“AL DÍA” en la voz del público: un estudio de recepción en la radio espirituana

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(1)DEDICATORIA. Facultad de Humanidades Especialidad: Periodismo. TESIS DE DIPLOMA “AL DÍA” EN LA VOZ DEL PÚBLICO Un estudio de recepción en la radio espirituana Autor(a) Ivette María Ortiz Nicieza Tutor: Lic. Carlos Figueroa Crespo 2011.

(2) RESUMEN RESUMEN Caracterizar la influencia de los contenidos del noticiero” Al Día”, en la satisfacción de las necesidades informativas de los habitantes de la ciudad de Sancti Spíritus durante el primer trimestre del 2011, constituyó el objetivo principal de la presente investigación que se inscribe bajo la perspectiva cualitativa. Los métodos y técnicas empleados fueron, el análisis de contenido cualitativo, el método bibliográfico documental, los grupos focales, la encuesta, la entrevista estructurada y no estructurada y las notas de campo. El estudio determinó que la influencia de los contenidos del espacio en la satisfacción de las necesidades informativas de los espirituanos residentes en la zona urbana es baja, y se caracteriza por la heterogeneidad y la segmentación de la audiencia. El segmento poblacional comprendido entre 30 y 59 años de edad, constituye el único grupo etáreo que recepciona periódicamente los contenidos del espacio informativo..

(3) ÍNDICE. ÍNDICE INTRODUCCIÓN ................................................................................................................1 CAPÍTULO I: ASPECTOS METODOLÓGICOS ...........................................................4 CAPÍTULO II: ESTUDIOS DE RECEPCIÓN ACTIVA: PERSPECTIVA TEÓRICA ........11 2.1 Recepción como proceso de significación .............................................................16 2.2 Una mirada a la comunicación desde el receptor ................................................19 CAPÍTULO III: “AL DÍA” Y LOS ESPIRITUANOS....................................................23 3.1 “Al Día” en la memoria. Hablan sus protagonistas.............................................23 3.2 Nace un nuevo proyecto. “Al Día” por la excelencia ...........................................26 3.3 La población espirituana........................................................................................29 CAPÍTULO IV: ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS ...................................................33 4.1 Consideraciones generales .....................................................................................53 CONCLUSIONES ..............................................................................................................58 RECOMENDACIONES ....................................................................................................60 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..............................................................................61. ANEXOS.

(4) INTRODUCCIÓN. INTRODUCCIÓN Históricamente el sujeto receptor ha suscitado gran polémica dentro del campo de la comunicación de masas. De un público homogéneo y atomizado por la influencia de los medios, evolucionó hacia un ente activo con criterio de selección. Tanto es así que actualmente el destinatario constituye el principal evaluador de los productos comunicativos y se erige como la razón de ser de los medios. Conocer los intereses y gratificaciones que experimentan los receptores resulta imprescindible en aras de satisfacer las necesidades sentidas de los públicos. Con el firme propósito de penetrar en la subjetividad de las personas y satisfacer sus necesidades informativas, se pretenden evaluar los contenidos difundidos en el Noticiero “Al Día” de la Emisora Provincial “Radio Sancti Spíritus” en función de las opiniones del público al que va dirigido. El desconocimiento de las necesidades y preferencias de los receptores, unido a la ausencia de investigaciones que determinen la audiencia del citado espacio, demuestran la pertinencia de la presente tesis que plantea el siguiente Problema de investigación ¿Cómo influyen los contenidos1 del Noticiero Provincial de Radio “Al Dìa” en la satisfacción de las necesidades informativas de los habitantes2 de la ciudad de Sancti Spìritus durante el primer trimestre del 2011? Para dar respuesta a la interrogante, se proponen los siguientes objetivos: Objetivo general: Caracterizar la influencia de los contenidos del Noticiero Provincial de Radio “Al Día” en la satisfacción de las necesidades informativas de los habitantes de la ciudad de Sancti Spìritus durante el primer trimestre del 2011. 1. En el caso específico de la presente investigación, el contenido será evaluado a partir de indicadores tales como: temáticas difundidas por el espacio informativo, secciones del noticiero radial y el balance geográfico de los contenidos de enero a marzo del 2011. 2 La presente investigación concibe a los habitantes de la ciudad de Sancti Spíritus como la población adulta, público al que va dirigido el espacio informativo objeto de estudio. La Oficina Nacional de Estadísticas (ONE), considera como población adulta al segmento poblacional comprendido entre 15 y 59 años de edad.. 1.

(5) INTRODUCCIÓN. Objetivos específicos: 1. Describir las necesidades informativas de los habitantes de la ciudad de Sancti Spìritus. 2. Identificar las principales temáticas difundidas por el noticiero radial, secciones del espacio informativo y el balance geográfico de los contenidos de enero a marzo del 2011. 3. Caracterizar la relación entre las necesidades informativas de los habitantes de la ciudad de Sancti Spíritus y las temáticas difundidas por el Noticiero “Al Día” durante el primer trimestre del 2011. 4. Determinar las gratificaciones que obtienen los públicos del espacio objeto de estudio. El estudio servirá para comprobar la satisfacción que experimentan los habitantes de la ciudad de Sancti Spíritus acerca de los contenidos que trasmite el espacio informativo. Los resultados proporcionarán a los realizadores del Noticiero “Al Día” datos importantes y criterios de su audiencia que les servirán como vía de retroalimentación para perfeccionar determinadas cuestiones y valorar los recursos que resultan eficaces con el propósito de lograr el acercamiento a los receptores. Además, la carencia de investigaciones anteriores encauzadas en evaluar la recepción del espacio informativo, constituye otro elemento que favorece la pertinencia de su realización. No cabe duda que es preciso conocer las opiniones del público para realizar la selección de los contenidos acorde a sus intereses y necesidades, solo así se garantizará un producto efectivo que gratifique a los receptores. El presente estudio resulta viable toda vez que su realización constituye de marcado interés para el medio de prensa. El departamento Metodológico de la Emisora Provincial “Radio Sancti Spíritus” tiene entre sus prioridades los estudios de recepción de los programas informativos y dentro de ellos el Noticiero “Al Día”. Estructuralmente, el informe de investigación está compuesto por cuatro capítulos fundamentales, que resumen importantes aristas del tema, ellos son:. 2.

(6) INTRODUCCIÓN. Capítulo Metodológico: Es el capítulo dedicado a explicar los presupuestos metodológicos que sustentan la investigación, métodos, técnicas e instrumentos empleados, la selección del universo y la muestra, la perspectiva de investigación y la triangulación del estudio. En él se expone la definición conceptual y operacionalización de la categoría de análisis que evalúa el presente estudio: Satisfacción de las necesidades informativas. Capítulo Teórico: Este capítulo pretende sistematizar las principales teorías de la recepción como proceso activo. A través de la revisión bibliográfica y con un enfoque crítico, se sintetizan los principales postulados de los teóricos que han escrito acerca del tema que se investiga. Marco Referencial: Sirve como imprescindible resumen para contextualizar al lector en el marco espacial donde se desarrolla la investigación. Describe detalladamente el surgimiento y desarrollo del “Noticiero “Al Día” y presenta una caracterización de los habitantes de la ciudad de Sancti Spíritus, público objeto de estudio. Análisis de los Resultados: En forma de relato resume el proceso de la investigación, se le da respuesta a los objetivos trazados, a la vez que se exponen los principales resultados que se obtuvieron tras la aplicación de diversos métodos y técnicas de investigación. Las conclusiones sintetizan los resultados más sobresalientes que arrojó la investigación, su consulta posibilita conocer las principales deducciones del investigador una vez culminado el estudio. Como resultado de la aplicación de los métodos y técnicas, el estudio determinó que existen deficiencias en la recepción del espacio informativo. Los pobladores de la ciudad de Sancti Spíritus entre 15 y 59 años no se sienten satisfechos informativamente con los contenidos radiados en el noticiario “Al Día”, a pesar de manifestar la tenencia de necesidades informativas similares. El segmento poblacional con edades comprendidas entre 30 y 59 años es el único que experimenta gratificaciones tras la exposición a los contenidos difundidos en el espacio informativo.. 3.

