FECHA: 08 de diciembre de 2020 SOLICITUD DE COTIZACION: NÚM. RFQ/2020/088
SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS VEHICULOS DE PROPIEDAD DEL ACNUR FECHA LIMITE: 19 de diciembre de 2020– 23:00h (Lima)
La Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR), en Perú, convoca a los proveedores calificados a realizar una propuesta en firme para la celebración de un contrato marco para la provisión del servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de los vehículos de propiedad del ACNUR (en adelante,
“servicios”).
IMPORTANTE:
En el anexo A del presente documento encontrará los Términos de Referencia del Servicio.
El ACNUR puede adjudicar un contrato marco con un periodo inicial de doce (12) meses, con la posibilidad de ampliarlo durante un período adicional de doce (12) meses para abastecer sus operaciones en el Perú. Los adjudicatarios deberán mantener en vigor el modelo de precios ofrecido todo el tiempo que dure el contrato marco.
1. DESCRIPCION Y REQUISITOS DEL SERVICIO
La finalidad de los servicios es establecer un acuerdo marco para realizar el servicio mantenimiento preventivo y correctivo de los vehículos de propiedad del ACNUR, con el propósito de conservar en óptimas condiciones de operatividad y mantener en buen estado los vehículos automotores, a fin de que cumplan con las actividades requeridas por las áreas usuarias y se desarrollen dentro de los parámetros de seguridad.
ANTECEDENTES
La flota vehicular del ACNUR está comprendida por vehículos de la marca Toyota: tres (3) con sede en la ciudad de Lima metropolitana, dos (2) con sede en la ciudad de Tumbes, uno (1) con sede en la ciudad de Arequipa y uno (1) con sede en la ciudad de Tacna los cuales prestan el servicio a las áreas operativas y administrativas, a nivel local y nacional ininterrumpidamente, cuyas características, marcas, antigüedad, tipo de combustible con que se abastecen y placas, se detallan a continuación:
No. CLASE MARCA MODELO COLOR AÑO
FAB COMB KM DE
RECORRDID O
UBICACION
1 Camioneta
Rural Toyota Land Cruiser Prado Blanco 2018 Gasolina KM 13,600 LIMA 2 Camioneta
Rural Toyota Land Cruiser Prado Plata
Metálico 2018 Gasolina KM 17,567 LIMA 3 Camioneta
Rural Toyota Land Cruiser Prado Blanco 2020 Gasolina KM 0 LIMA 4 Camioneta
Rural Toyota Land Cruiser Prado Plata
Metálico 2018 Gasolina KM 25,808 TUMBES
5 Microbús Toyota Hiace Commuter Blanco 2020 Diesel KM 0 TUMBES
6 Camioneta
Rural Toyota Land Cruiser Prado Blanco 2020 Gasolina KM 0 Arequipa 7 Camioneta
Rural Toyota Land Cruiser Prado Plata
Metálico 2020 Gasolina KM 0 Tacna
OBJETO DE LA CONTRATACION
El objeto del presente proceso de selección es contratar a una empresa, concesionario o taller autorizado de la marca Toyota el mismo que se encargue de brindar el servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo a todo costo, incluyendo mano de obra, materiales, repuestos y accesorios, para los vehículos según la ciudad en donde se encuentren.
Para mas detalles las empresas interesadas deberán revisar de manera detallada el Anexo A - Términos de Referencia
Los siguientes anexos forman parte de la presente convocatoria a licitar:
Anexo A: Términos de Referencia
Anexo B: Formulario para la propuesta económica Anexo C: Experiencia del postor
Anexo D: Declaración jurada de personal propuesto para la ejecución del servicio Anexo E1: Formulario de inscripción de proveedores al ACNUR
Anexo E2: Registro vendor
Anexo F: Condiciones generales de los contratos del ACNUR para la prestación de bienes y servicios – 2010
Anexo G: UN Supplier Code of Conduct 2. CONFIRMACIÓN
Le agradeceríamos que nos informase de la recepción de esta solicitud de cotización enviando un correo electrónico a adquisiciones.peru@unhcr.org a efectos de lo siguiente:
- Confirmar la recepción de esta solicitud de cotización;
- Comunicar su decisión de presentar, o no, una oferta.
3. RESPUESTA A LA SOLICITUD DE COTIZACION
Su cotización debe recibirse a más tardar el martes 19 de diciembre de 2020 – 23:00h (Lima) por correo electrónico: en formato PDF a adquisiciones.peru@unhcr.org
Por favor tenga en cuenta que las normas sobre correos electrónicos que aplica el ACNUR limitan el tamaño de los documentos adjuntos a un máximo de 10 Mb, por lo tanto, puede que tenga que enviar más de un correo electrónico para completar la presentación de los documentos.
En el asunto del correo electrónico deberá indicarse lo siguiente:
- RFQ/2020/088
- Nombre de su empresa
- Número de correos electrónicos que se enviarán (por ejemplo: 1/2, 2/2) Por ejemplo: WB/2020/0123 Empresa ABC (correo electrónico 1 de 3)
Su cotización debe ser válida al menos durante 30 días. Según sus condiciones habituales, el ACNUR efectúa pagos netos a los 30 días de la entrega satisfactoria de los servicios prestados y la aceptación de estos por parte del ACNUR.
Su cotización deberá ser presentada acorde a lo establecido en los Términos de Referencia y Anexos
Esta adquisición se adjudicará a la oferta más baja presentada que cumpla con los requisitos indicados. Pudiendo suscribir un acuerdo marco con 1 o más proveedores
El ACNUR se reserva el derecho de aceptar la totalidad o una parte de su oferta o de permitir una adjudicación dividida o parcial.
Gracias por su atención.
