Puntos Centinela 2016
Informe Ejecutivo de Resultados
Nacional
Puntos Centinela 2016 Informe Ejecutivo de Resultados Nacional
C ONTENIDO
ANTECEDENTES ... 4
DEFINICIÓN ... 5
OBJETIVOS ... 5
METODOLOGÍA ... 6
RESULTADOS NACIONALES ... 7
RESULTADOS DE INDICADORES TITULARES CON CORRESPONSABILIDAD POR TEMA ... 8
RESULTADOS DE INDICADORES NACIONALES TEMA 1. EDUCACIÓN ... 9
RESULTADOS DE INDICADORES NACIONALES TEMA 2. PROSPERA ... 10
RESULTADOS DE INDICADORES NACIONALES TEMA 3. SALUD ... 12
RESULTADOS DE INDICADORES NACIONALES TEMA 4. TRANSVERSALES ... 14
RESULTADOS DE INDICADORES NACIONALES TEMA 5. VINCULACIÓN ... 16
RESULTADOS DE INDICADORES NACIONALES TEMA 6. ALIMENTACIÓN ... 17
RESULTADOS DE INDICADORES TITULARES SIN CORRESPONSABILIDAD POR TEMA ... 18
RESULTADOS DE INDICADORES NACIONALES TEMA 1. PROSPERA ... 19
RESULTADOS DE INDICADORES NACIONALES TEMA 2. SALUD ... 20
RESULTADOS DE INDICADORES NACIONALES TEMA 3. TRANSVERSALES ... 21
RESULTADOS DE INDICADORES NACIONALES TEMA 4. VINCULACIÓN ... 22
RESULTADOS DE INDICADORES NACIONALES TEMA 5. ALIMENTACIÓN ... 23
RESULTADOS ESTATALES DE INDICADORES CON CORRESPONSABILIDAD POR TEMA ... 24
INDICADORES ESTATALES TEMA 1. EDUCACIÓN ... 25
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INDICADORES ESTATALES TEMA 2. PROSPERA ... 26
INDICADORES ESTATALES TEMA 3. SALUD ... 27
INDICADORES ESTATALES TEMA 4. TRANSVERSALES ... 28
INDICADORES ESTATALES TEMA 5. VINCULACIÓN ... 29
INDICADORES ESTATALES TEMA 6. ALIMENTACIÓN ... 30
RESULTADOS ESTATALES DE INDICADORES (INDICIO) SIN CORRESPONSABILIDAD POR TEMA ... 31
INDICADORES ESTATALES TEMA 1. PROSPERA ... 32
INDICADORES ESTATALES TEMA 2. SALUD ... 32
INDICADORES ESTATALES TEMA 3. TRANSVERSALES ... 33
INDICADORES ESTATALES TEMA 4. VINCULACIÓN ... 34
INDICADORES ESTATALES TEMA 5. ALIMENTACIÓN ... 35
RECOMENDACIONES ... 36
Puntos Centinela 2016 Informe Ejecutivo de Resultados Nacional
I NTRODUCCIÓN
Puntos Centinela es un estudio tipo encuesta que consiste en recoger información sobre los procesos sustantivos de PROSPERA Programa de Inclusión Social y sobre la atención que reciben los beneficiarios, recurriendo a muestras representativas de beneficiarios y prestadores de servicios que proporcionan información a través de cuestionarios que cuentan con un conjunto de preguntas tipificadas, que permiten establecer estados de opinión, además de otras cuestiones relevantes para la operación del Programa. La finalidad del estudio es describir la situación de los procesos sustantivos de PROSPERA y evaluar la atención que reciben los beneficiarios.
Los procesos sustantivos a los que se enfoca el estudio son aquellos que realizan las actividades esenciales para proveer los servicios y los productos que ofrece a sus beneficiarios el Programa, son los que se enfocan a cumplir la misión de la institución.
El estudio persigue realizar seguimiento y evaluación a los procesos de PROSPERA, el seguimiento es del tipo transversal siendo diseñado para medir la prevalencia de una exposición y/o resultado en una población definida y en un punto específico de tiempo.
Para la evaluación, el estudio es ex-post que corresponde a la verificación del grado de logro de objetivos y metas formulados en el programa o proyecto.
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A NTECEDENTES
El estudio Puntos Centinela, tiene su origen en el año 2000, con el Programa de Educación, Salud y Alimentación (PROGRESA), el Programa antecesor de PROSPERA.
