ESCUELA DE POSGRADO
PROGRAMA ACADÉMICO DE MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN
Competencia digital y desempeño docente en una institución educativa de Sullana, 2020
PIURA - PERÚ 2020
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Gestión y Calidad Educativa ASESOR:
Dr. Ulloa Parravicini, César Eduardo (ORCID: 0000-0002-0127-157X) AUTORA:
Br. Ruiz Gutiérrez, Caro Marisol (ORCID: 0000-0002-8578-4718) TESIS PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DE:
Maestra en Administración de la Educación
ii Dedicatoria
A Dios, por derramar siempre en mí múltiples bendiciones. A mi heroína, mi madre, por su amor, sus enseñanzas, su rigor y por infundirme siempre los valores del esfuerzo y sacrificio.
“Todos los triunfos nacen cuando nos atrevemos a brillar”.
iii Agradecimiento
A la Sra. Amabilia Gutiérrez Trelles, mi amada madre, fuente de mi inspiración y superación. Te amo y no va haber manera de devolverte todo lo que me has ofrecido.
iv Página del jurado
v Declaratoria de autenticidad
vi Índice de contenidos
I. INTRODUCCIÓN 1
II. MARCO TEÓRICO 4
III. METODOLOGÍA 12
3.1. Tipo y diseño de investigación 12
3.2. Variables y Operacionalización 12
3.3. Población, muestra, muestreo y unidad de análisis 13 3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 14
3.5. Procedimientos 15
3.6. Método de análisis de datos 15
3.7. Aspectos éticos 15
IV. RESULTADOS 16
V. DISCUSIÓN 22
VI CONCLUSIONES 25
VII RECOMENDACIONES 26
REFERENCIAS 27
ANEXOS
Pág.
Carátula i
Dedicatoria ii
Agradecimiento iii
Acta de sustentación de tesis iv
Declaratoria de autenticidad v
Índice de contenidos vi
Índice de tablas vii
Índice de figuras vii
Índice de abreviaturas viii
Resumen ix
Abstract x
vii Índice de tablas
Pág.
Tabla 1
Docentes de las diferentes áreas curriculares del nivel secundario que laboran en la Institución Educativa
“Ignacio Escudero” de Sullana 13
Tabla 2 Tabla cruzada Competencia digital*Desempeño docente 16 Tabla 3 Hipótesis general: Relación entre la competencia digital
y el desempeño docente. 16
Tabla 4 Tabla cruzada Información y alfabetización
informacional*Desempeño docente. 17
Tabla 5 Hipótesis especifica 1: Relación entre la información y
alfabetización informal y el desempeño docente. 17
Tabla 6 Tabla cruzada Comunicación y
colaboración*Desempeño docente 18
Tabla 7 Hipótesis especifica 2: Relación entre la comunicación y
colaboración y el desempeño docente. 18
Tabla 8 Tabla cruzada Creación de contenidos
digitales*Desempeño docente 19
Tabla 9 Hipótesis especifica 3: Relación entre la creación de
contenidos digitales y el desempeño docente. 19
Índice de figuras
Pág.
Figura 1 Tabla cruzada Competencia digital*Desempeño docente 16 Figura 2 Tabla cruzada Información y alfabetización
informacional*Desempeño docente. 18
Figura 3 Tabla cruzada Comunicación y
colaboración*Desempeño docente 19
Figura 4 Tabla cruzada Creación de contenidos
digitales*Desempeño docente 21
ix Resumen
El presente estudio se elaboró con el propósito de determinar la relación entre la competencia digital y el desempeño docente en una institución educativa de Sullana, 2020.
La investigación fue de tipo aplicado, con un diseño No experimental, descriptivo- correlacional; la población y muestra estuvo conformada por 33 docentes de las diferentes áreas curriculares del nivel secundario que laboran en la Institución Educativa “Ignacio Escudero” de Sullana. Se emplearon como instrumentos de recopilación de información dos cuestionarios con escala valorativa, referente a las variables competencia digital y desempeño docente.
Según los resultados obtenidos, las dimensiones información y alfabetización informacional, comunicación y colaboración, y la creación de contenidos digitales de la competencia digital se relaciona directamente con el desempeño docente. En conclusión, la competencia digital se relaciona directamente con el desempeño docente siendo el valor p= 0,000 menor a 0,05.
Palabras clave: Comunicación, Competencia, Desempeño.
x Abstract
The present study was prepared with the purpose of determining the relationship between digital competence and teaching performance in an educational institution of Sullana, 2020.
The research was applied, with a non-experimental, descriptive-correlational design; The population and sample consisted of 33 teachers from the different curricular areas at the secondary level who work at the “Ignacio Escudero”
Educational Institution in Sullana. Two questionnaires were used as data collection instruments with a value scale, referring to the variables digital competence and teaching performance.
According to the results obtained, the dimensions of information and informal literacy, communication and collaboration, and the creation of digital content of digital competence are directly related to teaching performance. In conclusion, digital competence is directly related to teaching performance, with the p-value = 0.000 being less than 0.05.
Keywords: Communication, Competition, Performance.
1 I. INTRODUCCIÓN
En la actualidad en el ámbito mundial, la educación no puede desarrollarse sin complementarse con el uso de las nuevas tecnologías para gestionar información actualizada y diversa sobre los temas de aprendizaje (Ala-Mutka, Punie y Redecker, 2008). En tal sentido, la educación en sus diversos niveles tiene que adaptarse al nuevo entorno digital, promoviendo que la plana docente inicie un proceso continuo desarrollando las competencias necesarias que le permitan permanecer competitivos y alcanzar mejores niveles de desempeño (UNIR, 2020).
A nivel de latino américa el desempeño docente no alcanza los niveles esperados a pesar de los esfuerzos que realizan los respectivos Estados. Así tenemos que, en el Ecuador, al menos el 40% de docentes tienen un nivel Regular, lo que indica que la formación, procesos de acompañamiento y actualización presentan algunas deficiencias que no permiten al docente alcanzar las competencias y el desempeño deseado (Suarez, 2018; Krumsvik, 2008).