Unidad de Adquisiciones Oficina del ACNUR en Peru
ANEXO A - TERMINOS DE REFERENCIA
SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS VEHICULOS DE PROPIEDAD DEL ACNUR
1. PROPOSITO DE LA CONTRATACION
La finalidad de los servicios es establecer un acuerdo marco para realizar el servicio mantenimiento preventivo y correctivo de los vehículos de propiedad del ACNUR, con el propósito de conservar en óptimas condiciones de operatividad y mantener en buen estado los vehículos automotores, a fin de que cumplan con las actividades requeridas por las áreas usuarias y se desarrollen dentro de los parámetros de seguridad.
2. ANTECEDENTES
La flota vehicular del ACNUR está comprendida por vehículos de la marca Toyota: : tres (3) con sede en la ciudad de Lima metropolitana, dos (2) con sede en la ciudad de Tumbes, uno (1) con sede en la ciudad de Arequipa y uno (1) con sede en la ciudad de Tacna los cuales prestan el servicio a las áreas operativas y administrativas, a nivel local y nacional ininterrumpidamente, cuyas características, marcas, antigüedad, tipo de combustible con que se abastecen y placas, se detallan a continuación:
3. OBJETO DE LA CONTRATACION
El objeto del presente proceso de selección es contratar a una empresa, concesionario o taller autorizado de la marca Toyota el mismo que se encargue de brindar el servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo a todo costo, incluyendo mano de obra, materiales, repuestos y accesorios, para los vehículos según la ciudad en donde se encuentren.
4. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Se requiere contratar el servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de los vehículos de propiedad del ACNUR, que garantice mantener en óptimas condiciones su flota vehicular, de acuerdo a la necesidad de cada vehículo, según Anexo N° 1 para mantenimiento preventivo y el Anexo N° 2. Se han estimado los servicios de mantenimiento correctivos a ejecutar, considerando las necesidades y diferentes recorridos.
No. CLAS
E MARCA MODELO COLOR AÑO
FAB COMB KM DE
RECORRDIDO UBICACION
1 Camioneta
Rural Toyota Land Cruiser Prado Blanco 2018 Gasolina KM 13,600 LIMA 2 Camioneta
Rural Toyota Land Cruiser Prado Plata
Metálico 2018 Gasolina KM 17,567 LIMA 3 Camioneta
Rural Toyota Land Cruiser Prado Blanco 2020 Gasolina KM 0 LIMA 4 Camioneta
Rural Toyota Land Cruiser Prado Plata
Metálico 2018 Gasolina KM 25,808 TUMBES 5 Microbús Toyota Hiace Commuter Blanco 2020 Diesel KM 0 TUMBES
6 Camioneta
Rural Toyota Land Cruiser Prado Blanco 2020 Gasolina KM 0 Arequipa 7 Camioneta
Rural Toyota Land Cruiser Prado Plata
Metálico 2020 Gasolina KM 0 Tacna
El presente proceso está integrado por un (01) ítem que se detalla a continuación:
ITEM N° DESCRIPCION U.M. CANTIDAD
1 Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de los vehículos de propiedad del ACNUR UND
Según ubicación por Ciudad
5. REQUERIMIENTOS TÉCNICOS MÍNIMOS
5.1 Los servicios de mantenimiento Preventivo y Correctivo de las unidades de la Flota Vehicular, se realizarán de acuerdo a la necesidad de cada vehículo, para lo cual el punto focal de ACNUR deberá hacer las coordinaciones respectivas para el ingreso de cada vehículo al taller autorizado, para la revisión, diagnóstico y elaboración del presupuesto por parte del TALLER AUTORIZADO.
5.2 Concluidos la revisión y el diagnóstico EL TALLER AUTORIZADO deberá presentar por escrito al Punto focal del ACNUR – Área de Administración en cada localidad, el informe del análisis técnico y la propuesta de reparación en un plazo de 24 horas una vez ingresado el vehículo al taller, indicando, claramente las acciones que deben ser realizadas para una oportuna atención de los servicios señalando obligatoriamente, el presupuesto estimado para ello, incluidos los impuestos de Ley, detallando los costos por mano de obra, materiales, repuestos a utilizar, indicando si son originales o alternativos de reconocidas marcas, y/o accesorios, con precios unitarios, así como el plazo de ejecución, para su evaluación y aprobación. El Punto focal del ACNUR - Área de Administración en cada localidad, es el responsable de hacer cumplir dichas disposiciones.
5.3 La calidad de los repuestos y accesorios diversos a utilizarse en el mantenimiento y/o reparación de los vehículos deberán estar dentro de los estándares básicos exigidos por las marcas de los vehículos, pudiendo verificarlo mediante el análisis correspondiente a través la verificación y cumplimiento de los Términos de referencia.
5.4 Los repuestos, lubricantes y accesorios que se utilicen en el mantenimiento preventivo y correctivo para los vehículos, deberán ser genuinos y/o alternativos de primer uso y de reconocida calidad en el mercado nacional e internacional, que garanticen el funcionamiento normal de los vehículos.
5.5 EL TALLER AUTORIZADO devolverá los repuestos remplazados al punto focal del ACNUR - Área de Administración en cada localidad, al concluir con el servicio de mantenimiento realizado.
Asimismo, deberá entregar una copia del presupuesto u orden de servicio con todos los trabajos efectuados al vehículo y la lista de repuestos cambiados, a fin de que el representante designado, pueda verificar la prestación dada, aplicando el protocolo de verificación, antes de retirar el vehículo del taller de mantenimiento (Anexo N° 3). Esta hoja deberá ser entregada por EL TALLER AUTORIZADO por cada mantenimiento y por vehículo, debidamente llenado y firmada por el responsable del jefe de mantenimiento.
