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Satisfacción personal en el rendimiento académico en el contexto de la educación virtual de los alumnos del quinto año A y B de la I. E. San

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL

TESIS

Satisfacción personal en el rendimiento académico en el contexto de la educación virtual de los alumnos del quinto año A y B de la I. E. San

José, distrito San José – Pacasmayo, 2021

PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL DE

LICENCIADA EN TRABAJO SOCIAL

AUTORA

Bach. Manosalva Rodriguez, Maritza ASESORA

Dra. Vega Bazán Roncal, Delia Consuelo

TRUJILLO – PERÚ

2023

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DEDICATORIA

A Dios, por brindarme salud y fuerzas para cumplir esta gran meta dentro de mi vida profesional.

A mis padres, Doris Estela Rodríguez Espino y Audomaro Manosalva Garay, por el esfuerzo que realizaron día a día hasta lograr que me convierta en una profesional, aportando en mí, valores y confianza constantemente.

A mis abuelos, Julia Herlinda Espino Casanova, José de la Rosa Rodríguez Isla, Tomasa Garay Bustamante y Vidal Manosalva Acuña; quienes, con sus palabras, consejos y valores puestos en mí desde corta edad, fueron mi inspiración para lograr con A mis hermanas, María Teresa y Doris Paola, por ser mí ejemplo de fuerza y perseverancia ante las situaciones que se presentan en el día a día.

A mi sobrino Jeremy José Razuri Manosalva, quien, con sus energías positivas, me da la inspiración constante para cumplir mi propósito profesional.

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JURADO DICTAMINADOR

Mg. Cruzado Saucedo, Luz Herfilia PRESIDENTA

Mg. Nolasco Solórzano, Sandra Doris SECRETARIA

Dra. Vega Bazán Roncal, Delia Consuelo VOCAL

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AGRADECIMIENTO

A mi asesora de tesis, Dra. Delia Consuelo Vega Bazán Roncal, quien con paciencia y desempeño ha impartido sus enseñanzas que sumaron positivamente dentro de mi perfil profesional.

A la I. E San José, por haberme accedido las facilidades durante la presente etapa y de esta forma cumplir mí meta profesional.

A los estudiantes del quinto año A y B de la I. E. San José, por haber formado parte de la presente investigación y su apoyo otorgado.

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PRESENTACIÓN

Señores Miembros del Jurado Dictaminador:

En cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento de Grados y Títulos de la Universidad Nacional de Trujillo, Facultad de Ciencias Sociales, Escuela Profesional de Trabajo Social, me permito poner a vuestra consideración la presente Tesis titulada: Satisfacción personal en el rendimiento académico en el contexto de la educación virtual de los alumnos del quinto año A y B de la I. E. San José, distrito San José – Pacasmayo, 2021. Con el propósito de optar el Título de Licenciada en Trabajo Social.

Es por ello que, pongo a vuestro criterio profesional los resultados logrados en la presente Tesis, agradeciendo de antemano las sugerencias brindadas que fortalecerán mi formación y desempeño profesional.

Trujillo, 12 de Setiembre de 2022

MANOSALVA RODRIGUEZ, MARITZA BACHILLER EN CIENCIAS SOCIALES

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ÍNDICE

DEDICATORIA ... i

JURADO DICTAMINADOR ...ii

AGRADECIMIENTO ... iii

PRESENTACIÓN ... iv

RESUMEN ... vi

ABSTRACT ... vii

I. INTRODUCCIÓN ... 1

1.1 REALIDAD PROBLEMÁTICA ... 1

1.2 ANTECEDENTES ... 6

1.3 BASES TEÓRICAS ... 20

1.4 MARCO CONCEPTUAL ... 25

1.5 PROBLEMA CIENTÍFICO ... 30

1.6 HIPÓTESIS ... 30

1.7 OBJETIVOS ... 30

II. MATERIAL Y MÉTODOS: ... 31

2.1 MÉTODOS: ... 31

2.2 TÉCNICAS: ... 32

2.3 INSTRUMENTOS: ... 32

2.4 POBLACIÓN TOTAL: ... 33

2.5 MUESTRA: ... 33

III. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS ... 35

IV. DISCUSIÓN DE RESULTADOS ... 55

V. CONCLUSIONES ... 80

VI. RECOMENDACIONES ... 81

VII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ... 82

VIII. ANEXOS ... 88

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RESUMEN

La satisfacción personal y el rendimiento académico, son temas importantes dentro del ámbito educativo. La presente investigación mantiene el objetivo principal de conocer y analizar la satisfacción personal en el rendimiento académico en el contexto de la educación virtual en los alumnos del quinto año A y B de la I. E. San José, distrito San José – Pacasmayo.

La presente investigación explicativa, mantiene un diseño no experimental, contando con 52 alumnos como muestra, utilizando los métodos: descriptivo, deductivo, estadístico y analítico; técnicas aplicadas: encuesta y entrevista, todo ello desarrollado dentro de la obtención de datos cuantitativos y cualitativos, permitiendo describir la satisfacción personal y rendimiento académico en el contexto virtual.

La población estudiantil investigada presenta un 55.8% de satisfacción personal de acuerdo a las notas alcanzadas por sí mismos, visto como máximo esfuerzo en la educación virtual por los alumnos; el 34.6% de ellos en su rendimiento académico, se encuentran en una etapa de “en proceso” de acuerdo a las calificaciones obtenidas, identificando la forma inadecuada que han sobrellevado los estudiantes la virtualidad académica, lo cual es equivalente a un bajo nivel estudiantil; el (46,2%) presentan internet regular para sus clases, siendo factores perjudiciales al desenvolvimiento del rendimiento académico, logrando un interés deficiente en la enseñanza virtual.

Finalmente, es considerable desarrollar prácticas educativas identificando la importancia del aprendizaje en diversos contextos: virtual y presencial, fomentando la participación activa, estableciendo una adaptación formativa en el desenvolvimiento personal, utilizando herramientas beneficiarias para su formación educacional.

Palabras clave: desempeño estudiantil, participación académica, bienestar académico, educación a distancia.

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ABSTRACT

Personal satisfaction and academic performance are important issues within the educational field. The present investigation maintains the main objective of knowing and analyzing the personal satisfaction in academic performance in the context of virtual education in the students of the fifth year A and B of the I. E. San José, district San José - Pacasmayo.

The present explanatory investigation, maintains a non-experimental design, with 52 students as a sample, using the methods: descriptive, deductive, statistical and analytical;

Applied techniques: survey and interview, all developed within the quantitative and qualitative data collection, allowing to describe personal satisfaction and academic performance in the virtual context.

The investigated student population presents 55.8% personal satisfaction according to the grades achieved by themselves, seen as maximum effort in virtual education by students;

34.6% of them in their academic performance, are in a stage of "in process" according to the grades obtained, identifying the inadequate way that students have endured academic virtuality, which is equivalent to a low student level; (46.2%) present regular internet for their classes, being detrimental factors to the development of academic performance, achieving poor interest in virtual teaching.

Finally, it is important to develop educational practices identifying the importance of learning in various contexts: virtual and face-to-face, encouraging active participation, establishing a formative adaptation in personal development, using beneficial tools for their educational training.

Keywords: student performance, academic participation, academic wellness, distance education.

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I. INTRODUCCIÓN

1.1 REALIDAD PROBLEMÁTICA

La educación dentro del año 2021 se encontró afectada debido al proceso de confinamiento social por la cual se encontraban pasando todas las personas del Perú a raíz de la pandemia vivenciada que fue el Covid-19, impactando en tal sentido a la calidad de vida de todas las personas del país, cambiando el estado de ejecución de actividades que realizaban, pasando de lo presencial a la virtualidad en su totalidad, es por ello que uno de los agentes que se vieron mayormente afectados con las medidas brindadas por el Estado en relación a la protección de la salud, fueron los escolares de los diversos centros académicos, debido a la calidad del aprendizaje que se encontraban recibiendo a través de las plataformas virtuales, afectando su desempeño académico y el tiempo inculcado para sus actividades estudiantiles.