Al tercer año de operaciones de PROGRESA, surge la necesidad de contar con un instrumento con el propósito de avanzar en el proceso de consolidación operativa del Programa de Educación, Salud y Alimentación, y dar cumplimiento a los aspectos de evaluación y seguimiento señalados en las reglas generales para la operación de PROGRESA, que en ese año atendía a 1’486,689 de familias beneficiarias. El Comité Técnico del Consejo de PROGRESA, por acuerdo de sus instituciones partícipes, definió un esquema de supervisión y seguimiento integrado basado en la generación de indicadores que permitieran identificar el funcionamiento de los procesos críticos del Programa en una muestra representativa a nivel nacional.
En el año 2002, PROGRESA se convierte en el “Programa de Desarrollo Humano Oportunidades” (PDHO). El Programa se planteó implementar una estrategia para fortalecer el esquema de seguimiento operativo que le permitiera identificar desviaciones en su operación y que fuese independiente de su proceso de evaluación externa. A partir del año 2004, Puntos Centinela se integra, como uno de los pilares del recién creado “Modelo de Seguimiento Operativo” que fue convenido y acordado conjuntamente con los Sectores Salud y Educación y aprobado por el Comité Técnico Nacional del PDHO (CTN).
El estudio se ha llevado a cabo desde hace 16 años, no obstante, hasta el año 2013 el levantamiento en campo corrió a cargo del personal del Programa de cada sector involucrado (Salud y Desarrollo Social), quienes se encargaban de la aplicación de las Cédulas, asimismo, procesaban la información y generaban los Indicadores; a partir de 2014, el CTN del PHDO aprobó que un agente externo al Programa sería el responsable del levantamiento de información en campo, y para el 2015, el agente externo se encargó de realizar el levantamiento, procesamiento de la información y presentación de resultados, con la finalidad de dar mayor certeza, confiabilidad al estudio, así como asegurar la imparcialidad de los resultados.
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D EFINICIÓN
Puntos Centinela es un estudio del tipo encuesta, descriptivo, transversal, ex post, que da seguimiento a los procesos sustantivos de PROSPERA Programa de Inclusión Social y evalúa la atención que reciben los beneficiarios.
O BJETIVOS
Objetivo General
Conocer la percepción de los beneficiarios y prestadores de servicios sobre los servicios y apoyos que se otorgan a las familias beneficiarias del Programa para dar seguimiento a los procesos sustantivos y evaluar la atención y desempeño del Programa.
Objetivos Específicos
1. Conocer la percepción de las Titulares beneficiarias con corresponsabilidades y sin corresponsabilidades, becarios de educación media superior y vocales, sobre aspectos operativos del Programa, así como información acerca de los servicios que reciben en escuelas, unidades médicas y por parte del Personal de PROSPERA, sobre la atención y apoyos que otorga el Programa.
2. Dar seguimiento a los servicios que brinda PROSPERA por parte del Personal del Programa, así como a través de los prestadores de servicios en escuelas de educación básica, educación media superior y unidades médicas.
3. Evaluar la atención, desempeño y características que están alrededor de los apoyos que reciben los beneficiarios.
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M ETODOLOGÍA
El estudio Puntos Centinela abarca seis temas: PROSPERA, Educación, Salud, Alimentación, Vinculación y Transversales. El tema PROSPERA se refiere en general al Programa, seguido de cuatro temas, uno por cada uno de los componentes de los tipos de apoyo, y por último el tema Transversales que refiere a subtemas que atañen a todos los componentes y prestadores de servicios.
El estudio tiene representatividad nacional y estatal. La muestra seleccionada para cada una de las poblaciones en estudio es probabilística y es del tipo aleatorio estratificado con afijación simple.
El marco de muestreo lo constituyen familias beneficiarias de PROSPERA que residen en localidades con 10 ó más familias beneficiarias, las Escuelas de Educación Básica, Escuelas de Educación Medio Superior y Unidades de Salud que se ubican en las localidades seleccionadas en la primera etapa de selección, además de las Vocales y Responsables de Atención que atienden estas mismas localidades.
Se levantaron un total de 19,560 encuestas en 633 municipios, 1038 localidades de 32 entidades federativas del 25 de octubre al 25 de noviembre de 2016.
