Nombre de la empresa: Tienda de abarrotes el Gran jefe.
Síntesis:
Se requiere un sistema para una tienda de abarrotes en que el cliente haga un pedido, el vendedor levante el pedido, después el cliente va a la caja, el cajero reciba el dinero del pedido, y de la aprobación para su entrega. En cuanto al jefe que este al tanto de las operaciones pedidos y la información de las ventas, además que el se encargará de dar cuentas de usuario del sistema y asignará según su criterio el rol adecuado para cada empleado. Por ultimo un contador hará cada día al cerrar el negocio, un corte de caja, para saber el monto total de las ventas realizadas en el transcurso del día y revise el estado de inventario de los productos para así tomar decisiones acerca de pedidos a los proveedores, para que el despachador los atienda y actualice el inventario de productos.
Roles.
Jefe: Se encarga de revisar la situación de la tienda, revisa que se atiendan los pedidos, y la información de las ventas, más aparte registra nuevos usuarios del sistema y les otorga el rol que desempeñará en la tienda.
Vendedor: Se encarga de levantar pedidos.
Despachador: Se encarga de entregar los pedidos que se han levantado y pagado, más aparte será el encargado de atender a los proveedores, ordenar los productos en las locaciones de productos y actualizar productos del inventario.
Cajero: Se encarga de saldar el pedido y/o cancelar el pedido.
Contador: Se encarga de hacer el corte de caja diariamente, así como revisar el inventario de productos.
Caso de Uso: Levanta pedido.
Actor principal: Vendedor
Personas involucradas e intereses:
• Vendedor: Requiere de un usuario y una contraseña para poder buscar información de los productos que vende la tienda.
• Cliente: Requiere que haya en existencia su pedido, que se pueda saldar el costo y se lo entreguen de manera inmediata.
• Sistema requiere que el vendedor ingrese correctamente los datos del pedido
Precondiciones: El vendedor deberá contar con usuario, contraseña y rol de Vendedor. Garantías de éxito: El sistema muestra el formulario de búsqueda. El vendedor deberá llenarlo con los datos adecuados proporcionados por el cliente. El sistema busca la información solicitada y despliega la información de los elementos encontrados.
Escenario principal de éxito: 1.- El vendedor ingresa al sistema. 2.- El cliente pregunta por el producto.
3.- El vendedor da clic en el botón de buscar producto. 4.- El sistema le despliega el formulario de búsqueda.
5.- El vendedor ingresa las características del producto y da clic en el botón de buscar. 6.- El sistema hace la búsqueda y despliega los resultados de acuerdo a las coincidencias proporcionadas por el vendedor.
7.- El vendedor proporciona información del producto al cliente como el precio, la marca y si hay en existencia.
8.- El cliente hace la elección del producto.
9.- El vendedor selecciona el o los productos y da clic en el botón de “nuevo pedido”. 10.- El sistema despliega un apartado donde se muestra el pedido del cliente y el monto total de este.
11.- El vendedor va adicionando uno a uno cada producto al pedido que el cliente vaya pidiendo.
12.- El vendedor da clic en el botón de “Cerrar Pedido”. 13.- El sistema guarda el pedido y actualiza el inventario. 14.- El vendedor le indica al cliente que pase a la caja a pagar. Excepciones:
1) No se encontró el producto. 2) El cliente no acepta el pedido.
Caso de Uso: Saldar el pedido.
Actor principal: Cajero.
Personas involucradas e intereses:
• El cajero requiere un usuario, una contraseña y el rol de “Cajero” para entrar al sistema donde podrá ver los pedidos pendientes, saldados y entregados.
• El sistema requiere que el cobrador le especifique el pedido a saldar.
Precondiciones: El cajero deberá contar con su usuario y contraseña además del rol de cajero.
Garantías de éxito: El sistema muestra el pedido pendiente de saldar y que sea el que pertenece al cliente.
Escenario principal de éxito: 1.- El cajero ingresa al sistema.
2.- El cliente solicita que se salde su pedido.
3.- El cajero da clic en el menú de pedidos, después clic en el submenú de pedidos no saldados.
4.- El sistema le despliega todos los pedidos no saldados. 5.- Elige el correcto.
7.- El sistema despliega la información completa del pedido y un botón para saldar y uno para cancelar.
6.- Informa al cliente de los productos del pedido y el total a pagar. 7.- El cliente entrega el dinero.
8.- El cajero guarda el dinero y da clic en el botón de “Saldar” del pedido. 9.- El sistema guardará los cambios del pedido y actualizará el inventario.
10. El sistema le desplegará al cajero un mensaje de éxito y un botón de impresión de recibo.
11. El sistema imprimirá un recibo.
12. El cajero le entregará el recibo al cliente y le informará que pase con el despachador para la entrega de su pedido.
Excepciones:
1) El cliente decide cancelar el pedido. 2) El pedido no se encuentra.
