La
Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi, HTSI
(Uni-versidad Ramon Llull), está promovida por la Compañía de Jesús y la
Fun-dación ESADE y tiene como misión impulsar la docencia, la investigación
y la difusión del conocimiento en los ámbitos de la
dirección
hotelera
y la
gestión de empresas
turísticas
. Nuestro principal
objetivo
es
contribuir
a la
formación
científica
,
social
y
humana
de personas
competentes profesionalmente y conscientes de su responsabilidad,
mediante la
cultura del diálogo
, el
espíritu de superación
y el interés
por la
transformación
social
.
El
sector turístico
,
hotelero
y del
ocio
es una de las áreas de mayor
proyección en la economía mundial. Millones de viajeros se desplazan
cada día en una sociedad cada vez más
cambiante
y
digitalizada
. El
objetivo
principal del
área
de
Executive Education de HTSI
es
ofrecer
respuestas
al
debate
social
y
soluciones
a los retos actuales del
turis-mo a través de encuentros profesionales, estudios y formación específica.
De este modo, HTSI quiere acompañar a las empresas e instituciones en
su adaptación a un sector en constante evolución, tratando en
profundi-dad aquellos temas de máxima actualiprofundi-dad que más les afectan.
C/ Marqués de Mulhacén 40-42 (Campus ESADE Pedralbes. Edificio 2) 08034 Barcelona
+34 93 252 28 91 [email protected] www.htsi.url.edu
www.htsi.url.edu/executiveducation
Centro promovido por
Fundación ESADE Centro promovido por
La
Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi, HTSI
(Uni-versidad Ramon Llull), está promovida por la Compañía de Jesús y la
Fun-dación ESADE y tiene como misión impulsar la docencia, la investigación
y la difusión del conocimiento en los ámbitos de la
dirección
hotelera
y la
gestión de empresas
turísticas
. Nuestro principal
objetivo
es
contribuir
a la
formación
científica
,
social
y
humana
de personas
competentes profesionalmente y conscientes de su responsabilidad,
mediante la
cultura del diálogo
, el
espíritu de superación
y el interés
por la
transformación
social
.
El
sector turístico
,
hotelero
y del
ocio
es una de las áreas de mayor
proyección en la economía mundial. Millones de viajeros se desplazan
cada día en una sociedad cada vez más
cambiante
y
digitalizada
. El
objetivo
principal del
área
de
Executive Education de HTSI
es
ofrecer
respuestas
al
debate
social
y
soluciones
a los retos actuales del
turis-mo a través de encuentros profesionales, estudios y formación específica.
De este modo, HTSI quiere acompañar a las empresas e instituciones en
su adaptación a un sector en constante evolución, tratando en
profundi-dad aquellos temas de máxima actualiprofundi-dad que más les afectan.
C/ Marqués de Mulhacén 40-42 (Campus ESADE Pedralbes. Edificio 2) 08034 Barcelona
+34 93 252 28 91 [email protected] www.htsi.url.edu
www.htsi.url.edu/executiveducation
Centro promovido por
Fundación ESADE Centro promovido por
Realizamos proyectos de asesoramiento y consultoría a empresas e ins-tituciones de la industria del turismo, la hotelería y ocio, en base a sus nece-sidades y requisitos. Nos ocupamos principalmente de dos áreas clave que conforman el ADN de la Facultad:
>
CALIDAD
Desde su perspectiva de servicio, entendemos la calidad como la valoración que el cliente realiza de la excelencia o superioridad del servicio. La calidad de servicio es un concepto íntimamente relacionado con el de fidelización del cliente, desde una perspectiva tanto de destino como de negocio y es de gran importancia debido a la volatilidad de los clientes potenciada por la evolución en la tecnología.
>
HOSPITALIDAD
Para nosotros, la hospitalidad es el conjunto de actitudes y competencias que permiten que la experiencia de un servicio sea inolvidable. Está vin-culada con la actitud de acogida y atención a los visitantes y turistas. Se basa en conseguir un servicio impecable y que implique un recuerdo memorable en la persona que lo recibe.
ESTUDIOS Y
CONSULTORÍA
Uno de los objetivos de HTSI es la transferencia de conocimien-to de la Facultad hacia el secconocimien-tor profesional, el debate social
y el planteamiento de soluciones a los retos actuales del sec-tor del turismo y la hotelería. Por esa razón, organizamos de manera periódica diferentes jornadas,encuentros y semina-riosde temas diversos para debatir junto con los profesiona-les de la industria acerca de las tendencias y el futuro del
sectorturístico yhotelero.