Cédula Total
Titular con corresponsabilidad 14,316
Titular sin corresponsabilidad 1,162
Vocal del Comité 1,068
Personal de Educación Básica 1,107
Personal de Educación Media Superior 194 Becarios de Educación Media Superior 194
Personal PROSPERA 700
Personal de Salud 273
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R ESULTADOS N ACIONALES
Los resultados del estudio Puntos Centinela se presentan en 117 indicadores nacionales, 82 para el esquema con Corresponsabilidad y, 35 para el esquema sin Corresponsabilidad, agrupados en los siguientes temas:
Distribución de los indicadores 2016 por tema
Tema Con
Corresponsabilidad
Sin
Corresponsabilidad
Educación 12 No aplica
PROSPERA 16 7
Salud 23 2
Transversales 15 10
Vinculación 13 13
Alimentación 3 3
Total 82 35
Los resultados se presentan en dos apartados, el primero muestra los resultados nacionales de ambos esquemas y el segundo, los estatales del esquema con Corresponsabilidad.
Para cada uno de los temas, se presentan los resultados en los que se muestra: la descripción del indicador, el resultado nacional, meta y los valores de los semáforos que le corresponde.
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R ESULTADOS DE I NDICADORES T ITULARES CON
C ORRESPONSABILIDAD POR T EMA
N ACIONAL
Puntos Centinela 2016 Informe Ejecutivo de Resultados Nacional
R ESULTADOS DE I NDICADORES N ACIONALES T EMA 1. E DUCACIÓN
Clave Indicadores Nacional Meta
Deficiente Regular Adecuado
IPC 01 Planteles educativos que recibieron el cuadernillo con
material de difusión sobre el Programa 35.90 86.00
0.00 70.09 70.10 85.99 86.00 100.00
IPC 02 Personal docente que recibió orientación sobre el
componente educativo de PROSPERA 30.43 58.42
0.00 33.46 33.47 58.41 58.42 100.00
IPC 03 Personal docente con conocimientos acerca de los apoyos del
Programa 60.04 50.00
0.00 29.99 30.00 49.99 50.00 100.00
IPC 04 Titulares que recibieron orientación sobre las becas
PROSPERA de primaria, secundaria y media superior 92.06 94.70
0.00 91.59 91.60 94.69 94.70 100.00
IPC 05 Inscripción a la escuela de beneficiarios en edad escolar 78.67 80.00
0.00 63.69 63.70 79.99 80.00 100.00
IPC 06 Beneficiarios en edad escolar que reciben becas de
PROSPERA de primaria, secundaria y media superior. 91.37 97.61
0.00 95.22 95.23 97.60 97.61 100.00
IPC 07 Personal de educación con información suficiente para
realizar la certificación de corresponsabilidades 65.79 76.25
0.00 65.55 65.56 76.24 76.25 100.00
IPC 08 Titulares sin problemas para hacer el registro de sus hijos
para que reciban las becas de PROSPERA 92.34 96.95
0.00 94.53 94.54 96.94 96.95 100.00
IPC 09 Personal de educación con información necesaria para la
certificación de corresponsabilidades 76.10 85.48
0.00 75.80 75.81 85.47 85.48 100.00
IPC 10 Percepción del personal de Educación Media Superior sobre
Jóvenes con PROSPERA 43.71 71.43
0.00 49.99 50.00 71.42 71.43 100.00
IPC 11 Becarios que recibieron orientación sobre Jóvenes con
PROSPERA 70.10 80.00
0.00 53.32 53.33 79.99 80.00 100.00
IPC 12 Becarios que saben que es Jóvenes con PROSPERA 74.14 95.00
0.00 69.99 70.00 94.99 95.00 100.00
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R ESULTADOS DE I NDICADORES N ACIONALES T EMA 2. P ROSPERA
Clave Indicadores Nacional Meta
Deficiente Regular Adecuado
IPC 13 Personal PROSPERA con Suficiencia de insumos en Mesas de
Atención para realizar trámites de los beneficiarios 92.57 94.00
