Elementos del Módulo. T Hrs. RECURSOS INSTRUCCIONALES ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE CONTENIDOS. 1. Determinar los gustos y preferencias del cliente.

(1)

INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE NÚCLEO SECTOR COMERCIO Y SERVICIOS SUBSECTOR MERCADEO Y VENTAS

NOMBRE DEL MÓDULO: Fundamentos de Decoración Comercial Duración 89 horas Código: CSMV76

OBJETIVO GENERAL: Identificar las bases fundamentales de la Decoración Comercial analizando las habilidades personales en el arte de la decoración comercial partiendo del cliente, la imagen del negocio y la técnica en decoración.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS CONTENIDOS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE T Hrs. RECURSOS INSTRUCCIONALES

1. Determinar los gustos y

preferencias del cliente. I. Conceptos Introductorios _{Tipos de Clientes}

Valores del Cliente

Gustos y preferencias del cliente

Colores que más atrae al cliente

Movimientos y armonía que

prefiere el cliente

Factores que intervienen en la

venta

Comunicación verbal y no verbal

Barreras de comunicación. Visual

Cómo comunicarse visualmente

Estudio del cliente potencial

El triangulo de la venta

El conocimiento del cliente

Actitudes de los clientes

La preparación, ejecución,

herramientas

• Actividad 1.

En forma individual se realiza una caracterización de los clientes actuales del negocio, se determinan sus gustos y

preferencias. • Actividad 2.

Se elabora un instrumento de investigación al cliente para conocer mediante un sondeo extraclase las preferencias del cliente, analizando en forma grupal a nuestro clientes. • Actividad 3.

Se indentifican aquellos

elementos que generan un valor agregado al servicio. 9 Plástico adhesivo Tijeras Cuchilla Cartulina duplex Temperas Reglas Acuarelas Lápiz de color especial Tiralíneas Estereofón Alfileres Clips Telas diferentes tipos y colores. Maniquíes tienda

EVALUACIÓN: Área Socioafectiva: 10 % 26 actividades aprendizaje : 26% Proyecto final: 64%

REQUISITOS: Educación primaria aprobada

Elementos del Módulo

(2)

OBJETIVOS ESPECÍFICOS CONTENIDOS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE T Hrs. RECURSOS INSTRUCCIONALES 2. Analizar la imagen comercial para identificar las técnicas de decoración que se ajusta al establecimiento.

La argumentación

II. Establecimientos

Comerciales

• La imagen física del establecimiento

• Diseño del establecimiento

• Situación de los servicios

• El valor de los niveles

• Distribución de los productos o

servicios

• Ambientación del punto de ventas

• Técnicas de animación, publicidad

• Carteles

• Mobiliarios

• Promoción fabricantes –

consumidores

• Objetivos del punto de ventas

• Actividad 4

Exposición grupal de los elementos que general valor agregado al cliente relacionados con la decoración comercial.

• Actividad 5

Identificar los elementos decorativos de un local

comercial, afiches, rótulos, etc. Traer una muestra de los elementos decorativos que actualmente utiliza el negocio. • Actividad 6

Análisis de los elementos decorativos en forma

comparativa a la imagen del local. 6 • Caladoras • Dupong • Mesas de trabajo • DAS. Arcilla • Cartón de presentación. • Grapadoras de presión. • Pizarra acrílica • Proyector • Ligas. • Cable #10 • Tomas • Bombillos diferentes colores. • Apagadores.

Elementos del Módulo

Página número2

(3)

OBJETIVOS ESPECÍFICOS CONTENIDOS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE T Hrs. RECURSOS INSTRUCCIONALES 3.Explicar los fundamentos de la disposición y animación del punto de ventas.

Promociones fabricante- punto de

ventas

Promoción de ventas

Surtido

Criterios de clasificación del

surtido

Estilo comercial

Gestión de surtido

Métodos de determinación de

surtido

III. Animación en el Punto

de Ventas

• Técnicas empleadas para atraer

• Coherencia entre vitrinas, ventanas,

escaparates, logo y la imagen o identidad comercial

• Actividad 7

Proponer y exponer una muestra de elementos decorativos que mejor le conviene a la empresa comercial.

• Actividad 8

Taller grupal para elaborar elementos decorativos para un local comercial.

• Actividad 9

Identificar espacios disponibles en la empresa para realizar una decoración o aplicar un elemento de promoción visual. 6 • Papel bond • Papel rotafolio • Papel- diferentes tipos. • Lapiz • Marcadores transparencias. • Marcadores permanentes. • Masquintape. • Extensión eléctrica • Base de bombillo

Elementos del Módulo

Página número 3

(4)

OBJETIVOS ESPECÍFICOS CONTENIDOS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE T Hrs. RECURSOS INSTRUCCIONALES . 4. Programar actividades comerciales Diagnóstico de identidad de comunicación y final

Diseño de imagen básica

Reglamentación

Bloque dinámico

Promoción visual

Marco general de la promoción

visual

Génesis de la promoción visual

Tipos de promoción visual

IV. Actividades Comerciales

• Feriados de Costa Rica

• Promoción de ventas

• Actividades promocionales

• Duración de las promociones

• Rotación de las decoraciones

comerciales

• Principales actividades en Costa Rica

• Conducta recreativa del costarricense

• Objetivos promocionales

• Aspectos legales de las promociones

• Actividad 10

Explicar el concepto de promoción visual.

• Actividad 11

Exponer mediante apoyo colateral de elementos de promoción visual .

