Evolución de las TIC en América Latina y en el contexto internacional para el periodo 1995 2015

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(1)EVOLUCIÓN DE LAS TIC EN AMÉRICA LATINA Y EN EL CONTEXTO INTERNACIONAL PARA EL PERIODO 1995-2015. ANDRES FELIPE GIRALDO RIVERA RICHARD DAVID MARTINEZ PAEZ. UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA CALI FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL SANTIAGO DE CALI 2017. 1.

(2) EVOLUCIÓN DE LAS TICS EN AMÉRICA LATINA Y EN EL CONTEXTO INTERNACIONAL PARA EL PERIODO 1995-2015. ANDRES FELIPE GIRALDO RIVERA RICHARD DAVID MARTINEZ PAEZ. Proyecto presentado como requisito para obtener el título de INGENIERO INDUSTRIAL. ING. CARMEN ELIZA GÓMEZ TOBÓN. UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA CALI FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL SANTIAGO DE CALI 2017. 2.

(3) DEDICATORIA Dedicado a Dios por permitirnos llegar hasta este punto y habernos dado la salud para lograr tan anhelado objetivo, nuestras familias que son nuestro pilar fundamental en todo lo que somos, A la directora proyecto Carmen Eliza Gómez y al doctor Darío Quiroga por ser tan pacientes y brindarnos sus conocimientos en este largo proceso.. 3.

(4) AGRADECIMIENTOS. Esto es dedicado a todas las personas que de una manera u otra estuvieron siempre a nuestro lado dándonos palabras de aliento a lo largo de nuestra vida universitaria y la cual hoy en día ya se encuentra en su etapa final. A Dios por darnos la capacidad de culminar nuestra carrera por brindarnos salud, vida y la oportunidad de formarnos profesionalmente en la Universidad Cooperativa de Colombia de la cual saldremos egresados con unas muy buenas bases para ser unos Ingenieros Industriales integrales, competentes para afrontar no solo los retos laborales si no los que se nos presenten a los largo de la vida porque no solo nos formamos como profesionales sino también como personas. A nuestros padres, abuelos y todos los integrantes de nuestras familias por brindarnos su apoyo moral y económico durante toda la carrera, por ser nuestro mayor tesoro y ganas de luchar por un futuro mejor para todos. Agradecimientos infinitos para el Doctor Darío Quiroga y la directora del proyectó Carmen Elisa Gómez por la propuesta para ser parte de este, por la gran paciencia que nos tuvo a lo largo del desarrollo del proyecto, por los jalones de oreja, por el interés prestado y la mejor disposición para aclarar dudas y cualquier percance presentado, por compartirnos su conocimiento de la mejor manera posible muchas gracias. Muchas, Muchísimas a todos por aportar un grano de arena para alcanzar nuestra meta.. 4.

(5) CONTENIDO DEDICATORIA .................................................................................................................. 3 AGRADECIMIENTOS ........................................................................................................ 4 RESUMEN......................................................................................................................... 7 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 8 CAPÍTULO 1 1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ............................................................................. 9 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ...................................................................... 9 1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ....................................................................... 12 1.3. SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA ................................................................. 12 1.4. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................... 13 1.4.1. TEÓRICA ........................................................................................................ 13 1.4.2. PRACTICA...................................................................................................... 13 1.4.3. LIMITACIONES .............................................................................................. 14 1.5. OBJETIVOS .......................................................................................................... 15 1.5.1.OBJETIVO GENERAL ..................................................................................... 15 1.5.2.OBJETIVO ESPECÍFICOS .............................................................................. 15 1.6. MARCO DE REFERENCIA ................................................................................... 16 1.6.1.ESTADO DEL ARTE........................................................................................ 16 1.6.2. MARCO TEÓRICO ......................................................................................... 21 1.6.2.1. Evolución de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en América latina …………………………………………………………………………….21 1.6.2.2. Evolución de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en Europa……………………………………….…………………………………………….22 1.6.2.3. Evolución de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en Canadá…………………………………….…..………………………………………….24 1.6.3. MARCO CONCEPTUAL ................................................................................. 25 1.7. MARCO METODOLOGICO .................................................................................. 29 1.7.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN.. ........................................................................... 29 1.7.1.1. Cuali–cuantitativo……………...…………………………………………. 29 1.7.1.2. Descriptivo…………………………………………………..……………. 29 1.7.2. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN ..................................................................... 29 1.7.3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN .................................................................. 30 1.7.4. FUENTES Y TÉCNICAS PARA RECOLECTAR LA INFORMACIÓN. ............. 30 1.7.5. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN. ........................................................ 31 CAPÍTULO 2. 5.

(6) 2.1. FUNDAMENTOS TEÓRICOS QUE ENMARCA EL DESARROLLO DE LAS TICS EN AMÉRICA LATINA ....................................................................................................... 32 2.2. Las TIC y la educación en América Latina............................................................. 32 2.3. Las TIC y el desarrollo socio cultural en América Latina........................................ 34 CAPÍTULO 3 EVOLUCION DEL COMPORTAMIENTO DE LAS TIC EN AMÉRICA LATINA DESDE 1995 HASTA LLEGAR A LA FRONTERA DEL CONOCIMIENTO ACTUAL (2015)………….....40 CAPÍTULO 4 EVOLUCION DE LAS TIC EN BRASIL, PARAGUAY, BOLIVIA Y MÉXICO ................... 52 4.1. Evolución de las TIC en Brasil… ........................................................................... 53 4.2. Evolución de las TIC en Paraguay......................................................................... 56 4.3. Evolución de las TIC en Bolivia.. ........................................................................... 59 4.4. Evolución de las TIC en México.. .......................................................................... 63 CAPÍTULO 5 DEFINIR CUÁLES SON LOS FUNDAMENTOS TEÓRICOS QUE ENMARCAN EL DESARROLLO DE LAS TIC EN EL CONTEXTO INTERNACIONAL............................... 67 CAPÍTULO 6 EVOLUCIÓN DEL COMPORTAMIENTO DE LAS TIC EN EL CONTEXTO INTERNACIONAL DESDE 1995 HASTA LLEGAR A LA FRONTERA DEL CONOCIMIENTO ACTUAL (2015) ............................................................................................................... 73 CAPÍTULO 7 EVOLUCIÓN DE LAS TIC EN CANADÁ, ALEMANIA , FRANCIA ................................... 82 7.1. EVOLUCION DE LAS TIC CANADÁ .................................................................... 82 7.2. EVOLUCION DE LAS TIC ALEMANIA ................................................................. 85 7.3. EVOLUCION DE LAS TIC FRANCIA ................................................................... 89 7.4. CONTRASTE ENTRE LAS TIC DE LOS PAISES LATINOAMERICANOS Y EL CARIBE OBJETO DE ESTUDIO Y LAS TIC DE LOS PAISES DEL CONTEXTOS INTERNACIONAL OBJETO DE ESTUDIO, CON RELACION A LAS TRES MODALIDADES ESTUDIADAS. .................................................................................. 93 7.4.1. Abonados o suscriptores a teléfonos celulares por cada 100 personas .......... 93 7.4.2. Usuarios de internet por cada 100 personas .................................................. 95 7.4.3. Abonados a internet por banda ancha fija ..................................................... 97 7.4.4. Importaciones de bienes de tecnología de la información y la comunicación (TIC) calculadas como un porcentaje del total de importaciones de bienes ....................... 99 7.4.5. Exportaciones de bienes de tecnología de la información y la comunicación (TIC) calculadas como un porcentaje del total de exportaciones de bienes ..................... 100 8. 9.. CONCLUSIONES ................................................................................................... 103 BIBLIOGRAFIA....................................................................................................... 107. 6.