0.00 71.99 72.00 93.99 94.00 100.00 IPC 14 Titulares que saben cuándo funciona la Mesa de Atención y
que la última vez que acudieron estaba funcionando 80.01 94.41
0.00 91.7 91.71 94.40 94.41 100.00
IPC 15 Titulares que realizaron trámites en la Mesa de Atención y
han sido resueltos satisfactoriamente 20.38 30.00
0.00 14.99 15.00 29.99 30.00 100.00
IPC 16 Personal de PROSPERA que considera que las instalaciones
para las sesiones de orientación son adecuadas 81.00 80.00
0.00 49.99 50.00 79.99 80.00 100.00
IPC 17 Titulares que consideran que las instalaciones de PROSPERA
son adecuadas para las sesiones de orientación 80.97 56.00
0.00 40.99 41.00 55.99 56.00 100.00
IPC 18 Personal PROSPERA que considera clara la información que se
otorga a las titulares 86.29 95.00
0.00 49.99 50.00 94.99 95.00 100.00
IPC 19 Titulares que saben las causales de suspensión o baja del
Programa y que podrían ser reactivadas o reincorporadas 83.91 85.00
0.00 49.99 50.00 84.99 85.00 100.00 IPC 20 Titulares que consideran clara y suficiente la información que
reciben en las Mesas de Atención 94.30 96.00
0.00 91.99 92.00 95.99 96.00 100.00
IPC 21 Titulares que saben qué hacer en el Programa para no perder
sus apoyos 37.86 60.00
0.00 49.99 50.00 59.99 60.00 100.00
Puntos Centinela 2016 Informe Ejecutivo de Resultados Nacional
Clave Indicadores Nacional Meta
Deficiente Regular Adecuado
IPC 22 Vocales que consideran clara y suficiente la información que
recibe en las MAC en los últimos dos meses 95.68 96.00
0.00 91.99 92.00 95.99 96.00 100.00
IPC 23 Vocales que saben lo que deben hacer las familias en el
Programa para no perder sus apoyos 66.95 79.00
0.00 64.99 65.00 78.99 79.00 100.00
IPC 24 Vocales orientadas en las MAC acerca del Programa en los
últimos dos meses 86.61 85.00
0.00 69.99 70.00 84.99 85.00 100.00
IPC 25
Personal PROSPERA que considera suficiente la información que saben las Titulares para la recepción de los apoyos monetarios
72.43 95.00
0.00 89.99 90.00 94.99 95.00 100.00
IPC 26 Titulares que identifican claramente cuáles son los apoyos
monetarios que reciben y sus montos 98.34 99.00
0.00 97.99 98.00 98.99 99.00 100.00
IPC 27 Titulares beneficiarias que no han tenido problema para
recoger sus apoyos monetarios 94.88 96.00
0.00 93.99 94.00 95.99 96.00 100.00
IPC 28
Beneficiarios que invierten más de 20 pesos y más de 30 minutos para recoger (ida y vuelta) sus apoyos monetarios de PROSPERA
20.28 15.00
100.00 30.10 30.00 15.10 15.00 0.00
Puntos Centinela 2016 Informe Ejecutivo de Resultados Nacional
R ESULTADOS DE I NDICADORES N ACIONALES T EMA 3. S ALUD
Clave Indicadores Nacional
Meta
Deficiente Regular Adecuado
IPC 29 Unidades médicas en las que el personal de salud laboró el 80%
de los días hábiles 97.40
95.00 0.00 83.50 83.50 95.00 95.00 100.00
IPC 29.1 Unidades Médicas donde el 80% es el médico quien atiende a
las familias PROSPERA 83.88 95.00 0.00 83.50 83.50 95.00 95.00 100.00
IPC 30 Titulares que asistieron a la unidad de salud a su cita
programada y fueron atendidas. 96.60
86.00
0.00 81.00 81.00 86.00 86.00 100.00
IPC 31
Titulares que consideran adecuado el tiempo de espera para ser atendido en la Unidad de Salud cuando acuden a su cita programada
60.20
54.00
0.00 37.00 37.00 54.00 54.00 100.00
IPC 32 Unidades médicas abastecidas con más del 80% de
medicamentos 76.90
88.00 0.00 67.00 67.00 88.00 88.00 100.00
IPC 33 Titulares que recibieron los medicamentos recetados 77.30
86.00
0.00 77.00 77.00 86.00 86.00 100.00
