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CONGRESO LATINOAMERICANO DE ACCIÓN EMPRESARIAL CONGRESO LATINOAMERICANO DE ACCIÓN EMPRESARIAL TR
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MOTIVACIÓN
MOTIVACIÓN
PARA EL ÉXITO
PARA EL ÉXITO
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Vidal Díaz, Leonel
Motivación para el éxito: / Leonel Vidal Díaz. — Bogotá: Cooperativa Editorial Magisterio, 2004.
112 p. 24 cm. Colección Excelsior
1. Psicología Aplicada 2. Éxito 3. Autoestima I. Tit. II Serie 158.1 cd 20 ed. Colección ISBN 958-20-0713-3
Libro ISBN 958-20-0714-1
Este libro no podrá ser reproducido en todo o en parte, Por ningún medio impreso o de reproducción física o virtual Sin permiso escrito del editor y/o el autor.
EL AUTOR EL AUTOR
LEONEL VIDAL DIAZ LEONEL VIDAL DIAZ
Consultor, conferencista y coach colombiano. Es facilitador en temas de Crecimiento Humano, Liderazgo, Creatividad y Trabajo en Equipo.
Autor de los libros AUTOESTIMA YAUTOESTIMA Y MOTIVACIÓN
MOTIVACIÓN publicado por Editorial Magisterio; TOLERANCIA: EL DESAFÍOTOLERANCIA: EL DESAFÍO DE LA CONVIVENCIA
DE LA CONVIVENCIA, publicado por la
Pontificia Universidad Javeriana, y“¿POR QUÉ NO SE ME OCURRIÓ A“¿POR QUÉ NO SE ME OCURRIÓ A MI? La Creatividad en la Vida y en los Negocios”
MI? La Creatividad en la Vida y en los Negocios”, un e-book que cuenta con más de un millón de descargas de sus páginas web.
Es CEO del Centro Internacional de Liderazgo, miembro del staff de conferencistas de Latin American Quality Institute y Miembro Gold de la RED MUNDIAL DE CONFERENCISTAS.
Con 22 años de experiencia como conferencista internacional, ha participado en más de 30 congresos internacionales y en programas de formación in house para empresas de los más diversos sectores empresariales en México,
Venezuela, Ecuador, Perú, Argentina, República Dominicana, Honduras, Paraguay, Bolivia y Colombia, su país natal.
Para información y contratos, lo invitamos a visitar: www.LeonelVidal.com
www.motivador.net
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MOTIVACIÓN PA
MOTIVACIÓN PARA EL EXITO
RA EL EXITO
Leonel Vidal
Leonel Vidal
DíazCONTENIDO GENERAL CONTENIDO GENERAL
CUESTION DE GENERO INTRODUCCION
INTRODUCCION
Capítulo I: ¿A DONDE QUIERES LLEGAR? Capítulo I: ¿A DONDE QUIERES LLEGAR?
Como fijar nuestras metas Defina a dónde quiere llegar Decida lo que desea
Póngalo por escrito
Utilice imágenes para reforzar las metas
Cuidado con lo que quieres alcanzar, porque lo vas a conseguir Capítulo II ¿...Y CÓMO
Capítulo II ¿...Y CÓMO LOGRARLO?LOGRARLO? El Plan de Acción
El Plan de Acción Eficaz
Capítulo III ¿A QUÉ FANTASMAS ME ENFRENTO? Capítulo III ¿A QUÉ FANTASMAS ME ENFRENTO?
LOS TEMORES
TRES TEMORES AUTODESTRUCTIVOS Y CÓMO AFRONTARLOS El temor al fracaso
Cómo superar el temor al fracaso El temor a lo desconocido
Cómo superar el temor a lo desconocido El temor al éxito
Razones del temor al éxito Cómo superar el temor al éxito Usted merece el éxito
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Superando el hábito de “tirar la toalla” Superando el hábito de posponer lo importante
Capítulo IV ACCIÓN! Capítulo IV ACCIÓN! ¡Acción!
El valor de la acción Capítulo V LA
Capítulo V LA MOTIVACIÓN DEL INDIVIDUOMOTIVACIÓN DEL INDIVIDUO Los Esquemas mentales
Cómo construir esquemas mentales positivos Los motivos ocultos detrás de los motivos Capítulo VI
Capítulo VI MUJERES Y MUJERES Y HOMBRES HOMBRES DE EXITODE EXITO Metas claras
Optimismo Equilibrio Perseverancia Autoestima
Capacitación, Actualización y Motivación Proactividad Visualización Empatía Honestidad e Integridad La presencia de Dios PALABRAS FINALES PALABRAS FINALES GRATITUD Y RECONOCIMIENTOS
DEDICATORIA DEDICATORIA
“Cuando todo lo demás falle, lea las instrucciones”. Eso decía en uno de los divertidos artículos que leí sobre las Leyes de Murphy. Por alguna extraña razón, tenemos la tendencia a manipular los aparatos sin haber leído las instrucciones previamente y eso puede tener consecuencias graves.
Paradójicamente, cuando uno quiere consultar las instrucciones antes de hacer alguna maniobra, el equipo no trae manual de instrucciones. Parecería otra de las Leyes de Murphy.
Esto es exactamente lo sucede con nuestros hijos y nuestras hijas. No traen “manual de instrucciones” y toca suplirlo sobre la marcha con amor, buenas intenciones, equivocaciones y aciertos, errores de buena fe y más amor.
Aun así, en medio de los errores y aciertos, tengo hoy la certeza de que Margarita Margarita , mi hija, superará todos sus sueños de mujer exitosa. Para fortuna suya ha llegado tempranamente a esta filosofía de Vida.
Aun así, tengo también la total convicción de las enormes capacidades deVíctor Víctor , mi hijo mayor, a quien el Señor dotó con todo lo que una persona puede necesitar para ser feliz y exitoso.
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Aun así, he recibido la bendición inmensa de compartir la alegría y la vida prometedora de Iván Iván , mi hijo menor, quien tiene el reto de llevar su disciplina gestada en el deporte a todas las áreas de su hermosa vida.
Este libro, que está dedicado a ellos con todo el Amor que albergo, es una oración de gracias a Dios por permitirme aprender a través de ellos sin un manual de instrucciones.
CUESTION DE GENERO CUESTION DE GENERO
Antes de entrar en materia, quiero presentar excusas anticipadas a mis amigas lectoras. En los seminarios y conferencias siempre me dirijo en términos de “amigos y amigas”, “las participantes y los participantes”, etc. Quienes me conocen saben de mi respeto y admiración por la mujer. Han conquistado con su capacidad de trabajo
y su tesón un espacio que les correspondía por derecho propio. Sin embargo, cuando se trata de escribir, opino que
ese hábito de reconocimiento al género femenino provoca una dispersión negativa para los lectores y lectoras. Por esta razón, pareciera que me dirijo únicamente al grupo masculino de lectores, pero no es así. Hablo indistinta-mente para mujeres y hombres de cualquier edad, creencia religiosa, nivel económico o cualquier otra condición social.
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
Eran como las siete y media de la noche de un día viernes. La reunión de trabajo había agotado ya su temario y se había transformado en una conversación informal, de amigos que hablan sobre los últimos acontecimientos de sus vidas y las más recientes anécdotas de sus ocupaciones. De pronto sonó el teléfono celular, que usualmente un viernes a esa hora ya se encuentra apagado. Sin embargo, aquella noche las circunstancias fueron favorables.
— ¡Muy buenas noches!
— ¿Dr. Vidal?, dijo una voz desconocida.
— Sí, soy Leonel Vidal. ¿En qué puedo servirl...
— ¡Gracias a Dios lo encuentro! —interrumpió la voz, visiblemente emocionada—. Yo me llamo Marina, pero seguramente usted no me recuerda... Yo asistí a su Seminario Motivación para el Éxito donde habló de las metas, las motivaciones y cómo podíamos alcanzar el éxito si uno creía en sí mismo, se trazaba un plan y lo seguía con decisión. Pues bien: Hoy he sido promovida
a Directora Comercial, que fue una de las metas que me puse en el Seminario. ¡Acabo de dar mi primer discurso en la empresa y todavía estoy temblando de la emoción...! Lo llamo para compartirle mi alegría, porque este éxito también le pertenece a usted.
