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APLICATECA, Movistar. Ventasclick, el portal de aplicaciones de. Manual de Acceso y Compra de. de ASP Gems. Guía de Acceso y Compra de Ventasclick

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APLICATECA,

el portal de aplicaciones de

Movistar

Manual de Acceso y Compra de

Ventasclick

,

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INDICE

INDICE... I ÍNDICE DE ILUSTRACIONES... III ÍNDICE DE TABLAS... III

1 ¿QUÉ ES VENTASCLICK?... 1

1.1 MÁS DETALLES... 1

1.2 ¿QUÉ VENTAJAS OFRECE VENTASCLICK?... 2

1.3 ¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES APLICACIONES DE VENTASCLICK?... 3

1.4 ¿A QUIÉN VA DIRIGIDO VENTASCLICK?... 4

2 REQUERIMIENTOS TÉCNICOS... 5

3 ACCESO Y CONTRATACIÓN DE VENTASCLICK... 6

3.1 PRECIOS Y ELEMENTOS CONTRATABLES... 6

3.2 ACCESO PARA LA COMPRA DE LA APLICACIÓN... 8

3.3 CAMBIO DE ADMINISTRADOR... 14

3.4 BAJAS DE LICENCIAS DE USUARIO Y DE LA APLICACIÓN... 18

3.4.1 Baja Parcial... 18

3.4.2 Baja Total... 18

3.5 MODIFICACIONES EN LAS LICENCIAS Y OTRAS GESTIONES... 21

4 ACCESO PARA LOS USUARIOS... 22

4.1 USUARIO ADMINISTRADOR DE ESCRITORIO/APLICATECA... 24

4.2 USUARIO DE LA APLICACIÓN VENTASCLICK... 24

5 CASOS DE ÉXITO... 27

5.1 CASO “A”: PROFESIONAL AUTÓNOMO DISEÑADOR... 27

5.1.1 Perfil de cliente... 27

5.1.2 Problemática general... 27

5.1.3 Caso de uso de la aplicación... 27

5.1.4 Coste en tiempo y en organización necesarios... 27

5.1.5 Beneficios conseguidos... 27

5.2 CASO “B”: EMPRESA DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS... 28

(3)

5.2.2 Problemática general... 28

5.2.3 Caso de uso de la herramienta... 28

5.2.4 Coste en tiempo y en organización necesarios... 28

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Índice de Ilustraciones

Ilustración 1: Acceso a la Aplicateca desde Internet... 8

Ilustración 2: Acceso a la Aplicateca desde el Escritorio... 9

Ilustración 3: Pantalla inicial de Aplicateca... 9

Ilustración 4: Secciones o bloques de la Aplicateca... 10

Ilustración 5: Búsqueda de Ventasclick en la categoría de Gestión... 11

Ilustración 6: Ventasclick añadido al carrito... 11

Ilustración 7: Personalización de Ventasclick durante la compra... 12

Ilustración 8: Pantalla resumen de la configuración de la compra... 13

Ilustración 9: Finalización de la compra... 14

Ilustración 10: Acceso a Aplicateca desde movistar.es... 14

Ilustración 11: Acceso a la administración de Ventasclick... 15

Ilustración 12: Acceso a la edición de Ventasclick... 15

Ilustración 13: Pantalla para el cambio del usuario administrador... 16

Ilustración 14: Finalización de la operación de cambio de administrador... 17

Ilustración 15: Baja definitiva de la aplicación Ventasclick... 19

Ilustración 16: Confirmación del borrado definitivo de la aplicación... 20

Ilustración 17: Acceso al Escritorio desde movistar.es... 22

Ilustración 18: Acceso a Aplicateca desde el Escritorio... 23

Ilustración 19: Solapas accesibles a un usuario Administrador de Escritorio/Aplicateca... 24

Ilustración 20: Acceso a las aplicaciones desde la solapa “INICIO”... 25

Ilustración 21: Botón de acceso Ventasclick (activo, izquierda e inactivo, derecha)... 25

Ilustración 22: Aspecto de la pantalla inicial de la aplicación Ventasclick... 26

Índice de tablas

Tabla 1: Precios y conceptos contratables de Ventasclick... 7

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1 ¿Qué es Ventasclick?