La realidad social por la que pasaron las personas, obtuvo diversas consecuencias en sí mismos, considerando como actividades primordiales a la supervivencia dentro del contexto en el cual se encontraba. Entendemos como tal punto al confinamiento y el resguardo de la salud de los seres humanos como un aspecto principal que genere el bienestar en ellos y en las acciones que realicen. Siendo así que la etapa educativa por la cual pasan los estudiantes, obtienen diversos resultados, motivo por el que es importante reconocer que en ellos durante su educación dentro del contexto virtual existen factores que influyen en su aprendizaje, como son la consideración y valoración personal que otorgan en relación a las enseñanzas recibidas, como también el nivel evaluativo brindado en relación a su rendimiento académico.

La satisfacción personal y el rendimiento académico son aspectos que se hallan presentes de manera constante entre los estudiantes, debido que al estar relacionados generan en ellos el desenvolvimiento dentro del ámbito escolar y los resultados que puedan obtener de acuerdo a lo cumplido, llegando ser estos de manera positiva como negativa. Es por ello que el estudiante mantiene una perspectiva de modo continuo ante la educación que reciben por parte de sus educadores, centrándose especialmente en el desarrollo académico que anhelan obtener.

La satisfacción que pueda sentir el alumnado dentro de la educación que se le otorgue, es uno de los factores esenciales que se puede visualizar dentro del progreso de ellos, motivo por el cual deben de ser considerados los componentes que beneficien o perjudiquen la adaptación a la virtualidad, para que de tal manera pueda desarrollar una satisfacción

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apropiada de las clases académicas a través del medio por el cual las reciben, siendo de tal situación una identificación precisa del proceso del rendimiento académico que ellos alcancen obtener.

Es por ello que la calidad de vida de los alumnos se encuentra dividida en distintas dimensiones, en la que existe la satisfacción personal en relación a sus clases educativas y en el rendimiento académico, por lo tanto la satisfacción se percibe como el conocimiento que tienen cada una de las personas en afinidad con la situación en la que sus posibilidades fueron ejecutadas.

Zas (2017), señala que de acuerdo a lo que obtenemos de manera educativa, la satisfacción en los estudiantes, se identifica como un mecanismo fundamental de acuerdo a la particularidad en la formación estudiantil, y uno de los aspectos más claros para tener en cuenta la eficacia académica que reciben los alumnos dentro de los métodos de enseñanza.

(p. 04).

Es preciso mencionar que los estudiantes dentro del ámbito educativo, mantienen con ellos diversas formas de relacionarse académicamente, siendo la más fundamental la satisfacción que alcancen para la continuidad eficaz de las actividades escolares.

Por su parte Surdez et al. (2018), manifiestan a la satisfacción educativa como el momento placentero por el que pasan los estudiantes de acuerdo a las expectativas que mantengan de manera educativa, los cuales sean los beneficiarios para la obtención de un aprendizaje correcto, viéndose todo esto como una de las consecuencias a raíz de las acciones que genere la institución estudiantil que gestiona frente a las necesidades formativas de los escolares.

(p. 10).

Por consiguiente, el alumnado dentro del ejecutar académico está demostrada que mientras mantenga por sí mismo las expectativas alcanzadas dentro de la educación recibida, el desenvolvimiento en el proceso alcanzado durante las clases serán visualizados de manera positiva y beneficiarios para sí mismos.

Por ello se considera que en la actualidad de la pandemia la educación no siguió el rubro presencial como anteriormente era realizado, por lo que dentro de las acciones tomadas, se encontró el lineamiento preciso para sobrellevar la formación a distancia, considerada como educación virtual y una estrategia de profundo impacto, que favorezca a los estudiantes. Por

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tal razón se conoce que dentro de esa realidad existieron trabas sociales que involucraban al aprendizaje virtual con el tradicional y los resultados obtenidos.

Por su parte la ONU (2020), resalta que en el momento de confinamiento debido a la pandemia de Covid-19, en los diversos países desarrollados la enseñanza que fue brindada a distancia digital, se encontraba cubriendo entre el 80 y el 85% de la población escolar, mientras tanto, en los países de menor desarrollo, la cobertura de procedimientos de enseñanza virtual no alcanzaría al 50%.

Es por ello como se expresa que la educación en los países subdesarrollados, todavía existen paradigmas que dificulten obtener un aprendizaje de calidad, lo cual haga que los estudiantes desarrollen profundamente sus capacidades intelectuales, sea en diferentes contextos educativos, de tal forma es como que para obtener una educación de manera digital y esta sea comprendida por los educandos, es necesario aplicar funciones distintas que promuevan la aceptación y adaptabilidad del contexto virtual en los estudiantes.

Para Pardo y Cobo (2020), los conocimientos alcanzados dentro del confinamiento nos enseña que los principales aprendizajes educativos son autónomos, desarrollando así en los estudiantes un aprendizaje social e individualizado presencialmente y de manera grupal a través de la virtualidad, también en el ambiente digital, cosa que admite a las personas a ser un aprendiz indispensable y saber cómo aprender el resto de tu vida profesional a través de las estrategias que tomes para un mejor desenvolvimiento académico. (p. 33).

De lo manifestado, se evidencia que los estudiantes al recibir una enseñanza virtual, resulta ser mucho más individualizada debido al contexto real por el cual se encuentran pasando, siendo así que se identifica como la manera personal de guiar su propio aprendizaje e interés dentro de su desempeño académico, para buscar el alcance personal y escolar dentro de la situación educativa.

Las posibilidades de contar con un rendimiento académico apropiado para el nivel educacional en el cual el estudiante se encuentre cursando, se ve reflejado sumamente en el desenvolvimiento dentro de las actividades que desarrollen, como también las motivaciones que ellos puedan obtener para realizar la continuación oportuna de adquirir conocimientos que beneficien a su desarrollo académico.

Para Arroyo y Luque (2018) los niveles de rendimiento académico de los alumnos son visualizados correcta e inadecuadamente, por ende se considera como aspecto inadecuado al

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bajo rendimiento académico, verificándose como la consecuencia dentro de la parte educativa, llevándolo a un estudio desde un aspecto cognitivo, autoevaluación desaprobatoria, debido que muestra conservar cierta relevancia dentro del momento evaluativo, ya que descentraliza al estudiante de la tarea determinada que pueda estar ejecutando, dando un posible efecto perjudicial para la persona. (p. 18).

Por ende es como los estudiantes dentro de la veracidad percibida de su avance académico, se visualiza el nivel logrado en ellos, siendo este oportuno o inoportuno, el cual comúnmente se identifica a través de las calificaciones alcanzadas en su desempeño académico.

Pérez (2008) da a conocer al rendimiento escolar de los educandos como la consecuencia presente dentro del universo dificultoso que envuelve al colegial: formas particulares de ser de cada uno de ellos (como los son las diversas habilidades con las que cuenta, la personalidad que los diferencia de los demás), como también el medio socio-familiar que influye en ellos (familiares, amigos, grupo de amistades comunitarias), su contexto escolar (como lo es la institución educativa, los docentes, compañeros y estrategias utilizadas dentro del aprendizaje) y por tanto su análisis resulta diversificado en relación a las múltiples interacciones obtenidas. (p. 14).

Los estudiantes día a día de manera presencial o virtual dan a saber el estado en el que se localizan académicamente a través de las actividades que ejecuten de manera estudiantil, siendo así que estos son considerados para su evaluación desde las acciones más básicas como a la más complejas, para identificar el rendimiento académico en el cual se encuentran, motivo por el que consideran dentro de sus aspectos a los datos relacionados con el sistema educativo, como también las características que presentan los estudiantes con su aprendizaje, relacionándolo como efecto del contexto social, el cual influyen en diversas direcciones hacía ellos mismos.