5.6 Los servicios requeridos de Mantenimiento preventivo, que se indican en el Anexo Nº 1, se realizarán a todos los vehículos de propiedad del ACNUR, cuando cada vehículo haya acumulado los 5,000 kilómetros, después de cada servicio en condiciones normales de operatividad, o cuando por situaciones excepcionales se requiere el servicio antes de recorrer los 5,000 kilómetros.
5.7 Los servicios requeridos de Mantenimiento Correctivo, que se indican en el Anexo Nº 2, se
realizarán de acuerdo a la necesidad que presenten los vehículos, y en caso los vehículos requieran algún servicio no previsto, este podrá ser realizado previa cotización del TALLER AUTORIZADO con el Informe de sustento respectivo, ambos dirigidos por escrito al ACNUR, para la aprobación respectiva; siendo el caso que para montos menores o mayores a discreción del ACNUR requieren de aprobación del Área de Administración y Finanzas. El ACNUR no se hace responsable por el pago de servicios que el TALLER AUTORIZADO haya realizado sin autorización previa. En el caso que un vehículo tenga ingresos seguidos al taller por mantenimientos correctivos, el ACNUR solicitará al TALLER AUTORIZADO una evaluación general del mismo y El TALLER AUTORIZADO deberá presentar por escrito al Punto focal del ACNUR - Área de Administración en cada localidad, en un plazo no mayor a dos (2) días hábiles, un Informe técnico del estado general del vehículo con los costos estimados de reparación y la garantía respectiva, a efectos de evaluar si es conveniente o no mantenerlo operativo.
5.8 EL TALLER AUTORIZADO deberá presentar al ACNUR la cotización en base a la tarifa establecida en el contrato marco señalando la estructura de costos, en el cual consignará el precio por cada mantenimiento preventivo a partir de cada 5,000 km recorridos y adicionales; así como el costo por cada mantenimiento correctivo, de acuerdo a los trabajos señalados en el Anexo 1 y 2 del presente termino de referencia.
5.9 EL TALLER AUTORIZADO deberá presentar al ACNUR, en la etapa de formalización del contrato, los números telefónicos fijos, celulares, correo electrónico a los cuales se reportará inmediatamente las ocurrencias a ser atendidas, incluyendo días no laborales. EL TALLER AUTORIZADO deberá otorgar un equipo de comunicación telefónica (celular con línea), para las coordinaciones del servicio de mantenimiento preventivo y correctivo y la atención de los casos de urgencia.
5.10 Cuando se requiera el servicio de mantenimiento preventivo EL TALLER AUTORIZADO entregará a ACNUR un documento donde conste la recepción e inventario del vehículo, así como el tipo de mantenimiento y/o reparación a realizar, después del cual se procederá a realizar los trabajos respectivos. De la misma manera cuando se requiera el servicio de mantenimiento correctivo, debiendo contar además con la aprobación de la cotización del servicio a realizar.
5.11 EL TALLER AUTORIZADO deberá verificar que el servicio contratado de los Vehículos sea solicitado por escrito y por el personal autorizado del ACNUR, quedando prohibido brindar el servicio contratado a vehículos que no son de propiedad del mismo.
5.12 Finalizado cada servicio, EL TALLER AUTORIZADO comunicará al punto focal del ACNUR las actividades realizadas, debiendo elaborar un informe del trabajo realizado, detallando los costos del servicio (mano de obra) y repuestos utilizados en cada uno de ellos, cuya copia deberá ser entregada al ACNUR en la oportunidad en que se retire el vehículo del taller. Asimismo, EL TALLER AUTORIZADO llevará el control del servicio contratado de los vehículos internados en su taller a través de una bitácora por vehículo, la cual será remitida obligatoriamente en archivo Excel vía correo electrónico inmediatamente después de realizado el servicio.
5.13 El vehículo sólo será retirado del taller cuando el la persona designda por el ACNUR para que recoja el vehículo y realice satisfactoriamente el protocolo de pruebas del Anexo Nº 3, el cual será firmado tanto por EL TALLER AUTORIZADO, así como por el Representante designado identificado con su fotocheck y DNI original.
5.14 El ACNUR trasladará los vehículos al TALLER AUTORIZADO para los mantenimientos, previa coordinación el ACNUR
5.15 EL TALLER AUTORIZADO deberá contar con servicio de auxilio mecánico (grúa con plataforma)
propio o contratado; en caso se requiera hacer uso de este servicio EL TALLER AUTORIZADO deberá presentar una cotización por escrito.
5.16 EL TALLER AUTORIZADO permitirá la presencia de un representante designado por el ACNUR, para verificar la calidad y marca de los repuestos, y accesorios diversos a utilizarse en los diferentes sistemas del servicio solicitado si el ACNUR asi lo estime conveniente.
5.17 EL TALLER AUTORIZADO no podrá, por ningún motivo, subcontratar el total o parte de las prestaciones a su cargo sin autorización del ACNUR a excepción del servicio de grúa.
5.18 Está prohibido que EL TALLER AUTORIZADO brinde los servicios en la vía pública por falta de espacio en el interior del taller, puesto que esta situación pone en riesgo la integridad de los vehículos y sus componentes. Se aplicará una penalidad por este motivo y de persistir este procedimiento, hasta en un máximo de dos (02) oportunidades será causal de resolución de contrato.
5.19 EL TALLER AUTORIZADO deberá señalar el plazo de garantía del servicio de Mantenimiento preventivo, el cual no deberá ser menor a seis (06) meses o 10,000 km de recorrido, lo que ocurra primero, contados a partir de la fecha de conformidad del servicio por parte del ACNUR.
El plazo de garantía del servicio de mantenimiento correctivo no deberá ser menor de doce (12) meses o 40,000 kilómetros de recorrido.
