EQUIPO 5
EQUIPO 5
•
DANIEL GUTIERREZ BRENDA JAZMIN
DANIEL GUTIERREZ BRENDA JAZMIN
•
FLORES SECUNDINO JESUS ABIMELEK
FLORES SECUNDINO JESUS ABIMELEK
•
GONZÁLEZ VALENCIA EDITH
GONZÁLEZ VALENCIA EDITH
CULTURA
CULTURA
ORGANIZACIO
ORGANIZACIO
NAL
¿QUE ES CULTURA?
¿QUE ES CULTURA?
•
DIVERSOS ASPECTOS EN LA VIDA DE UNA SOCIEDAD
•
EL CONJUNTO TOTAL DE PRACTICAS HUMANAS
•
EL
CONJUNTO
DE EXPERIENCIAS,
HABITOS,
•
Identificación:
Visión Compartida
•
Pensamiento estratégico:
la Filosofía del trabajar a largo plazo
¿Qué es lo que quiere lograr dentro de la
organización?
¿Donde estaba ayer?
¿Dónde estoy ahora?
¿Donde estaré mañana?
•
Recurso humano:
Personal hábil y en constante capacitación.
Los lideres nutren de cultura porque están en contacto
con directivos, pares y subordinados.
•
Comunicación:
Comunicación activa y sincera para evitar fricciones.
Para evitar formación de subgrupos.
Fundamentos de la cultura
corporativa
Teorías acerca de la cultura corporativa desde sus
orígenes
Deal y Kennedy, 1982, afirman que los valores comunes de la organización forman el núcleo de la cultura,
por ello la organización debe trabajar sobre estos valores comunes y proporcionar “Héroes modélicos” y “Lideres” a quien los demás intentan imitar.
Fons Trompenaars, 1993, publicó un libro que ayuda a determinar la cultura corporativa mediante la utilización de la investigación mediante encuestas, que aplica para identificar dimensiones comunes y la definición entre varias organizaciones.
Peter D. Anthony, 1994, trata la Cultura Corporativa desde el punto de vista de su fundador y de los lideres que existen en las organizaciones a los cuales todos siguen y admiran por su personalidad, manera de dirigirse hacia el personal, capacidad de iniciativa, respuesta y negociación, etc.
Ed Young, la define como el conjunto de significados construidos por diferentes grupos e intereses y atribuidos por éstos a los eventos de una organización para ir en busca de sus objetivos; donde cualquier cambio en la cultura generará ganadores y perdedores.
Smircich, 1983, ve a las organizaciones como instrumentos sociales que producen bienes y servicios, y además como subproductos también producen distintos aspectos, tales como rituales, leyendas, ceremonias,..etc., que configuran una cultura propia.
Deal y Kennedy, 1985; Shein, 1988¸Handy, 1986, para ellos la cultura es el amalgama social y normativa que sustenta a una organización y la mantiene unida.
Origen de la cultura
• La cultura de una organización casi siempre refleja la visión o misión
La cultura corporativa
• La Cultura Corporativa o también denominada Cultura
Organizacional, es el conjunto de valores, costumbres, hábitos y creencias existentes en una organización. La cultura se refiere a un sistema de significados compartidos por una gran parte de los miembros de una organización, y que las distingue unas de otras. Es la manera que cada organización tiene de hacer las cosas como resultante de la interrelación de seis factores de naturaleza muy diversa, entre los cuales se mezclan aquellos de naturaleza intangible y de difícil observación, con otros que se expresan de una manera más explícita en forma de documentos internos de la organización y en los comportamientos observables:
• Los valores y las creencias
• Las normas de comportamiento
• Las políticas escritas de la organización • La motivación vertical
• Los sistemas y procesos formales e informales
• Las redes internas existentes en la organización
Cultura corporativa de calidad
Consiste en la creencia y la filosofía de la organización acerca de cómo se deben llevar a cabo sus asuntos, así mismo expresa un modo de vida, un sistema de creencias, expectativas y valores, una forma particular de interacción y de relación de determinada organización”.
Los siguientes pasos se usan a menudo como guía para dirigir una cultura empresarial:
• Identificar que tipo de cultura se requiere en la organización. • Determinar si ya existe una cultura y establecerla.
• Identificar si existe alguna deficiencia en la cultura.
• Describir los métodos para solucionar la ineficiencia de esta. • Ejecutar las alternativas escogidas.
• Repetir este proceso con regularidad.
Se destacan dos géneros de cultura en base a los
conocimientos ya establecidos
.
• La Cultura Formal: Que consiste en expresiones idealizadas de lo que
debería ser, los valores, creencias y comportamientos de los miembros. Se entiende, en general, la estructura intencional de funciones en una empresa, formalmente organizada, donde un administrador debe generar una estructura que ofrezca las mejores condiciones para la contribución eficaz del desempeño individual, tanto presente como futuro, a las metas grupales.
