Resultados Septiembre 2015
Encuesta
Impacto y barreras de la
tecnología en las PYMES
32
Adriana Rueda
Directora de Mipymes
Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo
Rosmery Quintero
Castro
Presidenta
Ejecutiva ACOPI
Juan Carlos Garcés
Gerente General
INTEL
Renzo García
Director
Intersoftware
Jorge Mario Añez R
.
Socio de ITE Advisory
PwC Colombia
Moderador
María Isabel Mejía
Vice Ministra de TI
Ministerio TIC
Panelistas
Pau Puig Gabarro
ICT Policy Specialist,
Banco Mundial
Metodología
230
encuestas en Colombia
Aplicación de la encuesta
Del 13 de agosto al 28 de agosto de 2015
Foco en Industrias
Servicios, comunicaciones, agrícola, TIC,
automotriz, retail, comercializadora,
infraestructura, educación, minas y
energía, financiero y transporte.
Perfil empresas encuestadas
Pequeñas y medianas
Estudio realizado por:
Agenda
1
Datos relevantes
2
La tecnología y su percepción
3
Aplicabilidad y uso
4
Identificando barreras
5
Razones para la adopción
“El 65
% de la economía en
Latinoamérica es de las
pymes, y vemos la
necesidad de que accedan
a la tecnología, porque
tienen mucha competencia
y quieren acceder a nuevos
mercados; en esto la
tecnología es un excelente
catalizador para acceder y
conservar los
mercados”
Fuente: http://www.eltiempo.com/archivo/documento-2013/MAM-2671804
septiembre 2015 Caso de estudio: ¿Cómo incentivar el uso de las TIC en las PYMES?
¿Ha accedido a algún crédito,
subsidio o apoyo económico
para invertir en tecnología?
septiembre 2015 Caso de estudio: ¿Cómo incentivar el uso de las TIC en las PYMES?
Datos relevantes
P: ¿Ha accedido a algún crédito, subsidio o apoyo económico para invertir en tecnología?
93%
7%
Si
No
¿Cuál fue el valor que invirtió
en los últimos dos años en tecnología?
septiembre 2015 Caso de estudio: ¿Cómo incentivar el uso de las TIC en las PYMES?
P: ¿Cuál fue el valor que invirtió en los últimos dos años en tecnología?
14%
47%
12%
8%
10%
14%
47%
12%
8%
Datos relevantes
4%
6%
8%
10%
12%
14%
[VALUE]
0% 10% 20% 30% 40% 50%Entre 51 y 100 millones
Más de 100 millones
Entre 21 y 50 millones
No invirtió
Entre 11 y 20 millones
Menos de un millón
Entre 1 y 10 millones
¿Cuáles fueron las inversiones
de aspecto tecnológico que realizó?
septiembre 2015 Caso de estudio: ¿Cómo incentivar el uso de las TIC en las PYMES?
P: ¿Cuáles fueron las inversiones de aspecto tecnológico que realizó?
Datos relevantes
[VALUE]
3%
8%
14%
18%
22%
34%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%Otra
No realizó inversiones
Estrategias
Servidores
Aplicaciones
Páginas web
Equipos de oficina
¿Cuánto piensa invertir en
tecnología en los próximos dos años?
septiembre 2015 Caso de estudio: ¿Cómo incentivar el uso de las TIC en las PYMES?
P: ¿Cuánto piensa invertir en tecnología en los próximos dos años?
Datos relevantes
3
%3%
5%
7%
7%
11%
18%
50%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%No invertirá
Entre 51 y 100 millones
Menos de un millón
Más de 100 millones
Entre 21 y 50 millones
Entre 11 y 20 millones
Entre 1 y 10 millones
1. La tecnología y su
percepción
¿Qué entiende usted por
las tecnologías de la información
y la comunicación?
1. La tecnología y su percepción
P: ¿Qué entiende usted por las tecnologías de la información y la comunicación?