Ventasclick es la manera más fácil y eficaz de GESTIONAR LAS VENTAS de su empresa. Como herramienta de trabajo, Ventasclick es excepcionalmente intuitiva y fácil de utilizar: no es necesario realizar ninguna instalación previa, no requiere formación, y los usuarios pueden sacarle el máximo partido desde el primer momento.

1.1 Más detalles...

Ventasclick le permite gestionar de forma sencilla y visual todas las ofertas comerciales de su empresa o como profesional autónomo: las peticiones en curso, las ofertas cerradas, las ganadas y las perdidas, con sus respectivas fechas de cierre.

Ventasclick le permite conocer y visualizar las previsiones de ventas mediante gráficos fáciles de interpretar: por estado de las ofertas —petición, presentada, ganadora, perdida, ganada, etc.— y por comercial responsable. Encontrará exclusivamente aquella información que es realmente útil para su negocio, bien ordenada y presentada.

Además de la cantidad total de ofertas, podrá conocer en todo momento la cantidad ponderada que hay en el "pipeline" de ventas. Es decir, el dinero que se prevé obtener aplicando el porcentaje de éxito asignado a cada oferta.

Ventasclick incluye dos perfiles de usuario:

• el perfil de administrador, que tiene acceso a la información completa y puede gestionar la aplicación, y

• el perfil de comercial, que puede operar exclusivamente con las ofertas que tiene asignadas. Así de sencillo, ni más ni menos.

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1.2 ¿Qué ventajas ofrece Ventasclick?

Los principales beneficios que Ventasclick puede aportarle como profesional autónomo o empresa son:

• Ahorro de tiempo: optimiza todos los procesos para que pueda gestionar sus ofertas comerciales de la manera más cómoda y rápida posible.

• Ahorro de costes: Ventasclick le permite gestionar sus ofertas y clientes desde el primer momento y al mejor precio. La aplicación está en Internet; por eso no necesita instalar ningún programa, ni preocuparse por el mantenimiento. Tampoco necesita realizar ninguna inversión inicial. Olvídese del pago de licencias. Olvídese de las tareas y los costes normalmente asociados a la informática: instalaciones, actualizaciones, mantenimiento, requerimientos software...

• Cuando quiera, donde quiera: Ventasclick es una aplicación web. Eso significa que puede gestionar sus ventas desde cualquier lugar del mundo, en el momento que lo necesite. Solo necesita una conexión a Internet.

• Tranquilidad y seguridad: Ventasclick garantiza a sus clientes la máxima seguridad y la confidencialidad de todos los datos. La información está a buen recaudo en nuestros servidores, disponible al instante siempre que se necesite.

• Agilice sus trámites: Ventasclick le permite compartir las ofertas con otros administradores y comerciales usuarios de la aplicación. A través de Internet, los usuario podrán consultar el estado de sus ofertas y modificarlas cuando lo necesiten, al instante, de forma transparente, sin papeleo.

Descubrirá que esta es la forma más eficaz de trabajar: no tendrá que adjuntar tantos documentos, ahorrará un montón de correos electrónicos, evitará la pérdida de información de sus clientes y de ofertas presentadas.

• Sencillez: Ventasclick es una aplicación extremadamente sencilla e intuitiva, que no necesita formación y apenas requiere aprendizaje. La clave está en que sólo hace aquellas cosas que son esenciales para su trabajo: gestionar sus ventas. Por eso no le costará ningún esfuerzo manejar Ventasclick.

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1.3 ¿Cuáles son las principales aplicaciones de

Ventasclick?

