Gestión de los Sistemas de Información

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FICHA TÉCNICA DE LA ASIGNATURA

Datos de la asignatura

Nombre GESTIÓNDELOSSISTEMASDEINFORMACIÓN

Código

Titulación ADE

Curso 4º

Cuatrimestre 1º(E3YE4)Y2ºE2

Créditos ECTS 5ECTS

Carácter Optativa

Departamento GestiónEmpresarial

Área ORGANIZACIÓN

Universidad PONTIFICIACOMILLASDEMADRID

Horario ConsúlteseenlaWeb

Profesores FERNANDOGÓMEZGONZÁLEZ

Descriptor

Lastecnologíasdelainformaciónycomunicaciones(TIC)recorrenlacadena devalordelasempresasintegrandosuseslabonesentresí,conclientesycon proveedores. Son fuente de mejoras, eficiencias y transformaciones

empresariales y sectoriales a las que estamos asistiendo a diario. Su conocimiento y adecuada gestión pueden generar ventajas competitivas importantes para aquellas organizaciones capaces de alinearlas con los procesos empresariales, tanto internos como externos (garantizando la interrelaciónentrelasdistintasáreasfuncionalesdelaempresa:marketing, finanzas, recursos humanos, logística y producción, entre otras). Este alineamientodegestióndeprocesosdenegocioconprocesosTICproporciona el nexo de unión técnico‐empresarial que requieren las organizaciones modernas. Por ello, las decisiones sobre la gestión de la información no puedenquedarseenmanosdelpersonaltécnicodelaempresa:losexpertos endirecciónygestiónrequierennuevashabilidades,incluidaslasnecesarias paragestionarconconfianzaycompetencialainformaciónysutecnología.

Datos del profesorado

Profesor

Nombre FernandoGómezGonzález

Departamento DSI‐ICAI

Área GestiónInformática

Despacho 412

e‐mail [email protected]

Teléfono 915422800Ext.4219

Horario de

Tutorías Mañanas(2h.Semana)concitapreviavíaEmail

GUÍA DOCENTE

CURSO 2015-16

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES

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DATOS ESPECÍFICOS DE LA ASIGNATURA

Contextualización de la asignatura

Aportación al perfil profesional de la titulación

Lastecnologíasdelainformaciónycomunicaciones(TIC)recorrenlacadenadevalordelas empresasintegrandosuseslabonesentresí,conclientesyconproveedores.Sonfuentede mejoras,eficienciasytransformacionesempresarialesysectorialesalasqueestamosasistiendo adiario.Suconocimientoproporcionaventajascompetitivasimportantesalaspersonascapaces dealinearlasconlosprocesosempresariales.Estealineamientodegestióndeprocesosde negocioconprocesosTICproporcionaelnexodeunióntécnico‐empresarialquerequierenlas organizacionesmodernas.

Prerrequisitos

Conocimientosbásicossobrelagestiónestratégicadelaempresaylagestióndelasdiferentes áreasfuncionalesdelaempresa.Mantieneunaestrecharelaciónconlaasignatura“Innovacióny Estrategia”,dondesetratantemascomplementariosquepuedenayudarengranmedidaala comprensiónyasimilacióndeconceptos.

Competencias ‐ Objetivos

Competencias Genéricas del título‐curso Instrumentales

CGI1. Capacidaddeanálisisysíntesis.

CGI2. Resolucióndeproblemasytomadedecisiones.

CGI4. Capacidaddegestionarinformaciónprovenientedefuentesdiversas.

CGI6. Comunicaciónoralyescritaenlapropialengua.

CGI8. Conocimientosdeinformáticarelativosalámbitodeestudio. Personales

CGP9. Habilidadesinterpersonales:escuchar,argumentarydebatir

CGP10. Capacidaddeliderazgoytrabajoenequipo.

CGP11. Capacidadcríticayautocrítica. Sistémicas

CGS14. Capacidadparaaprenderytrabajarautomáticamente

CGS15. Adaptaciónalcambio.