—¡Felicitaciones! Agradezco su llamada, pero déjeme decirle que todo el mérito es suyo. Me alegra que lo haya logrado y espero que esté trabajando también en otras metas.
—Por supuesto...–y siguió contándome por algo más de media hora cuales eran sus otras metas personales, así como también sus proyectos empresariales.
He querido comenzar contando la historia de Marina, en primer lugar, porque siento “orgullo ajeno”. Pero también porque es un excelente ejemplo de lo que la gente puede hacer por sí misma cuando desarrolla autoconfianza y está dispuesta a tomar en sus manos las riendas de su vida.
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De eso se trata este libro. De cómo alcanzar el éxito a partir de la autoconfianza del individuo, de un plan de acción y otras herramientas importantes que presentamos a lo largo de estas páginas.
Para que el libro le sea útil a usted, lo primero que quiero pedirle es que no rechace una idea, un concepto o un
método porque sean desconocidos por usted. Tampoco desdeñe una idea, un concepto o un método argumentando que ya los conoce. No rechace un método si no lo ha probado el tiempo necesario para evaluar los resultados de su aplicación. Conocerlo es importante, pero no suficiente. Por ello, lo invito a tomarse el tiempo necesario para reflexionar, diseñar su propio Plan de Crecimiento Personal, ponerlo en práctica con decisión y evaluar los resultados. Es inútil esperar cambios importantes en nuestras vidas si seguimos haciendo exactamente lo mismo que antes. Si usted introduce una llave en el tomacorriente recibirá una descarga eléctrica que seguramente lo dejará aturdido. Si vuelve a meter la llave recibirá otra descarga. Si desea cambiar el resultado
tendrá que cambiar el comportamiento. Recuerde: es necesario poner en práctica cambios positivos durante el tiempo mínimo necesario y evaluar los resultados de su aplicación.
Recomiendo hacer una lectura pausada, tomándose el
tiempo necesario para desarrollar los ejercicios,
subrayando o resaltando lo que considere pertinente, haciendo anotaciones al margen o en una hoja de apuntes. Una lectura rápida y total, para luego guardar el libro, no cumplirá la función para la que fue escrito. Oportunamente encontrará la explicación del motivo por el cual sugiero resaltar, volver sobre lo leído, en suma, darle importancia a su lectura y repetición a lo que considere relevante.
Aunque todas las personas tienen la capacidad potencial de motivarse, es bueno saber que las técnicas que producen resultados exitosos en ciertas personas pueden no funcionar en otras. Es indispensable que cada individuo identifique qué cosas le hacen vibrar y,
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basados en ese conocimiento, impulsarnos en el camino de la Felicidad y el Éxito.
Todavía hoy tenemos la tendencia a asociar felicidad y éxito con logros financieros. Eso es cierto pero no
absolutamente cierto. Recientemente, el propietario de una reconocida marca de calzado y ropa deportiva se suicidó (¡sin la ayuda de sus herederos!) dejando una elevada suma de millones de dólares. Era una persona que aparentemente lo tenía todo: dinero, prestigio, una esposa extraordinariamente hermosa, propiedades y negocios sólidos y prósperos en varios países. ¿Porqué una persona que tiene tantas riquezas decide quitarse la vida? Sin lugar a duda el dinero es importante, pero no es lo único. No llena todos los espacios de la vida humana.
Este libro le dará ideas nuevas, le recordará otras y le dará temas de reflexión sobre su vida. Hablaremos del Éxito entendido como el equilibrio de una estrella con varias puntas, donde cada una de ellas representa un área de
Deseo que disfrute la lectura de este libro y confío que será una herramienta importante para consolidar la gestión de sus metas y sus logros.
CAPITULOI
¿Adónde quieres llegar? ¿Adónde quieres llegar?
Alicia pregunta al gato de Cheshire: — ¿Qué camino he de tomar?
— ¿Adónde quieres llegar? pregunta él. — A cualquier parte...
— Entonces —le responde— no importa el camino que tomes, porque llegarás a cualquier parte...
Alicia en el País de las Maravillas Lewis Carroll, 1865
¿A DONDE QUIERES ¿A DONDE QUIERES LLEGAR?
LLEGAR?
Hagamos un ejercicio imaginario. Suponga que toma una hoja de papel y redacta cuidadosamente una carta. Usted escribe de su puño y letra un inspirado mensaje. Ahora imagine que dobla la hoja y la introduce en un sobre limpio al que le pone el matasellos pero no le escribe destinatario ni dirección de entrega y finalmente, la deposita en un buzón de correo. ¿Adónde podrá llegar esa carta? A
ninguna parte, ¿verd
ad?
Es así como funcionan las cosas cuando no hay metas. Una persona puede tener buena salud y presentación personal, un carisma favorable y conocimientos profesionales. Sin embargo, nunca sabrá a dónde ir si no
tiene metas claras y un plan de acción para lograrlas. ¿Cómo funcionan las metas? ¿Por qué tanta insistencia en la importancia de las metas? ¿Cuál es la magia que
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Dejemos que sea una campeona de campeonas la que nos responda esto.
MARÍA ISABEL URRUTIA es una hermosa mujer y extraordinaria persona. Ella fue la primera deportista colombiana en ganar una medalla de oro en unos Juegos Olímpicos, lo cual consiguió en levantamiento de pesas en Sydney, Australia. El hecho provocó mucha alegría en los colombianos y los locutores deportivos tuvieron tema para trabajar arduamente. Sin embargo, a algunos
seguidores de María Isabel la noticia no nos tomó por sorpresa su hazaña deportiva: Tres años antes de los Juegos de Australia había concedido una entrevista al más reconocido presentador de televisión del país en la que afirmó “Mi meta es ganar la medalla de oro en los Juegos Olímpicos de Australia. Con mi entrenador tenemos un plan de trabajo muy cuidadoso y estoy trabajando para eso. Yo quiero brindarle esa alegría a mi país”.
En esa frase contundente había resumido varias cosas muy importantes: cual era la
meta, cuando pensaba alcanzarla, dónde, el plan de acción y cual era el esfuerzo necesario y para qué deseaba alcanzar esa meta. Es así como funcionan las metas. Ese es el aporte fabuloso de las metas al logro del éxito en cualquier área que usted se lo proponga.
Como usted sabe, no existe una fórmula mágica que asegure el éxito. Pero si alguien me preguntara por qué unas personas logran ser exitosas y felices mientras otras se quedan a mitad de camino, les diría sin vacilar: No se trata de ningún secreto: Primero, tienen metas personales con un plan de acción y segundo, actúan
consistentemente para alcanzarlas.
En su fabuloso libro PUEDES SI CREES QUE PUEDES, Norman Vincent Peale, uno de los más grandes autores para el desarrollo espiritual, habla de LA LEY DEL TRIUNFO. “¿Cuál es esa Ley? Ante todo, tener una meta; no una meta vaga, borrosa, sino un objetivo puntualmente trazado. Debes saber qué quieres hacer y a
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Consideremos el caso de la extraordinaria deportista norteamericana MARION JONES. Marion era ya una destacada basquetbolista profesional cuando vio por televisión el rostro de Carl Lewis cruzando la meta y luego su felicidad en el podio recibiendo una a una las 4 medallas de oro que ganó en los Juegos Olímpicos de Los Angeles, en 1984. Marion se contagió tanto con la emoción de Lewis que sacó un cuaderno y con tinta roja escribió YO IRÉ A LOS JUEGOS OLIMPICOS Y GANARÉ UNA MEDALLA DE ORO. Desde entonces organizó un plan de trabajo para que ese sueño fuera posible y en los Juegos Olímpicos de Sidney 2000,
obtuvo no una sino tres medallas de oro y posteriormente ganó tal cantidad de pruebas que hubo un momento de su carrera en que era noticia solo cuando perdía una competencia.