Las principales aplicaciones de Ventasclick pueden ser:

- Ofertas: el usuario puede registrar una nueva oferta realizada (o previsto realizar) a un cliente suyo. A partir de ese momento, la aplicación permitirá realizar un estrecho seguimiento del estado de la oportunidad de venta, informando de las posibilidades que tiene la oferta de concretarse en una venta, el importe previsto de la venta, fecha estimada de cierre, próximas acciones, etc.

La gestión de las ofertas es muy visual y sencilla, y controla en todo momento el estado de cada oferta, las ofertas en curso, cerradas, ganadas y perdidas, con sus respectivas fechas de cierre.

- Previsiones: permite conocer y visualizar las previsiones mediante gráficos fáciles de interpretar: por estado de las ofertas (petición, presentada, ganadora, perdida, ganada, etc.) y por comercial responsable.

- Además de la cantidad total, se puede conocer en todo momento la cantidad ponderada que hay en el "pipeline" de ventas. Es decir, el dinero que se prevé obtener aplicando el porcentaje de éxito asignado a cada oferta. Esta cantidad se muestra en todo momento en la ventana principal de la aplicación y permite disponer de una previsión realista de ingresos futuros.

- La información estará bajo alta medidas de seguridad en nuestros servidores, por lo que usted no necesitará gastar espacio de su ordenador o preocuparse por perder la información.

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1.4 ¿A quién va dirigido Ventasclick?

Ventasclick va dirigido a:

- Profesionales autónomos de todos los sectores (programadores, diseñadores, transportistas, fisioterapeutas...)

- Profesionales autónomos con alta movilidad geográfica. - Director general o gerentes de una pequeña o mediana empresa

- Pequeñas y medianas empresas de cualquier sector de actividad (pequeños comercios, talleres, empresas de traducción, compañías de distribución...)

- Pequeñas y medianas empresas que presentan un volumen relevantes de ofertas a sus clientes a través de un red comercial.

- Pequeñas y medianas empresas cuyos comerciales se encuentran localizados en ciudades diferentes.

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2 Requerimientos técnicos

Ventasclick no tiene ningún requerimiento técnico, pues tan solo se necesita una conexión a Internet y un navegador:  Internet Explorer  Firefox  Safari  Google Chrome  Mozilla...

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3 Acceso y Contratación de Ventasclick

NOTA:

A continuación se describe la operativa de contratación específica del producto Ventasclick.

Puede encontrar una descripción de la operativa de contratación general de Aplicateca en el documento “Acceso y Compra en APLICATECA.pdf”, accesible en el MarketPlace de Aplicateca.

RECUERDE QUE...

...debe tener a mano su USUARIO Y CONTRASEÑA de ADMINISTRADOR de su Solución ADSL ESCRITORIO para poder acceder a la Aplicateca y poder gestionar

su aplicación Ventasclick. Además, su escritorio debe estar activado.

3.1 Precios y elementos contratables

Puede probar Ventasclick de forma totalmente GRATUITA DURANTE EL PRIMER MES. Después, la licencia sólo le costará 7,90 euros al mes (impuestos no incluidos).

Pero el precio no es la única ventaja, pues Ventasclick respeta la libertad del usuario:

 No tiene compromisos de permanencia

 Sin cuota de alta

 Puede exportar y llevarse todos sus datos cuando quiera

 No hay letra pequeña: le ofrecemos un USO ILIMITADO GRATUITO durante el primer mes

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• Licencia Ventasclick: la licencia permite el uso en modo “administración” (sin restricciones) de la aplicación para aquel usuario al que la licencia es asignada.

El siguiente cuadro recoge la estructura de la oferta de Ventasclick:

Concepto contratable PVP Alta

(euros)

PVP Cuota

abono (€/mes) Características

Aplicateca: Licencia Ventasclick (1 usuario) 0,00 7,90 Para 1 usuario. Primer mes gratuito.