CGS17. Capacidaddeelaboraciónytransmisióndeideas,proyectos,informes,

solucionesyproblemas

Competencias específicas y resultados de aprendizaje

CE24 Conocimiento_{planificación,}y aplicación_{implantación}de las herramientas_y_control_de_lade_estrategiaapoyo al_dedirectivo_la_empresapara la

RA1 Reconocelasdistintasherramientasdeapoyoaldirectivodeempresapara laplanificación, la implantación y elcontrol estratégicos, y las

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relaciona con elementos aislados dentro de situaciones empresarialesreales.

RA2

Entiende las limitaciones de las herramientas de planificación, de implantaciónydecontrolestratégicos,ylas condicionesenque sepuedehacerunusoóptimodelasmismas,dentrodeunmarco deresponsabilidadéticaprofesional

RA3 Aplica lasestratégicosherramientasparadeobtenerplanificación,con ellasimplantacióndecisiones estratégicasy control eficientes.

RA4 Explicar cómopuedeny porfomentarqué elentornouobstaculizary los propiosunaplanificación,recursos deunalaempresatomade decisionesyuncontroleficientes.

CE25.1 _Conoce _los _elementos _dinámicos _de _la _ventaja _competitiva _de _la _empresa: tecnología,innovacióneinformación

RA1 Conoceyjustificaelvalordelainnovacióntecnológica.

RA2 Conoce los_{tecnológica.}temas relevantes en relación a la gestión de la innovación

RA3 Comprendelaideade“destruccióncreativa”ylasrazonesdesuexistencia.

RA4 Conoceycomprende_formulaciónlos_defactores_las_estrategiasdelentorno_{tecnológicas}quedeterminan_y_de_innovación.unaadecuada

RA5 Conoce y comprende_{tecnológico.}las fuentes externas e internas de abastecimiento

RA6 Conoceycomprendedeterminanlosunarecursos/capacidadesadecuada formulacióninternosdeyorganizativoslas estrategiasque tecnológicasydeinnovación.

RA7 .Conoceycomprendedeterminanlosunarecursos/capacidadesadecuada formulacióninternosdeyorganizativoslas estrategiasque tecnológicasydeinnovación.

CE25.2 Identificación_estrategiasdelosfactores_{tecnológicas}determinantes_y_de_innovaciónenlaformulación_de_las_empresaseimplantación delas

RA1 Conoceycomprende_formulaciónlos_defactores_las_estrategiasdelentorno_{tecnológicas}quedeterminan_y_de_innovación.unaadecuada

RA2 Conoce y comprende_{tecnológico.}las fuentes externas e internas de abastecimiento

RA3 Conoceycomprendedeterminanlosunarecursos/capacidadesadecuada formulacióninternosdeyorganizativoslas estrategiasque tecnológicasydeinnovación.

RA4 Diseña estructuras_estrategiasorganizativas_{tecnológicas}_yeficientes_de_innovación.para la implantación de las

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sectoresconestándaresdemercado.

CE25.3 Conocimientossobrelagestióndelossistemasdeinformación

RA1 Conoce ycomprende_{información.}lasdistintasteoríassobregestióndelossistemas de

RA2 Comprendedeeninversiónprofundidaden tecnologíalosconceptosde ladeinformación,tecnologíadeyladeinformación,sistema de información.

RA3 Relacionael_delenguaje_informaciónabstracto_con_lade_realidadlateoría_concretasobrela_delgestión_mundode_empresarial.lossistemas

RA4 Tomaposiciónantedistintasteoríasysabejustificarsuelección.

CE25.4 Conocimientodelas“nuevas”empresasdebasetecnológica

RA1 Conoceelconceptodeempresadigitalyelde“modelodee‐business”.

RA2 Entiende _{organizativos.}el funcionamiento de los sistemas de información inter‐

RA3 Entiende _{organizativos.}el funcionamiento de los sistemas de información intra‐

RA4 Conoce yentiende_informaciónlosprocesos_de_la_empresa.deintegracióndelosdistintossistemasde

CE25.5 Lossistemasdeinformaciónylacreacióndevalorenlaempresa

RA1 Conoceycomprendela“psicologíadelatecnología”.

RA2 Conoceycomprendelagestióndedatos.

RA3 Conoceycomprendelagestióndelhardwareydelsoftware.