La Cultura Informal: Contiene dichos comportamientos tal y como son en realidad. Estás dos culturas a veces chocan entre sí con la cultura general de la organización, por ello Deal y Kennedy, 1985; indican varios aspectos que son necesarios tener en cuenta como son: ”La endogamia cultural, se produce cuando no hay intercambio formal o informal entre las culturas.
Los choques entre subcultura, aunque sea deseable una sana tensión entre las mismas, si se torna muy pronunciada, se vuelve nociva y puede suponer un problema.
La exclusividad, cuando la subcultura asume los requisitos de los clubes selectos, imponiendo restricciones para poder pertenecer a ellos, exclusiones arbitrarias de algunos individuos, etc.
Las jerarquías subculturales, en el caso de que los valores de las subculturas tengan prioridad, sobre los valores compartidos de la empresa.”
Características de la cultura en una
organización
C U L T U R A C O R P O R A T I V AIdentidad de los miembros
Identidad de los
miembros Énfasis de grupoÉnfasis de grupo
Enfoque en las personas
Enfoque en las personas Integración de unidades Integración de unidades Control Control
Tolerancia a riesgos
Tolerancia a riesgos
Criterios de recompensas Criterios de recompensas Tolerancia a conflictos Tolerancia a conflictos Orientación a medios y fines
Orientación a medios y fines
Enfoque de sistemas abiertos
LAS FUNCIONES DE LA CULTURA
LAS FUNCIONES DE LA CULTURA
CORPORATIVA
Las funciones de la cultura corporativa dentro de
una organización empresarial son principalmente las
siguientes:
•
1- definir los límites: marca la diferencia entre
una organización y otra.
•
2- transmite un sentido de identidad a sus
miembros: generan un compromiso colectivo
entre los miembros de la empresa u
•
3- facilitar la creación de un compromiso
personal con algo más amplio que los intereses
personales del individuo.
•
4- incrementa la estabilidad del sistema social;
puesto que es el vínculo social, que ayuda a
mantener unida a la organización, al
proporcionar normas adecuadas de lo que deben
hacer y decir los empleados , identificarse y auto
clasificarse , permitiendo que cualquier cambio
sea orientado hacia las necesidades que se
•
5- es un mecanismo de control: que permite
señalar las reglas del juego. definido como
diferentes modos de pensar, creer y hacer las
cosas dentro de un sistema, cuyos modos
sociales de acción están establecidos y son
aplicados por los participantes mientras
•
Lo anterior son las funciones que tiene la
Lo anterior son las funciones que tiene la
cultura corporativa, lo que también se puede
cultura corporativa, lo que también se puede
representar en:
representar en:
•
Adaptación
•
Cohesión
El sentido de cohesión o sentido de pertenencia a un grupo
es una de las mayores manifestaciones de la cultura
corporativa. La comunicación corporativa se utiliza para
hacer sentir a todos los miembros de la organización como
parte de la misma. Cuando una empresa está muy
cohesionada se establece un límite muy claro entre los
miembros que están dentro y fuera de la misma.
•
Implicación de la persona en la
organización
Tipos de cultura
corporativa
La cultura del poder
Es propia de aquellas organizaciones
que son una gran potencia en al
ámbito empresarial. Y ante
La cultura de la función
Se basa en la burocracia de los
individuos, ya que su pilar es el
ámbito profesional de sus
trabajadores, sus valores están
determinados por la lógica y la
La cultura de la tarea
Es una cultura donde los
individuos, se sienten en
confianza de apoyar a sus
compañeros, y utilizan su
conocimiento y
La cultura de la persona
Se da primordialmente en
pequeñas empresas. O donde su
estructura esta constituida
Arraigar: Hacerse muy
firme y difícil de
Por
tal
motivo,
una
cultura
corporativa carente puede fomentar
conductas
negativas,
criterios
erróneos
e
incluso
actividades
fraudulentas.
Al evaluar una cultura corporativa esta se enfoca principalmente en
la creación y el cumplimiento de las reglas de la misma.
Esta evaluación no conlleva los argumentos clave que generan el
liderazgo de una empresa y la influencia que éstos tienen en la
conducta de la misma
Lo más común es que las empresas planteen sus valores
claramente.
Sin embargo, no es muy claro el nivel de integración de los valores
en la empresa y el grado de aplicación por parte del personal.
PARA QUE DICHOS CAMBIOS SEAN
EFICACES DEBEN:
Motivar al personal el cambio al crear una disposición favorable para éste entre
los empleados.
Plantear ideas que se compartan entre los empleados, en cuanto al futuro de la
empresa.
Crear un respaldo de los cambios políticos realizados.
Los integrantes de la empresa deben ser el punto clave para el cambio.
Los integrantes claves de la organización deben reconocer la necesidad del cambio
y sentirse atraídos por los resultados potencialmente positivos que se desprenden del programa de cambio.