IPC 34 Percepción del personal de Salud sobre el abasto de
suplemento alimenticio 99.30
93.00 0.00 75.00 75.00 93.00 93.00 100.00
IPC 35 Personal que cuenta con el 80% o más de insumos básicos para
otorgar la atención médica 85.50
80.00 0.00 60.00 60.00 80.00 80.00 100.00
IPC 36 Unidades móviles que cumplen con el 80% o más del
cronograma de visitas 100.00
95.00 0.00 84.00 84.00 95.00 95.00 100.00
IPC 37 Personal de Salud que recibió capacitación sobre el Programa 90.10
98.00 0.00 87.50 87.50 98.00 98.00 100.00
IPC 37.1 Tiempo transcurrido de la última capacitación al Personal de 91.46 98.00 0.00 87.50 87.50 98.00 98.00 100.00
Puntos Centinela 2016 Informe Ejecutivo de Resultados Nacional
Clave Indicadores Nacional
Meta
Deficiente Regular Adecuado
IPC 39 Personal de salud que sabe que los beneficiarios PROSPERA
tienen derecho a afiliarse al Seguro Popular 100.00
98.00 0.00 95.00 95.00 98.00 98.00 100.00
IPC 40 Titulares que saben que pueden solicitar su afiliación al
Seguro Popular 98.50
96.00 0.00 93.00 93.00 96.00 96.00 100.00
IPC 41 Familias que están registradas en la misma unidad de salud
para PROSPERA y Seguro Popular 82.10
85.00 0.00 61.00 61.00 85.00 85.00 100.00
IPC 42 Unidades médicas en las que se realiza vigilancia del estado
nutricional de los niños 89.00
95.00 0.00 85.00 85.00 95.00 95.00 100.00
IPC 43 Titulares con información sobre el estado nutricional de los
niños 97.10
97.00
0.00 94.00 94.00 97.00 97.00 100.00
IPC 44 Unidades médicas en las que se realiza vigilancia del
embarazo 95.50
95.00 0.00 85.00 85.00 95.00 95.00 100.00
IPC 45 Titulares con información sobre los cuidados durante el
embarazo 99.00
99.00
0.00 93.00 93.00 99.00 99.00 100.00
IPC 46 Programación de servicios de salud a las familias 96.00
90.00 0.00 80.00 80.00 90.00 90.00 100.00
IPC 47 Unidades médicas en las que registran 90% o más de la
programación y asistencia a talleres comunitarios 94.50
90.00 0.00 80.00 80.00 90.00 90.00 100.00
IPC 48 Titulares con citas médicas programadas 98.40
99.00
0.00 98.00 98.00 99.00 99.00 100.00
IPC 49 Titulares con talleres comunitarios de salud programados 96.60
95.00
0.00 91.00 91.00 95.00 95.00 100.00
Puntos Centinela 2016 Informe Ejecutivo de Resultados Nacional
R ESULTADOS DE I NDICADORES N ACIONALES T EMA 4. T RANSVERSALES
Clave Indicadores Nacional
Meta
Deficiente Regular Adecuado
IPC 50
Personal de Salud y Educación con disponibilidad de padrones de titulares para la certificación de corresponsabilidades
81.00 76.00
0.00 61.00 61.00 76.00 76.00 100.00
IPC 51 Titulares que confían en la certificación de
corresponsabilidades 94.00 98.00
0.00 95.00 95.00 98.00 98.00 100.00
IPC 52 Titulares que reciben los beneficios del Programa sin
condicionamientos 99.00 99.00
0.00 97.00 97.00 99.00 99.00 100.00
IPC 53 Titulares que saben dónde presentar sus quejas,
denuncias o reconocimientos 91.00 92.00
0.00 88.00 88.00 92.00 92.00 100.00
IPC 54 Titulares que han recibido respuesta a sus quejas,
denuncias o sugerencias 53.00 70.00
0.00 30.00 30.00 70.00 70.00 100.00
IPC 55 Titulares a las que les informaron que PROSPERA no
pertenece a algún partido político 93.00 98.00
0.00 95.00 95.00 98.00 98.00 100.00
IPC 56 Titulares a las que les informaron que los apoyos no se
cambian por votos 92.00 97.00
0.00 93.00 93.00 97.00 97.00 100.00
IPC 57 Titulares que no han recibido manipulación político-
partidista para recibir los apoyos del Programa 99.00 100.00
0.00 99.19 99.20 99.59 99.60 100.00
