Ética en el campo
El ingreso a un escenario generalmente implica una especie de pacto en donde se explicita que no se desea violar la privacidad o confidencialidad de los informantes, ni interferir en sus actividades, una vez en el campo se trata de establecer Rapport con los agentes, es decir un cierto nivel de confianza y disposición abierta. La bibliografía sobre la ética de la investigación generalmente sostiene una posición no intervencionista en el trabajo de campo.la mayor parte de los investigadores deben ser leales a sus informantes o a la consecución de las metas de la investigación, hay que evitar cualquier compromiso que interfiera con la investigación o que viole el pacto con los informantes.
El investigador de campo enfrenta la posibilidad de que en su presencia se aliente a personas a comprometerse en actividades inmorales o ilegales, aunque los observadores no provoquen ciertas conductas, se puede sostener que no hay nada que hacer, permanecer pasivo significa condonar la conducta de que se trata y por tanto perpetuarla. La presencia de los observadores crea nuevos acontecimientos ya sea deliberado o involuntariamente, como investigador no se debe dar la espalda al sufrimiento humano, por el contrario los investigadores tienen la firme obligación moral de actuar basándose en lo que observan, incluso cuando las opciones en una situación específica estén severamente limitadas. No hay posiciones cómodas que el observador puede adoptar en las situaciones de campo, el retirarnos de todas las situaciones moralmente problemáticas no impedirá comprender y por cierto cambiar muchas cosas en el mundo en que vivimos.
CAPITULO 4 LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD Tipos de entrevista
hablan sobre sus experiencias, situaciones tal como las expresan en sus propias palabras, el propio investigador es el instrumento de la investigación y no lo es un protocolo o formulario de entrevista. En tanto al método cualitativo, las entrevistas en profundidad tienen similitudes con la observación participativa, ya que se trata de establecer rapport, lo que difiere en ambas es que en dichas entrevistas cambian los escenarios y situaciones.
Se pueden diferenciar 3 tipos de entrevistas de profundidad:
La historia de vida o autobiografía sociológica. El investigador intenta aprehender las experiencias de la vida de las personas la vida interior, sus luchas morales sus éxitos, fracasos y sus definiciones, esta presenta una visión de la vida de la persona en sus propias palabras, el sociólogo que recoge una historia de vida da pasos para asegurar que ella cubra con lo que se quiere saber, que ningún factor o acontecimiento importante sea descuidado, que lo que puede ser fatídico concuerden con las pruebas que se dispone y que las interpretaciones del sujeto sean aportadas honestamente.
El segundo tipo se dirige al aprendizaje sobre acontecimientos y actividades que no se puedan observar directamente, los interlocutores son informantes en el verdadero sentido de la palabra actúan como los observadores del investigador.
El último tipo tiene la finalidad de proporcionar un cuadro amplio de una gama de escenarios, situaciones o personas, se utilizan para estudiar un gran número de personas en un lapso relativamente breve.
Optar por entrevistar
Las desventajas de las entrevistas provienen del hecho en que los datos que se recogen en ella consisten solo en enunciados verbales o discursos.
Son susceptibles a producir falsificaciones, engaños, exageraciones y distorsiones que caracterizan el intercambio verbal, aunque aporta comprensión en el modo en que la persona interpreta el mundo y en el modo que actúa.
Las personas hacen o dicen cosas diferentes en distintas situaciones, no se debe dar por sentado que lo que una persona dice en la entrevista es lo que la persona cree o dice en otras situaciones.
El entrevistador no observa directamente a las personas en la vida cotidiana, no conoce el contexto para poder entender algunas de las perspectivas en que esta interesados.
A pesar de las limitaciones pocos son los investigadores que abandonan esta práctica como enfoque básico para estudiar la vida social.
Selección de informantes
No se estipula un número de informantes, solo con una idea general del tipo de personas a las que se entrevistara y el modo de encontrarlas, pero se está dispuesto a cambiar de curso después de entrevistas iniciales, aunque algunos investigadores tratan de entrevistar al mayor numero pasible de personas familiarizadas con el tema o acontecimiento.
Para seleccionar a las personas a entrevista el muestreo teórico puede utilizarse como guía, lo importante es el potencial de cada “caso” para ayudar al desarrollo de comprensiones teóricas sobre el área estudiada de la vida social. Existen varias formas para encontrar a los informantes como es el caso de la técnica “bola de nieve” que consiste en conocer a un informante y que este nos presente a otro. No existen pasos fáciles para encontrar a un buen informante proveedor de la historia de vida, en este tipo de investigación es poco frecuente que los informantes surjan en forma de búsqueda, aparecen en las propias actividades cotidianas.
