ESTÁNDARES, CONDICIONES
Y REQUISITOS PARA UNA SEDE
NACIONAL DEL CENEVAL
Índice
I. PROPÓSITO . . . . 5
II. DEFINICIONES . . . . 5
III. ESTÁNDARES CENEVAL . . . . 5
IV. CONDICIONES Y REQUISITOS GENERALES . . . . 8
V. CONDICIONES Y REQUISITOS ESPECÍFICOS . . . . 10
VI. PERSONAL DE APLICACIÓN QUE PARTICIPA . . . . 11
Estándares, condiciones y requisitos para una sede nacional del Ceneval
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I. PROPÓSITO
El presente instructivo tiene como propósito general integrar en un solo documento los estánda-res, las condiciones y los requisitos que deberán cumplir las sedes de aplicación para la realización de las actividades vinculadas con los procesos de aplicación de los instrumentos de evaluación a cargo del Ceneval; orientar al personal a cargo de las sedes de aplicación en el desarrollo de éstos, así como en el ejercicio de las funciones por desarrollar en su organización y hacer más eficiente la coordinación con el personal del Ceneval.
II. DEFINICIONES
Para efectos del presente instructivo, se entenderá por:
1. Proceso de aplicación. Es el conjunto de fases ordenadas y relacionadas entre sí, en el marco de la metodología Ceneval, cuya finalidad es realizar la aplicación de los instrumentos de evalua-ción del Ceneval, para el cumplimiento de su objeto social.
2. Estándar Ceneval. Es la medida, cantidad, parámetro o referencia mínima o máxima que ha establecido el Ceneval para atender los requerimientos técnicos relacionados con aspectos es-pecíficos vinculados con la planeación, organización o ejecución de los procesos de aplicación de los instrumentos de evaluación a su cargo.
3. Sede de aplicación. Es el lugar en la República Mexicana o en el extranjero en donde el Cene-val lleva a cabo los procesos de aplicación de los instrumentos de eCene-valuación.
4. Sede de aplicación nacional. Es la institución que designa el Ceneval y que participa en los procesos de aplicación de los instrumentos de evaluación convocados por el Centro. La sede presta sus instalaciones, recibiendo a sustentantes que no son sus alumnos e implementa las actividades necesarias para cumplir con el fin de ese proceso.
III. ESTÁNDARES CENEVAL
Las sedes de aplicación de los instrumentos de evaluación del Ceneval deberán cumplir los siguien-tes estándares generales:
1. Contar con al menos cinco espacios de aplicación con capacidad de 40 sustentantes para exa-men en papel y con capacidad para 40 sustentantes en caso de que la aplicación del exaexa-men sea en línea.
2. Los espacios de aplicación podrán ser aulas, auditorios, salones o lugares adaptados para lle-var a cabo el proceso de aplicación, que se encuentren limpios, sean cómodos y estén alejados de fuentes de sonidos estruendosos.
Los espaios de aplicación deberán contar con las siguientes condiciones mínimas: a) Ventilación natural o artificial que permita la circulación constante del aire b) Iluminación que permita la lectura y resolución del examen
c) Pupitres o asientos individuales, tablones o mesas sin daños en su estructura general, con una superficie de escritura lisa y plana que no maltrate las hojas de respuestas
d) Pasillos entre filas que permitan el desplazamiento de los sustentantes y del aplicador 3. Contar con accesos para personas con discapacidad, así como espacios en planta baja para la
atención de esa población.
4. Contar con servicios sanitarios suficientes para los sustentantes limpios y con los siguientes consumibles básicos: toallas de papel, papel sanitario, agua y jabón.
5. Disponer de un lugar para el resguardo del material impreso, en caso de que la aplicación del examen sea en papel, que podrá ser un anexo, cubículo, bodega u oficina. En el caso de que la aplicación sea en línea, disponer de un lugar para el resguardo de las USB de seguridad. El lugar de resguardo del material impreso deberá cubrir las características mínimas siguientes: a) Dimensiones físicas adecuadas para el resguardo, de acuerdo con la cantidad de material b) Sin falso techo o placas falsas de techo y con piso de cemento
c) Una sola puerta de acceso
d) Cerradura en puerta y seguros en ventanas
e) Iluminación que permita ver todo el material resguardado f) Ventilación que permita la circulación constante del aire
g) Estar alejado de zonas de tránsito de personas, de construcción o donde se manejen ma-teriales inflamables
6. Prever medidas para proteger el material impreso ante posibles sucesos climáticos que pudie-ren provocar inundación.
7. Disponer de un lugar en planta baja con espacio suficiente y con mesas de trabajo para llevar a cabo la organización del material de aplicación.