>
JORNADA DE TENDENCIAS HTSI
>
JORNADA TALENT & NETWORKING
>
DESAYUNOS PROFESIONALES
>
JORNADAS ORGANIZADAS EN COLABORACIÓN
CON EMPRESAS DEL SECTOR
ENCUENTROS
PROFESIONALES
FORMACIÓN
Desde el área de Executive Education entendemos que las necesidades de cada individuo y empresa son diferentes. Es por ello que nuestros programas se dividen en dos áreas: por una parte ofrecemos programas de experto universitario y por otra diseñamos programas personalizados en función de los objetivos de cada organización.
Nuestro objetivo es formar líderes competentes y comprometidos, no sólo con la empresa sino también con la sociedad.
>
PROGRAMAS DE EXPERTO UNIVERSITARIO
Ofrecemos programas de experto universitario de 15 ECTS con una duración de aproximadamente dos meses que cuentan con titulación de la Universidad Ramón Llull. El objetivo de estos progra-mas es ofrecer formación específica y actualizada a los profesiona-les del sector en las siguientes áreas:
>Revenue Management
>Dirección Financiera en Hotelería
>Dirección de Operaciones en Hotelería
>Dirección de Marketing y Ventas en Hotelería
>
PROGRAMAS A MEDIDA
Diseñamos programas de formación personalizados en función de los objetivos acordados con cada organización.
Realizamos proyectos de asesoramiento y consultoría a empresas e ins-tituciones de la industria del turismo, la hotelería y ocio, en base a sus nece-sidades y requisitos. Nos ocupamos principalmente de dos áreas clave que conforman el ADN de la Facultad:
>
CALIDAD
Desde su perspectiva de servicio, entendemos la calidad como la valoración que el cliente realiza de la excelencia o superioridad del servicio. La calidad de servicio es un concepto íntimamente relacionado con el de fidelización del cliente, desde una perspectiva tanto de destino como de negocio y es de gran importancia debido a la volatilidad de los clientes potenciada por la evolución en la tecnología.
>
HOSPITALIDAD
Para nosotros, la hospitalidad es el conjunto de actitudes y competencias que permiten que la experiencia de un servicio sea inolvidable. Está vin-culada con la actitud de acogida y atención a los visitantes y turistas. Se basa en conseguir un servicio impecable y que implique un recuerdo memorable en la persona que lo recibe.
ESTUDIOS Y
CONSULTORÍA
Uno de los objetivos de HTSI es la transferencia de conocimien-to de la Facultad hacia el secconocimien-tor profesional, el debate social
y el planteamiento de soluciones a los retos actuales del sec-tor del turismo y la hotelería. Por esa razón, organizamos de manera periódica diferentes jornadas,encuentros y semina-riosde temas diversos para debatir junto con los profesiona-les de la industria acerca de las tendencias y el futuro del
sectorturístico yhotelero.
>
JORNADA DE TENDENCIAS HTSI
>
JORNADA TALENT & NETWORKING
>
DESAYUNOS PROFESIONALES
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JORNADAS ORGANIZADAS EN COLABORACIÓN
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ENCUENTROS
PROFESIONALES
FORMACIÓN
Desde el área de Executive Education entendemos que las necesidades de cada individuo y empresa son diferentes. Es por ello que nuestros programas se dividen en dos áreas: por una parte ofrecemos programas de experto universitario y por otra diseñamos programas personalizados en función de los objetivos de cada organización.
Nuestro objetivo es formar líderes competentes y comprometidos, no sólo con la empresa sino también con la sociedad.
>
PROGRAMAS DE EXPERTO UNIVERSITARIO
Ofrecemos programas de experto universitario de 15 ECTS con una duración de aproximadamente dos meses que cuentan con titulación de la Universidad Ramón Llull. El objetivo de estos progra-mas es ofrecer formación específica y actualizada a los profesiona-les del sector en las siguientes áreas:
>Revenue Management
>Dirección Financiera en Hotelería
>Dirección de Operaciones en Hotelería
>Dirección de Marketing y Ventas en Hotelería
>
PROGRAMAS A MEDIDA
Diseñamos programas de formación personalizados en función de los objetivos acordados con cada organización.