5.20 Todos los vehículos una vez concluidos los servicios, recibirán un lavado general interior y exterior, así como de motor y chasis antes de ser devueltos al conductor, cuyo costo debe considerarse dentro del servicio.
6. EXPERIENCIA DEL TALLER AUTORIZADO (Anexo C)
El postor debe acreditar ser un taller autorizado de la marca TOYOTA y contar con al menos 5 años de experiencia en la prestación del servicio; para ello deberá presentar al menor 5 constancias de prestación de servicio del periodo requerido a la fecha de la presentación de ofertas.
Se consideran servicios similares a los servicios de mantenimiento preventivo o correctivo de automóviles.
Año en que se fundó la empresa, incluidas las Fusiones o Adquisiciones anteriores, además de otros cambios anteriores en el nombre de la empresa o en la propiedad de la empresa desde el momento de la constitución de la empresa original. Indicar la ubicación de la Sede y otras sucursales si existen.
Breve descripción del negocio central de la empresa y cualquier otra información que permita evaluar su capacidad para realizar el servicio.
Ficha RUC y licencia de funcionamiento
7. PERSONAL PROPUESTO (Anexo D)
El postor debe acreditar el siguiente personal propuesto:
UN (01) JEFE DE TALLER
Un Ingeniero Mecánico con experiencia mínima de 05 años como jefe de taller en mecánica.
UN (01) JEFE DE TALLER DE ELECTRONICA
Un Ingeniero Electrónico con experiencia mínima de 05 años como jefe de taller de electrónica.
DOS (02) TECNICOS EN MECANICA AUTOMOTRIZ
Dos (02) Técnicos en mecánico automotriz, con experiencia mínima de 02 años en la prestación de servicios en mecánica automotriz.
UN (01) TECNICO ELECTRICISTA AUTOMOTRIZ
Un Técnico Electricista en el sector automotriz, con experiencia mínima de 02 años en la prestación de servicios de mantenimiento del sistema eléctrico automotriz.
UN (01) TECNICO EN CARROCERÍA
Un Técnico en carrocería, con experiencia mínima de 03 años en la prestación de servicios de planchado y pintura de vehículos.
El ACNUR no asumirá ningún tipo de responsabilidad por las obligaciones que contraiga EL TALLER AUTORIZADO con su personal, para la ejecución del servicio contratado. Asimismo, el personal señalado en la propuesta técnica del postor serán los que atenderán las unidades vehiculares; en caso sean remplazados EL TALLER AUTORIZADO deberá comunicar al ACNUR con una anticipación de 05 días calendarios, además el nuevo personal deberá contar con el perfil igual o superior al personal remplazado.
Asimismo como parte de su oferta deberá presentar los siguientes documentos a. Formulario de propuesta económica (Anexo B)
La propuesta económica deberá presentarse de acuerdo con el formulario para la propuesta económica (anexo B). Cada ítem deberá indicar el Costo unitario por servicio, incluyendo impuestos.
b. Formulario de inscripción de proveedores (Anexos E1 Y E2): En caso de que su compañía no esté registrada en el ACNUR, deberá completar, firmar y enviar el formulario de inscripción de proveedores junto con su propuesta técnica acompañado del extracto bancario en moneda local con el número de cuenta interbancaria (CCI 20 dígitos) - nuevos soles.
c. Condiciones generales del ACNUR para la prestación de bienes y servicios (Anexo F): La propuesta técnica deberá incluir su aceptación de las condiciones generales del ACNUR para la prestación de bienes y servicios, firmando la última página del Anexo F (documento firmado o declaración jurada de su aceptación)
d. Código de Conducta de Proveedores de UN (Anexo E): su propuesta técnica deberá incluir su aceptación al Código de Conducta de Proveedores de NNUU, firmando la última página del Anexo E.
(documento firmado o declaración jurada de su aceptación) 8. EQUIPAMIENTO ESTRATÉGICO
- Scanner automotriz, mínimo dos (02) - Analizador de gases, mínimo uno (01) - Opacímetro automotriz, mínimo uno (01) - Elevadores, mínimo uno (01)
- Probador de inyectores, mínimo uno (01)
- Compresor de aire de 150 Lb, como mínimo uno (01) - Equipo de balanceo, mínimo uno (01)
- Equipo de alineamiento, mínimo uno (01) - Probador de batería, mínimo uno (01)
9. INFRAESTRUCTURA
El postor debe acreditar que cuenta con un local, el mismo que debe tener como mínimo 500 m2 y que cuente con el Certificado de Defensa Civil.
10. LUGAR Y PLAZO DE EJECUCION DE LA PRESTACION
La prestación del servicio de mantenimiento preventivo y correctivo a los vehículos se realizará en las instalaciones del TALLER AUTORIZADO contratado.
El plazo del servicio por cada vehículo se contará cuenta a partir de la aprobación del informe del diagnóstico y entrega del vehículo, previa propuesta del servicio presentado por EL TALLER AUTORIZADO. La presentación de dicho informe y propuesta de servicio deberá ser en un plazo máximo de un día (01) o 24 horas, contados a partir de la fecha y hora de recepción del vehículo.
El plazo para ejecutar el servicio de mantenimiento preventivo cada 5,000 Km o 10,000 Km, deberá ser como máximo de cinco (5) días calendarios luego de internado el vehículo, y el servicio de mantenimiento correctivos menores no deberá exceder de diez (10) días calendarios contados a partir de la fecha de la entrega del vehículo. Mantenimientos correctivos mayores tales como:
reparación general de motor, planchado, pintado y tapizado, el plazo máximo no deberá exceder de treinta (30) días calendarios por cada vehículo; de requerirse repuestos de importación se pactará un nuevo plazo.