Puntos Centinela 2016 Informe Ejecutivo de Resultados Nacional
Clave Indicadores Nacional
Meta
Deficiente Regular Adecuado
IPC 58 Percepción de las vocales sobre la atención del personal
de PROSPERA 90.00 85.00
0.00 75.00 75.00 85.00 85.00 100.00
IPC 59 Titulares que perciben buena la atención del personal
que participa en PROSPERA 97.00 90.00
0.00 86.00 86.00 90.00 90.00 100.00
IPC 60 Titulares que calificaron con ocho o más los servicios de
salud que reciben a través PROSPERA 91.00 89.00
0.00 84.00 84.00 89.00 89.00 100.00
IPC 61 Titulares que calificaron con ocho o más los servicios de
educación que reciben sus hijos a través PROSPERA 79.00 81.00
0.00 77. 00 78.00 81.00 81.00 100.00 IPC 62 Titulares que calificaron con ocho o más los servicios
que recibe del personal de PROSPERA 97.00 96.00
0.00 94. 00 94.00 96.00 96.00 100.00
IPC 63
Titulares que calificaron con ocho o más los servicios que reciben de la institución liquidadora de los apoyos de PROSPERA
93.00 95.00
0.00 93. 00 93.00 95.00 95.00 100.00
IPC 64 Titulares que calificaron con ocho o más a PROSPERA
Programa de Inclusión Social 98.00 99.00
0.00 98. 00 98.00 99.00 99.00 100.00
Puntos Centinela 2016 Informe Ejecutivo de Resultados Nacional
R ESULTADOS DE I NDICADORES N ACIONALES T EMA 5. V INCULACIÓN
Clave Indicadores Nacional
Meta
Deficiente Regular Adecuado
IPC 65 Titulares que saben que pueden acceder a proyectos
productivos 82.59
86.67
0.00 76.24 76.25 86.66 86.67 100.00
IPC 66 Titulares que consideran fácil acceder a un proyecto
productivo 40.98
38.20
0.00 30.54 30.55 38.19 38.20 100.00
IPC 67 Titulares que recibieron información o asesoría sobre
Inclusión Laboral 44.68
30.72
0.00 23.40 23.41 30.71 30.72 100.00
IPC 68 Titulares que consideran fácil acceder a la inclusión laboral 37.55
21.23
0.00 14.69 14.7 21.22 21.23 100.00
IPC 69 Titulares que saben que pueden tener créditos a tasa
preferencial, ahorro programado y seguro de vida 79.29
83.09
0.00 77.93 77.94 83.08 83.09 100.00
IPC 70 Titulares con acceso a servicios bancarios 26.54
35.15
0.00 13.62 13.63 35.14 35.15 100.00
IPC 71
Titulares que saben que pueden acceder a la Inclusión Social a través de acciones con otros programas del Gobierno de la República
58.56
63.84
0.00 55.08 55.09 63.83 63.84 100.00
IPC 72 Titulares que consideran fácil acceder a la Inclusión Social 40.56
52.08
0.00 39.15 39.16 52.07 52.08 100.00
IPC 73 Titulares que saben del Derecho de Audiencia 23.92
22.43
0.00 12.99 13.00 22.42 22.43 100.00
IPC 74 Titulares que consideran fácil acceder al Derecho de
Audiencia 40.60
13.41
0.00 7.92 7.93 13.4 13.41 100.00
IPC 75 Titulares que saben que los jóvenes beneficiarios pueden
acceder a becas de educación superior 91.52
92.27
0.00 86.15 86.16 92.26 92.27 100.00
IPC 76 Titulares que consideran fácil que los jóvenes accedan a una
beca de Educación Superior 56.52
52.99
0.00 40.8 40.81 52.98 52.99 100.00
Puntos Centinela 2016 Informe Ejecutivo de Resultados Nacional
R ESULTADOS DE I NDICADORES N ACIONALES T EMA 6. A LIMENTACIÓN
Clave Indicadores Nacional Meta
Deficiente Regular Adecuado
IPC 78 Titulares que respondieron haber recibido el apoyo
alimentario 88.65
30.00
0.00 14.99 15.00 29.99 30.00 100.00
IPC 79 Titulares que respondieron haber recibido el apoyo
alimentario complementario 67.37
30.00
0.00 14.99 15.00 29.99 30.00 100.00
IPC 80 Titulares que saben qué es una alimentación sana, variada
y suficiente 94.87
30.00
