Estudio de los factores que influyen en el uso de la plataforma Blackboard Edición Única

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(1)Universidad Virtual ESCUELA DE GRADUADOS EN EDUCACIÓN. Estudio de los factores que influyen en el uso de la plataforma Blackboard. TESIS PARA OBTENER EL GRADO DE. MAESTRÍA EN TECNOLOGÍA EDUCATIVA. PRESENTA. ING. LUZ MARÍA GREGORIA GONZÁLEZ CANALES. ASESORA. MAESTRA LIC. GRACIELA GONZÁLEZ Monterrey, N. L., México.. Diciembre 2005. i.

(2) Dedicatorias y Agradecimientos Doy gracias a Dios por haberme permitido lograr esta meta. Le dedico este trabajo a mi esposo ya que sin su apoyo no hubiera llegado hasta aquí, a mis hijos que son mi motivación e impulso para seguirme superando, a mi mamá que ha sido mi amiga y mayor motivadora y a mi papá, que aunque ya no esté presente, siempre será partícipe de mis proyectos y logros. A mi hermana Rosario que fue un gran apoyo durante el desarrollo de este proyecto y a quien estaré siempre agradecida por toda su ayuda. A todos mis hermanos y amigos. Este agradecimiento estaría incompleto si no incluyo a mi asesora, Lic. Graciela González de Martínez, quien siempre estuvo dispuesta a apoyarme en este proceso de investigación, así como a todos mis maestros y tutores, en especial a Lic. Edgar Jiménez. Por último agradezco a la Preparatoria Eugenio Garza Lagüera, a los maestros y alumnos que participaron en el estudio, particularmente al Ing. Alfredo Peña M., Ing. Alfredo González G. e Ing. Adolfo Garza R. por haberme permitido realizar mi proyecto de investigación en esa institución y apoyarme durante mis estudios de postgrado, así como también quiero hacer extensivo mi agradecimiento a la Lic. Blanca Dinorah Alanís por todas sus palabras de apoyo.. ii.

(3) Estudio de los factores que influyen en el uso de la plataforma Blackboard Resumen Este proyecto de Tesis tiene como finalidad conocer si existe relación entre la Motivación Extrínseca, la Motivación Intrínseca y el Conocimiento que el alumno posea de las ventajas de utilizar los foros de discusión, y la utilización, por parte de los alumnos, de los foros de discusión en la Plataforma Blackboard del curso de Álgebra II. En el primer capítulo se encuentra el objetivo de esta investigación y el alcance de la misma, así como los elementos necesarios para realizarla. Lo anterior dio origen al segundo capítulo que es el Marco Teórico, el cual guió esta investigación. En éste se definen los tipos de enseñanza, resaltando la importancia de la educación apoyada en la tecnología, enfocándose específicamente al uso de la plataforma Blackboard como apoyo a las clases. El tercer capítulo describe los criterios que formaron la base de esta investigación, así como la metodología que se siguió para la realización de este proyecto. De acuerdo al análisis del Marco Teórico y la experiencia del investigador, se identificaron tres factores que influyen en el uso de los foros de discusión por parte de los alumnos y en base a éstos se llevó a cabo una investigación del tipo cuantitativa correlacional, tratando de indagar la relación entre los tres factores y el uso de los foros de discusión en la plataforma. Esta investigación se realizó con la población de alumnos de nivel preparatoria de la materia de Algebra de la Preparatoria Eugenio Garza Lagüera, que se encuentra en Monterrey, N.L. Posteriormente, en el capítulo 4, se describen los análisis de los resultados encontrados. Para finalizar, se establecen conclusiones y algunas recomendaciones para futuros trabajos.. iii.

(4) Índice de Contenidos Página Dedicatoria y Agracecimientos………………………………………….. ………………ii Resumen…………………………………………………………………………….……..iii Índices de Contenidos……………………………………………………………………. iv Índice de Tablas ………………………………………………………………...………...vi Índice de Figuras……………………………………………………………….……........vii Introducción……………………………………………………………….………………..1 Capítulo 1. Planteamiento del problema……………………………..…………………..2 Introducción…………………………………………………………………………2 Antecedentes del problema ……………………………………………………….. 3 Problema ……………………………………………………………………………7 Objetivos de Investigación ……………………………………………………..…...7 Preguntas de Investigación ……….…………………………………………….…. 8 Justificación de la Investigación ………………………………………….………...8 Limitantes de la Investigación ……………………………………………………..11 Capítulo 2. Marco Teórico……………………………………………………..…..……. 12 Proceso Enseñanza-Aprendizaje………..………………………..……….…….. .. 12 Aprendizaje …………………………………………………….…….….………. 13 Enseñanza …………………………………………………….……..……….……15 Enseñanza Tradicional………………………………………….……...…...15 Enseñanza que se apoya en la tecnología………………………………….. 16 Impacto de la tecnología en la Educación………………….………………..……24 Herramientas Tecnológicas que fortalecen los procesos didáctico……………... 28 La herramienta tecnológica Blackboard como apoyo al aprendizaje…...………. 31 Capítulo 3. Metodología………………………………………………….…….....………39 Definición del Problema e Hipótesis …………………………….…………..….. 39 Diseño de Investigación………………………………………….……………… 40 Contexto sociodemográfico en el que se realiza el estudio ………....……..….… 41 Selección de la muestra…………………………………………….………….… 43 Proceso de determinación del tamaño de muestra ………………………..….…. 43 Sujetos …………….……………..…………………….….….………..……45 Instrumentos ………………………………………….………….....….…....47 Procedimiento de Investigación …………………………………………...……. 48. iv.

(5) Capítulo 4. Análisis de Resultados…………………………………….……….……….. 51 Análisis Descriptivo ………………………………………………..…...………..51 Características de la muestra……………………………...……….….…... 51 Descripción del Instrumento de medición………………………….….….. 52 Creación de índices……………………………………………...……..…. 55 Estadísticas descriptivos de las preguntas………..….....…………………. 55 Análisis Inferencial ……………………………………………………………... 56 Análisis de datos………………………………..…………………………..56 Confiabilidad del instrumento de medición………....................………...…58 Análisis Correlacional ………………………………………….…………..59 Comparación de medianas de las preguntas entre grupo………..….…...….61 Análisis por profesor…………………………………………………....…. 64 Análisis de los grupos de alumnos clasificados por su percepción de la plataforma……………………….....……….....…..69 Capítulo 5. Recomendaciones Conclusiones y Trabajos Futuros……….……………..74 Conclusiones…………………………………………………………...……….. 74 Percepción de los alumnos con respecto a la plataforma………..…………..75 Relación entre Motivación Intrínseca y el Coeficiente de Conocimiento de las ventajas de utilizar los foros de discusión...........….76 Influencia del maestro sobre percepción de los alumnos hacia el uso de la plataforma……………………………….………..……... 77 Recomendaciones y Futuros Trabajos………………………………...….….….. 78 Recomendaciones………………………………….…………………...…... 79 Trabajos Futuros……………………………………………………..….….. 79 Apéndice A. Encuesta Piloto 1…………………………..…………………..………….. 80 Apéndice B. Encuesta Piloto 2. Encuesta definitiva aplicada. .…………………....…. 85 Referencias ………………………………………….…….………………….….…...….. 90 Currículum Vitae……………………………………………….…………………...…... 93. v.

