse en el tiempo libre, para encontrar materiales de distracción y que contribuyan a su formación integral. Con la transferencia del Portal se logra una disminución considerable del tiempo que emplea un profesor en la realización de consultas extraclase, y facilita una mejor preparación por parte de los estudiantes, pues van a las clases más preparados y solo tienen que tomar notas importantes, ya que tienen la posibilidad de ver la clase todas las veces que sean necesarias estando el Portal disponible las 24 horas.
2.4 ¿En qué esta hecho?
Para desarrollar el Portal Inter-Nos se usó como metodología de desarrollo de software RUP, como lenguaje de programación ASP y como gestor de base de datos SQL Sever 2000, se hizo esta selección y no otra por sus requerimientos propios y facilidades que brinda.
2.4.1 Microsoft SQL Server 2000
SQL Server 2000 es un potente motor de bases de datos de alto rendimiento capaz de soportar millones de registros por tabla con un interfaz intuitiva y con herramientas de desarrollo integradas como Visual Studio 6.0 o .NET, además incorpora un modelo de objetos totalmente programable (SQL-DMO) con el que se puede desarrollar cualquier aplicación que manipule componentes de SQL Server, es decir, hacer aplicaciones para crear bases de datos, tablas, DTS, backups, etc., todo lo que se puede hacer desde el administrador del SQL Server y puede hacerse no solo en Visual C++ sino también en Visual Basic, ASP y por supuesto en .NET.
SQL Server 2000, presenta ciertas características que lo hacen singular a las demás ediciones del SQL Server:
Totalmente habilitado para Web
¾ SQL Server 2000 proporciona completas capacidades de programación de bases de datos basadas en estándares Web. La perfecta compatibilidad con el lenguaje XML y los estándares de Internet le proporcionan la capacidad para almacenar y recuperar fácilmente datos en formato XML
con procedimientos almacenados integrados. También puede utilizar datagramas de actualización de XML para insertar, actualizar y eliminar datos con facilidad.
¾ Acceso fácil a los datos a través de Web, se puede utilizar HTTP para enviar consultas a la base de datos, realizar búsquedas de texto en documentos almacenados en la base de datos y ejecutar consultas a través de la Web con el lenguaje natural.
Alta escalabilidad y confiabilidad
Con SQL Server 2000 se obtiene una escalabilidad y confiabilidad incomparables. Las capacidades de ampliación de SQL Server satisfacen las necesidades de las exigentes aplicaciones empresariales y de comercio electrónico.
¾ Escalado de ampliación: SQL Server 2000 aprovecha los sistemas de multiproceso simétrico (SMP, Symmetrical Multiprocessor). SQL Server Enterprise Edition puede utilizar hasta 32 procesadores y 64 GB de RAM.
¾ Escalado de distribución: El escalado distribuye la base de datos y la carga de datos entre servidores.
¾ Disponibilidad: SQL Server 2000 consigue la máxima disponibilidad gracias a los clústeres de conmutación por error mejorados, el trasvase de registros y las nuevas estrategias de copia de seguridad.(MICROSOFT)
2.4.2 Páginas Activas en el servidor (ASP o Active Server Pages)
ASP (Active Server Pages o Páginas Activas en Servidor) es la tecnología desarrollada por Microsoft para la creación de páginas dinámicas del servidor, que ha sido comercializada como un anexo a Internet Information Server (IIS o Servidor de Información de Internet). Un lenguaje del lado del servidor es aquel que se ejecuta en el servidor Web, justo antes de que se envíe la página a través de Internet al cliente.
Las páginas que se ejecutan en el servidor pueden realizar accesos a bases de datos, conexiones en red, y otras tareas para crear la página final que verá el cliente. El cliente solamente recibe una página con el