(7) RESUMEN Esta monografía dirigida a investigar los fundamentos teóricos de las Tecnología de las Información y la Comunicación (TIC) y su evolución desde el año 1995 hasta el 2015 en algunos países de América Latina y el Caribe tales como; Brasil, Paraguay, Bolivia y México, así como en algunos de Europa y América del Norte como son: Alemania, Francia y Canadá. El objetivo de la investigación es el de “Determinar el comportamiento evolutivo de las TIC, sus características y su estado real en América latina y en el contexto internacional para el periodo 1995-2015.”. La investigación se llevó acabo con un enfoque cuali-cuantitativo (cualitativo y cuantitativo) fundamentada en un estudio descriptivo que usa el método inductivo acompañado del análisis para obtener operativamente los resultados deseados. La información se obtiene en su totalidad de la bases de datos de informes consultados en internet. Dos de los objetivos están dirigidos a obtener los fundamentos teóricos que enmarcan el desarrollo de las TIC tanto en América Latina y el Caribe como Internacionalmente. Otros dos objetivos se concentran en indagar como ha sido la evolución de las TIC en América Latina y el Caribe y el contexto internacional. Para, posteriormente, particularizar esta evolución hacia un grupo de países, mencionados anteriormente, de cada uno de los entornos propuestos; tomando como referencia temporal el periodo comprendido entre 1995 y el 2015. Así como los países del contexto internacional (países desarrollados) presentan una mejor evolución en las TIC que los de América y el Caribe (países subdesarrollados), la telefonía celular es modalidad de las TIC que mejor comportamiento tiene en el mercado.. 7.

(8) INTRODUCCIÓN. En un mundo globalizado donde la información económica, socio-cultural y recreativa hace parte del contexto mundial, penetrando las diferentes culturas hasta crear la llamada sociedad del conocimiento que a su vez depende de la sociedad de la información, la aplicación y el manejo de las Tecnología de la Comunicación y la Información (TIC) se convierten en una herramienta multiplicadora que hace parte integral de la sociedad de la información para transmitir conocimientos en las diferentes países del mundo. Según la UNESCO “bajo la denominación de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) se agrupan las tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación de informaciones digitalmente, en forma de voz, imágenes y datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o electromagnética. Las TIC al incrementar estas posibilidades en la presentación de los materiales didácticos, añaden calidad al proceso de aprendizaje, y a la organización docente.”1 Si bien es cierto que las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) ayudan a formar conocimiento con base en la rápida transmisión de información de una sociedad a otra, también es cierto que debido a las diferencias económicas y socio-culturales de los diferentes países que llevan a clasificarlos en desarrollados y subdesarrollados, la formación del conocimiento a través de las TIC es asimétrica, inequitativa y en un alto grado de desigual, tanto a nivel de los países como en el interior de los mismos, dependiendo de las diferencias económicas de los grupos sociales que conforman cada uno de ellos. En el contexto mundial la formación de conocimiento y la creación, a través del mismo, de diversas sociedades de la información y el conocimiento con diferentes ideologías, propósitos e intereses propios de cada una de las sociedades dentro de la cuales emergen, ha tenido su propia evolución a través del tiempo. Las Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC) han formado parte integral y directa de esta evolución, siendo las responsables de la manera como se han posicionado en el ámbito cultural y social de cada país. Esta investigación está dirigida a determinar cómo ha sido el enfoque teórico de las TIC en algunos países subdesarrollados en América Latina (Paraguay, Bolivia, Brasil y México) frente algunos desarrollados de América y de Europa (Canadá, Alemania y Francia). La monografía se divide en seis capítulos, cuatro referidos a los países de América Latina y tres con respecto a los países desarrollados. Además del enfoque teórico para cada grupo de países, se analiza en cada uno de ellos la evolución de las TIC desde 1995 hasta el año 2015. 1. UNESCO - La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura. http://pelugo22.blogspot.com.co/2010/09/como-definir-las-tic-segun-la-unesco.html. 8.

(9) CAPITULO 1 PROBLEMA DE INVESTIGACION El problema de investigación consiste en indagar, desde 1995 hasta el 2015, cómo ha sido el comportamiento de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en América latina, particularmente en países que, perteneciendo a esta Región, han tenido un desarrollo económico, social, industrial y tecnológico diferente como es el caso de Paraguay, Bolivia frente a Brasil y México. Así mismo, dentro de la investigación y utilizando los mismos parámetros de análisis que los utilizados para los países de América latina se estudia el comportamiento evolutivo, para el mismo periodo, de algunos países desarrollados como es el caso de Canadá, Alemania y Francia.. 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Los países del mundo iniciaron un desarrollo acelerado a partir de los años 80 con la revolución tecnológica impulsada por el uso generalizado, en las áreas industriales, comerciales y de servicio, de los ordenadores como fuente de información. Este desarrollo se incrementó con la penetración y alcance global de la revolución tecnología virtual a partir de la década de los 90. En este periodo el crecimiento de la informática y la globalización de las TIC por medio de la creación y aplicación de las redes, que como una gran telaraña de alcance mundial, a través del denominado internet, globalizan y acercan los conocimientos a todas las regiones y países del mundo, impulsando su crecimiento económico que de acuerdo a los niveles de desarrollo en que se encuentran. Es precisamente en esta última década donde aparece la expresión “sociedad de la información” estrechamente relacionada con la denominada “sociedad del conocimiento”, ya que a mayor información mayor conocimiento. “la sociedad de la información” se ha consagrado sin lugar a dudas como el término hegemónico, no necesariamente porque exprese una claridad teórica, sino por el bautizo que recibió en las políticas oficiales de los países más desarrollados, además de la coronación que significó honrarlo con una Cumbre Mundial.” (Sociedad de la información / Sociedad del conocimiento)2 La expresión “sociedad de la información/Sociedad del conocimiento reaparece con fuerza en los años 90, en el contexto del desarrollo de Internet y de las TIC. A partir de 1995, fue incluida en la agenda de las reuniones del G7 (luego G8, donde se juntan los jefes de Estado o gobierno de las naciones más poderosas del planeta). Se ha abordado en foros de la Comunidad Europea y de la OCDE (los treinta países más desarrollados del mundo) y ha sido adoptada por el gobierno de los Estados Sally Burch. Sociedad de la información / Sociedad del conocimiento [en línea]. http://vecam.org/archives/article518.html extracto del libro palabras en juego: Enfoques Multiculturales 2. sobre las Sociedades de la Información publicado en el 5 de noviembre de 2005. [Citado en abril de 2007]. 9.