Tabla 1: Precios y conceptos contratables de Ventasclick

Tenga en cuenta que Ventasclick es una aplicación MONOLICENCIA, por lo que sólo necesitará contratar una licencia para gestionar su aplicación. Esta licencia se asignará al administrador de la aplicación, el cual tiene capacidad para, dentro de Ventasclick, crear y gestionar nuevos usuarios.

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3.2 Acceso para la compra de la aplicación

Para la compra de aplicaciones, acceda a la Aplicateca por medio de la URL: http://www.movistar.es/negocios/aplicateca, haga click en “Acceso a Aplicateca >>” e identifíquese como el usuario ADMINISTRADOR de su Solución ADSL Escritorio.

Ilustración 1: Acceso a la Aplicateca desde Internet

Una vez identificado, pulsando sobre el botón “Entrar” puede acceder al entorno del usuario administrador del Escritorio. Desde el Escritorio, puede acceder a la tienda de Aplicateca pulsando sobre cualquiera de los dos accesos a la misma:

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Ilustración 2: Acceso a la Aplicateca desde el Escritorio

Una vez que se ha accedido a la Aplicateca, aparece por defecto la página de inicio de la misma. Esta página de inicio puede tener diferente aspecto y configuración en función del tipo de usuario que accede (administrador o no administrador) y de las aplicaciones a las que un determinado usuario tenga acceso.

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Como se puede observar, la página de inicio está dividida en varias secciones:

Ilustración 4: Secciones o bloques de la Aplicateca

Para contratar una aplicación, utilice el buscador por categorías hasta que encuentre la Aplicación Ventasclick. Podrá encontrarla en la categoría “Gestión”, junto a otras aplicaciones similares.

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Ilustración 5: Búsqueda de Ventasclick en la categoría de Gestión

Pulse sobre el enlace “mas info...” si desea conocer más detalles sobre la aplicación.

Pulsando directamente sobre el botón “Añadir al carrito” ( ) se inicia el proceso de compra de la aplicación Ventasclick, apareciendo ésta en la zona de “Mi carrito:

Ilustración 6: Ventasclick añadido al carrito

Pulsando sobre el botón “Finalizar compra” se inicia la compra de las aplicaciones contenidas en el carrito. En la imagen anterior, se están adquiriendo 1 licencia de la aplicación Ventasclick.

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A continuación se entra en el proceso de configuración de la compra inicial. Para formalizar la compra, Ventasclick necesita que el usuario que está realizando la compra cumplimente algunos datos, como se muestra en la siguiente pantalla:

Ilustración 7: Personalización de Ventasclick durante la compra

• CAMPO 1: Referencia: este nombre identifica la instancia de la aplicación que usted está contratando, pues es posible contratar más de una instancia (una para cada delegación, franquicia, etc.), y de esta forma usted podrá diferenciarlas. Además, este campo se incluye en la orden de pedido, por lo que es posible seguir su estado buscando con la referencia aquí indicada.

• CAMPO 2: Administrador: seleccione del desplegable adjunto qué usuario será el administrador de la aplicación.

A continuación, y para finalizar, tras pulsar el botón “Siguiente”, debe aceptar expresamente la “Declaración de Términos Legales y Condiciones de uso del Servicio”, como paso previo a la finalización de la compra.

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que el usuario administrador asignado es el deseado.

Ilustración 8: Pantalla resumen de la configuración de la compra

Para finalizar la compra basta con pulsar sobre el botón “Completado”, tras lo cual, si el procesamiento de la compra ha sido correcto, el sistema muestra una ventana de confirmación:

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Ilustración 9: Finalización de la compra

3.3 Cambio de Administrador

Al igual que el en caso de la compra inicial, el usuario ADMINISTRADOR de ESCRITORIO debe acceder a la Aplicateca (http://www.movistar.es/negocios/aplicateca), identificarse en su Escritorio y después acceder a Aplicateca (ver Ilustración 2).