Motivo por el que el rendimiento escolar es calificado como uno de los componentes que se perciben como desarrollo dentro del sistema educativo, familiar y personal del estudiante en relación al avance que van teniendo cada uno de los estudiantes.

Para Portillo (2003) da a conocer que el aprendizaje obtenido mayormente en los países subdesarrollados, se encuentran relacionados en dos clases, siendo este el aprendizaje académico y el que es beneficiario para el largo de la vida. Por lo tanto, requiere tanto tiempo como esfuerzo necesario para alcanzar resultados que otorguen un beneficio, es así que en

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como una actividad individual, debida que nadie brinda su entendimiento recibido a los demás.

Estudiar, implica centrarse mentalmente en un tema, quiere decir que, involucra otros aspectos, el proceso de adquirir diversas nociones, acciones, elementos, relaciones e instrucciones. Aprender siempre se encontrará relacionado con el contexto en el que se hallen, lo cual se relaciona como el acontecimiento o la certeza de un proceso aplaza en el suceso en que se visualicen diferenciaciones con las situaciones expuestas dentro de las afanes de la enseñanza recibida. Se percibirá como, el conocer la manera adecuada del como estudiar, brinda la idea correcta del cómo pensar, visualizar, concentrarse y establecer conductas con las cuales el estudiante puedan desenvolver en él la sabia labor para la resolución de problemas, la reflexión y pronta respuesta ante preguntas ejecutadas, así como el distinguir tácticas para desarrollar acciones. Debido que el deseo de aprender se cambia de manera eficiente dentro de la relación a la tendencia estable en la cual se encuentre, logrando ser un hábito que genere bienestar en los estudiantes.

Por ende es como debe existir el impulso y las ganas de emprender a mejor la calidad educativa que desarrollen como también la resolución de actividades académicas, proviniendo así mayormente de factores internos y personales más que de los factores externos, para que de tal manera no se vea perjudicado el rendimiento académico en su año escolar.

Para López (2009) los buenos hábitos que se generan con los estudios, son trascendentes no solo como optimizadores del progreso culto de los colegiales, sino para percibir y crear eficazmente en el desempeño académico y por consiguiente el entrenamiento cognitivo de ellos ya que en relación a la indagación de nuevas formas de estudio, estos mantienen consigo aquellos que sean relacionados de manera positiva, logrando obtener excelentes posibilidades con las cuales mejore su rendimiento académico. (p. 19).

Al llegar a este punto, es importante señalar que dentro del rendimiento académico la diversidad de acciones tomadas para que este sea obtenido de manera satisfactoria, son conllevadas por parte del estudiante, lo cual genera en él el desenvolvimiento propio y sobre todo la iniciativa de guiar correctamente las actividades escolares, siendo así que la importancia de los hábitos educativos, sean sumados en los resultados estudiantiles.

En la Institución Educativa San José, fue tomada a la educación virtual a través del programa brindado por el Estado el cual es “Aprendo en Casa” dirigido a los estudiantes del país,

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especialmente a los de educación estatal. Siendo este programa acompañado por el reforzamiento de los docentes hacia alumnos relacionados con su aula virtual que utilizaban siendo las clases llevadas a través del aplicativo de WhatsApp, en donde tanto alumnos como profesores iban aprendiendo continuamente para realizar una mejora en el uso de las plataformas virtuales. Dicho procedimiento fue identificado por los estudiantes del quinto año A y B, como un aspecto que no cumplía con sus expectativas educativas, dificultando su rendimiento académico, comprensión de los temas explicados, y con ello la satisfacción tanto personal como institucional, en relación a las clases virtuales.

1.2 ANTECEDENTES

Al ejecutar la exploración de estudios importantes realizados sobre el tema, se da a conocer el análisis de las investigaciones identificadas, las cuales son claras y precisas de acuerdo al desempeño escolar que se encuentra centrado en los educandos. Es importante dar a conocer que de acuerdo a investigaciones con el tema de satisfacción personal, ejecutadas dentro del Trabajo Social se evidencian de manera escasas, motivo por el que se optó seleccionar en el ámbito educativo y vincular con el accionar del trabajador social. Dado que sí bien es cierto, la satisfacción personal, es un tema muy importante y abundante en todas las personas debido que depende de ello para la ejecución de diversas actividades. La intervención del Trabajo Social se encuentra vinculado en generar e identificar el bienestar que puedan obtener las personas de manera personal.

El tema de la satisfacción personal y rendimiento académico, se encuentran en relación al accionar profesional, abordado por algunos autores internacionales y nacionales, da a conocer su crítica sobre la labor realizada por los profesionales de Trabajo Social, centrado en el aspecto educativo. De este modo, se menciona los siguientes estudios:

1.2.1. Nivel Internacional

En la investigación realizada por Rodríguez Ochoa Jeanneth Gabriela (2015), titulada “El rendimiento escolar y la intervención del Trabajo Social”, en su tesis para recibir el título profesional como Licenciada de la carrera de Trabajo Social por la Universidad de Cuenca – Ecuador; tiene el propósito especificar el contexto existente en correlación con las dificultades más habituales demostrados por las y los escolares, así también como la labor del trabajador social en el área educativa, manteniendo como población de muestra a un caso desarrollado durante el tiempo de prácticas institucionales, de este modo es como se

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conocer como es la relación entre trabajador social y estudiante, centrándose mayormente en los que se encuentran sometidos a problemas, los cuales se encuentran relacionados a factores que intervienen dentro del rendimiento académico del alumnado, motivo por el que se da a conocer la diversidad de acciones a tomar por parte del profesional en dirección a la pronta solución del inconveniente presentado en los estudiantes, siendo así que el presente estudio brinda sus conclusiones, siendo estas las siguientes:

• Dentro de la presente investigación se identificó que la comunicación afectiva entre familia y escuela es visualizada como de las soluciones al bajo rendimiento escolar detectado. Por ende es importante reconocer que la educación que reciben los hijos e hijas no es precisamente la responsabilidad totalmente de la escuela o el grupo familiar. Ya que ambas instituciones se complementan para alcanzar un alto rendimiento académico y es aquí donde el o la profesional de Trabajo Social da a conocer sus habilidades a través de las tareas.

• Así mismo se pudo estudiar la existencia en diversidad de dificultades que perjudican de manera distintas al rendimiento escolar de los estudiantes. Entes como la escuela, la familia y la sociedad, en donde los niños y niñas se forman como personas de grandes conocimientos, por ello es como estos contextos se perciben como situaciones que perjudican o beneficien a ellos dentro de su rendimiento escolar.

• De acuerdo a su caso diagnosticado para la elaboración de la tesis, se reafirma lo que Morales manifestó, que los papás cuando dedican por sí mismos mayor calidad de tiempo a sus actividades laborales, descuidan grandemente a los hogares y con ello a los hijos, en donde se encuentran afectados y también sus tareas académicas, perjudicando de tal forma al desenvolvimiento propio dentro del ámbito escolar de los niños en edad educativa, manifestando la escasa comunicación, el desinterés, ya que ellos no reciben el soporte preciso, ni la mayor parte del tiempo por iniciativa propia de los padres, familiares terceros, o tutores legales de los estudiantes para mantener una solución de conflictos desplegados internamente en la entidad.

Por lo tanto, es como se identifica que dentro de la investigación desarrollada por la autora, es percibido que el bajo alcance académico de los alumnos tienen un vínculo que relaciona a los contextos en los que se encuentre involucrado, y sobre todo con los agentes que intervienen en su avance constante como alumnos, es por ello que consideran que tanto la familia como la institución educativa, son entes que deben de generar el interés en los estudiantes con sus actividades académicas, para que de tal forma se obtenga una mejoría

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dentro del rendimiento académico, aprovechando de manera beneficiosa los conocimientos adquiridos dentro del proceso de aprendizaje, es por ello que considera a la familia como su ente principal en el ámbito escolar.