11. CONFORMIDAD DEL SERVICIO
El Acta de Conformidad del Servicio será otorgada por la Área de Administración y Finanzas del ACNUR, verificándose previamente la calidad y cumplimiento de las condiciones contractuales, revisando los servicios de mantenimiento y/o reparación ejecutados por EL TALLER AUTORIZADO.
11.1 De existir observaciones se consignarán en el acta respectiva, indicándose claramente el sentido de éstas, dándole al TALLER AUTORIZADO, un plazo prudencial para su subsanación, en función a la complejidad del servicio. Dicho plazo no podrá ser menor de dos (02) ni mayor de diez (10) días calendarios.
11.2 Si pese al plazo otorgado, EL TALLER AUTORIZADO, no cumpliese a cabalidad con la subsanación, se aplicará las penalidades que correspondan, reservándose el derecho de resolver el contrato.
11.3 La conformidad otorgada por el ACNUR no enerva su derecho a reclamar, posteriormente, por defectos o vicios ocultos. El plazo máximo de responsabilidad por vicios ocultos del TALLER AUTORIZADO es de un (01) año, contado a partir del día siguiente de la fecha de la conformidad del servicio por parte del TALLER AUTORIZADO.
12. FORMA DE PAGO
EL TALLER AUTORIZADO presentará la liquidación y factura del mantenimiento preventivo y/o correctivo al concluir el servicio realizado a cada vehículo, adjuntando la copia de la Orden de Servicio. El ACNUR no se encuentra obligado a realizar detracciones, por lo que ello será responsabilidad del Contratista. La factura deberá de adjuntar los siguientes documentos: la bitácora de los servicios realizados por cada vehículo, los documentos que sustenten la atención del servicio, la aprobación de ser el caso de los mantenimientos correctivos, y por último la copia de la Orden de servicio con el cuadro de saldos del monto de la orden respectiva. (lo que corregido para que se entienda mejor) El pago de la factura se realizará dentro de los treinta (30) días calendario contados a partir de la fecha del Acta de Conformidad, suscrita por el Área de Administración del ACNUR.
a) Facturación: emitir de acuerdo al siguiente detalle:
- Ruc: 20507728961
- Razón Social: Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo- PNUD - Dirección: Av. Jorge Chavez 275, Miraflores
- Obs.: Deberá indicarse la siguiente frase “Servicio por cuenta y orden de ACNUR”
Nota: Están obligados a la emisión de comprobantes de pago electrónicos los contribuyentes
personas naturales o personas jurídicas que han sido designados como emisores electrónicos mediante Resolución de Superintendencia emitida por la SUNAT
13. DE LAS PENALIDADES E INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO 13.1 PENALIDAD POR RETRASO
La penalidad por retraso injustificado en la atención del servicio requerido y las causales para la resolución del contrato serán aplicadas de conformidad con lo indicado en las condiciones generales.
13.2 OTRAS CAUSALES DE INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO
a) NO ATENCIÓN DEL SERVICIO CONTRATADO: por la no atención del servicio contratado en los plazos estipulados.
b) REPUESTOS Y COMPONENTES: por atender al vehículo con el servicio contratado, con repuestos y componentes no originales.
c) VEHÍCULOS DEFECTUOSOS: por entregar un vehículo al que se le ha efectuado el servicio contratado con fallas y/o defectos, que sean consecuencia del mal trabajo realizado.
d) DEVOLUCIÓN DE REPUESTOS RETIRADOS: por no devolver en los plazos estipulados los repuestos retirados del vehículo al que se le ha prestado el servicio contratado.
e) SERVICIO EN LA VÍA PÚBLICA: Por brindar los servicios contratados en la vía pública.
14. RESPONSABILIDAD POR VICIOS OCULTOS
El TALLER AUTORIZADO será responsable por la calidad ofrecida y por los vicios ocultos de los bienes, de conformidad con las condiciones generales para la prestación de bienes y servicios al ACNUR, por un plazo de un (01) año contados desde la notificación de la Orden de Servicio.
15. SISTEMA DE CONTRATACION
El ACNUR puede adjudicar un contrato marco con un periodo inicial de seis (06) meses, con la posibilidad de ampliarlo durante un período adicional de seis (06) meses para abastecer sus operaciones en el Perú. Los adjudicatarios deberán mantener en vigor el modelo de precios ofrecido todo el tiempo que dure el contrato marco.
Tenga en cuenta que las cifras han sido incluidas con el fin de que los postores sepan cuáles son los requisitos previstos. No constituye ningún tipo de compromiso por parte del ACNUR el de adquirir dicha cantidad. Las cantidades pueden variar y dependerán de los requisitos reales y de los fondos disponibles que se rigen por la emisión de cada una de las Órdenes de Compra.
Los demás organismos, fondos y programas de las Naciones Unidas tendrán derecho a que se les apliquen los mismos precios y condiciones que los que se incluyen en las propuestas de los adjudicatarios, los cuales pueden sentar las bases para un contrato con otros organismos de las Naciones Unidas.
ANEXO Nº 1
DETALLE DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO:
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO DE CADA 1,000, 5,000 Km y 0,000 km. (Servicio Menor) SERVICIOS:
Cambio de aceite y filtro de aceite al motor, limpieza de bujías y filtro de aire.
Control de emisión de gases.
Limpieza y regulación de frenos delanteros y posteriores.
Revisión de todos los niveles.
Revisión del sistema eléctrico, luces y batería.
Lavado y pulverizado del motor.
Lavado de carrocería.
Revisión del sistema de refrigeración (radiador).
Revisión y rellenados de niveles de aceites y líquidos y limpieza de bornes de batería.
Revisión del encendido de motor.
Servicio de afinamiento, revisión y reajuste de accesorios.