• Actividad 12

Presentar una idea para decorar el establecimiento comercial para una temporada o una fecha especial. 3 • Goma adhesiva • Saca grampas • Bancos de madera. • Láminas transparentes para fotocopiadora • Perforadora de escritorio

Elementos del Módulo

(5)

OBJETIVOS ESPECÍFICOS CONTENIDOS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE T Hrs. RECURSOS INSTRUCCIONALES 5. Iluminar interna y externamente un establecimiento comercial. Tipos de promociones Promociones en el punto de ventas

Evaluaciones de las promociones

Rendimiento de las promociones

Promoción visual

V. Iluminación y Rotulación

• Conceptos generales de electricidad

• Conceptos generales de iluminación

• Conceptos generales de ventilación

• Materiales y herramientas eléctricas

• Rótulos externos

• Rótulos luminosos

• Distribución de los puntos de luz

• Tipos de elementos luminosos

• Iluminación de interiores

• Iluminación de exteriores

• Luces de colores

• Luz natural

• Armonía en los colores luminosos

• Actividad 13

Presentar un plan rotativo para decoraciones comerciales . • Actividad 14 Elaborar un proyecto de empalmes eléctricos, o iluminación . 6

Elementos del Módulo

(6)

6. Explicar las diferentes técnicas en el arte de la decoración comercial.

Estilismo y personalidad

Accesorios lumínicos

Movimientos de luz

VI. Técnicas de decoración comercial

• Conceptos generales de vitrinas

• Técnicas de decoración de vitrinas

• Conocimiento de vitrinas

• Clasificación de las vitrinas

• Preferencias del cliente respecto las

vitrinas

• Conceptos generales de ventanas

comerciales

• Técnicas de decoración de ventanas

comerciales

• Técnicas para decorar góndolas

• Técnicas de escaparatismo

• Cabeceras de góndolas

• Técnicas de stands

• Técnica del papel

• Técnica del estereofón

• Técnica de materiales de la

naturaleza

• Actividad 15

Taller para desarrollar diferentes elementos decorativos aplicando las diferentes y técnicas de decoración.

9

Elementos del Módulo

(7)

7. Aplicar el buen gusto en las combinaciones del color.

VII. El color

El escaparate y el color

Las ventanas y el color

Las vitrinas y el color

Psicología del color

Armonía cromática

Colores primarios y secundarios

Armonía combinatoria

Contraste cromático

Colores cálidos y fríos

Geometría, color y diseño

Nociones básica de composición

El color. Colores básicos y

complementarios

El color como elemento base de

un escaparate

Aplicación de color

Color e iluminación

• Actividad 16

Taller para la combinación de colores, uso del buen gusto en las combinaciones del color.

• Actividad 17

Elaborar la rosa cromática.

• Actividad 20

Taller para pintar una maqueta o elementos decorativos de papel, estereofón u otros materiales.

6

Elementos del Módulo

(8)

8.Aplicar las técnicas de rotulación comercial..

9. Identificar las diferentes herramientas y materiales disponibles en la

decoración comercial.

VIII. Técnicas de rotulación

Estilo comercial

Aspectos legales sobre la

rotulación

Instalaciones eléctricas

Logo de la empresa.

Técnicas básicas de rotulación

Herramientas y materiales

Tipos de rótulos

¿qué incluye un rótulo?

Armonía en los colores

Otras técnicas de rotulación

Rótulos internos

Rótulos promocionales

Rótulos de seguridad

Cambios de los rótulos

IX. Herramientas y materiales

• Conceptos generales del papel

• Tipos de papel

• Papeles de desecho

• Manipulación del papel

• Tratamiento del papel

• Taller en la manipulación del papel

• Actividad 21

Taller de dibujo.

• Actividad 22

Taller para elaborar un rótulo comercial.

• Actividad 23

Identificar los diferentes

materiales y herramientas para la decoración comercial.

9

3

Elementos del Módulo

(9)

OBJETIVOS ESPECÍFICOS CONTENIDOS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE T Hrs. RECURSOS INSTRUCCIONALES 10 Explicar el proceso de gestión de compras de materiales, herramientas, equipo en la decoración comercial.

Herramientas para el tratamiento

del papel.

Concepto general del estereofón

Herramientas para manipular el

estereofón

Otros materiales de la naturaleza

Diseño de una ventana

Diseño de un estante

Planeamiento de la composición

Papel y estereofón, prácticas

combinadas Taller de estereofón X. Gestión de compras • Clasificación de materiales • Clasificación de herramientas • Clasificación de equipo. • Principales proveedores • Interiorismo • Mobiliario • Estantería • Materiales de iluminación. • Equipo de ventilación Actividad 24

Identificar el proceso que se utiliza en el negocio comercial para realizar la gestión de compra de materiales y equipo.

Actividad 25

Elaborar una lista de materiales y equipos que se requieren para realizar una decoración

comercial.

3

Elementos del Módulo

(10)

INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE NÚCLEO SECTOR COMERCIO Y SERVICIOS

SUBSECTOR MERCADEO Y VENTAS Duración 89 horas

NOMBRE DEL MÓDULO: Fundamentos de Decoración Comercial Código: CSMV38

OBJETIVOS ESPECÍFICOS CONTENIDOS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE T Hrs. RECURSOS INSTRUCCIONALES 11 Explicar el proceso para la contratación de técnicos externos • Tipos de vitrinas • Tipos de escaparates • Tipos de ventanas • Equipo de iluminación • Gestión de compra

XI. Planeamiento y

Contratación de técnicos

• Planeamiento del espacio comercial

• Planeamiento de la iluminación

• Planeamiento de la ventilación

• Tipo de plataforma

• Técnico en electricidad

• Carpintero

• Gestión de contrato por obra

• Supervisión de la obra.

• Materiales para el espacio comercial

• Conocimientos básicos de

electricidad

• Tipos de contrato

• Formas de pago.

Actividad 26

Presentar una lista de al menos cinco especialistas o talleres que brindan servicios eléctricos, carpintería.

3