Lo grave con esto de las metas es que todos sabemos lo importantes que son pero pocas veces estamos dispuestos a dedicar el tiempo necesario para formularlas, ponerlas por escrito y diseñar un plan de trabajo y emprender las
acciones que las haga viables. Como dice un graffiti anónimo, “Todos queremos ir al cielo, pero nadie se quiere morir”.
Recientemente en un Seminario un participante me dijo socarronamente “¡otra vez el cuento de las metas!”. Me alegré sinceramente de que esa persona ya conociera “el cuento de las metas”. Pero no basta con conocerlo sino, especialmente, ponerlo en práctica. Con el ánimo de ayudar aquella persona a entender el asunto, le pregunté ¿Tiene sus metas claras?. ¿Las tiene por escrito? ¿Tiene un plan de acción y un cronograma que las haga viables? ¿Ha revisado sus metas recientemente y le ha hecho los ajustes necesarios? ¿Sabe cuánto ha logrado y cuánto te falta por lograr?
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¿Cómo sabrá cuando las haya logrado? Bien. Si respondió honestamente que sí a todas las preguntas, va por buen camino. Si no, seguiremos hablando de metas y planes de acción muchas veces, porque no podemos correr el riesgo de llevar a la quiebra la empresa más importante para Usted: su vida.
Los logros importantes siempre inician con un sueño. Todo lo que el hombre ha creado fue primero una idea, un sueño. Desde el lápiz hasta el avión, desde el fósforo hasta la computadora, absolutamente todo lo creado por el hombre fue primero un sueño sobre el que se actuó. Para crear es necesario creer. Esa capacidad de soñar es lo que denominamos visión mental visión mental , es decir, la capacidad de “desplazarnos en el tiempo” para imaginar situaciones futuras, por ejemplo, cómo será la carrera profesional que queremos, el auto y la casa que deseamos, las características de la asociación de beneficio que nos gustaría construir, etc. Cuando hablamos de unsueñosueño ,
nos referimos al deseo ferviente de alcanzar un objetivo que nos hace vibrar, apoyados en un plan, lo cual descarta el sueño visto como una ilusión imposible.
Lo cierto es que muchas personas no se atreven a comentar sus sueños o plantearse la posibilidad de avanzar con él, por los temores que enfrentan. Mas adelante hablaremos sobre esos temores y también sobre cómo afrontarlos e incluso, beneficiarnos de ellos.
“Un deseo ardiente y positivo se
“Un deseo ardiente y positivo se transformatransforma en meta cuando lo fijas en tu mente y en meta cuando lo fijas en tu mente y en tuen tu
corazón”. Suryavan Solar corazón”. Suryavan Solar
COMO FIJAR NUESTRAS METAS COMO FIJAR NUESTRAS METAS
Como hemos dicho, toda persona, como toda empresa, debe establecer metas que den norte a su quehacer. A continuación veremos algunos criterios importantes que se deben considerar en el proceso de fijar metas:
Defina a dónde quiere llegar: ¿Con exactitud, cuáles Defina a dónde quiere llegar: ¿Con exactitud, cuáles son sus metas?
son sus metas?
Comience por determinar con claridad y exactitud cuales son las metas en cada área importante de su vida. Así podrá establecer metas respecto a su familia (ya sea como
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pareja, padre, madre, hijo o hija o como grupo familiar), relacionadas a su salud, su formación académica o actualización profesional, como también la estabilidad o crecimiento económico, el trabajo, el crecimiento espiritual, etc.
Si una meta es, por ejemplo, hacer una especialización sobre Gestión Ambiental en España, conviene obtener toda la información al respecto en entidades estatales y privadas de información y financiación de estudios en el exterior, páginas de internet relacionadas con el asunto, etc. y conocer requisitos, costos, duración, posibilidades de trabajo mientras se estudia, es decir, toda la información que fuera necesaria para avanzar posteriormente en los objetivos parciales y en un plan
de acción que garantice alcanzar esa meta.
Las metas deben demandar esfuerzo para su logro, pero no deben ser absurdamente ambiciosas porque serían inalcanzables, lo cual genera en el individuo una sensación de frustración y la sensación de que el proceso de fijarse
metas no tiene sentido porque “yo una vez me puse unas metas y eso no me sirvió para nada”.
Permítanme ilustrar este tema a través de un ejemplo absurdo. Si una persona cuyos ingresos totales son de U$ 150 mensuales se pone como meta comprar en seis meses una avioneta que cuesta U$ 500.000, va a ser “un poco” difícil que logre su cometido...
En resumen, las metas deben ser exigentes pero alcanzables, claras y precisas, que se puedan fraccionar en metas parciales e ir midiendo su cumplimiento.
Decida lo que desea, no lo que no desea Decida lo que desea, no lo que no desea
Seguramente alguna vez que usted le dijo a alguien que no mirara a la persona que estaba sentada a la mesa del lado. ¿Esa persona no miró? O recuerde las vallas que dicen “no lea esto”. ¿No las lee?
Hagamos ahora este ejercicio. Imagine que está acostado plácidamente sobre el prado mirando un hermoso cielo
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imagine que un enorme gallinazo cruza el cielo... ¿No imaginó al gallinazo?
Ahora bien, si una persona se dice “no deseo estar gordo”, “no quiero tener deudas”, “mi propósito es no quedarme en el mismo trabajo” ¿en qué sentido cree que trabajará su cerebro?
Proporciónele a su cerebro las herramientas adecuadas y las instrucciones precisas.
Establezca con exactitud lo quesísídesea alcanzar.
Fije límites de tiempo Fije límites de tiempo
El hecho de establecer límites de tiempo a las metas parciales y a la meta final significa que hemos comenzado a colocar puntos de referencia a partir de los cuales podemos realizar seguimiento y control a la realización de
dichas metas. No es lo mismo decir “Me propongo iniciar mi propia empresa de productos lácteos procesados” que “Me propongo iniciar mi propia empresa de productos lácteos procesados, la cual debe comenzar a funcionar el 1 de octubre del año tal".
Señale las fechas importantes del cronograma en un calendario y en su agenda de uso diario y señale también las fechas en las cuales debe efectuar control de los avances realizados.
Identifique los principales obstáculos que afrontará Identifique los principales obstáculos que afrontará Conocer los principales obstáculos que encontraremos para alcanzar las metas parciales y las metas principales
nos permite identificar los recursos y las estrategias que se requieren en un momento determinado. Es aumentar las
posibilidades de éxito. Aunque siempre surgen
obstáculos inesperados, es mejor minimizar esas posibilidades y fortalecer oportunamente los medios y los planes de contingencia que se utilizarán.
En esta parte del proceso es posible detectar, por ejemplo, los conocimientos y habilidades que un proyecto requiere y no se poseen o se tienen muy débilmente, lo que pondría de presente una necesidad puntual y daría la oportunidad de buscar soluciones oportunas.
Establezca quienes se benefician y Establezca quienes se benefician y
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Este aspecto es importante en la medida que permite sentar
bases para visualizar los beneficios de alcanzar los
objetivos y define “socios espirituales” que lo apoyarán y lo motivarán en el trámite de las acciones. Cuando sabemos claramente cómo nos beneficia una meta tenemos la fuente de motivación necesaria para impulsarnos repetidamente y cuantas veces sea necesario hasta alcanzar el objetivo.
Póngalo por escrito: El “Contrato” Póngalo por escrito: El “Contrato”
Reproduzco de mi libro Autoestima y Motivación el siguiente fragmento: “¿Sabe usted por qué cuando compró la casa o el carro le tocó hacer un contrato y hacerlo autenticar ante notario público? Sencillamente porque el compromisocompromiso que allí se estipulaba era serio e importante. Ahora bien. Usted va a hacer un compromiso con la persona más importante del mundo (o sea usted mismo) para comprometerse con el asunto más importante del mundo (es decir, sus metas). ¿Por qué entonces no las coloca por escrito?”.
El común de la gente rehúsa escribir sus metas porque este
procedimiento genera un compromiso que ellos desean
evitar. Así que si usted desea comprometerse realmente con sus metas, póngalas por escrito. Déjelas a la mano, donde pueda leerlas con frecuencia, que le ayuden tanto a refrendar el compromiso de su contrato como también a acariciar su propio sueño.