REPUESTOS:
Filtro de aceite.
Aceite de motor multigrado.
Empaque de tapón de Carter.
Materiales de limpieza.
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO A PARTIR DE 15,000 KM EN ADELANTE (Servicio Mayor)
Cambio de aceite y filtro de aceite al motor.
Limpieza de inyectores.
Reparación de carburador (en caso de que requieran).
Control de emisión de gases.
Reparación o cambio de inyectores (en caso lo requiera).
Cambio de bujías en caso lo requiera.
Cambio de bujías incandescentes (en caso de requerirse).
Cambio de filtro de aire y filtro de combustible.
Cambio filtro sedimentador.
Cambio filtro de aire acondicionado (en caso de requerirse).
Puesta a punto y revisión del encendido.
Revisión y/o ajuste de los sistemas de transmisión, dirección y suspensión.
Revisión aceite de caja, transmisión mecánica o automática (cambiar aceite en caso lo requiera).
Revisión del sistema eléctrico de arranque y de carga (cambiar accesorios en caso lo requiera).
Rotación de llantas y control de presión.
Limpieza y regulación de frenos.
Limpieza de bornes de batería y rellenar nivel de agua de batería.
Rectificado de discos y tambores de freno (en caso de requerirse).
Ajuste de carrocería y accesorios.
Ajuste de fajas de ventilación, alternador, bomba hidráulica y de compresor.
Lavado y engrase.
Revisión del sistema de refrigeración (cambio de refrigerante en caso lo requiera).
Revisión y reparación de alternador y arrancador (según lo requiera).
Revisión y mantenimiento del aire acondicionado (en caso lo requiera).
Pulido de faros delanteros, posteriores y direccionales.
REPUESTOS:
Filtro de aceite.
Filtro de aire.
Filtro de combustible.
Filtro de sedimentador.
Filtro de aire acondicionado.
Bujías (de acuerdo al tipo de vehículo, en caso lo requiera).
Aceite de motor.
Aceite de transmisión mecánica.
Empaque de tapón de Carter.
Refrigerante de radiador.
Jebes de pedal (en caso lo requiera).
Focos y fusibles de acuerdo a cada vehículo.
Materiales de limpieza.
Estos servicios son compatibles para todos los vehículos gasolineros, dependiendo la marca, modelo, tipo de motor, año de fabricación y kilometraje de recorrido.
LA CANTIDAD ESTIMADA DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO PODRÁ VARIAR SEGÚN EL RECORRIDO Y LA NECESIDAD DE CADA VEHÍCULO.
ANEXO 2
DETALLE DE LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO SUJETOS A APROBACION PREVIA DEL ACNUR
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO TENTATIVO
Incluido repuestos, accesorios genuinos y materiales
GASOLINERAS/
DIESEL
1- REPARACIÓN DEL SISTEMA DE ALIMENTACIÓN
1.1 Cambio de bomba auxiliar de combustible (cebador), cambio de tanque de combustible, reparación de tanque de combustible, cambio de flotador de tanque de combustible, cambio de cañería de combustible. Repuestos: 1 tanque de combustible, 1 bomba auxiliar de cebador de combustible, 01 flotador de tanque de combustible, 1 tapa de combustible, juego de cañerías de petrolero, juego de cañería de alta
presión de gasolina.
x
2- REPARACIÓN DEL SISTEMA DE INYECCIÓN Y/O CARBURADOR 2.1 limpieza y regulación de inyectores, servicio de cambio de inyectores, limpieza, cuerpo aceleración y aprendizajes
Repuestos: 01 juego de inyectores diesel, 01 juego de inyectores de gasolinera, o ring de inyectores, empaquetadura de cámara de aceleración, limpiador de cámara de aceleración
x
2.2 Reparación de bomba de inyección, cambio de bomba de inyección.
Repuestos: 01 bomba de inyección.
2.3 Reparación de turbo, cambio de turbo, reparación de interculer, cambio de interculer.
Repuestos: 01 turbo, 01 interculer
2.4 Reparación de carburador, servicio de cambio del carburador.
Repuestos: 01 carburador, 01 kit de accesorios de carburador x 3- REPARACIÓN DEL SISTEMA DE ENCENDIDO
3.1 Reparación del sistema de precalentadores, cambio de precalentadores.
Repuestos: 01 juego de precalentadores.
3.2 Servicio de cambio de cables de bujías, reparación del distribuidor, mantenimiento de la tapa del distribuidor.
Repuestos: 01 juego de cables de bujías, 04 bujías de encendido.
x
3.3 Servicio de cambio faja de ventilador, faja de aire acondicionado, faja de accesorios.
Repuestos: 01 juego de fajas
x
3.4 Servicio de cambio de faja o cadena de sincronización.
Repuestos: 01 juego de fajas o cadena de distribución, 01 juego de templadores, retenes delanteros, empaquetadora
x
3.5 Servicio de cambio de bobinas Nissan motor MR. 2.0.
Repuestos: 4 bobinas x
3.6 Cambio de cable de aceleración o sensor, 01 cable de acelerador, 01
sensor de aceleración x
4- REPARACIÓN DEL SISTEMA DE REFRIGERACIÓN
4.1 Reparación bomba de agua, cambio de bomba de agua, cambio de termostato.
Repuesto: 01 bomba de agua, 01 termostato, brida de agua.
x
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO TENTATIVO
Incluido repuestos, accesorios genuinos y materiales
GASOLINERAS/
DIESEL 4.2 Reparación de radiador, cambio de radiador completo.