(7) MARCO METODOLÓGICO. CAPÍTULO I ASPECTOS METODOLÓGICOS La presente investigación se realiza bajo la perspectiva cualitativa porque se pretende analizar un fenómeno de interés a partir de la visión de los receptores. El carácter flexible, abierto a las distintas circunstancias y la posibilidad de asumir sucesos inesperados, inscriben al enfoque cualitativo como el más idóneo para el desarrollo del tema de investigación. El estudio se realiza en la Emisora Provincial “Radio Sancti Spìritus”, tomando como referencia el primer trimestre del 2011 por constituir estos tres primeros meses del año, momento propicio para comprobar si mejoraron las deficiencias que afrontó el espacio informativo en el tratamiento de algunos temas durante el pasado año. Del mismo modo a inicios de año se efectúa el resumen o balance del período anterior y se precisa qué se debe mejorar, incrementar y mantener. Una vez transcurrido el primer trimestre del año, el oyente tendrá criterio de comparación y habrá percibido las mejoras o deficiencias del espacio informativo. Como resultado de sus características, la investigación se inscribe dentro de la perspectiva comunicológica, dentro de la comunicación de masas, con un estudio centrado en los procesos de recepción. La presente tesis pretende caracterizar la influencia de los contenidos del Noticiero provincial de Radio Sancti Spìritus “Al Día” en la satisfacción de las necesidades informativas de los habitantes de la ciudad de Sancti Spìritus durante el primer trimestre del 2011. Es por ello que para dar respuesta al objetivo general de la investigación resulta imprescindible esbozar el concepto y operacionalización de la categoría analítica que evalúa el estudio: Satisfacción de las necesidades informativas. Tomando como referente los criterios del teórico Mauro Wolf, (2005), de los psicólogos Devadason y Lingham (1996), Petrovski (1985), Zoe Bello (2005) y Julio César Casales (2005), se propone el siguiente concepto para la categoría Satisfacción de las necesidades informativas:. 4.

(8) MARCO METODOLÓGICO. Las necesidades informativas son las necesidades de tipo cognitivo (referidas a la adquisición y refuerzo de los conocimientos y de la comprensión). “Se trata de un producto histórico- social que permanece latente en el hombre, en el marco de su actividad propia, y se refleja en la búsqueda constante de conocimientos que lo impulsan a la acción. Este tipo de necesidad orienta al sujeto en una dirección estable de su comportamiento, garantizando en este proceso la expresión activa y creadora de la personalidad”. (Devadason y Lingham, 1996, citado en Núñez, 2004b). “En el camino por satisfacer esta necesidad, el hombre utiliza los mecanismos históricamente desarrollados en el medio social dado, del cual los medios de comunicación forman parte.” (Petrovski, 1985: 95). El proceso psicológico de búsqueda de satisfacción de las necesidades informativas integra en sí mismo momentos de insatisfacción, lo cual, aunque contradictorio, representa el dinamismo y la subjetividad que caracterizan el comportamiento humano. (Bello y Casales, 2005). La satisfacción de las necesidades informativas de las habitantes de la ciudad de Sancti Spíritus quedará evaluada a partir de parámetros tales como: •. Elección de los contenidos difundidos por el espacio informativo como vía de satisfacción de las necesidades de información.. •. Capacidad de orientación de los contenidos del espacio informativo en una dirección estable en el comportamiento de los habitantes de la ciudad de Sancti Spíritus (toma de decisiones sobre la base de las noticias radiadas).. •. Utilización de los contenidos del noticiero como fuente fundamental de información ante sucesos coyunturales (emergencias meteorológicas, actividades políticas, militares o deportivas de relevancia).. •. Capacidad del espacio informativo para difundir temas actuales de interés sobre el acontecer provincial dados los intereses y prioridades de los habitantes de la ciudad de Sancti Spíritus (cultura, deporte, economía, sociedad, entre otros).. •. Capacidad del espacio informativo para difundir contenidos identitarios de Sancti Spìritus.. •. Capacidad del espacio informativo para difundir cuestiones necesarias ajenas al contexto de la ciudad espirituana (reflejo de la realidad municipal). 5.

(9) MARCO METODOLÓGICO. •. Capacidad del espacio informativo para difundir informaciones referentes al ámbito nacional e internacional.. Selección del Universo y la Muestra La investigación dispuso la selección de dos muestras: una aplicada al total de emisiones del noticiario y otra al total de los habitantes de la ciudad de Sancti Spíritus. Las dos se clasificaron como probabilísticas, aleatorias simples al azar, pues en ambos casos cualquier espirituano residente en la zona urbana entre 15 y 59 años, (se considera población adulta según criterios de la Oficina Nacional de estadísticas ONE), o emisión del noticiero perteneciente al primer trimestre del 2011, tuvo las mismas posibilidades de ser escogido para integrar la muestra de la investigación. Se ha seleccionado este tipo de muestreo porque no existe intención de delimitar una emisión particular del espacio informativo objeto de estudio para realizar el análisis de contenido cualitativo. En el caso de los habitantes espirituanos residentes en la zona urbana, interesa conocer los criterios de buena parte de la población adulta que garanticen una representatividad respecto al universo, razón por la cual, en el análisis de los resultados se estratifica el segmento poblacional comprendido entre 15 y 59 años con el propósito de efectuar un análisis de la recepción del espacio lo más completa posible, en el que se expongan las opiniones de los diversos grupos etáreos que conforman la población adulta residente en la zona urbana de la ciudad de Sancti Spíritus, público objeto de estudio. Muestreo para los habitantes El número de habitantes entre 15 y 59 años, (se considera población adulta según criterios de la Oficina Nacional de Estadísticas ONE), que viven en la zona urbana del municipio es N=73233 (estructurada en 36111 varones y 37112 hembras). Utilizando una confiabilidad del 95% (la t de Student correspondiente sería 1.966) y la más desfavorable posible de las probabilidades a estimar (desfavorable en el sentido que incrementa el volumen de la muestra), p=0.5, y un error de muestreo ε=0.03, se tendría un volumen crudo de la muestra de. n≥. 1 4ε. 2. =. 1 = 277.8 4 * (0.03) 2. 6.

(10) MARCO METODOLÓGICO. Cifra que prácticamente no cambia si se pretende corregir por el tamaño de la población, porque esta es grande. Resultaría finalmente en n. n´=. 1+. n N. =. 278 = 276.7 278 1+ 73233. Así resulta una muestra de 277 (aproximadamente 137 hombres y 140 mujeres) con lo que se puede hacer estimaciones con un error menor o igual a t * ε = 1.969 * 0.03 = 0.059. Esto es, errores menores del 6% Muestreo para los noticieros. El número de total de noticieros en el primer trimestre es. N=77. Utilizando una. confiabilidad del 95% (la t de Student correspondiente sería 2.000) y la más desfavorable posible de las probabilidades a estimar (desfavorable en el sentido que incrementa el volumen de la muestra), p=0.5, y un error de muestreo ε=0.03, se tendría un volumen crudo de la muestra similar. n≥. 1 4ε. 2. =. 1 = 400 4 * (0.025) 2. Pero esta cifra puede corregirse ligeramente por el tamaño de la población. Resultaría finalmente en n´=. n 1+. n N. =. 400 = 60.3 400 1+ 77. Así resulta una muestra de 60 con lo que se puede hacer estimaciones con un error menor o igual a. t * ε = 2.000 * 0.03 = 0.06 Esto es, errores de a lo sumo el 6%. 7.