Hace unos años, Antonia D. era gerente de ventas de una compañía que comercializa ropa interior femenina por catálogo, donde tenía un equipo de ventas conformado por cerca de cincuenta ejecutivas comerciales. Antonia se había hecho muy popular en la empresa por sus acciones extravagantes. Sus métodos, iban de lo espectacular a lo estrafalario, pero sus resultados llenaban las expectativas de la compañía. Su oficina podía estar decorada con un hornillo y una gran olla en la que colocaba los nombres de las vendedoras que no respondían a los compromisos o por un avión con las fotos de los vendedoras que iban
ganando el viaje a la convención de ventas de la empresa. De cualquier manera, la decoración siempre ocupaba el
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para el ejercicio de las funciones administrativas, pero a ella no le preocupaba en lo más mínimo.
Cuando la empresa dio a conocer las condiciones del Programa Anual de Incentivos, Antonia logró enfocar a su equipo hacia el programa, comprometiéndose a ganar la participación en la Convención con todo su grupo de
trabajo. Cada vendedora escribió su compromiso y se dirigieron en grupo a una notaría pública para autenticar las firmas que habían estampado en aquellos documentos. Todas hicieron la fila y soportaron la mirada y comentarios de sus colegas como también de los funcionarios del despacho, que jamás habían tramitado un documento similar.
Finalmente, Antonia comandó un grupo de 39 vendedoras de 42 que habían hecho aquel contrato.contrato. De las cinco asesoras que se abstuvieron de ir a la notaría ninguna ganó el derecho a participar en la convención.
Una importante enseñanza de Antonia y su equipo de vendedoras. Tal vez usted no necesite trasladarse hasta la
notaría, pero de todas maneras asuma el compromiso con el corazón: ¡Haga el contrato!
Utilice las imágenes para reforzar las
Utilice las imágenes para reforzar las metasmetas
Apele a las imágenes para fortalecer sus metas. Si uno de sus objetivos es comprar un carro en enero del próximo año, familiarícese con la imagen del carro que planea
adquirir. Consiga un afiche a color con la imagen de su
carro y colóquelo donde lo vea todos los días. Esporádicamente cámbielo de sitio para que no pierda su efecto.
Mi amigo Javier Diazgranados era un destacado gerente de ventas de una importante compañía aseguradora. Cuando presentaron el plan de incentivos a los gerentes de venta, muchos de ellos “argumentaron” que ese plan había sido diseñado para que ninguno de ellos lograra los premios principales y se llenaron de motivos para no
obtenerlos. Sin embargo, Javier hizo todo lo contrario: se propuso obtener el premio
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principal que era un viaje a Cancún, con todos los gastos pagos. Consiguió fotografías de los sitios que visitaría y los exhibió en su oficina, aún exponiéndose a los comentarios y burlas de sus compañeros de trabajo. Diseñó un cuidadoso plan para lograr las metas volantes, hasta alcanzar su propósito final. Para mí fue un verdadero honor asistir con Javier y otras personas exitosas a Cancún y disfrutar de una experiencia inolvidable.
Cuidado con lo que quieres alcanzar, porque lo
Cuidado con lo que quieres alcanzar, porque lo vas avas a
conseguir conseguir
Conviene ser muy cuidadosos con lo que deseamos obtener. Cuando una persona no define metas claras y determinadas de manera consciente, aquello en lo que piensa permanentemente se consolida como su meta
inconsciente.
El porqué debemos pensar positivamente y en grande nos lo dice William R., una persona que asistió a uno de mis
seminarios y me envió su historia vía correo electrónico para compartirla con los lectores.
William nació y creció en una pequeña población de provincia. Al terminar sus estudios de enseñanza
secundaria se fue a vivir a la capital, donde estaba radicada su hermana, la que ofreció apoyarlo para que iniciara sus estudios universitarios y buscara algún trabajo. William ingresó a la universidad a estudiar administración de empresas y trabajaba simultáneamente como cobrador en una empresa comercial. Al poco tiempo comenzó a decir a sus familiares y amigos “Yo quiero conseguir una casita aunque sea en los barrios marginales”. Repetía tanto su frase que hubo un momento en que sus allegados le hacían bromas y él seguía repitiendo “Me voy a comprar una casita aunque sea en el último barrio de la capital”. Al cabo de unos cuantos años William logró comprar su
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Lo que hizo William sin proponérselo fue fijar inconscientemente en su cerebro una imagen hacia la cual trabajó hasta lograrla. Está demostrado que, como se indicó anteriormente, cuando una persona no determina claramente sus metas, aquella idea en la que se concentra frecuentemente, ya sea positiva o negativa, se convierte en su meta y tratará de alcanzarla impensadamente.
Poco tiempo después ingresó a trabajar como asesor comercial en una compañía de servicios financieros, a instancias de un profesor de la facultad donde estudiaba. En su nueva labor de ventas descubrió el trabajo en aras del cumplimiento de metas: Metas de ventas quincenales, metas mensuales, plan de ventas del trimestre, metas anuales, incentivos por cumplimientos de metas...
De esta manera William aprendió a plantarse metas adecuadas: “Adquirir una casa en un excelente sector de la capital”. Diseñó un cronograma y un plan de ahorro, eliminó gastos innecesarios, invirtió sus reservas en la misma compañía en la que trabajaba, convirtiéndose en su
propio cliente y obtuvo un crédito bancario para completar la suma que aún le faltaba para su propósito.
Hoy William vive en un hermoso apartamento de un sector exclusivo de la capital que cuenta con una importante proyección de valorización comercial.
Que no nos quede la menor duda: Conviene ser muy cuidadosos con aquello que de manera consciente o inconsciente deseamos obtener, porque muy seguramente lo vamos a conseguir.
Desarrolle un Plan de Acción Desarrolle un Plan de Acción
Plantear unas metas y ponerlas por escrito, fijar límites de tiempo, identificar los obstáculos que se habrá de afrontar y reforzar las metas con imágenes. Todo esto es muy importante pero insuficiente si no se diseña y se implementa un plan de acción.
Una planeación adecuada contribuye decisivamente en el logro de las metas. Este asunto es tan importante que le dedicaremos algunas páginas, después que usted haga el ejercicio de definir sus metas personales.
EJERCICIO
DEFINO MIS METAS
DEFINO MIS METAS PERSONALESPERSONALES
Tome lápiz y papel y escriba cuales son sus metas personales por área: Familiar, económica, laboral o profesional, académica o espiritual.
• ¿Qué es lo que desea obtener? ¿Cuál es, con exactitud la meta que desea alcanzar? Escríbalo de manera afirmativa y como si ya fuera una realidad. Por ejemplo, “El inicio de la empresa para el procesamiento de productos lácteos el 4 de octubre del año tal...”. (no dice “se iniciará...”)
Meta familiar
Meta profesional/laboral
Meta económica
En relación con cada meta, reflexione:
• ¿Qué será diferente cuando alcance la meta? ¿Perderá algo física o emocional-mente? Si fuera así, ¿Estaría dispuesto a sacrificarlo?
• ¿Quiénes y cómo se beneficiarán de la realización de la meta? Tal vez la familia, terceros desconocidos, amigos, el estado, etc.
• ¿Cómo sabré que ya alcancé la meta?
La mejor for
La mejor forma de predema de predecir el futucir el futuro es creánro es creándolo.dolo. Peter Druc
CAPITULOII
... y cómo logr
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EL PLAN DE ACCION EL PLAN DE ACCION
Comencemos por comentar los reparos que mucha gente presenta ante la necesidad de la planeación.
Por lo general, las personas están de acuerdo en la importancia que tiene cualquier modelo de planeación que permita programar compromisos y actividades que
apunten a un objetivo. A pesar de eso, presentan una variedad de razones aparentemente muy bien justificadas para no llevar una planeación juiciosa en aras de sus proyectos y sus metas.
Veamos algunas de esas “razones” y analicemos un poco su “validez":
1. “No necesito escribir una lista de actividades porque todo lo tengo muy claro aquí”, mientras el dedo índice da golpecitos en la sien.