El mundo entero, incluyendo el Perú, está pasando un estado de emergencia y está poniendo a prueba la capacidad como profesionales y ciudadanos, especialmente a quienes formamos parte del sector educación, nos reclama y exige prepararnos para ofrecer un buen servicio educativo adecuado y de calidad acorde a las expectativas trazadas teniendo en consideración las necesidades de aprendizaje, características de los estudiantes y de la situación educativa actual (Badia, Meneses y Sigalés, 2013). Es necesario que el docente se empodere usando la tecnología y recursos digitales para promover con acciones, aprendizajes que el momento y las circunstancias actuales nos demandan (MINEDU, 2019).
La realidad que se vive en este momento, asociada al contexto de esta emergencia sanitaria generada por el coronavirus (COVID-19) ligada a la necesidad de un aislamiento social nos exige asumir retos de distinta naturaleza, roles y prácticas diferentes lo que conlleva a tomar responsabilidades mayores.
Ante una situación así, los docentes deben preguntarse cuáles son sus competencias que aportan a un mejor enfrentamiento de la situación. La coyuntura
2 actual nos demanda un nuevo rol: ser mediador en la educación digital, para lo cual es imperativo conocer y manejar herramientas y recursos que permitan promover aprendizajes en los estudiantes.
El trabajo remoto y el aprendizaje a distancia ya se están desarrollando. Se está brindando el servicio educativo no presencial, teniendo en cuenta el estado de emergencia por la pandemia COVID-19, se ha implementado a través de la radio y televisión el programa “Aprendo en casa" basado en la norma N° 026-2020- MINEDU en el cual los docentes además con los estudiantes interactúan principalmente por la red social WhatsApp a través de diversas estrategias utilizando textos, imágenes, audios y videos que permiten contextualizar y adaptar las sesiones de aprendizaje que brinda el programa, así como acciones de la retroalimentación y acompañamiento.
En la Institución Educativa “Ignacio Escudero” de Sullana se ha evidenciado que la mayoría de docentes no maneja competencias digitales o tienen poco conocimiento en el manejo de recursos digitales, la mayoría de ellos no se actualiza ni participa de los cursos de capacitación que pone a disposición PERÚEDUCA en su plataforma virtual, lo que hace que manifiesten escasa disposición en insertar las herramientas tecnológicas para sus sesiones, promoviendo así el desinterés en los estudiantes con actividades de aprendizaje poco atractivas y nada desafiantes, tampoco el razonamiento, la creatividad y/o el pensamiento crítico; en consecuencia, su desempeño como docente no superaría el nivel I.
En esa perspectiva y considerando la problemática explicada anteriormente, se plantea el problema de investigación con la siguiente pregunta: ¿De qué manera la competencia digital se relaciona con el desempeño docente en una Institución Educativa de Sullana, 2020?; La misma que tiene por finalidad contribuir con sugerencias que pueden ser implementados en los documentos institucionales.
Este trabajo de investigación tiene relevancia social, porque actualmente es de suma responsabilidad desarrollar habilidades y destrezas digitales que nos
3 induzcan a la reflexión y actuación frente al uso de las Tics que nos permita realizar nuestra labor responsable y eficiente proponiéndole a los educandos actividades atractivas y útiles. En cuanto a su conveniencia de desarrollo, se ha identificado las habilidades digitales de los docentes para que promuevan el razonamiento crítico, la creatividad, la reflexión y actividades desafiantes para que los estudiantes puedan captar su atención.
Por otro lado, su aporte práctico reside en la estrecha vinculación a la labor docente y sus conocimientos digitales en el uso de herramientas tecnológicas, por ello, se ofrecerán recomendaciones que ayudarán a mejorar nuestro quehacer educativo y que redundarán en el aprendizaje de los estudiantes. Y, por último, su valor metodológico está relacionado con la aplicación de un instrumento que determinó que la competencia digital y el desempeño docente están relacionados y se arribará a conclusiones.
Así mismo, el objetivo general que se ha formulado es: Determinar la relación entre la competencia digital y el desempeño docente en una institución educativa de la provincia de Sullana, 2020. Y los objetivos específicos son: a.- Establecer como se relaciona la dimensión Información y alfabetización informacional de la competencia digital con el desempeño docente; b.- Establecer como se relaciona la dimensión comunicación y colaboración de la competencia digital con el desempeño docente; c.- Establecer como se relaciona la dimensión creación de contenidos digitales de la competencia digital con el desempeño docente.
De igual forma se establece las siguientes hipótesis generales: H1: Existe relación significativa entre la competencia digital y el desempeño docente en una Institución Educativa de Sullana. Ho: No existe relación significativa entre la competencia digital y el desempeño docente en una Institución Educativa de Sullana. Como hipótesis específicas se tiene: a.- Existe relación significativa entre la dimensión Información y alfabetización informacional de la competencia digital y el desempeño docente; b.- Existe relación significativa entre la dimensión comunicación y colaboración de la competencia digital y el desempeño docente;
c.- Existe relación significativa entre la dimensión creación de contenidos digitales de la competencia digital y el desempeño docente.
4 II. MARCO TEÓRICO
En los antecedentes revisados a nivel internacional se ha encontrado el trabajo de Esteve, Gisbert y Lázaro (2016), en su estudio realizado en Chile con el objetivo de conocer la competencia digital en los futuros docentes a partir de su autopercepción como una clave para su posterior desempeño como docente. El estudio tuvo un enfoque cuantitativo, nivel correlacional descriptivo, diseño no experimental, utilizando como instrumento al cuestionario aplicado a 149 docentes. Concluyó que la mayoría de estudiantes como nuevos docentes para trabajar en un aula tienen un alto nivel de competencia digital docente, tomando en consideración en sus habilidades mínimas más que en su capacidad didáctica. Es decir, la competencia digital en los momentos actuales es una prioridad que los Estados y los propios docentes deben hacer los esfuerzos por cerrar dicha brecha en beneficio de los estudiantes y del desarrollo profesional de los propios docentes.