RA4 Identificalosbeneficioseconómicosdelossistemasdeinformación.

RA5 Conoce y _{información.}comprende las aplicaciones estratégicas de los sistemas de

BLOQUES TEMÁTICOS Y CONTENIDOS

Contenidos – Bloques Temáticos

Tema1:LOSSISTEMASDEGESTIÓNINFORMÁTICOS 1.1ComponentesdeunSistemadeGestión

1.2MecanismodelSistemadeGestión 1.3Necesidaddemedirycontrolar

1.4Nivelesdeproceso:Estratégico,TácticoyOperativo

1.5PapeldelaDirecciónenlaPlanificación

Tema2:ETAPASENLAASIMILACIÓNDELASTIC 2.1Evolucióndelasestructurasorganizativas 2.2Métododeplanificaciónestratégica

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2.4Métodosfocalesymétodosglobales

2.5Integracióndelrecursoinformaciónenlasestrategiasglobalesdelaempresa. 2.6Planificacionesfuncionales:Confluencia

Tema3:PROCESOSYFUNCIONES 3.1MisionesparalagestióndelasTIC

3.2Arquitecturadeprocesosyfuncionesinformáticas 3.3Planificacióndelosrecursosysucontrol

Tema4:PLANIFICACIÓN 4.1PlanificacióndelSistema 4.2Planificacióndeldesarrollo 4.3Planificacióndeaplicaciones 4.4Planificacióndedatos 4.5PlanificacióndeProyectos Tema5:CONTROL

5.1Controldeinventario,recursosydatos 5.2Controldeldesarrolloymantenimiento 5.3Asignacióndeproyectos

5.4Planificacióndetalladadelosproyectos 5.5Controldelosproyectosysusrequerimientos 5.6Evaluacióndelosproyectos

5.7Auditoríayseguridad

Tema6:ARQUITECTURAORIENTADAASERVICIOSDELCLIENTE 6.1SOA(ServicesOrientedArchitecture)

6.2Definición,característicasyarquitectura 6.3IntegraciónconWebServices:WOA 6.4ModelosdereferenciaSOA

Tema7:GESTIÓNDEPROCESOSDENEGOCIO‐BUSINESSPROCESSMANAGEMENT 7.1BPM:Característicasyantecedentes

7.2Implantacióneimplicacionesenlaorganización 7.3Herramientas:BPMS

7.4Modelizacióndeprocesosdenegocio 7.5FuturodelBPM

METODOLOGÍA DOCENTE

Aspectosmetodológicosgeneralesdelaasignatura

Metodología Presencial: Actividades Competencias

1.‐ Lección expositiva: El profesor explicará los conceptos fundamentalesdecadatemaincidiendoenlomásimportanteya continuaciónseexplicaránunaseriedeproblemastipo,graciasa loscuálesseaprenderáaidentificarloselementosesencialesdel planteamientoylaresolucióndeproblemasdeltema.

2.‐ Prácticas.Serealizaránengruposyenlasaulas deinformática. En ellas los alumnos ejercitarán los conceptos y técnicas estudiadas utilizando para ello las herramientas software recomendadas.

3.‐ Tutoríasse realizaránengrupoeindividualmentepararesolver las dudas que seles planteen a los alumnos después dehaber trabajadolosdistintostemas.Ytambiénparaorientaralalumno ensuprocesodeaprendizaje.

CGI1,CGI8,CGP9,CE24, CE25

CGI1,CGI2,CGI4,CGI6, CGS14,CGS15,CGS17, CE24,CE25

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Metodología No presencial: Actividades Competencias Elobjetivoprincipaldeltrabajonopresenciales queel alumno

asimile los conceptos teóricos y domine la aplicación de procedimientos, rutinasymetodologíasde losdiferentestemas delaasignatura,llegandoasercapazdeponerenprácticaestos conocimientos, destrezas y habilidades en la resolución delos diferentesproblemasplanteados.

Lasprincipalesactividadesnopresencialesarealizarserán:

1.‐ Estudio individual y personal por parte del alumno de los conceptosexpuestosenlasleccionespresenciales.

2.‐ Trabajosindividualesdeintegracióndeconocimientos

3.‐ Resolución grupal de trabajo de investigación arealizar por el grupo.