(10) Unidos, así como por varias agencias de las Naciones Unidas y por el Grupo Banco Mundial. Todo ello con gran eco mediático. A partir de 1998, fue elegida, primero en la Unión Internacional de Telecomunicaciones y luego en la ONU, como el nombre de la Cumbre Mundial a realizarse en 2003 y 2005.” Sobre este aspecto es importante tener en cuenta que a medida que la denominada sociedad de la información penetraba en los medios académicos de los diferentes países, especialmente en los países desarrollados, este término fue cambiado, hacia finales de los años 90, en su terminología por otro más global denominado “sociedad del conocimiento” (knowledgesociety). “La UNESCO, en particular, ha adoptado el término “sociedad del conocimiento”, o su variante “sociedades del saber”, dentro de sus políticas institucionales. Ha desarrollado una reflexión en torno al tema, que busca incorporar una concepción más integral, no en relación únicamente con la dimensión económica. Por ejemplo, Abdul WaheedKhan (subdirector general de la UNESCO para la Comunicación y la Información), “La sociedad de la Información es la piedra angular de las sociedades del conocimiento. El concepto de “sociedad de la información”, a mi parecer, está relacionado con la idea de la “innovación tecnológica”, mientras que el concepto de “sociedades del conocimiento” incluye una dimensión de transformación social, cultural, económica, política e institucional, así como una perspectiva más pluralista y desarrolladora. El concepto de “sociedades del conocimiento” es preferible al de la “sociedad de la información” ya que expresa mejor la complejidad y el dinamismo de los cambios que se están dando. (...) el conocimiento en cuestión no sólo es importante para el crecimiento económico sino también para empoderar y desarrollar todos los sectores de la sociedad”. (Sociedad de la información / Sociedad del conocimiento 3 Pero, es importante comprender que aparte de las ventajas puramente tecnológicas que conlleva el uso y el manejo de las TIC en los procesos industriales, comerciales, de servicios y especialmente educativos, de las diferentes sociedades del conocimiento o de la información en los diferentes países, también existe limitaciones y requerimientos tanto económicas como socio-culturales que es necesario tener en cuenta para contextualizar la forma como fueron implementadas y como ha sido su comportamiento y evolución a través del tiempo, de acuerdo a las características de las comunidades en las cuales se aplicaran. Mientras afínales de los años 90 la mayoría de los países desarrollado en Europa y América (Canadá y Estados unidos) tenían políticas claras y precisas sobre la forma en que debían manejar las TIC, de acurdo a sus necesidades, y habían creado una infraestructura apropiada al crecimiento y avance acelerado de las tics, los países sub desarrollados en América latina, como es el caso de Bolivia y Paraguay entre otros, se encontraban en unos niveles bastantes bajos con relación a los países desarrollados. A finales del siglo anterior, en América latina a excepción de México y Brasil que estaban unos pocos niveles, en términos tecnológicos, por encima de los demás países se encontraban en cuanto en la aplicación de las TIC muy por debajo de los países desarrollados.. 3. Ibid.1. 10.

(11) El impulso al desarrollo de las TIC en estos países subdesarrollados y medianamente desarrollados de América latina se inició cuando se dio vía libre a las inversiones de las empresas extranjeras de telecomunicaciones e informática que estaban en busca de nuevos mercados para investir los excedentes de sus ganancias. Por este motivo, se puede decir que las tecnologías de la comunicación y de la información han desempeñado un papel clave en la aceleración de la globalización económica y socio cultural de los países en vía de desarrollo. La sociedad de la información ha asumido la función de “embajadora de buena voluntad” de la globalización, cuyos “beneficios” podrían estar al alcance de todos/as, si solamente se pudiera estrechar la “brecha digital” entre países desarrollados y subdesarrollados. (Sociedad de la información / Sociedad del conocimiento)4 Dado que la educación es el aspecto más importante para el desarrollo de un país, no se debe perder de vista que “las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación son un elemento nuclear de la globalización, que progresivamente se han ido introduciendo en el ámbito educativo, aunque sin modificar sustancialmente las formas de enseñanza y aprendizaje5” Según la UNESCO “Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden contribuir al acceso universal a la educación, la igualdad en la instrucción, el ejercicio de la enseñanza y el aprendizaje de calidad y el desarrollo profesional de los docentes, así como a la gestión dirección y administración más eficientes del sistema educativo.” (Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación6Esta afirmación tiene valides y sostenibilidad social si se manejan, en los países subdesarrollados, las nuevas tecnologías con imaginación y pertinencia Por esta razón, el objetivo de esta investigación es el de determinar el comportamiento evolutivo de las TIC tanto en países de América latina (Brasil, México, Paraguay y Bolivia), como desarrollados de América y Europa (Canadá, Alemania y Francia). En la primera parte de la investigación se estudian los fundamentos teóricos, el estado del arte y el comportamiento evolutivo de las TIC en América latina con relación a los países seleccionado. En la segunda parte de la investigación se estudia los mismos aspectos anteriores para país desarrollados como son Canadá, Alemania y Francia. Finalmente se extractan las conclusiones más importantes de la investigación. 4Sally. Burch. Sociedad de la información / Sociedad del conocimiento [en línea]. http://vecam.org/archives/article518.html extracto del libro palabras en juego: Enfoques Multiculturales sobre las Sociedades de la Información publicado en el 5 de noviembre de 2005. [Citado en abril de 2007] 5VIII CONFERENCIA IBEROAMERICANA DE EDUCACION. -SINTRA, PORTUGAL 1998<http://www.oei.es/viiiciedoc.htm > 6 Organización de las Naciones Unidas para la educación, la ciencia y la cultura. [UNESCO]. Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación. http://www.unesco.org/new/es/unesco/themes/icts [citado en noviembre del 2015]. 11.

(12) 1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Cuál es el comportamiento evolutivo de las Tics, sus características y su estado real en América latina y en el contexto internacional para el periodo 1995-2015?. 1.3. SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA. ¿Cuáles son los fundamentos teóricos que enmarca el desarrollo de las TIC en América latina? ¿Cómo ha sido la evolución del comportamiento de las TIC en américa latina desde 1995 hasta llegar a la frontera del conocimiento actual (2015)? ¿Cómo ha sido la evolución las TIC en Brasil, Paraguay, Bolivia y México? ¿Cuáles son los fundamentos teóricos que enmarca el desarrollo de las TIC en contexto internacional? ¿Cómo ha sido la evolución del comportamiento de las TIC en el contexto internacional desde 1995 hasta llegar a la frontera del conocimiento actual (2015)? ¿Cómo ha sido la evolución de las TIC en Canadá, Alemania y Francia?. 12.