Repuesto: 01 radiador, 01 tapa de radiador, 01 manguera de radiador superior, 01 manguera de radiador inferior, juego de abrazaderas, 01 ventilador, 01 switch de temperatura, 01 termo switch, 01 galón de refrigerante, materiales.
x 5- REPARACIÓN DE FRENOS
5.1 Reparación de freno delantero, reparación freno posterior, cambio de hidrovack o master.
Repuestos: 01 juego de pastillas de freno, 01 juego de zapatas, 01 master, 01 manguera de freno delantero, 01 manguera de freno posterior, cañería de freno
x
5.2 Reparación de bomba de freno, cambio de bomba de freno.
Repuestos: 01 juego de accesorios de bomba de freno. x
5.3 Reparación de bombines de freno, cambio de bombines de freno.
Repuestos: 01 juego accesorios de bombín de freno posteriores, 01 bombín lado izquierdo, 01 bombín lado derecho.
x
5.4 Rectificado de tambores posteriores, cambio tambores.
Repuestos: 01 tambor lado derecho, 01 tambor lado izquierdo. x 5.5 Rectificado de disco de freno, cambio de disco de freno.
Repuestos: 01 disco de freno izquierdo, 01 disco de freno derecho x 5.6 Reparación de caliper, cambio de caliper de freno.
Repuestos. 01 juego accesorios de caliper, 01 caliper lado izquierdo, 01 caliper lado derecho.
x
5.7 Reparación del sistema de freno de mano, cambio cables de freno de mano.
Repuestos: 01 juego de cable freno de mano.
x
6- REPARACIÓN DE SUSPENSIÓN
6.1 Cambio amortiguadores Mac Pherson delantero.
Repuesto: 01 amortiguador derecho Mac Pherson, 01 amortiguador izquierdo
Mac Pherson, 01 torrete de amortiguador delantero. x
6.2 Cambio de resortes de suspensión delantero, cambio de resortes posteriores.
Repuestos: 01 resorte de suspensión delantera, 01 resorte de suspensión posterior.
x
6.3 Reparación de muelle delantero, reparación de muelle posterior, cambio de muelles.
Repuestos: 01 paquete de muelle posterior completo, 01 paquete de muelle delantero completo, 01 juego de bocinas de muelle, 01 juego de abrazaderas, 01 juego grille de muelle.
x
6.4 Cambio de amortiguadores convencionales delanteros, cambio de amortiguadores posteriores.
Repuestos: 01 juego de amortiguadores delanteros convencionales, 01 juego de amortiguadores posteriores convencionales.
x
6.5 Alineamiento de dirección, balanceo y rotación de neumáticos, kit de
plomos de balanceo. x
6.6 Cambio de barra de torsión, cambio barra de estabilizadora delantera, cambio barra estabilizadora posterior.
Repuesto: 01 barra estabilizadora lado izquierdo, 01 barra estabilizadora lado derecho, 01 juego soportes de barra estabilizadora delantera, 01 juego de jebes de barra estabilizadora.
x
6.7 Reparación de 01 llanta, desenllante y enllante, rotación de llantas, cambio
de llantas, cambio de aros, 1 juego de pitones. x
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO TENTATIVO
Incluido repuestos, accesorios genuinos y materiales
GASOLINERAS/
DIESEL 7- REPARACIÓN DE DIRECCIÓN
7.2 Cambio de rotulas.
Repuestos: 01 juego de rotulas inferiores lado izquierdo y derecho, 01 juego rotulas superiores lado izquierdo y derecho.
x
7.3 Cambio de amortiguadores de dirección.
Repuestos: 01 amortiguador de dirección. x
7.4 Cambio de trapecio.
Repuestos: 01 trapecio superior izquierdo, 0 1trapecio superior derecho, 01
trapecio inferior lado izquierdo, 01 trapecio inferior lado derecho. x 7.5 Cambio de bocamaza delantera izquierdo y derecho, rodamientos, retenes,
tapa de bocamaza.
Repuestos: 01 bocamaza delantera izquierdo, 01 bocamaza delantera derecho, 01 bocamaza posterior izquierdo, 01 bocamaza derecho posterior, 01 juego rodajes interiores delanteras, 01 juego de rodajes exteriores delanteras, 01 juego de rodajes interiores posteriores, 01 juego de rodajes exteriores posteriores, 01 juego de retenes de bocamaza, juego de tuercas de ruedas, 1 juego de seguros, materiales.
x
8- REPARACIÓN DEL MECANISMOS DE EMBRAGUE
8.1 Cambio de disco, plato y collarín, retenes de caja y de cigüeñal.
Repuestos: 01 plato de embrague, 01 disco de embrague, 01 collarín, 01
horquilla, 01 juego retén posterior de cigüeñal, 01 bocina de cigüeñal. x 8.2 Cambio de bomba y bombín de embrague.
Repuestos: 01 bomba embrague, 01 bombín de embrague. x
8.3 Rectificado de volante, cambio de volante de motor.
Repuestos: 01 volante de motor, 01 juego de pernos de volante, 01 cremallera
de volante. x
8.4 Cambio de pedal de embrague.
Repuestos: 01 pedal completo, 01 juego de jebe de pedal. x 9- REPARACIÓN DE TRANSMISIÓN POSTERIOR
9.1 Reparación de caja mecánica de cambios.
Repuestos: 01 kit accesorios de caja de bronce, rodamientos, espaciadores,
01 eje propulsor, 01 tren fijo, retén, lubricante. x
9.2 Reparación de corona posterior.
Repuestos: 01 juego accesorios laynas de regulación, 01 juego de
rodamientos, reten, 01 galón aceite de transmisión. x
9.3 Cambio de cardán.
Repuestos: 01 cardán completo, 01 juego de crucetas, 01 brida de cardán posterior, 01 brida de cardán delantera, 01 soporte de cardán, 01 juego abrazaderas de cardán.