0.00 14.99 15.00 29.99 30.00 100.00
Puntos Centinela 2016 Informe Ejecutivo de Resultados Nacional
R ESULTADOS DE I NDICADORES T ITULARES SIN
C ORRESPONSABILIDAD POR T EMA
N ACIONAL
Puntos Centinela 2016 Informe Ejecutivo de Resultados Nacional
R ESULTADOS DE I NDICADORES N ACIONALES T EMA 1 . P ROSPERA
Clave Indicadores Nacional
Meta
Deficiente Regular Adecuado
IPC 15 SC Titulares sin Corresponsabilidad que realizaron trámites en la
Mesa de Atención y han sido resueltos satisfactoriamente 70.06
30.00
0.00 14.99 15.00 29.99 30.00 100.00
IPC 17 SC
Titulares sin Corresponsabilidad que consideran que las instalaciones de PROSPERA son adecuadas para las sesiones de orientación
78.06
56.00
0.00 40.99 41.00 55.99 56.00 100.00
IPC 19 SC
Titulares sin Corresponsabilidad que saben las causales de suspensión o baja del Programa y que podrían ser reactivadas o reincorporadas
72.89
85.00
0.00 49.99 50.00 84.99 85.00 100.00
IPC 20 SC
Titulares sin Corresponsabilidad que consideran clara y suficiente la información que reciben en las Mesas de Atención
93.37
96.00
0.00 91.99 92.00 95.99 96.00 100.00
IPC 21 SC Titulares sin Corresponsabilidad que saben qué hacer en el
Programa para no perder sus apoyos 3.06
60.00
0.00 49.99 50.00 59.99 60.00 100.00
IPC 26 SC Titulares sin Corresponsabilidad que identifican claramente
cuáles son los apoyos monetarios que reciben y sus montos 98.33
99.00
0.00 97.99 98.00 98.99 99.00 100.00
IPC 28 SC
Beneficiarios sin Corresponsabilidad que invierten más de 20 pesos y más de 30 minutos para recoger (ida y vuelta) sus apoyos monetarios de PROSPERA
7.83
15.00
100.00 30.10 30.00 15.10 15.00 0.00
Puntos Centinela 2016 Informe Ejecutivo de Resultados Nacional
R ESULTADOS DE I NDICADORES N ACIONALES T EMA 2 . S ALUD
Clave Indicadores Nacional
Meta
Deficiente Regular Adecuado
IPC 40 SC Titulares sin Corresponsabilidad que saben que pueden
solicitar su afiliación al Seguro Popular 93.09
96.00
0.00 92.99 93.00 95.99 96.00 100.00
IPC 41 SC Familias sin Corresponsabilidad que están registradas en la
misma unidad de salud para PROSPERA y Seguro Popular 81.40
85.00
0.00 60.99 61.00 84.99 85.00 100.00
Puntos Centinela 2016 Informe Ejecutivo de Resultados Nacional
R ESULTADOS DE I NDICADORES N ACIONALES T EMA 3 . T RANSVERSALES
Clave Indicadores Nacional
Meta
Deficiente Regular Adecuado
IPC 52 SC Titulares sin Corresponsabilidad que reciben los beneficios del
Programa sin condicionamientos 99.63
98.53
0.00 97.23 97.24 98.52 98.53 100.00
IPC 53 SC Titulares sin Corresponsabilidad que saben dónde presentar
sus quejas, denuncias o reconocimientos 89.76
92.00
0.00 87.99 88.00 91.99 92.00 100.00
IPC 54 SC Titulares sin Corresponsabilidad que han recibido respuesta a
sus quejas, denuncias o sugerencias 37.50
70.00
0.00 29.99 30.00 69.99 70.00 100.00
IPC 55 SC Titulares sin Corresponsabilidad a las que les informaron que
PROSPERA no pertenece a algún partido político 90.88
98.00
0.00 94.99 95.00 97.99 98.00 100.00 IPC 56 SC Titulares sin Corresponsabilidad a las que les informaron que
los apoyos no se cambian por votos 90.71
97.00
0.00 92.99 93.00 96.99 97.00 100.00
IPC 57 SC
Titulares sin Corresponsabilidad que no han recibido manipulación político-partidista para recibir los apoyos del Programa
99.57
99.60
0.00 99.19 99.20 99.59 99.60 100.00
IPC 59 SC Titulares sin Corresponsabilidad que perciben buena la
atención del personal que participa en PROSPERA 97.20
90.15
0.00 85.59 85.60 90.14 90.15 100.00