Ilustración 10: Acceso a Aplicateca desde movistar.es

En la página inicial de la tienda de Aplicateca debe seleccionarse la solapa “Mi Aplicateca”, lo que provoca que aparezca la siguiente pantalla en la que se detallan las diferentes aplicaciones que el cliente tiene contratadas y sobre las cuales puede seguir contratando o realizando gestiones. Busque Ventasclick y pulse sobre el botón “Ver”:

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Ilustración 11: Acceso a la administración de Ventasclick

A continuación accederá a la pantalla que le permite gestionar la aplicación Ventasclick:

Ilustración 12: Acceso a la edición de Ventasclick

Dado que Ventasclick se comercializa como una aplicación monousuario, tan solo es posible realizar un tipo de operación:

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• Cambiar el usuario administrador: basta seleccionar de la lista desplegable el nombre del nuevo usuario administrador de la aplicación. La operación de Cambio de Administrador NO TIENEN NINGÚN COSTE para el cliente.

El efecto es que el anterior usuario administrador ya no podrá acceder más a la aplicación, y sus datos pueden ser borrador o trasladado al nuevo usuario administrador

La siguiente imagen muestra la pantalla para el cambio de usuario administrador:

Ilustración 13: Pantalla para el cambio del usuario administrador

IMPORTANTE:

Si desea crear nuevos usuarios en Ventasclick, acceda a la aplicación como se indica en el capítulo 4.2 Usuario de la aplicación Ventasclick con su usuario Administrador, y cree y gestione sus usuarios internamente a Ventasclick.

Para finalizar el proceso basta pulsar en “siguiente” y continuar las pantallas de igual forma que en el proceso de compra normal.

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usuario administrador es el deseado.

Compruebe los datos, acepte los “términos y condiciones de uso del servicio” seleccionando “Si” y pulse sobre el botón “completado” para completar la operación.

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3.4 Bajas de licencias de usuario y de la aplicación

A continuación se describe el proceso para solicitar la baja de licencias de usuario o servicios asociados a la aplicación Ventasclick.

3.4.1 Baja Parcial

La baja parcial consiste en la descontratación de parte de las licencias de usuario. Como Ventasclick es una aplicación monousuario (es decir, sólo permite la contratación de 1 licencia de usuario) ESTA OPERACIÓN DE BAJA PARCIAL NO ES POSIBLE, estando sólo contemplada la BAJA TOTAL de la aplicación.

3.4.2 Baja Total

La baja total implica la denegación del acceso a Ventasclick, por lo que no es posible recuperar la información que en ella se encuentre almacenada. Por ello, usted debe ser consciente de que, por lo general, se perderá la información almacenada en la aplicación, y es por ello que, antes de solicitar la baja total en un servicio, usted debe haber puesto a salvo sus datos por los medios que Ventasclick pone a su disposición o por sus propios medios.

Recuerde que en caso de baja total y si desea recuperar su información de negocio, Ventasclick pone a su disposición un procedimiento, recogido en las condiciones de Uso del Servicio facilitadas

por el Proveedor del mismo, ASP Gems, disponibles en la URL: http://www.Ventasclick.es/public/terms_of_service.

TENGA EN CUENTA QUE ...

... la baja TOTAL puede producir, en algunos casos, la pérdida de la información que haya almacenado

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Ventasclick y seleccione el botón “Borrar aplicación”:

Ilustración 15: Baja definitiva de la aplicación Ventasclick

Aparecerá un aviso informativo antes de proceder a la baja definitiva:

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3.5 Modificaciones en las licencias y otras gestiones

Desde el punto de vista de la contratación no es posible realizar mas gestiones que las ya descritas:

• alta inicial,

• modificación del usuario administrador y

• baja total.

El resto de operativa, propia del uso diario de la aplicación en si, debe realizarse dentro de Ventasclick. Dado que Ventasclick es una aplicación muy intuitiva y sencilla de manejar, no encontrará problemas para su operación diaria. Recurra a la ayuda online si lo precisa.