En la tesis ejecutada por Aguilar Romero María Belén (2016), titulada “Causas del bajo rendimiento académico de los estudiantes de octavo, noveno y décimo año de educación básica, del colegio de bachillerato a distancia María del Cisne, para el periodo lectivo 2014 – 2015, y la intervención del Trabajo Social”, para que pueda obtener el grado académico como Licenciada en Trabajo Social por la Universidad Nacional de Loja, en el país de Ecuador; tiene como propósito calificar el entorno en correlación con los inconvenientes de mayor frecuencia que se encuentran presente entre los estudiantes, así mismo detallar la función del profesional como trabajador social dentro de la educación. Manteniendo su metodología central en el método científico, para que a través de este desarrolle el estudio de manera ordenada y sistematizada, así también obtenga resultado adecuados en relación a los datos recogidos tanto cuantitativos como cualitativos de la población recolectada de 155 estudiantes, los cuales beneficien y favorezcan a la investigación. Se identifica las causas relevantes en los estudiantes, las cuales generan un bajo rendimiento académico en el contexto virtual, encontrándose centrado el aspecto personal, familiar y social, en un inadecuado manejo de situaciones que influyen en el alumnado. Motivo por el que se especifica precisa y claramente la importante labor del Trabajo Social en relación al aspecto educativo. Siendo así, que se dan a conocer a continuación las conclusiones propias de la investigación seleccionada:

• Dentro de los estudiantes del Colegio de Bachillerato a Distancia “María del Cisne”

se identifica un bajo rendimiento de acuerdo a sus calificaciones obtenidas.

• Los docentes motivan constantemente a los estudiantes.

• Existen factores que no permiten un desarrollo favorable dentro del proceso de nuevos conocimientos, como los son, difícil proceso de compresión académica, comunicación inadecuada, migración, diversos procesos dentro de la desintegración como familias, problemas existentes dentro de las familias y sobre todo un uso inadecuado con las redes sociales.

• La virtualidad dentro de la educación ha presentado oportunidades a las personas para un mejor preparamiento entre ellos, en especial a las personas del sexo femenino de cualquier edad, con el propósito de convertir a la educación en una inclusiva.

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Por lo tanto, es como se percibe que en la presente tesis el accionar del trabajador social abarca mucha importancia en el ámbito educativo, debido que relaciona a sus funciones con una perspectiva de otorgar una mejor calidad de vida a los estudiantes, enseñándoles a identificar el contexto en educación por el que están pasando, así mismo verificar que en ellos inicie el interés del cambio estudiantil, obteniendo un desenvolvimiento académico beneficioso a su aprendizaje y desenvolvimiento propio.

En la investigación realizada por Ojeda Astudillo Johanna Cristina (2015), titulada

“Influencia de la ocupación laboral en el rendimiento académico de los estudiantes de la sección nocturna del colegio de bachillerato Pio Jaramillo Alvarado de la ciudad de Loja, y la intervención del trabajador social, periodo septiembre 2013 – febrero 2014”, dentro de su tesis para recibir el grado como Licenciada en Trabajo Social por la Universidad Nacional de Loja – Ecuador; tiene como propósito percibir la influencia de las funciones laborales dentro del rendimiento académico en los alumnos en relación a la sección nocturna del

“Colegio de Bachillerato Pio Jaramillo Alvarado”, los cuales dentro del nivel de población de muestra abarcan a un total de 100 estudiantes; así mismo verificar el oficio otorgado por el trabajador social, teniendo como objetivo ayudar dentro del transcurso de progreso en circunstancias y calidad de vida. Por ello, es como se da a conocer los componentes que conllevan a los estudiantes a realizar actividades laborales, los cuales perjudican en su desarrollo académico. Así mismo percibir el accionar del trabajador social y las funciones que realiza ante las presentes situaciones, con mirada a mejorar con la perspectiva de vida referida a los alumnos. Es así como se brinda a continuación las conclusiones ejecutadas en la investigación:

• Las acciones realizadas dentro de la educación y las actividades laborales, no permite a los alumnos a realizar correctamente sus trabajos académicos, motivo por el que su rendimiento académico y beneficios personales se vieron perjudicados como tal.

• Las actividades que son realizadas dentro del día a día, ocasionan en los alumnos un deterioro tanto de manera física como mental, lo que genere que ellos lleguen al centro educativo agotados, con un nivel de ánimos inferior a lo que deben de llegar constantemente, así mismo el estrés presente en ellos tiene un nivel elevado, lo que genera la perturbación en su motivación constante y su interés en relación a las clases que lleven; es así como las actividades que realizan fueran de la hora educativa pero con la misma ilación se encuentran perjudicadas, tanto repaso académico como también evaluaciones de conocimientos, trayendo consigo consecuencias educativas.

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• El aspecto primordial influyente dentro del rendimiento académico en los alumnos, se identifica que son las horas laborales que por sí mismos tienen para su supervivencia, por ello es como se relaciona de tal forma a la limitada motivación, así también la enseñanza brindada por los docentes y la alimentación inadecuada que poseen.

• Muchos de los alumnos expresan tener conocimiento sobre la existencia de la profesional de Trabajo Social dentro de la institución, más no de las funciones que ella ejecuta.

➢ Funciones principales de la profesional, es el de indagar problemas diversos, como también las necesidades presentes en ellos, de tal forma, la adaptación de componentes beneficiarios que apoye la resolución de problemas.

➢ La trabajadora social dentro de su intervención realizada, es realizar gestiones de tiempos de acuerdo a sus situaciones laborales, de acuerdo a la cantidad de permisos que necesiten para asistir a sus clases académicas, como también la justificación a las tardanzas o faltas a clases educativas, como también con los trabajos a presentar.

➢ Las actividades que desempeña la Trabajadora Social dentro del colegio de acuerdo al desenvolvimiento académico de cada alumno, se identifica como el proceso de un trabajo en equipo con los profesores, alumnos, y miembros de las familias de los estudiantes, para que todos juntos puedan acceder a tener las alternativas que beneficien en el desempeño correcto de manera escolar, ayudando así a la resolución de problemas, brindando los beneficios para solicitar refuerzos académicos dentro de momentos en los que no se encuentren afectados sus horas laborales.

Dentro del proceso de investigación, es identificado al trabajo de los alumnos como un factor muy bien identificado dentro de la obtención de un rendimiento inadecuado académicamente, debido que desde el aspecto educativo, esto genera consecuencias cuantitativas en el aprendizaje del estudiante, pero dentro de la perspectiva del estudiante y sobre todo entre los aspectos que influyen en ellos para encontrarse laborando, está vinculado al generar ingresos económicos para cubrir sus gastos personales y familiares, es por ello que la intervención brindada desde el Trabajo Social se percibe el accionar constante en relación al brindar un seguimiento continuo con los docentes de acuerdo al

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desenvolvimiento académico y de tal forma intervenir como apoyo en ellos para evitar situaciones de mayor perjuicio en su rendimiento académico.

