CAPÍTULO IV: ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
4.1 Consideraciones generales
Los resultados anteriormente expuestos demuestran que las necesidades informativas no quedan satisfechas pues de acuerdo con el análisis de contenido cualitativo y las opiniones de las encuestas y los grupos focales, el espacio informa acerca de temas actuales sobre el acontecer provincial dados los intereses y prioridades de los espirituanos residentes en la zona urbana, pero es deficiente en el tratamiento periodístico dado a determinadas temáticas que deberían ser más profundas y en ocasiones no toca temas que, según los espirituanos residentes en la zona urbana, ameritan una denuncia objetiva y crítica.
En lo que respecta a los contenidos identitarios de Sancti Spíritus, el estudio detectó que el espacio no potencia cuestiones provinciales referidas a este tema, los espirituanos manifestaron avidez por escuchar materiales que les aporten cultura general y un conocimiento acerca de los símbolos y acontecimientos históricos identitarios de la Villa del Yayabo, de los que se tiene referencia pero no poseen la suficiente seriedad con que podría asumirse por los contenidos radiales. En este caso no se satisface la necesidad de información de los oyentes espirituanos residentes en la zona urbana.
La realidad municipal queda lo suficientemente tratada en las emisiones del espacio informativo que fueron analizadas, aspecto que se corroboró mediante el análisis de contenido cualitativo y los criterios de los espirituanos encuestados y los participantes en los grupos de discusión. No obstante, coincide aquí la inconformidad del público estudiado, ante el tratamiento insuficiente y en ocasiones, nulo sobre problemáticas sociales que tienen lugar también en los municipios de la provincia.
Vale destacar que el único parámetro de los establecidos por la presente investigación para evaluar la satisfacción de las necesidades informativas que fue calificado como totalmente positivo por los habitantes de la ciudad espirituana, fueron los contenidos referidos al ámbito nacional e internacional.
Los criterios de la audiencia manifestaron conformidad con la manera en que se tratan estos temas y todos los individuos que participaron en las técnicas de la investigación, coincidieron que este tópico no debe ser el centro de un espacio informativo provincial, por
lo que consideran que el noticiario brinda las informaciones importantes sobre el tema, las cuales pueden ser ampliadas en emisiones nacionales como el Noticiero Nacional de Televisión o el periódico Granma.
Aunque todos los sujetos que integraron la investigación manifiesten haber escuchado al menos una vez el espacio informativo, y manifiesten una regular exposición a los contenidos radiados en el noticiario como fuente de información provincial ante sucesos coyunturales tanto de la provincia como a nivel de país, sólo el segmento poblacional integrado por las amas de casa, los trabajadores obreros y con nivel universitario, (segmento poblacional entre 30 y 59 años), confiesa modificar su accionar ante las emisiones informativas, lo que se traduce en la planificación de actividades en base a las noticias radiadas.
También los jóvenes universitarios, reconocen la importancia de exponerse a los contenidos que se transmiten en el espacio informativo, pero, como ya se ha explicado, manifiestan limitaciones con el horario de transmisión, entonces, se deduce que, a menor exposición, menor será la influencia de los contenidos del espacio informativo y por ende, la variación en los comportamientos y estilos de vida será prácticamente imposible.
La influencia de los contenidos del Noticiero Provincial de Radio “Al Día”, en la satisfacción de las necesidades informativas del público de la ciudad de Sancti Spìritus con edades comprendidas entre 15 y 59 años es baja, se caracteriza por la disparidad, y es más intensa en los segmentos de mayor edad y responsabilidades personales, mientras que en los subgrupos más jóvenes, se producen una influencia mucho menor y, casi de forma invariable, superficial.
Entre los trabajadores con nivel universitario y de procedencia obrera, así como entre las amas de casa se produce un periódico proceso de recepción por lo que pudimos corroborar así, una mayor influencia de los contenidos del Noticiero en estos sectores y las gratificaciones obtenidas como resultado de su exposición, lo cual no se traduce en la satisfacción de sus necesidades informativas.