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8. Cumplir con los requerimientos técnicos siguientes, en caso de que la aplicación del examen o parte de ésta sea en línea:
a) Equipos interconectados en red
b) Utilizar las USB de seguridad proporcionadas por el Ceneval en cada uno de los equipos que se utilizarán para aplicar examen
c) Red sin filtrado, proxy o cualquier otro elemento que pueda interferir con la libre comu-nicación entre los equipos de los sustentantes y el nodo replicado
d) Red con una conexión de internet con un ancho de banda de 4 MB simétricos garantiza-dos por cada 100 sustentantes
e) Equipos de cómputo configurados para conectarse entre sí por medio de la red y a su vez con el “nodo replicado”
f) Inexistencia de bloqueos por parte de dispositivos de filtrado (firewall) hacia la dirección
IP asignada al “nodo replicado”, sistema de examen en línea y a todo el dominio ceneval. edu.mx
g) Puertos de red 443, 48080, 35832, 51125, 80, 8080, 22 y 26935 libres, alcanzables desde cada equipo que se utilizará para el examen
h) Inexistencia de reglas o dispositivos de control que bloqueen en forma automática el acceso a internet
i) Direccionamiento dinámico DHCP, que procure que el nodo replicado conserve la misma dirección IP durante todos los días en los que se realice la aplicación;
j) Restricción de ejecución de programas en los equipos o la red, que consuman recursos en el momento del examen (actualizaciones, antivirus, entre otros)
k) Soporte eléctrico para que los equipos de cómputo cuenten con alimentación eléctrica constante e ininterrumpida
l) Equipos de cómputo que cuenten con las características mínimas siguientes: • Procesador: 2.0 GHz
• Memoria RAM: 2 GB
• Puerto USB: al menos un puerto USB 2.0 libre
• Conexión de red: cableada con velocidad de transmisión de 100 MB p/s • Monitor: 15 pulgadas con resolución 1024x768
• Configuración BIOS: Carga del sistema (boot) desde USB Legacy • Teclado y mouse en perfectas condiciones de funcionamiento • Navegadores: Chrome y Firefox actualizados
m) Respaldo de 5% de equipos de cómputo
n) Un puerto Ethernet disponible y en una locación segura para ser utilizado en el caso de que se requiera la instalación de un equipo de cómputo proporcionado por el Centro o) Los demás que señale la normativa para la aplicación del examen en línea, expedida por
9. Cumplir con la configuración tecnológica establecida por el Ceneval para el caso de aplicacio-nes en línea con más de 400 sustentantes ubicados en un mismo espacio (macrosedes).
10. Disponibilidad el día previo a la aplicación del responsable de sede y del responsable técnico cuando la aplicación sea en línea, que proporcionarán apoyo al personal del Ceneval en las actividades de logística que ese día se llevan a cabo.
11. Disponer el día de la aplicación del examen, del personal siguiente:
a) Responsable técnico, que atenderá los aspectos relacionados con el uso de los equipos de cómputo y la infraestructura tecnológica propiedad de la sede, en caso de que la aplica-ción del examen sea en línea
b) Responsable de operativo o responsable de sede, que se encargará de tener disponibles los espacios de aplicación, así como de coordinar al personal de la sede que apoya durante todo el proceso de aplicación
c) Auxiliar de aseo, quien mantendrá limpios los espacios para la aplicación y los servicios sanitarios durante todo el proceso de aplicación
d) Vigilante, quien controlará el acceso de los sustentantes a la sede de aplicación y procu-rará la seguridad en ésta
12. Determinar el número de personal de aplicación que participará en el proceso de aplicación del examen, de acuerdo con el estándar de aplicación establecido por el Ceneval, en su caso. 13. Contar con todas las medidas de protección civil que permitan salvaguardar la integridad de
las personas que participan en el proceso de aplicación del examen: a) Servicio médico o al menos un botiquín de primeros auxilios b) Rutas de evacuación con señalización
c) Protocolo de actuación en caso de desastres naturales, incidentes violentos o accidentes graves que pudieren ocurrir durante el proceso de aplicación del examen.