(11) MARCO METODOLÓGICO. Métodos y técnicas de la investigación. En el desarrollo de la investigación fue necesario el empleo de diversos métodos y técnicas para dar respuesta a los objetivos trazados y conocer la influencia de los contenidos del noticiario “Al Día”, en la satisfacción de las necesidades informativas de los habitantes de la ciudad de Sancti Spíritus. Método bibliográfico- documental: Su empleo permitió detectar, obtener y consultar. bibliografía, así como extraer y recopilar la información relevante y necesaria con el propósito de conformar el sustento teórico de la categoría de análisis que evalúa el presente estudio. Este método investigativo proporcionó un referente para interpretar los resultados de la investigación y su empleo constituyó la base que permitió conformar el Capítulo Teórico, componente esencial de toda investigación. Análisis de contenido cualitativo: Este método resultó imprescindible para el desarrollo. del presente estudio. A través de su aplicación, se conocieron las temáticas difundidas en el espacio informativo, lo cual permitió caracterizar su relación con las necesidades informativas de los espirituanos residentes en la zona urbana. La información obtenida constituyó la base fundamental para elaborar el cuestionario para la aplicación de la encuesta, técnica empleada con el propósito de cualificar de forma rápida y masiva las características de la categoría de análisis que evalúa el estudio. El uso de este método en la perspectiva cualitativa es válido, ya que el propósito del análisis de contenido cualitativo es realizar inferencias y permite comparar el contenido de los medios con la realidad. De acuerdo con los procedimientos matemáticos realizados para obtener la muestra requerida para las emisiones de noticiarios, se obtuvo que, de acuerdo con un universo de 77 emisiones que integran el primer trimestre del 2011, la muestra está integrada por 60 emisiones para realizar el análisis de contenido cualitativo según indicadores tales como, temas difundidos en el Noticiero, secciones del espacio informativo y el balance geográfico de los contenidos presente en cada emisión de enero a marzo de 2011. Encuesta: Su empleo posibilitó conocer la audiencia que posee el Noticiero “Al Día”.. Mediante su aplicación se determinaron las necesidades informativas del público espirituano residente en la zona urbana y se comprobó si los contenidos radiados en el espacio informativo reflejan y gratifican al público objeto de estudio. A través de un grupo 8.

(12) MARCO METODOLÓGICO. de interrogantes formuladas en el cuestionario, que constituye el instrumento de la encuesta, se constataron los intereses, actitudes y necesidades de los habitantes de la ciudad de Sancti Spíritus residentes en la zona urbana. Según datos que registra la Oficina Nacional de Estadísticas (ONE) y el último Censo de Población y Vivienda realizado en la provincia, la población adulta residente en la zona urbana de la ciudad de Sancti Spíritus está compuesta por 73 233 habitantes. Los cálculos arrojaron que contra un universo de 73 233 personas, la muestra es de 277 habitantes, cifra que se compartió entre los 251 espirituanos residentes en la zona urbana que fueron encuestados, y 26 personas que participaron en los grupos focales. En total se le aplicó la encuesta a 130 mujeres y 121 hombres en los distintos Consejos Populares pertenecientes a la zona urbana tales como, Serafín Sánchez, Kilo 12, Olivos 1, 2 y 3, Colón y Jesús María. Se visitaron las instituciones de mayor afluencia de personas, tabaquerías, centros de salud, peluquerías, textiles, farmacias, panaderías, parques, centros educacionales y entidades gastronómicas. Grupos focales o de discusión: Válidos para esta investigación que pretende caracterizar. la influencia de los contenidos del Noticiero “Al Día” en la satisfacción de las necesidades informativas de los habitantes de la ciudad de Sancti Spíritus residentes en la zona urbana. El intercambio de opiniones y experiencias personales entre los propios oyentes, facilitó determinar las necesidades informativas del público sujeto a investigar y la relación entre las necesidades informativas y los temas difundidos en el noticiario “Al Día”. Una vez identificados estos aspectos fue posible determinar las gratificaciones que obtiene la audiencia tras la exposición al espacio informativo objeto de estudio. Cada grupo se seleccionó intencionalmente buscando características disímiles entre el conglomerado de personas, adolescentes, jóvenes estudiantes y trabajadores, amas de casa, y profesionales con formación universitaria y de procedencia obrera indistintamente. Los diferentes estratos poseen características socioeconómicas y culturales opuestas determinadas por su nivel de ocupación y escolaridad. La investigación excluyó a los niños como estrato poblacional al que este tipo de espacio no va dirigido. En los tres grupos focales se elaboró una lista de temas para la discusión que responde a los objetivos trazados y se radiaron al azar algunos de los noticieros que integraron la muestra 9.

(13) MARCO METODOLÓGICO. seleccionada. Todo ello con el objetivo de iniciar el debate para luego confrontar los resultados obtenidos con la aplicación de los demás métodos y técnicas aplicados. En los grupos focales participaron 26 espirituanos residentes en la zona urbana. Los tres grupos de discusión quedaron conformados de la siguiente forma: •. Grupo 1: diez jóvenes de diversas edades, ocupación y nivel profesional (estudiantes y trabajadores, compuesto por mujeres y hombres indistintamente).. •. Grupo 2: ocho mujeres de diversas edades, ocupación y nivel profesional.. •. Grupo 3: ocho hombres de diversas edades, ocupación y nivel profesional.. Entrevistas estructuradas y no estructuradas: Mediante su empleo, se obtuvo. información que permitió elaborar la presente tesis. Se realizaron entrevistas a los periodistas del Noticiero “Al Día”, así como a sus guionistas y locutores. El testimonio del locutor Ernesto Valdés, fundador del mencionado noticiero aportó datos valiosos para la elaboración del capítulo referencial. Además se realizaron entrevistas al personal del Grupo Metodológico de la emisora, lo cual permitió conocer la medida en que los intereses y necesidades del público son tomados en cuenta en la confección de los materiales radiofónicos y comprobar la existencia de estudios de recepción previos que comprobaran la audiencia del espacio informativo objeto de estudio. Resultó imprescindible entrevistar a Tamara de la Fuente, directora del citado espacio y los testimonios de los periodistas Elsa Ramos Ramírez y Enrique Ojito Linares también fueron determinantes para reconstruir la historia del Noticiero. Las notas de campo y la grabación de conversaciones se emplearon para preservar la. información obtenida en los grupos focales, y las entrevistas, sin ellas no se podría construir la realidad que se pretende captar en el estudio para posteriormente plasmarla en el análisis de los resultados. Triangulación del estudio. La triangulación metodológica mediante la combinación de varios métodos y técnicas garantizará la credibilidad de la investigación y validará los resultados obtenidos. Además este tipo de triangulación, constituye un medio donde se constatan las diversas vías que validan y responden al problema de investigación y a los objetivos que supone. 10.

(14) MARCO TEÓRICO. CAPÍTULO II ESTUDIOS DE RECEPCIÓN ACTIVA: PERSPECTIVA TEÓRICA. En el desarrollo de los estudios comunicológicos ha existido una polémica constante en torno al papel que desempeña el sujeto receptor dentro del proceso de la comunicación de masas. Pero sin dudas, la concepción de la recepción como proceso activo reclama especial significación en el campo de las investigaciones mediológicas. De ahí la huella oportuna de los diversos postulados teóricos,3 que privilegian el papel del destinatario y le atribuyen un papel activo y constructivo ante la influencia de los mensajes mediáticos. La Hipótesis de Usos y Gratificaciones, introdujo la idea de que las personas se sirven de los mensajes y buscan en los medios la gratificación de determinadas necesidades informativas y de orientación. Con la aparición de este modelo, el consumo de los medios está determinado, en gran medida, por las necesidades experimentadas por los sujetos, pues “los mensajes son disfrutados, interpretados y adaptados al contexto subjetivo de experiencias, conocimientos, motivaciones.” (Merton, 1982; citado en Wolf, 2005:39). A partir de este momento, no se concibe la comunicación como generadora de una influencia inmediata, sino que se comienza a estudiar más detenidamente el contexto y las interacciones de los destinatarios, así como los múltiples factores que inciden en la comunicación. El carácter activo del público implementado por la perspectiva de Usos y Gratificaciones, radica también en su capacidad de seleccionar el medio a consumir con el fin de satisfacer determinada necesidad. Con este modelo, se muestra un receptor activo dentro del proceso de comunicación, y “es también un iniciador tanto en el sentido de dar origen a mensajes de retorno, como en el sentido de realizar procesos de interpretación con un cierto grado de autonomía, el receptor actúa sobre la información de la que dispone y la usa.” (McQuail 1975; citado en Wolf, 2005:39).. 3. Los investigadores agrupan los estudios sobre el público en cinco principales tendencias: el modelo de efectos, la investigación sobre los usos y gratificaciones, las teorías literarias, el enfoque de los estudios culturales y la investigación crítica de audiencias.. 11.