Entre las principales gratificaciones que manifiestan sentir las amas de casa residentes en la ciudad de Sancti Spíritus y los trabajadores con nivel profesional y de procedencia obrera, coincidieron las facilidades que les proporciona el espacio de hallar información actualizada y con un alto nivel de confiabilidad sobre los sucesos más importantes acaecidos en la provincia espirituana, Cuba y el mundo.
También durante los grupos focales y las encuestas se mencionó que las posibilidades de la radio como medio interactivo, les permite realizar otras actividades al tiempo que se recepcionan los contenidos radiales. Además manifestaron que mediante el espacio conocían acerca de la celebración de eventos culturales- recreativos que suceden en la provincia, la visita de grupos musicales y de personalidades prominentes, lo cual les permite planificar su vida, respecto a estas actividades.
Tanto los profesionales como los trabajadores obreros, reconocían la capacidad del espacio para orientarlos acerca de la verdadera naturaleza de los fenómenos y reafirmar o modificar conocimientos ya poseídos, así como la adquisición de otros nuevos. No obstante, también manifiestan su inconformidad respecto a las deficiencias en el tratamiento de temas puntuales y la omisión de temáticas de las cuales se sienten ávidos de información.
Entre las necesidades informativas más latentes de la población adulta de Sancti Spíritus en sentido general, coinciden los temas económicos, como elemento necesario en el actual contexto en que vivimos. La historia local afloró como un tema necesario para fomentar la cultura general de los espirituanos, el transporte, la salud y la recreación, estuvieron entre los tema que los espirituanos exigen necesaria presencia en las emisiones informativas de “Al Día” y también fueron solicitados, la cultura, la educación, el deporte, sexualidad, vivienda, temas sociales entre otros.
Es preciso mencionar que el espirituano de la ciudad, también demanda el reflejo de todos los matices de la realidad espirituana en las emisiones del Noticiario. Los pobladores espirituanos entre 15 y 59 años, desean conocer acerca de los problemas que le afectan como ciudadanos, pero también necesitan vislumbrar los aspectos favorables que contribuyen al mejoramiento de la vida. Los sujetos participantes en esta investigación desean que el espacio informativo constituya un fiel reflejo de su entorno cotidiano.
La Agricultura en todas sus variantes resultó ser la temática más tratada en el espacio y contradictoriamente esta no fue solicitada por ninguno de los sujetos investigados. Los temas sociales, la cultura, la educación, la salud y el deporte se tratan con regularidad en las emisiones informativas de “Al Día”, a la vez que integran la lista de los temas solicitados por los espirituanos, pero las deficiencias del espacio informativo en el tratamiento de esos temas y la carencia de trabajos que reflejen los valores identitarios de la villa, se erigen como una constante inconformidad entre los habitantes del territorio.
Lo anterior demuestra que las necesidades de los espirituanos y las temáticas difundidas en el espacio informativo no coinciden regularmente, por lo cual podemos concluir que no existe relación entre ambos indicadores. Las secciones habituales existentes en el espacio informativo se relacionan con las efemérides, el deporte, la cultura y el parte meteorológico, al tiempo que de acuerdo con el análisis de contenido cualitativo, existe un balance geográfico de los contenidos radiados en el Noticiario.
También se constató mediante el desarrollo de la presente investigación que entre los elementos que lastran la audiencia del espacio informativo se encuentran la escasa novedad de los contenidos radiados y la carencia de trabajos críticos. Así, prima el interés porque se modifique el tratamiento deficiente de algunos temas y se incorporen nuevas temáticas como la historia local, las curiosidades y los géneros opinativos.