(6) Índice de Tablas. Página. Tabla 1. Distribución de grupos por maestro y número de alumnos de la muestra ……………………………………………………………………... 52 Tabla 2. Lista de factores y sus preguntas correspondientes de la encuesta……..……….. 53 Tabla 3. Resultados estadísticos descriptivos de las preguntas ………………….…....….. 54 Tabla 4. Matriz de correlación de la Prueba de Spearman …………….……….….…..…. 59 Tabla 5. Tabla de resultados de la prueba de U de Mann-Whitney para comprobar la existencia de diferencias en las puntuaciones de las diferentes variables entre el grupo que si participó en la actividad y aquel que no lo hizo …………………………………………………………...... 61 Tabla 6. Tabla de contingencia de profesores y sus alumnos correspondientes que contestaron y no contestaron la actividad de discusión…...……………….... 64 Tabla 7. Tabla de resultados de la prueba Chi cuadrada aplicada a la tabla de contingencia de la tabla 6………..…………………………………….…..… 64 Tabla 8. Tabla de resultados de la prueba Kruskall Wallis para comprobar la la existencia de diferencias en la puntuación de las diferentes variables en los diferentes profesores ……...……………………..…………………...…... 65 Tabla 9. Tabla de contingencia entre la percepción de la plataforma por parte del alumno y su participación en la actividad del foro de discusión…..…...…......68 Tabla 10. Tabla de la prueba de Chi cuadrada para la tabla 9…….…………………..…... 69 Tabla 11. Tabla de resultados de la prueba de Kruskall Wallis para comprobar la existencia de diferencias en la puntuación de las diferentes variables entre los alumnos con diferentes percepciones de la plataforma………………………………………………………………………. 70. vi.

(7) Índice de Figuras. Página. Figura 1. Gráfica de caja que compara participación en el foro y coeficiente de conocimiento de las ventajas de utilizar Blackboard………….…………….......62 Figura 2. Diagrama de caja comparando la participación de los alumnos en el foro de discusión y percepción de los alumnos acerca de la plataforma …………………………….……………………………………....… 63 Figura 3. Gráfica de caja del coeficiente de conocimiento y profesor……………………. 67 Figura 4. Gráfica del coeficiente de Motivación Intrínseca y profesor….………….…….. 68 Figura 5. Gráfica de caja comparando la importancia que el alumno asigna a la plataforma y la Motivación intrínseca que posee el alumno………………..71 Figura 6. Gráfica de caja comparando la importancia que el alumno asigna a la plataforma y el coeficiente de conocimiento de las ventajas de utilizar los foros de discusión………………………………………………...72. vii.

(8) Introducción En la actualidad, la educación se ve acompañada de la tecnología en todas sus expresiones, lo que parece ser no solo una moda, sino toda una transformación. La tecnología y la forma en que ésta se utiliza, no son por si mismas buenas o adecuadas, sino que esto dependerá de la razón y forma en que se implementen, se adapten al entorno y sean recibidas por los diversos actores. En la búsqueda de la mejora continua de la educación, el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), está introduciendo en su currículo metodologías de enseñanza-aprendizaje apoyadas en herramientas tecnológicas como el Blackboard. Para el ITESM, el uso de la tecnología debe favorecer y reforzar un nuevo esquema de educación constructivista, colaborativo y centrado en el aprendizaje, y las herramientas tecnológicas son un medio para despertar el interés y mantener la motivación y la participación activa en el proceso de enseñanza aprendizaje, son planeados para crear condiciones pedagógicas y contextos donde el conocimiento y sus relaciones con los individuos son el factor principal para formar una sociedad de conocimiento. A partir de esta necesidad de utilizar la tecnología en la educación, surge la necesidad de realizar investigación en los diversos aspectos de ésta área. Uno de esos aspectos a investigar es el uso, por parte de los alumnos, de la plataforma Blackboard y de los factores que inciden en su utilización. Una parte importante de la plataforma Blackboard es el foro de dilución, el cual es una herramienta que fomenta diversas habilidades en los alumnos. Es por esto que este proyecto de investigación tiene como. 1.

(9) objetivo determinar si existe relación entre la Motivación extrínseca, Motivación intrínseca y Conocimiento de las ventajas de participar en actividades en el foro de discusión de la plataforma Blackboard y el uso de una actividad de discusión en los foros de la plataforma Blackboard, por parte de los alumnos del curso de Álgebra II.. 2.

(10) CAPÍTULO 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En este capitulo se presentan los antecedentes del problema del Investigación, así como también se establece el Problema, los Objetivos, las Preguntas de Investigación, la Justificación y los limitantes de la investigación; lo anterior forma parte fundamental y cimiento de esta investigación.. Antecedentes del problema El Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), ha sido y es una institución que ha impulsado la educación de vanguardia. El ITESM fue creado en 1943 por un grupo de empresarios locales con el fin de ofrecer educación profesional y técnica que garantizara la preparación de sus egresados. La flexibilidad, la competencia técnica, las humanidades y la tecnología han sido las variables clave de su sistema de enseñanza. Ante el desafío de una educación globalizada y la tendencia cada vez más marcada hacia la internacionalización y en la búsqueda constante de mejorar las prácticas educativas, el ITESM consideró necesario “incorporar la tecnología a los procesos educativos, ya que el nuevo contexto social y de trabajo demanda nuevas funciones y formas de entender la educación y de ponerla en práctica” (Martín, 2002, p. 25). Para lograr lo anterior se requirió cambiar la forma tradicional en que los maestros impartían sus clases, cambiando también con esto las estrategias de enseñanza-aprendizaje y creando un nuevo modelo educativo centrado en el aprendizaje y fuertemente apoyado en el uso de la tecnología. El nuevo modelo promueve, además, la aplicación de diversas técnicas didácticas para desarrollar en los alumnos los valores, actitudes y habilidades señaladas en. 3.

(11) la Misión. Este proceso hace uso de una plataforma tecnológica a través de la cual se da apoyo al proceso de enseñanza-aprendizaje para ofrecer cursos en cualquier tiempo y en cualquier lugar a través de Internet. A partir de1996, se incrementó de manera notable el uso de las nuevas tecnologías de informática y de multimedios. La Vicerrectoría Académica comenzó a estructurar un nuevo modelo educativo, llamado el Rediseño de los cursos, en el que además de los conocimientos, los profesores deberían favorecer, a través de sus cursos, la adquisición de los valores, actitudes y habilidades que delineaban el perfil de los egresados que el Tecnológico de Monterrey quería formar. En este rediseño, el profesor diseña actividades de aprendizaje para sus alumnos, basadas en el aprendizaje colaborativo y la tecnología (ITESM, 2005). El esquema de educación antes utilizado, consideraba al profesor como único responsable de que el proceso de enseñanza aprendizaje se cumpliera, limitando al alumno a realizar las actividades impuestas por el maestro, convirtiendo al alumno en una persona pasiva. Para comenzar el gran proceso de cambio, se invitó a los profesores a capacitarse en lo que sería su nuevo papel, básicamente de facilitadores del aprendizaje que ahora estaría centrado en el alumno, convirtiéndose en un guía, facilitador y motivador del aprendizaje en los alumnos. La utilización de la computadora como auxiliar en los procesos de aprendizaje de los alumnos comenzó en 1996 y se realizaba a través del correo electrónico; en el año de 1997 mediante la plataforma Learning Space para apoyar el proceso de rediseño de los cursos y a partir del 2001 los alumnos y maestros utilizan espacios de discusión en la. 4.