1.2.2. Nivel Nacional

De acuerdo a la investigación ejecutada por Cruz Uriol Dayana Milagros (2019), titulada

“Efectos de la comunicación familiar en el rendimiento de los alumnos del 3er año de secundaria – I. E. Nº 80756, El Porvenir 2017”, en su tesis para optar el grado de Licenciado en Trabajo Social, por la Universidad Nacional de Trujillo, tiene como propósito principal analizar los efectos de la comunicación familiar dentro del rendimiento de los estudiantes del 3er año de secundaria, dentro de su recolección de resultados, identifico que el desenvolvimiento académico se encuentra en un nivel bajo, debido a los diferentes factores influyentes en ellos, estando relacionada la débil comunicación con los padres, manteniendo una débil participación dentro del entorno estudiantil. Es por ello, que como propuesta de alternativa para mejorar la situación presente, se percibe a la escuela para padres, en la que optimizarán el empeño escolar de los educandos. Dentro del estudio se consideró como una investigación descriptiva, manteniendo dentro de la población muestral a 19 alumnos del centro escolar, llegando así a las siguientes conclusiones:

• En relación al porcentaje identificado que es el 63% de la población investigada, se evidencia que la involucración que mantienen con sus actividades académicas, no se da, debido que no logran cumplir con sus tareas otorgadas dentro de su proceso educativo, es así como se percibe en dentro de sus viviendas no mantienen un tiempo controlado para poder desarrollar sus tareas y ser supervisados por sus familias.

• De acuerdo al 47% de los estudiantes de secundaria del 3er año, conservan un nivel regular de acuerdo a la relación que mantienen entre compañeros de la misma aula.

Señalando así un interés próximo en exploración de acuerdo a las relaciones y efectos que se presenten dentro del desempeño académico.

• Los estudiantes en un 53%, se percibe sus dificultades de acuerdo a la habilidad que presentan por si mismos en lograr llegar a la comprensión correcta de lo que escuchen, así mismo de acuerdo a lo que leen, para que expresen ideas, y realizar deducciones para tener en cuenta la organización de la tarea, sea revisada y emitida con un juicio razonable.

• De acuerdo a los investigados, se percibe que el 58% de ellos, sus papás tienen un nivel bajo en relación a su interés propio de acuerdo a sus acciones académicas,

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siendo presentada de acuerdo a las extensas horas para poder solventar sus gastos dentro de su vivienda, definiendo un tiempo preciso entre calidad y entrega de las responsables enseñanzas a sus hijos, pero otras personas anhelan no mantener vínculo con sus responsabilidad y sus compromisos dentro del ámbito social.

• De acuerdo al 52% de los educandos intervenidos, dan a conocer que en ellos hay el ausentismo escolar, manifestándose a través de rechazos e inadaptación escolar, demostrando un desinterés por las actividades escolares.

De manera que la involucración propia de los miembros familiares en relación al desempeño escolar de los estudiantes, obtiene valores muy significativos de acuerdo al avance académico que puedan obtener, debido que el interés que demuestren los alumnos en relación con las actividades presentadas por el centro de estudios, tiene que estar guiado constantemente por los padres de familia, ya que al existir un involucramiento mutuo, el desenvolvimiento y resultados obtenidos serán beneficiarios antes los estudiantes y así combatir el bajo rendimiento escolar por el cual en la realidad se encuentra cursando la población investigada.

En la investigación realizada por Briones Mendoza Kiara Yovani (2021), titulada “Factores familiares en el rendimiento académico de los estudiantes de una institución educativa, 2019”, en su tesis para que le sea brindado el grado como Licenciado en Trabajo Social, por la Universidad Señor de Sipán, da a conocer su objetivo principal determinar el dominio de los factores dentro de las familias de acuerdo al rendimiento académico de cada estudiantes involucrados, obteniendo como resultado que el alumnado presentan un bajo desenvolvimiento académico debido a la incorrecta forma de relacionarse con sus familias, la modalidad que llevan sus actividades académicas, el estilo de aprendizaje que tienen, siendo estos algunos de los factores que perjudican su rendimiento escolar. De tal forma es como la investigación se encuentra aplicada a 75 educandos del cuarto y quinto de educación secundaria, manteniendo una investigación descriptiva, llegando a las siguientes conclusiones:

• Dentro de los componentes que son presentados en cada familia, en los alumnos del centro académico “Deportivo ADEU”, se identifica que ellos presentan relaciones familiares de forma incorrecta, en donde su disciplina, comunicación, y la formación afectiva que son presentados por sus padres, no son considerados de una dorma apropiada dentro del rendimiento académico de los alumnos, por lo que en sí mismos

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genera la desconfianza y lo negativo de ellos dentro de su preparación tanto personal como escolar.

• La adaptación como también el proceso de comunicación no son visto dentro de los factores como ente que determina al rendimiento académico a los alumnos, pero es necesario considerar, que en algunos de los casos se refleja el desajuste familiar de acuerdo a las apreciaciones y el proceso de conducta de cada estudiante de acuerdo a los profesores y demás alumnos, es así como se percibe que estas conductas son desarrolladas de acuerdo a las expresiones de afecto de forma dificultosa, sin confianza dentro del dialogo en situaciones personales, en desarrollo tanto individual como grupal.

• Los alumnos de la institución educativa demuestran que su comunicación se encuentra en un nivel medio de acuerdo al 53% de los investigados, y el otro 47%

están con un nivel bajo.

• De acuerdo a la adaptación que los estudiantes presentan, se verifica que la mitad de ellos, pertenecen a familia caóticas, la total de ellos tienen familias que son flexibles y estructuradas, en cambio el 75.9% de sí mismos pertenecen a familias rígidas y el 73,5% son parte de familias con aspectos problemáticos. De tal forma, aquellas conductas que son demostradas con mayor visibilidad, se dan a conocer a través del tiempo escaso que comparten entre miembros de la familia, el interés deficiente de los padres en el desarrollo beneficiario de sus hijos, así como también el desinterés por sus hijos y actividades que desarrollan.

• En relación con las notas alcanzadas; se evidencian que varían de acuerdo al nivel académico diagnosticado, encontrándose en un nivel regular y a la vez destacado, pero sí mismos, los alumnos que forman parte del nivel académico bajo, influyen en ellos más la poca comunicación, satisfacción de acuerdo a lo realizado y en su núcleo familiar. Aquellas conductas son manifestadas de manera inapropiada en relación a la educación, así también las técnicas inapropiadas de estudio y el tiempo establecido tanto por ellos como por el centro educativo.

• En relación al nivel de afectividad, la mayoría de los alumnos están ubicados dentro de familiar que son desligadas, lo que genera un débil compartimiento de momentos cercanos y tiempo correcto, generando de a pocos el desinterés de acuerdo a las afectaciones propias de los miembros familiares, siendo así como se involucra a la

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inasistencia de las clases con el propio desinterés familiar dentro del incumplimiento actividades escolares.

Por lo que la presente tesis determina que los estudiantes de la institución educativa mantienen un bajo rendimiento académico a causa de encontrarse en desajustes familiares, lo que genera en ellos diversas consecuencias de manera escolar, obteniendo bajas calificaciones, lo que los perjudica en su desenvolvimiento académico, es por ello como es que se considera a la familia como un ente significativo en relación al aprendizaje de los alumnos, siendo así que el interés, como también el tiempo compartido entre familia genera en los alumnos la iniciativa del cumplimiento de sus actividades académicas.

La tesis realizada por Paz Suárez Karen Isabel (2019), denominada “Relaciones interpersonales y rendimiento académico de alumnos del 4to. Grado “B”, I.E. N.º 80382 – Provincia de Chepén – 2018” para poder recibir el título profesional como Licenciada en Trabajo Social en la Universidad Nacional de Trujillo, presenta como propósito analizar aquellas relaciones interpersonales, así también como el rendimiento académico de los educandos reflejando así que los grupos conformados dentro de sus actividades académicas cada vez son más heterogéneos con actitudes positivas entre sí mismos, es por ello que la continua investigación percibida como un carácter aplicado, obteniendo como muestra a 27 estudiante, empleando en ellos las técnicas de forma cuantitativa como cualitativa, motivo por el que se llegó a las siguiente conclusiones:

• De acuerdo al 52 % de los estudiantes que formaron parte de la encuentra ejecutada, se logra obtener que se encuentran en desacuerdo en relación al aprendizaje de si mismos por las relaciones interpersonales, en el cual se muestra la preferencia en ellos para que las actividades sean ejecutadas de manera individual.

• De los encuestados, se percibe que el 55 % de los estudiantes del cuarto B de la I.E.

Nº 80382 “Carlos A. Olivares”, conservan defectuosas relaciones entre competencia de los estudiantes, generando debilidad en el progreso estudiantil.

• Los alumnos encuestados, dan a conocer que el 55 % de ellos, conservan relaciones de colaboración entre sí mismos con sus actividades académicas, por ello, es como se verifica la influencia del rendimiento académico de manera baja.

• El 59 % de los estudiantes encuestados, pudieron opinar que los conflictos dentro de su aula se dan de manera frecuente, lo que da a conocer el comportamiento académico inadecuado.

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• Dentro de los encuestados, se percibe que el 59 % de sí mismos, demuestran mantener un rendimiento escolar bajo, lo que influye las relaciones de competición deficientes.

La presente investigación da a demostrar cómo es que los estudiantes, consideran en su mayoría realizar actividades de manera individualizada, en la que el esfuerzo, dedicación y resultados, solamente sea desarrollado y obtenido por ellos, ya que perciben que es la mejor forma de poder trabajar para la obtención de buenos resultados de acuerdo a su perspectiva académica, es así como se obtiene que ellos al no encontrarse relacionados de manera grupal no se encontraban identificando precisamente el grado educativo de sí mismos, evitando la realidad del bajo rendimiento académico. Es por ello que con la tesis presentada y acciones tomadas en cuenta para una superación constante entre los alumnos, iniciaron con una relación grupal, hasta ir convirtiendo en su mayoría en grupos heterogéneos, para un mayor desenvolvimiento académico entre sí mismos y mejoran de esta manera su rendimiento educativo.

En la investigación realizada por Sandoval Mariño Ángel Francisco (2021) titulada

“Satisfacción de los estudiantes de 5º. Grado de secundaria con relación a la educación virtual en el Colegio María Reina Marianistas del distrito de San Isidro, Lima, 2020”, tesis ejecutada para obtener el grado académico de Magíster en Educación por la Universidad de Piura, tiene el propósito de determinar el nivel de satisfacción en los estudiante relacionado a las dimensiones identificadas dentro de la educación a distancia, obteniendo que la satisfacción presente en los alumnos se encuentran dentro de un alto nivel, lo cual implica desenvolvimiento y compromiso constante de los estudiantes en relación al aprendizaje obtenido dentro del contexto virtual. Teniendo como muestra a 42 personas, siendo esta investigación guiada a través de una metodología cuantitativa y analizada a través de datos estadísticos, dando a conocer posteriormente las conclusiones obtenidas:

• De acuerdo a los resultados obtenidos con las diversas dimensiones, se conoce que la educación virtual demuestra un alto nivel de satisfacción de los estudiantes con un 51.03%, así también el resto de porcentaje pertenece a los estudiantes que están dentro de la minoría en relación a la satisfacción estudiantil. Es por ello como los resultados obtenidos son consecuencias de cambios repentinos en relación a la educación por el Covid-19.

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• Luego de haber ejecutado un análisis a los datos recolectados, se identifica que los aspectos de mayor satisfacción por parte de los alumnos, es el que se sienten apoyados y sobre todo orientados por los profesores cada vez que los busquen. Es así como aquellos que se encuentran dentro de la minoría en la satisfacción, son los alumnos que no dan aspecto positivo a la retroalimentación propia de los docentes, poniendo un propio límite en relación al aprendizaje.

• El 85.92% de los alumnos encuestados demuestran que la satisfacción dentro de la educación académica es baja. Por ende es como ellos mismos dan a conocer que prefieren una educación presencial, en donde la modalidad tiene una mayor influencia para ejecutar un aprendizaje favorable.

• Los alumnos consideran la educación virtual dentro del contexto de pandemia afectó a su adaptabilidad en las clases educativas. De acuerdo a la educación tanto nacional como mundial, la modalidad virtual ha sido experimentada tanto por estudiantes como por docentes, los cuales de distintas maneras se encontraron enfrentados en retos para mejorar un trabajo con resultados beneficiosos.

Siendo así que la tesis permite reconocer que la satisfacción en los alumnos del 5º grado de secundaria, se encuentra relacionada en una manera positiva del estudiante en su mayoría, ante la adaptación al cambio rotundo en la modalidad entre clases presenciales a virtuales, ya que en el momento de pandemia por la cual se encontraron pasando, siendo así que la minoría de ellos se encontraban insatisfechos debido al inadecuado aprendizaje que se encontraban recibiendo, el uso de manera diaria de aplicaciones virtuales para las clases, hacían en ellos su insatisfacción, así también con la satisfacción de la mayoría de los estudiantes por las diversas oportunidades que veían en ellos. De tal forma es como refleja la búsqueda entre sí mismos de un apoyo que los beneficie para la mejoría en su educación recibida.

En la investigación realizada por Rejes Puma Sunny Allison (2021) titulada: “Nivel de satisfacción estudiantil de la enseñanza a distancia del área de matemáticas de la institución educativa privada “Franciscano San Roman” de Juliaca. Puno – Perú”, en su tesis para optar su título profesional como Licenciada en Educación, por la Universidad Nacional del Altiplano, tiene precisamente el fundamento de conocer en qué nivel se encuentran los alumnos entre la satisfacción estudiantil con la enseñanza virtual, motivo por el que se identifica, que se encuentran en un alto nivel de satisfacción en relación a la enseñanza que

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de tal forma un nivel alto de acuerdo a la satisfacción que ellos tienen en relación a todos los estudiantes, es entonces como se evidencia que los estudiantes dan a conocer a través de los resultados brindados que ellos se encuentran satisfechos con la educación que reciben dentro de su institución educativa. Por lo tanto, se percibe que dentro de la investigación presente tuvo una población de muestra total de 275 estudiantes, siendo así que utilizó en ellos el presente método de investigación descriptiva, manejando la técnica de la encuesta, para la obtención de deducciones, llegando posteriormente a las siguientes conclusiones:

• Los alumnos muestran que su nivel de satisfacción académica en relación a la enseñanza virtual dentro de la asignatura de matemáticas de los grados de 1º a 5º de la institución educativa, mantienen un alto nivel de satisfacción.

• En relación a la satisfacción académica de acuerdo a las enseñanzas otorgadas por el docente, se evidencia que la gran parte de los alumnos presentan un alto nivel de satisfacción. De acuerdo a los datos extraídos, el 65% de ellos están satisfechos con el desarrollo de los cursos y con el uso de sus herramientas virtuales.

• Los estudiantes demuestran a través del 61% que están satisfechos de acuerdo a la calidad de los materiales educativos que les brindan para las clases virtuales.

• Los estudiantes indican a través de un 75% que se encuentran altamente satisfechos de acuerdo a la calidad de las evaluaciones otorgadas.

• De acuerdo a los medios técnicos utilizados dentro de la educación virtual, se especifica que la mayoría están con un alto nivel de satisfacción, siendo este el 62%.

• En relación a la satisfacción que sientes los alumnos de acuerdo al curso de matemáticas, dan a conocer que se encuentran muy satisfechos, teniendo un 84% al respecto.

Con este trabajo investigativo, se identifica que los educandos de la presente institución educativa mayormente están satisfechos de acuerdo a la educación virtual que recibieron por parte de su centro de estudios, involucrando en ello aspectos tanto de enseñanza como el material didáctico utilizado, para lo que se percibe que al recibir una buena enseñanza el desenvolvimiento de sí mismos es beneficioso, por ello es como se equilibra que la satisfacción estudiantil siempre es importante poder percibir la perspectiva de los alumnos en relación a la enseñanza que reciben, así mismo el nivel académico por el cual se hallan pasando de manera individual.

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De acuerdo al estudio establecido por Nobario Moreno Mesías Cirilo (2018), titulado

“Satisfacción estudiantil de la calidad del servicio educativo en la formación profesional de las carreras técnicas de baja y alta demanda”, en su tesis para que logre optar el Grado académico como Maestro en Docencia Profesional Tecnológica, otorgado por la Universidad Peruana Cayetano Heredia, tiene como objetivo establecer el rango de satisfacción académico en relación a la particularidad recibida por el prestación educativa, dentro de los alumnos de carreras técnicas, siendo así que obtuvo como población muestra a 114 estudiantes en general, teniendo como investigación básico, en relación al diseño transversal no experimental, en la que obtuvo resultados de aspecto positivo de acuerdo al bienestar de los involucrados de acuerdo a su educación recibida, por ello, la investigación desarrollada brinda las conclusiones a las cuales el autor llegó, siendo estas las siguientes:

• De acuerdo a la satisfacción académica dentro de la calidad del servicio otorgado de manera educativo dentro de la formación estudiantil de los alumnos de las carreras técnicas, se identifica que se encuentran satisfechos, en lo que se percibe que alcanzan un nivel apropiado de acuerdo a sus expectativas.

• Los estudiantes dan a conocer que su nivel de satisfacción se encuentra de manera positiva en relación a la formación profesional, lo que refleja en ellos están atendidos correctamente de manera educativa, y en relación a los estudiantes de que no están satisfechos, son vistos igual de importantes para lograr trabajar en satisfacer sus necesidades académicas.

• De tal forma, es como se evidencia que la satisfacción académica en relación al servicio otorgado de manera educativa para una formación profesional hacia los estudiantes se evidencia que se encuentran en un nivel satisfechos de acuerdo a la buena gestión que tienen de manera educativa y la misma capacidad de los alumnos para poder aprovechar asertivamente los servicios educativos.

• De acuerdo a los datos recolectados, se identifica que las mujeres perciben que tanto instalaciones, como equipamiento e infraestructura está centrada especialmente para los estudiantes del sexo masculino, siendo ellas quienes se encuentran en un nivel de satisfacción baja de acuerdo a los aspectos mencionados.

• De acuerdo al avance de edad de los alumnos, se percibe que mantienen un mayor grado de satisfacción, lo que da a demostrar que con mayor, mayor es la experiencia recibida por los estudiantes, valorando más el aspecto educativo y la importancia de este para un futuro en el empleo.

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• Los alumnos en relación a los docentes, dan a conocer que están satisfechos de acuerdo a sus conocimientos que pueden adquirir, así mismos, aquellos que se encuentran insatisfechos es en relación a la infraestructura, anhelando una mejor en ellos, y así poder elevar el nivel de satisfacción académico en todos.

Es por ello que la presente tesis, demuestra el que los educandos dentro de su mayor porcentaje se evidencian satisfechos tanto con los servicios que otorga su institución educativa, así también como con la infraestructura, debido que dan a conocer que para una mejor formación académica, se encuentra relacionados distintos factores, en los cuales deben de permanecer de manera correcta ante estas situaciones para que el alumnado esté satisfecho y el nivel de su aprendizaje sea cada vez más eficiente en favor de los estudiantes.

1.2.3. Nivel Local

La investigación realizada por Romero Delgado Jaime Luis (2022), titulada

“Acompañamiento familiar y rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de la Institución Educativa San José, San José, 2021”, tesis desarrollada para optar el grado académico como Licenciado en Trabajo Social, por la Universidad Nacional de Trujillo, teniendo como análisis central la manera en como el acompañamiento familiar influyen dentro del rendimiento académico, en los estudiantes investigados; manteniendo como muestra central a 59 estudiantes, en la que el autor obtuvo resultados de aspecto negativo en relación al proceso educativo de los investigados, llegando a las siguientes conclusiones:

• Los estudiantes del tercer año académico mantienen un rendimiento escolar dividido entre categorías, predominando de tal forma que su logro académico está centrado de manera básica, en lo que es reflejado dentro del 57.23% de lo expresado por los docentes.

• Los estudiantes dentro de su cumplimiento de tares académicas, se percibe que mantienen un tiempo deficiente en relación a estas, es así que se identifica dentro del 47.46%, donde se evidencia dificultades dentro de los factores que otorgan un correcto rendimiento.

• Dentro de los factores el limitado uso de herramientas que mantienen los estudiantes, son expresadas en un tiempo deficiente por sí mismos con un 52.54% que las usan entre a veces, por ello es como acceden a un conocimiento dificultoso entre los instrumentos ya que no mantienen un rendimiento académico favorable.

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• El acompañamiento familiar en los estudiantes se percibe que mantienen una influencia de manera negativa de acuerdo al desenvolvimiento escolar en ellos, lo que se percibe dentro del débil afecto familiar, manteniendo un 54.24% en ello, como también en la comprensión de temas.

Es así como la presente tesis, evidencia que el alumnado del tercer grado académico de secundaria se encuentran dentro del nivel académico deficiente, lo que perjudica a la comprensión y a su adecuado rendimiento, considerando que el apoyo familiar que ellos reciben es escaso, tomándose así como un ente principal de manera desfavorable en el proceso de su desenvolvimiento escolar.

1.3 BASES TEÓRICAS

• Teoría de la autorregulación de Kuhl (1987)

Los adolescentes continuamente se encuentran dentro del ámbito de poder desarrollar diversas actividades en un tiempo asignado, debido al constante descubrimiento de diferentes habilidades que van adquiriendo en el proceso de su crecimiento personal, contando así también con el propósito de ejecutar dichas acciones. De manera que ellos al encontrarse en una edad escolar, su accionar se ven reflejado tanto en sus intereses educativos de manera personal como grupal, lo que genera un avance mejorado con el proceso de sus aprendizajes logrados. De tal forma, el desenvolvimiento que por sí mismos realicen, comúnmente se encuentra orientado a desarrollar a través de la intención y manteniendo la perspectiva de obtener resultados que beneficien a sus ejercicios académicos.

Por ello es como se evidencia que la teoría de la autorregulación diferencia dos alineaciones de control de la conducta: el proceso y el resultado. El primero, es identificado como el estado actual en el que se encuentre la persona, involucrando una supervisión permanente de las actividades que realice dentro de la actualidad, para que de tal manera se acorte la brecha con las metas propuestas para ser alcanzadas dentro de un corto o largo plazo, apuntando a mantener claro el objetivo personal de mejor forma viable. Siendo esta orientación una vinculación a las emociones de manera positiva y a incentivos centrales. En relación a la segunda alineación presente en la teoría de la autorregulación, se encuentra a la etapa de los efectos logrados en relación a los fines que fueron propuestas en cada una de las personas, comparando el cumplimiento con un estándar preciso que debería lograrse, con

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las causas del trabajo realizado, o bien con la elaboración de las actividades asociadas a las metas.

Manera por la cual se obtiene que la teoría de la autorregulación se encuentra relacionada con el accionar de las personas, considerando como ente de involucramiento a la intensión de establecer una acción la cual se convierte en meta y en la que se realiza las diferentes actividades para que esta sea lograda con resultados positivos en beneficio de los interesados, es por ello que dentro de la investigación desarrollada se percibe que la teoría mantiene una correlación con las acciones de los estudiantes debido que ellos al encontrarse en una edad educativa, su interés primordial es comprender y aprobar las materias asignadas para su grado académico, motivo por el que trabajan en sí mismos de una forma constante de entender la enseñanza que están recibiendo, pasando por situaciones en la que busquen alternativas para la mejoría de la comprensión del tema recibido, dando como consecuencia que el resultado obtenido sea favorable en relación a la medida del rendimiento escolar sobre las calificaciones obtenidas. Es entonces, como se percibe que dentro del Trabajo Social se pueden establecer acciones que beneficien a los estudiantes dentro del aspecto formativo, generando el impulso, la dedicación y constancia para conseguir un aprendizaje que los favorezca como tal.

• Teoría conductista

La conducta en las personas transmite el interés o desinterés que demuestran hacia algunas de las actividades que pueden estar realizando o que realizarían posteriormente, debido que de acuerdo al comportamiento que opten en el momento, se identifica si se encuentran enfocados en las acciones que ejecutarían.

Es así, como Arancibia, V., Herrera, P. y Strasser, K. (2017) dan a conocer que el conductismo se encuentra regido por leyes y sujeta a sucesos que son viables en el ambiente:

las personas contestaran a los sucesos que ocurran en su ambiente. Las fuerzas exteriores incitan a los seres humanos a intervenir a través de sus acciones de diversas maneras, ya sea ejecutando una conducta o impidiéndola. Por ello, es como se identifica a la conducta como un fenómeno visible y reconocible. Las respuestas que se generan internamente se encuentran medidas por la conducta observable, por lo que estás pueden ser modificadas.

Tanto el aprendizaje como la conducta, se pueden describir en términos del involucramiento entre acontecimientos visibles, tomándose como una relación entre estímulo y respuesta. (p.

46 y 47).

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Agudelo, R., y Guerrero, J., (1973) el conductismo estará centrado en identificar cierto tipo de actitudes en las personas de acuerdo a los momentos que se les presenta de manera voluntaria e involuntaria, debido que de esta forma los individuos procesarán la información y obtendrán conductas las cuales pueden ser elegidos por sí mismos, es de esta manera, como se percibe que la conducta se encuentra relacionada con el accionar del contexto social, por eso, para Skinner, considera que la conducta social es aquella que conservan dos o más personas, dentro de la forma de interactuar o cuando se encuentran en un grupo de individuos compartiendo dentro de un ambiente común. La ley social está formada por el comportamiento de los sujetos; siempre es una persona quien procede y lo hace continuando los mismos métodos que en una situación no social; de este modo, el proceder personal explica el fenómeno de grupo. El asunto que debe expresarse es la de hasta qué punto un estudio de la conducta individual, que ha sido aprobada de acuerdo con las normas de una ciencia natural, puede favorecer el conocimiento y esclarecimiento entre los aspectos sociales. (p. 209).

A través de esta teoría se percibe reconocer la conducta de las personas, a través de las situaciones vividas y aprendidas dentro de su entorno social, es de mucha importancia reconocer que esta fue incluida en la investigación desarrollada, con el fin de identificar el porqué de las acciones encontradas en la población estudiantil, debido al conocimiento obtenido en relación a las conductas adquiridas de manera positivas y/o negativas en los estudiantes, las cuales presentaron dificultades dentro de su rendimiento académico.

• Teoría del aprendizaje cognoscitivo – social de Bandura (1986)

Las personas tienen un auto-sistema, el cual consiste que ellos puedan acceder al control de sus reflexiones, lo que logran sentir, lo que generan en sí mismos un aspecto a motivarse y la ejecución de las actividades que desarrollen. Presenta así un propio sistema que proporciona componentes que hace referencia a un grupo de subfunciones en las cuales se realizará la propia observación, tanto de manera regular y así también poder realizar la evaluación de conductas, con efectos puestos dentro del interjuego en relación al medio y aquellas fuentes que generan de manera influyente en el ambiente. Por lo que es visto como una ocupación reguladora por sí mismos para lograr personas que generen de por sí mismos conocimientos favorables al igual que las acciones que las ejecutan, los que puede involucrar dentro de su medioambiente. Es decir, la persona por sí misma tiene comportamientos que en ellos generan un aprendizaje, de manera beneficiosa o dificultosa, pero es allí en dónde

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se relaciona la teoría de Bandura, debido que con el auto-sistema que posee cada ser humano, entonces es posible por sí mismo darle control a las situaciones que se encuentren pasando, dominando de esta manera los pensamientos que obtenga, como también el comportamiento generado por situaciones sociales, siendo así que al poder direccionar dichos fenómenos circunstanciales, adquieren un nuevo aprendizaje del contexto social.

El modelo de Bandura, es designado como causación triádica recíproca, encontrándose relacionado entre elementos los cuales son tres: visto como conducta; aspectos dentro de los factores de manera personal, evidenciándose los momentos cognitivos, afectivos, así también los biológicos; y por último, los factores que influyen dentro del medio ambiente.

Siendo los tres elementos los que se involucran, conformando su propia triangulación dinámica.

Figura 01: Presente modelo básico de acuerdo a la causación triádica reciproca otorgado por Bandura en el año 1987

CONDUCTA

La teoría brindada por Bandura se centró principalmente en la Autoeficacia, la que da a conocer que está centrada entre los dogmas pertenecientes a cada ser humano en relación a sus contenidos propiamente para establecer una organización, como también la ejecución ante diversas acciones, las que pueden ser momentos anhelados en diversos aspectos sociales o también dentro del nivel de rendimiento. Por ello es como se considera a la autoeficacia que se diferencia de la autorregulación, debido que la primera está centrada en las creencias de la persona sobre sus capacidades intelectuales, y la segunda se encuentra relacionada con el proceso de pensamientos, comportamientos, motivaciones y con aspectos afectivos. (p. 4) En relación a la investigación desarrollada y el modelo presentado por Bandura, identificamos que este fue seleccionado debido al involucramiento que guarda con los datos recolectados, siendo así que los estudiantes demuestran que los factores del medio ambiente

FACTORES PERSONALES (Eventos cognitivos,

afectivos y biológicos)

FACTORES MEDIO AMBIENTALES

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están en una constante interposición con los factores personales, lo que genera en ellos un cambio de conducta, es así como al encontrarse relacionados con el confinamiento social, y al realizar clases educativas dentro del contexto virtual, entonces en ellos se ve reflejado que dicho acontecimiento afecta constantemente dentro de sus actividades académicas, las cuales son perjudicadas debido al inadecuado manejo de pensamientos y conducta que mantienen, frustrando de esta forma un avance mejorado dentro de su ámbito escolar.

• Teoría general de sistemas

Muñoz, S. (2021) esta teoría se encuentra centrada especialmente en los sistemas y en el ejercicio de estos, destituyendo la idea de que el comportamiento de la persona se mantiene guiada por patrones lineales causa-efecto. La teoría general de sistemas defiende un abordaje en el que lo significativo se encuentra correspondiente en todas las partes de un todo confuso, así como todo lo procedente de dichas relaciones: interacciones, organización, patrones, etc.

Fue descrita por primera vez en el año 1937, gracias a Ludwing von Bertalanffy, quien definió a los sistemas a manera de la sucesión de aspectos interconectados entre el aspecto frecuente entre ellos, situación que afecta entre todos en general, así también a las particularidades que forman parte de aquella estructura que mantienen, en otros términos, el total, no es considerado solo como la suma de aquellas partes que lo conforman, sino que va más allá de ello, siendo el vínculo de cada aspecto que forma parte de la ocupación relacionada entre sí mismos.

Castro, M. (2018), da a conocer como Ludwing Bertalanffy, demuestra los principios de la teoría, los cuales mantienen una importancia:

- Todos los sistemas mantienen grados dentro de la estructuración, los que obtienen el nombre de subsistemas.

- Diversos sistemas se pueden encontrar de manera abierta, siempre y cuando mantenga una interacción tanto con la parte social y sobre todo se encuentran actos para mantener un cambio; de tal forma el sistema cerrado es aquel que no anhela tener una relación con los medios que los rodea.

- Diversos sistemas mantiene metas de manera física como también de una forma con dinamismo, centrándose dentro de las relaciones.

- Los sistemas en general corresponde a la superioridad en sistemas, por ello son considerados como supra sistemas.

Referencias

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