(15) MARCO TEÓRICO. Esta línea de estudio parte del presupuesto de que todas las personas experimentan ciertas necesidades que buscan permanentemente satisfacer; el público espera adquirir información, evadirse, hallar determinado apoyo, seguridad o aumento de la autoestima; incluso reafirmar o formar sus propias concepciones, espera obtener la gratificación a una necesidad. (Madriz, 1993). Además reconoce que el destinatario puede sentirse gratificado de varias maneras: al recibir el contenido del mensaje, con solo exponerse al medio, o bien con la situación comunicativa ligada al mismo. La Hipótesis de Usos y Gratificaciones, se afianza como el primer estudio que comienza a teorizar acerca de las necesidades del hombre respecto al ámbito comunicativo, y algo que acerca los públicos a los media es la posibilidad de hallar en ellos la satisfacción de cinco necesidades básicas: Las cognoscitivas referidas a la adquisición y refuerzo de los conocimientos y de la comprensión, mientras que el refuerzo de la experiencia estética y emotiva se considera de tipo afectivo-estético. Incrementar la credibilidad y el status resulta una necesidad integradora a nivel de personalidad y, a nivel social, se hace necesario reforzar las relaciones interpersonales. También es preciso reconocer la existencia de las necesidades de evasión, como la relajación de tensiones o ante conflictos sociales, que son igualmente gratificadas a través de los medios (Wolf, 2005). El presente estudio centra la atención en las necesidades cognoscitivas experimentadas por los individuos y que suelen satisfacerse con la exposición a los medios de comunicación. Resulta de particular interés para la presente investigación, conocer en qué medida los intereses informativos de los sujetos quedan satisfechos con los mensajes difundidos en los medios. Las necesidades informativas conforman el campo de estudio de diferentes disciplinas tales como la Psicología, la Sociología, las Ciencias de la información, la Pedagogía, entre otras, por cuanto resulta difícil esbozar una definición enteramente satisfactoria, no obstante, algunas de ellas conformaron la visión general asumida dentro del presente estudio. Las necesidades humanas puede definirse como: “la cualidad estable de la personalidad, portadora de un contenido emocional constante, que orienta al sujeto en una dirección 12.

(16) MARCO TEÓRICO. igualmente estable de su comportamiento, en forma de relación o realización de la expresión activa y creadora de la personalidad, que busca de manera activa nuevos niveles cualitativos en esa relación”. (González, 1989; citado en Bello y Casales, 2004: 81). Pero la dificultad para establecer concreción al carácter y límite de las necesidades humanas reside en que éstas, lejos de ser autónomas o naturales, surgen del contexto concreto en que los individuos se desenvuelven. El hombre para satisfacer sus gustos escoge un medio de difusión masiva. Se presenta ante este con conocimiento pleno de sus necesidades informativas y comunicativas, por lo tanto, los media gratifican o no, esas necesidades en correspondencia con la demanda de los destinatarios. Según el profesor e investigador de la Cátedra de Sociología de la Universidad autónoma de Madrid, Luis Enrique Alonso (1993) en su trabajo, “La producción social de la necesidad”: “La necesidad surge, pues, del proceso por el cual los seres humanos se mantienen y reproducen como individuos y como individuos sociales, es decir, como seres humanos con una personalidad afectivo-comunicativa en un marco socio-histórico concreto”. (Alonso, 1993; citado en García, 1996.). El psicólogo A. Petrovski define las necesidades como “aquellos motivos impulsores de la actividad del hombre, los cuales se forman en el proceso de su educación; o en el contacto con la cultura humana”. (Petrovski, 1985:94). Por su parte, el psicólogo e investigador cubano Dr. Israel Núñez Paula (2004) en su artículo: “Las necesidades de información y formación: perspectivas socio –psicológica e informacional”, refiere algunas definiciones: “Las necesidades de información surgen de las personas cuando se encuentran en una situación en la que requieren determinado conocimiento. Es entonces, cuando el sujeto recibe un estímulo, que resulta en la necesidad de información, la que el sujeto trata de satisfacer. De esta forma, las necesidades de información son el resultado de los problemas que se le presentan al individuo en una situación específica”. La identificación de las necesidades de información es la base de la creación del conocimiento”. (Núñez, 2004a).. 13.

(17) MARCO TEÓRICO. Adentrándonos en el ámbito comunicativo, según Mauro Wolf, (2005) los individuos receptores son conscientes de las necesidades informativas que tienen y los medios ofrecen soluciones que tienen origen en la demanda de los receptores. De acuerdo con la perspectiva psicológica, “la satisfacción de la necesidad de un objeto cuya importancia es permanente, necesariamente conduce a que en la persona, a partir de esta satisfacción, surja una nueva, relacionada con la primera pero en un nivel de exigencia más alto, el cual puede ser satisfecho con la ayuda de un nuevo objeto poseedor de una importancia permanente para la persona”. (Petrovski, 1985: 100). “El proceso psicológico de búsqueda de la satisfacción integra en sí mismo momentos de insatisfacción, lo cual, aunque contradictorio, representa a su vez el dinamismo y la subjetividad que caracterizan el comportamiento humano”. (Bello y Casales, 2005). Los distintos investigadores que teorizan respecto a las necesidades cognoscitivas coinciden en que estas últimas constituyen. una expresión de la personalidad en un. contexto histórico-social particular y guardan estrecha relación con las características socio-psicológicas del individuo. La gama de fuentes de información disponibles, los usos que se le dará a la información, la experiencia, motivaciones, orientación profesional y los sistemas sociales, que circundan al usuario se erigen como factores de los que depende la necesidad informativa y las consecuencias del uso de la información. Por tanto, después de presentar diversas conceptualizaciones teóricas, se plantea el concepto de Satisfacción de necesidades informativas que asumirá el presente estudio: Las necesidades informativas son las necesidades de tipo cognitivo (referidas a la adquisición y refuerzo de los conocimientos y de la comprensión). “Se trata de un producto histórico- social que permanece latente en el hombre, en el marco de su actividad propia, y se refleja en la búsqueda constante de conocimientos que lo impulsan a la acción. Este tipo de necesidad orienta al sujeto en una dirección estable de su comportamiento, garantizando en este proceso la expresión activa y creadora de la personalidad”. (Devadason y Lingham, 1996, citado en Núñez, 2004b). “En el camino por satisfacer esta necesidad, el hombre utiliza los mecanismos históricamente desarrollados en el medio social dado, del cual los medios de comunicación forman parte.” (Petrovski, 1985: 95). El proceso psicológico de búsqueda de satisfacción de las necesidades informativas integra en sí mismo momentos de 14.