(12) plataforma Blackboard como parte del modelo educativo, plataforma en la que están montados actualmente los cursos rediseñados. Durante 2003 y 2004 se mejoraron sustancialmente los recursos computacionales y de telecomunicaciones del Tecnológico de Monterrey para que los alumnos y profesores tengan fácil acceso a la red desde sus computadoras portátiles. Actualmente, integrar un apoyo tecnológico en los paradigmas educativos es uno de los objetivos de la educación para el presente siglo. La Misión del ITESM claramente indica en su Principios que “el Tecnológico de Monterrey basa su desarrollo en la innovación, la creatividad, el uso de la tecnología y el espíritu emprendedor de quienes lo integran”. (ITESM, 2005). Lo anterior coincide con lo que Sarramona (1990, p. 15) menciona “porque la educación, como cualquier otro ámbito de la vida humana, no puede escapar al impacto de la tecnología”. Este principio motivó el presente proyecto de investigación pues por una parte es un compromiso esencial del profesor ser congruente con la misión institucional dado que los profesores forman parte fundamental del quehacer educativo y son pieza esencial en la labor de la institución. Este paradigma promueve un compromiso por diseñar y desarrollar procesos de enseñanza-aprendizaje de calidad acordes con las necesidades actuales y sustentados en el uso de tecnología, así lo confirma Sevillano (1990, citado por Gallego, 1997, p.272) en cuanto a que el maestro “debe ejercitar la actividad investigadora de carácter pedagógico y didáctico acerca de las relaciones entre medios y educación, tanto dentro como fuera del aula”. Otro aspecto que motivó el presente proyecto es el modelo educativo del ITESM, ya que éste plantea el uso de técnicas didácticas apoyadas en herramientas tecnológicas que permitan una participación más activa del alumno de manera que favorezcan el desarrollo. 5.

(13) de habilidades, actitudes y valores, al tiempo que faciliten la construcción del conocimiento por parte del propio alumno. Es, por lo tanto, de sumo interés evaluar la efectividad de tales herramientas tecnológicas como un medio para precisamente dimensionar la realidad de la práctica docente, como lo plantea Casarini (1997) en el sentido de que el maestro pueda aprender de su práctica y esto le exija y estimule a renovar su práctica docente. En la búsqueda de la mejora continua de la educación, el ITESM está introduciendo en su currículo metodologías de enseñanza-aprendizaje apoyadas en herramientas tecnológicas ya sea de forma completamente a distancia o de modo mixto, éste último tiene la característica de que el uso del Internet está completamente integrado en el programa académico, combinando la clase presencial con el apoyo de la Red (Internet). Tal es el caso de la preparatoria Eugenio Garza Lagüera, que forma parte del Sistema Tec desde que fue fundada en 1987 y en donde el uso de la tecnología está integrado al currículo como apoyo a las clases cara a cara desde 1996. A partir del nuevo modelo educativo, se rediseñaron las clases para integrar a éstas las nuevas estrategias didácticas apoyadas en la tecnología. El sector Curricular de matemáticas también se sumó a los cambios antes planteados. El currículo de matemáticas en la preparatoria es muy extenso y ambicioso; en seis semestres, los alumnos pasan por diferentes ramas de las matemáticas, como son: Aritmética, Álgebra, Funciones, Trigonometría, Geometría Analítica, Cálculo Diferencial y Cálculo Integral. Dentro de cada una de estas clases los alumnos reciben información e instrucción, teniendo como apoyo el uso de la plataforma Blackboard, que permite la documentación y administración del proceso didáctico y esto sin suprimir la clase presencial o cara a cara, de tal forma que el alumno puede acceder al recurso tecnológico sin tener un límite de tiempo ni de espacio.. 6.

(14) Se han observado distintas actitudes de los alumnos hacia el uso de la plataforma. Existen distintos factores que pueden influir para que los alumnos no ingresen a su curso mediante la plataforma. Según Villaseñor (1997) se debe de prestar especial atención, entre otros aspectos, a la evaluación de los recursos tecnológicos existentes en un proyecto educativo, reflexionando sobre su adecuación a los objetivos establecidos y a las características de los alumnos. Por lo tanto, la evaluación de los factores que influyen en los alumnos en cuanto al uso de la plataforma Blackboard se hace necesaria ya que éste recurso didáctico necesita ser valorado en la práctica real, para que en su momento, las autoridades directivas y académicas tomen las decisiones convenientes. Una vez contextualizado lo anterior y confirmada la necesidad que existe de utilizar la plataforma Blackboard en los cursos rediseñados, se describe la propuesta de investigación de acuerdo a sus diferentes componentes:. Problema Se quiere conocer si existe relación entre los tres factores siguientes: Motivación Extrínseca, Motivación Intrínseca y el Conocimiento que el alumno posea de las ventajas de utilizar los foros de discusión de la plataforma y el uso de una actividad de discusión en los foros de la plataforma Blackboard en el curso de Álgebra II ofrecido en el primer año de la preparatoria Eugenio Garza Lagüera.. Objetivos de la investigación Conocer la relación entre los factores a) Motivación Extrínseca, b) Motivación Intrínseca y c) el Conocimiento que el alumno posea de las ventajas de utilizar los foros de. 7.

(15) discusión, y la utilización, por parte de los alumnos, de los foros de discusión en la Plataforma Blackboard del curso de Álgebra II.. Preguntas de Investigación 1. ¿Está la Motivación Intrínseca de los alumnos relacionada con su uso del foro de discusión de la Plataforma Blackboard ? 2. Está la Motivación Extrínseca de los alumnos relacionada con su uso del foro de discusión de la Plataforma Blackboard? 3. ¿Conocen los alumnos las ventajas de realizar una actividad de discusión en el foro de la plataforma Blackboard, y está relacionado este conocimiento con su uso del foro de discusión?. Justificación de la investigación A lo largo de ocho años de experiencia en impartir cursos rediseñados en el Área de Matemáticas el investigador ha podido ser testigo de la implementación de estos cursos apoyados en la plataforma tecnológica. Se inició con cursos apoyados en la plataforma Learning Space, para después sustituirla por la plataforma Blackboard, ya que el Sistema Tecnológico, requería una plataforma tecnológica robusta que integrara a un gran número de estudiantes y profesores, y que sustentara la colaboración de esa gran cantidad de usuarios. El uso de la tecnología debe favorecer y reforzar un esquema de educación constructivo, colaborativo y centrado en el aprendizaje del sujeto. Con la utilización de la tecnología, se busca “desarrollar en los alumnos sus habilidades de auto-instrucción y convertirlos en estudiantes autónomos” (Peters, 2002, p.38). Desde la implantación de los. 8.