Recuerde que puede crear nuevos usuarios y gestionarlos dentro de la propia aplicación Ventasclick, así como realizar backups periódicos de sus datos o de forma previa a una baja total.

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4 Acceso para los Usuarios

RECUERDE QUE...

...para que los usuarios puedan acceder a sus aplicaciones, deben ser usuarios de ESCRITORIO, y que deberán identificarse en Aplicateca por medio de su

USUARIO y CONTRASEÑA de ESCRITORIO.

Un usuario de Aplicateca puede acceder de dos formas:

1) A través de http://www.movistar.es y el Escritorio

El acceso por medio de la URL http://www.movistar.es es sencillo: se selecciona la solapa “Autónomos” o “Empresas” y, después en la sección “mi movistar >”, se pulsa sobre “Escritorio”:

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identificarse con ambos datos para tener acceso al Escritorio y, desde el, a Aplicateca.

2) A través de http://www.movistar.es/negocios/aplicateca

Accediendo por medio de la URL http://www.movistar.es/negocios/aplicateca se accede directamente a la solapa “PROFESIONALES Y EMPRESAS” y, dentro de ésta a la de “Aplicaciones y Servicios”, donde se encuentra el acceso a la Aplicateca dependiendo del ítem del menú “Otras Aplicaciones”. Aparecen las pantallas que se han descrito en el capítulo 3.2 Acceso para la compra de la aplicación, donde debe incluirse el login y password de usuario de Escritorio.

En la pantalla de inicio de Escritorio aparece el acceso a la Aplicateca en la parte inferior derecha. Pulsando sobre dicho icono se tiene acceso a la Aplicateca:

Ilustración 18: Acceso a Aplicateca desde el Escritorio

Una vez en Aplicateca, la vista que le aparece al usuario depende de su perfil y de las aplicaciones a las que tiene acceso.

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4.1 Usuario ADMINISTRADOR de Escritorio/Aplicateca

El usuario Administrador de Aplicateca coincide con el usuario Administrador del Escritorio y se diferencia del resto de usuarios porque éste tiene capacidad para realizar ciertas labores: contratación de nuevas aplicaciones, ampliación de licencias o servicios de las ya contratadas, modificación de usuarios y perfiles en las aplicaciones contratadas o baja de licencias y aplicaciones.

Debido a estas capacidades de gestión, el aspecto de la página inicial para este usuario muestra ciertas solapas que no aparecen en la vista de otros usuarios.

Ilustración 19: Solapas accesibles a un usuario Administrador de Escritorio/Aplicateca

Las opciones comerciales y de administración a las cuales tiene acceso este usuario son las que aparecen descritas en el capítulo 3 Acceso y Contratación de Ventasclick.

4.2 Usuario de la aplicación Ventasclick

El usuario de la aplicación Ventasclick es aquel que accede a diario a la aplicación para introducir sus ofertas, modificar el estado de las misas, supervisar su evolución, realizar previsiones, gestionar clientes, etc. Estos usuarios tendrán alguno de los dos perfiles mencionados en el capítulo 1.1 Más detalles...: Administrador o Comercial.

Un usuario de Ventasclick deberá acceder primero a Aplicateca como se ha indicado en el punto anterior y, en la pantalla de Inicio de Aplicateca, sección “Mis Aplicaciones”, deberá hacer clic sobre el botón Ventasclick:

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Ilustración 20: Acceso a las aplicaciones desde la solapa “INICIO”

Si un usuario no tiene acceso a ninguna aplicación, el cuadro “Mis aplicaciones” aparecerá vacío mostrando el texto “Cuando tenga aplicaciones asignadas aparecerán aquí”.

En el caso de que al usuario no le aparezca el acceso a la aplicación Ventasclick, debe solicitar a su administrador que le proporcione acceso a la misma (para lo cual el actual administrador deberá designarle como nuevo administrador de la aplicación).