(13) 1.4. JUSTIFICACIÓN. La justificación se configura de la siguiente manera:. 1.4.1. TEÓRICA El enfoque teórico que justifica el proyecto se sustenta en la forma como se adelanta la investigación para obtener los datos e informaciones cualitativas y cuantitativas necesarias para desarrollar el problema propuesto. El estudiante tiene la oportunidad de obtener mayor solidez y fundamentación en las diferentes herramientas teóricas, conceptuales y operativas que la investigación les brinda para consolidar y dar solidez a los conocimientos aprendidos durante su carrera profesional. La integración de algunas teorías sobre la manera de adelantar una investigación y adquirir los conocimientos sobre la misma, con la realización practica de una investigación en un campo real relacionado con la evolución de las TIC en latino América y a nivel Internacional, brinda al estudiante conocimientos más profundos sobre temas académicos relaciona con su futuro praxis profesional. Es decir, integrar la práctica con la teoría es de vital importancia para lograr un mejor desempeño laboral en cualquiera de las aéreas en las cuales se obtuvo conocimiento. Así mismo, un proyecto netamente investigativo como este va a contribuir al mejoramiento no solo de la formación profesional del estudiante, si no de la calidad de la educación profesional y del nivel académico de los programas universitarios.. 1.4.2. PRACTICA El enfoque práctico del proyecto parte de la aplicación que se le puede dar a la investigación por parte de los sectores interesados en el manejo, aplicación y futuro desarrollo de las TIC. Conocer como ha sido la evolución de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), es de gran importancia para planear, organizar y proyectar el futuro de esta importante herramienta de globalización a nivel mundial. Por este motivo, dado la relevancia del tema para el desarrollo de las naciones las regiones, los diferentes sectores dentro de estas e inclusive para las empresas de manera individual, es una investigación que permite, a través de su estudio, análisis y perspectiva crear conceptos innovadores de mayor penetración en un mundo globalizado e influenciado de manera directa por la virtualidad a todos los niveles. Es así como el estudio de las TIC a través del tiempo, desde el momento que se formaron como una herramienta nuclear de desarrollo, contrastación y mejoramiento de los conocimientos entre naciones y regiones del mundo, se convirtieron en un elemento importante de aporte para el mejoramiento del Capital Humano y, especialmente de la competitividad de las naciones, obteniendo, debido a las innovación de las TIC, ventajas competitivas de una sobre otras. O dentro de las. 13.

(14) mismas naciones de unas empresas con respeto a sus iguales en términos económicos e industriales.. 1.4.3 LIMITACIONES. Las limitaciones para la investigación son las siguientes: •. • •. Limitación temporal: la investigación académicamente se inicia en Febrero de 2016 con la realización del anteproyecto. Termina en el mes de Mayo del mismo año con la entrega del estudio final y la socialización del mismo. El periodo estudiado para adelantar la investigación va desde el año 1995 hasta el año 2015. Limitación Espacial: El marco espacial para desarrollar la investigación corresponde a los países de: Bolivia, Paraguay, Brasil y México en América latina y Canadá, Francia y Alemania en el contexto internacional. Limitación Poblacional: la población involucrada corresponde a los países del continente americano, especialmente Bolivia, Paraguay, Brasil, México y Canadá y a los países del continente Europeo especialmente: Francia y Alemania. 14.

(15) 1.5.. OBJETIVOS. Los objetivos de la investigación son:. 1.5.1. OBJETIVO GENERAL Determinar el comportamiento evolutivo de las TIC, sus características y su estado real en América latina y en el contexto internacional para el periodo 1995-2015.. 1.5.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS • • • • • •. Definir cuáles son los fundamentos teóricos que enmarca el desarrollo de las TIC en América latina Indagar como ha sido la evolución del comportamiento de las TIC en américa latina desde 1995 hasta llegar a la frontera del conocimiento actual (2015) Establecer la evolución las TIC en Brasil, Paraguay, Bolivia y México Definir cuáles son los fundamentos teóricos que enmarca el desarrollo de las TIC en contexto internacional Indagar como ha sido la evolución del comportamiento de las TIC en el contexto internacional desde 1995 hasta llegar a la frontera del conocimiento actual (2015) Establecer la evolución de las TIC en Canadá, Alemania y Francia. 15.

(16) 1.6.. MARCO DE REFERENCIA. El marco de referencia para esta investigación se compone de los siguientes aspectos: estado del arte o marco de antecedentes; marco teórico marco conceptual y marco contextual. ESTADO DEL ARTE esta configurados por todos aquellos estudios, investigaciones, artículos e informes relacionados con el tema, que le dan sostenibilidad evolutiva a la forma como se ha venido desarrollando la construcción de las TIC en cada uno de los países objeto de estudio, para conocer en qué estado se encuentra su posicionamiento, en el campo de las comunicaciones y la información, en cada uno de ellos.. MARCO TEÓRICO en este punto se plantea aquella o aquellas teorías de incidencia global (pertenecen a todos los países) sobre las TIC que le dan sostenibilidad teórica a la investigación y hacen viable la investigación.. MARCO CONCEPTUAL en este aspecto se incluye los principales conceptos tecnológicos, técnicos, administrativos y sociales que hacen parte de las TIC, convirtiéndola en una herramienta de uso importante para el desarrollo de la humanidad.. 1.6.1. ESTADO DEL ARTE Para construir el estado del arte se investigaron una serie de estudios, artículos e informes relacionados con el tema, de los cuales se seleccionaron aquellos que tenían mayor importancia para el estudio que se está desarrollando sobre las TIC. Su síntesis se realiza teniendo en cuenta el orden en el cual se van a analizar en el desarrollo de la investigación, como es: contexto latino-Americano, países pertenecientes a esta región, contexto Internacional, y países desarrollados que interactúan en este contexto. De acuerdo con esta lógica estructural las investigaciones, artículos, documentos e informes seleccionados son los siguientes:. •. USO DE TIC EN EDUCACIÓN EN AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE. La organización de las naciones unidas para la educación, la ciencia y la cultura (UNESCO), en cabeza de su instituto de estadística publico el siguiente documento que tiene como propósito dar a conocer como una sólida política sobre las TIC en la educación tiene un efecto multiplicador, debido a que permite mejorar la competencia tanto de docentes como de estudiantes, así mismo, brinda una mayor cobertura en educación, especialmente en aquellos grupos que por sus particularidades no tienen acceso directo a la sociedad de la información y por lo tanto del conocimiento El documento se centró principalmente en el “análisis los indicadores de TIC en educación que forman parte de la lista de indicadores básicos de TIC en educación del UIS y de las metas de la CMSI. Por lo tanto, el análisis se. 16.

(17) enfocó en el nivel de integración de las distintas modalidades de enseñanza asistida por TIC que incluye tanto las antiguas formas (enseñanza asistida por radio y televisión) como las formas más nuevas (enseñanza asistida por computadora e Internet). Adicionalmente, este documento examina el estado de la infraestructura necesaria para la integración, es decir: electricidad para todas las formas de enseñanza asistida por TIC; ratio alumnos por computadora y laboratorios informáticos como apoyo a la enseñanza asistida por computadora; y amplia conectividad a Internet para la EAI. Mientras que es importante evaluar la capacidad institucional con el objeto de desarrollar políticas sobre el uso de TIC en educación, la información acerca de los propios estudiantes y docentes agrega otra importante dimensión. En consecuencia, también se presentan estadísticas sobre matrículas, capacitación docente en TIC y el uso de TIC en educación7”. •. •. Innovación, competitividad y adopción de tecnologías de la información y de la Comunicación en pequeñas y medianas empresas: algunos estudios de caso sobre Brasil. Este documento o investigación, que se divide en capítulos o sesiones, hace especial énfasis en la manera como la sociedad del conocimiento ha permeado las pequeñas y medianas empresas que hacen parte del tejido empresarial del Brasil, impulsando su desarrollo, ya que por su flexibilidad y capacidad innovadora, se han convertido en empresas esenciales para incrementar la competitividad del país. “El objetivo de este documento es el de discutir la relación entre innovación, competitividad y la adopción de TIC en las PYMEs. En la primera parte, se discutirán las características de las empresas, tales como capacidades organizacionales, competencias esenciales e inserción sectorial, que afectan su capacidad innovadora y su competitividad, especialmente en el caso de las PYMEs. Para éstas, la principal cuestión es que su tamaño lleva a una fuerte vulnerabilidad en relación a los cambios registrados en el entorno competitivo. Una mayor interacción entre PYMEs podría aumentar su aprendizaje organizacional y su capacidad Innovadora8” El uso de las tecnologías de información y comunicación TIC en las micros, pequeñas y medianas empresas (MI-PyME). El siguiente resumen explicita de manera clara y precisa el enfoque del documento. “El objetivo de este trabajo consistió en determinar el dominio sobre el uso de las TIC en la MI-PyME industrial para comprobar su posición competitiva en este. 7. Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura. [UNESCO]. Instituto de Estadística. Uso de Tic en educación en américa latina y el caribe Análisis regional de la integración de las TIC en la educación y de la aptitud digital (e-readiness). <http://www.uis.unesco.org/Communication/Documents/ict-regional-survey-lac-2012sp.pdf> [citado noviembre del 2013] 8Renata Lèbre La Rovere y Lía Hasenclever. Instituto de Economía, Universidad Federal de Río de Janeiro, Brasil. Innovación, competitividad y adopción de tecnologías de la información y de la comunicación en pequeñas y medianas empresas: algunos estudios de caso sobre Brasil. <http://www.littec.ungs.edu.ar/eventos/renata%20la%20rovere%20y%20lia%20hasenclever .pdf>. 17.