CGI1,CGS14,CE24,CE25

CGI2,CE24,CE25

CGI1,CGI2,CGP9,CGP10, CGP11,CGS14,CGS15, CGS17

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EVALUACIÓN Y CRITERIOS DE CALIFICACIÓN

Actividadesdeevaluación Criterios de evaluación PESO Realizacióndeexamen - Comprensióndeconceptos.

- Aplicación de conceptos a la resolución de problemas prácticos.

- Análisis e interpretación de los resultados obtenidos en la resolucióndeproblemas.

- Presentación y comunicación escrita.

50%

Paraaprobarlaasignaturaelalumnodeberáobteneralmenos4puntossobre10enel examenfinaldelaasignatura.

Prácticasdeclase - Comprensióndeconceptos. - Aplicación de conceptos a la

resolución de problemas prácticos.

- Análisis e interpretación de los resultados obtenidos en la resolucióndeproblemas.

- Capacidaddetrabajoengrupo. - Presentación y comunicación

escrita

25%

PrácticaFinal ‐ Compresióndeconceptos.

‐ Aplicación de conceptos a la resolución de problemas prácticos.

‐ Dominio en la resolución de problemas con ayuda del ordenadorysoftwareespecífico. - Análisis e interpretación de los

resultados

- Capacidaddetrabajoengrupo. - Presentación y comunicación

escrita.

25%

Calificaciones

Lacalificaciónenlaconvocatoria ordinariayextraordinariadelaasignaturaseobtendrácomo: Un50%lacalificacióndelosexámenes.

Un25%serálacalificacióndelasprácticas.

Un25%serálacalificacióndelaprácticafinal.

Paraaprobarlaasignaturalosalumnostienenqueteneralmenos4puntossobre10enel examenfinaldelaasignatura,tantoenlaconvocatoriaordinariacomoenlaextraordinaria.

Lafaltadeasistenciaalolargodetodoelcurso,amásdeun15%delashoraslectivasde la asignatura, podrá implicar para el alumno la pérdida del derecho a examinarse de la asignatura en la convocatoria ordinaria de dicho curso académico (cf. Artículo 93º. Escolaridad,delReglamentoGeneraldelaUniversidad,NormasAcadémicasETSI‐ICAI).

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RESUMEN PLAN DE LOS TRABAJOS Y CRONOGRAMA

ActividadesNopresenciales _realizaciónFechade Fecha_entregade Lecturayestudiodeloscontendidosteóricos Después de

cadaclase Resolucióndelosproblemaspropuestosodebates Semanalmente

Entregasdelasprácticas Semanas

3, 4 ,6,8,10,12 13y14

Entregadelaprácticafinal Semana1 Semana15

RESUMEN HORAS DE TRABAJO DEL ALUMNO

HORAS PRESENCIALES

Clases teóricas Clases prácticas Actividades

académicamente dirigidas Evaluación 18 22 5 5

HORAS NO PRESENCIALES Trabajo autónomo sobre contenidos teóricos Trabajo autónomo sobre contenidos prácticos

Realización de trabajos

colaborativos Estudio

20 20 20 40

CRÉDITOS ECTS: 5 (150 horas)

BIBLIOGRAFÍA Y RECURSOS

BibliografíaBásica

Apuntes

Web específica de la asignatura desarrollada por el profesor con documentación,

ejemplos y enunciados de prácticas en la plataforma Moodle

Otros materiales SoftwareLibre:

Yed.

http://www.yworks.com/en/products_yed_about.html

OpenProj.

http://sourceforge.net/projects/openproj/

BonitaOpenSolution.

http://es.bonitasoft.com/

BibliografíaComplementaria Libros de texto

Joseph Valor, Sandra Sieber, Valentín Porta. “Los sistemas de información en la empresa actual”.McGrawHill.2005

ColinRudd.TheITInfrastructureLibrary.AnIntroductoryOverviewofITILVersion1.0a.The ITServiceManagementForum(itSMF).2004

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Librosgratuitos:

KiranGarimella, MichaelLees,BruceWilliams.Introducción aBPMparaDUMMIES. Software AG.