(18) MARCO TEÓRICO. insatisfacción, lo cual, aunque contradictorio, representa el dinamismo y la subjetividad que caracterizan el comportamiento humano. (Bello y Casales, 2005). A partir de la Hipótesis de “Usos y Gratificaciones”, que intenta develar qué satisfacciones esperan y reciben las personas de los medios y cómo aplican los contenidos que de ellos reciben, otras perspectivas superan la concepción lineal, unidireccional y transmisiva de los procesos comunicativos, y centran el interés en el contexto que rodea al receptor. (Molina, 2007: 54). Entre ellas, las teorías literarias, los llamados estudios culturales, la investigación crítica de audiencias y, vinculada a este último enfoque, la llamada perspectiva latinoamericana. Las teorías de la recepción desarrolladas en el seno de los estudios literarios4, “representan un momento significativo en la Teoría de la Comunicación, pues evalúan la actividad de la audiencia en términos de interpretación y construcción de sentido.” (Alonso, 1999:11). En particular, la investigación crítica de audiencias, aporta el reconocimiento de un público capaz de producir significados en su interacción con los medios. La actividad interpretativa de la audiencia es analizada tomando en cuenta el sistema social y cultural en el cual se desenvuelve, que a su vez es considerado como englobador de prácticas sociales, de comunidades de interpretación y de contextos de uso. (Alonso, 1999). Bajo la influencia de esta línea de estudio, emerge el paradigma cultural latinoamericano, perspectiva que supone una revolución en el estudio de las formas de recepción del mensaje y atribuye al sujeto receptor una mayor capacidad de rechazar o negociar los mensajes hegemónicos de los medios que le valida el derecho a su libertad de lectura y a su habilidad para resistir los mensajes dominantes. Asimismo, la semiótica, reconoce que pueden existir múltiples interpretaciones en el momento de decodificar el mensaje propuesto por los medios de difusión y el enfoque de los estudios culturales, inserta al receptor en el contexto en que se desenvuelve y no conciben interpretación alguna en que no incidan las condiciones sociales y materiales en que se insertan los sujetos.. 4. Entre las llamadas teorías literarias sobresalen, la estética de la recepción, en particular, la Escuela de Constanza alemana; la semiótica interpretativa, de Umberto Eco; el dialoguismo, del teórico ruso Mijail Bajtin; y la gramática transformacional, de Stanley Fish.. 15.

(19) MARCO TEÓRICO. Así, las diversas perspectivas que integran el paradigma de la recepción activa implementan nuevos elementos en el proceso de recepción activa que construyen la imagen de un receptor cada vez más inteligente y capaz de realizar una interpretación autónoma de los mensajes de los medios de difusión. La presente investigación toma de la perspectiva de Usos y Gratificaciones el reconocimiento del carácter activo del público, porque centra su interés en evaluar la eficacia de los medios de acuerdo a la gratificación a las necesidades informativas experimentadas por los receptores. Esto se complementa con la interpretación autónoma que realiza el destinatario de los mensajes que recibe de los medios, cuando realiza procesos de significación y construcción de sentidos de acuerdo a sus competencias interpretativas, lo cual es implementado por los estudios semióticos y los Cultural Studies. 2.1 Recepción como proceso de significación. El término “selectividad” del mejor medio con el propósito de satisfacer las necesidades sentidas por el destinatario que introduce la Hipótesis de Usos y Gratificaciones, se enriquece ante la significación y construcción de sentidos que realizan los receptores de los mensajes de los medios de difusión. Los estudios semióticos tienen en cuenta que el proceso de apropiación de los contenidos por parte del destinatario depende del contexto y las circunstancias en que se desarrollan los individuos, así como también de las características personales de los sujetos. El emisor elabora su mensaje atendiendo no solo a la información que desea transmitir; las capacidades, conocimientos y estado de los receptores también son tomados en cuenta. Con la aparición de estos presupuestos se reconoce la necesidad de los estudios de recepción, pues los receptores se presentan como sujetos que no se limitan a recibir los efectos y a usar indistintamente los medios, sino que construyen la realidad a través de códigos propios. Por lo tanto, los emisores no se pueden restringir a un mensaje de acuerdo a sus intereses, se impone conocer el público, determinar sus necesidades, penetrar un poco su anonimato y concederle la importancia que merece en un proceso que es ante todo negociación. (Wolf, 2005) De acuerdo con lo expuesto Eco y Fabbri, principales representantes de la semiótica, cada receptor posee “una infinidad de subcódigos culturales, determinados por los contextos, las 16.

(20) MARCO TEÓRICO. circunstancias y las características personales de los sujetos” (Medina, 2000:8). Los estudios semióticos comprendieron la asimetría entre el receptor y el emisor. Por primera vez se reconoce que el destinatario tiene sus propias construcciones de sentido, que él es quien realiza la interpretación definitiva, y que esa interpretación va más allá de las intenciones del emisor. La presente investigación toma de los estudios semióticos porque concibe a los sujetos receptores como individuos que interpretan y se apropian de los mensajes de los medios de difusión de acuerdo a sus prácticas y experiencias. Es así como bajo la influencia de la semiótica otras corrientes, también desarrolladas bajo la perspectiva de los estudios literarios, delimitaron una línea investigativa con fuerte acento en el proceso de recepción. Entre ellas, la tradición anglosajona de los los Cultural Studies, estudios que se perfilan como parte de la cultura francesa en la escuela de Birmingham desarrollada a partir de los años 60. Esta perspectiva significó un avance en las concepciones sobre la comunicación, pues la concebían a través de la cultura, la cual “no es una práctica, ni es simplemente la descripción de la suma de los hábitos y costumbres de una sociedad” (Hall, 1980; citado en Wolf, 2005). Para los culturalistas británicos, los medios de comunicación masiva se convierten en sostén y reproductores de la estabilidad social y cultural, adaptándose a los continuos conflictos surgidos en la sociedad. A pesar de que los mensajes son portadores de determinadas lecturas, en la decodificación influyen las condiciones materiales y sociales de los sujetos. Así como los estudios semióticos, los Cultural Studies son capaces de concebir a los medios como elementos que participan de forma activa en la elaboración de los significados y los valores sociales, pero que no los determinan totalmente, es el individuo quien realiza sus propias construcciones de sentido. Los Cultural Studies tienden a especializarse en dos aplicaciones distintas: por un lado los trabajos sobre la producción de los media en cuanto sistema complejo de prácticas determinantes para la elaboración de la cultura y de la imagen de la realidad social; por otro. 17.

(21) MARCO TEÓRICO lado, los estudios sobre el consumo de la comunicación de masas en cuanto lugar de negociación entre prácticas comunicativas extremadamente diferenciadas. (Wolf, 2005:62). El segundo postulado propuesto por estos estudios, complementa las concepciones teóricas que sustentan la presente investigación, pues, al decir del Doctor en Ciencias de la Comunicación, José Ramón Vidal (2006), los Cultural Studies superan la limitación de la Hipótesis de Usos y Gratificaciones al considerar a un receptor aislado que se basa en sus expectativas y necesidades personológicas para tomar decisiones individuales. La propuesta de Raymond Williams, Richard Hoggart y Stuart Hall, principales representantes de esta línea de estudio, plantea la necesidad de estudiar la comunicación de masas a partir de los procesos de significación que realicen los receptores de los mensajes de los medios. A partir de aquí se comprende que la recepción de los productos comunicativos da lugar a la creación del significado. Ambos procesos son entendidos como activos e interpretativos, generadores de acontecimientos sociales. No obstante, existen códigos aceptados en la sociedad que limitan la elaboración de significados, a pesar de la posibilidad de hacer diversas lecturas. (Alonso, 1999; Vidal, 2006). El enfoque culturalista británico, concibe a los medios de comunicación y sus públicos en los marcos de prácticas sociales y culturales más amplias. Stuart Hall, principal representante de estos estudios, hace referencia a la forma en que el significado se construye tanto en el proceso de producción como de recepción de los medios. En esta perspectiva, los límites a la actividad interpretativa del público no provienen del texto y el autor, sino del contexto más amplio en que el receptor se inscribe. El contexto es presentado como un sistema social de prácticas relacionadas en cuanto a sexo, cultura, etnia, religión, lo que permite la emergencia de estrategias interpretativas que se suponen compartidas por individuos pertenecientes a grupos específicos, a públicos descriptos en términos de comunidades de apropiación. (Molina, 2007: 57).. Este enfoque toma como punto de partida los postulados acerca de la manera en que los mensajes de los medios expresan y promueven los valores e ideas de los grupos que los producen. Es decir, se evidencia la necesidad de ubicar a los medios y sus mensajes dentro de contextos históricos más amplios.. 18.