No olvide que para poder acceder a la aplicación Ventasclick usted deberá poder visualizar el botón activo de Ventasclick, como se muestra en la siguiente imagen:

Ilustración 21: Botón de acceso Ventasclick (activo, izquierda e inactivo, derecha)

Pulsando sobre el icono activo de Ventasclick, la aplicación se carga en el navegador del usuario, como se muestra en la siguiente ilustración.

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Ilustración 22: Aspecto de la pantalla inicial de la aplicación Ventasclick

Si tiene dudas acerca del uso de Ventasclick consulte ya ayuda online en la propia aplicación en la sección de “Ayuda y Soporte” de Aplicateca.

También puede solicitar soporte en el teléfono de Movistar de Respuesta Profesional: 900 10 10 10 o en el teléfono de atención técnica 900 357 000.

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5 Casos de éxito

5.1 Caso “A”: Profesional autónomo Diseñador

5.1.1 Perfil de cliente

 Cualquier profesional autónomos o freelance que comercialice servicios de diseño gráfico o desarrollo Web.

 Sus clientes están ubicados por toda la geografía española así como en América latina

5.1.2 Problemática general

 Dispersión geográfica de los clientes

 Control sobre las ofertas que presenta a sus clientes o potenciales clientes

 Seguimiento sobre las ofertas de comerciales o profesionales que trabajen para el usuario

 Imprevisión de los ingresos que se van a tener a medio y largo plazo.

5.1.3 Caso de uso de la aplicación

 Con Ventasclick se pueden registrar las ofertas que presenta a sus clientes así como las nuevas oportunidades de negocio en tan sólo un minuto.

 Además, tendrá controladas y localizadas las fichas de sus clientes

 Ventasclick le permite localizar las ofertas y a sus clientes de manera rápida y sencilla.

 Podrá saber cuál es su previsión de ingresos a medio y largo plazo

 Podrá controlar el desempeño de sus comerciales

5.1.4 Coste en tiempo y en organización necesarios

 2 horas para activación del entorno en Aplicateca y ½ jornada para la formación a los principales usuarios de la empresa

 Pocos minutos para comprobar del potencial de Ventasclick

5.1.5 Beneficios conseguidos

 Ahorro en costes y tiempo en la gestión de las ofertas de sus clientes dispersos.

 Previsiones de ingresos de forma transparente y sencilla, sin papeleo, sin cálculos

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5.2 Caso “B”: Empresa de servicios tecnológicos

5.2.1 Perfil de cliente

Cualquier empresa que se dedique a la ventas de servicios de consultoría y desarrollo tecnológico.

5.2.2 Problemática general

 Dispersión geográfica de los clientes, nacional e internacional

 Control sobre las ofertas que presenta a sus clientes o potenciales clientes

 Seguimiento y gestión de los clientes y potenciales clientes

 Seguimiento sobre las ofertas de comerciales o profesionales que trabajen para el usuario

 Imprevisión de los ingresos que se van a tener a medio y largo plazo.

 Control de la red de comerciales y evaluación de su “performance”

5.2.3 Caso de uso de la herramienta

 Con Ventasclick se pueden registrar las ofertas que la red comercial presenta en el mercado, así como las nuevas oportunidades de negocio en tan sólo un minuto.

 Además se tendrá unificado y en un mismo lugar las fichas de clientes, así como las ofertas comerciales de los mismos.

 Ventasclick le permite localizar las ofertas y a sus clientes de manera rápida y sencilla.

 Podrá saber cuál es la previsión de ingresos a medio y largo plazo

 Podrá controlar el desempeño de sus comerciales

5.2.4 Coste en tiempo y en organización necesarios

 2 horas para activación del entorno en Aplicateca y ½ jornada para la formación a los principales usuarios de la empresa

 Pocos minutos para comprobar del potencial de Ventasclick

5.2.5 Beneficios conseguidos

 Ahorro en costes y tiempo en la gestión de las ofertas de sus clientes dispersos geográficamente.

 Previsiones de ingresos de forma transparente y sencilla, sin papeleo, sin cálculos

Referencias

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