Cuando se actúa amparado en este criterio, generalmente terminamos atendiendo las cosas que requieren ser atendidas con urgencia y posponiendo siempre lo importante. Cuando se tiene una lista es mucho más fácil
establecer prioridades y se disminuye o se elimina el riesgo de dedicarse a aquellas actividades cuya prioridad no reviste importancia.
Siempre que una persona se guía por esta “norma”
terminará, indefectiblemente, olvidando tareas
importantes y argumentando que el tiempo no le alcanza para desarrollar esas tareas que se quedan sin efectuar.
2. “Si tuviera un cronograma me sentiría hostigado y eso me produciría estrés”.
En efecto el estrés se presenta cuando se programan más actividades y tareas de las que la persona es capaz de realizar o también cuando el tiempo asignado a las actividades es insuficiente. Una programación adecuada no solo debe incluir las actividades y el cronograma correspondiente, sino también el descanso y actividades recreativas si fuera el caso. De esta manera, será una herramienta que en lugar de generar estrés podrá garantizar descanso y recreación.
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Cuando no existe una herramienta de planeación fácilmente se cae en cualquiera de los extremos: Uno, trabajar desesperadamente hasta agotar todas las energías, lo cual conlleva consecuencias graves para la salud física y emocional, el deterioro de las relaciones familiares, amén de unos resultados profesionales o laborales lamentables. Otra, dado que no existe un límite de tiempo, la persona podría trabajar a un ritmo tan lento que no se lograrían los objetivos jamás. Ese “ritmo” es el que se compara con las tres velocidades del burro: despacio, más despacio y parado.
3. “Yo lo intenté, pero siempre se presentaba algún imprevisto o un asunto importante que obstaculizaba su ejecución”.
Todos deberíamos organizar un lapso de tiempo sin interrupciones de ninguna índole, una “hora tranquila”. Un período de tiempo determinado en el que usted se pueda
concentrar sin interrupciones y solo sea interrumpido si se
trata de una emergencia. Nótese que no diceurgenciasino
emergencia. La “hora tranquila” solo debe ser interrumpida si llamaron de su casa para avisarle que su
esposa va a dar a luz, o si se inició un incendio en la parte baja del edificio en el que usted se encuentra. Con estos ejemplos extremistas quiero dejar muy claro que la hora tranquila solo se interrumpe por situaciones críticas.
Ahora bien. Para su tranquilidad, siempre se presentarán situaciones urgentes y emergencias que interrumpirán su concentración y su plan de acción. Pero indefectiblemente siempre conducirá a mejores resultados seguir medianamente un programa que no seguir ninguno.
4. “La planeación es propio de personas psicorígidas, y yo soy muy dado a la creatividad, ¿ves?”.
La programación no es enemiga de la flexibilidad... pero sí es una socia declarada de la responsabilidad.
La prioridad de las tareas se establece de acuerdo con la importancia y ventaja que presenta frente a otras actividades y esa prioridad es subjetiva la mayoría de las ocasiones. Esto quiere decir que si llegado el caso, descubrimos que existe una actividad mucho más importante o urgente que debe ser incluida en el programa,
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pues se incluye. En esto cobra enorme importancia el sentido común y la responsabilidad.
Un plan de acción no es una camisa de fuerza. Y no debemos olvidar que tenemos metas en diversas áreas de nuestra vida, por lo tanto, los planes de acción no se limitan a los objetivos laborales y profesionales, sino que también deben contemplar otro tipo de metas y actividades.
Encontramos otras respuestas típicas que buscan justificar el hecho de no usar un plan de acción. Pero el fundamento es básicamente el mismo: Son arquitectos que consideran innecesario elaborar los planos del centro comercial que proyectan construir, porque lo tienen muy claro en su cabecita o porque no desean “perder tiempo en el diseño” o porque les estresa comprometerse con una fecha de entrega de la construcción…
Veamos a continuación por que conviene tener y atender un plan.
El propósito de tener un plan de acción es garantizar un control sobre la programación y ejecución de las actividades que nos acercan a las metas que nos hemos trazado y contrastar los avances que estamos logrando en ese proceso.
El Plan de Acción Eficaz El Plan de Acción Eficaz
Para trazar un plan de acción eficaz y efectivo conviene que tenga en cuenta los siguientes pasos: 1. Revise sus metas principales
2. Fracciónelas para obtener metas “volantes”, es decir metas parciales que le acerquen a la meta principal.
3. Determine tareas diarias concretas que lo acerquen a sus metas volantes.
4. Establezca cuánto tiempo le tomará la realización de cada actividad.
5. Dé un orden de prioridad a las actividades señaladas. 6. Trate de prever los obstáculos que encontrará en el
camino y los recursos que necesitará para afrontarlos con éxito.
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Un plan de acción no requiere de un formulario especial. Básicamente lo que interesa es diseñar un formato o conseguir uno que incluya los parámetros relacionados anteriormente. Cada libro de administración del tiempo sugiere un formato o una serie de formatos que le serán de utilidad para adaptarlos a sus necesidades. Escoja un formato o bosqueje uno propio. Lo importante en que tenga su propio plan de acción.
Veamos un modelo que puede ser útil para que usted lo ajuste a sus necesidades y preferencias.
META:
METAS VOLANTES: Plazo inicial Plazo final
PRIORIDAD ACTIVIDADES
RECURSOS:
Aquel que no
CAPITULOIII
... a qué fantasm
LOS TEMORES LOS TEMORES
El temor es una experiencia natural que puede ser nuestro aliado o un enemigo declarado. El temor puede ser nuestro aliado cuando nos pone sobre aviso de un peligro y nos evita así un daño físico o emocional. Así que el temor no es necesariamente nocivo. Es nocivo cuando nos controla, cuando no podemos viajar por temor a subir a los aviones, cuando no nos atrevemos a hablar en público por temor a hacerlo mal, cuando no presentamos una propuesta en la asamblea por temor a que sea rechazada, cuando no podemos acampar por temor a las serpientes, en fin, cuando nos impide actuar y nos bloquea el camino hacia nuestros propósitos.
Podríamos decir, de manera figurada, que los temores vienen en diferentes empaques, tamaños, colores y niveles de concentración. Pero cuando un temor toma dimensiones desmesuradas nos encontramos ante una
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mayúsculas y requieren ayuda profesional. Algunas de esas fobias, son:
• Hodofobia, el miedo a los viajes.
• Acrofobia, al miedo a las alturas.
• Agorafobia, el miedo a los espacios abiertos
• Cinofobia, el miedo a los perros.
• Amatofobia, el terror anormal a la suciedad.
• Autofobia, el miedo a estar solo.
• Antropofobia, miedo a la gente.
• Entomofobia, miedo a los insectos.
• Kakorafiofobia, miedo exagerado al fracaso.
• Kainotofobia, miedo a lo nuevo.
• Laliofobia, miedo a tener que hablar en público
• Claustrofobia, miedo a estar confinado en un lugar
cerrado.
• Fotofobia, miedo a la luz.
• Nictofobia, miedo a la oscuridad.
Quede claro que las fobias deben ser diagnosticadas y tratadas por un especialista.
Afortunadamente para cualquier persona, la confrontación de los temores se da en nuestro interior. Cada persona tiene en sus manos la posibilidad de agravar sus temores o de controlar sus efectos. Si una persona que siente temor a viajar en avión piensa en las catástrofes del pasado, recrea los vacíos que el movimiento del avión provoca en su estómago, revive el trastorno que le produce mirar por la ventanilla y reconstruye otras circunstancias adversas, sin duda estará acentuando su temor. Si, por el contrario, se concentra en las estadísticas que hablan de la seguridad de viajar en avión, visualiza un vuelo muy tranquilo, imagina hasta el más mínimo detalle de los momentos gratos que vivirá en el reencuentro con sus familiares y amigos, observa algunas fotos o revistas con los paisajes hermosos de la ciudad que visitará o proyecta los negocios importantes que puede lograr, entonces, le resultará más fácil afrontar el temor.
Los temores no desaparecen, pero sí se atenúan y se hacen manejables. Es posible que el temor vuelva cada vez que nos enfrentamos a aquello que lo provoca, pero usted sabe
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que estará dispuesto y preparado a enfrentarlo una y otra vez.