(22) MARCO TEÓRICO. El presente estudio se inscribe a los postulados de los Estudios Culturales porque tiene en cuenta que la articulación de los públicos no puede estudiarse como proceso ajeno al contexto social, económico y político en el que se inscribe su acción. Resulta indispensable para esta investigación tener presente el papel determinante de las prácticas culturales de la audiencia en la producción social de sentido a partir de los medios de comunicación. La Escuela de Birminham, atribuye especial significación al contexto donde se produce la situación comunicativa, aspecto determinante en la decodificación de los mensajes, se reconoce además la variedad de lecturas, las múltiples construcciones de significado y la autonomía del receptor en cuanto a la interpretación de los mensajes. Tras la aparición de esta perspectiva, surgía una nueva forma de enfocar las investigaciones acerca de los estudios de recepción activa. La trascendencia de los Cultural Studies radica además en los aportes que brindaron a las investigaciones latinoamericanas actuales. Y precisamente inspirados en primera instancia por estas investigaciones, los teóricos latinoamericanos han restituido a las audiencias un rol activo y una mayor capacidad de rechazar o negociar los mensajes hegemónicos de los medios. 2.2 Una mirada a la comunicación desde el receptor. La forma de asumir el proceso de recepción tiene muchos puntos en común para los autores de América Latina. Para el profesor e investigador colombiano Jesús Martín Barbero, los estudios de recepción se clasifican como un “proceso activo en el que los sujetos buscan en los mensajes su propia identificación y reconocimiento, una variedad de operaciones a través de las cuales la gente usa lo masivo, las tácticas, astucias, estrategias del receptor para adaptar lo que proviene de los medios a la dinámica de la vida cotidiana” (Alonso y Saladrigas, 2006: 98). No se trata de un momento sino de un proceso complejo que no se limita a lo que sucede en el tiempo de exposición a los medios. Este proceso está intervenido por las mediaciones, las cuales convierten sus resultados en impredecibles, sobre esta base se estudia la acción de los dispositivos de masificación, control y desmovilización sobre la construcción hecha por las clases populares de su identidad.. 19.

(23) MARCO TEÓRICO. El mismo autor considera la existencia de dos formas fundamentales de interacción entre la audiencia y los medios: la apropiación y el reconocimiento. La activación de sus competencias culturales les permite fortalecer su propia identidad a partir de reconocer las diferencias en los otros. Es fácil para los sujetos comunes reconocerse en los productos emitidos por los medios de difusión masiva pues no son más que las matrices culturales homogeneizadas y estilizadas. Según el teórico mexicano Guillermo Orozco, la recepción es, ante todo, interacción por lo cual reconoce el carácter activo de la audiencia la cual define como: “…heterogénea y, a la vez contradictoria, una audiencia objeto y sujeto de mediaciones de diverso tipo, con diferentes condicionamientos, grados de poder y acceso al bienestar y la cultura. Una audiencia con historia y con memoria individual y colectiva. Una audiencia ávida de novedad pero también de espectáculo, de acción y de ficción, de cuentos, dramas e intrigas”.. (Orozco, 1992, citado en Vidal, 2006:84). Por su parte, el investigador latinoamericano Néstor García Canclini, concibe la recepción como un proceso de consumo, el cual no es un acto pasivo, sino creativo “donde los sujetos se piensan a sí mismos, piensan el orden social y sus relaciones con los demás.”(Medina, 2005:34). Otro elemento importante en la nueva concepción del proceso de recepción es el concepto de hegemonía5 propuesto por Gramsci. Al igual que Barbero, el filósofo reconoce el papel de la cultura como instrumento en la reproducción social y la lucha por la hegemonía. Sobre esta base Barbero considera indispensable prestar atención al rechazo o legitimación que realizan las clases subalternas desde sus estrategias cotidianas. No se trata de las luchas abiertas contra la dominación, sino de la articulación de los procesos hegemónicos presentes en las prácticas culturales producto de los conflictos y complicidades entre las clases hegemónicas y subalternas. (Medina, 2005). El teórico argentino, Néstor García Canclini, analiza los procesos de recepción de la comunicación de masas a través del estudio del consumo cultural, el cual define como el conjunto 5. “Capacidad que un grupo social tiene de ejercer la dirección intelectual y moral de la sociedad, su capacidad de construir en torno a su proyecto un nuevo sistema de alianzas sociales, un nuevo bloque histórico”(Mattelart, 1987; citado en Medina, 2005). 20.

(24) MARCO TEÓRICO de procesos de apropiación y usos de productos en los que el valor simbólico prevalece sobre los valores de uso y de cambio. Además tiene en cuenta el pacto que se establece entre productores, mercado y público para hacer posible el funcionamiento de la comunicación y reducir la arbitrariedad de las interpretaciones y los contextos de decodificación y reinterpretación, además alude a los escenarios como la familia, el barrio y otras instancias microsociales que intervienen en la actividad decodificadora de los públicos. (Molina, 2007: 58-59).. Los distintos teóricos latinoamericanos, conciben al receptor crítico como aquel que selecciona y descifra, percibe mediatizadamente y toma distancia ante las emisiones, pero en última instancia actúa únicamente sobre el polo de la recepción del mensaje. Barbero concibe la lectura como la actividad por medio de la cual los significados se organizan en un sentido, donde no solo hay reproducción, sino también producción, la cual cuestiona la centralidad del texto. (Alonso y Saladrigas, 2006). La prioridad que Barbero le otorga al receptor constituye uno de los elementos de mayor influencia para la reflexión teórica acerca de la comunicación en otros continentes. Investigar la cultura de masas desde lo popular, significa para Barbero investigar la comunicación de masas. “El lugar donde confluye toda la diversidad cultural, regional, política, económica, de consumo, que caracteriza a nuestro continente, el lugar de consumación de la heterogeneidad” (Medina, 2005:21), es lo que entiende este autor por popular. También le atribuye importancia a los géneros6 como elementos definitorios para la comprensión de lo popular. Ellos establecen un vínculo entre emisores y receptores, permitiéndole al público anticipar expectativas en cuanto al producto que van a consumir. El investigador chileno Valerio Fuenzalida, enfatiza en los aspectos emocionales y afectivos del vínculo de los auditorios con los medios de comunicación, Igualmente, hace referencia a la naturaleza mediada de la interacción público-medio y afirma que la influencia grupal es sumamente importante en la construcción del sentido que las personas le confieren al mensaje. La familia, la mediación y la interacción con grupos organizados de todo tipo, ejercen una influencia decisiva en los hábitos y preferencias de información en la recepción del mensaje y en la elaboración de las significaciones socioculturales del individuo. Para el investigador chileno, lo que muestran en definitiva los estudios de recepción, es que el receptor socio-cultural y el contexto 6. “Entendidos como estrategias de comunicabilidad, tienen dos sentidos muy importantes: el de la diversidad social, de la heterodiscursividad de la sociedad y de los medios; y el de la mediación entre las lógicas de producción y las lógicas de uso.” (Medina,2005:27). 21.