Realizamos proyectos de asesoramiento y consultoría a empresas e ins-tituciones de la industria del turismo, la hotelería y ocio, en base a sus nece-sidades y requisitos. Nos ocupamos principalmente de dos áreas clave que conforman el ADN de la Facultad:
>
CALIDAD
Desde su perspectiva de servicio, entendemos la calidad como la valoración que el cliente realiza de la excelencia o superioridad del servicio. La calidad de servicio es un concepto íntimamente relacionado con el de fidelización del cliente, desde una perspectiva tanto de destino como de negocio y es de gran importancia debido a la volatilidad de los clientes potenciada por la evolución en la tecnología.
>
HOSPITALIDAD
Para nosotros, la hospitalidad es el conjunto de actitudes y competencias que permiten que la experiencia de un servicio sea inolvidable. Está vin-culada con la actitud de acogida y atención a los visitantes y turistas. Se basa en conseguir un servicio impecable y que implique un recuerdo memorable en la persona que lo recibe.
ESTUDIOS Y
CONSULTORÍA
Uno de los objetivos de HTSI es la transferencia de conocimien-to de la Facultad hacia el secconocimien-tor profesional, el debate social
y el planteamiento de soluciones a los retos actuales del sec-tor del turismo y la hotelería. Por esa razón, organizamos de manera periódica diferentes jornadas,encuentros y semina-riosde temas diversos para debatir junto con los profesiona-les de la industria acerca de las tendencias y el futuro del
sectorturístico yhotelero.
>
JORNADA DE TENDENCIAS HTSI
>
JORNADA TALENT & NETWORKING
>
DESAYUNOS PROFESIONALES
>
JORNADAS ORGANIZADAS EN COLABORACIÓN
CON EMPRESAS DEL SECTOR
ENCUENTROS
PROFESIONALES
FORMACIÓN
Desde el área de Executive Education entendemos que las necesidades de cada individuo y empresa son diferentes. Es por ello que nuestros programas se dividen en dos áreas: por una parte ofrecemos programas de experto universitario y por otra diseñamos programas personalizados en función de los objetivos de cada organización.
Nuestro objetivo es formar líderes competentes y comprometidos, no sólo con la empresa sino también con la sociedad.
>
PROGRAMAS DE EXPERTO UNIVERSITARIO
Ofrecemos programas de experto universitario de 15 ECTS con una duración de aproximadamente dos meses que cuentan con titulación de la Universidad Ramón Llull. El objetivo de estos progra-mas es ofrecer formación específica y actualizada a los profesiona-les del sector en las siguientes áreas:
>Revenue Management
>Dirección Financiera en Hotelería
>Dirección de Operaciones en Hotelería
>Dirección de Marketing y Ventas en Hotelería
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PROGRAMAS A MEDIDA
Diseñamos programas de formación personalizados en función de los objetivos acordados con cada organización.
La
Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi, HTSI
(Uni-versidad Ramon Llull), está promovida por la Compañía de Jesús y la
Fun-dación ESADE y tiene como misión impulsar la docencia, la investigación
y la difusión del conocimiento en los ámbitos de la
dirección
hotelera
y la
gestión de empresas
turísticas
. Nuestro principal
objetivo
es
contribuir
a la
formación
científica
,
social
y
humana
de personas
competentes profesionalmente y conscientes de su responsabilidad,
mediante la
cultura del diálogo
, el
espíritu de superación
y el interés
por la
transformación
social
.
El
sector turístico
,
hotelero
y del
ocio
es una de las áreas de mayor
proyección en la economía mundial. Millones de viajeros se desplazan
cada día en una sociedad cada vez más
cambiante
y
digitalizada
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objetivo
principal del
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de
Executive Education de HTSI
es
ofrecer
respuestas
al
debate
social
y
soluciones
a los retos actuales del
turis-mo a través de encuentros profesionales, estudios y formación específica.
De este modo, HTSI quiere acompañar a las empresas e instituciones en
su adaptación a un sector en constante evolución, tratando en
profundi-dad aquellos temas de máxima actualiprofundi-dad que más les afectan.
C/ Marqués de Mulhacén 40-42 (Campus ESADE Pedralbes. Edificio 2) 08034 Barcelona
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