Hace algún tiempo, después de dar una conferencia para un auditorio de más de mil personas, un participante que había permanecido muy atento en primera fila, se acercó y me preguntó:
— “¿Cómo hizo para quitarse el temor de hablar ante una audiencia tan grande?”
EJERCICIO
LA “AMENAZA” DEL ALFILER LA “AMENAZA” DEL ALFILER
El siguiente es un ejercicio que hago en algunos de mis seminarios. Es especialmente útil para aquellas personas que sienten temor a las agujas, pero igual, también es muy útil para todos. Le propongo que no deje pasar la oportunidad de hacer un ejercicio que le será de enorme utilidad.
Consiste en tomar un alfiler común (que no sea de los que tiene cabeza plástica) y se clava un poco sobre una mesa de madera o cualquier otra superficie plana, para que quede parado. Después de las indicaciones, usted golpeará el alfiler fuertemente con la palma de su mano, como intentando clavarlo en la madera. Ahora el alfiler se ve más amenazante, ¿cierto?
Ese alfiler representa nuestro temor. Bien, para atenuar ese temor, tome un alfiler y dóblelo. No es tan resistente como parece. Ahora ensaye un golpe fuerte en otro lugar de la mesa. No vacile en el momento de dar el golpe sobre el alfiler porque podría lastimarse. Olvídese de la presencia del alfiler y dé un golpe enérgico. El alfiler se dobla sin oponer ninguna resistencia y sin lastimar su mano. Si le sirve para su seguridad emocional, recuerde que usted no encontraría este ejercicio en mi libro si revistiera algún peligro.
El alfiler representa un temor nuestro y puede impedirnos actuar. Si lo afrontamos con duda, con indecisión, entonces es posible que salgamos mal librados. Si tomamos las precauciones yactuamos, habremos superado el temor.
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TRES TEMORES AUTODESTRUCTIVOS Y TRES TEMORES AUTODESTRUCTIVOS Y COMO AFRONTARLOS
COMO AFRONTARLOS
Cualquier temor que se maneje inadecuadamente puede ser una barrera que impide alcanzar el éxito. Sin
embargo, hay tres temores personales, íntimos si se
quiere, que destruyen las posibilidades de una gran cantidad de gentes que tienen capacidad y conocimiento pero no logran sus objetivos. Esos temores son:
• El temor al fracaso
• El temor a lo desconocido
• El temor al Éxito
Las próximas páginas las dedicaremos a desentrañar la esencia de estos temores que impiden alcanzar el éxito, y a conocer algunas técnicas de fácil aplicación para superarlos.
EL TEMOR AL FRACASO EL TEMOR AL FRACASO
“Quien nunca ha fracasado es porque nunca ha intentado nada”. Albert Einstein
Deseo proponerle un ejercicio sencillo: A continuación encontrará un pequeño listado de palabras y a medida que usted las lee dirá la palabra antónima que llegue más rápidamente a su mente. Así, si la palabra es “grande” la respuesta será “pequeño”; si la palabra es “alto”, la respuesta será “bajo” y así sucesivamente. Si no encuentra la respuesta inmediatamente, diga “paso” y continúe con la siguiente palabra. Es importante que su respuesta sea instantánea. Veamos: Arriba Lejos Cima Éxito Parar
Ahora analicemos las respuestas del ejercicio. Ante la Traba o
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manera automática. La tendencia general es a considerar el fracaso como una situación contraria al éxito. Sin embargo, debemos preguntarnos ¿quién ha logrado el éxito sin conocer el fracaso? ¿Acaso el fracaso es “malo” de suyo?
Para salir de este error de percepción, permítame presentarle el caso del empresario Julio Mario Hoyos, propietario del almacén por departamentos que lleva el hermoso nombre de “Mi Octavo Intento”, porque los siete intentos anteriores fueron quiebras, es decir, fracasos que le enseñaron a ser exitoso hoy.
O el caso de J. J. González, importante hombre de negocios, quien me comentó con orgullo cómo había quebrado cuatro veces antes de ser un empresario próspero. Había aprendido de los fracasos y ello le permitió crecer sólidamente en la ganadería y otras
actividades diferentes.
Usted sabe perfectamente que aprendimos a caminar justamente a través del fracaso y el intento. Caímos pero
no nos quedamos en el piso, sino que nos levantamos y volvimos a intentarlo; seguramente volvimos a caer una y otra vez, pero seguimos insistiendo hasta que aprendimos a hacerlo bien y sin temores. ¿Se imagina que al primer fracaso hubiéramos desistido de aprender a caminar? Los orientales lo expresan mejor cuando afirman que “No importa si caes tres veces si estás dispuesto a levantarte cuatro. No importa si caes cuatro veces si estas dispuesto a levantarte cinco. No importa si caes cinco veces...”
Hace algún tiempo fue muy difundida la máxima “Haga las cosas bien desde el principio”, lo cual cohibía a quien no tenía destrezas previamente. Todavía es común escuchar recriminaciones del tipo “¡Para qué te pones a hacer eso, si no sabes!”. La reflexión que surge es “... y entonces como va a aprender?”. Hacer las cosas bien desde el principio equivale a decir a un bebé que intenta dar sus primeros pasos que camine bien al primer intento. La máxima, entonces, debe ser “Hacer las cosas aunque no salgan bien, hasta que aprendamos a hacerlas excelentemente”. Es necesario hacer nuestro
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deseo de hacer las cosas bien desde el primer intento, el deseo de no fracasar no debe convertirse en una razón que nos impida actuar.
No se trata de convertirse en un perdedor a toda costa. Se trata de saber perder y aprender de los errores y fracasos para poder convertirse en un ganador; aprender de los
fracasos, para fortalecerse y prepararse para el éxito. Para Charles Dickens, reconocido novelista inglés que se formó en medio de agudas dificultades, “Cada fracaso le enseña al ser humano algo que necesitaba aprender”. Por eso, podemos decir que la palabra ÉXITO y la palabra FRACASO no son antónimas. Sencillamente, hacen parte de un mismo proceso. El verdadero fracaso es no perseverar.
Cómo superar el Temor al Fracaso Cómo superar el Temor al Fracaso
La superación del temor al fracaso exige comprender su anatomía y su significado. Cuando entendemos que el fracaso y el éxito hacen parte de la misma moneda comenzamos a percibir las cosas de una manera más apropiada.
Piense en esto:
• ¿Cuántos goles desperdició el Rey Pelé (fracasos), antes de lograr su gol número mil (éxitos)?
• ¿Cuántosouts le dieron a Mark McGwire (fracasos),
antes de romper el record de
home runsconseguidos en una sola temporada (éxito)?
• ¿En cuántas competencias llegó “en el montón” el
excelente atleta ecuatoriano
Jefferson Pérez (fracasos) antes de ganar la medalla de oro en la marcha de 20
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• ¿Cuántas carreras perdió el gran automovilista Juan Pablo Montoya (fracasos), antes de ganar las 500 millas de Indianápolis (éxito)?
• ¿Cuántas carreras ha perdido el excelente ciclista
colombiano Santiago Botero
(fracasos) antes de ganar el Campeonato Mundial de Ciclismo en Bélgica (éxito)?
• ¿Cuántos partidos y campeonatos habrá perdido el tenista chileno Marcelo Ríos (fracasos), antes de convertirse en el primer sudamericano que alcanzaba el primer puesto de la clasificación de la Asociación
de Tenistas Profesionales, ATP (éxito)?
• Para finalizar, el oso polar “fracasa” en promedio nueve de cada diez veces que intenta pescar sus alimentos. Pero aún así nadie ha visto a un oso polar sentado a
la orilla de un río llorando sus fracasos. ¡Él sabe que hacen parte de su éxito en la cacería!
En todos estos casos, como en todos los casos de gente exitosa existe una constante: no tiraron la toalla a la primera dificultad, sino que aprendieron de los fracasos y persistieron hasta lograr sus metas.