También, Fernández y Fernández (2016) en su investigación realizada en España con el objetivo de determinar las competencias digitales de los docentes;
desarrollada mediante un estudio cuasi-experimental, tomando como muestra 80 docentes quienes respondieron a un cuestionario. La conclusión, hace referencia al bajo nivel que los docentes poseen en el empleo de las TIC, debido a la deficiente formación básica que tuvieron en sus respectivas universidades, sumado a la nula capacitación recibida durante el ejercicio de su profesión. En otras palabras, los actuales docentes en estos momentos requieren una urgente actualización, eminentemente práctica que contribuya a la adquisición de habilidades para la gestión de la información para el aprendizaje de los estudiantes.
Jama y Cornejo (2016), en su investigación desarrollada en el Ecuador con el propósito de mostrar la influencia de los recursos tecnológicos en el ejercicio docente. El estudio fue mixto, descriptivo y transversal, con una muestra de población censal de 134 alumnos y 33 profesores a quienes se le aplicó como instrumento un cuestionario con escala ordinal. Se concluye que el uso de los recursos tecnológicos está asociado al desempeño del docente. Es decir,
5 cuando el docente utiliza los recursos tecnológicos puede manejar una diversidad de información actualizada y relevante sobre temas específicos a desarrollar con los estudiantes, lo cual genera mayor eficiencia en su función de facilitador y por ende mejora su desempeño.
En cuanto a los aportes nacionales, está el aporte de Yapuchura (2018), en su estudio desarrollado en Tacna con el objetivo de relacionar la competencia digital y el desempeño docente. Fue desarrollada mediante un estudio descriptivo correlacional, tomando una muestra de 25 docentes quienes respondieron a un cuestionario con escala de Likert. La conclusión relevante es la asociación entre las competencias digitales y el desempeño docente. Es decir, cuando el docente adquiere mayor competencia digital y los pone en práctica para manejar información, también genera mayor eficiencia en cada uno de sus actividades de su quehacer pedagógico diario.
Para Sucari (2019), en su investigación realizada en Chorrillos con el objetivo de relacionar la competencia digital y el desempeño docente. El estudio se desarrolló mediante un enfoque correlacional, tomando como muestra a 20 docentes, quienes dieron respuesta a un cuestionario con escala numérica.
Como conclusión se tiene que las competencias digitales se relacionan directamente con el desempeño docente. En otras palabras, cuando el docente adquiere y pone en práctica competencias digitales logrará también un mejor nivel de desempeño, en caso contrario, las limitadas competencias digitales conllevan a desempeños laborales de bajo nivel en el campo educativo.
Así mismo, Llatas (2019), en su estudio realizado en Trujillo con el objetivo de relacionar la competencia digital y el desempeño docente, para lo cual se utilizó el tipo descriptivo-correlacional y tomó de 115 docentes de muestra, quienes colaboraron respondiendo a un cuestionario. Se concluye que no existe relación entre las competencias digitales y desempeño docente. Es decir, desde esta perspectiva las habilidades y destrezas que el docente puede alcanzar en manejo de información digital no repercute en el desenvolvimiento cotidiano de sus laborares pedagógicas.
6 Se hace notar que en los aportes locales hay un estudio relacionado con una de las variables de la investigación que es el de Guzmán (2018), desarrollada en Sullana con el objetivo relacionar el acompañamiento pedagógico y el desempeño docente. El estudio fue de tipo correlacional, utilizando una muestra conformada por 21 docentes, los cuales dieron respuesta a un cuestionario con escala ordinal. El estudio concluye que el desempeño docente presenta algunas deficiencias, pues el acompañamiento pedagógico recibido no ha aportado con el conocimiento y manejo de herramientas digitales que le permitan al docente indagar, innovar y manejar información con mayor facilidad.
Después de conocer cómo se ha venido tratando en diversos escenarios la problemática planteada, se ha indagado sobre las teorías y enfoques conceptuales sobre competencia digital y desempeño docente, variables de estudio de la investigación.
Respecto a la concepción de la variable competencia digital, cabe destacar que Quintana (2000) manifiesta que la competencia digital del docente es un conjunto en el cual se asocian el conocimiento, habilidad y actitud para dar uso óptimo a la información digital para la enseñanza – aprendizaje. En otras palabras, representa el manejo integral de herramientas digitales que tienen por finalidad recopilar, organizar, innovar y crear información que contribuya a contar con el material educativo pertinente para facilitar el logro de aprendizaje.
En ese sentido, Gisbert y Esteve (2011) indican que hace referencia a un conjunto de herramientas, conocimientos y actitudes tecnológicas relacionadas con la comunicación e información que generan que las personas desarrollen sus competencias personales y profesionales a través de procesos permanente de investigación de información actualizada, lo cual se constituye en insumo más relevante para innovar material educativo, como facilitador del aprendizaje en los discentes.
Por su parte, Ferrari (2012) considera que la competencia digital se concibe como un conjunto novedoso en el que intervienen el conocimiento, habilidad y
7 actitud que una persona debe adquirir para ser funcional en un entorno digital.
En otras palabras, es una competencia que fortalece las destrezas del personal docente para gestionar información específica que le permita acceder información actualizada, para actualizar sus conocimientos, para crear o innovar su material didáctico en sus actividades pedagógicas.
Con respecto a las dimensiones de la variable competencia digital se coincidió de acuerdo al contexto con tres áreas qué están establecidas en un documento guía MCCD - INTEF (2017), el cual es un marco que ayuda a los educadores a tener las competencias necesarias para hacer uso de recursos digitales en sus labores, orientadas a dar apoyo, promover y evaluar las competencias digitales en los estudiantes. Estas son:
Primera dimensión, denominada Información y alfabetización informacional:
Hace referencia a la identificación, localización, recuperación, almacenamiento, organización y análisis de la información digital, haciendo una evaluación de sus fines e importancia (Fraser, Atkins y Hall, 2013). En la práctica, esta dimensión es posible evaluarla considerando las acciones de recopilación información digital, las actividades de almacenamiento y las acciones de actualización en manejo de información digital.