(18) aspecto. Para este fin se recolectaron datos a través de un trabajo de campo por sujetos voluntarios logrando entrevistar a 394 empresas. Su desarrollo se estructura en dos partes, primera: un marco teórico referido a la importancia de las TIC y su aplicación en las MI-PyMEs, segunda: se establece la metodología, se fundamenta el análisis y conclusiones. Los principales hallazgos permiten determinar que el grado de uso de TIC por parte de las MI-PyMEs industriales en México es incipiente lo que estaría restándole competitividad para hacer frente a un mercado globalizado9”. El contenido de este documento es de gran importancia para el desarrollo de la investigación que se adelanta, ya que al igual que el anterior hace relación a la manera, como las TIC intervienen bien sea de manera directa o indirecta en el tejido empresarial de sus respectivos países. •. Triste desarrollo de la tecnología. Este articulo hace referencia a la manera como se han desarrollado, evolucionado e implementado las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en Paraguay, haciendo énfasis en que es uno de los peores países, en el contexto mundial, en cuanto a la aplicación de las TIC y en Sudamérica supera a Bolivia en la aplicación de estas tecnologías El estudio se realiza a través de indicadores obtenidos con base en encuetas realizadas no solo en Paraguay, sino en otros países en el contexto mundial y sudamericano. En él se “identifica la capacidad de los países para el aprovechamiento de las TIC, mediante la evaluación del entorno general de política y empresarial, el nivel de preparación de las TIC y el uso de las TIC entre la población, las empresas y el gobierno, así como los impactos globales de las TIC en la economía y la sociedad en general10”.. Este es otro documento de gran relevancia para el estudio que se realiza, especialmente en lo relacionado con la evolución y desarrollo de las TIC en Latino-América.. •. TIC, desarrollo y educación: sociedades en transformación y paradigmas de cambio en Bolivia. Este país es considerado dentro del contexto Latino-Americano el más atrasado en cuanto al desarrollo y aplicación de las TIC. Por este motivo, este documento-ponencia se enfoca en el análisis de las transformaciones tecnológicas que se han presentado progresivamente en el marco económico, socio-cultural y educativo de Bolivia y la manera como han impactado en los cambios sociales, políticos y culturales del país. Este documento complementa el análisis que se realiza dentro de la investigación con respecto a la evolución de las TIC en LatinoAmérica. 9. Saavedra María Luisa, Sánchez Tapia Blanca. El uso de las tecnologías de información y comunicación TIC en las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPyME). <https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4334695> [citado Enl@ce: revista Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento, ISSN 1690-7515, Vol. 10, Nº. 1, 2013, págs. 85-104] 10Triste desarrollo de la tecnología. <http://www.paraguay.com/nacionales/triste-desarrollode-la-tecnologia-126934> [citado 20 de Abril, 2015]. 18.

(19) Según el documento: “El desarrollo de tecnologías ha sido siempre parte de la historia de la humanidad. Sin embargo, las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) hoy emergen explosivamente incorporándose como determinantes factores mediadores de las relaciones humanas a toda escala. En esta radical transformación, el proceso educativo enfrenta oportunidades pero también enormes desafíos. A partir de un marco situacional, donde se registran cambios socioeconómicos pero también sociodemográficos importantes en el tejido social boliviano –no ajeno a trasformaciones también latinoamericanas– este documento indaga sobre las condiciones de posibilidad sociales, demográficas, y políticas para la gestión de la tecnología y la información de manera progresiva y sostenible, que además incida en un masivo acceso y aprovechamiento de la información y contribuya a la genuina democratización, reduzca las asimetrías y contribuya al desarrollo económico sostenible en Bolivia11”. •. Uso y apropiación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en las pymes y su relación con la competitividad. En este artículo se realiza un contraste evolutivo sobre los usos que se le da a las tecnologías de la información y la comunicación tanto en el mundo como en América latina. En este aspecto radica la importancia del documento, ya que permite tener una visión global de los enfoques que ha tenido la aplicación de las nuevas tecnologías en Latino-América con respecto al contexto mundial. Una explicación clara de los alcances del documento se presenta en el siguiente resumen: “En el presente artículo se hace un repaso de algunos usos de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en las pymes, tanto del mundo en general como de América Latina y Colombia, en particular, con el fin de mostrar los aportes que estas herramientas han hecho al aumento de la productividad y la competitividad de algunos países. De acuerdo con estudios realizados por diferentes instituciones a nivel mundial, el Producto Interno Bruto (PIB) y la productividad aumentan en la medida en que crece el uso y apropiación de las TIC en las pymes. La investigación fue realizada con base en información secundaria, y los resultados muestran cómo los países desarrollados han potenciado de forma considerable el uso de las TIC en sus empresas, mientras que en América Latina se nota un menor grado de avance. Colombia es superado en este sentido por países como México, Brasil y Costa Rica12”. 11Rivero. Morales, Pablo Andrés. TIC, desarrollo y educación: sociedades en transformación y paradigmas de cambio en Bolivia. <http://184.168.109.199:8080/jspui/handle/123456789/1948>. [Octubre de 2011] 12 Patiño Albeiro. Uso y apropiación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en las pymes y su relación con la competitividad1. <http://revistascientificas.cuc.edu.co/index.php/ingecuc/article/view/222/212>. [septiembre de 2012]. 19.