Podríamos decir con Kyle Rote Jr., que “la diferencia entre la gente promedio y la gente de éxito es su percepción del fracaso y su reacción ante él”.
Fortalecernos en el fracaso, es prepararnos para el éxito. Debemos aprender a exponernos a pequeños fracasos, sacar conclusiones, abandonar el dramatismo y avanzar. • Una forma, por ejemplo, es participando en juegos
desconocidos o en los cuales no tenemos muchas habilidades, de tal manera que tengamos tantas posibilidades de ganar como de perder. Fortalecerá nuestro espíritu ante situaciones desconocidas y la
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disposición para afrontar el fracaso si se presenta. Tal vez una partida de ajedrez, tiro al blanco, un juego de bolos o un juego de cartas que sea extraño para usted. • Cuando se presente un pequeño fracaso, no dramatice.
Aprenda de él, minimícelo comentándolo con alguna persona de confianza.
El Dr. Samuel S., un alto directivo de la Empresa Colombiana de Petróleos, ECOPETROL, solía elogiar su “malicia indígena”, aquella con la cual solucionaba situaciones y problemas que se complicaban sobre la marcha. Fue él quien hizo la siguiente narración: “Llegué a un hotel con la intención de alojarme, pero no había hecho reservación oportunamente. El hotel no tenía habitaciones disponibles debido a que realizaba una convención con una asistencia muy numerosa. Así que me informaron que pero no me podían dar alojamiento. Pregunté de qué era la convención, cual era el gremio organizador... y con esa información me fui a poner en práctica mi malicia indígena. Me acerqué donde otro recepcionista que atendía muy amablemente, con una sonrisa a flor de labios, y le dije con toda tranquilidad
que venía a la convención del gremio tal y que necesitaba alojamiento. El recepcionista, sin dejar de sonreír, pasó su dedo índice por una lista buscando mi nombre y finalmente me dijo:
— Lo siento, señor. No tiene reservación y no lo podemos alojar. ¿Desea que le pida un taxi?
¡Y hasta ahí llegó mi malicia indígena!”.
Este ejemplo del Dr. Samuel nos muestra la capacidad de convertir un pequeño fracaso en una situación de aprendizaje (reservar oportunamente) y de buen humor.
EJERCICIO
APRENDIENDO DE LOS FRACASOS APRENDIENDO DE LOS FRACASOS
Recuerde un fracaso importante en su vida. Uno de aquellos que lo haya marcado. Reflexione sobre los siguientes aspectos:
¿Por qué yoconsiderabaconsiderabaque ese hecho era un fracaso?
¿Qué medidas de precaución tomé para que la situación no se repitiera?
¿Permití que aquella situación me bloqueara o pude perseverar después de tomar medidas de precaución? (Las situaciones no nos bloquean: uno mismo lo hace).
¿Qué aprendí de aquella situación, que me hace hoy una persona más fuerte, más capaz y experimentada? Es el aspecto más importante para su reflexión.
Siendo que aquella situación me permitió fortalecer mi conocimiento, mi capacidad y experiencia, ¿lo debo considerar solo un fracaso o también una oportunidad de crecer?
El
El fracaso fracaso es es una una dificultaddificultad. . La La derrotderrota, a, un un estado estado mental: mental: Estarás Estarás derrotadoderrotado cuando creas que estás derrotado.
EJERCICIO
BANCO DE EXITOS BANCO DE EXITOS
El cerebro humano es una herramienta extraordinaria. Los beneficios que podemos obtener de su uso son maravillosos y no pagan impuestos... aún.
Nuestro cerebro ya viene siendo utilizado de manera inconsciente como un banco. Si una persona consigna los pensamientos de fracaso, de frustración y desgracia, eso es lo único que puede retirar cuando requiere un pensamiento de apoyo. Pero, si por el contrario, consigna los pensamientos de sus éxitos y de sus logros, podrá retirar pensamientos de apoyo muy valiosos cuando lo requiera. Este ejercicio consiste en
utilizar de manera consciente nuestro cerebro como una entidad financiera, donde usted guarda valores y puede retirar valores. Normalmente si usted no deposita dinero en el banco no puede retirar dinero de él.
Tómese un momento a solas cada día (aproveche cuando va en el transporte público o cuando conduce de regreso a casa o justo antes de dormir, por ejemplo), recoja los logros del día y las experiencias gratas y consígnelas conscientemente en su banco. Haga un balance de sus logros familiares, laborales, académicos o económicos del día y llévelos al banco. Recuerde cuales fueron sus momentos más alegres y deposítelos. Si dio solución a un problema que se había presentado en la empresa, reflexione sobre el hecho y llévelo al banco. Evoque las frases de reconocimiento que recibió y guárdelas. Meta en su banco frases como “Definitivamente yo estoy muy bien!”, “Me siento excelente”... Almacene solo pensamientos positivos en su banco y acuda a él en los momentos de incertidumbre y temor al fracaso. El banco le devolverá una gran cantidad de valores importantes de los que usted ha consignado en él: USTED ES UN GANADOR, dirá el bono.
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EL TEMOR A LO DESCONOCIDO EL TEMOR A LO DESCONOCIDO
“La baja autoestima comporta una resistencia al cambio y un apego excesivo a lo conocido y lo tradicional”.
Nataniel Branden
Lo conocido genera “comodidad”; lo desconocido, incertidumbre. Esa incertidumbre, el hecho de no saber lo que puede pasar, de ignorar si acertaré o fracasaré en una acción es lo que hace que tantas gentes prefieran la comodidad de lo conocido y se resistan al cambio. Por ello, también podemos decir que el temor al cambio es una manifestación de temor a lo desconocido.
Es una reacción natural que las personas prefieran la tranquilidad de la comodidad y no la sensación de inseguridad que produce el cambio. Para evitar la sensación de inseguridad, esa desagradable inestabilidad emocional, el individuo acude a un fácil mecanismo de defensa que es laresistencia al cambioresistencia al cambio.
La resistencia al cambio se suele expresar con frases que aparentan ser muy razonables, pero que realmente esconden la intención de dejar todo como está... ¡y ese no es el camino del éxito que usted y yo deseamos!
A manera de ejemplo, veamos algunas de las frases que expresan resistencia al cambio y debemos resistirnos a pronunciar o aceptar como verdades cuando otra persona
las esgrime:
“Ya lo intenté antes y no funcionó”.
“Eso cuesta mucho dinero y no tengo presupuesto”. “Yo no sería capaz de aprender o adaptarme a un nuevo método”. “Siempre lo hemos hecho de esta manera y nos ha funcionado”.
“Voy a evaluar mejor esa idea antes de tomar una decisión”. (Una y otra vez.)
El temor a lo desconocido se manifiesta de múltiples formas y muchas de ellas se escudan en el dicho popular “Es mejor malo conocido que bueno por conocer”.
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Veamos algunas expresiones cotidianas del temor a lo desconocido:
• Evitar nuevas relaciones de amistad, con el pretexto de “yo soy una persona de pocos amigos”.
• Frecuentar los amigos y familiares de siempre.
• Esquivar conversaciones con personas que tienen posturas políticas, religiosas o de cualquier otra índole
diferentes a las propias.
• No afrontar un divorcio por la incertidumbre que produce el proceso de separación y el temor a la
soledad posterior.
• Descartar la propuesta de un proyecto creativo y audaz porque “eso nadie lo ha hecho antes”. • Rehusar relacionarse con personas desconocidas,
especialmente si se ajustan al perfil de nuestros prejuicios (gays, lesbianas, ricos, negros, indígenas,
etc.).
• Asistir a los mismos restaurantes, los mismos sitios de vacaciones, los mismos teatros, los mismos...
• Solicitar el mismo tipo de comida, sin permitirse
conocer otras alternativas.
• Desistir de ensayar nuevos hobbies y entretenimientos porque muy seguramente no lo haremos bien.
• Llevar una vida sexual monótona, aburrida y repetitiva. Naturalmente no se trata de solucionarlo a través de relaciones promiscuas sino de una vida sexual creativa con una pareja estable.
• Aferrarse a su propia manera de ver las cosas, a sus opiniones y gustos, cerrando la posibilidad de que otras personas le muestren opciones diferentes.