Segunda dimensión, Comunicación y colaboración: Hace referencia a la comunicación en un entorno digital, a la compartición de recursos mediante alguna herramienta en línea, conexión y colaboración con los miembros de equipo mediante herramientas digitales, interacción y participación en redes de comunicación (Ferrari, 2010). En la práctica, esta dimensión es posible evaluarla considerando las acciones de interacción mediante las tecnologías digitales, el uso de las tecnologías digitales en el proceso de enseñanza y las acciones de trabajo cooperativo por medios digitales que se realizan en las organizaciones educativas.
La tercera dimensión es Creación de contenidos digitales: Hace referencia a la creación y edición de contenidos digitales (texto, imagen, video), integración y
8 recolección de saberes y contenidos de antesala, realización de producciones relacionadas con el arte, contenidos diversos audios, video, imágenes, etc. En la práctica, esta dimensión para evaluarla es necesario considerar acciones como el desarrollo de contenidos digitales diversos, el rediseñado de contenidos digitales y el respeto de los derechos de autor que siempre tiene que darse para evitar el plagio (Siemens, 2008).
En cuanto al enfoque en que se fundamenta las competencias digitales, se apoya en el enfoque constructivista, pues se basa en un permanente proceso de construcción de la persona; es decir, cada docente o estudiante percibe la realidad, procede a organizarla y la reorienta en forma de constructo (Ortiz, 2015;
Guzmán y Nussbaum, 2009). En ese sentido, las competencias digitales se constituyen en una herramienta fundamental para la construcción de material pedagógico del docente y el aprendizaje de estudiantes. En ese sentido, Sánchez (2004), considera utilizar las competencias digitales desde un enfoque constructivista, bajo los principios siguientes: a.- conjunto de herramientas que permite aprender, pues posibilitan desarrollar alguna destreza y habilidad superior. b.- Amplifican la mente, pues permiten expandir la potencialidad cognitiva. c.- Permiten integrar lo conocido y lo nuevo, pues proporciona herramientas tecnológicas de soporte (Coll, Mauri y Onrubia, 2008).
En cuanto a la variable desempeño docente tenemos que es concebida, según Díaz (2009) como el desempeño funcional relacionado con la buena práctica en aula, aporte al desarrollo institucional y su esfuerzo por superarse profesionalmente. Es decir, es un desempeño integral relacionado con su accionar pedagógico e institucional, pues no solo debe preocuparse por el logro del aprendizaje de los estudiantes, sino que tiene que contribuir al desarrollo de
la institución y logro de sus metas asumiendo responsabilidades compartidas.
Por su parte, Montenegro (2012) afirma que el desempeño docente está relacionado directamente con lograr los objetivos o tarea asignada. Es decir, es la manera como el docente realiza su trabajo dentro de los parámetros de la eficacia que el sistema u organización establece. El sistema educativo peruano
9 establece los parámetros para el buen desempeño docente, así como cada organización educativa establece su forma de evaluar el desempeño del personal docente.
Minedu (2014) conceptualiza el desempeño docente como una evidencia del trabajo desarrollado en forma libre, reflexiva, analítica y critica en referencia a su forma de actuar y su capacidad de tomar decisiones en sucesos del contexto escolar. De la misma forma, se evidencia su desempeño cuando interactúa eficazmente con los integrantes de la comunidad de estudiantes, padres y la sociedad.
Considerando la perspectiva anterior, los educadores son considerados como asesores pedagógicos, como mediadores, facilitadores del autoaprendizaje, construcción del conocimiento, actitud investigadora y la acción participativa de los educandos; lo cual contribuye a que en el ámbito educativo se realice la experimentación de las actividades lúdicas, creativas y placenteras (Tang, 2002).
Por su parte, Martínez, Guevara y Valles (2016), considera al desempeño docente como un factor asociado directamente a la calidad de la educación y, por consiguiente, se requiere profesionales con formación integral y con fines de alcanzar su mejor desempeño. En ese sentido, Román y Murillo (2008) manifiesta que el docente es el actor clave y relevante para la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje, lo cual es reconocido por la sociedad en su conjunto.
En cuanto a las dimensiones para efectos de realizar el presente estudio se ha considerado como pretendientes los tomados por Valdés (2004) quien considera cinco dimensiones que en el contexto actual están orientadas a medir el quehacer diario de los docentes de una manera práctica, las mismas que se describen a continuación:
Capacidades pedagógicas, hace referencia según Valdés (como se citó en Yanapa, 2018), a uno de los dominios más relevante del trabajo docente debido
10 a que tiene que contar con una sólida formación científica, actualizado saber cognitivo, capacidad y habilidad pedagógica (Pozos y Mas, 2012). Una forma práctica de evaluar esta dimensión es considerar en el análisis acciones de actualización pedagógica, la metodología que satisfaga a los estudiantes y su participación en acciones de mejora académica e institucional.
Emocionalidad, está refiriendo de acuerdo a Valdés (como se citó en Yanapa, 2018) a la emoción como experimentación en forma directa, rápida de diversos sentimientos. En ese sentido, los docentes deben manejar la autorregulación orientado a tener el dominio de sus emociones negativas cuando se relaciona con los actores educativos y en cualquier relación interpersonal con los demás miembros de la comunidad. En la práctica, la evaluación de esta dimensión está relacionada con el control emocional de la plana docente ante usuarios educativos, así como el control emocional ante personal institucional.
Responsabilidad en el desempeño de sus funciones, de acuerdo a Valdés (como se citó en Yanapa, 2018) hace referencia al conjunto de acciones que se orientan a cumplir con la función docente, en el cual está inmersa la asistencia y puntualidad, el nivel de participación en eventos pedagógicos de reflexión docente, el cumplimiento de normas y procedimientos, actualizarse en forma constante, implicarse para tomar decisiones institucionales, etc. La forma práctica de evaluar esta dimensión es considerar las acciones de los docentes como facilitadores del aprendizaje, cumplimiento del trabajo remoto y las acciones de apoyo a la gestión institucional.