La presente investigación obtuvo como principal resultado que las necesidades de información no quedan satisfechas con los contenidos radiados en el Noticiario “Al Día”, de acuerdo a los criterios de los pobladores de la ciudad espirituana entre 15 y 59 años. El público estudiado manifestó no pocas inconformidades tanto con la omisión de temas medulares en el espacio referidos a las circunstancias actuales, así como en la manera deficiente que se tratan muchos de ellos.
Los espirituanos residentes en la zona urbana, pertenecientes al segmento poblacional estudiado, manifestaron la necesidad de que los realizadores del Noticiario tomen en cuenta en el momento de radiar los contenidos del espacio, los intereses y motivaciones sentidas por cada parte de la población. El ambiente que los rodea y la idiosincrasia del espirituano, constituyen elementos que deben respetarse con el propósito de satisfacer las necesidades
informativas de los habitantes de la ciudad de Sancti Spíritus entre 15 y 59 años, público que constituye la razón de ser de cada emisión del noticiaro “Al Día”.
CONCLUSIONES
Una vez aplicada la metodología propuesta para el presente estudio, y tras indagar exhaustivamente sobre el tema para dar respuesta a los objetivos planteados en el inicio de la investigación, podemos concluir que:
1. La influencia de los contenidos del Noticiero Provincial de Radio “Al Día” en la satisfacción de las necesidades informativas de los habitantes de la ciudad de Sancti Spíritus es baja y se caracteriza por la heterogeneidad y la segmentación de la audiencia.
2. Los contenidos del espacio informativo solo influyen en el segmento poblacional entre 30 y 59 años de edad, conformado por las amas de casa y los trabajadores de procedencia obrera y con nivel universitario, grupo etáreo con mayores responsabilidades sociales y familiares dentro de la población residente en la ciudad espirituana.
3. La población enmarcada entre 15 y 20 años, manifiesta desinterés y apatía por la exposición a los contenidos difundidos en el noticiario “Al Día”, porque el espacio obvia las temáticas juveniles de su interés. El sector poblacional comprendido entre 21 y 29 años no se siente gratificado con los contenidos porque las secciones habituales y el enfoque de los temas no reflejan con suficiente profundidad y perspectiva crítica las problemáticas actuales que afronta la sociedad cubana.
4. A pesar de la diversidad etérea que caracteriza a estos ciudadanos, manifiestan la tenencia de necesidades informativas similares. Entre las principales necesidades informativas de los habitantes de la ciudad de Sancti Spíritus, figuran, los temas económicos, la historia local, las curiosidades, el transporte, la salud, la educación, y la cultura, el deporte, la recreación, la vivienda, la sexualidad y los temas sociales.
5. Sus necesidades informativas no solo se ciernen a temáticas particulares, sino que también incluyen la posibilidad de sentirse reflejados como ciudadanos a través de los contenidos radiados en el noticiario.
6. Los principales temas difundidos en el espacio informativo están relacionados con la Agricultura, el deporte, la cultura, salud, educación, ámbito nacional e internacional y los temas sociales.
7. Las secciones habituales del espacio informativo son, “La historia hoy”, “Prisma Cultural”, Deportes “Al Día” y “Pronóstico del tiempo” y muy esporádicamente aparecen “Desde mi Agenda. Reflexiones “Al Día” sobre un tema de actualidad” y la “Nota Curiosa”.
8. En el espacio informativo existe un balance de ámbito geográfico que abarca contenidos referentes a Sancti Spíritus, Cuba y el mundo.
9. El estudio comprobó que no existe relación entre las necesidades informativas de los habitantes de la ciudad de Sancti Spíritus y las temáticas difundidas por el espacio informativo.
10. El subgrupo enmarcado entre los 30 y 59 años de edad, compuesto por amas de casa, trabajadores profesionales y de procedencia obrera, es el único que experimenta gratificaciones tras su exposición a los contenidos del espacio objeto de estudio.