(20) •. Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC) en Canadá. Según el documento Canadá es un país que ha experimentado en las dos últimas décadas un gran crecimiento industrial, no solo de empresas manufactureras sino de servicios. La expansión de las pequeñas y medianas empresa (pymes), ha tenido su mayor fortaleza en cuanto al desarrollo empresarial, dentro del propio país. En cambio las grandes empresas o multinacionales canadienses se han fortalecido internacionalmente, creando filiares en otros países, especialmente aquellos considerados subdesarrollados. Este crecimiento del tejido industrial ha venido acompañándose de un creciente desarrollo de las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC), lo cual ha llevado a Canadá a un liderazgo en cuanto al desarrollo, implementación y aplicación generalizada de este tipo de tecnologías. Según el autor del documento: “Canadá ha asistido en los 5 últimos años a un crecimiento continuado del volumen de negocio que se mueve a través de Internet, así como de la adopción por el país de las tecnologías de la información y las comunicaciones. La adopción conjunta por la ciudadanía, las empresas y el Gobierno de estas tecnologías ha contribuido a mantener a Canadá en una posición mundial de liderazgo en el universo digital. Las empresas canadienses demuestran una continua apreciación del valor que entraña tener una presencia en Internet y, de acuerdo con los datos históricos, Canadá continuará expandiendo su economía en línea. El reto al que se enfrenta es alentar la implantación del e-business (negocio electrónico) a nuevas aplicaciones, más allá de las aplicaciones actuales13”.. •. El ejemplo alemán en las TIC. Alemania es un país considerado líder, en Europa y el mundo, en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) a nivel empresarial, como lo afirma el documento. Por esta razón, es un ejemplo a seguir por los demás países tanto desarrollados como subdesarrollados. La importancia de este país en cuanto a la aplicación de las TIC es fundamental para el desarrollo del estudio que se adelanta. En relación con el contenido del artículo, el autor se hace la siguiente pregunta que responde inmediatamente: “¿Por qué este nivel de sofisticación en el uso de las TIC en Alemania? Creo que la clave está en la concepción estratégica que los empresarios alemanes hacen de las TIC. Para la inmensa mayoría de ellos, grandes empresas o pymes, el desarrollo de las TIC es algo que se ha incorporado al núcleo de sus negocios y es gestionado con los mismos niveles de exigencia que las cuestiones industriales, financieras o comerciales, con un claro objetivo: obtener una efectividad final en cada una de esas áreas, basada en la. 13BroccaJossie.. Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC) en Canadá.<http://www.emarketservices.es/icex/cma/contentTypes/common/records/mostrarD ocumento/?doc=4263374>. [citado julio del 2009]. 20.

(21) capacidad de ofertar un valor añadido mayor que el de las empresas de la competencia14”.. 1.6.2. MARCO TEÓRICO El marco teórico se desarrolla con base en 3 aspectos fundamentales para el proyecto: son evolución y desarrollo de las TIC en América latina; evolución y desarrollo de las TIC en Europa y evolución desarrollo de las TIC en Canadá 1.6.2.1. Evolución de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en América latina Como es bien sabido las tecnologías de la comunicación y la información (TIC) han causado, desde sus comienzos, un gran impacto en todos los países del mundo, enfocado de diferentes maneras dependiendo de las características y condiciones del país o grupos de países en los cuales se aplique. De acuerdo con esto, es diferente la manera cómo han evolucionado históricamente las tics en los países desarrollados, con relación a los países subdesarrollados. El continente americano y en especial en la región de América latina, está conformado en su mayoría por países subdesarrollados como es el caso de algunos de los países objeto de estudio Paraguay y Bolivia y de otros emergentes,(en vía de salir del subdesarrollo) México y Brasil (este último país habla la lengua portuguesa que también tiene su origen en el latín). Es por esta razón, que el impacto evolutivo que han ejercido las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en los países de América latina ha influido asimétricamente en el desarrollo tecnológico, social, económico, socio-cultural y humano de dichos países. Se dice que la evolución de las TIC ha sido asimétrica en América latina (países subdesarrollados) con relación a Europa y a países como Estados Unidos, Canadá y algunos de Asia como China, Japón y Corea del sur, ya que su alcance no ha logrado tener los mismos desarrollos tecnológicos, en los diferentes campos en los cuales actúa, que en aquellos países desarrollados. Son múltiples las variables que condicionan el buen funcionamiento de las TIC en los países subdesarrollados que hacen parte de la región latino Americana. Entre estos factores están: la infraestructura existente, la calidad de vida de las personas, la desigualdad entre las regiones, la movilidad digital y la desigualdades existente entre las diferentes regiones de un país y entre la población. Sobre este aspecto el informe Hacia la transformación digital de América Latina: las infraestructuras y los servicios TIC en la región, elaborado por el Banco de desarrollo de América latina en 16 países de América latina y el caribe como son: Argentina, 14Peyra. Carles. El ejemplo alemán en las <http://cincodias.com/cincodias/2009/01/07/economia/1231444548_850215.html>. en enero 2009]. 21. TIC. [citado.

(22) Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Jamaica, México, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Trinidad y Tobago, Uruguay y Venezuela. El objetivo de este informe se resume de la siguiente manera “Este informe es el resultado de un trabajo de investigación y análisis realizado en 16 países de la región de América Latina y el Caribe: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Jamaica, México, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Trinidad y Tobago, Uruguay y Venezuela, cuyos objetivos fundamentales han sido Evaluar cuál es el impacto de las TIC en la realidad actual de estos países, desde una doble perspectiva: la de su adopción por parte de las estructuras productivas, sociales e institucionales del país y la del desempeño de las industrias TIC en sí, con un especial énfasis en la banda ancha En primer lugar, mediante el estudio detallado y extenso de toda la información relevante disponible para los países de la región LAC en las dimensiones que lo conforman: marco institucional, dimensión económica o economía digital, infraestructuras, capital humano e inclusión digital y servicios públicos digitales. En segundo lugar, sintetizando todas las variable se indicadores analizados en el punto anterior, mediante la elaboración del Índice Integral de Desarrollo TIC, que permite comparar la situación de cada país con los países de su entorno, con la región en su conjunto y con algunos países de referencia fuera de la zona LAC. Por último, mediante un análisis DAFO, que pretende identificar las debilidades y amenazas que enfrenta la región, así como sus fortalezas y las oportunidades15” Por este motivo y según el informe anterior “Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) son un puntal no solo de la actividad económica, sino también de otras facetas en las que se despliega la acción humana, como las relaciones sociales y culturales, los sistemas de gobierno, la sanidad o la educación y la formación integral de la persona. En suma, las TIC son un factor de progreso del desarrollo humano y de la Sociedad de la Información y el Conocimiento16”. 1.6.2.2. Evolución de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en Europa En el continente Europeo la evolución de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) se ha convertido en una clara directriz del comportamiento socio cultural de las personas. Su alcance ha sido importante para el desarrollo industrial, socio-cultural, económico y educativo de las sociedades que conforman países Europeos denominados desarrollados como son: Alemania, Francia, los cuales son objeto de estudio.. 15Hacia. la transformación digital de América Latina: las infraestructuras y los servicios TIC en la región. Banco de desarrollo de América latina. <http://publicaciones.caf.com/media/39809/informe_tecnologiacaf.pdf>. [citado diciembre del 2013]. 16 Ibid.14. 22.