(16) cursos rediseñados en la preparatoria, no se ha llevado a cabo una valoración real del uso, por parte de los alumnos de la plataforma Blackboard en la enseñanza del Álgebra, cayendo en la cuenta que es un recurso muy poco utilizado por los alumnos. Ríos (2003, p. 6) comenta que los profesores son el principal agente de cambio y que “el éxito o fracaso de las innovaciones tienen en ellos un rol fundamental, es decir, sin su participación y compromiso las innovaciones escolares probablemente tienden a no alcanzar sus propósitos”. Es esencial entonces, que los mismos maestros se conviertan en investigadores de la educación, ya que “el éxito de la investigación depende por entero de la medida en que los enseñantes se vean incitados por la misma a desarrollar una comprensión más refinada de sus propios problemas y prácticas” (Carr y Kemmis, 1988, citados por Sarramona, 1990, p.29). Lo anterior justifica la necesidad de que la investigadora, cuyo trabajo es llevado a cabo como maestra dentro del currículo de matemáticas antes descrito, trate de comprender las relaciones entre los factores a investigar y la plataforma Blackboard. Ahora bien, para que cualquier recurso didáctico pueda ser aprovechado necesita ser utilizado con cierta frecuencia por los alumnos. En el transcurso de estos semestres, ha sido evidente que los alumnos no otorgan importancia a la herramienta Blackboard, en su mayoría, no aprovechan el recurso de aprendizaje pues se conforman con lo visto en clase presencial. En otras ocasiones el alumno ingresa a la plataforma porque el maestro les otorgará puntos o les quitará puntos por realizar cierta actividad extraída de la plataforma. Otros alumnos, tal vez los menos, ingresan al curso a realizar alguna actividad porque están interesados en su aprendizaje.. 9.

(17) Comentan Duart y Sangrá (2000, p.17) que “el crear espacios tecnológicamente potentes para después usarlos pedagógicamente no es una garantía de aprendizaje”, por lo que es indispensable estar concientes, ya en la práctica, de los resultados de un espacio virtual destinado a la educación. Por lo tanto, la evaluación de los factores que influyen en que los alumnos utilicen los foros de discusión de la plataforma Blackboard por parte de los alumnos, se hace necesaria ya que la investigación puede arrojar evidencias importantes con respecto al uso eficiente del recurso tecnológico, e indirectamente, puede mostrar resultados interesantes sobre los cursos rediseñados, sobre todo cuando se cuenta con una población de aproximadamente 510 alumnos de segundo semestre, los cuales cursan Álgebra apoyados en la plataforma Blackboard. Por otra parte, la investigación puede servir como una herramienta ante la Vicerrectoría Académica de Enseñanza Media que favorezca nuevas intenciones de investigación con respecto a la efectividad de los cursos rediseñados apoyados en la tecnología. Bates & Poole (2003) enfatizan que el tomar decisiones acerca de la tecnología que se usará en un módulo o clase, es un proceso complejo que requiere tener en consideración numerosos factores. Algunos de estos factores que mencionan Burbules y Torres (2001) son la disposición y actitudes hacia la tecnología y esto determina en gran parte su uso efectivo. La tecnología se debe utilizar como una herramienta que facilite los procesos del pensamiento y la construcción del conocimiento, por lo tanto, se vuelve necesario y útil realizar una valoración de los factores que influyen en el uso de este recurso didáctico por. 10.

(18) parte de los alumnos de la clase de Álgebra II de la preparatoria Eugenio Garza Lagüera, correspondientes al segundo semestre. Se considera que es viable llevar a cabo esta investigación por diversos factores, como son: •. La experiencia didáctica de aproximadamente 13 años en el proceso de enseñanzaaprendizaje por parte de la investigadora.. •. Ya que al adoptar un curso rediseñado, conviene conocer los factores que influyen en el uso de la plataforma por parte de los alumnos, y además se puede tener acceso directo a tres grupos de alumnos con aproximadamente 100 alumnos.. •. Se cuenta con los recursos bibliográficos suficientes para realizar la investigación y se cuenta con los recursos tecnológicos para diseñar instrumentos de observación, los programas y documentos.. Limitantes de la investigación Prácticamente los meses de Junio y Julio corresponden a vacaciones y curso de verano, los cuales no son impartidos con el apoyo de la plataforma, por lo tanto, esto limita el trabajo de campo exclusivamente a los meses restantes.. 11.

(19) CAPÍTULO 2. MARCO TEÓRICO El Marco Teórico de esta investigación proporcionó al investigador la guía de la investigación y al mismo tiempo hizo posible resaltar aquellos aspectos fundamentales de la investigación. A continuación se analizan los procesos de Enseñanza-Aprendizaje, la Enseñanza Tradicional, la Enseñanza basada en Tecnología, así como también se resaltan los Resultados del uso de la Tecnología en la Educación, las Herramientas Tecnológicas que fortalecen los procesos didácticos.. Proceso Enseñanza- Aprendizaje Educar consiste en ayudar a los alumnos a adquirir herramientas propias para dar sentido y construir la realidad, de tal manera que puedan adaptarse mejor al mundo y participar en su transformación. El proceso de enseñanza aprendizaje tiene como principal propósito contribuir a la formación integral del alumno, formando parte principal en su proceso de adquisición de los conocimientos, procedimientos, normas de comportamiento y valores. En el proceso enseñanza-aprendizaje, según Giry (2002, p.203) “no hay un individuo que sabe y que tiene a su cargo la transmisión de su saber; no hay un individuo que no sabe y que debe aprender lo que el otro sabe”, sino que existe una situación construida por uno de los dos en función de lo que conoce del otro. El alumno, con una intención de aprendizaje, que hace, actúa y se cuestiona. El otro, el maestro, un experto de la situación de aprendizaje, que escucha y trata de comprender el sentido de las preguntas del otro para guiarlo.. 12.

(20) Aprendizaje El aprendizaje es un proceso mediante el cual un sujeto obtiene destrezas o habilidades prácticas, incorpora información y adopta nuevas estrategias para aprender y proceder. Este concepto incluye adquirir informaciones y conocimientos, cambiar actitudes y relaciones de comportamiento, mejorar las propias perspectivas y pensamientos o desarrollar ideas creativas y abordar con sentido crítico los hechos y las creencias. El aprendizaje está representado por un cambio formativo (Manual de la Educación, 2002). Según Berbaum (1988, p. 149) el aprendizaje es “un proceso de resultados no necesariamente previstos”. Una misma situación puede cambiar al mismo tiempo saber, saber hacer y saber ser. Los resultados específicos de las situaciones vividas son en gran parte consecuencia de las elecciones que hace el sujeto con las informaciones recibidas, en función de sus conocimientos previos, proyectos, sistema de valores y grado de madurez, ya que la misma situación no es percibida de la misma manera por todos. Según Fermoso (1990), el aprendizaje implica un cambio de conducta relativamente permanente, es el efecto de la práctica, es ajuste progresivo, es una acción mental por la que se logran ciertos hábitos, es una modificación de la personalidad, es un desarrollo estimulado, es la respuesta correcta a estimulaciones. Para Nelly (s.f., citado por Fermoso, 1990, p. 397) el aprendizaje visto desde la perspectiva escolar es “la actitud mental por medio de la cual el conocimiento y la habilidad, los hábitos, las actitudes e ideales son adquiridos, retenidos y utilizados, originando progresiva adaptación y modificación de la conducta”.. 13.

(21) Cualquier conducta académica puede ser enseñada si se tiene una programación instruccional eficiente basada en analizar las respuestas de los alumnos, aspecto que se torna importante en esta investigación, ya que se busca precisamente conocer esa respuesta de los alumnos en el uso de actividades a realizar utilizando la tecnología educativa, específicamente la plataforma Blackboard.. De acuerdo a esto, la participación de los alumnos en los procesos de enseñanza-aprendizaje está condicionada por las situaciones instruccionales, los métodos y los contenidos, haciéndose necesario que los maestros estén al pendiente de los reforzamientos necesarios para enseñar. Aquí interviene directamente el factor Motivación Extrínseca, elemento que se vuelve esencial en todo proceso de aprendizaje y el cual forma parte de los objetivos de esta investigación. El alumno aprende cuando se encuentra en entornos de aprendizaje tecnológicamente enriquecidos que le permiten construir una comprensión del mundo a partir de sus reflexiones y de las reflexiones de sus compañeros y maestro, una de estas actividades de aprendizaje es la actividad de discusión realizada en el foro de la plataforma Blackboard. No se debe olvidar que el aprendizaje y el proceder de los alumnos se puede ver influenciado por factores externos -como la cultura, tecnología y las prácticas instruccionales-, pero también puede verse influenciado por factores internos –como la motivación del propio alumno y sus estados emocionales. Lo anterior está directamente relacionado con los factores establecidos en el objetivo de este proyecto de investigación. La Motivación Intrínseca, es un factor fundamental que influye para que el alumno busque el aprendizaje en las diferentes tareas y actividades a realizar.. 14.

(22) Enseñanza La enseñanza es un proceso de comunicación, ya que todo en ella gira en torno a la transmisión de mensajes verbales y no verbales, entre un emisor (maestro) y un receptor (alumno), con unos mensajes específicos que suelen ser los contenidos curriculares y con una barreras de comunicación, que pueden ser culturales, físicas como organizacionales (Cabero, 2001). La relación entre enseñanza y aprendizaje está en el proceso de enseñar y de aprender que es en donde se sitúa el núcleo esencial de la formación y del desarrollo humano. El alumno debe aprender a aprender y el maestro debe facilitar al alumno el aprendizaje de estrategias cognitivas: aprender a pensar, identificar sus procesos, descubrir la falta de conocimientos, encontrar sus errores, adquirir autonomía en su aprendizaje (Manual de la Educación, 2002). El alumno no es sólo un procesador activo de aprendizaje sino también un constructor del mismo, y este se construye a partir de la experiencia y no de la reproducción del conocimiento y en este sentido, la motivación se convierte en un elemento de alto valor para alcanzar el aprendizaje significativo, ya que la motivación es una fuente de energía, un estímulo que debe reforzarse en el proceso educativo. La relación existente entre aprendizaje y educación, envuelve un intercambio activo con el medio ambiente, interviniendo varios factores importantes, donde “el aprendizaje, en unión con la memoria, la conciencia y la identidad personal, explica el alcance intencional de la educación” (Fermoso, 1990, p.398). Enseñanza Tradicional Los métodos tradicionales de aprendizaje son lineales, pues se basan en la instrucción. En una clase tradicional, el maestro regularmente comienza dictando su clase,. 15.

(23) suele contestar dudas, motiva a la participación mediante preguntas, encarga tareas y trabajos a los alumnos para que se realicen después de clase. El alumno, por su parte, toma sus notas, reflexiona sobre lo que el maestro está exponiendo, hace preguntas y pide al maestro le aclare lo que no comprende. Además la educación se centra en el maestro, no en el estudiante. Según Zavando (2002) la educación tradicional requiere un alto grado de interacción entre el maestro y los alumnos, por lo que las sesiones tienen un horario previamente definido. Los alumnos y maestros deben estar en el mismo lugar, requiriéndose de un salón para que se produzca la interacción. La enseñanza regularmente se centra en solo un estilo de aprendizaje, por lo que los alumnos con diferentes ritmos de aprendizaje, tienen menores tasas de retención, en muchas ocasiones los alumnos se vuelven receptores del aprendizaje. Los avances tecnológicos actuales van ganando terreno en cuanto a su aplicación en las diferentes áreas del conocimiento y esto junto con la conjunción de los cambios sociales, tecnológicos y culturales, ha provocando “una crisis de la concepción tradicional del aprendizaje, ya que está basada en la apropiación y reproducción memorística del conocimiento” (Pozo, 1997, p.36). Enseñanza que se apoya en la Tecnología El proceso de enseñanza y aprendizaje, a través del tiempo, ha pasado por una serie de periodos en los que, dependiendo de los acontecimientos históricos, sociales y culturales desde las propias prácticas educativas y las posturas en que se ha teorizado acerca de ello, las explicaciones para el hecho educativo pueden ser muy diversas. La nueva cultura del aprendizaje, propia de las llamadas sociedades industriales se define por “una educación generalizada y una formación permanente y masiva, además de. 16.

(24) toda una revolución en la tecnología de producción, distribución y consumo de información, caracterizado por el nuevo factor de interactividad” (Castells, 2001, p.67), lo que también hace posible un conocimiento dispersado y variado. Así un factor crucial viene definido por las nuevas tecnologías y la diversificación de sus aplicaciones, haciendo que se modifique la base de la sociedad, del cual forma parte el sistema educativo. Las nuevas tecnologías se tornarán – ya lo han hecho- indispensables para la práctica de la enseñanza (Burbules y Torres, 2001). Al respecto Carrier (2002, p.181) comenta que la búsqueda de soluciones pedagógicas adecuadas a las necesidades de los alumnos, siempre será fundamental en la relación enseñanza-aprendizaje, y por cierto, “la utilización de los multimedia es una herramienta entre otras, pero ciertamente no es una solución milagrosa”. Según Cordero (1997) la tecnología es un elemento vital en el proceso educativo y ha sido un elemento fundamental para la evolución de los procesos de enseñanzaaprendizaje; su largo alcance, la posibilidad de explorar nuevos mundos, la rapidez, así como la interactividad y la personalización son características que ayudan a predecir que las nuevas tecnologías serán las herramientas por excelencia en el proceso educativo. Como parte de las nuevas tecnologías encontramos a la Red, ésta se describe como un entorno cooperativo donde los investigadores y creadores comparten ideas, reconstruyen nuevos conceptos e interpretaciones, diseñan nuevos productos; y también como uno de los principales motores del crecimiento del contexto global ya que abarca muchos aspectos de la vida y promueve relaciones humanas exclusivas, que solo son posibles en ese entorno. Según Cabero (2001, p.300) las nuevas tecnologías son aquellos “medios electrónicos que crean, almacenan, recuperan y transmiten la información. 17.

(25) cuantitativamente veloz y en gran cantidad, y lo hacen cambiando diferentes tipos de códigos en una realidad hipermedia”. Las nuevas tecnologías poseen posibilidades interactivas que permiten que el control de la comunicación, que antes estaba situado en el emisor, se esté desplazando hacia el receptor (alumno), “que determinará tanto el tiempo como la modalidad de uso” (Cabero, 2001, p.302). El medio por si mismo no produce el aprendizaje. La interacción del medio con el alumnado y el profesorado se realiza en un contexto específico, además de en un momento temporal concreto, sea este sincrónico o asincrónico, sin embargo, los contextos instruccional, físico, cultural y curricular son elementos que facilitan o entorpecen la utilización de la herramienta tecnológica. Según Bates & Poole (2003) entre más cantidad de formas diferentes se acerca a un objeto, más profundamente se conocerá. Esta es una ventaja inmediata al usar diferentes tecnologías en el aprendizaje, pues se puede representar el mundo de muchas formas. Se deberá procurar utilizar la tecnología para incrementar la calidad de la enseñanza, encontrar nuevos o diferentes objetivos de aprendizaje apropiados a las necesidades individuales de sus alumnos, para proveer más flexibilidad a cambios, maestros y estudiantes, usar el tiempo de enseñanza más efectivamente, asegurar la mejor combinación de aprendizaje cara a cara y utilizando la plataforma. Las tecnologías usadas con modelos pedagógicos no tradicionales, pueden incrementar notablemente la participación y la interacción de los alumnos, logrando su integración e inclusión en situaciones de aprendizaje. Una opinión que coincide con lo antes expuesto fue expresada por Waern y Ramberg (1996, citados por Organista y Backhoff, 2002) quienes señalaron que el. 18.

(26) conocimiento previo y experiencia computacional de los estudiantes son factores que influyen significativamente en la percepción que se tenga acerca de la incorporación de la computadora al proceso educativo. Relacionado con lo anterior, Inoue (1995) llevó a cabo una investigación que tuvo por objeto identificar y priorizar los factores que influyen en el uso de la computadora, por parte de los aprendices, como apoyo a la educación. Encontró que existen diferentes factores que favorecen el uso de la computadora, entre ellos están: el conocimiento y las habilidades que el maestro posea sobre el uso de la tecnología, la disponibilidad de computadoras, la planeación sistemática del uso de la tecnología, entre otros. También encontró que existen ciertos factores que inhiben el uso de la computadora en general, como por ejemplo: el que los alumnos no se sientan auxiliados en el proceso, el costo de los programas, la resistencia al cambio por parte del maestro y alumnos, entre otros. Las nuevas tecnologías permiten poner en práctica principios pedagógicos que suponen que el estudiante es el principal actor en la construcción de sus conocimientos, con base en situaciones que le ayudan a aprender mejor en el marco de una acción concreta y significante y, al mismo tiempo, colectiva. El aprendizaje que utiliza como apoyo el uso de la red está centrado en el alumno que aprende cuando se encuentra en entornos de aprendizaje tecnológicamente enriquecidos que le permiten construir una comprensión del mundo a partir de los objetos que manipula y sobre los cuales reflexiona. La educación está en una continua búsqueda de medios para llevar la enseñanza a entornos globales, y el Internet, que forma parte de las nuevas tecnologías, es un excelente medio para esto. Desde el surgimiento del Internet, éste tuvo gran aceptación ya que los. 19.

(27) usuarios, mediante los primeros navegadores, podían realizar consultas con mayor facilidad, rapidez y eficacia. A continuación se analizarán dos formas de educación apoyadas en la tecnología y el uso del Internet: Educación a distancia y Educación modo mixto. Educación a distancia La educación a distancia es considerada como el nuevo concepto educativo que integra el uso de la tecnología y elementos didácticos para lograr el diseño e implementación de diferentes cursos de educación a distancia. En su forma más temprana, el aprender a distancia fue logrado con la tecnología de la impresión (entregada por correo); en algunos lugares fue aumentada por el uso de la radio o del fonógrafo. Desde entonces, se han desarrollado varias tecnologías: incluyendo la radio de onda corta, el teléfono, y, más recientemente, audio y video-conferencias, las cintas magnéticas para audio, los discos compactos, los archivos de audio o video descargables que fluyen sobre el Internet Es dentro de este panorama que encontramos la difusión del aprendizaje en la modalidad conocida con el genérico de virtual o a distancia. Algunos términos similares a educación a distancia son aprendizaje a distancia, aprendizaje abierto, aprendizaje distribuido y aprendizaje flexible. Las prácticas educativas que de algún modo usan alguna tecnología como apoyo educativo son cada vez más extendidas. El aprendizaje a distancia puede ser definido como el uso de tecnología que haga posible las interacciones entre los diferentes grupos de una institución (estudiantes, administradores, maestros, personal de soporte) sin la necesidad de coincidir en el tiempo o espacio. Las características del Internet (interactividad y características de distribución). 20.

(28) hacen posible que el aprendizaje a distancia en las instituciones sea flexible, se centre en el aprendizaje y que el conocimiento tenga una larga vida. Se utilizan las tecnologías de información y telecomunicaciones para transmitir información que posteriormente se convertirá en aprendizaje. Los medios digitales, como la plataforma Blackboard, permiten que los alumnos sean tratados como individuos, “que tengan experiencias de aprendizaje altamente personalizadas, con base en sus antecedentes, sus talentos individuales, su nivel de edad, etc.” (Tapscott, 1998, p. 133). La educación está centrada en el alumno, lo cual mejora la motivación de éstos por aprender. Los alumnos se involucran con fuentes de información y con otras personas en la Red y luego construyen estructuras e imágenes mentales de más alto nivel. Las ventajas que tiene la educación a distancia es que se ha mostrado como una alternativa eficaz para los alumnos cuando éstos tienen problemas de ubicación geográfica, dificultades de horario y motivos familiares o laborales. Así es que este tipo de método permite el acceso a la educación sin tener que estar en el aula o físicamente en una institución educativa. Además, según Cabero (2001) entre las ventajas con las que cuenta es que se reducen costos, pues supone un ahorro en la distribución y materialización de la información, asimismo, ofrece al estudiante la posibilidad de acceso a la información y la flexibilidad para contactar con la misma, favorece el auto-ritmo del aprendizaje y la intimidad para el alumno respecto a la calidad de su propia ejecución. Educación modo mixto Utilizar la tecnología en el sistema presencial no implica necesariamente suprimir la interacción humana sino enriquecerla, utilizando la tecnología solo en aquellas. 21.