IV. CONDICIONES Y REQUISITOS GENERALES
Las condiciones y los requisitos generales que las sedes de aplicación deberán cumplir para llevar a cabo la aplicación de los instrumentos de evaluación del Ceneval son:
Antes de la aplicación:
a) Celebrar un convenio de colaboración con el Ceneval
b) Verificar la información proporcionada por el Ceneval para atender el proceso de aplicación del examen
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c) Observar los requisitos que señale el Ceneval para la selección del personal que se designe para la aplicación del examen, en su caso
d) Verificar, en su caso que, previamente al proceso de aplicación del examen, el personal de-signado para la aplicación participe en los cursos de capacitación que señale el Ceneval en la modalidad establecida para ello (presencial o en línea)
e) Recibir los materiales de aplicación impresos, en empaques cerrados, con fleje en la fecha se-ñalada en la solicitud de aplicación
f) Resguardar los materiales en el lugar designado para ello, mantenerlo cerrado y con acceso restringido hasta la llegada del personal del Ceneval
g) Notificar al Ceneval sobre la llegada de la totalidad de las cajas con los materiales de aplica-ción del examen en papel y, en su caso, de las USB cuando la aplicación sea en línea, así como cualquier anomalía que presenten éstas
h) Proporcionar al Ceneval, con apoyo del responsable técnico y mediante el llenado del cues-tionario destinado para este efecto, la información relativa a la descripción y las condiciones que guarde la infraestructura tecnológica por utilizar, en caso de que el proceso de aplicación del examen sea en línea
i) En los días previos a llevarse a cabo la aplicación, corroborar con el personal del Ceneval que se cumplen con los requisitos mínimos de infraestructura tecnológica por utilizar en caso de que el examen sea en línea
j) Atender y apoyar al personal de aplicación designado por el Ceneval
k) Designar a la persona responsable de recibir los resultados de los exámenes, en su caso l) Contar con el protocolo de protección civil para la atención de cualquier incidente no
previs-to dentro de la aplicación
m) Los demás que el Ceneval señale antes de la aplicación del examen Durante la aplicación:
a) Observar la normativa del Ceneval para la aplicación de los instrumentos de evaluación b) Cerrar con llave el espacio de resguardo al finalizar la distribución del material impreso, en
caso de que la aplicación del examen sea en papel
c) Impedir el acceso a personal no autorizado al espacio de resguardo de los materiales impresos d) Notificar de inmediato al Ceneval sobre cualquier situación que pudiere poner en riesgo la
aplicación
Después de la aplicación:
a) Apoyar en todo momento al personal de aplicación para el correcto cierre de actividades b) Proporcionar un equipo de cómputo con Microsoft Excel versión 2010 o posterior y una
im-presora, insumos que serán utilizados para la generación de identificadores y del acta de cierre c) Cerrar con llave el espacio de resguardo de los materiales al finalizar la aplicación, en caso de
que la aplicación del examen sea en papel;
d) Conservar las llaves del lugar destinado para el resguardo de los materiales de aplicación has-ta que éstos sean devueltos por la sede de aplicación o recolechas-tados por el Ceneval, en su caso e) Entregar las constancias de resultados a los sustentantes que presentaron el examen en sus
instalaciones, a partir de la fecha de publicación de resultados, en su caso f) Los demás que el Ceneval señale después de la aplicación del examen V. CONDICIONES Y REQUISITOS ESPECÍFICOS
Además de las condiciones y requisitos establecidos en el numeral anterior, las sedes de aplicación nacionales deberán cumplir con los siguientes requisitos y condiciones específicos:
1. Participar en todas las fechas establecidas por el Ceneval.
2. Autorizar al Ceneval por escrito la publicación en la página web, www.ceneval.edu.mx, la información de carácter general que permita a los sustentantes ubicar la sede en donde pre-sentarán el examen.
3. Atender a los sustentantes que soliciten cualquier información del examen que se aplicará en sus instalaciones.
4. Asignar y notificar al Ceneval de los espacios en que se llevará a cabo la aplicación del examen, con al menos 15 días hábiles de anticipación al inicio del periodo de registro de los sustentantes. 5. El registro de los sustentantes al examen se realizará con la plataforma del Ceneval en la
mo-dalidad abierto con pago referenciado.