(25) MARCO TEÓRICO de la recepción son constituyentes activos del proceso de comunicación. Frente al significado inmanente al texto, también existe lo que Fuenzalida llama el significado concreto y existencial, es decir, lo construido por el receptor en interacción con el mensaje y con su emisor. Por tanto, la producción del significado no se agota en el trabajo del emisor ni en la elaboración semiótica, sino que existe una producción de significación durante la recepción. (Molina, 2007: 58-59). De manera general, los enfoques latinoamericanos desarrollan un paradigma de análisis cultural autóctono, donde lo más representativo lo constituye la ubicación del receptor en la compleja red de mediaciones y en el contexto concreto, históricamente situado, en que desarrolla su acción. Se reconoce la diversidad y heterogeneidad de los sujetos populares, las riquezas de lo regional y lo local y las formas de resistencia ante la revolución massmediática. (Medina, 2000). La presente investigación toma en cuenta las consideraciones de Barbero acerca de lo referente al modo de evaluar los procesos comunicativos, pues el hecho de analizar la recepción desde el punto de vista de los sujetos, y en su ámbito sociocultural proporciona un entendimiento mayor de los fenómenos que tienen lugar en el complejo proceso comunicativo porque como bien dice el prominente investigador: Concebir la comunicación desde la cultura posibilita: “que unos hombres reconozcan a otros, y ello en doble sentido: les reconozcan el derecho a vivir y pensar diferentemente, y se reconozcan como hombres en esa diferencia. Eso es lo que significa y lo que implica pensar la comunicación desde la cultura”. (Barbero, 1990; citado en Medina, 2005:77).. El presente estudio toma referencia de las teorías de la comunicación desarrolladas en América Latina, porque insertan el proceso de recepción en una historia cultural que contextualiza las prácticas de lectura y consumo y ratifican la importancia que tiene el contexto sociopsicológico en que vive el individuo como elemento decisor para influenciar al destinatario. Resulta imprescindible para la presente investigación tener presente el presupuesto que defienden los estudiosos latinoamericanos, cuando afirman que el sentido final de un mensaje mediático está en las apropiaciones que de él hacen los públicos.. 22.

(26) MARCO REFERENCIAL. CAPÍTULO III “AL DÍA” Y LOS ESPIRITUANOS 3.1 “Al Día” en la memoria. Hablan sus protagonistas. Ligado al surgimiento de la radio en Sancti Spíritus,7emergen los espacios informativos. El primer noticiero del cual se tiene referencia en la provincia se remonta a los primeros años de la década del 60. En aquella época el noticiero se conformaba con recortes de periódicos, principalmente el Vanguardia, porque aún Sancti Spíritus pertenecía a la provincia de Las Villas. (Entrevista personal a Ernesto Valdés, conductor del noticiero en aquellos años). También se nutría de información suministrada por diferentes organismos, del teletipo y del cable de la Agencia de Información Nacional (AIN). No existía una selección del material periodístico ni se respetaban criterios de noticiabilidad, el noticiero se formaba con lo que aparecía para llenarlo en el transcurso del día (Entrevista personal a Ernesto Valdés,. conductor del noticiero). El espacio constituía un intento primitivo de llegar a los oyentes, porque los acercaba a su realidad más inmediata que incluso comprendía la región villareña. Además en esa época Sancti Spíritus carecía de un amplio espectro de opciones informativas, razón por la cual el noticiero gozaba de un alto nivel de audiencia entre los espirituanos. En aquel momento el espacio informativo tenía una duración de quince minutos en el horario de las 12 del mediodía, que básicamente funcionaba como un boletín de noticias por el poco tiempo que salía al aire. La redacción de las informaciones corría a cargo de corresponsales voluntarios como Tomás Álvarez de los Ríos, Pedro Pérez Madrigal, Raúl. 7. Los orígenes de la actual emisora provincial “Radio Sancti Spíritus” se dan en Trinidad en el año 1938, cuando surge la CMHT, asumida como una inversión monetaria. En 1944, la CMHT o “Radio Nacional” como también se le llamó, se traslada a Sancti Spíritus por motivos de interés de sus compradores. Su primera ubicación fue en la calle Máximo Gómez 149. Desde el año 1951, la CMHT se traslada a la dirección que ocupa la esquina del edificio Cervantes 1, frente al parque Serafín Sánchez de Sancti Spíritus, expandiéndose luego a otras instalaciones del edificio. Con la creación del ICRT en 1960 se le cambia el nombre de Radio Nacional por el de “Radio Sancti Spíritus” y en el año 1990, la emisora pasa a ocupar el Palacio de la Radio en Olivos1, dirección que mantiene en la actualidad.. 23.

(27) MARCO REFERENCIAL. García, entre otros compañeros que suplían la carencia de profesionales del periodismo. Además resulta preciso acotar que la máxima autoridad del espacio informativo recaía en la figura del redactor, incluso hasta finales de los años 80, el noticiero se transmitía en cabina solo con la presencia de los locutores y el operador de sonido. Desde aquel entonces contaba con la sección de los Deportes, bajo la responsabilidad de un corresponsal voluntario que no recibía remuneración por ese trabajo, en el momento que el noticiero salía al aire debía grabarse porque el espacio se retransmitía a las 11:30 al final de la programación de cada jornada (Entrevista personal a Ernesto Valdés).. Es importante destacar que la emisora no transmitía las 24 horas, solo hasta las 12 de la noche y se reiniciaba la programación a las 6 de la mañana del próximo día. Fue a partir del año 1979 que comienza a ampliarse el sistema informativo de la radio y a partir de entonces se implementan dos noticieros, uno a las 12:00 del día de diez minutos y otro que comenzaba a las 6:00 de la tarde con una duración de 20 minutos. Existía un Departamento Informativo con muy pocos reporteros, entre ellos figuraban Adalis Pérez Suárez, Rafael Daniel, Leonel Galdós, Evelio Luis Monteagudo, Orestes Ramos Lorenzo y como redactor Pedro Andrés Nápoles hasta que se jubila y Ernesto Montero asume la redacción de las 12:00 del día y Luis Antonio Salavarría redactaba la emisión de las 6:00 de la tarde. (Entrevista personal a Mario Martínez Ulloa, Subdirector Informativo en aquellos años). Pese a que existía una estructura de dirección similar a la de hoy, con un Subdirector Informativo, Jefe de reporteros, y un Jefe de Redacción, el noticiero mantenía el modelo artesanal de los primeros años y la máxima responsabilidad continuaba recayendo en la figura del redactor del espacio. Después que se instaura la nueva División Político- Administrativa en el año 1976 y Sancti Spíritus funge como provincia independiente, el espacio informativo recibe el calificativo de Noticiero Provincial de Radio. Es entonces cuando por parte del colectivo del espacio, surge la idea del nombre “Al Día” para lograr identificar al oyente con la noticia de último minuto. (Entrevista personal a Mario Martínez Ulloa).. 24.

(28) MARCO REFERENCIAL. A partir de los finales de la década del 80 y principios de los años 90, la Emisora Provincial8 comienza a nutrirse de verdaderos profesionales del Periodismo, y específicamente en el año 93 Elsa Ramos Ramírez, asume la responsabilidad, primero como Jefa de Reporteros y seguidamente ocupa el cargo de Subdirectora Informativa, es cuando se decide entonces fusionar las dos emisiones en una sola en el horario de las 6:00 de la tarde y ampliar el espacio informativo a 30 minutos de duración. Era necesario transformar la estructura del espacio, el tiempo era muy limitado y no posibilitaba ofrecerle la debida prioridad a los temas provinciales y municipales por encima de acontecer nacional e internacional. A partir de ese tiempo se determinó que el titular de arrancada fuese la noticia más importante de cualquier ámbito, aunque siempre priorizando los sucesos provinciales; también comienzan a aflorar en el espacio los trabajos de género, para lograr un balance y evitar lo puramente noticioso (Entrevista personal a Elsa Ramos. Ramírez). En aquel entonces se organiza el espacio de acuerdo a los referentes académicos que poseía el nuevo colectivo que lo integraban periodistas recién graduados en aquella época como es el caso de Alain Jiménez, Osliani Figueiras, Rogelio Rodríguez Rabí, y Luis Antonio Salavarría ejercía la función de redactor del noticiero. Se mantuvo el espacio deportivo y la meteorología y se respetó el espacio de opinión “Desde mi Agenda” que salía diariamente con un comentario que se distribuía entre los reporteros de la redacción, el espacio se transmitía a dos voces y aún no contaba con la figura de un director, sino que la Subdirectora Informativa asumía la responsabilidad de lo que salía al aire. Como precepto fundamental se defendía que el noticiero siguiera una línea central, la cual se ampliaba desde los municipios por medio de trabajos críticos y positivos indistintamente, todo ello con el propósito ofrecerle al oyente una panorámica general acerca del tema y 8 Como Cadena Provincial Radio Sancti Spíritus está conformada por las emisoras municipales de Radio Vitral (Sancti Spíritus), La voz de Yaguajay, Radio Trinidad, La Voz de Cabaiguán, Radio Jatibonico y Radio Fomento. En junio del 2001 Radio Sancti Spíritus cambia su denominación de CMHT por la de CMGL.. 25.