Aproximación a los informantes
que sus experiencias son importantes y que nos gustaría sentarnos juntos a platicar sobre ellos alguna vez, si parecen aceptar la idea, concertamos el primer encuentro.
Los puntos siguientes son los que con mayor facilidad suscitan desinteligencia y por tanto lo más importante que se debe plantear.
1. Los motivos o intenciones del investigador. Muchas personas se preguntan qué es lo que se espera obtener con el proyecto, puede incluso tremérsele al producto final.
2. Anonimato. Es casi siempre sensato emplear seudónimos para designar personas y lugares en los escritos, son muy pocos los intereses legítimos de la investigación que se satisfacen publicando los nombres auténticos.
3. La palabra final. Un modo de ganar la confianza de los informantes consiste en decirles que tendrán la oportunidad de leer y comentar los borradores de cualquier libro o artículos antes de la publicación 4. Dinero. El dinero puede corromper el vínculo entre el entrevistador y
el informante, convirtiendo el deseable compañerismo en una relación empleador-empleado.
5. Logística. Se debe establecer un horario general y un lugar de encuentros idóneo para ambos, la frecuencia y extensiones de las entrevistas dependerán de las respectivas agendas.
El comienzo de las entrevistas
El sello autentificador de las entrevistas cualitativas en profundidad es el aprendizaje sobre lo que es importante en la mente de los informantes.se debe tener cuidado en no forzar el programa demasiado temprano con preguntas generales, al plantear de entrada preguntas directivas, el investigador crea una tendencia mental en los informantes acerca de lo que se desea hablar.
Las preguntas descriptivas
El mejor modo de iniciar las entrevistas consiste en pedirles a los informantes que describan, enumeren o bosquejen datos, acontecimientos que ellos consideren importantes sin estructurarles las respuestas; cuando los informantes mencionan experiencias especificas, se pueden indagar mayores detalles.
Relatos solicitados
personas pueden o están dispuestas a escribir sobre su experiencia. No obstante los bosquejos y cronologías pueden emplearse como guías en entrevistas abiertas en profundidad.
La entrevista con cuaderno de bitácora
En este enfoque, los informantes llevan un registro corriente de sus actividades durante un periodo específico, el cual proporciona una base para las entrevistas de profundidad. Como los relatos solicitados esta entrevista no se adecua a informantes que no son adeptos a registrar sus actividades por escrito.
Documento personales
Pueden utilizarse para guiar las entrevistas sin poner una estructura a los informantes, la mar parte de la gente guarda documentos o escritos y están dispuestos a mostrar a terceros algunos de esos elementos, estos materiales pueden encerrar recuerdos y ayudar a las personas a revivir antiguos sentimientos.
La guía de la entrevista
Se utiliza para asegurar de que los temas claves sean explorados con cierto número de informantes, no es un protocolo estructurado, se trata de una lista de áreas generales que deben cubrir con cada informante, su implementación supone un cierto grado de conocimientos sobre la persona que se desea estudiar.
La situación de la entrevista
El entrevistador debe crear un clima en el cual la persona se sienta cómoda de hablar libremente sobre sí misma, en la entrevista cualitativa, el investigador intenta construir una situación que se asemeje a aquellas en que las personas hablan naturalmente entre sí sobre cosas importantes. Estas entrevistas requieren capacidad para relacionarse con otros pero es necesario fijarse en ciertos aspectos.
No abrir juicio
En la entrevista a cambio de permitir al entrevistador dirigir la comunicación se asegura al informante que no se encontrara con negaciones, contradicciones u otro tipo de hostigamiento, si queremos que la gente se abra y manifieste sus sentimientos y opiniones debemos abstenernos de emitir juicios negativos sobre ella.
Requiere una gran cantidad de paciencia, los informantes pueden extenderse en cosas que no estemos interesados, es necesario no interrumpir al informante aunque no estemos interesados en el tema que toca, por otro lado cuando el entrevistado comience a hablar sobre algo importante deje con más razón que fluya la conversación, los gestos de simpatía y las preguntas pertinentes sirven para mantener el tema.
Prestar atención
Significa comunicar un interés sincero en lo que el informante está diciendo y saber cuándo y cómo indagar formulando la pregunta correcta.
Ser sensible
Los entrevistadores siempre deben percibir el modo en que las palabras o gestos afectan a los informantes, se debe ser simpático pero no tratar con condescendencia, debe saber cuándo indagar pero mantenerse alejado de las heridas abiertas.