(29) actividades en las que su uso mejore el aprendizaje y la administración del curso, como señala Martín (2002, p. 101) “el valor de la tecnología está en el uso que el profesor haga de ella y éste, a su vez, está en función de la intención educativa que la articula y le da sentido”. Según Harasim, Hiltz, Turoff y Teles (2000) en la modalidad mixta, las redes (Internet) están completamente integradas en el programa académico, combinando la clase presencial con el apoyo de la red. Las actividades en red son parte del plan de estudios y estas constituyen una o dos actividades centrales del curso. Conviene que el profesor combine el uso de la plataforma tecnológica con determinadas actividades en forma presencial, pues los procesos de aprendizaje a través de la plataforma tecnológica no se dan automáticamente por parte de los alumnos, ya que es necesario que se entrenen a usarlos eficientemente y adquieran esta cultura informática. Martín (2002) señala las ventajas de aprendizaje en modo mixto: •. Favorece un aprendizaje activo y centrado en el alumno, pues requiere que el alumno esté continuamente implicado en actividades.. •. Ofrece igualdad de oportunidades a los alumnos, haciendo comentarios y participaciones en todo momento, respetando los tiempos individuales de los alumnos.. •. Cambia las relaciones entre maestro y alumno, volviendo al primero un facilitador más que una autoridad.. •. Se forman auténticas comunidades de aprendizaje, existiendo enormes posibilidades de comunicación y de información entre todos los miembros del grupo.. 22.

(30) •. Fomenta la responsabilidad, incluyendo y comprometiendo a los alumnos con su proceso de aprendizaje.. •. Facilita la internacionalización de la educación, ya que los alumnos adquieren amplio conocimiento y desarrollan habilidades para trabajar en redes y en ambientes alejados de sus entornos, preparándose así para trabajar en redes y en ambientes que no están en sus contextos.. •. Ayuda a manejar el tiempo y a utilizar el espacio de manera óptima, ya que se tiene disponible un lugar para comunicarse y trabajar con sus compañeros y maestro las veinticuatro horas del día. En diversos estudios han encontrado que el uso de la red como apoyo en clases. presenciales (cara a cara) puede facilitar el aprendizaje y el diálogo. King (2001) realizó una investigación entre 109 estudiantes adultos y encontró que las experiencias en línea dentro del curso pueden influenciar en la clase presencial, además encontró que mediante el uso de la tecnología es promovido el aprendizaje centrado en el alumno y el instructor toma el rol de facilitador. Asimismo, se encontró que el uso de la Red puede facilitar la comunicación en las clases cara a cara. En una investigación realizada por Dziuban et al (2001, citado por Bates & Poole, 2003) se encontró que la educación de modo mixto responde más y mejor a las necesidades de los estudiantes. En opinión de éstos, la incorporación de las nuevas tecnologías de comunicación en el salón de clases es una alternativa real que ayuda a romper las barreras que imponen el espacio y el tiempo al proceso de enseñanza-aprendizaje. Sin embargo, es importante tomar en cuenta que, para optimizar el proceso educativo, se deben conocer los. 23.

(31) problemas y factores que enfrentan los estudiantes con estos medios (Organista y Backhoff, 2002).. Impacto de la tecnología en la educación De acuerdo a lo que plantean Terceiro y Matías (2001) uno de los factores determinantes para el éxito de una sociedad o región es el nivel de conocimientos de su gente y la capacidad para utilizar las tecnologías de información y comunicación. Se puede decir que la tecnología es un valioso recurso que permite llevar a cabo un proceso educativo centrado en el aprendizaje del alumno y que fomenta una comunidad de aprendizaje. Las nuevas tecnologías se han convertido, según Burbules y Torres (2001) en un problema educativo, un reto, una oportunidad, un peligro, una necesidad… todo eso, por razones que poco tienen que ver con las decisiones intencionales de los propios maestros. La integración de las nuevas tecnologías de información y comunicación para apoyar los procesos de enseñanza y aprendizaje tiene, al parecer, un alto potencial de desarrollo pues transforman el rol del alumno, ya que éste deberá estar más capacitado para “la toma de decisiones y el diagnóstico de sus necesidades, la elección de métodos y rutas de aprendizaje, la búsqueda significativa del conocimiento y deberá estar menos preocupado por la repetición formal y memorística de los contenidos” (Cabero, 2001, p.358). Esto es un gran beneficio que resulta de el uso de las nuevas tecnologías, motivando a que el alumno aprenda por cuenta propia y se haga responsable de su propio aprendizaje. El alumno toma las riendas de su propio aprendizaje, tratando de entender el fondo de los procesos y conceptos, y es ahí donde el uso de la tecnología se vuelve importante en este proceso de independencia del aprendizaje por parte del alumno. Sin embargo, un factor. 24.

(32) de gran importancia para que esto se lleve a cabo es que el alumno esté dispuesto a hacer uso de estas herramientas didácticas, lo cual, en muchas ocasiones, no se da. La integración de las nuevas tecnologías para el aprendizaje, desarrolladas y utilizadas adecuadamente, tienen la capacidad de: •. Presentar los materiales a través de múltiples medios y canales.. •. Motivar e involucrar a los estudiantes en actividades de aprendizaje significativas.. •. Proporcionar representaciones gráficas de conceptos y modelos abstractos.. •. Mejorar el pensamiento crítico y otras habilidades y procesos cognitivos superiores.. •. Posibilitar el uso de la información adquirida para resolver problemas y para explicar los fenómenos del entorno. Permitir el acceso a la investigación científica y el contacto con científicos y base de datos reales. Las nuevas tecnologías se han vuelto indispensables para la práctica de la. enseñanza. Una manera más fructífera de concebir el papel de las tecnologías en la educación es considerarlas como un lugar de colaboración, un lugar en el que pueden desarrollarse actividades de enseñanza y aprendizaje, lugar en el cual se producen diferentes interacciones humanas analizadas a continuación: a) En lo Individual: la relación alumno-contenido. Al utilizar la nueva tecnología el alumno procesa la información y el aprendizaje se da de una forma emocionante e interesante para él, lo cual marca una diferencia con la forma en que tradicionalmente se ha dado el aprendizaje en los alumnos (Tapscott, 1998).. 25.

(33) El uso de las tecnologías para el aprendizaje proporciona a los alumnos las herramientas que necesitan para desempeñarse de un modo más eficiente, y al mismo tiempo aprenden a evaluar y sintetizar hechos haciendo que el alumno se involucre con las fuentes de información y con otras personas en la red para luego construir el conocimiento con estructuras mentalmente más desarrolladas (Tapscott, 1998). b) En lo Grupal: la relación alumno-alumno o maestro-alumnos. El uso de la tecnología de información ha contribuido a crear una cultura para el aprendizaje, en donde el maestro se convierte en facilitador mediando en la interacción del estudiante con Internet y en donde las tecnologías de información permiten centrar la experiencia del aprendizaje en el alumno haciéndolo participar activamente y responsabilizándolo de su propio aprendizaje (Tapscott, 1998) El uso de las tecnologías de información también ha contribuido a hacer más fácil el desarrollo del aprendizaje colaborativo pues se han efectuado cambios en la relación alumno-alumno. Ahora, el alumno tiene mayor interactividad y conexión con otros, juntos discuten y aprenden unos de otros, trabajando en equipo y ayudado por las tecnologías de información (Tapscott, 1998). c) En lo Institucional: la estructura curricular, la vinculación de la escuela con la sociedad.. 26.