x
9.4 Reparación de caja automática.
Repuestos: 001 kit de reparación de caja automática, 01 convertidor, 01 bomba
de aceite, 01 galón aceite caja automática, materiales. x 10-REPARACION DE TRANSMISIÓN DELANTERA
10.1 Cambio de palieres delanteros ambos lados.
Repuestos: 01 palier lado izquierdo, 01 palier lado derecho. x
10.2 Cambio de retenes de semiejes. x
10.3 Cambio de retén de piñón de ataque. x
10.4 Cambio de retenes, rodajes de ruedas. x
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO TENTATIVO
Incluido repuestos, accesorios genuinos y materiales GASOLINERAS/
DIESEL 11-REPARACIÓN DE MOTOR
11.1 Reparación general de motor y servicio de rectificado. x 11.2 Cambio camisetas, pistones, metales biela y bancada. x 11.3 Reparación de culata, cambio de culata, válvulas, guías, asientos,
rectificado. x
11.4 Rectificado cigüeñal, cambio de cigüeñal. x
11.5 Cambio de eje de levas. x
11.6 Cambio kit de empaquetaduras. x
11.7 Cambio de motor semiarmador. X
11.8 Cambio de piñones, cadena o fajas de distribución. x
11.9 Reparación o cambio del intercooler. X
11.10 Repuestos: 01 juego de pistones, 01 juego camisetas, 01 juego de metales de bancada, 01 juego de metales de biela, 01 juego metales eje levas, 01 juego tapones de motor y culata, 01 juego espaciadores de cigüeñal, 01 kit de empaquetadura de motor, 01 biela, 01 eje de levas, 01 juego de buzos hidráulicos, 01 juego de válvulas de admisión, 01 juego de válvulas de escape, 01 juego de guías, 01 juego de asientos de válvulas, 01 cigüeñal, 01 culata, 01 bomba de agua, 01 bomba de aceite de motor, 01 juego de piñones cigüeñal, 01 faja o cadena de distribución, 01 juego de templadores, 01 juego fajas exteriores, switch de presión de aceite, 01 termostato, 01 juego soporte de motor, galón aceite de motor, galón de refrigerante, materiales.
x
12-REPARACIÓN DE SISTEMA ELÉCTRICO
12.1 Reparación o cambio de trico limpia parabrisas. x
12.2 Reparación o cambio de mando de luces. x
12.3 Cambio de mando lunas eléctricas, pestillos eléctricos. x 12.4 Reparación o cambio de marcador de combustible, odómetro y
velocímetro. x
12.5 Cambio faros neblineros. x
12.6 Reparación o cambio de alarma. x
12.7 Reparación o cambio de alternador. x
12.8 Reparación o cambio de arrancador. x
12.9 Cambio de batería 12 voltios. x
12.10 Cambio de faros delanteros, posteriores y direccionales. x Repuestos: 01 trico, 01 juego brazos de limpia parabrisas, 01 juego de
plumillas, 01 juego rociador de limpia parabrisas, 01 tanque de limpia parabrisas, 01 mando de luces, 01 mando de lunas eléctricas principal, 01 mando de lunas de puerta lado derecho, 01 mando de lunas posteriores, 01 juego de pestillos de la puerta, 01 tablero de control de indicadores, 01 cable de velocímetro, 01 juego de faros neblineros, 01 juego de alarma completo, 01 alternador, 01 arrancador, 01 batería de 12 voltios, 01 juego de soporte de la batería, 01 faro delantero, 01 faro posterior, 01 faro direccional delantero, 01 faro direccional lateral, 01 faro elevado de freno, 01 faro de salón, 01 faro de ruta, 01 faro de placa, 01 juego de claxon, 01 control de alarma, 01 circulina 12 voltios color ámbar imantado mediano, materiales.
x
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO TENTATIVO
Incluido repuestos, accesorios genuinos y materiales
GASOLINERAS/
DIESEL 13- CARROCERÍA
13.1 Planchado carrocería general. x
13.2 Planchado de parachoques delantero. x
13.3 Planchado de parachoques posterior. x
13.4 Pintado general de la carrocería. x
13.5 Pintado de un paño de carrocería. x
13.6 Reparación de tapiz de asientos. x
13.7 Cambio general de tapizado y sobre pisos. x
13.8 Cambio de cinturones de seguridad delantero y posterior. x
13.9 Cambio de espejos laterales o del salón. x
13.10 Aplicar undercoating o duralayner parte chasis o tolva. x
13.11 Lavado de salón, simonizado, engrase general. x
13.12 Cambio de tubo de escape, silenciador, resonador y accesorios x 13.13 Un parabrisas delantero original, 01 luna posterior, 01 luna de puerta
delantera izquierda, 01 luna delantera derecha, 01 cinturón delantero izquierdo, 01 cinturón delantero derecho, 01 cinturón posterior izquierdo, 01 cinturón posterior izquierdo, 01 juego de pvc sobre piso mejor calidad, 01 espejo lateral delantero izquierdo, 01 espejo delantera lateral derecho, 01 espejo retrovisor de salón, 01 silenciador, 01 resonador, tubo de escape, 01 brida de tubo escape, 01 tubo flexible, 01 tubo salida de acero y materiales.
x
14-REPARACIÓN DE SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO
14.1 Mantenimiento de aire acondicionado. x
14.2 Reparación o cambio de compresor, condensador, filtros y componentes.
14.3 Repuestos: 01 compresor, 01 condensador, 02 filtros, 01 manguera de alta presión, 01 control de aire acondicionado, ventilador de aire condicionado y materiales.
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NEXO N° 03 HOJA INFORMATIVA MANTENIMIENTO PERIODICO
Razón Social empresa encargada del mantenimiento:
Tipo de mantenimiento: Numero de OT: Placa:
Asesor: Técnico: Fecha:
