FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y ECONÓMICAS

FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y

ECONÓMICAS

GRADO

EN ADMNISTRACIÓN Y DIRECCIÓN

DE EMPRESAS

PLANIFICACIÓN DE LA DOCENCIA

UNIVERSITARIA

GUÍA DOCENTE

1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA.

Título:

Grado en Administración y Dirección de Empresas

Facultad: Ciencias Jurídicas y Económicas

Departamento/Instituto: Administración y Dirección de Empresas

Módulo: Optativas Área Organización de Empresas

Denominación de la asignatura: Habilidades Personales y Sociales

Código: 30047

Curso: 3º

Semestre: 1º/2º

Tipo de asignatura (básica, obligatoria u optativa): Optativa

Créditos ECTS: 3

Modalidad/es de enseñanza: Presencial

Lengua vehicular: Castellano

2. REQUISITOS PREVIOS.

Al ser una asignatura optativa e introductoria no se precisan requisitos previos esenciales.

Aconsejables:

Es aconsejable poseer conocimientos de psicología del comportamiento, comunicación y liderazgo.

3. SENTIDO Y APORTACIONES DE LA ASIGNATURA AL PLAN DE

ESTUDIOS.

Campo de conocimiento al pertenece la asignatura.

Administración y Dirección de Empresa

Relación de interdisciplinariedad con otras asignaturas del currículum.

 Dirección de Recursos Humanos

 Sistemas de Información

 Gestión de Conflictos

 Habilidades Directivas

 Capital Humano y Gestión del Conocimiento

Aportaciones al plan de estudios e interés profesional de la asignatura.

La asignatura proporcionará al alumno un conjunto de conocimientos y herramientas que le permitirán, desde un punto de vista teórico y sobre todo práctico, valorar y evaluar el capital humano de una empresa, así como guía para conseguir destacar endicha empresa o conseguir introducirse en el mundo laboral de manera impecable.

Dentro del grado de Administración y Dirección de Empresa, ocupa un papel importante las habilidades intrínsecas de la persona así como su capacidad de comunicación y socialización. La asignatura se centra en el desarrollo y conocimiento de esas habilidades personales y sociales para mantener y mejorar la competitividad empresarial, así como conseguir la excelencia en el mundo laboral gracias a dichas habilidades.

Su aportación al plan de estudios es fundamental al dotar al alumno de una serie de

herramientas y conocimientos que le sirvan para gestionar, conocer y organizar a las personas y situaciones del entorno empresarial con las que se encontrarán, sabiendo cómo actuar en cada caso para obtener el resultado más óptimo para la empresa. Por esta razón, el objetivo principal de la asignatura es elaborar un plan de acción de desarrollo personal en aquellas habilidades que se detecten sean importantes ó haya carencias de las mismas.

4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE EN RELACIÓN CON LAS

COMPETENCIAS QUE DESARROLLA LA MATERIA.

COMPETENCIAS GENÉRICAS

 CG1 - Capacidad de aprendizaje. Capacidad de aprendizaje a lo largo de la vida:

habilidad para seguir estudiando de manera autónoma y para la formación continua.

 CG2 - Capacidad de adaptación a las nuevas situaciones. Adaptación al cambio,

enfrentándose con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas.

 CG3 - Creatividad e innovación, habilidad de presentar recursos, ideas y métodos

novedosos y concretarlos en acciones.

 CG4 - Liderazgo: capacidad de liderazgo y de negociación.

 CG5 - Iniciativa y espíritu emprendedor

 CG7 - Sensibilidad en temas medioambientales y sociales: capacidad de análisis de

la dimensión social de la actividad y responsabilidad social corporativa.

 CG8 - Capacidad de trabajo en equipo, es decir, la capacidad de trabajar con otros

para conseguir metas comunes.

 CG9 - Capacidad de gestión del tiempo.

 CG11 - Capacidad para trabajar en entornos diversos y multiculturales.

 CG12 - Habilidades en las relaciones interpersonales.

 CG13 - Capacidad crítica y autocrítica: capacidad de análisis y valoración de

diferentes alternativas.

 CG14 - Compromiso ético en el trabajo: ética profesional y humana.

 CG15 - Capacidad de trabajo en entornos de presión.

 CG17 - Capacidad de organización y planificación.

 CG18 - Comunicación oral y escrita. Oral: claridad y fluidez en la presentación de

resultados, informes de gestión, artículos técnicos, etc. Escrita: habilidad para la redacción de informes, proyectos y cualquier documentación técnica.

 CG19 - Habilidad para analizar y recoger información de diversas fuentes.

 CG20 - Capacidad de gestión de la información.

 CG21 - Capacidad para resolver problemas.

 CG22 - Capacidad para tomar decisiones.

 CG23 - Razonamiento crítico.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

 CE1 - Capacidad de aplicar los conocimientos teóricos a la práctica

 CE2 - Capacidad de adaptación y aplicación de las competencias conseguidas

 CE3 - Capacidad de comunicarse con personas no expertas en la materia

 CE4 - Capacidad de entender el lenguaje y propuestas de otros especialistas

 CE5 - Capacidad de autoevaluación

 CE6 - Habilidad de negociación

 CE7 - Habilidad de resolución de conflictos

 CE8 - Habilidades de mediación

RESULTADOS DE APREDIZAJE ASOCIADOS A LA ASIGNATURA

 Ser capaz de identificar y ejercitar habilidades sociales que faciliten las relaciones

interpersonales adecuadas en el contexto profesional.

 Ser capaz de aplicar técnicas para lograr una comunicación efectiva enn un contexto

dado.

 Ser capaz de poner en práctica la escucha activa y estar abierto a comprender las

experiencias y emociones de otras personas con las que se comunica, a las que ofrece un feedback útil y comprensible.

 Conocer las técnicas asertivas y en una situación concreta es capaz de aplicarlas.

 Conocer y desarrollar habilidades para hablar en público, realizar entrevistas,

comunicarse y tomar decisiones en grupo de una forma eficaz.

5. CONTENIDOS / TEMARIO / UNIDADES DIDÁCTICAS

Se analizan los componentes de la Inteligencia Emocional, Habilidades sociales, la Comunicación, y las relaciones interpersonales.

I. RELACIONES INTERPERSONALES.

T.1- Concepto de Relaciones interpersonales. Teorías explicativas. II. PERCEPCIÓN SOCIAL.

T.2-Concepto. Formación de impresiones. Estereotipos, Prejuicios y Discriminación. Teorías implícitas de la personalidad. Esquemas perceptivos.

III. INTELIGENCIA EMOCIONAL T.3- Habilidades sociales.

Marco teórico. Orígenes y desarrollo.

Modelos. Clases de respuesta. Componentes conductuales, cognitivos y fisiológicos. Diferencias entre individuos socialmente habilidosos y no-habilidosos

T.4- Control Emocional. Autocontrol. Autoconciencia. Autoconocimiento.

Componentes de la respuesta de Ansiedad. Terapia racional emotiva. Ideas irracionales básicas. Estrategias para modificar ideas distorsionadas. Parada de pensamiento y técnica de visualización. Relajación: Respiración, relajación muscular progresiva, relajación por imágenes

T.5- Empatía. Escucha Activa. Definición. Elementos de la escucha activa. Obstáculos de la escucha activa. Ventajas de su utilización.

VI. APRENDIZAJE EFECTIVO

VII. CAPACIDAD DE INFLUENCIA Y PERSUASIÓN VIII. PERSISTENCIA. TÉCNICAS DE CREATIVIDAD

IX. OBJETIVOS. METAS PERSONALES Y PROFESIONALES

6. CRONOGRAMA

UNIDADES DIDÁCTICAS / TEMAS PERÍODO TEMPORAL

Unidad didáctica I Semanas 1-2

Unidad didáctica II Semana 3

Unidad didáctica III Semanas 4-5

Unidad didáctica IV Semanas 6-7

Unidad didáctica V Semanas 8-9

Unidad didáctica VI Semanas 10-11

Unidad didáctica VII Semanas 12-13

Unidad didáctica VIII Semana 14

Unidad didáctica IX Semana 15

7. MODALIDADES ORGANIZATIVAS Y MÉTODOS DE ENSEÑANZA

ORGANIZATIVA MÉTODO DE ENSEÑANZA

TOTAL DE HORAS

Sesiones Magistrales

Método expositivo/ Lección magistral 20

Sesiones Prácticas

Discusiones y debates sobre temas afines con la materia. 15

Tutorías Seguimiento Personalizado de la Evolución académica del

alumno.

7,5

Evaluación Realización y presentación de casos que a lo largo del

curso se propongan

2,5 Estudio

autónomo del

alumno

Trabajo autónomo e independiente del alumno en biblioteca, centros de documentación, etc.

12,5

Trabajos/práctica s individuales

Lectura, estudio del material bibliográfico. 10

Trabajo colaborativo

8. SISTEMA DE EVALUACIÓN

ACTIVIDAD DE EVALUACIÓN CRITERIOS DE EVALUACIÓN VALORACIÓN RESPECTO A LA

CALIFICACIÓN FINAL (%)

Asistencia Participativa Grado de participación en el desarrollo de las clases

5% Trabajos y Proyectos Cooperativos Resolución de proyectos en tiempo y forma 20% Trabajos y proyectos individuales Resolución en tiempo y forma de casos de manera

individual

15%

Pruebas Objetivas Corrección de las respuestas

del examen

60%

CONSIDERACIONES GENERALES ACERCA DE LA EVALUACIÓN:

Se evaluará positivamente la adquisición continua de los conceptos explicados en clase y su integración en los hábitos y habilidades personales y sociales del alumno. Así como la participación activa en todas las propuestas realizadas durante el curso.

Al ser un curso presencial de evaluación continua la asistencia a clase es obligatoria. Cada día se realizarán pruebas que serán evaluadas y consideradas en la calificación final de la asignatura.

Por ello, los contenidos del examen final del curso, estarán relacionados con la evaluación de cada tema.

Se realizarán controles parciales de cada tema. Para que éstos computen un 10% de la NOTA FINAL ha de obtenerse un aprobado en cada prueba.

9. BIBLIOGRAFÍA / WEBGRAFÍA

Apuntes del Profesor.

 Calvo Muñoz, Montse (2009): Networking: Uso Practico De Las Redes Sociales. Madrid: Esic Editorial.

 Gioya, Pedro (2008): Líderes + liderazgo.Madrid: LID.

 Córcoles Cubero, Ana Isabel (2008): Empatía : Ponte en su lugar. Madrid: Ed.

Fundación Confemetal.

 Goleman, Daniel (2003): La práctica de la inteligencia emocional. Barcelona :

Kairós.

 Kahnweiler, Jennifer D. ( 2010): El líder introvertido. Barcelona: Ed. Empresa

activa.

 Pease, Allan (1989): Cómo leer el pensamiento de los otros a través de sus

gestos. Barcelona: Paidós.

 Reig, Enrique (2000): Desarrollo de habilidades directivas : factores

individuales que facilitan la gestión y el mando en organizaciones. México, D.F. : CV.

 Reyero, J. (2010): Hablar para convencer. Comunicar más y mejor en

entornos profesionales. Madrid: FT. Prentice Hall.

Roca Villanueva, Elia (2005): Cómo mejorar tus habilidades sociales : programa de asertividad, autoestima, e inteligencia emocional (2ª Ed.). Valencia : ACDE.

 Van‐Der Hofstadt Roman, Carlos J. (2005): El libro de las habilidades de

Comunicación: Como mejorar la comunicación personal (2ª Ed.). Madrid: S.A. Ediciones Díaz de Santos.

 Vived Conte, Elías (2011): Habilidades sociales, autonomía personal y

autorregulación Zaragoza: Universidad de Zaragoza.

 Zenger, John H. (2008): El líder extraordinario: transformando buenos

directivos en líderes extraordinarios. Barcelona: BRESCA.