6. Asignar los espacios de aplicación necesarios para la cantidad de sustentantes registrados que le son notificados por parte del Centro, al concluir la conciliación del registro.
7. Acompañar al personal del Centro cuando éste lleve a cabo la verificación del cumplimiento de los estándares del Ceneval descritos en el numeral III de este instructivo, así como estar presente en el momento en el que el personal del Centro llene el cuestionario de verificación de las condiciones de la sede.
8. En su caso, atender las recomendaciones que le haga el Centro con respecto al.cumplimiento de los estándares del Ceneval descritos en el numeral III de este instructivo.
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9. Enviar por correo electrónico la solicitud del pago de la aportación económica correspon-diente a su participación en cada periodo de aplicación, adjuntando los archivos electrónicos del Comprobante Fiscal (CFDI), el cual deberá de cumplir con las disposiciones vigentes que emita la autoridad fiscal.
10. El costo del examen es el publicado en la página web del Ceneval. Cuando los sustentantes informen y proporcionen evidencia de un cobro adicional, el Centro se permitirá informar al responsable de sede que no está permitido y le invitará a no continuar haciéndolo; en caso de hacer caso omiso a la solicitud, el Ceneval no podrá considerar la sede para la aplicación de los instrumentos de evaluación en los procesos convocados por el Centro.
11. Evitar la impartición de cursos de preparación a los sustentantes que aplicarán los exámenes en las instalaciones de la sede.
12. Devolver al Ceneval las constancias de resultados y, en su caso, los testimonios de desempeño que no sean solicitados por los sustentantes, dentro de los 3 meses posteriores a la fecha de la publicación de resultados, para lo cual el Ceneval absorberá el costo del retorno propor-cionando considerando el número de cuenta concentradora o guía, para que el responsable operativo deposite las constancias en la sucursal de mensajería más cercana.
13. Llevar a cabo las actividades de promoción de su institución educativa, únicamente al término del proceso de aplicación del examen, en su caso.
14. Notificar al Ceneval con al menos 40 días hábiles de anticipación a la fecha de aplicación, cuando por cualquier causa esté impedida para fungir como sede de aplicación.
15. Los demás que señale la normativa expedida por el Ceneval. VI. PERSONAL DE APLICACIÓN QUE PARTICIPA
El personal de aplicación que participará por parte de las sedes en los procesos de aplicación de los instrumentos de evaluación del Ceneval, es el siguiente:
a) Responsable operativo o de sede
b) Responsable técnico, en caso de que la aplicación sea en línea c) Personal de aplicación, de acuerdo con el tipo de examen
VII. OBLIGACIONES Y FUNCIONES DEL PERSONAL DE APLICACIÓN
El personal que participa en los procesos de aplicación de los instrumentos de evaluación del Ce-neval tendrá las siguientes obligaciones generales:
a) Participar previamente a la aplicación del examen en los cursos de capacitación que se-ñale el Ceneval
b) Completar los cursos de capacitación que para tales efectos establezca el Ceneval
c) Observar y atender la normativa que, para la aplicación de los instrumentos de evalua-ción, señale el Ceneval
d) Llenar los formatos, actas e informes correspondientes, de acuerdo con las indicaciones re-cibidas durante el proceso de capacitación y lo establecido en la normativa correspondiente, en su caso
e) Evitar la sustracción, la reproducción y, en general, el uso distinto al que está destinado el material de aplicación
El responsable operativo o de sede tendrá las siguientes funciones:
a) Decidir sobre los espacios y condiciones de cada proceso de aplicación del examen requeri-do por el Ceneval
b) Atender las recomendaciones que haga el Centro como resultado del levantamiento de las condiciones de las sedes
c) Recibir al personal designado por el Ceneval y brindarle el apoyo necesario para llevar a cabo el proceso de aplicación del examen
d) Notificar de inmediato al Ceneval sobre cualquier situación que pudiere poner en riesgo la aplicación
e) Las demás que señale la normativa expedida por el Ceneval El aplicador tendrá las funciones siguientes:
a) Aplicar el examen
b) Evitar revisar el contenido del examen
c) Reportar al responsable operativo o de sede sobre las conductas prohibidas que los sus-tentantes realicen durante la aplicación, de conformidad con la normativa expedida por el Ceneval
d) Ser responsable del manejo de los materiales de aplicación desde el momento en que los recibe, durante la aplicación y hasta que son entregados para su resguardo