El sondeo
En las entrevistas cualitativas tenemos que sondear los detalles de las experiencias de las personas y el significado que estas le atribuyen, este es el punto en que las entrevistas de profundidad se apartan de las conversaciones cotidianas, el entrevistador no puede dar por sentados supuestos y comprensiones del sentido común que otras personas comparten. Los investigadores cualitativos deben pedir constantemente los informantes que clarifiquen y elaboren lo que han dicho, hasta que se esté seguro de que es lo que el informante quiso decir exactamente.
Controles cruzados
Mientras el investigador cualitativo trata de desarrollar una relación abierta y honesta, debe estar alerta ante eventuales exageraciones y distorsiones de la historia, tiene que establecer controles cruzados sobre la historia de sus informantes, debe examinar la coherencia de los dichos en diferentes relatos del mismo acontecimiento o experiencia, para controlar las afirmaciones de los informantes se debe apelar a tantas fuentes de datos como resulte posible.
Las relaciones con los informantes
en tratarlos como personas y no simplemente como fuente de datos. El entrevistador debe ser discreto en la entrevista, pero hablar sobre sí mismo en otras ocasiones para general confianza. Se debe tratar de ser sensible a los sentimientos y puntos débiles de los informantes, a veces es buena idea hacer unas pausas en la entrevista. El tiempo en que se realizan las entrevistas puede hartar al informante y cancelar algunas entrevistas, se debe hablar con él de forma clara para llegar a un acuerdo.
Entrevistas grabadas
Aunque las grabadoras por simple presencia pueden modificar lo que las personas dicen en la primera etapa de la investigación, los investigadores deben considerar un lapso de tiempo para que el informante se relaje y se acostumbre al aparato. Una grabadora permite al entrevistador captar mucho más que si reposara únicamente en su memoria, es obvio que no se deben grabar las entrevistas si ello hace que los informantes se sientan incómodos.
El diario del entrevistador
Es buena idea llevar un diario detallado durante el periodo de entrevistas, este debe contener un bosquejo de los temas examinados en las entrevistas, también cumple con la función de los “comentarios del observador” registrando en nota de dados la observación del participante, por último el diario es un buen lugar para llevar un registro de conversaciones con los informantes fuere de las situaciones de entrevista.
CAPITULO 5 DESCUBRIENDO METODOS
Debemos cuidarnos de no quedar encerrados en un repertorio limitado de enfoques investigativos como la observación participante y las entrevistas en profundidad, además de describir esos hemos adoptado un método de “como hacer”, estos métodos no se han de copiar, sino de emular. Ellos no determinan la gama de posibilidades, solo nuestro pensamiento lo hace.
Destrozando el “Mundo Del Sentido Común De La Vida Cotidiana” Harold Garfinkel
Los impostores D.L. Rosenhan y otros
Rosenhan y sus investigadores realizaron un experimento como impostores, eran personas sanas que no habían sido definidos como enfermos mentales, pero se presentaron como tales ante el personal del hospital, después de su admisión los seudopacientes dejaron de simular cualquier síntoma o anormalidad en ese lugar realizaron sus observaciones, se le permitió a los impostores recoger datos y experimentar realmente la hospitalización de enfermos mentales.
Entrevistas grupales
Un método que ha sido muy poco empelado en el pasado pero posee un gran potencial es la entrevista grupal, en este caso los investigadores reúnen a grupos de personas para que hablen sobre sus vidas y experiencias en el de discusiones abiertas y libremente fluyentes.
Documentos personales
Tiene una soberbia histórica en la investigación de las ciencias sociales, muchas de las historias de vida se basaron en gran medida de documentos personales, el diario es probablemente el tipo más revelador y privado de documento personal, también las cartas privadas constituyen una buena fuente de información sobre acontecimientos y experiencias de vida.
Palabras e imágenes: Michael Lesy
Llamamos “montar” en una de sus acepciones, al proceso de realizar una composición a partir de palabras y cuadros cuidadosamente ordenados como en una imagen inmóvil o presentados sucesivamente durante intervalos breves como en una película, a los productos de esta actividad se le llaman montajes. La tarea de Lesy se limitaba al proceso de leer y ordenar los materiales, esto nos lleva a examinar con una perspectiva más desapegada nuestra propia comprensión del mundo basado en el sentido común.
Métodos no instructivos
Fotografía y metodología
La cámara se está convirtiendo en un gran instrumento de investigación de difusión creciente en la ciencias sociales, los fotógrafos pueden proporcionar una excelente fuente de datos para el análisis, las imágenes que la gente toma sirven para comprender lo que es importante para ella, sin embargo esta no es la única forma en que la fotografía entra en la investigación cualitativa; las fotografías y películas pueden también usarse para presentar o ilustrar descubrimientos, también puede ser utilizada para estudiar la perspectiva de la gente.