11. Entre las principales gratificaciones que manifiesta sentir el segmento poblacional entre 30 y 59 años con los contenidos radiados en el espacio, están la posibilidad de hallar información actualizada y con un amplio nivel de confiabilidad. La interactividad que caracteriza al medio radial, resultó ser otro aspecto positivo calificado por este sector, porque a la vez que recepcionan los materiales informativos, pueden realizar otras actividades; y la capacidad de los contenidos del espacio para orientarlos acerca de la verdadera naturaleza de los fenómenos, reafirmar o modificar conocimientos ya poseídos, así como la posibilidad de adquirir otros nuevos.
RECOMENDACIONES Al colectivo de realización del noticiario “Al Día”:
• Dar a conocer y debatir los resultados del presente estudio entre el colectivo de realización del espacio informativo.
Al Departamento Metodológico de la Emisora Provincial “Radio Sancti Spíritus”:
• Realizar periódicamente investigaciones similares que les sirvan a realizadores del espacio informativo como un indicador de calidad para medir la eficacia de los contenidos radiados en el noticiario “Al Día”.
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Anexo#1
CONFORMACIÓN DE LOS GRUPOS FOCALES GRUPO FOCAL 1:
En el primer Grupo Focal participaron diez jóvenes de diversas edades, ocupación y niveles de enseñanza (estudiantes y trabajadores, compuesto por mujeres y hombres indistintamente). Todos han escuchado al menos, una vez, el noticiario “Al Día”, y en algunos casos, son fieles oyentes del espacio informativo. Este grupo focal se desarrolló el 30 enero de de 2011.
PARTICIPANTES:
• estudiante universitario
• estudiante universitaria y trabajadora
• profesora de preuniversitario
• ingeniero eléctrico
• trabajador obrero
• cuentapropista, hombre
• estudiante de Secundaria Básica, mujer
• chofer particular
• auxiliar pedagógica
• enfermera GRUPO FOCAL 2:
En el segundo Grupo Focal participaron ocho mujeres de diversas edades, ocupación y nivel profesional. Todos han escuchado al menos, una vez, el noticiario “Al Día”, y en algunos casos, son fieles oyentes del espacio informativo. Este grupo focal se realizó el 2 de febrero del 2011.
PARTICIPANTES:
• profesora universitaria
• abogada, adulta
• tabaquera, joven
• recepcionista, adulta
• técnica de salud, joven
• auxiliar pedagógica, adulta
• ama de casa, joven
• profesora de Secundaria Básica, adulta
GRUPO FOCAL 3:
En el tercer Grupo Focal participaron ocho hombres de diferentes edades, ocupación y nivel profesional. Todos han escuchado al menos, una vez, el noticiario “Al Día”, y en algunos casos, son fieles oyentes del espacio informativo. Este grupo focal se realizó el 4 de febrero del 2011.
PARTICIPANTES:
• agente de seguridad y protección, adulto
• trabajador agrícola, adulto
• estudiante de Secundaria Básica, adolescente
• médico, joven
• profesor de enseñanza primaria, joven
• obrero, adulto
• escritor, adulto
Anexo #2
El presente cuestionario fue aplicado a 251 habitantes de la ciudad de Sancti Spíritus, entre 15 y 59 años de edad. El cuestionario fue respondido por 130 mujeres y 121 hombres.
Cuestionario
Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Facultad de Humanidades.
Estimado oyente:
En aras de mejorar la recepción del Noticiero Provincial de la emisora “Radio Sancti Spìritus” solicitamos su colaboración en la realización de esta encuesta realizada con el objetivo de conocer sus opiniones. De antemano, gracias por su colaboración.
Fecha: ____________ Lugar: _____________________ Hora: ________ Sexo: __ Edad: __ Ocupación: _______________________________
Marque con una X según su criterio personal.
1-¿Usted escucha la programación informativa de Radio Sancti Spìritus? __ Sí ___ No
2- ¿Escucha el Noticiero Provincial de Radio?