Gerencia General
Tutorial para Gestionar Citas
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Marzo de 2022
Sitio de Autogestión de Citas de Vacunación contra COVID - 19
INTRODUCCIÓN
Este tutorial es un instructivo para el uso del Sistema de Autogestión de Citas de Vacunación COVID-19, donde encontrará ilustraciones de los módulos y una breve descripción de los pasos a seguir para gestionar sus citas.
La herramienta facilita el proceso de solicitud y gestión de vacunación masiva
contra el COVID en Costa Rica, ofreciendo al ciudadano el acceso a una solicitud
formal y asignación de forma automática a los centros de vacunación disponibles.
GESTIONAR CITA
Ingrese al siguiente enlace
vacunacovid.ccss.sa.crdesde el navegador de su
preferencia y automáticamente se va a mostrar la página inicial de la siguiente
manera:
Presione el botón color azul con el nombre de “Programar Cita”.
A continuación, se mostrará una ventana emergente “Bienvenido al Sitio de Autogestión de Citas de Vacunación COVID-19” con información general sobre el proceso de vacunación, seguidamente presionar el botón “Siguiente”.
• Nota: Leer cuidadosamente cada ventana emergente con la información importante.
Al terminar de leer puede continuar presionando el botón “Siguiente” y aparecerá una nueva ventana emergente de “Validación de Información”
• Nota: Leer cuidadosamente cada ventana emergente con la información importante.
Presionar nuevamente el botón “Siguiente”, en esta ventana emergente aparecerán las
“Recomendaciones Generales” con información tanto del “Antes de la vacunación contra COVID-19” (presionar botón “Siguiente”) como “Recomendaciones Generales”
del “Después de la vacunación contra el COVID-19”.
• Nota: Leer cuidadosamente cada ventana emergente con la información importante.
Al presionar el botón “Siguiente”, se va a mostrar la ventana emergente de “Reglas de Privacidad”, al terminar de leer la información debe ingresar el patrón (captcha) y
posteriormente presionar el botón “Acepto Términos” para continuar con el registro de datos.
• Nota: Leer cuidadosamente cada ventana emergente con la información importante.
Se muestra en pantalla el formulario para el registro de datos:
• Seleccione el tipo de identificación según corresponda.
• Digite el número de identificación correspondiente.
• Nota: El sistema no realizará la consulta hasta haber ingresado los 9 dígitos para cédulas nacionales, para el caso de los extranjeros con identificación de la CCSS el sistema no realizará la consulta hasta haber ingresado 8 ó 10 dígitos para cédulas de extranjeros. Es muy importante no colocar espacios ni caracteres entre los números.
Por ejemplo:
Forma Incorrecta X Forma Correcta 🗸
1-1111-1111 1 1111 1111
111111111
Luego de colocar el número de identificación de forma correcta el sistema autocompletará los campos “Nombre”, “Edad” y “Dosis para Programar”.
Digite el número de teléfono celular correspondiente.
• Nota: No debe colocar espacios ni caracteres entre los números, debe contener los 8 dígitos.
Por ejemplo:
Forma Incorrecta X Forma Correcta 🗸
77-77-77-77 7777-7777 77 77 77 77
7777 7777
77777777
Digite el correo electrónico correspondiente.
• Nota: Debe colocar el correo con el formato correcto.
Por ejemplo:
Forma Incorrecta X Forma Correcta 🗸
alguien. mail.con [email protected] alguien.email.com
En la parte inferior se autocompletará el número de dosis para la cual aplicará.
Presionamos el botón “Siguiente”.
Al presionar el botón “Siguiente”, se va a mostrar la ventana para seleccionar el centro de vacunación, día y hora de conveniencia de la siguiente manera:
Campo para ingresar la cédula
Campo autocompletado con el nombre Campo autocompletado con la edad
Campo para ingresar el número de teléfono Campo para ingresar el correo electrónico
Seleccione el Área de Salud, en este campo puede filtrar por el nombre del área de adscripción.
Seleccione un Centro de Vacunación
Seleccione la fecha de preferencia en el calendario
Las fechas disponibles aparecen en color gris oscuro Las fechas no disponibles aparecen deshabilitadas La fecha seleccionada se muestra en un recuadro
Seleccione el Horario disponible de su preferencia.
Presionamos el botón “Siguiente”.
Al presionar el botón “Siguiente”, se va a mostrar la ventana para la confirmación de su cita, debe leer los datos cuidadosamente para corroborar que son correctos y presionar el botón “Confirmar”.
Al presionar el botón “Confirmar”, se va a mostrar la ventana que le indicará que su cita ha sido aprobada, en la cual se mostrará toda la información antes confirmada, más un código de verificación alfanumérico y un código QR. Para guardar el comprobante de su cita aprobada, presione el botón “Guardar PDF”.
Al momento de presionar el botón “Guardar PDF”, se descargará un comprobante el cual deberá mostrarlo el día de su cita, por último, presione el botón “Finalizar”, con lo cual concluye el proceso de agendamiento de cita.
CANCELAR CITA
En caso de querer cancelar la cita, presionar el botón de color gris “Cancelar Cita”.
Se desplegará una ventana emergente titulada “Cancelar Cita de Vacunación”, la cual muestra un campo para colocar el código que se generó a la hora de programar su cita y otro campo para colocar su cédula de identidad.
Presionar el botón “Siguiente”, y a continuación se presentará una ventana que muestra su información personal para la validación de sus datos, si esa información es correcta favor presionar el botón rojo de “Cancelar Cita”, de lo contrario puede devolverse a la vista anterior con el botón gris “Atrás”.
Mensaje de confirmación, si desea continuar la acción debe dar clic al botón “Sí”. Caso contrario si no desea cancelar la cita, debe dar clic al botón “No”.
Al dar clic al botón “Sí” se le mostrará el mensaje de Cita Cancelada y para finalizar el proceso deberá dar clic al botón “Cerrar”.