Relaciones interpersonales, hace referencia de acuerdo a Valdés (como se citó en Yanapa, 2018) a la interacción del colectivo escolar, estudiantes, docentes, apoderados familiares y comunidad. Es decir, el docente tiene que tener la habilidad y destreza para relacionarse en forma eficaz con los demás miembros de la comunidad escolar. En la evaluación práctica de esta dimensión se ha considerado a la relación que establece el docente con usuarios educativos, así como con el personal institucional.
11 Proactividad, considerando lo manifestado por Valdés (como se citó en Yanapa, 2018) hace referencia al nivel de las acciones de tomar conocimiento, preocuparse, comprender los problemas personales y académicos de los estudiantes, así como la flexibilidad para tolerar la diversificada opinión, emociones y sentimientos de los demás miembros de la comunidad. En la práctica, esta dimensión puede evaluarse considerando las acciones que realiza el docente referente al acompañamiento estudiantil, las acciones innovadoras que realiza el docente en su quehacer académico y su predisposición para solucionar problemas académicos e institucionales.
En cuanto a la teoría que fundamenta a la variable desempeño docente es la conocida como las expectativas de Klingner y Nabaldian (2002) quien sostiene que esta teoría explica la vinculación entre mantenerse satisfecho en el centro de trabajo y su nivel de desempeño. El sentimiento de sentirse satisfecho genera una mejora en el nivel de desempeño laboral en comparación a otros que se sienten insatisfechos (Pintrinch y Schunk, 2000). Por consiguiente, es tarea y responsabilidad de directivos y docentes generar un ambiente agradable de trabajo, así como los directivos deben brindarle al docente la confianza y acompañamiento necesario para su mejor desempeño.
12 III. METODOLOGÍA
3.1. Tipo y diseño de investigación 3.1.1. Tipo de investigación
La investigación es aplicada porque no solamente describió la realidad que se encontró, sino que a través de las sugerencias propone acciones prácticas que pueden implementarse en beneficio de los docentes y estudiantes (Tamayo, 2009).
3.1.2. Diseño de investigación
No experimental porque no se manipularon las variables intencionalmente y del tipo transversal descriptivo- correlacional, debido a que se recolectaron datos a través de una encuesta para asociar la competencia digital y el desempeño docente (Salkind, 2000).
El esquema fue:
O1 M r O2 Donde:
M = Docentes de una Institución Educativa de Sullana O1 = Competencia digital
O2 = Desempeño docente
r = relación de las variables de estudio.
3.2. Variables y operacionalización 3.2.1. Variables
A) Variable 1: Competencia digital
B) Variable 2: Desempeño docente
13 3.3. Población, muestra, muestreo, unidad de análisis
3.3.1. Población
Babbie (2000) Señala “es la agrupación de individuos o componentes que forman el centro de estudio y la muestra es parte del conjunto que se considera representativa de la misma”. La investigación estuvo conformada por una población de 33 docentes del nivel secundario que laboran en la Institución Educativa “Ignacio Escudero” de Sullana.
Tabla 1. Distribución de la población por áreas curriculares
N° ÁREA CURRICULAR n
1 Comunicación 6
2 Matemática 6
3 Ciencia y Tecnología 5
4 CC.SS/DPCC 6
5 Arte y Cultura 2
6 Religión 2
7 Educación para el trabajo 2
8 Educación Física 2
9 Inglés 2
Total 33
Fuente: Dirección de I.E.
• Criterios de inclusión
Docentes nombrados o contratados que laboran a tiempo completo
• Criterios de exclusión
Designación a cargo directivo o de licencia temporal.
3.3.2. Muestra
La muestra es una porción representativa que contiene peculiaridades que se busca conocer de la población (Fox, Hunn y Mathers, 2009). Se eligió a la totalidad de docentes, sin ninguna selección de sujetos. Por el tamaño de población, no fue preciso realizar ningún tipo de muestro.
14 3.3.3. Muestreo
Como se tomó una muestra poblacional, entonces lo aplicado fue un censo y en consecuencia el muestro fue no probabilístico; es decir, todas las unidades muéstrales pudieron ser elegidos (Robledo, 2004).
3.3.4. Unidad de análisis
Docentes de la Institución Educativa “Ignacio Escudero” de Sullana.
3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 3.4.1. Técnicas e instrumentos
Se utilizó la encuesta como técnica para recoger información sobre la competencia digital y el desempeño de los docentes. La encuesta tiene procedimientos que permiten recoger información en forma masificada, rápida y a menor costo (Ander-Egg, 2000).
Variable Técnica Instrumento
1 Competencia
digital Encuesta Escala
2 Desempeño
docente Encuesta Escala
El instrumento que se utilizó fue el cuestionario, caracterizado por su aplicación masiva, rápida y de poca inversión que se adapta a las necesidades de lo que se pretende investigar (Briones, 2002). El cuestionario para la V1= Competencia digital contiene 20 ítems distribuidos en tres dimensiones. El cuestionario V2=
Desempeño docente contiene 20 ítems distribuidos en sus cinco dimensiones:
En dichos cuestionarios se utilizó una escala ordinal que varía de 1 a 5.
Validez y confiabilidad
La validez de los cuestionarios referente a las variables competencia digital y desempeño docente, fue realizada por juicio de expertos, quienes expresaron su conformidad: Los validadores Mg. Liliana Rosales Mendoza, Dr. Wilmer Rojas Bustamante y el Dr. César Eduardo Ulloa Parravicini le dieron el
15 calificativo de excelente. La validez indica la cohesión de los ítems con los indicadores, dimensiones y la variable en estudio (Plella y Martins, 2003;
Carmines y Zeller, 2000).
La confiabilidad de los cuestionarios competencia digital y desempeño docente se obtuvo aplicando el Coeficiente Alfa de Cronbach representa el soporte de fiabilidad que un instrumento tiene para ser aplicado (Morse, Barret y Maya, Olson y Spiers, 2002). El valor fue de 0,864 para el cuestionario competencia digital de los docentes y para el cuestionario desempeño docente fue de 0,917;
evidenciando que ambos son confiables.
3.5. Procedimientos
Previo permiso, se codificó y procedió a la aplicación al mismo tiempo los dos cuestionarios con cinco ítems de opciones para la variable competencia digital y desempeño docente respectivamente.
3.6. Método de análisis de datos
Finalizada la recolección de datos se procedió a elaborar las bases de datos respectivos usando una plantilla Excel y el programa estadístico SPSS – V- 25 para posteriormente analizar de manera descriptiva e inferencial la información acorde con el propósito planteado. El método determina la forma sistematizada como se efectuará una actividad (O'Mahony, 2011).
3.7. Aspectos éticos
Se solicitó la autorización de la directora de la Institución para aplicar el instrumento de encuesta y realizar el estudio de investigación. De igual forma, se hizo de conocimiento a los docentes participantes el propósito que persigue el estudio, garantizando que no puedan ser identificadas sus respuestas alcanzadas a la investigadora a través del uso de códigos.
También debe señalarse que se elaboró el informe teniendo como soporte a las normas APA.
16 IV. RESULTADOS
Tabla 2.Tabla cruzada Competencia digital*Desempeño docente Desempeño docente
Total Malo Regular Bueno
Competencia digital Bajo N 0 2 0 2
% 0,0% 6,1% 0,0% 6,1%
Medio N 0 16 1 17
% 0,0% 48,5% 3,0% 51,5%
Alto N 0 9 5 14
% 0,0% 27,3% 15,2% 42,4%
Total N 0 27 6 33
% 0,0% 81,8% 18,2% 100,0%
Nota: Cuestionarios aplicados a los docentes de la Institución Educativa “Ignacio Escudero” de Sullana.
Figura 01.Tabla cruzada Competencia digital*Desempeño docente.
Nota: Tabla N° 2
En la Tabla 02 y Figura 01, se observó que como intercepción más importante se tiene que el 48,5% de los docentes califican en nivel Medio la competencia digital y a la vez, en nivel Regular el desempeño docente.
17 Tabla 3. Hipótesis general: Relación competencia digital y el desempeño docente.
Correlaciones
Competencia digital
Desempeño docente Competencia digital Valor Pearson
1 ,700**
Sig. bilateral ,000
N 33 33
Desempeño docente valor Pearson
,700** 1
Sig. bilateral ,000
N 33 33
Fuente: Cuestionarios aplicados a los docentes de la Institución Educativa “Ignacio Escudero”
de Sullana.
En la Tabla 3, se evidencia que se tiene una significancia de 0.000 < 0.05, y por consiguiente existe relación significativa entre la competencia digital y el desempeño docente, asociadas con valor Muy alta (r=0,700).
Tabla 4.Tabla cruzada Información y alfabetización informacional*Desempeño docente.
Desempeño docente
Total Malo Regular Bueno
Información y alfabetización informacional
Bajo n 0 1 0 1
% 0,0% 3,0% 0,0% 3,0%
Medio n 0 13 2 15
% 0,0% 39,4% 6,1% 45,5%
Alto n 0 13 4 17
% 0,0% 39,4% 12,1% 51,5%
Total
n 0 27 6 33
% 0,0% 81,8% 18,2% 100,0%
Nota: Cuestionarios aplicados a docentes de la I.E. “Ignacio Escudero” de Sullana.
18 Figura 02. Tabla cruzada Información y alfabetización informacional*Desempeño docente.
Nota: Tabla N° 4
En la Tabla 04 y la Figura 02, se observó que como intercepción más importante se tiene que el 39,4% de los docentes califican en nivel Medio- Regular y Alto- Regular a la dimensión Información y alfabetización informacional de la competencia digital respectivamente.
Tabla 5. Hipótesis especifica 1: Relación información y alfabetización informacional con desempeño docente.
Correlaciones
Información y alfabetización informacional
Desempeño docente Información y
alfabetización informacional
Valor Pearson 1 ,648**
Sig. Bilateral ,000
N 33 33
Desempeño docente Valor Pearson ,648** 1
Sig. Bilateral ,000
N 33 33
Nota: Cuestionarios aplicados a docentes de la I.E. “Ignacio Escudero” de Sullana.
En la Tabla 5, se evidencia que se tiene una significancia de 0.000 < 0.05, por lo que se rechaza la hipótesis nula, entonces, existe relación significativa de la dimensión información y alfabetización informacional de la competencia digital en el desempeño docente. Según el coeficiente de Pearson la relación es Alta
19 (r=0,648).
Tabla 6.Tabla cruzada Comunicación y colaboración*Desempeño docente Desempeño docente
Total Malo Regular Bueno
Comunicación y colaboración
Bajo n 0 3 0 3
% 0,0% 9,1% 0,0% 9,1%
Medio n 0 17 3 20
% 0,0% 51,5% 9,1% 60,6%
Alto n 0 7 3 10
% 0,0% 21,2% 9,1% 30,3%
Total
n 0 27 6 33
% 0,0% 81,8% 18,2% 100,0%
Nota: Cuestionarios aplicados a docentes de la I.E. “Ignacio Escudero” de Sullana.
Figura 03.Tabla cruzada Comunicación y colaboración*Desempeño docente.
Nota: Tabla N° 6
En la Tabla 06 y Figura 03, se observó que como intercepción más importante se tiene que el 51,5% de los docentes califican en nivel Medio la dimensión comunicación y colaboración de la competencia digital y a la vez, en nivel Regular el desempeño docente.
20 Tabla 7. Hipótesis especifica 2: Relación comunicación y colaboración con desempeño docente.
Correlaciones
Comunicación y colaboración
Desempeño docente Comunicación y
colaboración
Valor Pearson
1 ,514**
Sig. Bilateral ,002
N 33 33
Desempeño docente Valor Pearson
,514** 1
Sig. Bilateral ,002
N 33 33
Fuente: Cuestionarios aplicados a docentes de la I.E. “Ignacio Escudero” de Sullana.
En la Tabla 7, se evidencia que se tiene una significancia de 0.002 < 0.05, por lo que se rechaza la hipótesis nula, entonces, existe relación significativa de la dimensión comunicación y colaboración de la competencia digital en el desempeño docente, asociadas con valor Moderada (r=0,514).
Tabla 8.Tabla cruzada Creación de contenidos digitales*Desempeño docente Desempeño docente
Total Malo Regular Bueno
Creación de
contenidos digitales
Bajo n 0 3 0 3
% 0,0% 9,1% 0,0% 9,1%
Medio n 0 20 2 22
% 0,0% 60,6% 6,1% 66,7%
Alto n 0 4 4 8
% 0,0% 12,1% 12,1% 24,2%
Total
n 0 27 6 33
% 0,0% 81,8% 18,2% 100,0%
Nota: Cuestionarios aplicados a docentes de la I.E. “Ignacio Escudero” de Sullana.
21 Figura 04. Tabla cruzada Creación de contenidos digitales*Desempeño docente.
Nota: Tabla N° 8
En la Tabla 8, se observó que como intercepción más importante se tiene que el 60,6% de los docentes califican en nivel Medio la dimensión creación de contenidos digitales de la competencia digital y a la vez, en nivel Regular el desempeño docente.
Tabla 9.Hipótesis especifica 3: Relación creación de contenidos digitales y desempeño docente.
Correlaciones
Creación de contenidos
digitales
Desempeño docente Creación de contenidos
digitales
Valor Pearson 1 ,607**
Sig. Bilateral ,000
N 33 33
Desempeño docente Valor Pearson ,607** 1
Sig. Bilateral ,000
N 33 33
Nota: Cuestionarios aplicados a docentes de la I.E. “Ignacio Escudero” de Sullana.
En la Tabla 9, se evidencia que se tiene una significancia de 0.000 < 0.05, por lo que se rechaza la hipótesis nula, entonces, existe relación significativa de la dimensión creación de contenidos digitales de la competencia digital en el desempeño docente, asociadas con valor Alta (r=0,607).
22 V. DISCUSIÓN
Respecto al objetivo general, determinar la relación entre la competencia digital y el desempeño docente, se observó en la tabla cruzada que el 48,5% de los docentes califican en nivel Medio la variable competencia digital y a la vez, en nivel Regular la variable desempeño docente. Por lo consiguiente, por medio de la contrastación de hipótesis, se observó que existe relación directa Muy alta entre la competencia digital y el desempeño docente (r=0,700). Lo que significa que cuando fortalecen y/o potencian las competencias digitales, generan efectos positivos en las actividades desempeñadas por los docentes; sin embargo, cuando las competencias digitales son descuidadas y no hay preocupación por desarrollarla, se asocia en forma negativa a la capacidad de desenvolvimiento del docente en el quehacer educativo. Se puede inferir, teniendo en cuenta lo que manifiesta Ferrari (2012), las acciones de adquirir un conjunto de nueva formación basado en el conocimiento, habilidad y actitud funcional para desenvolverse en un entorno digital están asociadas con la buena práctica en el aula, aportación al desarrollo institucional y al esfuerzo por superarse profesionalmente (Díaz, 2009). Los resultados descritos se relacionan con los encontrados por Yapuchura (2018), quien confirma la asociación entre las variables, lo que significa que cuando el docente adquiere mayor competencia digital y los pone en práctica para manejar información, también genera mayor eficiencia en cada uno de sus actividades de su quehacer pedagógico diario.
Respecto al primer objetivo específico, establecer como se relaciona la dimensión Información y alfabetización informacional de la competencia digital con el desempeño docente, se observó en la tabla cruzada que el 39,4% de los docentes califican en nivel Medio – Regular y Alto – regular, la dimensión información y alfabetización informacional de la competencia digital y el desempeño docente, respectivamente. De la misma manera, por medio de la contrastación de hipótesis, se observó que existe relación directa Alta entre la dimensión información y alfabetización informacional de la competencia digital y el desempeño docente (r=0,648). Lo que significa que cuando se realiza acciones de identificación, localización, recuperación, almacenamiento, organización y análisis de la información digital, también produce actividades
23 eficientes en los docentes; sin embargo, cuando hay una limitada formación que les permita manejar eficazmente información digital, también limita el accionar del docente y no le permite ser más productivo. Se puede inferir, teniendo en cuenta lo que manifiesta MCCD - INTEF (2017), es la capacidad del docente para identificar, recuperar, almacenar y analizar información digital actualizada de diversas fuentes se asocia directamente a la calidad de la educación y por consiguiente logrará alcanzar su mejor desempeño (Martínez, Guevara y Valles, 2016). Los resultados descritos se relacionan con los encontrados por Jama y Cornejo (2016), quien concluye que el uso de los recursos tecnológicos está asociado al desempeño del docente, lo que significa que, cuando el docente utiliza los recursos tecnológicos puede manejar una diversidad de información actualizada y relevante sobre temas específicos a desarrollar con los estudiantes, lo cual genera mayor eficiencia en su función de facilitador y por ende mejora su desempeño.
Respecto al segundo objetivo específico, establecer como se relaciona la dimensión comunicación y colaboración de la competencia digital con el desempeño docente, se observó en la tabla cruzada que el 51,5% de los docentes califican en nivel Medio y Regular, la dimensión comunicación y colaboración de la competencia digital y el desempeño docente, respectivamente. De la misma manera, por medio de la contrastación de hipótesis, se observó que existe relación directa Moderada entre la dimensión comunicación y colaboración de la competencia digital y el desempeño docente (r=0,514). Lo que significa que cuando mejora la comunicación en un entorno digital, orientado a la compartición de recursos e interacción, también incrementa la eficiencia en hacer mejor las actividades académicas; sin embargo, cuando la comunicación en un entorno digital es deficiente, la compartición de recursos e interacción es casi nula, también limita su desenvolvimiento en su labor pedagógica e institucional. Se puede inferir, teniendo en cuenta lo que manifiesta MCCD - INTEF (2017), que la capacidad del docente para comunicarse en un entorno digital, mediante alguna herramienta en línea, con los miembros de su equipo, permitiendo la, interacción y participación en redes de comunicación se asocia directamente con lograr los objetivos del desempeño, donde el docente
24 debe realizar su trabajo dentro de los parámetros de la eficacia que la organización establece (Montenegro, 2012). Los resultados descritos se relacionan con los encontrados por Fernández y Fernández (2016), quien concluye que los docentes tienen nivel bajo en el empleo de las TIC, debido a la nula capacitación recibida durante el ejercicio de su profesión, lo que significa que los actuales docentes en estos momentos requieren una urgente actualización eminentemente práctica que contribuya a la adquisición de habilidades para la gestión de la información con fines de aprendizaje.