IPC 62 CS Titulares sin Corresponsabilidad que calificaron con ocho o más
los servicios que recibe del personal de PROSPERA 97.07
95.94
0.00 94.27 94.28 95.93 95.94 100.00 IPC 63 CS
Titulares sin Corresponsabilidad que calificaron con ocho o más los servicios que reciben de la institución liquidadora de los apoyos de PROSPERA
92.25
95.29
0.00 93.10 93.11 95.28 95.29 100.00
IPC 64 CS Titulares sin Corresponsabilidad que calificaron con ocho o más
a PROSPERA Programa de Inclusión Social 98.62
98.67
0.00 97.78 97.79 98.66 98.67 100.00
Puntos Centinela 2016 Informe Ejecutivo de Resultados Nacional
R ESULTADOS DE I NDICADORES N ACIONALES T EMA 4 . V INCULACIÓN
Clave Indicadores Nacional
Meta
Deficiente Regular Adecuado
IPC 65 SC Titulares sin Corresponsabilidad que saben que pueden acceder a
proyectos productivos 64.72
86.67
0.00 76.24 76.25 86.66 86.67 100.00
IPC 66 SC Titulares sin Corresponsabilidad que consideran fácil acceder a un
proyecto productivo 47.47
38.20
0.00 30.54 30.55 38.19 38.20 100.00
IPC 67 SC Titulares sin Corresponsabilidad que recibieron información o
asesoría sobre Inclusión Laboral 35.03
30.72
0.00 23.40 23.41 30.71 30.72 100.00
IPC 68 SC Titulares sin Corresponsabilidad que consideran fácil acceder a la
inclusión laboral 36.23
21.23
0.00 14.69 14.70 21.22 21.23 100.00
IPC 69 SC Titulares sin Corresponsabilidad que saben que pueden tener
créditos a tasa preferencial, ahorro programado y seguro de vida 57.49
83.09
0.00 77.93 77.94 83.08 83.09 100.00
IPC 70 SC Titulares sin Corresponsabilidad con acceso a servicios bancarios 35.11
35.15
0.00 13.62 13.63 35.14 35.15 100.00 IPC 71 SC
Titulares sin Corresponsabilidad que saben que pueden acceder a la Inclusión Social a través de acciones con otros programas del Gobierno de la República
50.95
63.84
0.00 55.08 55.09 63.83 63.84 100.00
IPC 72 CS Titulares sin Corresponsabilidad que consideran fácil acceder a la
Inclusión Social 42.00
52.08
0.00 39.15 39.16 52.07 52.08 100.00
IPC 73 CS Titulares sin Corresponsabilidad que saben del Derecho de
Audiencia 19.97
22.43
0.00 12.99 13.00 22.42 22.43 100.00
IPC 74 CS Titulares sin Corresponsabilidad que consideran fácil acceder al
Derecho de Audiencia 42.24
13.41
0.00 7.92 7.93 13.40 13.41 100.00
IPC 75 CS Titulares sin Corresponsabilidad que saben que los jóvenes
beneficiarios pueden acceder a becas de educación superior 85.97
92.27
0.00 86.15 86.16 92.26 92.27 100.00 IPC 76 CS Titulares sin Corresponsabilidad que consideran fácil que los
jóvenes accedan a una beca de Educación Superior 48.62
52.99
0.00 40.80 40.81 52.98 52.99 100.00
IPC 77 CS Titulares sin Corresponsabilidad que consideran fácil acceder a la
inclusión financiera 39.38
52.99
0.00 40.80 40.81 52.98 52.99 100.00
Puntos Centinela 2016 Informe Ejecutivo de Resultados Nacional
R ESULTADOS DE I NDICADORES N ACIONALES TEMA 5 . A LIMENTACIÓN
Clave Indicadores Nacional
Meta
Deficiente Regular Adecuado
IPC 78 SC Titulares sin Corresponsabilidad que respondieron haber
recibido el apoyo alimentario 75.51
30.00
0.00 14.99 15.00 29.99 30.00 100.00
IPC 79 SC Titulares sin Corresponsabilidad que respondieron haber
recibido el apoyo alimentario complementario 47.96
30.00
0.00 14.99 15.00 29.99 30.00 100.00
IPC 80 SC Titulares sin Corresponsabilidad que saben qué es una
alimentación sana, variada y suficiente 96.30
30.00
0.00 14.99 15.00 29.99 30.00 100.00
Puntos Centinela 2016 Informe Ejecutivo de Resultados Nacional