Registros oficiales y documentos públicos
Para los fines prácticos, hay numerosos documentos, registros y materiales oficiales y públicos disponibles como fuente de datos, el investigador cualitativo los analiza para adquirir conocimientos sobre las personas que los redactan y mantienen. Estos materiales permiten comprender la perspectiva, los supuestos, las preocupaciones y las actividades de quienes las producen.
CAPITULO 6 EL TRABAJO CON LOS DATOS
ANALISIS DE LOS DATOS EN LA INVESTIGACION CUALITATIVA Existen diferentes tipos de estudios cualitativos.
Estudios descriptivos y teóricos
Todos los estudios cualitativos contienen datos descriptivos, las propias palabras pronunciadas o escritas por la gente y las actividades observables, podemos distinguir los estudios puramente descriptivos a veces denominados etnografías de los estudios teóricos o conceptuales, en esta descripción el investigador trata de proporcionar una imagen “fiel de la vida” de lo que la gente dice y del cómo actúa.
La mayor parte de los estudios cualitativos se orientan hacia el desarrollo o verificación de las teorías sociológicas el propósito de los estudios teóricos consiste en comprender o explicar rasgas de la vida social que van mas allá de los personas o escenarios estudiados en particular, utilizan datos descriptivos para ilustrar sus teorías y conceptos y para convencer a los lectores de lo que ellos dicen es la verdad.
Desarrollo y verificación de la teoría
desarrollo o generación de teorías y conceptos sociales, para otros lo mismo que los estudios cuantitativos, puede y debe ser desarrollada con el fin de desarrollar y verificar o poner a prueba proposiciones de naturaleza de la vida social, el proceso de la inducción analítica ha sido el medio principal empleado con tal objeto.
El enfoque de la teoría fundamentada es un método para descubrir teorías, conceptos, hipótesis partiendo directamente de los datos. Glaser y Strauss proponen 2 estrategias; la primera es el método comparativo constante, por el cual el investigador simultáneamente codifica y analiza los datos, la segunda estrategia es el muestreo teórico, en donde el investigador selecciona nuevo casos a estudiar según su potencial para ayudar o refinar o expandir conceptos.
La inducción analítica es un procedimiento para verificar teorías y proposiciones basadas en datos cualitativos, los pasos para realizar estos son simples y directos:
1. Desarrollar una definición aproximada del fenómeno a explicar. 2. Formular una hipótesis para explicar dicho fenómeno.
3. Estudiar un caso para ver si la hipótesis se ajusta.
4. Si la hipótesis no explica el caso reformularlo o redefinir el fenómeno. 5. Buscar activamente casos negativos que refuten la hipótesis.
6. Cuando se encuentren casos negativos, reformular la hipótesis o redefinir el fenómeno.
7. Continuar hasta que se ha puesto a prueba adecuadamente lo hipótesis, examinando un amplia gama de casos.
La inducción analítica ha sido criticada por no estar a la altura de las pretensiones de los primeros proponentes, que las veían como un método de establecer leyes casuales y universales.
Análisis en progreso
El análisis de datos es un proceso en continuo progreso en la investigación cualitativa, hasta el final de la investigación el investigador se concentra en el análisis e interpretación de los datos, es buena idea comenzar con el análisis intensivo lo antes posible, después de haber completado el trabajo de campo, para volver a tomar contacto con los informantes si se necesitan.
El trabajo con los datos
El análisis de datos implica ciertas etapas diferenciadas DESCUBRIMIENTO
Hay que aprender a buscar temas examinando los datos de todos los modos posibles, se sugieren ciertos aspectos para que el lector pueda identificar dichos temas.
1. Lea repetidamente sus datos. Reuna todas las notas de campo, las transcripciones para poder iniciar el análisis intensivo, siempre es una buena idea que alguien más lea los datos.
2. Siga las pistas de temas, intuiciones, interpretaciones de ideas. Se debe registrar toda idea importante que se tenga la lectura y reflexión sobre los datos.
3. Busque los temas emergentes. Es preciso buscar en los datos los temas o datos emergentes, los temas de conversación, vocabulario, actividades concurrentes, significados, sentimientos, dichos y proverbios populares. 4. Elaborar tipologías, o esquemas de clasificación, pueden ser ayudas útiles
para identificar temas y desarrollar conceptos y teorías, una clase de tipología se relaciona con el modo en que las personas clasifican a los otros.
