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Pontificia Universidad Católica de Chile Facultad de Ciencias de la Computación

Taller de Herramientas Computacionales para Ingenieros IIC2100 Profesores: Claudia Leiva, Ignacio Casas, Félix Halcartegaray

Proyecto Reciclanet

 Integrantes : Ignacia Galaz Gabriel Milla Javiera Parada

 Fecha: 02/05/2011

DISCLAIMER:

Este informe es uno de los mejores del semestre 2011-1, pero NO está perfecto.

Por lo mismo, contrasten siempre con la rúbrica de evaluación.

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Indice

Introducción ... 3 Desarrollo ... 4 Desarrollo 2.1 ... ¡Error! Marcador no definido. Conclusiones ... 9 Works Cited ... ¡Error! Marcador no definido. Anexo ... ¡Error! Marcador no definido. Pies de Página... ¡Error! Marcador no definido.

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Introducción

Las encuestas hoy en día forman esencial de los estudios de mercado, ya que es la forma de “saber” lo que quiere el cliente, o mejor dicho lo que cree querer. Por lo tanto, luego de tener más o menos desarrollada la idea del proyecto, nos avocamos a la construcción de la encuesta, realizando preguntas que se acercaban a determinar ciertas decisiones de individuos frente a tópicos relevantes para nuestro proyecto.

Sabemos que mientras más grande sea nuestra muestra, mayor será la precisión de ésta, por lo que su difusión fue el primer objetivo concreto después de su realización, la cual arrojó una muestra de 52 personas.

Finalmente, el objetivo más desafiante es analizar los datos y realizar los cálculos pertinentes, ayudados por la estadística, para hacer los ajustes necesarios para cumplir nuestra meta, la viabilidad de “Reciclanet”.

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Desarrollo

Como ya mencionamos, nuestra muestra es de 53 personas, de las cuales 37 son hombres y 16 son mujeres, como vemos en el Gráfico1.

Gráfico 1

Sabemos que si nuestro proyecto está dirigido a la población de la Universidad Católica de Chile, el tamaño de nuestra muestra es muy pequeño. Considerando una población de 22164, nuestra muestra sería de un 0,235%. Para mejorar nuestra cifra se nos ocurre pedir algún tipo de apoyo a la Feuc, aumentando de esta manera el número de encuestados.

Apoyándonos en lo expuesto por el profesor Ricardo Aravena y en el Excel dado por el curso, basado en la siguiente fórmula (distribución normal):

N n o n n P P z n ₁ 2 0 ₀ 1 ) 1 (             _{ } 



Obtenemos que el tamaño de nuestra muestra debiera ser de 1018 estudiantes, considerando un error de 3% y un nivel de confianza de 95%, por lo que confirmamos estadísticamente que la muestra de población que tomamos es muy pequeña.

La segunda pregunta es en qué comuna vives, arrojando lo siguiente:

Comuna Porcentaje (%) Ñuñoa 6 Peñalolén 8 Las Condes 32 Calera de Tango 4 Providencia 16 Santiago 8 Colina 2

5 | P á g i n a San Miguel 2 Lo Barnechea 6 La Reina 8 Vitacura 2 La Florida 4 Macul 2

Nos damos cuentas que nuestra variabilidad confirma el pequeño tamaño de la muestra, ya que muchas comunas de Santiago no son mostradas. Al final podemos usar esta información para analizar ciertas tendencias de ciertos grupos de gente que vive en la misma comuna.

El tercer, el cuarto y el quinto tópico relacionado con la ocupación y rango etario y nivel de estudios alcanzado de las personas encuestadas, no revelan datos importantes pues La gran mayoría son estudiantes principalmente entre 20 y 25 años.

Resultados

Menor a 20 años

8

15%

Entre 20 y 25 años

44

83%

Mayor a 25 años

1

2%

En cuanto al nivel de estudio alcanzado tenemos

Enseñanza Básica

1

2%

Enseñanza Media

23

43%

Educación técnico profesional

0

0%

Educación universitaria

29

55%

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La octava pregunta relacionada con el comportamiento ante el reciclaje nos demuestra que hay conciencia en cuanto al reciclaje pues solo un 15% afirma que nunca recicla.

La novena pregunta relacionada con el conocimiento de los encuestados sobre que materiales pueden ser reciclados arrojo

Los materiales más conocidos son el papel, plásticos y pilas/baterías con un porcentaje mayor igual al 75%.

Arriba del 41% encontramos los metales, equipos electrónicos y desechos orgánicos. Bajo 31% encontramos la ropa y los muebles.

Con respecto al conocimiento de lugares donde se puede reciclar un 75% asegura conocer lugares donde reciclar.

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La gran mayoría indica que en la universidad hay posee contenedores de reciclaje, seguido por los supermercados principalmente el Jumbo y en Vitacura también se practica el reciclaje.

El 87% de los encuestados ven atractivos productos fabricados con material reciclable y en contra hay un13%

Alrededor del 57% asegura haber comprado un producto reciclado.

Del 43% restante se ve que hay una actitud positiva a la compra de artículos reciclados, pues el 92% dice que podrían comprar nuestros productos.

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Con respecto al gusto de los clientes se ve que los productos más cotizados serian billeteras (63%) porta lápices (47%) y bolsos (44%).

Entre otros los encuestados piden resmas de hoja.

De los encuestados un 70% ha comprado por internet anteriormente.

Por último solo un 40% de los encuestados les gustaría recibir información acerca de nuestros productos lo cual es bueno ya que nos demuestra la cantidad de aceptación por nuestro proyecto.

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Conclusiones

 Este ha sido uno de los puntos más importantes en el proyecto, ya que nos ha dado directrices más claras para nuestro trabajo, las cuáles nos han dicho los ajustes qué debemos realizar.

 Concluimos que para un proyecto de envergadura, se necesita una muestra lo suficientemente grande, ya que mientras mayor sea esta, menor será nuestro porcentaje de error, por lo que consecuentemente, más exactos serán nuestros ajustes.

 Muchas veces como gestor de un proyecto, se nos olvida que también somos usuarios, y muchas veces con el afán de realizar un trabajo exitoso, incurrimos en prácticas que no son deseadas por el cliente, por lo que la encuesta es un más preciso de los requerimientos y tendencias del cliente. Por ejemplo, nos llamó la atención la gran cantidad de gente que no quería recibir información. Antes de realizar la encuesta pensamos que una forma de dar a conocer nuestros productos era vía mail, pero no contábamos con la gran cifra de gente que no desea recibir información, lo que nos plantea desarrollar nuevas vías de difusión.

 A la hora de preguntar si se conocían lugares donde reciclar, un 75% respondió que sí, y ese 75% nombró la universidad, por lo que sabemos que un lugar potenciable para nuestros stands de reciclaje es en la misma universidad, pero también concluimos que si nuestros público objetivo estuviera fuera de la universidad, sería mucho más complicado incentivar el reciclaje y a la vez reunir los materiales.

 También vemos que el 70% de las personas que dijeron que era importante reciclar, reciclan normalmente, lo que creemos coherente, pero se nota que falta mucho que desarrollar el hábito de reciclar, lo cuál debemos potenciar nosotros para la sustentabilidad de la empresa.

 Finalmente, creemos que más allá de que la encuesta influya en formas de trabajo futuro, influye concretamente en los costos, por ejemplo a la hora de decidir la cantidad de puntos de Reciclanet, la cantidad de promotoras, etc.