Ficha de Buenas Prácticas en Voluntariado

Ficha de

Buenas Prácticas

en Voluntariado

Denominación Plataforma del Voluntariado de la Provincia de Badajoz

Web www.volured.com

Contacto E-Mail [email protected] 2. Identificación de la

Buena Práctica

Denominación Plan de Voluntariado en Cuidados Paliativos de Extremadura Breve Descripción

(indicar el problema o necesidad social y la solución encontrada a través del voluntariado)

- Sobrecarga de los cuidadores/as de enfermos en cuidados paliativos.

- Tendencia a la disminución del número de cuidadores/as principales y de la red de apoyo informal como consecuencia de la variación en las estructuras familiares, su dinámica, disponibilidad y recursos. A través del voluntariado:

*Se proporciona apoyo a los familiares para acompañar al enfermo. Respiro familiar.

*Las personas que no cuentan con apoyo familiar y se encuentran solas pueden contar con la compañía de personas voluntarias.

3. Características de la Buena Práctica

Objectivo/s - Informar y sensibilizar a la sociedad extremeña de los valores del voluntariado en cuidados paliativos y las oportunidades que tiene para participar a través del mismo.

- Difundir los valores y logros del voluntariado en cuidados paliativos, otorgando visibilidad y reconocimiento a la labor de las personas voluntarias y a las entidades a las que pertenecen.

- Asegurar una gestión adecuada de las fases del itinerario de las personas voluntarias.

- Profundizar en el conocimiento del voluntariado en cuidados paliativos, fomentando su estudio y análisis, así como reflexionar sobre su papel y efectos en dicho ámbito.

- Consolidar y mejorar la coordinación entre todos los agentes implicados en el Plan.

- Llegar al mayor número de personas posible en situación terminal y sus familias cuidadoras en cualquier punto de Extremadura.

- Acompañar al/la paciente con presencia confortante y facilitando el respiro familiar de forma desinteresada.

Población destinataria Personas con enfermedad avanzada e incurable y sus familiares y/o las personas que se encargan de su cuidado.

Socios * Red VOLUCPALEX:

 Plataforma del Voluntariado de la Provincia de Badajoz.  Asociación Española contra el Cáncer de Badajoz.  Asociación Española contra el Cáncer de Cáceres.  Asociación Oncológica Extremeña.

 Asociación Regional Parkinson de Extremadura.  Asociación Extremeña de Laringectomizados.

 Asociación de Familiares de Enfermos y Pacientes de Alzheimer de Mérida.

 Asociación de Voluntarios Emeritenses de Mayores.  Asociación Oncológica Tierra de Barros.

 Fundación Oncológica Infantil Extremeña “Ícaro”.  Pastoral de la Salud Mérida-Badajoz.

 Pastoral de la Salud Coria-Cáceres.

 Pastoral de la Salud de la Diócesis de Plasencia.  Red de Voluntariado de Guareña.

* Consejería de Sanidad y Política Social/Servicio Extremeño de Salud (SES):

- Programa Regional de Cuidados Paliativos

- Equipos de Soporte de Cuidados Paliativos de las 8 Áreas de Salud

Metodología utilizada (describir el proceso utilizado)

a) La coordinación con un elemento normalizado y fijo en la planificación:

* Entre las entidades que componemos la Red de Entidades de Voluntariado en C.P.

* Con el Programa Regional de Cuidados Paliativos del Servicio Extremeño de Salud, los Equipos de Soporte de Cuidados Paliativos de las 8 áreas de salud y los de Atención Primaria.

b) La existencia de un estructura específica de coordinación e instrumentos para la misma:

* Reuniones trimestrales (y siempre que sea necesario) de planificación, seguimiento y evaluación de todos los actores mencionados en el punto anterior.

* Convenio anual de colaboración SES-Plataforma del Voluntariado de la Provincia de Badajoz

* Firma anual del Protocolo de actuaciones Consejería de Sanidad y Política Social-SES-Entidades de la Red de Voluntariado en Cuidados Paliativos. * Gestión del voluntariado coordinada en cuanto a la selección, la formación, el seguimiento y la evaluación de la acción del voluntariado: Protocolo de selección de voluntario/as, formación común básica y continuada y sistema de seguimiento y evaluación unificado. En todos ellos participan los profesionales sociosanitarios.

* Protocolo de derivación de voluntarios/as:

1. La Coordinadora del Plan de Voluntariado en Cuidados Paliativos (Trabajadora Social de la Plataforma del Voluntariado de la Provincia de Badajoz) recibe las demandas de voluntariado por parte de los profesionales sociosanitarios.

2. Ésta contacta con las entidades de la Red en busca del voluntario/a adecuado en relación a las características y necesidades del paciente y/o familia.

3. Se pone en marcha el servicio de voluntariado y se informa a los profesionales solicitantes de las características del mismo.

* Informes mensuales de registro de los servicios voluntarios realizados.

c) Existencia de una clara delimitación de tareas y funciones:

* Reglamento de funcionamiento interno de las entidades que componemos la Red: define las condiciones de pertenencia, relaciones y toma de decisiones, distribución de responsabilidades, mecanismos de participación y comunicación.

Papel del Voluntariado (describir cual es el papel que el Voluntariado asume en esta intervención)

- Acompañar al enfermo y su familia, tanto en el Hospital como en el domicilio.

- Establecer una comunicación activa con el enfermo, ofreciéndole escucha y comprensión.

- Detectar necesidades y transmitirlas al resto del equipo. - Sustituir al cuidador, facilitando su descanso físico y

emocional y para que disponga de tiempo libre. - Realizar pequeñas tareas o encargos de proximidad. - Facilitar actividades lúdicas y de entretenimiento. - Formarse para realizar correctamente su labor y para

cuidarse a sí mismo emocionalmente.

- Participar de las actividades y eventos que se organicen desde el Plan de Voluntariado.

Factores Innovadores (indicar cuáles son los factores innovadores da buena práctica)

Más que de un factor innovador se trata de un factor clave, que ha permitido que el Plan de Voluntariado en C.P. lleve funcionando 7 años ininterrumpidamente: La coordinación.

La coordinación entre las diversas entidades de voluntariado y los profesionales de la Administración pública en la atención a pacientes en situación terminal está evitando la duplicidad de actuaciones y posibilitando la suma de experiencias y recursos, repercutiendo en una mayor cobertura de la demanda de voluntariado.

Potencialidad de Transferencia (identificar factores facilitadores para la transferencia de la práctica) 4. Resultados obtenidos

Acciones en un total de 114 localidades de la Comunidad Autónoma de Extremadura. Más de 200 voluntarios/as formados en Cuidados Paliativos.