(34) Las Instituciones educativas están cambiando los entonos de aprendizaje debido al el creciente uso de las tecnologías de información y están tomando en cuenta incluso a los estudiantes para cambiar los currículos (Tapscott, 1998). Los medios han derribado además las fronteras geográficas del saber, unificando las experiencias de la gente y universalizando sus mitos (Cebrián, 2000). Además el uso del correo electrónico entre alumnos situados a miles de kilómetros de distancia para comentar exámenes, consultarse dudas y trabajar en equipo, es señalado como un avance en el renglón educativo. La oportunidad de dialogar entre los miembros de una misma clase virtual aumentará el intercambio entre las distintas culturas. Este es un cambio tangible el cual vincula al alumno con la sociedad no sólo de su país sino además del mundo. La computadora hoy en día, con sus características de multimedia y la posibilidad de conectarse a redes a distancia, ricas en información de todo tipo, no es sólo un mecanismo para manejo de información; es, sobretodo, un mecanismo para comunicar e intercambiar. Internet es la “red de todas las redes interconectadas y que se comunican según protocolos comunes” (Carrier, 2002, p.25). En lo general, la investigación internacional relacionada con el uso de la instrucción asistida por computadoras ha arrojado resultados preliminares alentadores: los alumnos experimentan logros significativos en su aprovechamiento y mejoran su disposición hacia el aprendizaje (Okolo, 1991, citado por Organista y Backhoff, 2002). La tecnología “favorece el trabajo colectivo, modificando actitudes, aptitudes, concepciones y procesos cognitivos” (Waldegg, 2002, p.6). Las nuevas tecnologías cobran. 27.

(35) cada vez mayor relevancia para las oportunidades educativas y la participación en las áreas social, económica, política y cultural y quedar excluido de ellas implicaría una seria restricción a las posibilidades de vida. Es importante señalar, como comenta Zaharias (2005) que un curso apoyado en la tecnología que verdaderamente se utiliza es aquel en el que se enseña de diferentes maneras aquello que los alumnos esperan encontrar al momento de utilizar la herramienta tecnológica. Sin embargo, existen ciertos autores como Stahl (1999, citado por Waldegg, 2002) que sugieren incluso que los ambientes educativos apoyados en la tecnología, utilizan a ésta principalmente para intercambios de opiniones personales y para enviar información superficial, no para la construcción de conocimiento colaborativo.. Herramientas tecnológicas que fortalecen los procesos didácticos Una plataforma tecnológica es una herramienta tecnológica que fortalece los procesos didácticos y los hace más eficientes y de mayor alcance. Según Martín (2002) la plataforma es un sistema de herramientas integradas en un software, que están interconectadas y que hacen más compacta y ágil la documentación y la administración del proceso didáctico. Sin embargo, la tecnología por sí misma no constituye un proceso didáctico; depende del uso que el maestro haga de ellos. El uso dependerá de las intenciones o metas educativas previstas por el maestro para el curso, ya que a través de la plataforma tecnológica los alumnos y maestros pueden comunicarse con compañeros y colegas de lugares distantes, intercambiar trabajo, desarrollar investigaciones y funcionar como si no hubiera fronteras geográficas (Waldegg, 2002).. 28.

(36) La plataforma tecnológica permite •. Tener acceso a una multitud de datos y a una información actualizada.. •. Llevar a cabo proyectos comunes con alumnos y profesores de otros campus.. •. Establecer comunicación regular y permanente con el maestro y con los compañeros del curso de manera sincrónica y asincrónica.. •. Aprender al ritmo individual.. •. Por parte del maestro, dar seguimiento a cada alumno y ofrecerle asesoría individualizada en forma constante.. La plataforma tecnológica permite integrar al curso otros elementos que ofrece la tecnológica: videos, simuladores, bases de datos, conexiones con páginas Web. Actualmente se utilizan en el ITESM tres importantes plataformas tecnológicas: Learning Space Esta es una plataforma tecnológica que está basada en Lotus Notes y se compone según Martín (2002) de módulos interconectados. Esta plataforma ofrece al maestro la posibilidad de organizar la información que ofrece al alumno, incorporar los materiales necesarios para el estudio y de crear espacios para el para el aprendizaje individual y colaborativo a través de la comunicación asíncrona. Esta herramienta fue la primera que se utilizó en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. Algunas de sus ventajas es que puede trabajarse en línea o localmente, el alumno puede navegar entre las bases de datos ya que están interconectadas, entre otras ventajas. Algunas de sus desventajas son que no es muy factible. 29.

(37) de utilizar la plataforma a través de la Web, requiere capacitación para su uso y se requiere una fuerte inversión en infraestructura, entre otras desventajas. WebTec Este es un servidor informático que utiliza Internet y un conjunto de herramientas que permiten el diseño y desarrollo de cursos interactivos, complementarios a la enseñanza en el aula; estas herramientas añaden, en forma estructurada y contextualizada, actividades de comunicación y de evaluación, así como un cierto número de utilerías que complementan el espacio de trabajo del estudiante. La infraestructura requerida es similar y tiene características comunes con el Blackboard, actualmente el ITESM sigue desarrollando y perfeccionando esta herramienta. Blackboard Esta es una “plataforma computacional flexible, sencilla e intuitiva” (Martín, 2002, p. 93) que contiene las funciones básicas para crear documentos que se necesitan en el desarrollo de un curso, utilizando el Internet como un medio. Las características principales de la plataforma Blackboard según Martín (2002) son: •. Permite diseñar un curso de forma creativa y utilizar recursos electrónicos de apoyo al aprendizaje.. •. Se rige por los estándares internacionales para el desarrollo de contenidos.. •. Permite la comunicación sincrónica y asincrónica.. •. Es una plataforma de uso sencillo y no requiere mucha capacitación.. •. Permite organizar los foros de discusión de una forma más clara.. 30.

(38) •. Se puede crear una cuenta única para que el usuario tenga todos sus cursos en una sola cuenta.. •. Se requiere estar conectado a Internet.. •. Tiene agilidad de la navegación pues las áreas de información no están interconectadas.. •. Permite el acceso a uno o varios cursos desde un portal con la misma cuenta, cuenta con herramientas de colaboración en línea para la interacción entre maestros y alumnos.. La herramienta tecnológica Blackboard como apoyo al aprendizaje La educación actual se caracteriza por un aumento de personas que la requieren, un cambio en el tipo de personas que desean recibir educación y una mayor demanda del aprendizaje que se pueda aprovechar en cualquier momento y lugar, y la plataforma Blackboard ayuda a enfrentar esos retos que tienen en la actualidad las instituciones académicas (La Tecnología en la Enseñanza, 2005). Durante el desarrollo del curso, será necesario realizar un análisis de tareas, trabajos, proyectos y otras formas de participación de los alumnos para conocer su avance, evaluar la efectividad del plan establecido y hacer ajustes, si se requieren. Es necesario que el maestro reflexione permanentemente sobre la forma de operar el curso, los resultados logrado y los obstáculos a los se enfrenta Según Martín (2002), la implantación de un curso en la plataforma permite: •. Que el maestro haga pública su enseñanza, que pueda evaluarse y reconocerse en todo el Instituto y que el curso pueda ser utilizado por otros maestros.. 31.