(23) Según esto “Cabe mencionar que el rápido avance de estas tecnologías, ha exigido a los individuos nuevas competencias personales, sociales y económicas para ajustarse de algún modo a los cambios perennes que se han atribuido en todos los ámbitos; sobre todo, en lo científico y educativo. Implícitamente, estos cambios han generado el inicio de un cambio de época, surgiendo una nueva cultura que supone nuevas formas de ver y entender el mundo que nos rodea, permitiendo desarrollar nuevas resultados dentro de campos que nunca habían sido explorado; siendo el caso de los nuevos sistemas de comunicación interpersonal de alcance universal; así mismo, como la creación de nuevos métodos para la formación de un distinto prototipo de profesionales. Este proceso ha tomado como escenario los medios de comunicación social y esencialmente el internet17”. Es importante tener en cuenta que en los países desarrollados, especialmente de Europa y algunos de Asia como Japón y Corea del Sur y de América como Estados Unidos y Canadá, es muy difícil que existan personas (a no ser por voluntad propia) que queden excluidas de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y por lo tanto de la sociedad del conocimiento En su recorrido evolutivo las TIC han roto rápidamente las barreras y las distancias espacio-tiempo, cambiando de manera directa el comportamiento de las personas y la manera de ver la realidad de las cosas. En Europa las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación han sido eficaces para mejorar la eficacia de la calidad de los servicios en cada una de las áreas con las cuales interactúa como operador tecnológico. El desarrollo y la rápida evolución de los nuevos medios tecnológicos de la información y comunicación en Europa, adaptadas a las expectativas y necesidades de las poblaciones de cada uno de los países, han marcado el pasado, presente y futuro del aporte de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación de dichos países. En la región Europea, especialmente en los países más avanzados de la misma, las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son el conducto más apropiado para avanzar en su desarrollo. Como se analiza en el documento la sociedad del conocimiento: las Tic, su influencia social y educativa “las nuevas tecnologías mejoran la eficacia y calidad de los servicios. La creación de bases de datos accesibles desde cualquier punto geográfico y en cualquier momento junto con la gestión informatizada de enormes volúmenes de información permite incrementar notablemente la rapidez y eficacia de aquellas tareas y servicios que tradicionalmente eran realizadas de una forma rutinaria y mecánica por personas. Por otra parte, Las tecnologías digitales posibilitan nuevas formas de actividad productiva. La innovación tecnológica está afectando también al ámbito laboral transformando los patrones tradicionales de trabajo.. 17MarquèsGraellsPere.. las tics y su influencia en la sociedad. <http://www.fongdcam.org/manuales/educacionintercultural/datos/docs/ArticulyDocumentos /GlobaYMulti/NuevasTecno/LAS%20TIC%20Y%20SUS%20APORTACIONES%20A%20LA %20SOCIEDAD.pdf>. [citado febrero 2016]. 23.

(24) Asimismo, las nuevas tecnologías de la información y comunicación están propiciando la superación de una visión estrecha y localista de la realidad. En este sentido, los medios de comunicación y por supuesto las redes telemáticas, están jugando un papel clave en este proceso de creación de una conciencia y perspectiva mundial o planetaria. En definitiva, las redes telemáticas propician nuevas formas de participación social más allá de los límites territoriales locales. La acción política y organización de los denominados movimientos alternativos o de antiglobalización no sería explicable sin la utilización de las nuevas tecnologías de la comunicación18” 1.6.2.3. Evolución de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en Canadá En Canadá como país desarrollado las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), conformada por el Internet, la telefonía, la televisión y los productos electrónicos de consumo, son parte de la cotidianidad de la población Canadiense, en todos los aspectos de su vida: social, educativa, económica, cultural, recreativa, laboral y familiar. En Canadá las Tecnologías de la Información y la Comunicación han contribuido a mejorar la calidad de vida de las personas que la utilizan adecuadamente y obtienen de ellas el mejor aporte para incrementar su capacidad cognitiva, física y socio-cultural. Diversos estudios realizados en Canadá han demostrado que las TIC es una herramienta, “Que brinda oportunidades de trabajo en Canadá para Ingenieros de sistemas, técnicos de programación, ingenieros y técnicos en telecomunicaciones, animadores 3D y programadores para videojuegos, diseñadores y programadores Web, programadores de aplicaciones móviles y programadores de aplicaciones. Las Tecnologías de información o TI están en una etapa de profundos cambios gracias a la democratización de la tecnología y la adopción de Internet. La innovación va cada vez a mayor velocidad. La participación de los usuarios, que incluyen en su vida personal y profesional la tecnología, es también un factor que transformó la industria. La industria de TI está produciendo cambios estructurales en la sociedad de hoy y de mañana. Apoyando soluciones frente a los desafíos económicos, ambientales y otros relacionados con la globalización, como parte de su evolución. La redefinición de los modelos de negocios de industrias como la música, la publicación de periódicos, se volverán casi enteramente digitales en los próximos años.. 18LA. SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO: las Tic, su influencia social educativa!.https://juandomingofarnos.wordpress.com/2011/09/12/la-sociedad-delconocimiento-las-tic-su-influencia-social-y-educativa/> . [citado Abril del 2012]. 24. y.

(25) En Quebec, la industria de TI es una de las más importantes y ofrece numerosas oportunidades para los profesionales calificados. Se compone de 6 sectores principales: Comercializadores de software Servicios de Tecnologías de Información Multimedia Telecomunicaciones Manufactura de equipos electrónicos y computación Reparación y Mantenimiento El último estudio de Technocompetences: “Evolución del Estudio de Competencia en TI para los próximos 5 años del 2008”, muestra que el mercado Canadiense de TI representa casi 82 mil millones dólares, donde el sector de las telecomunicaciones (empresas y consumidores) es 39,9 mil millones dólares, y corresponde al 50% del sector de las TIC total, que está valorada en 81,5 millones de dólares. Sin embargo, el peso de las telecomunicaciones en términos de empleo es de sólo el 30% del empleo total en el sector de las TIC (30% en Canadá y 33% en Quebec19)”. 1.6.3. MARCO CONCEPTUAL Tecnologías de la Información y la Comunicación (Tic) Las redes. Los terminales. Los servicios. Tecnología Información Comunicación Internet Sociedad del conocimiento Sociedad de la Información Ciberespacio Globalización Países subdesarrollados Países desarrollados Interactividad Homogeneización Canales de comunicación Mundo Digital 19Oportunidades. en Tecnologías de Información en Canadá. http://trabajar-encanada.blogspot.com.co/2010/02/tecnologias-informacion-canada.html. [citado febrero del 2010]. 25.

(26) Telemática Multimedia Satélite Alfabetización Tecnológica Las Tics como herramienta de aprendizaje Tic: Abreviación para las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Es decir, todas esas tecnologías que nos permiten acceder, producir, guardar, presentar y transferir información. Ellas están en todos los ámbitos de nuestras vidas, en nuestra vida social, familiar y escolar. Sus usos son ilimitados y pueden manejarse con facilidad, sin necesidad de ser un experto. Se aplica a los paises objeto de estudio Las Redes: Hace referencia a un conjunto de entidades (objetos, personas, etc.) conectadas entre sí. Por lo tanto, una red permite que circulen elementos materiales o inmateriales entre estas entidades, según reglas bien definidas. Los Terminales: Se pueden definir como cada uno de los ordenadores conectados a la red, también recibe el nombre de nodo o estación de trabajo. Los Servicios: Un servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un cliente. Tecnología: La tecnología es un concepto amplio que abarca un conjunto de técnicas, conocimientos y procesos, que sirven para el diseño y construcción de objetos para satisfacer necesidades humanas. Información: es la acción de informar, referida a comunicar una noticia sobre algo, declarar, enterar. También se utiliza este vocablo para designar a los conocimientos que se añaden a los que ya se poseen en un área determinada. Y por extensión se denomina de esta manera también a esos conocimientos adquiridos. Comunicación: Se entiende por comunicación a la relación existente entre un emisor y un receptor, que se transmiten señales a través de un código común. Todas las especies animales se comunican, siendo la más sofisticada la comunicación humana, pues los animales utilizan signos instintivos invariables en su significación, alertan la presencia de peligro, la existencia de alimentos, por ejemplo, mientras los humanos usan los signos con distintas significaciones, pues tienen la capacidad de crear. Internet: Es una red de computadoras que se encuentran interconectadas a nivel mundial para compartir información. Se trata de una red de equipos de cálculo que se relacionan entre sí a través de la utilización de un lenguaje universal. Sociedad del conocimiento: Hace referencia, por lo tanto, a cambios en las áreas tecnológicas y económicas estrechamente relacionadas con las TICs, en el ámbito de planificación de la educación y formación, en el ámbito de la organización (gestión de conocimiento) y del trabajo (trabajo de conocimiento). Actualmente el término se refiere cada vez más en la expansión de la educación. El conocimiento. 26.

(27) será cada vez más el vector de cambio y la base de los procesos sociales en diversos ámbitos funcionales de las sociedades. Crece la importancia del conocimiento como recurso económico, lo que conlleva la necesidad de aprender a lo largo de toda la vida. Éste cambio debe de ponernos alerta hacia nuevos riesgos (del no-saber) de la sociedad moderna. Sociedad de la información: Es un estado de desarrollo social caracterizado por la capacidad de sus miembros (ciudadanos, empresas, organizaciones y Administración Pública) para obtener y compartir cualquier información, instantáneamente, desde cualquier lugar y en la forma que se prefiera. Así la información se convierte en vehículo indispensable para la generación de riqueza (empresas y ciudadanos), satisfacción (Administración Pública, ciudadanos y organizaciones) y cultura (ciudadanos y organizaciones). Ciberespacio: El ciberespacio se refiere a un entorno no físico creado por equipos de cómputo unidos para interoperar en una red. En el ciberespacio, los operadores del equipo pueden interactuar de manera similar al mundo real, a excepción que la interacción en el ciberespacio no requiere del movimiento físico más allá que el de escribir. La información se puede intercambiar en tiempo real o en tiempo diferido, y la gente puede comprar, compartir, explorar, investigar, trabajar o jugar Globalización: Proceso que se da a partir de la comunicación e interdependencia entre todos los países del mundo, por el cual se unifican mercados, culturas y sociedades en términos globales, mediante modificaciones políticas, sociales, culturas y económicas. PAISES DESARROLLADOS: Son aquellos que han alcanzado un estado económico prospero a través del empleo y la explotación de sus recursos naturales y humanos; poseen altas concentraciones de capital y tecnología y un nivel de vida alto. PAISES SUBDESARROLLADOS: Son aquellos en los cuales sus recursos naturales y humanos se utilizan con fines económicos en un grado muy limitado, debido a la falta de capitales, medios técnicos, personal especializado, mecanismos administrativos y estímulos a la población trabajadora; es nivel de la población es bajo. Homogeneización: Se emplea en campos tales como la química, las ciencias agrícolas, la tecnología de los alimentos, la sociología y la biología celular, y hace referencia a un proceso por el que se hace que una mezcla presente las mismas propiedades en toda la sustancia, porque así lo muestra la regla general en la tecnología de los alimentos, y se entiende que se realiza una mejora en la calidad final del producto. Canales de comunicación: Un canal de comunicación es el medio de transmisión por el que viajan las señales portadoras de información emisor y receptor. 27.

(28) Mundo digital: La interacción que puede tener el ser humano con las computadoras o cualquier artículo digital que comprenda una capacidad que sea aprovechada con los dedos. Telemática: Es la combinación de la informática y de la tecnología de la comunicación para el envío y la recepción de datos. La noción se asocia a diferentes técnicas, procesos, conocimientos y dispositivos propios de las telecomunicaciones y de la computación. Multimedia: Que refiere a aquello que utiliza varios medios de manera simultánea en la transmisión de una información. Una presentación multimedia, por lo tanto, puede incluir fotografías, vídeos, sonidos y texto. Satélite: Se trata de dispositivos que trazan órbitas alrededor de nuestro planeta o de otro, y que tienen como objetivo trasladar equipamientos que permiten recoger y retransmitir información Alfabetización Tecnológicas: Es desarrollar los conocimientos y habilidades tanto instrumentales como cognitivas en relación con la información transmitida a través de nuevas tecnologías (manejar el software, buscar información, enviar y recibir correos electrónicos, utilizar los distintos servicios de WWW, etc.), además de plantear y desarrollar valores y actitudes de naturaleza social y política con relación a las tecnologías.”. 28.

(29) 1.7. MARCO METODOLOGICO El marco metodológico para este proyecto está conformado por los siguientes aspectos: tipo de investigación, método de investigación, diseño de la investigación, fuentes y técnicas para recolectar la información y tratamiento de la información.. 1.7.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN Los tipos de investigación que le dan validez investigativa de campo y de consulta al proyecto son:. 1.7.1.1. Cuali–cuantitativo. Esta investigación se fundamenta básicamente en los tipos de estudio cualitativos y cuantitativos (Cuali-Cuantitativo). Es cualitativa ya que maneja información de la evolución y comportamiento de las TIC en este sentido, dándole relevancia a las diferentes cualidades y aspectos que dentro del campo socio-cultural incidieron en la evolución de las TIC en el periodo estudiado (1995-2015). El componente cuantitativo por las estadística que se genera dentro de la investigación y que se relacionan en tablas matriciales relacionadas con la evolución de las TIC en dicho periodo y en cada uno de los países estudiados.. 1.7.1.2. Descriptivo. Además del aspecto cuali-cuantitativo del estudio, este es también del tipo descriptivo, debido a que se describe, analiza e interpreta la evolución y el comportamiento de las TIC en países con niveles de desarrollo diferente, en el aspecto socio-económico, industrial y tecnológico, como es el caso de Bolivia y Paraguay, países con niveles de desarrollo no muy alto, que se pueden denominar subdesarrollados; así mismo, en países con un nivel intermedio de desarrollo, que sobre salen dentro del ámbito latino Americano como son México y Brasil. Se termina el análisis evolutivo y descriptivo con el estudio de las TIC en países con un nivel de desarrollo superior, que se denominan desarrollados, como son: Canadá, Francia y Alemania. Además todo estudio cualitativo es desde todo punto de vista descriptivo.. 1.7.2. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN Para estudiar el comportamiento evolutivo de las TIC en los países seleccionado como muestra (Paraguay, Bolivia, México, Brasil, Canadá, Francia y Alemania) y llegar a unas conclusiones generales sobre la formación de las TIC a nivel global, es necesario partir del estudio de las características y el comportamiento particular, a través del tiempo, de las TIC en cada uno de los países investigado. Por esta razón, es importante utilizar el método inductivo para abordar la investigación y obtener de las bases de datos de las entidades investigadas la información necesaria para adelantar el estudio. Partiendo de las particularidades y las premisas de cada país se llega a una conclusión general acerca del comportamiento de las TIC en el periodo estudiado. Este método debe ir acompañado e integrado del método del análisis que es de suma importancia para alcanzar una buena interpretación de los datos.. 29.