Como superar el Temor a lo Desconocido Como superar el Temor a lo Desconocido
Básicamente debemos fortalecer nuestra flexibilidad, abrirnos a posibilidades nuevas.
A continuación, encontrará algunas sugerencias cotidianas que refuerzan nuestro propósito de superar el temor a lo desconocido y generar una personalidad más flexible:
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• Ensaye una comida extraña para usted, algo que no sea lo usual. Cambie aquello que siempre ha pedido con el argumento de que es lo que más le gusta. Recuerde que siempre “es mejor bueno por conocer que malo conocido”.
• Comience a practicar deportes y aficiones hasta ahora desconocidos para usted.
No solo le permitirá la práctica de nuevos hobbies, sino que también le facilitará conocer personas diferentes.
• Solicite la opinión de alguien que tradicionalmente piensa diferente a usted. Permítale que lo enriquezca con sus opiniones y su conocimiento. Convocar y aceptar la diferencia no solo es una muestra de tolerancia activa sino que muestra un autoconcepto y autoestima sanos.
• Propóngase iniciar cada día una conversación con una persona extraña. Preséntese e inicie la conversación por su propia iniciativa, sin esperar que otra persona lo presente.
• Organice una salida familiar a un sitio que jamás hayas visitado. No tiene que ser necesariamente fuera de la ciudad. Podría ser al parque de diversiones si hace tiempo que no van, al museo o a cualquier otra parte que acuerden.
• Tome un camino diferente para ir al trabajo.
• Tómese un jugo en lugar del café de siempre.
• Cambie de puesto el escritorio, los muebles, los
cuadros...
• En resumen, conviértase en una persona
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EL TEMOR AL ÉXITO EL TEMOR AL ÉXITO
Una gran cantidad de personas desean tener éxito, pero se empeñan en arruinar sus propias metas y proyectos de diversas formas. Una manera de malograr su propio éxito es la procrastinación, lo que suelo denominar el hábitoel hábito maldito
maldito. No es otra cosa que la costumbre de posponer, aplazar cosas importantes; razón por la cual los planes siguen siendo planes toda la vida, o también dejando la toma de decisiones o el desarrollo de actividades para última hora, especialmente cuando ya no es posible hacerlo. Hay quienes se excusan con el argumento de que trabajan mejor bajo presión, pero ellos mismos saben que se trata de una forma efectiva de escamotear los compromisos. Es lo que avala el graffiti que dice “No hagas hoy lo que puedas hacer mañana”...
Procrastinamos ante una actividad que nos afecta emocionalmente o nos genera angustia y preocupación. Por ejemplo, ante la posibilidad de sentirnos rechazados o ante la posibilidad de hacer el ridículo o que algo no salga como lo esperamos. Por lo general, las personas que
trabajan en ventas posponen el contacto con nuevos clientes para evitar la posibilidad de una negativa porque se sienten rechazados. Algunas personas aplazan el inicio de un negocio porque temen fracasar, perder su dinero y su imagen frente a los amigos y familiares. La procrastinación no es una enfermedad en sí, sino una
manifestación de temores y conflictos internos.
Una modalidad de la procrastinación es abandonar las metas y proyectos a medio camino. Algunas personas que se autosabotean de esta manera se justifican argumentando los cambios del mercado o de la situación política o del clima... y después no dudan en afirmar que “lo intentaron” pero que las cosas no funcionaron por las razones mas diversas.
El éxito generalmente entraña fracasos y dificultades, pero la persona que tiene la determinación de triunfar toma una actitud de crecimiento y aprendizaje,
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reflexionando “¿qué puedo aprender de esta
experiencia?”, “Debo aprender a controlar mejor la administración del negocio”, “ahora sé que necesito fortalecer mis habilidades como vendedor profesional”, “debí estudiar más para ese examen de ingeniería”, según el caso. La persona que teme al éxito estropea sus posibilidades diciendo “yo no sirvo para esto”, “todos no podemos ser empresarios”, “las matemáticas no se me dan”, es decir, se atribuyen la culpa del fracaso como una característica permanente de su personalidad.
Pero ¿por qué algunas personas temen al éxito y se sabotean constante e inconscientemente? Veamos algunas de las principales razones.
Razones del Temor al Éxito Razones del Temor al Éxito
La principal causa del temor al éxito radica en los
esquemas mentales de la gente. Aunque este tema lo profundizaremos en el Capítulo IV; observemos un caso
Supongamos el caso de un chico que vive en un círculo familiar en el que es común escuchar frases del siguiente tenor:
— ¡Quién sabe a quien robaría! (Porque alguien es adinerado).
— Yo le dije que no se pusiera a dárselas de
empresario y ahí tiene los resultados. (Cuando alguien cercano fue la quiebra).
— Ellos tienen riquezas porque son unos explotadores. (Criticando a los parientes que tienen una pequeña empresa).
— Antes era fácil hacer dinero, pero ahora es imposible. (Para justificar la razón por la cual no emprenden ningún proyecto).
— Es mejor ser pobre porque no te secuestran. (Para justificar el estado mediocre en que viven).
— Somos pobres pero honrados. (Como si ser rico fuera necesariamente ser un hampón. ¿Y los pobres son todos honrados?).
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abandonado un proyecto. Como si la condición para hacer un negocio fuera que la situación estuviera fácil). — Los ricos son infelices. (Como si los pobres
fueran felices por ser pobres).
— Eso siempre le pasa a la gente adinerada. (Ante la información de un suicidio o una muerte catastrófica. Como si la gente pobre no fuera víctima de situaciones similares).
Hemos utilizado como ejemplo un grupo de frases que se relacionan con el modelo mental de la pobreza económica. El caso sirve para mostrar que este tipo de afirmaciones genera en el chico un esquema mental en el cual el éxito no es viable y asusta y afrenta a la persona. Con afirmaciones como las señaladas anteriormente se crea el esquema mental del temor al éxito y, lo que es peor, ese chico vivirá de acuerdo con ese esquema mental. Afortunadamente los esquemas mentales limitantes como este pueden ser cambiados por esquemas mentales positivos, tal como lo veremos posteriormente.
Por otra parte, se entiende que el éxito genera compromisos mayores y eso puede provocar angustia si no
estamos preparados. La palabracompromiso ahuyenta a
quien no desea el éxito realmente. El éxito académico, por ejemplo, exige el compromiso de dar lo mejor de nosotros en el estudio, organización y disciplina. El éxito implica responsabilidades nuevas y desconocidas, y las experiencias desconocidas pueden generar otros temores, tal como lo veremos a continuación.
Cómo superar el temor al éxito Cómo superar el temor al éxito
En primera instancia es preciso insistir en la necesidad evidente de revisar nuestros esquemas mentales para establecer si bloquean o favorecen nuestro camino hacia el éxito. Si observamos que es necesario reemplazarlos conviene trazar un plan sólido, para que no se convierta en una tarea que se hace eventualmente, casi que por azar o cuando nos acordamos. Para ello están a su disposición las herramientas presentadas en el siguiente Capítulo.
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En cualquier caso, convénzase de que usted eses en este
momento una persona exitosa. No aplace su éxito ni su felicidad. Usted es una persona feliz y exitosa AHORA. Si comenzara a decir “seré exitoso cuando me gradúe en la universidad”, “seré exitoso cuando tenga un negocio”, “seré feliz cuando nazca mi hijo”, etc. su cerebro está siendo programado para lograr éxito y felicidad en un futuro, es decir, en un momento que no existe. Igual que aquel letrero que colocaban antiguamente en las tiendas: “Hoy no fío, mañana sí”. Nunca fiaban, porque
siempre es hoy.
Si vamos a esperar hasta que todos nuestros problemas estén resueltos para comenzar a ser felices, nos encontraremos toda la vida a la caza de una felicidad esquiva. Una felicidad que nunca llegará. Una felicidad imposible.
Necesitamos ser felices y exitosos hoy, aquí y ahora. Usted es exitoso en la medida que tenga metas y avance decidida y equilibradamente hacia ellas y será feliz en la medida en que disfrute de ese proceso emocionante.