(29) MARCO REFERENCIAL. lograr la yuxtaposición, además se lograba la previsión elemental de lo que debía salir cada día, aunque si ocurría un acontecimiento de último minuto la concepción inicial variaba. El alto nivel de exigencia y los conocimientos periodísticos por parte de la jefatura del departamento posibilitó que el noticiero se convirtiera en referente a nivel nacional. En el período comprendido entre los años 1994 hasta1996, el espacio obtuvo por primera vez un cuarto lugar en un Festival Nacional de la Radio, después ganó el tercero y posteriormente obtiene el segundo lugar respectivamente. La nueva concepción instaurada por un colectivo periodístico novel y la presencia determinante de Elsa Ramos como líder entre los reporteros, desencadenó logros importantes en la estructura del Noticiario “Al Día”. Se fraguaba el camino de lo que serían los momentos de mayor esplendor del espacio informativo estelar de Radio Sancti Spíritus. 3.2 Nace un nuevo proyecto. “Al Día” por la excelencia. La dirección de la radio en Sancti Spíritus en la década del 90, pretendía transformar las antiguas estructuras, urgía la presencia de un líder que asumiera la responsabilidad del noticiero. Fue entonces cuando en 1997 a petición de Carlos Rafael Diéguez, llega a la provincia espirituana el periodista Enrique Ojito Linares, una figura con valiosas experiencias en la dirección de los espacios informativos en la radio y un caudal de nuevas fórmulas probadas con éxito. El Noticiero “Al Día”, abrió sus puertas a la renovación y al talento. Los referentes de la nueva concepción de “Al Día” parten de experiencias adquiridas como director del Noticiero de “Radio Baraguá”, en la emisora “Estudio Libre”, Palma Soriano, Santiago de Cuba y de la dirección del Noticiero “Acción R8 SF Segundo Frente” en la misma provincia. Trataba de construir un proyecto similar al estilo del “Noticiero Nacional de Radio”, y a la revista Informativa “Haciendo Radio”, pero algo diferente. Esencialmente partí de la teoría propuesta por la pauta de codificación de la calidad de los programas informativos en Cuba, implementada por Josefa y Luis, ambos especialistas de la radio cubana. Lamentablemente no contamos con un estudio previo de recepción que guiara el accionar del colectivo realizador. Tratábamos de satisfacer las necesidades informativas de la 26.

(30) MARCO REFERENCIAL población a través de los trabajos críticos y de la sección fija de los comentarios (Entrevista. personal a Enrique Ojito Linares, director del noticiario en aquellos años). Así como Elsa Ramos concibe los primeros pasos de cambios en la estructura de “Al Día”, Enrique Ojito Linares tiene en cuenta cuestiones medulares que debe cumplir un noticiero radial, entre ellas la yuxtaposición y la reiteración como componentes dramatúrgicos esenciales. El espacio se enriquece con diversas secciones, se introduce “La Historia hoy”, “Prisma Cultural” y la sección “Adelantos para la próxima emisión”, momento donde se promocionaban algunos trabajos que serían radiados al día siguiente y como un elemento que sirve para ganar audiencia y distender el contenido del espacio informativo, se implementó la “Nota Curiosa”. El balance geográfico, temático y genérico y el balance de protagonismo del hecho noticioso devienen indicadores de calidad imprescindibles. Un noticiero provincial debe abarcar todo el territorio en que está enmarcado geográficamente. El tratamiento periodístico de los temas depende del contexto en el que se desarrolle la región. Sobre esa base se creó la estructura del noticiero (Entrevista personal a Enrique Ojito, director del espacio. informativo). La estructura se concibe sobre la base de 30 minutos fragmentados en 15 minutos iniciales y los 15 finales y se introduce un resumen intermedio de las principales informaciones radiadas hasta los primeros quince minutos. La media hora de noticiero se comparte con 22 minutos de noticias y trabajos de género y el tiempo restante se ocupa con la sonorización. El ritmo del espacio se lograba intercalando informaciones escritas y grabadas, siempre respetando la sensación de inmediatez del hecho noticioso en la elaboración de todos los trabajos periodísticos, y en casos necesarios, se defendía la entrada en vivo de los reporteros al noticiero. Existía un proceso de decantación del material periodístico que aseguraba la calidad del espacio. Además la proporcionalidad entre el quehacer diario y los contenidos difundidos en el espacio constituía una regla de oro para la calidad. Con la llegada de Ojito a la dirección de “Al Día” y la implementación de cambios radicales en la estructura y sonorización del espacio, investigaciones a cargo del Grupo 27.

(31) MARCO REFERENCIAL. Metodológico de la Emisora y los equipos de opinión del Partido en la provincia, corroboraron el aumento en los niveles de audiencia del noticiero. A partir del año 98, se cambia el horario de transmisión para las 5:30 de la tarde porque la salida al aire coincidía con las Tribunas Abiertas y las Mesas Redondas Informativas por el regreso a Cuba del niño Elián González, además se decide introducir la voz femenina para lograr el balance de voces, un conductor (Ernesto Valdés) y dos voces informativas (Julio Antonio Pérez y Teresa García). Además de la nueva estructura del espacio informativo, Ojito concibe una nueva sonorización para el noticiero, se crean spots, música, efectos sonoros y cortinas radiales. Además se busca que el tema de presentación fuera de la autoría de un músico espirituano para lograr identidad, en este caso fue la espirituana Lourdes Carpio. Después que Luis Antonio Salavarría se retira del noticiero, la redacción fue asumida indistintamente por las reporteras Tamara de la Fuente, Marisela Torres Falcón, Irma Carpio y Elsa Ramos, hasta que se incorpora la redactora María Josefa Salas que lo abandona tras su jubilación. En el año 2005, Ojito decide abandonar el Noticiero. A partir de entonces, existió inestabilidad en la dirección del espacio, hasta que él mismo decide retomar la dirección del noticiero hasta el año 2008 que se retira definitivamente cuando hubo un cambio en el horario de transmisión del espacio para las 6:00 de la tarde como antaño. Fue entonces cuando asume Tamara de la Fuente Mesa la función de directora general hasta la actualidad. Hoy en día, el espacio se transmite a partir de las 5:30 de la tarde. Pese al transcurrir de los años, pervive la misma estructura instaurada por Enrique Ojito, aunque la sección fija del comentario se ha perdido por problemas de organización entre los reporteros. Al no existir una previsión elemental de los sucesos, también desapareció la sección “Adelantos para la próxima emisión”, y la sección de la “Nota Curiosa” también se ha perdido bajo la imposibilidad de asumirla como forma de pago, “Deportes “Al Día”,” Pronóstico del Tiempo” y “Prisma Cultural”, se han mantenido (Entrevista personal a Tamara de la. Fuente, directora del espacio). 28.