Porcentaje
Infraestructura
33%
Software
24%
Estructuración de los
sistemas en red
21%
Seguridad de la
información
17%
Otra
4%
septiembre 2015 Caso de estudio: ¿Cómo incentivar el uso de las TIC en las PYMES?¿Para qué utiliza las tecnologías
de la información y la comunicación
en su empresa?
P: ¿Para qué utiliza las tecnologías de la información y la comunicación en su empresa?
1. La tecnología y su percepción
14,5%
10,8%
10,2%
13%
14%
17%
19,3%
septiembre 2015 Caso de estudio: ¿Cómo incentivar el uso de las TIC en las PYMES?1%
10%
11%
13%
14%
15%
17%
19%
0% 5% 10% 15% 20% 25%Otra
Posicionamiento de marca
Seguridad en la información
Facturar
Facilitar procesos
Ventas
Contabilidad y finanzas
Comunicarse con los clientes
¿En qué áreas utiliza tecnología
en su negocio?
septiembre 2015 Caso de estudio: ¿Cómo incentivar el uso de las TIC en las PYMES?
2. Aplicabilidad y uso
P: ¿En qué áreas utiliza tecnología en su negocio?
Administrativa
27%
Financiera
25%
Comercial
24%
Operacional
22%
Otra
2%
¿Con qué clase de herramientas
tecnológicas cuenta su empresa?
septiembre 2015 Caso de estudio: ¿Cómo incentivar el uso de las TIC en las PYMES?
P: ¿Con qué clase de herramientas tecnológicas cuenta su empresa?
¿Cómo intercambia datos e
información con sus clientes,
proveedores y empleados?
septiembre 2015 Caso de estudio: ¿Cómo incentivar el uso de las TIC en las PYMES?
P: ¿Cómo intercambia datos e información con sus clientes, proveedores y empleados?
2. Aplicabilidad y uso
31
%
23
%
Teléfono
Presencial
Video- llamadas
CRM
Bases en la nube
Otra
19%
12%
8%
6%
1%
¿Qué tecnología ha tercerizado
su empresa?
septiembre 2015 Caso de estudio: ¿Cómo incentivar el uso de las TIC en las PYMES?
P: ¿Qué tecnología ha tercerizado su empresa?
2. Aplicabilidad y uso
Facturación
35%
11,9%
15%
Contabilidad
Otras
11,5%
11%
10,6%
Nómina
Seguridad de la
información
Administración
redes sociales
Humanos
Recursos
¿Utiliza usted tecnología en la nube?
septiembre 2015 Caso de estudio: ¿Cómo incentivar el uso de las TIC en las PYMES?
P: ¿Utiliza usted tecnología en la nube?
2. Aplicabilidad y uso
61%
Si
39%
No
3. Identificando
barreras
¿Qué barreras ha tenido usted
como PYME para la adopción
de tecnología?
3. Identificando barreras
90%
P: ¿Qué barreras ha tenido usted como PYME para la adopción de tecnología?
Bajo
conocimiento
de tecnología
No contar
con el
personal
capacitado
Confianza
con los
proveedores
Malas
experiencias
en proyectos
anteriores
Otra
Falta de
recursos
económicos
43%
19%
18%
9%
6%
4%
¿Conoce qué tipo de apoyo brinda
el Gobierno de Colombia para
la apropiación y uso de tecnología
en
PYMES
?
P: ¿Conoce qué tipo de apoyo brinda el Gobierno de Colombia para la apropiación y uso de tecnología
en PYMES?
3. Identificando barreras
13%
87%
No
Sí
4. Razones para la
adopción
¿Cuál sería su objetivo principal
al momento de implementar
4. Razones para la adopción
Siguientes Pasos
septiembre 2015 Caso de estudio: ¿Cómo incentivar el uso de las TIC en las PYMES?
Programas
Incentivos
Oportunidades
Retos
Línea de
tiempo
¡Muchas gracias!
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