Respecto al tercer objetivo específico, establecer como se relaciona la dimensión creación de contenidos digitales de la competencia digital con el desempeño docente, se observó en la tabla cruzada que el 60,6% de los docentes califican en nivel Medio y Regular, la dimensión creación de contenidos digitales de la competencia digital y el desempeño docente, respectivamente. Así también, por medio de la contrastación de hipótesis, se observó que existe relación directa Alta entre la dimensión creación de contenidos digitales de la competencia digital y el desempeño docente (r=0,607). Lo que significa que cuando se diseña y construye contenidos diversos digitales, también mejora los desempeños en el accionar diario de los docentes; sin embargo, cuando la creación de contenidos digitales de contenido educativo es nula o limitado, también limita su labor de facilitador del aprendizaje de los docentes. Se puede inferir, teniendo en cuenta lo que manifiesta MCCD - INTEF (2017), la capacidad del docente para la creación de contenidos digitales, realización de producciones relacionadas con el arte, contenidos diversos audios, video, imágenes, etc., se asocian con el desempeño integral relacionado con el accionar pedagógico, interés por el logro del aprendizaje de los estudiantes, contribuir al desarrollo de la institución y logro de sus metas institucionales (Díaz, 2009). Los resultados descritos se relacionan con los encontrados por Guzmán (2018), quien concluye que el desempeño docente presenta algunas deficiencias, pues el acompañamiento pedagógico recibido no ha aportado con el conocimiento y manejo de herramientas digitales que le permitan al docente indagar, innovar y manejar información con mayor facilidad.
.
25 VI. CONCLUSIONES
- Existe relación directa Muy alta (r=0,700) entre la competencia digital y el desempeño docente. Esto implica que el conocimiento, habilidad y destreza que adquiera el docente en el manejo de herramientas digitales está asociado a un mejor desempeño en el quehacer educativo del docente.
- Existe relación directa Alta (r=0,648) entre la dimensión información y alfabetización informacional de la competencia digital y el desempeño docente. Esto implica que la identificación, localización, recuperación, almacenamiento, organización y análisis de información digital está asociado en forma directa con el eficiente accionar del docente.
- Existe relación directa Moderada (r=0,514) entre la dimensión comunicación y colaboración de la competencia digital y el desempeño docente. Esto implica que el dominio que tiene el docente para comunicarse y compartir información por medios digitales se asocia a un mejor desarrollo de sus actividades diarias.
- Existe relación directa Alta (r=0,607) entre la dimensión creación de contenidos digitales de la competencia digital y el desempeño docente. Esto implica que el docente que crea o innova material educativo digital se asocia a la producción intelectual y, por ende, a un mejor desempeño.
26 VII. RECOMENDACIONES
- A los directivos y docentes de la institución elaborar e incorporar en el PAT estrategias y planes de mejora que contribuyan a optimizar las competencias digitales y el desempeño de docentes.
- A los directivos de la institución gestionar e implementar un programa de capacitación con el fin de desarrollar las competencias digitales de los docentes orientados a mejorar su trabajo con los estudiantes.
- A los directivos y docentes de la institución implementar el trabajo cooperativo mediante herramientas digitales con el fin que los docentes se comuniquen, interactúen y aporten para el desarrollo y mejoramiento en forma conjunta.
- A los directivos de la institución implementar un mecanismo de motivación orientado a promover la producción de material educativo digital nuevo o innovado para que estimule a su vez a los docentes al aprendizaje y a su desarrollo profesional.
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ANEXOS
Anexo 1: Operacionalización de las variables
VARIABLE DEFINICIÓN
CONCEPTUAL
DEFINICIÓN
OPERACIONAL DIMENSIONES INDICADORES ESCALA DE
MEDICIÓN
V1=
Competencia digital
Conjunto de nuevos conocimientos,
habilidades y actitudes que una persona debe adquirir para ser funcional en un entorno digital (Ferrari, 2012).
Nivel de
conocimientos,
habilidades y actitudes de los docentes para desenvolverse en entornos digitales, medido a través de un cuestionario con escala de Likert.
Información y alfabetización informacional
- Recopila información digital.
- Almacenamiento de información digital.
- Actualización en manejo de información digital.
Ordinal Comunicación y
colaboración
- Interacción mediante las tecnologías digitales.
- Tecnología digital en el proceso de enseñanza.
- Trabajo cooperativo por medios digitales.
Creación de contenidos
digitales
- Desarrollo de contenidos digitales.
- Rediseñado de contenidos digitales.
- Respeto de los derechos de autor.
V2=
Desempeño docente
Es el desempeño funcional relacionado con la buena práctica en aula, aporte al desarrollo institucional y al esfuerzo
por superarse
profesionalmente (Díaz,
Nivel de cumplimiento de las acciones funcionales del docente orientado al logro de aprendizaje de los estudiantes, medido a través de un
Capacidad pedagógica
- Actualización pedagógica.
- Metodología satisfactoria.
- Predisposición para la mejora.
Ordinal Emocionalidad
- Control emocional ante usuarios educativos.
- Control emocional ante personal institucional.
2009). cuestionario con escala de Likert.
Responsabilidad en el desempeño de sus funciones
- Facilitadores del aprendizaje.
- Cumplimiento del trabajo remoto.
- Apoyo a gestión institucional.
Relaciones interpersonales
- Relaciones con usuarios educativos.
- Relaciones con personal institucional.
Proactividad
- Acompañamiento al estudiante.
- Acciones innovadoras.
- Predispuesto a solucionar problemas.