5. Desarrolle conceptos y preposiciones teóricas. El investigador pasa de la descripción a la interpretación y la teoría a través de los conceptos y preposiciones.los conceptos son ideas abstractas generalizadas a partir de hechos empíricos; los conceptos sensibilizadores, proporcionan un sentido de referencia general y sugieren direcciones para la observación.
El desarrollo de conceptos es un proceso intuitivo, primero se debe buscar palabras y frases del propio vocabulario de los informantes que capten el sonido de lo que ellos dicen o hacen. Segundo, cuando describa un tema en sus datos, compare los enunciados y acciones entre sí para ver si existe un concepto que los unifique. Tercero, a medida que identifique temas diferentes, busque las semejanzas subyacentes que puedan existir entre ellos
6. Lea el material bibliográfico.los investigadores cualitativos comienzan sus estudios comprometiéndose mínimamente con teorías y supuestas priori, la lectura de otros estudios con frecuencia proporciona proposiciones y conceptos fructíferos que ayudan a interpretar los datos.
CODIFICACIÓN
Es un modo sistemático de desarrollar y refinar las interpretaciones de los datos, incluye la reunión y análisis de todos los datos que se refiere a temas, ideas, conceptos, interpretaciones y preposiciones. El siguiente es un modo de codificar los datos cualitativos.
1. Desarrolle categorías de codificación. Empiece por redactar un listado de los temas, ideas, conceptos, interpretaciones y preposiciones identificados o producidas durante el análisis inicial, una vez identificada las principales categorías, es necesario repasar la lista nuevamente, el número de las categorías que se adopten dependerán de los datos elegidos.
2. Codifique todos los datos. Codificar todas las notas de campo, las transcripciones, documentos y otros materiales, se debe codificar tonto los incidentes negativos como los positivos relacionados con la categoría de que se trate.
3. Separe los datos pertinentes a las diversas categorías de codificación. Esto es una operación mecánica, no interpretativa, el investigador los datos codificados pertinentemente a cada categoría, se recortan las notas de campo y se colocan los datos en las carpetas correspondientes.
4. Vea que datos han sobrado. después de haber codificado y separado los datos, repase el remanente los datos que no han entrado en análisis, alguno de esos datos se pueden ajustar a las categorías existentes, pero cabe mencionar que ningún estudio utiliza todos los datos recogidos.
5. Redefina su análisis. La coordinación y separación de los datos permite comparar diferentes fragmentos relacionados con cada tema, concepto etc. Se deben analizar los casos negativos para profundizar la comprensión de las personas que se están estudiando.
RELATIVIZACIÓN DE DATOS
La fase final del análisis del análisis cualitativo consiste en que la denominación relativización de los datos: se trata de interpretar en el contexto en que fueron recogidos, los datos deben relativizarse, para entenderlos hay que detenerse en el modo en que fueron recogidos. Respecto a esto hay ciertos números de consideraciones.
2. La influencia del observador sobre el escenario.la mayoría de los observadores participantes tratan de reducir al mínimo los efectos de su presencia sobre las personas que está estudiando, hasta el punto de llegar a una comprensión del escenario.
3. ¿Quién estaba allí? Así como el observador puede influir sobre lo que el informante diga o haga, lo mismo vale para muchas otras personas de escenario.
4. Datos directos o indirectos. Cuando analizamos los datos codificamos tanto los enunciados directos como datos indirectos referentes a un tema, interpretación o proposición. Cuando más se tiene que leer en los datos y extraer inferencias basadas en datos indirectos, menos seguro se puede estar acerca de la validez de las interpretaciones y conclusiones.
5. Fuentes. Existe el peligro de generalizar acerca de un grupo de personas sobre la base de lo que una sola o unas pocas han dicho. una persona habladora puede producir grandes cantidades de datos, está bien recurrir a informantes claves para lograr comprensiones esenciales.
6. Nuestros propios supuestos. En los métodos cualitativos el investigador comienza el estudio con un, mínimo supuesto. No obstante nuestros propios compromisos y preconceptos son imposibles de evitar, podría decirse que ninguno de los datos se explican por si mismo.
La construcción de la historia de vida
Las historias de vida contienen una descripción de los acontecimientos y experiencias importantes de la vida de una persona, el análisis consiste en un proceso de compaginación y reunión del relato, de tal manera que el resultado capte los sentimientos modos de ver y perspectivas de las personas.
Como regla las historias de vida deben resultar legibles sin que se hayan atribuido al protagonista cosas que no dijo o cambiado el significado de las palabras.
